Je pense comme toi, mais différemment - APEAH · • un handicap mental avec ou sans trouble associé. • un handicap psychique avec une orientation ESAT dispensée par la CDAPH

Je pense comme toi, mais différemment

ÉTABLISSEMENT ET SERVICE D’AIDE PAR LE TRAVAILRIVE GAUCHE

SYNTHÈSE DU PROJET D’ÉTABLISSEMENT 2017-2021

APEAHASSOCIATION DE PARENTS D’ENFANTS ET D’ADULTES HANDICAPÉS

35, Rue du Docteur Roux – 03100 MONTLUCONTél. : 04 70 02 24 24 – Fax : 04 70 05 60 00E-Mail : [email protected]

Statut de l’entité : Association privée à but non lucratifReprésentant légal : Richard PETIT, PrésidentDirecteur Général : Christophe TEYSSANDIER

N° de déclaration d’existence : n° 2364Date de déclaration : 30 juillet 1963

FICHES D’IDENTITÉ

/ ENTITÉ GESTIONNAIRE

SYNTHÈSE DU PROJET D’ÉTABLISSEMENT | 2017-2021

ESAT « RIVE GAUCHE »ÉTABLISSEMENT ET SERVICE D’AIDE PAR LE TRAVAIL

Rue P. Vaillant Couturier – 03100 MONTLUCONTél. : 04 70 05 25 43 – Fax : 04 70 05 86 82E-Mail : [email protected]

Directeur de Gestion du CPOM : Thierry ROUGERONResponsable de l’Établissement : Sabine POPIEUL

N° Finess : 03 078 062 1Catégorie : ESAT (246)Capacité totale autorisée : 106 places

PERSONNES ACCUEILLIES

L’établissement s’adresse

à des adultes âgés d’au

moins 18 ans à l’admission,

présentant :

• un handicap mental avec

ou sans trouble associé.

• un handicap psychique

avec une orientation ESAT

dispensée par la CDAPH

(Commission des droits et de

l’autonomie des personnes

handicapées).

/ ÉTABLISSEMENT/SERVICE

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ÉTABLISSEMENT ET SERVICE D’AIDE PAR LE TRAVAIL RIVE GAUCHE

L’ESAT Rive Gauche est un établissement du secteur « Travail » de l’APEAH.

Son projet d’établissement tient compte des valeurs associatives.La rédaction du projet d’établissement est, non seulement, une obligation réglementaire, mais répond à une nécessité, à intervalles réguliers, de revisiter le dispositif institutionnel, afin de mesurer l’écart entre l’évolution des besoins des personnes accueillies et la pertinence des réponses apportées aux niveaux institutionnel, structurel et opérationnel.Le projet d’établissement s’impose aujourd’hui à tous comme un outil contribuant à garantir à l’usager la qualité de l’offre de service à laquelle il a le droit et qu’il doit pouvoir exiger, à valoriser l’action des professionnels, à légitimer les moyens octroyés et financés par la collectivité, à planifier l’organisation de la réponse et à optimiser l’utilisation des ressources.

Au-delà de son caractère législatif qui en fait un document de recours, c’est aussi un outil qui s’inscrit dans une logique de recherche de qualité, d’engagement des acteurs sur des offres de services devant être évaluées.

L’élaboration du projet d’établissement se base sur le référentiel « évaluation interne ».

PRÉAMBULE00


Les axes à améliorer

L’organisation, les compétences, les moyens

Au travers de la GPEC et des évolutions des besoins, vérifier l’adéquation des moyens proposés

1 Mettre en œuvre le CPOM

2 Développer les compétences des professionnels

3 Améliorer l’accueil des nouveaux salariés

4 Poursuivre la démarche Qualité

La personnalisation des Projets Personnalisés

Améliorer les accompagnements

5 Développer le processus d’insertion vers le milieu ordinaire

6 Informatiser le dossier des personnes accueillies

Les prestations et les services

Améliorer les accompagnements

7 Accueillir les stagiaires en ESAT

8 Développer le travail en réseau – Partenariat

9 Diversifier les activités économiques

La satisfaction des personnes accueillies

Prise en compte des besoins de chaque personne

aP S’adapter à l’évolution de la diversité des handicaps

Les droits et la participation des personnes accueillies

Prise en compte de la parole

aA Favoriser la participation des personnes accueillies

/ SYNTHÈSE DES NOUVEAUX OBJECTIFS À 5 ANS

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L’Association de Parents d’Enfants et d’Adultes Handicapés (APEAH) a été fondée en 1963 pour répondre aux attentes des familles ayant un enfant déficient intellectuel.

Depuis plus de 50 ans, les parents et amis, membres de l’association, aidés par des professionnels qui, par leur engagement, leurs actions, leurs convictions et dans le respect des valeurs portées par l’APEAH, agissent pour que les personnes en situation de handicap puissent bénéficier de parcours et d’accompagnement adaptés à leurs besoins.

Ainsi, l’APEAH dispose à ce jour de 14 établissements et services couvrant toutes les tranches d’âge et tous les degrés de handicap. Ces établissements, répartis sur le bassin intermédiaire de Montluçon, accueillent environ 700 personnes en situation de handicap et fonctionnent grâce à l’encadrement efficace d’environ 360 salariés qualifiés.

L’APEAH a su intégrer les grandes évolutions législatives et développer une expertise autour de son champ d’action. Elle est aujourd’hui une association reconnue comme un acteur majeur sur le territoire pour son dynamisme, ses compétences et la qualité de ses actions.

300

700

14

360

adhérents

personnes accompagnéeset protégées

établissementset services

professionnels qualifiés

dont 24 membres au Conseil d’administration

L’HISTOIRE ET LE PROJET DE L’ORGANISME GESTIONNAIRE01


En tant que Mouvement Parental, l’APEAH affirme que la personne en situation de handicap est d’abord et avant tout une personne, avec les mêmes droits et les mêmes devoirs que toute autre personne.La personne en situation de handicap est citoyenne à part entière et en tant que telle bénéficie des droits reconnus à tout citoyen. Dans ce cadre, l’APEAH reconnaît à la personne le droit de se construire avec son histoire, d’affirmer ses choix, d’influer sur son avenir avec l’appui d’un accompagnement familial et professionnel.En conséquence, l’APEAH porte des valeurs fortes qui guident l’action commune et lui donne un sens, elle défend et promeut les valeurs de respect de la personne et de sa famille, laïcité, tolérance, dignité, solidarité et citoyenneté.

/ NOS VALEURS

Respect de la Personne et de sa FamilleDignité

Solidarité

Citoyenneté

Tolérance Laïcité

Lesvaleursdel’APEAH

L’APEAH œuvre à la construction du parcours de vie de la personne en situation de handicap dans le strict respect de ses choix et accompagne la famille dans la réalisation de celui-ci.

L’APEAH garantit à toutes les personnes accompagnées, quelles que soient leurs convictions, de vivre ensemble dans la liberté de conscience, la liberté de pratiquer ou non une religion, l’égalité des droits et des devoirs.

Toute liberté ou tout droit implique nécessairement,

pour s’exercer complètement, un devoir d’acceptation de

la différence. C’est apporter de l’attention et du respect à

toute personne quelle que soit l’importance de son handicap.

L’APEAH défend le principe selon lequel toute personne,

quelles que soient ses différences, doit être traitée

comme un être humain à part entière. Elle mérite dès

lors un respect inconditionnel indépendamment de son

âge, de son sexe, de sa santé physique et mentale qui est

source d’enrichissement.

L’APEAH développe des relations par l’entraide, l’écoute, l’information,

les conseils et l’accompagnement, dans

un climat serein et apaisant autant que possible.

L’APEAH défend l’égalité des droits des personnes et leur inclusion dans la société. Être citoyen, c’est faire des choix, s’engager, avoir

des projets, vivre avec les autres en respectant les règles de la collectivité. Tout droit s’accompagne de devoir, le handicap ne

pouvant pas servir de prétexte pour s’exonérer de devoirs.

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Les ESAT, autrefois appelés CAT – Centre d’Aide par le Travail, ont pour missions :• d’offrir des activités diverses

à caractère professionnel aux personnes en situation de handicap dont les capacités de travail ne leur permettent pas, momentanément ou durablement, de travailler dans une entreprise ordinaire ou dans une entreprise adaptée,

• de mettre en œuvre ou de favoriser l’accès à des actions d’entretien des connaissances, de maintien des acquis scolaires et de formation professionnelle ainsi que des actions éducatives d’accès à l’autonomie et d’implication dans la vie sociale.

L’ESAT Rive Gauche est un établissement médico-social dont la mission est double :• proposer aux personnes accueillies différentes activités à caractère professionnel

donnant lieu à une rémunération garantie,• offrir un soutien médico-social et éducatif.

L’ESAT a également une mission économique. Sa réussite participe à la valorisation des personnes – la personne accueillie est acteur de la dynamique de production en fonction de ses capacités, possibilités et aspirations – et les insère dans le contexte du monde du travail.

L’ESAT accompagne donc les personnes dans leur projet, dans une approche globale de ce qu’elles sont, et le travail est un support qui concourt à l’épanouissement personnel et social.

LA PERSONNALITÉ DE L’ÉTABLISSEMENT02

/ LES MISSIONS


• 1969 : l’APEAH ouvre le CAT Victor Hugo à Montluçon avec une capacité d’accueil de 45 places, puis à 55 places en 1973.

• 1975 : la capacité d’accueil est de 95 places.

• 1992 : transfert du CAT Victor Hugo, sur le site Rive Gauche.

• 2005 : une 2e extension fixe l’agrément à 101 places, l’établissement s’inscrit comme une composante du Secteur Intégration Socio-Professionnelle

• 2007 : une 3e extension fixe l’agrément à 106 places

• 2012 : l’ESAT fête ses 20 ans sur le site Rive Gauche

• 2016 : la signature du CPOM

L’objectif de

l’ESAT est de

favoriser l’insertion

professionnelle

de la personne

par le travail.

L’ESAT constitue

aussi un lieu de

citoyenneté,

d’apprentissage

et de profes-

sionnalisation.

/ LES DATES CLÉS

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LES TEXTES RELATIFS À LA CATÉGORISATION DE L’ÉTABLISSEMENT (CASF)

›› Code de l’Action Sociale et des Familles qui contient notamment un chapitre VI intitulé Action sociale et médico-sociale.

›› La loi d’orientation en faveur des personnes handicapées n° 75 534 et 535 du 30 juin 1975.

›› Circulaire 60-AS du 8 décembre 1978 sur les CAT.

›› 1983 : la loi sur la décentralisation amorce un désengagement accentué de l’État.

›› Notion de « produire pour gagner » et soutien éducatif en vue d’une orientation vers le milieu ordinaire.

›› Loi du 6 janvier 1986.›› Loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002

rénovant l’action sociale et médico-sociale et ses décrets d’application.

›› Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des per-sonnes handicapées. Avec cette loi la dé-nomination change, le CAT devient ESAT.

›› Décrets des 16 juin, 23 décembre 2006 et 14 mai 2007

›› Circulaire N°DGAS/3B/2008/259 du 1er août 2008

LES PROGRAMMES SUR LESQUELS L’ÉTABLISSEMENT S’APPUIE

›› Le schéma unique des solidarités de l’Allier›› Le schéma régional

/ LES REPÈRES JURIDIQUES

/ LES PRINCIPALES

Aujourd’hui, la population présente une diversité et une complexité de profils. Parmi les personnes accueillies en 2016, 76 % sont porteurs d’un handicap mental avec troubles associés ou non, 24 % sont atteints de trouble du psychisme.

Les déficiences intel lectuel les constituent le principal type de handicap présent au sein de l’établissement. Le handicap mental est caractérisé par une déficience du niveau de développement intellectuel mesuré par rapport à ce qui est considéré, dans une société donnée, comme un développement intellectuel « normal » en fonction de l’âge réel de la personne.La personne en situation de handicap mental présente des difficultés pour manier des concepts abstraits, faire face à des situations complexes ou encore avoir une réaction appropriée aux circonstances de la vie quotidienne.

Handicap psychiqueDe plus en plus de personnes accueillies en milieu protégé ont un handicap psychique considéré comme stabilisé. Le handicap psychique peut être défini comme la conséquence, ou les séquelles, d’une maladie mentale ou de troubles psychiques, sur les facultés d’une personne.


ÉVOLUTIONS

Le handicap psychique résulte ainsi de troubles de la pensée ou de la personnalité dont les symptômes causent une souffrance à la personne et font obstacle à son intégration.La personne en situation de handicap psychique présente des difficultés pour concentrer son attention, des angoisses ou encore des pensées obsess ionnel les qu i peuvent l’empêcher de réaliser une tâche alors même qu’elle en aurait les compétences.

Vieillissement de la populationDepuis quelques années, l’ESAT est confronté au vieill issement des personnes accueil l ies. Ce vieillissement, entraîne une fatigabilité accrue des personnes, ce qui implique pour l’ESAT de procéder à

des aménagements en termes de temps de travail, notamment par la facilitation des temps partiels et par le développement de solutions alternatives de prise en charge.

Jeunes au parcours en milieu ordinaire (CLIS, ULIS…)Depuis 5 ans, des jeunes sortant du milieu scolaire ordinaire sont orientés vers les ESAT.Ces jeunes ont souvent un manque de maturité, de confiance en soi et ont besoin d’une passerelle professionnelle que peut leur offrir l’ESAT avant d’intégrer le milieu ordinaire de travail.

Aujourd’hui, la population présente une diversité et une complexité de profils. L’analyse des caractéristiques nous permet d’identifier de nouveaux besoins, autant d’évolutions qui nécessitent un pilotage stratégique tant sur le plan de l’accompagnement socio-professionnel que sur le plan de la mission économique de l’ESAT.

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MONTLUÇON

DOMÉRAT

LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE

L’établissement se situe à Montluçon.

Cette situation géographique favorise l’accès à l’établissement, évite l’isolement, facilite l’intégration professionnelle et/ou sociale par des sorties en ville, permet de participer à certains loisirs dans le milieu urbain.

/ LE CADRE ENVIRONNEMENTAL

PRÉMILHAT

ESAT RIVE GAUCHE

DÉSERTINES


L’ESAT Rive Gauche s’inscrit dans son environnement à double titre :- d’abord comme un acteur de l’économie locale- puis comme un partenaire du secteur sanitaire, médico-social et professionnel

LES RESSOURCES LOCALES

›✚ La Maison Départementale de la Personne Handicapée (MDPH) et plus particulièrement la Commission Départementale de l’Autonomie (CDAPH)

›✚ Les partenaires des secteurs médico-social et social

›✚ Le secteur psychiatrique

›✚ Les mandataires judiciaires

›✚ Les entreprises

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/ SES OPTIONS TECHNIQUES ET MÉTHODOLOGIQUES

LES RESSOURCES MATÉRIELLES

Le choix des moyens de production, l’organisation, les méthodes sont conçues pour adapter le modèle industriel aux personnes accueillies.

L’établissement met en place les moyens matériels pour faciliter les apprentissages professionnels.


Sur 4 niveaux, les locaux comprennent :

›✔ une salle de restauration,›✔ une salle de pause,›✔ des ateliers socio-éducatifs,›✔ des ateliers de production,›✔ des bureaux psychologue, psychiatre, infirmière,›✔ un secteur administratif et direction,›✔ un local lingerie et repassage,›✔ un grenier, local de rangement,›✔ un hangar de stockage,›✔ un garage.

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Le public accueilli est constitué de personnes sous contrat de soutien et d’aide par le travail et/ou de stagiaires.Majoritairement en provenance de l’Allier, ces personnes sont essentiellement issues d’IME, d’autres ESAT, d’ULIS, d’organismes partenaires (ADEM, centre de formation, CMP…), de foyers occupationnels… et sont représentatives des diverses catégories socio-professionnelles.

Pyramide des âges, au 31/12/2016

On constate que 59 % des personnes ont moins de 40 ans avec une majorité de moins de 30 ans. Le rajeunissement s’explique principalement par les départs en retraite.Le pourcentage des plus de 55 ans est de 14 % contre 17,5 % en 2015.

Pour les plus de 55 ans, le travail éducatif se poursuit à travers différents outils :• la double prise en charge ESAT – SAJ

ESAT• le suivi médical assuré par l’infirmière

en lien avec le médecin traitant et la médecine du travail

• les aménagements horaires• la mise en relation avec les partenaires de

terrain : Club des aînés, ASAC…• les réorientations vers un Foyer de Vie, le

SAJ

LE PUBLIC ET SON ENTOURAGE03

/ LE PUBLIC RÉELLEMENT ACCUEILLI

0

5

10

15

20

60/75 ans55/5945/5440/4435/3930/3425/2919/24


/ LES ÉVOLUTIONS DE L’ACCOMPAGNEMENT

Le défi de l’ESAT est de faire face à une grande diversité et multiplicité de besoins. Plus que jamais, l’accompagnement des personnes accueillies nécessite adaptation et personnalisation de l’offre de service afin de dispenser un accompagnement bien traitant et de qualité.

Les principaux axes d’accompagnement mis en œuvre à l’ESAT Rive Gauche sont :

›➜ Réussir la promotion professionnelle et sociale des personnes accueillies

›➜ Promouvoir et accompagner l’insertion professionnelle en milieu ordinaire

›➜ Accompagner la personne en situation de travail et la valoriser

›➜ Favoriser l’insertion sociale des travailleurs en leur donnant les moyens d’accéder à la plus grande autonomie possible (logement, vie sociale, sportive et culturelle)

›➜ Développer un travail en réseau

›➜ Répondre à la demande globale de la personne en lui garantissant la cohérence des réponses à ses attentes et ses besoins

›➜ Permettre aux travailleurs handicapés d’accéder à la formation professionnelle

›➜ Changer le regard de la cité sur le handicap (entreprises, particuliers)

›➜ Diversifier les modes de prises en charge pour une réponse adaptée aux attentes des personnes accueillies

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/ L’EXPRESSION ET LA PARTICIPATION DES USAGERS

La loi 2002.2 du 2 janvier 2002 rénove l’action sociale et médico-sociale avec pour objectif principal de garantir l’exercice des droits des usagers dans chaque établissement social ou médico-social, en plaçant l’usager au cœur du dispositif.

Aussi, la loi 2005.102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, précise par ses objectifs :›✔ placer la personne au centre du dispositif,›✔ garantir à la personne handicapée le libre choix de son projet de vie,›✔ favoriser une participation effective des personnes handicapées dans la vie sociale.

LA PARTICIPATION DES USAGERS

L’expression et l’implication des personnes accueillies à l’ESAT Rive Gauche sont des notions fondamentales liées à la bientraitance et sans cesse travaillées.

L’expression et l’implication sont facilitées par des temps collectifs :›✔ Le Conseil de la Vie Sociale (CVS) mis en place conformément au décret 2004-287 du 25/03/2004 de la loi du 2 janvier 2002. Il est un lieu d’échange et d’expression sur toutes les questions intéressant le fonctionnement de l’établissement. Le CVS se réunit 3 fois par an,›✔ Les réunions de synthèse et le Projet Personnalisé, échanges avec les professionnels impliqués dans le projet de la personne,›✔ Les réunions d’équipes d’atelier, organisées par les moniteurs d’atelier. Elles regroupent les personnes dont ils sont référents pour proposer un échange informel autour de la vie au quotidien,›✔ Les groupes de parole avec la psychologue et l’infirmière ou l’éducatrice spécialisée (préparation à la retraite, vie affective, les habilitations sociales…),›✔ La commission repas : un cahier de remarques relatives aux repas est à la disposition de toutes les personnes accueillies. Ces remarques sont reprises en commission repas à laquelle participe un membre usager du CVS.

C’est un devoir de l’établissement de travailler à la qualité de cet échange, de le favoriser et d’en tenir compte.


Des temps individuels :• des temps d’échange au quotidien avec les professionnels de l’ESAT en fonction des rencontres• des temps d’écoutes spécialisés avec la psychologue/psychiatre ou infirmière• des entretiens individuels avec les référents pour la préparation de l’élaboration

du Projet Personnalisé pour que chaque personne soit Acteur de son projet• des enquêtes de satisfaction (cadre de vie, bien-être au travail…)• des rencontres sur rendez-vous (infirmière, psychologue, psychiatre, référents, direction)

LA PARTICIPATION DES FAMILLES

La participation des familles s’organise à différents niveaux :• participation aux CVS• invitation par l’association autour de différents thèmes : la fratrie, les protections juridiques, le vieillissement de la personne avec un handicap…• participation à l’élaboration du Projet Personnalisé en fonction de la situation de la personne accueillie (habitation au logement familial, mise en place d’une protection juridique parentale)• entretien sur rendez-vous avec la direction, la psychologue, la psychiatre, les référents.

• invitation sur certaines manifestations : remise des médailles du travail, départ en retraite.Ce partenariat dynamique entre les familles et les professionnels est indispensable à la réussite de l’accompagnement de la personne handicapée. Cela passe par un engagement réciproque qui assure la cohérence de la démarche. Notre pratique s’inscrit dans cette politique d’accompagnement, de soutien et d’information. Parents et professionnels doivent pouvoir dialoguer et s’impliquer dans un partenariat adapté à chaque situation.

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LA NATURE DE L’OFFRE DE SERVICE & SON ORGANISATION

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/ LA NATURE DE L’OFFRE DE SERVICE, LES PRESTATIONS OFFERTES

L’ESAT Rive Gauche permet une mise au travail des personnes accueillies par le biais d’apprentissages professionnels, d’un accompagnement socio-éducatif adapté et personnalisé, d’un accompagnement psychologique, psychiatrique et paramédical, l’objectif étant de réaliser la meilleure insertion socio-professionnelle possible.

›✔ Une diversité d’activités à caractère professionnel est proposée aux personnes accueillies.

L’organisation des activités à caractère professionnel s’articule avec celle de l’accompagnement médico-socio-éducatif.Chaque personne accueillie participe en fonction de son Projet Personnalisé à une activité à caractère professionnel.

›✔ Un accompagnement médico-socio-éducatif personnalisé.

Il est inhérent à la mission de l’établissement et s’inscrit dans l’ensemble des modalités de mise en œuvre d’une démarche d’accompagnement de la personne accueillie à l’ESAT. La place du soutien en ESAT est réaffirmée à travers les articles 3 et 4 de la loi du 2 janvier 2002.Ainsi, l’ESAT offre un éventail d’activités de soutien médico-social et éducatif permettant de construire et mettre en œuvre un accompagnement adapté à chaque personne accueillie dans le cadre de son Projet Personnalisé.


LES APPRENTISSAGES PROFESSIONNELS

L’activité professionnelle permet avant tout une mise ou remise au travail de la personne accueillie. Les domaines techniques offerts à l’ESAT Rive Gauche sont :

›✔ Sous-traitance industrielle : assemblage, conditionnement, mise en sachets, montage, skinpacks, thermoformage,›✔ Prestations de services : entretien des locaux, repassage, service restauration, publipostage,›✔ Activité bois : fabrication de palettes, de caisses, de mobilier extérieur, de présentoirs,›✔ Activité de mécanique : usinage, assemblage de pièces,›✔ Gravure mécanique et laser de plaques›✔ Prestations extérieures en entreprises.

LA FORMATION

Toute personne admise en ESAT a droit au bénéfice d’actions de formation professionnelle.›✔ Formation dans le cadre du CIFA›✔ Démarche RSFP›✔ Bilans de compétence

Les types de formations proposées :›✔ Des formations techniques dispensées par les moniteurs d’ateliers,›✔ Des formations techniques par équipes en interne, dispensées par des organismes de formation extérieurs,›✔ Des formations individuelles ou collectives en externe, en fonction des Projets Personnalisés de chacun.

LES APPRENTISSAGES SOCIO-ÉDUCATIFS

Les activités proposées sont en lien avec l’activité professionnelle et sont définies dans le Projet Personnalisé. Parmi ces activités, on retrouve :›✔ Maintien et développements des acquis : lecture, écriture, activités mnésiques, stimulation, informatique…›✔ Hygiène et santé : information et sensibilisation (addiction, sexualité, hygiène, dépistage…), activités sportives›✔ Sécurité : au travail, dans les déplacements.

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L’ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE, PSYCHIATRIQUE ET PARAMÉDICAL

›● L’ESAT met aussi en œuvre des accompagnements psychologique, psychiatrique ou infirmier en fonction des besoins ou demandes des personnes accueillies. Cet accompagnement est aussi à la disposition des équipes éducatives afin de les aider dans la gestion des situations professionnelles complexes.

CES APPRENTISSAGES SE FONT DANS UN CONTEXTE, UN ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE EN PERPETUELLES EVOLUTIONS :

L’ESAT est un acteur économique à part entière soumis aux mêmes exigences que ses concurrents.

Si l’ESAT est avant tout un établissement médico-social et non une entreprise de droit commun, l’activité économique est cependant au cœur de leur rôle et de leur fonctionnement.

Le travail effectué en ESAT a une vraie valeur économique.

L’ESAT s’inscrit pleinement dans l’activité économique ordinaire, dont il subit les exigences et les contraintes. Il est considéré par les entreprises « Clientes » comme un partenaire économique à part entière, dont

il est demandé le même professionnalisme et la même qualité de service.

L’ESAT subit donc la concurrence économique et est contraint de proposer des prix compétitifs et des services efficients.

À noter que si l’activité de conditionnement demeure le cœur d’activité de l’ESAT et à laquelle est affectée une partie importante des personnes accueillies avec une déficience intellectuelle, elle est aujourd’hui fragilisée par une forte concurrence voire même être amenée à disparaître.

Cette situation contraint l’ESAT à s’adapter, à se réinventer afin de continuer à assurer l’équilibre de son budget commercial.

›● La bientraitanceCette notion conditionne notre pratique d’accompagnement des personnes accueillies au quotidien.


/ L’ORGANISATION INTERNE DE L’OFFRE DE SERVICE

LES MODALITÉS D’ADMISSION

Toute personne désirant entrer en ESAT doit posséder une notification de la CDAPH et remplir une demande d’admission accompagnée d’un dossier médical.À réception de ce dossier complet, la personne est enregistrée sur la liste d’attente. Cette liste d’attente contient, par ordre chronologique, les demandes d’admissions, qui font suite, soit à une période de stage, soit à des candidatures directes.

Puis en fonction des places disponibles, une rencontre avec visite de l‘établissement est organisée afin d’analyser :›✔ l’adéquation entre les besoins et souhaits de la personne et les accompagnements proposés,›✔ la faisabilité d’un Projet Personnalisé au sein de l‘établissement.

Admission

Quand l’adéquation est possible une admission est prononcée et la personne signe un Contrat de Soutien et d’Aide par le Travail.Une période d’essai de 6 mois est alors mise en place, qui peut être écourtée ou renouvelée une fois.

La période d’essai ou le stage préalable permettent de valider, ou non, la capacité de l’ESAT à répondre à la demande dans le respect et la sécurité de chacun.

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LES VOLETS TECHNIQUES

CONTRAT DE SOUTIEN ET D’AIDE PAR LE TRAVAIL

Quand l’admission est prononcée, la personne accueillie, son représentant légal et le représentant de l’établissement signent le Contrat de Soutien et d’Aide par le Travail dans les 30 jours suivant son admission.Il définit :- les droits et les obligations réciproques de la personne accueillie et de l’établissement.- la mise en œuvre des activités à caractère professionnel et des soutiens médico-sociaux et éducatifs.

Le livret d’accueil, la charte des droits et libertés des personnes accueillies, ainsi que le règlement de fonctionnement, sont remis à la personne accueillie dès son entrée.

CONSULTATION DES DOCUMENTS

En plus des documents officiels remis lors de l’admission, la consultation des différents documents est ainsi définie :

›✔ Projet associatif, projet d’établissementConsultable par quiconque.

›✔ Dossier administratif de la personneConsultable par la personne elle-même ou son représentant légal, en présence d’un membre de la direction.

›✔ Dossier médicalConsultable par la personne accueillie ou son représentant légal, à travers une demande écrite et avec un accompagnement adapté (médical). Loi n° 2011-803 du 5 juillet 2011 - art. 9.


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PROJET PERSONNALISÉ

Après la validation de la période d’essai, une synthèse est organisée avec l’ensemble des partenaires et la personne accueillie pour définir son Projet Personnalisé (PP).

Celui-ci reprend :

›✔ Les souhaits de la personne›✔ Les besoins recensés par l’équipe (s’appuyant sur des évaluations, entretiens, observations…)›✔ Les objectifs à travailler dans les domaines professionnel, éducatif, psychologique et paramédical.

Il est signé par la personne et la direction, et revu annuellement.

Le Projet Personnalisé, obligatoire par la loi 2002.2, constitue l’outil de travail de base fondamental des équipes, il donne du sens et de la cohérence au travail des professionnels et permet de donner la parole aux usagers et à leurs proches. Il veille à ce que chaque personne reste avant tout « un sujet de droit ».

Chaque Projet Personnalisé comprend au maximum cinq parties indissociables :

›✔ Les objectifs professionnels en lien avec l’activité professionnelle

›✔ Les objectifs socio-éducatifs afin de maintenir les acquis scolaires, de développer les compétences en rapport avec l’activité professionnelle telles que la pesée, la sécurité…

›✔ Les objectifs sociaux définis par les partenaires associés au projet de la personne accueillie : SAVS, Foyer d’Hébergement…

›✔ Les objectifs psychologiques, si besoin, définis avec la psychologue

›✔ Les objectifs médicaux définis, également si besoin, avec l’infirmière et/ou le médecin psychiatre.


LA NOTION DE “RÉFÉRENT”

Chaque personne accueillie est suivie par un moniteur d’atelier « Référent professionnel » selon l’atelier qu’il intégrera et par une éducatrice spécialisée - « Référente sociale ».Les référents sont garants de la mise en œuvre du Projet Personnalisé, de l’adaptation personnalisée du travail, de la formation et des soutiens médico-sociaux et éducatifs.Ils sont chargés de préparer le bilan socio-professionnel et de réactualiser le Projet Personnalisé de la personne accueillie.

LA RÉORIENTATION

›✔ Soit vers le milieu ordinaireConstruction de projets pour des personnes susceptibles d’évoluer vers le milieu ordinaire :- possibilités de stage en s’appuyant sur notre réseau d’entreprises,- mise en place d’une démarche de reconnaissance : VAE, RSFP,- inscription dans des actions de formation.

›✔ Soit par une fin de prise en chargeCelle-ci peut être une réorientation vers un autre établissement (Foyer de Vie, SAJ…), une démission, une fin de prise en charge à la demande de l’établissement auprès de la CDAPH.

Le SAJ ESAT et le SAVS sont des partenaires pour une préparation progressive vers un « ailleurs » au sein d’une structure ou non.

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/ L’ANCRAGE DES ACTIVITÉS DANS LE TERRITOIRE : PARTENARIATS ET OUVERTURE

La loi 2002-2 incite les établissements du secteur sanitaire et social et leurs services à organiser leur action en termes de convention, de coordination, de complémentarité et de continuité de prise en charge de la personne. Cette préconisation qui s’inscrit dans une volonté d’un meilleur accompagnement se traduit par un travail en réseau et avec des partenaires adaptés.

La nécessité de travailler en partenariat nous semble importante afin de soulager la dimension de la vie institutionnelle, d’alléger le poids de la vie en collectivité, d’offrir un éventail d’activités appropriées, pouvant répondre aux besoins, aux attentes et aux souhaits de la personne accueillie.

Cette approche du travail d’accompa-gnement vient compléter, agrémenter le quotidien en leur permettant de découvrir et de s’ouvrir à l’extérieur, de s’intégrer natu-rellement dans le tissu social, économique et culturel : la commune de résidence, ou les proches localités.

Elle offre en plus le bénéfice de lutter contre l’isolement et par conséquent répondre de manière adaptée à la lutte contre les exclusions.

Si pour les personnes accueillies le fait de faire fonctionner un partenariat adapté est un apport supplémentaire quant à la satisfaction de leurs attentes, il procure alors aux professionnels l’assurance d’un accompagnement de meilleure qualité auprès de chacun d’eux.

Le travail en partenariat s’inscrit dans une logique de partage, d’échange, de mutualisation, de solidarité, d’ouverture.

Il permet de décloisonner et de réduire les habitudes quelquefois enfermantes, liées à la vie routinière des institutions.

Il offre aussi la possibilité d’échanges sur les pratiques professionnelles, les activités, l’approche de la vie de tous les jours, ce qui procure un enrichissement (rencontres avec d’autres établissements de l’association ou d’ailleurs…).


Pour assurer la cohérence des prises en charges et des Projets Personnalisés, l’ESAT travaille en collaboration avec :

›✔ Les services et établissements de l’Association : SAVS, foyer résidence « Les Caravelles », foyer occupationnel « l’Etoile », le SAJ-ESAT « La Cigale », l’IME « Le Rocher Fleuri » De nombreux partenariats : Accompagnement, suivi, élaboration PP Hébergement, continuité du PP… Préparation à « l’après ESAT » Préparation à l’arrivée ou au départ d’ESAT Accueil*, stages*, projets, grilles d’évaluation…

›✔ Les entreprises adaptées : APM, le Lavandin, Recyclea… Accueil en stage Sortie vers le milieu ordinaire

›✔ Les autres IME (IME Neuville, le Reray…) Accueil évaluation* Stages* Participation à l’élaboration du Projet Personnalisé

›✔ Les mandataires judiciaires : ATNA (ex-ATM), Croix Marine, UDAF ou encore les tuteurs privés Participation à l’élaboration du Projet Personnalisé Suivi « social »*

›✔ Les familles Participation à l’élaboration du Projet Personnalisé

›✔ La MDPH Participation aux EPE Suivi et mise à jour du dossier MDPH Évaluations*

›✔ Les éducateurs sportifs de la ville Convention pour cours de pratique du sport (entretien physique)

›✔ ISBA, ABIDEC, Atelier Santé Ville Animations, sensibilisation, information sur la santé et l’hygiène Dépistage (diabète, cholestérol)

›✔ Le secteur psychiatrique : CMP, l’hôpital de jour Participation à la semaine de la santé mentale Accueil de stagiaires (remise au travail)* Prise en charge partielle d’usagers nécessitant un accompagnement Participation à l’élaboration du Projet Personnalisé

›✔ Structures scolaires : ULIS Lycée Paul Constans, ULIS Collège Domérat Stages*

›✔ les Centres de Bilan CIBC Évaluation, réalisation de bilans

›✔ ADEM Stages* Participation à l’élaboration du Projet Personnalisé

›✔ Le GRETA Formation des usagers

›✔ Les membres du collectif ABSIM Stages entre unités* Formation (à l’attention des personnes handicapées) Mutualisation de moyens humains et matériels Veille sur les besoins des usagers. Réponse aux appels d’offres

* Dans ces cas, l’ESAT joue le rôle de structure ressource.

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LES PROFESSIONNELS ET LES COMPÉTENCES MOBILISÉES DE L’ÉTABLISSEMENT

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/ LES COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS

À l’ESAT Rive Gauche, comme dans tous les établissements de l’APEAH, tous les professionnels titulaires sont diplômés. Chaque professionnel apporte, par sa formation spécifique, une complémentarité dans l’accompagnement de la personne en situation de handicap.

Le rôle et les délégations de chacun sont définis au travers des fiches de fonctions qui sont en cours de rédaction.


APEAH Formations APEAH Sport Adapté et culture APEAH Pôle Insertion

PrésidentRichard PETIT

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Responsable secteurEmmanuel CATTY

SECTEUR ENFANCE

Responsable secteurSabine POPIEUL

SECTEUR TRAVAIL

ESAT LES ÉCLUSES

ESAT RIVE GAUCHE

Agrément : 110

Agrément : 106

Effectif : 29

Effectif : 22

Responsable secteurAnne PANOU

SECTEUR AUTONOMIE

Responsable secteurHélène LESSORT

SECTEUR VIE SOCIALE

Direction de CPOMThierry ROUGERON

CPOM AGENCE RÉGIONALE DE SANTÉ

Direction de CPOMPhilippe PETIT

CPOM CONSEIL DÉPARTEMENTAL

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Mise

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Directeur généralChristophe TEYSSANDIER

DIRECTION GÉNÉRALE Chargée de

missionsFabienne HOSPITAL

Administratif, ressources humaines, financierPierre DUMONT

Effectif : 9

CADRES TECHNIQUESSIÈGE

NOS MÉTIERS

Direction AdministratifComptable

Services généraux

MédicalParamédical

Accompagnement éducatif et professionnel

• Directeur CPOM

• Responsable secteur

• Chef d’atelier

• Agents administratifs

• Agent d’entretien

• Infirmière• Psychologue• Psychiatre

• Éducateurs spécialisés• Éducateurs techniques

spécialisés• Moniteurs d’ateliers

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/ LA DYNAMIQUE DU TRAVAIL D’ÉQUIPE ET L’ORGANISATION DE L’INTERDISCIPLINARITÉ

TRAVAIL D’ÉQUIPE ET COMPLÉMENTARITÉ

Le travail en équipe pluridisciplinaire est la mise en commun des compétences et des expériences qui permet d’assurer au mieux notre mission d’accompagnement auprès de la personne accueillie.Nos formations distinctes traduisent une ou des approches différentes de la personne, et nos vécus professionnels peuvent nous apporter des éclairages complémentaires. Cela permet d’avoir un questionnement permanent sur notre pratique, notre

organisation, en fonction de l’évolution des besoins des personnes accueillies.Cette mixité des savoirs et des compétences permet des apports et des réflexions multiples quant à l’élaboration et la révision des Projets Personnalisés.

L’équipe doit mettre en œuvre un accompagnement qui tient compte du Projet Personnalisé de la personne accueillie et de l’établissement.Lorsque l’équilibre est atteint, cela se traduit par une dynamique positive qui assure à la personne un accompagnement adapté.


TRANSMISSION DES INFORMATIONS

Les temps de réunion institutionnels (réunion hebdomadaire) et le compte rendu de cette réunion permettent le lien et la transmission des informations à l’ensemble de l’équipe.Les réunions d’élaboration du Projet Personnalisé et les temps de révision par atelier assurent des temps d’échange. Au-delà de ces réunions hebdomadaires, l’ensemble de tous les autres moments d’échanges entre professionnels (réunion à thèmes, revue de processus, temps de repas…) favorisent la dynamique du travail et l’interdisciplinarité.

L’information : au sein de l’établissement, la circulation de l’information est un enjeu capital.Nous réfléchissons à une simplification à l’accès et à la transmission des informations par l’emploi des outils informatiques tout en veillant à assurer la protection des données.

Les transmissions : Leur importance n’est plus à démontrer.›● Transmissions écrites, générales, ciblées :

Les informations concernant directement les personnes accueillies.›● Transmissions orales :

Les informations informelles qui peuvent être transmises sur toute la journée.

Ces transmissions d’informations doivent impérativement tenir compte des règles de confidentialité et de respect.

SECRET PARTAGÉ

Les professionnels peuvent être amenés à échanger des informations sur la personne accueillie uniquement dans le cas où ils participent tous à sa prise en charge.Les informations sont échangées que si elles sont nécessaires à la coordination ou à la continuité des soins, à la prévention ou à son suivi médico-social et social.Elles doivent entrer dans le périmètre des missions des professionnels de santé ou du secteur médico-social ou social.Ces critères encadrent ainsi cette ouverture du secret partagé et soulèvent la nécessité que les professionnels connaissent les domaines de chacun afin d’éviter une transmission inappropriée d’informations.

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/ LE SOUTIEN AUX PROFESSIONNELS

Pour mener à bien leur mission, les professionnels qui accompagnent les personnes au quotidien doivent se sentir soutenus par l’institution. Ce soutien est d’autant plus nécessaire dans un contexte d’évolution permanente et croissante des besoins de la population accueillie.

Accompagner au quotidien sollicite fortement les professionnels. Afin de maintenir leur dynamisme et leur motivation, un soutien est indispensable. Ce soutien peut être assuré par l’encadrement hiérarchique, la psychologue, la psychiatre et les collègues d’équipe. Cette nécessaire solidarité redonne toute sa dimension à l’institution en tant que communauté humaine.

Nous pouvons repérer les espaces suivants de soutien aux professionnels :

La formationLes formations sont proposées en fonction des besoins. Elles dépendent également des orientations de l’APEAH et du Secteur Travail.Chaque salarié a la possibilité de faire une demande de formation individuelle.

Il est à noter que le partage des enseignements reçus lors d’une formation est difficile à réaliser. Nous devrons veiller à l’avenir à organiser des moments de restitution des formations aux équipes professionnelles, avec l’idée d’un répertoire des formations suivies.

Les outils de communicationNous sommes dans la recherche permanente d’amélioration des moyens de communication et d’organisation afin d’augmenter la qualité des échanges au sein des équipes pluri-professionnelles.

L’analyse des pratiquesEl le repose sur l ’expérience des professionnels et des questionnements qui en découlent. C’est un moyen de faire évoluer notre démarche, de valider une méthode ou de rechercher d’autres solutions d’accompagnement.

L’entretien professionnelIl doit avoir lieu tous les deux ans et constitue un moment privilégié d’échange avec sa hiérarchie.


La documentationLes abonnements à des revues spécialisées, l ’achat d’ouvrages spécialisés sont possibles. Les documents sont à disposition

des professionnels dans la salle de réunion ou dans la salle du personnel ou encore avec un lien internet.

Quoi Régulation par Comment

Situations courantes mais nécessitant un point de vue concerté

Équipe éducative, psychologue, psychiatre, direction

À travers les réunions hebdomadaires permettant d’échanger les points de vue sur ces situations pour adopter un positionnement commun et homogène

Risque psycho-sociaux (RPS)

Groupe d’analyse et décisions liées

À travers les analyses et dépouillements des enquêtes réalisés auprès des usagers et salariés.

Interrogation sur les pratiques individuelles des professionnels ou difficulté d’accompagnement

Infirmière, psychologue ou psychiatre

Temps d’échange sur la pratique professionnelle entre les professionnels et la psychologue et /ou psychiatre ou l’infirmière.

Analyse des Pratiques Animateur extérieur Réaliser, 2 à 3 fois par an, des réunions d’analyses des pratiques

Travail et réflexion sur des thèmes socio-professionnels

Un groupe de travail Élaboration commune de charte, processus, décisions, ou autre, relatif à un thème de réflexion. (ex : échelle de sanction, politique salariale…) afin d’apporter une réponse et un soutien aux professionnels.

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CONCLUSION06

Le projet d’établissement doit servir de référence permanente à la réflexion et à l’action, dans l’intérêt des personnes accueillies au sein de notre établissement.

Le projet d’établissement de l’ESAT « Rive Gauche » est un cadre fédérateur tourné vers l’avenir, il exprime une volonté collective, forte et précise, et détermine des principes d’actions et des normes de comportement professionnel.

Ce projet vise à mobiliser les équipes, à orienter les décisions des responsables et des élus et à conduire l’action dans une direction commune largement acceptée.

Il répond à deux questions : Qui sommes-nous ? Où voulons-nous aller ?

Il se caractérise par : ➜ un texte dynamique, ➜ un pacte de participation, ➜ un message de l’ensemble des acteurs, ➜ un projet mobilisateur.


Ce document, outil au service de la dynamique d’équipe, identifie les ressources mises en œuvre pour répondre à la mission médico-sociale qui nous est confiée.

Ce projet d’établissement, qui se doit d’être évolutif dans le temps, est le sillon pour les cinq prochaines années 2017-2021.

Tous ensemble, ouvrons les portes vers l’avenir.

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›◆ ABIDEC Association Bourbonnaise Interdépartementale de DÉpistage des Cancers

›◆ ABSIM Association du Bassin de Santé Intermédiaire de Montluçon.

›◆ ADEM Agence pour le Développement de l’EMploi

›◆ ANESM Agence Nationale de l’Évaluation et de la qualité des établis. Sociaux et Médico-sociaux

›◆ APR Actions (de formation) Prioritaires Régionales

›◆ AT Accident du Travail

›◆ ATM/ATNA Association Tutélaire Montluçonnaise devenue Association Tutélaire Nord-Auvergne

›◆ ARS Agence Régionale de la Santé

›◆ ASAC APEAH sport adapté et culture

›◆ AVS Accompagnement à la Vie Sociale

›◆ CARSAT Caisse d’Assurance Retraite et de Santé Au Travail

›◆ CDAPH Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapés

›◆ CIBC Centre Interinstitutionnel de Bilan de Compétences

›◆ CIFA Compte Investissement Formation Adhérent

›◆ CLIS Classe pour L’Inclusion Scolaire

›◆ CMP Centre Médico-Psychologique

›◆ CPAM Caisse Primaire d’Assurance Maladie

›◆ CPOM Contrat Pluriannuel d’Objectif et de Moyens

›◆ CRP Centre de Réadaptation Professionnelle

›◆ CUI-CAE Contrat Unique d’Insertion - Contrat d’Aide à l’Emploi

›◆ CVS Conseil de la Vie Sociale

›◆ ES / ETS Éducateur Spécialisé / Éducateur Technique Spécialisé

›◆ ETP Équivalent « Temps Plein »

›◆ EPE Équipe Pluridisciplinaire d’Évaluation (comité préalable à la CDAPH)

›◆ GPEC Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences

›◆ ISBA Institut de Santé Bourgogne Auvergne

›◆ IME Institut Médico-Éducatif

›◆ ITEP Institut Thérapeutique, Éducatif & Pédagogique

›◆ MA Moniteur d’Atelier

›◆ MO Milieu Ordinaire (du travail)

›◆ MDPH Maison Départementale des Personnes Handicapées

›◆ PP Projet Personnalisé

›◆ RSFP Reconnaissance des Savoir-Faire Professionnels

›◆ SAJ Service d’Accueil de Jour

›◆ SAVS Service d’Accompagnement à la Vie Sociale

›◆ ULIS Unité Localisée pour l’Inclusion Scolaire (préalablement appelé UPI)

›◆ VAE Valorisation des Acquis de l’Expérience

GLOSSAIRE



APEAH - 35 rue du Docteur Roux 03100 MONTLUÇONTéléphone : 04 70 02 24 24www.apeah.org

Associationde Parents d’Enfantset d’Adultes Handicapés

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Documents

Je pense comme toi, mais différemment - APEAH · • un handicap mental avec ou sans trouble associé. • un handicap psychique avec une orientation ESAT dispensée par la CDAPH