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Organisation technique : Costa Crociere S.p.A. – Via XII Ottobre, 2 – I-16121 Genova – Italie. Représentation commerciale Benelux - c/o CCB Boulevard de l’Impératrice 15 - B-1000 Bruxelles RCB 664.464 – TVA IT 025 459 00 108 – Lic. A5504.
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Deux magnifi ques programmes Bruxelles/Bruxelles à la meilleure saison.
De mai à octobre 2012
Séance d’information
Dimanche 04 mars 2012
ACTION SPECIALE ETE
LES PERLES DE LA GRECE ET LA CROATIEItalie, Croatie, Grèce et Monténégro8 jours
CROISIERES SYRTAKIItalie, Grèce et Croatie 8 jours
Italie - Croatie - Grèce – Monténégro - 8 jours
A bord du Costa Classica ••••
- Paquebot splendide à taille humaine – 654 cabines - Les plaisirs gourmands – 2 restaurants, 7 bars - Bien-être et divertissements – 2 piscines, 4 bains à hydromassage, parcours de
jogging, centre de bien-être avec centre de beauté, salle de fi tness et sauna, théâtre, casino, discothèque, boutiques, point internet, bibliothèque, Squok Club,…
Jour Port Arrivée Départ1 Sa Bruxelles – Trieste, Italie 17.002 Di Ancône, Italie 09.00 17.003 Lu Dubrovnik, Croatie 08.00 19.004 Ma Corfou, Grèce 12.00 19.005 Me Cefalonie, Grèce 08.00 14.006 Je Kotor, Monténégro 13.30 19.007 Ve Split, Croatie 08.00 17.00
8 Sa Trieste, Italie – Bruxelles 09.00
Les perles de la Grèce et la Croatie - Costa Classica
2012
Prix par personne en €
Prix BrochureOctobre
Votre avantage jusqu’à
19 mai29 sept.6,13 oct.
2,9,16,23 juin1,8,15,22 sept.
30 juin7,14,21,28 juil.
18,25 août
4,11 août
Cat. Description cabine Prix BCC Prix BCC Prix BCC Prix BCC
IA Cabine intérieure 1405 380 1025 1135 1255 1375
IB Cabine intérieure 1605 520 1085 1195 1315 1435
EC Cabine extérieure 1775 625 1150 1260 1380 1500
ED Cabine extérieure 1995 770 1225 1335 1455 1575
3e/4e Adulte dans la cabine* 955 1015 1135 1255
3e/4e Enfant de 12 à -18 ans dans la cabine des parents.* 700 700 700 700
3e/4e Enfant –12 ans dans la cabine des parents* 595 595 595 595
Piazza NavonaGrand Bar
Ristorante Tivoli
TeatroColosseo
Sala Conferenze
CentroCongressi
Promenade
Promenade
BibliotecaSala CarteInternet Point
Bar Colosseo
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FitnessCenter
Sala Aerobica
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Bar Positano
Squok Club
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Casinò San Remo
II Dolce AmorePasticceria
La TavernettaPizzeria
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TeatroColosseo
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Ristorante Tivoli
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BibliotecaSala CarteInternet Point
Bar Colosseo
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AlfrescoCafe
Ristorante BuffetLa Trattoria
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Cappella
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Sala Aerobica
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Caracalla Spa
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Piazza Trevi
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Bar Positano
Squok Club
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Ponte Vecchio
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Sala da Ballo Puccini
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Mondo Virtuale
Galleria Foto
Galleria Foto
Fotografo
Negozi
Negozi
Profumeria
BoutiqueGioielleria
Boutique
Casinò San Remo
II Dolce AmorePasticceria
La TavernettaPizzeria
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TeatroColosseo
Le nombre de places par départ et par catégorie est limité. Une réservation rapide est conseillée ! Dès que le contingent de places est épuisé, nous pouvons demander des places supplémentaires, mais avec une hausse éventuelle du prix.
* en demande et disponibilité limitée
Non repris sur le plan: ponts 8, 9, 10, 11, 12 ponts de restauration, bars et divertissements.
PONT 4 VENEZIA
PONT 5 PISA
PONT 6 AMALFI
PONT 7 GENOVA
Dates de départ 2012:Mai: 19Juin : 2, 9, 16, 23, 30Juillet: 7, 14, 21, 28Août : 4, 11, 18, 25Septembre : 1, 8, 15, 22, 29Octobre : 6, 13
LES PERLES DE LA GRECE ET LA CROATIE
Votre embarquement s’effectue à Trieste. Votre première escale est prévue à Ancône où la visite de la ville Urbino de style Renaissance est conseillée. Dubrovnik, la perle de la Croatie : un trésor historique avec de riches traditions. Corfou, l’île verte, est connue pour le palais de Sissi et le pittoresque Paleokastritsa avec son monastère. Cefalonie, pour la capitale Argostoli située dans une magnifi que baie. Le musée archéo-logique et la bibliothèque sont à découvrir.
Kotor, une petite ville pittoresque, est entourée par l’impressionnante baie de Kotor et les montagnes du Monténégro.
Dernière escale dans la ville de Split érigée par l’Empereur Dioclétien qui y édifi a son palais.Retour à Trieste.
Compris dans les 2 programmes :• Programme «Les perles de la Grèce et la Croatie» : vols
Bruxelles/Trieste (avec escale) A/R sans repas. Programme «Croisières Syrtaki» : vol Bruxelles/Venise (avec escale) A/R sans repas.
• Transferts et service de porteurs dans les ports d’embarquement et de débarquement.
• Croisière dans la catégorie choisie.• Croisière en pension complète à bord: petit-déjeuner, déjeuner,
thé, café et pâtisserie dans l’après-midi, dîner, buffet et surprises gastronomiques de minuit. Possibilité de menus végétariens ou régimes spéciaux (sur demande lors de votre réservation).
• Formule «All Inclusive boissons» à tout moment de la journée à bord: boissons avec ou sans alcool, servies au verre (sélection d’eaux minérales, sodas, cocktails, bières et vins, hors gammes de prestige) et à l’exclusion des consommations Mini-bar. Ser-vice inclus.
• Cocktail de bienvenue du commandant ainsi que soirée de gala avec menu spécial.
• Spectacles musicaux ou de cabaret, soirées dansantes.
A bord du Costa Fascinosa•••••
- Paquebot splendide – 1.508 cabines - Les plaisirs gourmands – 5 restaurants,
13 bars - Bien-être et divertissements – 4 piscines,
5 bains à hydromassage, terrain de sports et parcours de jogging, Spa Samsara avec salle de fi tness, thermes, sauna, … théâtre, casino, discothèque, boutiques, point inter-net, bibliothèque, centre de shopping, …
Croisières Syrtaki – Costa Fascinosa
2012Prix par personne en €
Prix Brochure Octobre
Votre avantage jusqu’à
1, 8,15 oct.
4, 11,18 juin
25 juin2,9,16 juil.
27 août3,10, 24 sept.
23,30 juil.20 août 6,
13 août
Cat. Description cabine Prix BCC Prix BCC Prix BCC Prix BCC Prix BCCIA Cabine intérieure 1535 385 1150 1230 1350 1470 1590IB Cabine intérieure 1675 455 1220 1300 1420 1540 1660EC Cabine extérieure 1905 625 1280 1360 1480 1600 1720BD Cabine extérieure balcon 2155 800 1355 1435 1555 1675 1795BE Cabine extérieure balcon 2305 880 1425 1505 1625 1745 18653e/4e Adulte dans la cabine* 1005 1085 1160 1160 1160
3e/4e Enfant de 12 à -18 ans dans la cabine des parents.* 680 680 680 680 680
3e/4e Enfant –12 ans dans la cabine des parents.* 580 580 580 580 580
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Lido Blue Moon
Ristorante Buffet Tulipano Nero
Pizzeria
Lido Via col Vento
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Le nombre de places par départ et par catégorie est limité. Une réservation rapide est conseillée ! Dès que le contingent de places est épuisé, nous pouvons demander des places supplémentaires, mais avec une hausse éventuelle du prix.
* en demande et disponibilité limitée
Non repris sur le plan: ponts 3, 4, 5, 9, 10, 11, 12 ponts de restauration, bars et divertissements.PONT 1 IRMA
PONT 2 RIGOLETTO
PONT 6 TANCREDI
PONT 7 ZIVAGO
PONT 8 MARLENE
PONT 9 CARMEN
Dates de départ 2012: Juin: 4, 11, 18, 25Juillet: 2, 9, 16, 23, 30Août: 6, 13, 20, 27Septembre: 3, 10, 24Octobre: 1, 8, 15
Le Costa Fascinosa, tout nouveau bateau (mai 2012), vous attend à Venise. Votre croisière commence par une escale à Bari, qui a gardé une ambiance italienne authentique. Le port de Katakolon est le point de départ pour la visite du Mont Olympe, lieu de naissance des jeux olympiques. Suivi par Santorin pour la visite du village d’Oia, situé sur le fl anc d’une falaise. Vous y admirerez une vue époustoufl ante sur les petites maisons blanches et leurs coupoles bleues.L’île grecque de Rhodes, est connue pour sa charmante vieille ville et le petit village médiévalde Lindos. Le jour suivant, vous profi terez des activités et des facilités proposées à bord lors cette journée de détente en mer. La dernière escale vous emmène à la découverte de la magnifi que ville de Dubrovnik, classée au patrimoine mondial de l’Unesco. Retour à Venise.
• Participation à toutes les activités de détente et animations à bord.
• Utilisation des équipements à bord tels que : piscines, chaises longues, draps de bain, salle de fi tness, bains à hydromassage, bibliothèque, sauna.
• Cours de gymnastique (aérobic, stretching,…) et l’assistance des moniteurs au centre de fi tness.
• Accompagnement francophone All Ways à partir de 30 personnes adultes
• Toutes les taxes (TVA, taxes de ports et d’aéroports)
Non compris :• Excursions facultatives• Boissons hors formule “All Inclusive boissons” • Forfait pour votre séjour à bord (pourboires): € 49 par adulte,
enfants en dessous de 14 ans ne payent pas de pourboires, jeunes de 14 à 17 ans: 50 % de réduction.
• Dépenses personnelles• Assurances • Supplément carburant éventuel après février 2011• Hausse éventuelle du prix lorsque notre contingent est épuisé.
Jour Port Arrivée Départ1 Lu Bruxelles – Venise, Italie 17.002 Ma Bari, Italie 12.30 18.303 Me Katakolon, pour Olympe, Grèce 12.00 18.004 Je Santorin, Grèce 08.00 18.005 Ve Rhodes, Grèce 08.00 18.006 Sa Plaisirs en mer7 Di Dubrovnik, Croatie 08.00 13.008 Lu Venise, Italie - Bruxelles 09.00
CROISIERES SYRTAKI Italie – Grèce – Croatie - 8 jours
Nouveau ! “All inclusive boissons” à bord inclus!
Bruxelles 1190 Avenue Victor Rousseau 149 tél.: 02/344 90 88 fax: 02/344 71 99 [email protected]ège 4000 Place des Franchises 9 tél.: 04/229 31 32 fax: 04/229 31 21 [email protected] 7700 Place G. Kasiers 14 tél.: 056/56 16 66 fax: 056/56 16 63 [email protected] 2100 Luchthavengebouw B.32 tél.: 03/281 00 99 fax: 03/281 12 47 [email protected] 9000 Nieuwbrugkaai 1 tél.: 09/233 30 37 fax: 09/233 69 34 [email protected]
Informations et réservations:
Organisation technique : Costa Crociere S.p.A. – Via XII Ottobre, 2 – I-16121 Genova – Italie. Représentation commerciale Benelux - c/o CCB Boulevard de l’Impératrice 15 - B-1000 Bruxelles RCB 664.464 – TVA IT 025 459 00 108 – Lic. A5504.
Pour la 8è année consécutive All Ways
a reçu le trophée «Lauréats de la mer» de Costa Croisières.
Les conditions générales de ventes sont celles de la brochure générale Costa Croisières à l’exception des conditions particulières d’ All Ways dont vous trouverez le détail ci-dessous.
Inscriptions :Pour être considérée comme défi nitive, toute inscription doit être accom-pagnée d’un acompte de 30% du prix total du voyage + le montant de l’assurance. Le solde doit nous parvenir au plus tard un mois avant le départ.
Formalités pour les Belges (au moment de l’impression de la brochure) :Croisière Perles de la Grèce et la Croatie & Syrtaki: carte d’identité en cours de validité.Pour les participants d’une autre nationalité : consultez All Ways.
Annulations :• A partir de l’inscription défi nitive jusque 95 jours avant le départ : 30%
du prix du voyage.• De 94 à 65 jours avant le départ : 50% du prix du voyage• De 64 à 35 jours avant le départ : 75% du prix du voyage• De 34 à 18 jours avant le départ : 90% du prix du voyage• A partir de 17 jours avant le départ : 100% du prix du voyageLes frais d’annulation pour un billet d’avion émis s’élèvent à 100%.Attention : l’annulation doit nous être notifi ée par écrit un jour ouvrable, à l’exclusion des jours fériés, samedis et dimanches et durant les heures d’ouverture de nos bureaux.
Modifi cations :Toute modifi cation de dossier – autre qu’une annulation - entraîne automatiquement des frais de € 80 par personne + les frais réels résul-tant de la modifi cation.Si la modifi cation demandée ne peut se réaliser et entraîne dès lors l’annulation, les frais énoncés ci-dessus seront d’application.
Assurances :Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annula-tion, ainsi qu’une assurance assistance, frais médicaux et rapatriement si vous n’en avez pas encore une.
Elles doivent être souscrites et payées au moment de l’inscription.Nos formules sur mesure en collaboration avec EUROP ASSISTANCE: - assurance «Annulation et bagages» : annulation (jusque € 10.000), interruption de voyage et bagages (€ 1.250) : 5% du prix du voyage. - assurance « Full Pack » : maladie, accidents, assistance, frais médi-caux (jusque € 250.000), interruption de voyage, rapatriement, bagages (€ 1.250) et annulation : 6% du prix du voyage.«No Go» : assurance annulation de voyage annuelle : pendant toute l’année une couverture de € 2.500 par bénéfi ciaire pour chaque réservation. Individuel € 134 - couple € 154 – famille € 184. Réduction supplémentaire de € 30 pour les clients qui ont une assurance assistance chez Europ Assistance.Les conditions générales des assurances vous seront remises lors de l’inscription ou envoyées avec la confi rmation. Au cas où vous ne les receviez pas, veuillez les réclamer dans les 7 jours.
Fonds de Garantie Voyages :All Ways est affi lié au Fonds de Garantie Voyages – Av de la Métrologie 8 - 1130 Bruxelles.
Le contrat de voyage est régi par nos conditions générales reprises au dos du bulletin d’inscription et, en ce qui concerne le transport maritime, par les conditions générales de transport maritime imprimées ou jointes au titre de transport maritime. Les conditions générales du transporteur maritime Costa Croisières priment sur nos conditions générales sans cependant pouvoir conférer au voyageur plus de droit que ceux qu’il tire de nos conditions générales. Les conditions générales de COSTA CROISIERES peuvent être fournies sur demande.
Nos prix ont été établis de bonne foi sur base de tarifs et cours de change en notre possession au 31/10/2011.
Conditions Particulières de All Ways
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BIENVENUE A NOTRE SEANCE D’INFORMATION Présentation fascinante de ces croisières et leurs escales.
«Les perles de la Grèce et la Croatie » et « Croisières Syrtaki »Dimanche 4 mars 2012 à 10h00Au Radisson Blu Royal Hotel Bruxelles - Rue Fossé-aux-loups 47 – 1000 Bruxelles (à deux pas de la gare de Bruxelles Centrale)Inscription obligatoire avant le 20/02/2012 chez All Ways ou par email : [email protected] ou www.all-ways.be
Nombre de places limité !
Conditions générales
1. Clause générale. 1.1 ALL WAYS s’engage à conclure des contrats de voyage soit en qualité d’intermédiaire de voyage soit en qualité d’organisateur de voyage. 1.2 Nos services sont soumis aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute condition de contrat de voyage sauf dérogation écrite et expresse de notre part. 1.3. Tout contrat de voyage est soumis à la loi du 16 février 1994 régissant le contrat d’organisation de voyages et le contrat d’intermédiaire de voyages.
2. Commande et réserve d’inscription. 2.1 L’inscription au voyage commandé ne sera définitivement acquise au profit du client qu’à la condition expresse que le prix du voyage nous ait été intégralement versé avant la date de départ prévue au contrat. 2.2. Sous réserve de ce qui est dit à l’article 4.4., ALL WAYS S.A. se réserve le droit de ne délivrer les documents de voyage qu’après entier règlement de ses factures. 2.3. Si ALL WAYS S.A. n’a pas délivré au voyageur tous les documents de voyage avant son départ alors qu’il a pourtant payé l’intégralité du prix, ce dernier aura droit à titre de dommages - intérêts à une indemnité forfaitairement évaluée à 15% du prix de la prestation pour laquelle le document manque, sans toutefois que le montant dû en vertu de cet article ne puisse excéder 75 €.
3. Information. 3.1 Le voyageur fournira à All Ways S.A. tous les renseignements utiles qui lui seront expressément demandés. Si les renseignements fournis s’avèrent erronés, tout coût supplémentaire qui en résultera pour ALL WAYS S.A. sera supporté par le voyageur.
4. Révision du prix. 4.1. Le prix convenu pourra être révisé à la hausse comme à la baisse pour tenir compte d’éventuelles variations des taux de change appliqués au voyage, du coût de transport - y compris le coût du carburant - et/ou des redevances et taxes afférentes à certains services. 4.2. Aucune révision de prix ne pourra plus être réclamée au cours des 20 jours civils précédant le jour du départ. 4.3. Si la majoration excède 10% du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Toutes les sommes qu’il aura payées à ALL WAYS S.A. lui seront remboursées. 4.4. Le voyageur payera l’éventuelle majoration du prix lorsqu’il recevra la confirmation écrite du voyage et/ou les documents de voyage.
5. Paiement. 5.1. Les factures viennent à échéance 21 jours avant la date du départ. 5.2 Toute facture non payée à l’échéance, produira de plein droit et sans mise en demeure des intérêts de retard calculés au taux de 12% l’an. 5.3. En cas de non paiement d’une facture à son échéance, le montant de celle-ci sera de plein droit et sans mise en demeure majoré de 15% avec un minimum de 37,5 € au titre de dommages-intérêts forfaitairement convenus.
6. Résiliation par le voyageur. 6.1. Le voyageur peut à tout moment résilier tout ou partie du contrat. S’il résilie le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera ALL WAYS S.A. pour le préjudice subi à la suite de la résiliation. Le dédommagement peut s’élever à une fois le prix du voyage maximum.
7. Non exécution du voyage ou modification avant le voyage d’un élément essentiel par l’organisateur du voyage. 7.1. Si, avant le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté, ALL WAYS S.A. en avertira immédiatement le voyageur et, en tout cas, avant son départ. Elle l’informera des possibilités qui lui sont offertes: résilier le contrat sans indemnité ou accepter la modification qu’elle lui proposera. 7.2. Le voyageur doit informer ALL WAYS S.A. de sa décision dans les meilleurs délais et en tout cas avant le départ. 7.3. Si le voyageur accepte la modification proposée, un avenant au contrat sera établi décrivant les modifications apportées et leur incidence sur le prix. 7.4. Si le voyageur n’accepte pas la modification proposée, il a le choix entre les deux possibilités suivantes:
- se voir proposer une autre offre de voyage. En cas d’acceptation d’une offre de voyage de qualité équivalente ou supérieure, aucun supplément ne sera dû. En cas d’acceptation d’une offre de voyage de qualité inférieure, le voyageur se verra rembourser la différence de prix dans les meilleurs délais;
- renoncer au contrat et obtenir, dans les meilleurs délais, le remboursement de toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat.
Cette clause sera également d’application si ALL WAYS S.A. agissant en qualité d’intermédiaire de voyages résilie le contrat de voyages en raison de circonstances non imputables au voyageur.
7.5. Aucune indemnité ne sera allouée au voyageur pour la non-exécution du contrat si:
- ALL WAYS S.A. annule le voyage parce que le nombre minimum de voyageurs prévu dans le contrat et nécessaire à l’exécution de celui-ci n’a pas été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit dans le délai prévu et au moins 15 jours civils avant la date de départ, ou
- si l’annulation est la conséquence d’un cas de force majeure en ce non compris les surréservations. Par cas de force majeure, il faut entendre des circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté de celui qui les invoque et dont les conséquences n’auraient pas pu être évitées malgré toute la diligence raisonnablement déployée.
8. Non exécution partielle du voyage. 8.1. S’il devait apparaître au cours du voyage qu’une part importante des services faisant l’objet du contrat ne pourra être exécutée, ALL WAYS S.A. prendra toutes les dispositions nécessaires pour offrir au voyageur des substituts appropriés et gratuits en vue de la poursuite du voyage, pour autant qu’elle soit organisateur du voyage. Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que le voyageur n’accepte pas ces substituts pour des raisons valables, ALL WAYS S.A. lui fournira sur demande écrite de sa part un moyen de transport équivalent qui le ramènera au lieu de départ.
9. Responsabilité. 9.1. A moins qu’ALL WAYS S.A. ait édité la brochure et/ou le programme, toute erreur matérielle ou évidente dans la présentation de ceux-ci ne pourra en aucune manière la lier. Tous les renseignements y repris ont été recueillis et communiqués de bonne foi. 9.2. ALL WAYS S.A. est responsable de tout dommage subi par le voyageur causé par le non-respect de ses obligations. 9.3. ALL WAYS S.A. ne sera cependant jamais responsable du dommage subi par le voyageur à la suite:
- d’un manquement constaté dans l’exécution du contrat imputable au voyageur, - d’un manquement imprévisible ou insurmontable imputable à un tiers qui est
étranger aux prestations visées au contrat, - d’un manquement imputable à un cas de force majeure tel que défini sous
l’article 7.5 et/ou, - d’un manquement résultant d’un événement qu’elle ne pouvait ni prévoir ni
éviter même en faisant preuve de la plus grande prudence, en ce non compris les surréservations.
9.4. Dans tous les cas ALL WAYS S.A. fera diligence, durant l’exécution du contrat, pour venir en aide et prêter assistance au voyageur en difficulté. Dans les cas visés à l’article 9.3., les frais exposés par ALL WAYS S.A. seront pris en charge par le voyageur. 9.5. ALL WAYS S.A. décline toute responsabilité pour le dommage non corporel subi par le voyageur, qui ne découle ni de son fait et/ou sa négligence, ni d’une faute grave ni d’une intention de causer le dommage. Si une prestation faisant l'objet du contrat de voyage est soumise à l’application d’une convention internationale, les clauses d’exclusion et de limitation de responsabilité de l’organisateur et de l’intermédiaire de voyages, portées par celle-ci seront d’application. En tout état de cause, dès lors qu’ALL WAYS S.A. ne fournira pas elle-même les prestations comprises dans le contrat de voyage, sa responsabilité en matière de dommage matériel et de préjudice d’agrément sera limitée à deux fois le prix du voyage au maximum. 9.6. Tout défaut dans l’exécution du contrat, constaté sur place par le voyageur, doit être dénoncé par celui-ci le plus tôt possible par écrit ou de toute autre manière appropriée aux prestataires de services locaux concernés. Il doit en tout cas, sous peine de déchéance, confirmer sa réclamation par lettre recommandée à la poste à All Ways S.A. au plus tard un mois après la fin du voyage. Le voyageur joindra à sa réclamation tous les justificatifs nécessaires.
10. Règlement des litiges. 10.1. Toute contestation sera soumise à la compétence exclusive des juridictions de Bruxelles qui appliqueront la loi belge.
11. Cessibilité. 11.1. Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder son voyage à un tiers qui devra remplir toutes les conditions du contrat. Le cédant doit informer ALL WAYS S.A. de cette cession suffisamment longtemps avant le départ. Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du prix global du voyage et des frais de la cession. LIC. 1774
