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Dossier www.ccimag.be ÉD. RESPONSABLE : THIERRY STREEL - LIEGE AIRPORT - BÂTIMENT B50 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE • CE MAGAZINE PARAÎT TOUS LES MOIS SAUF EN JUILLET ET EN AOÛT. N° D’AGRÉMENT : P705014 L’invité Jean-Luc Boulanger (Belgium Metal) Une volonté de fer MENSUEL N° 08 OCTOBRE 2014 ÉDITION LIÈGE - VERVIERS - NAMUR mag LE MAGAZINE DES ENTREPRISES ANNUAIRE DES ADRESSES UTILES

JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

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Dossier

www.ccimag.be

ÉD. RESPONSABLE : THIERRY STREEL - LIEGE AIRPORT - BÂTIMENT B50 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE • CE MAGAZINE PARAÎT TOUS LES MOIS SAUF EN JUILLET ET EN AOÛT. N° D’AGRÉMENT : P705014

L’invité

Jean-Luc Boulanger (Belgium Metal)

Une volonté de fer

MENSUEL N° 08

OCTOBRE 2014

ÉDITION LIÈGE -VERVIERS - NAMURmag

LE MAGAZINE DES ENTREPRISES

ANNUAIRE DES ADRESSES UTILES

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 1 CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 1

Siège de LiègeLiege AirportBâtiment B50 (1er étage) - 4460 Grâce-HollogneTél. : 04/341.91.91 - Fax : 04/343.92.67

Siège de NamurChaussée de Marche 935A - 5100 NamurTél. : 081/32.05.50 - Fax : 081/[email protected] - www.ccilvn.be

PrésidentAlexandre GrosjeanVice-PrésidenteAnne-Catherine Trinon

Chef d’éditionCéline LéonardTél. 04/341.91.64 - [email protected]

PublicitéSolange Nys Tél. 04/341.91.67 - [email protected]

JournalistesAlain BRAIBANT, Stéphanie HEFFINCK, Céline LEONARD,Bob MONARD, Jacqueline REMITS, VDA.

DossiersStéphanie Heffi nck et Céline Léonard

AbonnementsFrançoise BonmariageTél. 04/341.91.72 - [email protected]

Collaborations CCIAlexandre GROSJEAN, Sonia HENKINET

PhotosYves GOETHALS, Stephan KERFF, Samuel SZEPETIUK

ImpressionAZ Print

Maquette et mise en pageMwp Communication - www.mwp.be

Toute reproduction totale ou partielle est strictement réservée à l’éditeur© CCImag’

À l’école des self-made men

Être chef d’entreprise ne s’apprend pas sur les bancs de l’école. Jean-Luc Boulan-ger, notre invité du mois, en est l’illustre exemple. Entre théorie et feu de l’action, ce Verviétois a rapidement fait son choix. Il pilote, aujourd’hui, avec fruit trois sociétés et compte à ses côtés pas moins d’une centaine de collaborateurs.

Un parcours atypique ? Pas tant que ça… En France, une récente étude soulignait ainsi que 74 % des chefs d’entreprise n’avaient en poche d’autre diplôme que le bac. Parmi eux, des noms tels que Gérard Mulliez (Auchan), Jean-Pierre Bouclier (Troc.com) ou Jean-Claude Bourrelier (Bricorama). Plus étonnant encore : dans la dernière liste des milliardaires du monde publiée par le magazine Forbes, on apprend que deux tiers de ces entrepreneurs fortunés ont préféré ne pas s’éterniser sur les bancs de l’école.

Des résultats interpellants trouvant sans doute leur explication dans de multiples raisons. Affi chant un curriculum moins à même de séduire de potentiels employeurs, ces autodidactes ont peut-être vu dans l’entrepreneuriat l’unique bouton de l’ascenseur social. Moins formatés par un carcan scolaire qui brime parfois l’envie d’oser, peut-être ces self-made men présentent-ils aussi une appétence pour le risque plus aiguisée.

À l’heure où la Belgique compte un nombre record d’universitaires au chômage, un bon diplôme n’est plus le garant d’une certaine réussite professionnelle. De quoi faire réfl échir un monde du travail encore très attaché à ces petits bouts de papier…

ALEXANDRE GROSJEAN, PRÉSIDENT DE LA CCI LIÈGE- VERVIERS-NAMUR ANNE-CATHERINE TRINON, VICE-PRÉSIDENTE DE LA CCI LIÈGE-VERVIERS-NAMUR

Le magazine des EntreprisesISSN-0776-3344www.ccimag.be

Éditeur responsableThierry Streel Liege Airport - Bâtiment B50 - 4460 Grâce-Hollogne

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Un bon diplôme

n’est plus le

garant d’une

certaine réussite

professionnelle ».

Édito

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JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

UNE VOLONTÉ DE FER

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Coup de génie« Je n’étais pas destiné à mener cette carrière de chef d’entreprise. Loin de faire des grandes

études, j’ai eu un parcours scolaire plutôt chaotique (rires). Je n’étais, par ailleurs, pas issu d’une

famille d’entrepreneurs puisque nul avant moi dans mon entourage ne s’était lancé dans cette voie.

Je n’avais pas toutes les cartes en main et j’ai rapidement pris conscience de mes limites pour

piloter et développer une entreprise. Mon coup de génie a alors été de m’entourer de personnes

de confi ance dotées de compétences complémentaires aux miennes. Je pense, notamment, à

Luc Servais, mon associé au sein des Ateliers Cerfontaine et de Belgium Thermic.

Lorsqu’en 2011 les frères Cerfontaine m’ont proposé d’acquérir leur société, j’ai par trois fois

refusé leur offre. Non pas parce que cette affaire ne m’intéressait pas mais parce que je ne me

sentais tout simplement pas à la hauteur. Un nouveau secteur d’activités, une quarantaine de

collaborateurs, une société en plus à gérer,... : c’était trop pour moi ! J’ai fi nalement accepté

de parcourir leur dossier lorsque Luc s’est intéressé au projet. Il était mon conseiller depuis

plusieurs années. J’avançais donc en terrain connu. C’est grâce à son apport que la reprise a

pu être fi nalisée. Une reprise que je n’ai jamais eu à regretter. »

« La volonté est le plus puissant des leviers » : une citation illustrant bien le parcours de Jean-Luc Boulanger. Alors que rien ne le prédestinait à embrasser la voie de l’entrepreneuriat, ce Verviétois dirige aujourd’hui avec fruit trois sociétés. Comptant une centaine de collaborateurs, il revient sur son parcours forgé à la force du poignet.

CÉLINE LÉONARD - © STEPHAN KERFF

L’INVITÉ DU MOIS

Jean-Luc Boulanger est un entrepreneur,

un vrai. Il appartient à la trempe de

ceux qui n’ont jamais craint d’oser ni

de mouiller leur chemise. Ainsi, voici

quelques années, alors qu’il connaissait une vie

professionnelle déjà bien remplie, il n’hésitait

pas à prêter main forte au sein de la ferme de

son oncle tôt le matin… tout en menant une

activité de déneigement tard le soir !

Ce parcours bâti à coups de détermination

commence en 1986. « Après avoir travaillé

6 mois comme ouvrier, j’ai décidé de devenir

indépendant. À l’arrière de la maison de mes

parents, à Polleur, je me suis construit un petit

atelier. J’y ai débuté une double activité de

chauffagiste et de mécanicien voiture. »

Au fi l des ans, le petit atelier grandit. En 1995,

défi nitivement trop à l’étroit, Jean-Luc Boulan-

ger achète, à Jehanster, un bâtiment capable

d’accueillir ses 8 collaborateurs. Une crois-

sance tranquille qui rencontre un puissant coup

d’accélérateur en 2002 lorsque son comptable

lui propose de reprendre les infrastructures des

Ateliers Monami dans le zoning des Plenesses.

Fonceur, notre homme ne tergiverse pas et en

fait l’antre de sa société nouvellement créée :

Belgium Métal. Active dans la construction

métallique et le HVAC, cette entreprise va voir

son effectif et sa superfi cie quadrupler en 10

années seulement.

En 2012, nouvel effet de catalyseur. Quelques

mois après avoir fondé Belgium Thermic, Jean-

Luc Boulanger reçoit une alléchante proposition.

« Souhaitant se retirer du monde des affaires, les

frères Cerfontaine m’ont proposé de reprendre

leurs ateliers de mécanique générale situés à

Wegnez. Une belle PME. Un dossier à ne pas

prendre à la légère. » Au terme de quelques

hésitations et longues négociations, notre

homme décide de relever le défi aux côtés de

son conseiller et associé, Luc Servais. « Une

heureuse décision », souligne-t-il aujourd’hui.

Comptant une centaine de collaborateurs au

travers de ses 3 sociétés, Jean-Luc Boulanger

entend à présent stabiliser ses activités. Avant

une nouvelle croissance ? « Nul ne le sait (rires).

Je ne suis pas du genre à établir des plans. J’agis

plutôt au gré des opportunités. Une politique

qui ne m’a jusqu’alors pas trop mal réussi… »

Belgium Metal

- société active dans le secteur de la construction métallique (charpente, chaudronnerie, mécano-soudure, oxycoupage)

- 28 collaborateurs

- 3 millions d’eurosde chiffre d’affaires

Belgium Thermic

- entreprise spécialisée dans le domaine de l’HVAC (chauffage, ventilation, climatisation, tuyauterie, sanitaire)

- 29 collaborateurs

- 6 millions d’eurosde chiffre d’affaires

Ateliers Cerfontaine

- société active dans laconception et la fabrication de pièces mécaniques

- 43 collaborateurs

- 6 millions d’eurosde chiffre d’affaires

LES ENTREPRISES DE JEAN-LUC BOULANGER

Jean-Luc Boulanger aux côtés de Luc Servais, son associé au sein des Ateliers Cerfontaine et de Belgium Thermic.

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�Quelle est votre plus grande qualité ?J’en ai beaucoup (rires) Celles que l’on me reconnaît souvent sont la

patience et l’obstination.

�Un défaut ?On a souvent les qualités de ses défauts et inversement. Le pendent

négatif de ma patience pourrait être une certaine forme d’hyper-

indulgence. Dans le monde du travail, que ce soit dans le cadre des

relations avec les collaborateurs, les fournisseurs ou les clients, cette

dernière peut parfois me jouer des tours.

�Votre deviseEn toutes circonstances, rester résolument positif et aller de l’avant

�Si c’était à refaire…Comme vous vous en doutez peut-être, je ne changerais rien du tout !

DU TAC AU TAC

Coup de cœur« Je repense à deux moments clés dans le développement de mon

entreprise. En 2002, tout d’abord, lorsque j’ai eu l’opportunité de

racheter la société Monami pour créer Belgium Metal. En 2011,

ensuite, quand on m’a proposé le rachat des Ateliers Cerfontaine.

J’avançais jusqu’alors de manière constante mais à petits pas. Ces

acquisitions ont été des pas de géant dans mon développement. La

première passation fut pourtant une expérience diffi cile au cours

de laquelle s’est produit tout ce que l’on redoute quand on achète

une entreprise. La seconde, en dépit de longues négociations, fut

en revanche idyllique. »

Né le 24 mars 1965 à Verviers

Marié, père de 3 enfants

1977 : entame ses humanités générales au Collège Saint-Michel

1980 : rejoint la section menuiserie de l’Institut Don Bosco de Verviers

1983 : devient apprenti mécanicien avant de bifurquer vers la carrosserie

1986 : installe un atelier de ferronnerie dans le garage de ses parents

1989 : se dote d’un atelier de 300 m2 à Polleur

1995 : rachète un atelier plus grand à Jehanster

2002 : crée la société Belgium Metal

2011 : fonde l’entreprise Belgium Thermic

2011 : déménage dans un nouveau bâtiment de 8.000 m² aux Plenesses

2012 : fait l’acquisition des Ateliers Cerfontaine

BIO EXPRESS

L’INVITÉDU MOIS

Coup de gueule« Je ne suis pas du genre à facilement m’emporter. L’an dernier, j’ai

néanmoins été irrité par l’attitude d’un concurrent qui racontait à qui

voulait l’entendre que j’étais sur le point de tomber en faillite. Comment

ai-je réagi ? Plutôt que d’entrer dans un jeu malsain, j’ai préféré faire

la sourde oreille et ne pas prêter le fl anc à ses critiques. »

BELGIUM METAL/ BELGIUM THERMIC Z.I. Les Plenesses - Rue Grondal n°4 - 4890 Thimister-Clermont – Tél. : 087/31.61.78 – www.belgium-metal.be

ATELIERS CERFONTAINERue Grand’Ry n°42 - 4860 Wegnez – Tél. : 087/46.01.02www.cerfontaine.net

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L es biotechnologies blanches transforment des matières premières renouvelables, issues

de l’agriculture et de la sylviculture, disponibles à des prix attractifs en grandes quantités.

Et cela touche déjà de nombreux secteurs : polymères, carburants, construction, textile.

Cette nouvelle discipline permet de développer des procédés chimiques, non plus basés

sur le pétrole, mais bien sur le vivant. « Des start-up wallonnes développent des technologies en génétique synthétique pour augmenter l’effi cacité des microorganismes impliqués dans des procédés de biotechnologies blanches, précise Alain Lesage, directeur du pôle de compétitivité GreenWin.

C’est un moyen d’améliorer les processus de biomasse et leurs techniques d’exploitation. Des molécules à haute valeur ajoutée peuvent être extraites pour différentes applications, que ce soit pour la pharmacie, l’agroalimentaire, la plasturgie, les matériaux ou l’énergie. »

Les biotechnologies blanches, ou biotechnologies à vocation industrielle, rassemblent les procédés chimiques utilisant le vivant (bactéries) pour développer ou transformer des produits à usage industriel. Ceux-ci peuvent être utilisés dans la confection de matériaux innovants ou d’énergies renouvelables et devenir le cœur de métier de nouvelles PME créatives. JACQUELINE REMITS

LES BIOTECHNOLOGIES

secteur porteur pour

BACTÉRIES RECYCLEUSES DE MÉTAUX

Les activités de recyclage de produits en fi n

de vie constituent l’un des maillons forts d’une

gestion responsable de nos ressources naturelles

non-renouvelables. Saviez-vous que des milliards

de bactéries avaient pour mission de recycler

des métaux issus de résidus de broyage ?

Elles portent les noms rares de « Thiobacillus

ferrooxidans » et « Leptospirillum ferrooxi-

dans ». Le plus étonnant est sans doute que,

depuis quelques années, ces micro-savantes

soutiennent la recherche en Wallonie, en par-

ticulier, celle relative au recyclage des métaux.

En moins de 3 ans de recherche, le Laboratoire

de Génie Minéral, Matériaux et Environnement

(GeMMe) de l’Université de Liège et la société

wallonne Comet Traitements ont développé un

nouveau procédé permettant une valorisation

optimale des métaux obtenus dans ce type

de concentrés polymétalliques d’un genre

nouveau. « L’originalité du procédé vient de ce qu’il repose sur l’utilisation de consortiums de bactéries présentes dans les milieux naturels et adaptées à un environnement industriel, détaille Pierre-François Bareel, responsable R&D

chez Comet Traitements. Leur présence permet

de minimiser les réactifs nécessaires pour la séparation effi cace des différents métaux. La technique, appelée la biolixiviation, consiste à dissoudre les métaux par des ajouts de bactéries dont le laboratoire a une lignée. Ainsi, un tiers du cuivre est extrait des technologies assistées par des bactéries. » Le laboratoire GeMMe de

l’ULg a permis l’adaptation de ces bactéries aux

produits afi n de sortir sélectivement le cuivre,

le zinc et des concentrés de plomb enrichis

en étain et des métaux précieux. La Région

wallonne a accompagné ce projet appelé Biolix.

Pendant un an et demi, le laboratoire a tenté

de démontrer que cette technologie à basse

température et de faible consommation pouvait

être intéressante notamment d’un point de vue

environnemental. Comme les résultats étaient

bons, le projet Biolix a été intégré dans le pôle

de compétitivité MecaTech du Plan Marshall

pour en valider la technologie. Les résultats de

nombreux tests ont conduit à la construction

d’une unité pilote au sein de l’ULg capable de

traiter en continu 4 kg de matière par jour. Les

performances supérieures à 97 % ont ensuite

permis de présenter Biolix à l’appel à projets

européen Eco-Innovation et, in fi ne, la construc-

tion d’une première unité industrielle capable

de traiter 4.000 tonnes de métaux par an.

Laboratoire de Génie Minéral, Matériaux et Environnement (GeMMe) de l’Université de Liège - Institut de Mécanique et Génie civil, Département ArGeC :Sart Tilman, B52 - 4000 Liège

www.gemme.ulg.ac.be

www.bioremengineering.com

BACTÉRIES RECYCLEUSES DE MÉTAUX

Alain Lesage, directeur du pôle de compétitivité Greenwin.

Les biotechnologies blanches ou comment utiliser des systèmes biologiques comme alternative aux traditionnels procédés chimiques.

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AUTOUR DE…

BLANCHES,

PME innovantes

BIOREM ENGINEERINGBACTÉRIES À L’ASSAUT DE LA POLLUTION DES SOLS

Implantée à Neuville-en-Condroz, Biorem Engi-

neering est spécialisée dans le traitement in-situ

des sols, des eaux souterraines et des sédiments

pollués par des hydrocarbures, des pesticides et

autres composés organiques persistants. Des

bactéries partent à l’assaut de ces pollutions.

C’est ce qu’on appelle la bio-remédiation.

L’entreprise a réalisé avec succès d’importants

chantiers d’assainissements tant en Belgique

qu’à l’étranger. « Nous avons réalisé entre 2011 et 2013 pour plus de 20 millions € le plus important ouvrage de dépollution in-situ jamais réalisé en Wallonie pour ce qui est de la performance technologique et des volumes traités », détaille Frédéric Lakaye, administrateur

de Biorem Engineering. Plus de 179 000 tonnes de sédiments contaminés par des composés cancérigènes et toxiques pour l’environnement

ont été dépollués grâce à ses produits biotech-nologiques innovants. « Nos clients sont des entreprises confrontées à des problèmes de dépollution. Notre plus importante référence est le chantier de dépollution de la centrale électrique d’Electrabel à Coo. » L’entreprise

attaque de nouveaux segments de marché à

haute valeur ajoutée (huile et gaz, agro-bio-

tech, gestion d’effl uents industriels) et dans le

domaine de la santé publique. « Notre concept révolutionnaire apporte une solution effi cace à la prévention des maladies nosocomiales en milieu hospitalier ou collectivités. » Le business

model a bien évolué au cours du temps. D’une

société d’assainissement constituée il y a plus

de 20 ans, Biorem Engineering, qui emploie une

dizaine de personnes, est devenue un déve-

loppeur de technologies, solutions et produits

prêts à l’emploi parmi les plus performants.

« Et, aujourd’hui, nous nous attaquons au prototypage », conclut Frédéric Lakaye.

Biorem Engineering SAAllée du Château n°13 - 4121,

Neuville-en-Condroz

Tél. : 04 372 92 22

www.bioremengineering.com

GEMBLOUX AGRO-BIO TECHDE NOUVELLES MOLÉCULES ISSUES DES SUCRES

Gembloux Agro-Bio Tech développe, depuis de nombreuses années, une

expertise dans le domaine des biotechnologies microbiennes, de la manipu-

lation fondamentale en laboratoire jusqu’aux applications industrielles. Ces

initiatives ont permis de concevoir de nouveaux procédés biotechnologiques

basés sur l’utilisation de matières premières renouvelables qui, à terme,

remplaceront ou complémenteront certains procédés chimiques. « Nous

travaillons à deux niveaux, l’optimisation du microorganisme lui-même, ce qu’on appelle le génie génétique, et l’ingénierie des bioréacteurs, la façon de les utiliser pour les rendre plus performants, détaille Frank Del-

vigne, chargé de cours au Département de chimie et de bio-industries de

Gembloux Agro-Bio Tech. L’enjeu est de trouver de nouvelles molécules en remplacement de celles de l’industrie chimique actuelle. Cela apporte une indépendance par rapport aux ressources pétrochimiques. Nous réalisons une biochimie basée sur des sucres qui viennent du végétal. Cela permet de combiner l’aspect énergétique des procédés et la valorisation et la gestion des déchets. La pollution est exploitée par des microorganismes pour en faire une nouvelle molécule ou de l’énergie. Nous travaillons aussi en collaboration avec des entreprises selon leur demande. Enfi n, nous sommes impliqués dans deux projets européens. »

Département de Chimie et Bio-industries de Gembloux Agro-Bio Tech-Université de Liège : Passage des Déportés n° 2

5030 Gembloux,

www.gembloux.ulg.ac.be

e e e

t à n

prototypage », conclut Frédéri

Biorem Engineering SA

sommes impliqués dans deux pro

DéinTePa

50

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BIOREM ENGINEERING

Frédéric Lakaye, administrateur de Biorem Engineering

Frank Delvigne, chargé de cours au Département de chimie et de bio-industries de Gembloux Agro-Bio Tech.

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LA 2e VIE

des chambres à air

[ Emerance Jamagne ]

PORTRAIT

� Une architecte liégeoise devenue créatrice de mode� Une collection de sacs et accessoires réalisés à partir de chambres à air recyclées� Un concept écologique et social CÉLINE LÉONARD

Architecte de formation, c’est à

Bruxelles qu’Emerance Jamagne

entame sa carrière professionnelle.

Devenue mère, cette jeune Liégeoise

décide de quitter le brouara de la capitale pour

une retraite en pleine nature. « Mon compagnon et moi avons fait le choix de nous installer au cœur des Pyréennées espagnoles dans une habi-tation… rudimentaire (rires) Nous y visions une totale autonomie alimentaire. Eloignés du monde urbain, nous avons dû tout recréer. Un séjour à la rude qui fut extrêmement enrichissant. »

Le fruit du hasard

Au terme de deux années, l’aventure espagnole

prend fi n. De retour à Liège, Emerance tend à

s’éloigner de sa vocation première. « L’archi-tecture ne m’attirait plus. J’avais besoin de trouver une nouvelle voie. Celle-ci est fi nalement venue à moi par un heureux hasard. Avec un ami, j’avais pris l’habitude de faire la tournée de certains quartiers le jour des encombrants. C’est ainsi qu’un jour, sans trop savoir ce que j’allais en faire, j’ai récupéré une chambre à air. De retour à la maison, j’ai commencé à manipuler ce boyau de caoutchouc. J’ai immédiatement détecté le potentiel de ce matériau à la fois souple, robuste et imperméable. »Sacs, boucles d’oreilles,… : à tatons, Emerance

décline sa chambre à air en objets tendance.

« Mon entourage s’est de suite montré réceptif. Je me disais, toutefois, que c’était peut-être pour me faire plaisir (rires). En revanche, quand j’ai commencé à avoir des retours positifs de personnes que je ne connaissais pas, je me

suis dit qu’il y avait peut-être moyen que je crée une activité dans ce domaine. Chose que j’ai faite en prenant contact avec Job’In Design. »

Proche du cuir

Désormais artisane passionnée, Emerance

crée ses collections depuis son atelier. « Bien qu’il exige des techniques propres, l’artisa-nat de la chambre à air est proche de celui du cuir, explique-t-elle. J’ai développé une gamme d’articles qui évolue en permanence au gré des demandes et des inspirations. Porte-cartes, étui pour téléphone portable et bague à tabac sont ainsi venus compléter les

premières créations. Malgré la robustesse du matériau, je veille à concevoir des articles dotés d’une certaine élégance et fi nesse. J’y adjoins également des tissus colorés pour rompre avec la noirceur initiale. »

Dans l’air du temps

Écologiste dans l’âme, Emerance se dit heu-

reuse de donner une seconde vie à un objet

voué à être enfoui ou incinéré. « Au-delà de cette dimension durable, j’ai également tenté de donner une dimension sociale au projet. Je

recours ainsi aux services d’une Entreprise de Travail Adapté pour concevoir de plus grandes séries. Les chambres à air que je récupère sont par ailleurs nettoyées et découpées par des détenus de la prison de Lantin. »

De Liège à Bruxelles

Depuis plusieurs mois, des boutiques de Liège et

de Bruxelles accueillent les créations d’Emerance

Jamagne. « À moyen terme, j’aimerais me tourner vers la Flandre où il existe une clientèle pour ce type d’articles. Je laisserai toutefois ce travail de prospection à un commercial qui m’a rejoint voici quelques semaines. Le démarchage, ce n’est pas mon truc (rires). C’est défi nitivement au sein de mon atelier que je me sens le mieux. »

EMERANCE JAMAGNE Rue Molinvaux n°306 - 4000 LiègeTél. : 0498/24.96.28www.emerancejamagne.be

Artisane passionnée, Emerance Jamagne a fondé sa propre marque d’accessoires de mode, confectionnés à partir de chambres à air recyclées.

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UN NOUVEAU DÉPART

[ Carat Duchatelet ]

PORTRAIT

� Société productrice de voitures aménagées,allongées et blindées, à Liège depuis 46 ans

� Vient d’être rachetée par la société Capital Peoplede Jean-Paul Rosette

� 40 personnes reprises et des commandes qui viennent d’Afrique et du Moyen-Orient JACQUELINE REMITS

Une embellie pour Carat Duchatelet

qui a connu des montagnes russes

ces dernières années. Par décision

du tribunal de commerce de Liège, la

société Carat Duchatelet a été reprise le 2 mai

par l’entreprise Capital People de Jean-Paul

Rosette, nouvel actionnaire majoritaire. Deux

actionnaires minoritaires complètent l’action-

nariat, tandis que la société publique Sogepa et

la banque Belfi us sont associées à l’opération.

« Sur les 80 postes existants, nous avons repris 40 personnes, commence Jean-Paul Rosette,

administrateur délégué de Carat Duchatelet.

Nous avons rentré de nouvelles commandes venues d’Afrique et du Moyen-Orient. » Frédéric

Duchatelet, le fondateur de la société, aujourd’hui

actif à titre de consultant, prend en charge ce

dernier marché qu’il connaît bien, ainsi que

l’aspect design.

Une Porsche à Saint-Tropez

Frédéric Duchatelet a fondé l’entreprise, toujours

installée à Bressoux, en 1968. Une belle histoire.

Dans les années 60, il se rend sur la Côte d’Azur

au volant d’une Porsche qu’il a customisée haut

de gamme. Succès à Saint-Tropez. Il la revend

et se dit qu’il y a là un marché à prendre, une

entreprise à créer. Il en customise une vingtaine.

Un voyage au Moyen-Orient l’amène à réaliser

des aménagements intérieurs et extérieurs de

la Mercedes Classe S. La clientèle s’étend

aux hommes d’État. Fin des années 70, pour

répondre aux besoins de sécurité des clients,

un département recherche et développement

est créé. Au milieu des années 80, des voitures

protocolaires blindées commencent à être pro-

duites. Dès 1989, des limousines sont allongées

jusqu’à 90 centimètres. Le core business de

l’entreprise se déplace peu à peu des aména-

gements intérieurs et extérieurs (ces derniers

abandonnés par la suite) aux véhicules de luxe

et militaires transformés, allongés et/ou blindés.

Encore quelques années et l’actionnariat passe

de Frédéric Duchatelet aux frères américains,

Christoffer et Thomas Letter. Une fi liale s’ouvre

au Bahreïn (la collaboration avec celle-ci est

aujourd’hui achevée). En 2008, Carat Duchatelet

rachète Centigon International au groupe anglais

BAE Systems. Celui-ci compte des fi liales spé-

cialisées en Allemagne, au Mexique, au Brésil,

en Colombie et au Venezuela. Le groupe devient

le plus important producteur de voitures blindées

au monde. L’usine de Liège est plus particu-

lièrement dédiée au très haut de gamme, des

voitures blindées, allongées ou non, et toujours

sur-mesure. Ses principaux marchés sont le

Moyen-Orient, l’Afrique, les pays de l’ex-Union

soviétique et quelques clients en Asie. À Liège,

sont réalisés essentiellement les blindages de

haut niveau. Ainsi, une Mercedes entièrement

blindée d’une longueur de 6,55 mètres pèse

5,5 tonnes. Les clients sont à 95 % des chefs

d’état. Puis, le vent tourne et les commandes

ne passent plus par Liège. Restructuration,

réorganisation judiciaire, rachat.

La Russie et la Chine

Jean-Paul Rosette reprend : « À l’arrière, on place des écrans de télévision, des sièges couchettes. On allonge le véhicule dans les portes avant ou arrière par un panneau central supplémentaire. Il existe différents types d’allonges. On va aussi y

intégrer des éléments de sécurité, des extincteurs automatiques et des bouteilles d’oxygène en cas d’explosion de gaz toxiques. On le blinde sur des parties de la carrosserie et, bien sûr, les vitres. Le poids de la voiture d’origine va augmenter de 1,5 tonne. Nous travaillons sur le nouveau modèle de la Mercedes Classe S, sur la Bentley Mulsanne, les Range-Rover, en attendant la sortie des 4X4 de Bentley. On reste ouvert à la Rolls-Royce. On travaille beaucoup aussi des véhicules tous-terrains comme le Toyota Land Cruiser qui a beaucoup de succès en Afrique. On l’allonge, on le blinde et on le customise pour qu’il puisse accueillir des per-sonnes importantes. Nous allons relancer les véhicules militaires légers. » Les commandes

rentrent. « Nous avons ce qu’il faut pour avancer alors qu’on vient de démarrer. C’est très positif. Les marchés futurs sont la Russie où nous sommes déjà implantés avec un distributeur, l’Asie avec le Moyen-Orient et la Chine, mais aussi la Thaïlande, la Malaisie, et l’Afrique. »

CARAT DUCHATELETCAPITAL PEOPLE SA Rue Winston Churchill n°4134020 LiègeTel. : 04/349.55.55www.caratbyduchatelet.com

Jean-Paul Rosette (administrateur délégué) aux côtés de Frédéric Duchatelet (fondateur)

Page 16: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 14

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 15

C’est sur les cendres de la Première

Guerre Mondiale que « La Lumière »

a vu le jour. Touchées par le sort de

soldats devenus aveugles lors du

confl it, deux jeunes liégeoises (Nelly Durieu

et Madeleine Henrard) jettent les bases de ce

projet alors avant-gardiste. « Dans un monde où il n’existait pas de sécurité sociale, les militaires frappés de cécité étaient condamnés à vivre en marge de la société, explique Christine Toumson,

Directrice générale. Au travers de La Lumière, la volonté des fondatrices était de leur offrir un accompagnement mais aussi une rémunération en échange de quelques menus travaux. Il s’agissait des prémisses de ce que l’on nomme aujourd’hui les Entreprises de Travail Adapté. »

Actif dans le rempaillage de chaises, le petit

atelier étend rapidement son champ d’action

en s’ouvrant aux aveugles civils.

Pas une entreprise

comme les autres

Près d’un siècle après sa création, « La Lumière »

occupe 114 collaborateurs dont 52 ouvriers

atteints d’un handicap. « Parmi ceux-ci, nous comptons peu d’aveugles ou malvoyants. L’évolution des choses leur permet en effet d’aujourd’hui réaliser des études et de postuler pour d’autres types d’emploi. Les personnes tra-vaillant actuellement au sein de l’ETA présentent des handicaps (très) lourds. La majorité d’entre elles est ainsi reconnue handicapée à 75 %.

Il lui serait impossible d’évoluer dans un autre environnement professionnel que le nôtre. »

Cette inclusion des personnes défi cientes de

la vue, Christine Toumson entend la défendre

bec et ongle. « Nous ne voulons pas être une entreprise comme les autres. Avant tout, nous tenons à notre image sociale. Pour nous, la dimension économique est juste un moyen de faire du social. »

Face à la concurrence

Si le public auquel s’adresse l’ETA s’est élargi

au fi l des décennies, il en va de même pour

ses activités. « Tout en restant actifs dans notre métier historique (le cannage et le rempaillage), nous avons diversifi é notre gamme de services. Nos clients peuvent ainsi faire appel à nous pour des tâches de reliure, de conditionnement, de gestion électronique des documents, de routage complet d’imprimés,… » Une palette de métiers

appelée à évoluer au cours des prochaines

années. En cause ? La concurrence exercée par

les prisons. « Le coût du travail des personnes handicapées est trois fois plus élevé que celui des détenus. Une concurrence quasi déloyale contre laquelle nous pouvons difficilement lutter. Nous menons donc un important travail de réfl exion pour trouver des niches de produits et services au sein desquelles les travailleurs pénitentiaires ne pourraient entrer. »

L’Œuvre

« La Lumière », c’est une Entreprise de Travail

Adapté…mais pas seulement. C’est aussi

une association offrant de nombreux services

aux personnes atteintes de défi cience visuelle.

« Nous disposons, notamment, d’une biblio-thèque braille et sonore, un service social, un centre de réadaptation fonctionnelle et basse vision, un accompagnement à l’intégration scolaire dans l’enseignement ordinaire, un service sport, culture et loisirs adaptés,… Au total, ce sont pas moins de 8.000 malvoyants et 1.600 aveugles que nous aidons avec pour seuls objectifs de leur restituer un peu de leur dignité perdue et de les rendre plus autonomes. »

Appel aux entreprises

L’ensemble des services proposés par La Lumière

(ETA comprise) nécessite un budget annuel

frôlant les 7 millions €. « Nous percevons bien évidemment des subsides mais ils ne couvrent que 40 % de nos frais. Pour survivre nous avons donc besoin de la générosité du public. Nous lançons donc ici un appel aux particuliers mais aussi aux entreprises qui peuvent nous soutenir à travers divers fi nancements. Aider « La Lumière », c’est aider une structure dont chacun peut avoir un jour besoin », conclut Christine Toumson.

Née au lendemain

DE LA GRANDE GUERRE

[ La Lumière ]

PORTRAIT

En cet automne 2014, « La Lumière » célèbre ses 95 années d’existence. Initialement créée pour soutenir les soldats liégeois devenus aveugles, elle a su évoluer sans jamais renoncer à sa philosophie première. Directrice générale, Christine Toumson nous livre les défi s actuels et futurs de « La Lumière ». CÉLINE LÉONARD

LA LUMIÈRE Rue Sainte-Véronique n°17 - 4000 Liège Tél. : 04/222.35.35 – www.lalumière.be

L’Insertion de Simon et Lucie, jumeaux totalement aveugles, en 3e primaire en milieu ordinaire. Une logopède de « La Lumière » les accompagne pour les matières plus visuelles. Ce service qui intègre 27 enfants n’est pas du tout subventionné. Un appel aux sponsors est lancé…

Le rempaillage : métier historique de « La Lumière »

Le service de Gestion Electronique de Documents

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 16

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 17

Pour un investissement de 6,5 millions

d’euros, le nouveau centre logistique de

Rhisnes, d’une superfi cie de 10,000 m²

et 70 personnes occupées, rassemble

les deux enseignes, èggo et euro center, sous un

même toit. Le groupe peut désormais desservir

20 points de vente de plus, jusqu’au sud des

Pays-Bas, le nord de la France et le Luxembourg.

Une aventure qui commence en 1979. Cette

année-là, Philippe Taminiaux emprunte

300.000 francs belges pour ouvrir son premier

point de pointe. Premier risque, premier succès.

En 1996, avec son nouveau slogan, « Nous vous donnerons l’envie de revenir », euro center

s’offre une image plus professionnelle. Pour

rester à taille humaine, les magasins, aména-

gés de manière contemporaine, ne dépassent

pas les 1.000 m². La chaîne se développe et

connaît une croissance continue de 10 % l’an.

En 2004, euro center s’installe dans le nord

du pays avec la reprise de 11 points de vente.

En 2007, fort de son expérience de plus de 25

ans en cuisines équipées, Philippe Taminiaux

crée èggo, une nouvelle marque et un nouveau

réseau de magasins spécialisés en cuisine,

les Kitchen Houses. Avec ce concept novateur

en matière de présentation, l’ambition est de

rendre le design accessible et de démocratiser la

cuisine. L’expansion est rapide avec l’ouverture

de 40 magasins en quelques années et près

de 15.000 cuisines livrées et installées par an.

Fin 2013, èggo ouvre sa première franchise en

Espagne. Aujourd’hui, euro center et èggo ont

engagé leur 500e collaborateur et réalisent un

chiffre d’affaires cumulé de 160 millions €.

Depuis 35 ans, euro center, spécialiste du petit

et gros électroménager, compte 24 magasins en

Wallonie. èggo, aujourd’hui deuxième cuisiniste

spécialisé en Belgique, a ouvert 46 points de

vente intégrés. L’aventure ne s’arrête pas là.

Une vocation internationale

L’objectif affi ché par le groupe est de compter

prochainement 50 points de vente èggo en

Belgique et 25 magasins euro center en Wallonie.

Pour èggo, grâce à la situation stratégique de

son nouveau centre logistique, la possibilité de

développer et de fournir de nouveaux masters

franchises dans les pays limitrophes est bien

réelle. Une dizaine de magasins devraient venir

compléter l’offre nationale, tandis que le nord

de la France, le Luxembourg et les Pays-Bas

sont les pays ciblés pour l’expansion hors

frontières. « èggo a clairement une vocation à devenir international, souligne Frédéric Tami-

niaux, directeur général. Le démarrage rapide de notre master franchise espagnole démontre la capacité de notre concept à séduire de nouveaux consommateurs sur des marchés pourtant déjà occupés. » L’équipe sur place

prépare le développement autour de Madrid,

puis à l’ensemble du pays. « Nous sommes également approchés par des acteurs de notre secteur en Italie et dans certains pays de l’Est de l’Europe », se réjouit-il. Preuve que l’attractivité

d’èggo ne connaît pas de frontières.

Voisin, voisine

Quant à euro center, l’enseigne poursuit son

expansion vers 30 magasins. Entre 5 et 7 nou-

veaux points de vente devraient voir le jour en

Belgique. Depuis 35 ans, Philippe Taminiaux,

administrateur et CEO, reste fi dèle à sa stra-

tégie d’origine. « J’ai toujours souhaité offrir du service et de l’accueil avant des produits, remarque-t-il. Nous sommes un voisin de bon conseil, nous faisons partie des gens du coin et, souvent d’ailleurs, clients et vendeurs se parlent comme des amis. » Là où le fondateur continue

d’insuffl er à ses équipes le goût de grandir et

le plaisir de créer, son fi ls structure les efforts,

organise le business et soutien la croissance par

sa capacité d’analyse, sa rapidité de décision.

Si la crise n’a pas épargné le groupe, il a pu

compter sur une solidarité sans faille de son

personnel pour traverser l’épreuve. Cette impli-

cation de tous a permis de conserver l’emploi

et de ne pas freiner l’expansion. Bien leur en

a pris : en 2014, les projets de développement

créent 30 nouveaux emplois.

De Bois-de-Villers

À MADRID

[ Euro center – èggo ]

PORTRAIT

� En 2014, le groupe euro center – èggo fête ses35 ans et inaugure son nouveau centre logistique

� Il développe un chiffre d’affaires cumuléde 160 millions € et emploie 500 personnes

� Il poursuit son développement tanten Belgique qu’à l’étranger JACQUELINE REMITS

EURO CENTER – ÈGGO Rue Léon François n° 65170 Bois-de-VillersTél. : 081/43.22.11www.eurocenter.be

Frédéric et Philippe Taminiaux (Directeur général et administrateur – CEO du groupe euro center – èggo )

À Rhisnes, un nouveau centre logistique de 10.000m²

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 18

Page 21: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

ANNUAIRE

des adresses utiles

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Dossier

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 19

Dossier

Presse ............................................................................................................21

Médiateurs .........................................................................................29

Clusters .....................................................................................................31

Pôles de compétitivité .....................................................31

Centres de Recherche ....................................................33

Cellules de liaison Entreprises-Universités/Hautes Écoles .......................................41

Autres adresses utilespour la recherche ....................................................................41

Organismes de transmission.............................41

Organismes de fi nancement ............................42

Page 22: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 20

COMMUNICATIONPROFESSIONNELLE

Cet article n’engage pas la rédaction

Page 23: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 21

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 21

PRESSE LIÈGE

48 FMPlace du XX août, 24 - 4000 Liège

www.48fm.com - 04/366.36.66

Responsable des programmes: F. Cools

[email protected]

BRFKehrweg, 11 - 4700 Eupen

www.brf.be - 087/59.11.11

Rédacteur en chef: R. Schroeder

[email protected]

CCI MAGÉdition Liège-Verviers-Namur

Liège Airport B50 - 4460 Grâce-Hollogne

www.ccimag.be - 04/341.91.64

Chef d’édition: C. Léonard

[email protected]

EQUINOXE FMRue Montagne St Walburge, 261

4000 Liège

www.equinoxefm.be - 04/224.12.42

Directrice: J. Lozina

[email protected]

GRENZECHOMarktplatz, 8 - 4700 Eupen

www.grenzecho.net - 087/59.13.00

Rédacteur en chef: L. Bernhardt

[email protected]

LA DERNIÈRE HEURERédaction de Liège

Boulevard d’Avroy, 26 - 4000 Liège

www.dh.be - 04/290.04.70

Chef d’édition: J-M Crespin

[email protected]

LA LIBRE BELGIQUERédaction de Liège

Boulevard d’Avroy, 26 - 4000 Liège

www.lalibre.be - 04/290.04.80

Chef d’édition: P. Vaute

[email protected]

Responsable service économique

(rédaction nationale): V. Slits

[email protected]

LA QUINZAINERue Xhavée, 28 - 4800 Verviers

www.laquinzaine.be - 087/31.77.18

Rédacteur en chef: P. François

[email protected]

LE QUINZIÈME JOUR DU MOISUniversité de Liège

Place de la République française, 41 (bât O1)

4000 Liège

www.ulg.ac.be/le15jour - 04/366.44.14

Rédactrice en chef: P. Janssens

[email protected]

LE SOIRRédaction de Liège

Boulevard de la Sauvenière, 38-40

4000 Liège - www.lesoir.be - 04/232.30.81

Chef d’édition: P. Bodeux

[email protected]

LES ÉDITIONS DE L’AVENIRRédaction Le Jour Verviers

Avenue de Spa, 87 - 4802 Heusy

www.lavenir.net - 087/32.20.90

Chef d’édition: C. Gillet

[email protected]

LES ÉDITIONS DE L’AVENIRRédaction de Huy-Waremme

Quai de Namur, 2 - 4500 Huy

www.lavenir.net - 085/84.97.50

Chef d’édition - C. Duchâteau

[email protected]

MAISON DE LA PRESSERue Haute Sauvenière, 19 - 4000 Liège

www.maisondelapresse.be - 04/222.23.39

Gestionnaire: J. Jacques

[email protected]

Président: J. Cremers

MAXIMUM FMBoulevard de la Sauvenière, 38 - 4000 Liège

www.maximumfm.be - 0494/91.11.08

Manager: G. Pirotte

[email protected]

PANACH FMRue de Plainevaux, 359/25 - 4100 Seraing

www.panachfm.be - 04/266.94.40

Journaliste: T. Zubani

[email protected]

PROXYMAGRue Ernest Solvay, 29 - 4000 Liège

www.lavenir.net - 04/230.55.55

RADIO CONTACTStudio de Liège

Place Cathédrale, 16 bte 4 - 4000 Liège

www.radiocontact.be - 04/232.85.88

Chef d’édition: L. Solheid

[email protected]

RADIO NOSTALGIEStudio de Liège

Avenue Rogier, 27 - 4000 Liège

www.nostalgie.be - 04/221.26.91

Responsable promotion: T. Haneuse thierry.

[email protected]

Journaliste: I. Digneffe

[email protected]

RADIO PLUSRue de Berleur, 21 - 4460 Grâce-Hollogne

www.radio-plus.be

Directeur général: T. Habran

[email protected]

RCFRue des Prémontrés, 40 - 4000 Liège

04/237.00.71

Collaborateur - S. Kessels

info@rcfl iege.be

RTBFStudio de Liège

Boulevard Raymond Poincaré, 15 - 4020 Liège

www.rtbf.be - 04/344.73.10

[email protected]

RTBF (RADIO)Rédaction de Liège

Boulevard Raymond Poincaré, 15 - 4020 Liège

www.rtbf.be - 04/344.76.13

Chef d’édition: A. Poncelet

[email protected]

RTBF (RADIO)Rédaction de Verviers

Rue des Artistes, 2 - 4800 Verviers

www.rtbf.be - 087/55.26.90

Journaliste: P. Colette - [email protected]

Journaliste: O. Thunus - [email protected]

RTC TELE LIÈGERue du Laveu, 58 - 4000 Liège

www.rtc.be - 04/254.99.99

Rédacteur en chef: J. Mertens

[email protected]

RTL TVI / BEL RTLStudio de Liège

Place Cathédrale, 16 bte 9 - 4000 Liège

www.rtl.be - 04/232.95.20

Chef de l’information: F. Matriche

[email protected]

SUD PRESSERédaction Liège

Boulevard de la Sauvenière, 38 - 4000 Liège

www.sudinfo.be - 04/220.08.42

Chef d’édition - R. Magis

[email protected]

Presse

Page 24: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 22

Page 25: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 23

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 23

SUD PRESSERédaction Huy-Waremme

Rue de l’Apleit, 2 - 4500 Huy

www.sudinfo.be - 085/24.14.00

Chef d’édition: R. Magis

[email protected]

SUD PRESSERédaction Verviers

Rue Xhavée 26-28 - 4800 Verviers

www.sudinfo.be - 087/59.15.40

Chef d’édition: C. Dahmen

[email protected]

TÉLÉVESDRERue du Moulin, 30 - 4820 Dison

www.televesdre.be - 087/33.76.25

Rédacteur en chef: M. Yvens

[email protected]

TODAY IN LIÈGEwww.todayinliege.be

Rédacteur en chef: F. Terlonge

[email protected]

VLANRue Monfort, 8 - 4430 Ans

www.vlan.be - 04/246.71.00

Rédactrice en chef: C. Rasir

[email protected]

PRESSE NAMUR

BEL RTLRédaction de Namur

Rue Coquelet, 134 - 5000 Namur

www.rtl.be - 081/32.19.80

[email protected]

CANAL CRue Eugène Thibaut, 1C - 5000 Namur

www.canalc.be - 081/74.98.00

Rédacteur en chef: D. Nokin

[email protected]

CANAL ZOOMPassage des Déportés, 2 - 5030 Gembloux

www.canalzoom.com - 081/61.30.09

Rédacteur en chef: M. Castaigne

[email protected]

CCI MAGVoir coordonnées LIÈGE

CONFLUENTRue Tillieux, 43 - 5100 Jambes

www.confl uent.be - 081/30.28. 35

Rédactrice en chef: C. Vandenbroucke

redaction@confl uent.be

HIT RADIORue Henri Blès, 77 - 5000 Namur

www.hit-radio.be - 0476/37.22.37

[email protected]

LA DERNIÈRE HEURERédaction de Namur-Luxembourg

Avenue Golenvaux, 23 - 5000 Namur

www.dh.be - 081/39.03.00

Chef d’édition: J. Van Espen

[email protected]

LE SOIRRédaction de Namur

Rue de Coquelet, 134 - 5000 Namur

www.lesoir.be - 081/20.83.33

[email protected]

LES ÉDITIONS DE L’AVENIRRédaction Namur et Basse Sambre

Route de Hannut, 38 - 5004 Bouge

www.lavenir.net - 081/23.62.23

Chef d’édition - J-F Pacco

[email protected]

Responsable rubrique économique: B. Malter

[email protected]

LES ÉDITIONS DE L’AVENIRRédaction Entre-Sambre et Meuse

Boulevard du Centenaire, 1 - 5600 Philippeville

www.lavenir.net - 071 /66.23.44

Chef d’édition: B. Malter

[email protected]

MAGAZINE NAMUR CAPITALRue Sainte-Gertrude, 14 - 1400 Nivelles

0475/42.83.46 - [email protected]

MATÉLÉRue Joseph Wauters, 22 - 5580 Jemelle

www.matele.be - 084/21.15.72

Rédactrice en chef: A. Pirson

[email protected]

MUST FMRue Pieds d’Alouette, 18 - 5100 Naninne

www.mustfm.be - 081/43.33.08

Directeur: S. Leenman

[email protected]

NAMUR MAGAZINEEsplanade de l’Hôtel de ville, 1 - 5000 Namur

081/24.86.78 - [email protected]

PROXYMAGRoute de Hannut, 38 - 5004 Bouge

www.lavenir.net - 081/23.62.40

[email protected]

RADIO CONTACTStudio de Namur

Rue Coquelet, 134 - 5000 Namur

www.radiocontact.be - 081/40.81.19

Chef d’édition: S. Arcq

[email protected]

RADIO NOSTALGIEStudio de Namur

Route de Hannut, 38 - 5004 Bouge

www.nostalgie.be - 081/24.89.97

Responsable promotion: T. Haneuse

[email protected]

RTBF (RADIO/TV/INTERNET)Rédaction de Namur

Avenue Golenvaux, 8 - 5000 Namur

www.rtbf.be - 081/25.98.22

Chef d’édition Namur/Brabant wallon:

P-Y Millet - [email protected]

RTL TVIRédaction de Namur

Rue de Coquelet, 134 - 5000 Namur

www.rtl.be - 081/32.19.70

[email protected]

RUNRue du Séminaire, 22/15 - 5000 Namur

Responsable : P. Vanbel - [email protected]

SUD PRESSERédaction Namur

Rue Coquelet, 134 - 5000 Namur

www.sudinfo.be - 081/20.83.78

Chef d’édition: J. Maghe

[email protected]

SUD PRESSERédaction Entre-Sambre et Meuse

Grand Place, 23 - 5060 Auvelais

www.sudinfo.be - 071/68.15.20

Chef d’édition: J. Maghe

[email protected]

VLANChaussée de Marche, 581 - 5101 Erpent

www.vlan.be - 081/32.78.78

[email protected]

PRESSE HAINAUT

AGENCE BELGARue de la Brasserie, 45 - 7387 Angreau

www.belga.be - 0475/28.43.40

Journaliste: E. Cornu

0475/28.43.40 - [email protected]

ANTENNE CENTRE TÉLÉVISION (ACTV)Rue de la Tombelle, 92 - 7100 Houdeng-Aimeries

www.antenne-centre.be - 064/88.25.25

Rédacteur en chef: P. Haumont - 064/88.25.17

[email protected]

BELGIQUE N°1Quai de Flandre, 5 - 6000 Charleroi

www.belgique1.be - 071/58.52.00

[email protected]

CCI MAG’(Édition BW-Hainaut-Wapi)v.coordonnées BW

CHARLEKING RADIORue Willy Ernst, 35 - 6000 Charleroi

www.charlekingradio.be - 071/59.66.20

L. Dofny - [email protected]

Page 26: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 24

Page 27: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 25

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 25

CHARLEROI MAGAZINEMaison communale - Rue Ferrer, 7

6031 Monceau-sur-Sambre

www.charleroi.be - 071/86.66.25

Rédacteur en chef: P. Burssens

071/86.66.25 - [email protected]

CLUB DE LA PRESSE DU HAINAUT-MONSRue de Nimy, 106 - 7000 Mons

www.pressclubmons.be - 065/34.73.36

M. Flament - manu.fl [email protected]

LA DERNIÈRE HEURERédaction de Charleroi

Avenue Général Michel, 11 - 6000 Charleroi

www.dhnet.be - 071/49.00.00

Responsable de Bureau: G. Vanhove

071/49.00.03 [email protected]

[email protected]

LA DERNIÈRE HEURERédaction de Mons

Rue Neuve, 4 - 7000 Mons

www.dhnet.be - 065/47.04.00

Responsable de Bureau: A. Lacroix

0479/57.02.87 - [email protected]

LA NOUVELLE GAZETTERédaction de Charleroi

Quai de Flandre, 2 - 6000 Charleroi

www.lanouvellegazette.be - 071/27.89.30

Chef d’édition: M. Kaibeck

071/27.89.79 - 0474/67.71.79

[email protected]

LA NOUVELLE GAZETTERédaction du Centre

Rue Louis de Brouckère, 27 - 7100 La Louvière

www.lanouvellegazette.be - 064/52.14.30

Chef d’édition: X. Lambert

[email protected]

LA PROVINCERue de Nimy, 52 - 7000 Mons

www.laprovince.be - 065/88.14.60

Chef d’édition: L. Jannet

065/88.14.61 - [email protected]

LE SOIRÉdition Hainaut

Quai de Flandre, 2 - 6000 Charleroi

www.lesoir.be

Responsable d’édition: S. Durieux

071/27.50.63 - [email protected]

L’ECHORue des Sars, 2 - 7000 Mons

www.lecho.be

Journaliste: H. Leblud

0495/52.78.93 - [email protected]

MAISON DE LA PRESSE DE CHARLEROIRue Tumelaire, 15 - 6000 Charleroi

www.maisondelapresse.wordpress.com

071/50.91.90

X. Taymans - [email protected]

PROXIMAGRédaction du Centre

Rue Milcamps, 26 - 7100 La Louvière

www.proximag.be - 064/23.60.33

Rédacteur en chef: Th. Dupiereux

081/24.88.11 - [email protected]

PROXIMAGRédaction de Charleroi

Rue Pruniaux, 2 - 6000 Charleroi

www.proximag.be - 071/22.91.30

Responsable: Th. Dupiereux

081/24.88.11 - [email protected]

PROXIMAGRédaction de Mons

Place des Grands Prés,1, boîte 73 - 7000 Mons

www.proximag.be - 065/40.80.40

Responsable: Th. Dupiereux

081/24.88.11 - [email protected]

RADIO CONTACTRue des Emailleries, 1 - 6041 Gosselies

www.radiocontact.be

Correspondant région de Mons: M. Demoustiez

071/30.28.95 - [email protected]

RTBFCharleroi

Boulevard Tirou, 37 - 6000 Charleroi

www.rtbf.be - 071/20.92.22

Chef d’édition: A. Vaessen

071/20.92.23 - [email protected]

RTBFMons

Esplanade Anne-Charlotte de Lorraine, 15

7000 Mons

www.rtbf.be - 065/32.70.11

Chef d’édition: M. Delporte

065/32.72.00 - [email protected]

RTL - TVI /BEL RTL HAINAUTRue des Emailleries, 4 - 6041 Gosselies

www.rtlinfo.be - 071/20.73.70

Responsable de Bureau: L. Delory

071/20.73.70 - [email protected]

SUD RADIORue de la Chaussée, 42 - 7000 Mons

www.sudradio.net - 065/40.10.10

Ch. Sperlich

0495/65.55.01 - [email protected]

TÉLÉ MONS BORINAGE (TÉLÉ MB)Carré des Arts - Rue des Sœurs Noires, 4A

7000 Mons

www.telemb.be - 065/40.00.40

Rédacteur en chef: S. Duplicy

065/40.00.25 - [email protected]

TÉLÉSAMBREEspace Sud

Esplanade René Magritte - 6010 Couillet

www.telesambre.be - 071/47.37.37

Rédacteur en chef faisant fonction: C. Cordier

[email protected]

VERS L’AVENIRCHARLEROI

Rue Pruniaux, 2 - 6000 Charleroi

www.lavenir.net - 071/53.29.30

Journaliste: B. Wattier

071/53.29.36 - [email protected]

VERS L’AVENIRLA PROVINCE - LE SOIR

Rue Petite, 6 - 7040 Genly

www.lavenir.net

Journaliste: G. Maréchal

0475/70.32.52 - [email protected]

VLAN / BELGIQUE N°1Quai de Flandre, 2 - 6000 Charleroi

www.belgique1.be - 071/58.52.00

Directeur Hainaut: J-Ch. Genin

[email protected]

VLAN / JEUDI SOIRRue de Nimy, 52 - 7000 Mons

www.jeudisoir.be - 065/39.53.70

Directeur: J-Ch. Genin

[email protected]

Responsable de rédaction:

S. Zatloukal

065/39.53.81 - [email protected]

PRESSE WALLONIE PICARDE

LA DERNIÈRE HEURETournai

Place Reine Astrid, 26 - 7500 Tournai

www.dhnet.be - 069/49.50.00

Responsable bureau: Y. Boucau

0476/31.29.35 - [email protected]

CCI MAG’(Édition BW-Hainaut-Wallonie picarde)

v.coordonnées BW

COURRIER DE L’ESCAUT(Tournai/Mouscron)

Avenue de Maire, 101 - 7500 Tournai

www.lavenir.net - 069/88.96.20

Rédacteur en chef (pour toutes les éditions

de l’Avenir): Th. Dupiereux

081/24.88.11 - [email protected]

Grand’Place, 47 - 7800 Ath

068/26.96.00

Chef d’édition: J.-P. de Rouck

069/88.96.30 - [email protected]

L’ÉCHO DE MOUSCRONPlace du Tuquet, 31 - 7700 Mouscron

www.mouscron.com - 056/84.66.84

Directeur: F. Vermeulen - [email protected]

NO TÉLÉRue du Follet, 20 - 7540 Tournai

www.notele.be - 069/89.19.19

Rédacteur en chef: E. Guevart

069/89.19.33 - [email protected]

Page 28: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 26 CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 26

Page 29: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 27

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 27

NORD ÉCLAIR Petite Rue, 52 - 7700 Mouscron

www.nordeclair.be - 056/85.24.76

Chef d’édition: R. Tassart

069/88.80.61 - [email protected]

NORD ÉCLAIRGrand Place, 3 - 7500 Tournai

www.nordeclair.be - 069/88.80.60

Chef d’édition: R. Tassart

069/88.80.61 - [email protected]

RADIO NOSTALGIERue de Paris, 14 - 7500 Tournai

I. Zahid: 0473/77.00.69 - [email protected]

VLAN WAPIGrand Place, 3 - 7500 Tournai

www.vlanwapi.be - 069/88.80.80

Responsable d’édition: C. Marie

069/88.80.87 - [email protected]

PRESSE BRABANT WALLON

ADEMAG(Adewavre)

Chemin du Longchamp, 2 - 1300 Wavre

010/84.68.20

Resp.Rédaction: C. Steemans

0479/76.50.89 - [email protected]

BULLETIN COMMUNAL OLLNAvenue des Combattants, 35 - 1340 Ottignies

www.olln.be - 010/42.05.80

Editeur responsable - B. Jacob

CCI MAG’(Édition BW-Hainaut-Wapi)

Parc d’affaires «Les Portes de l’Europe»

Avenue R. Schuman, 1 - 1400 Nivelles

www.ccimag.be - 067/89.33.36

Chef d’édition: S. Heffi nck

[email protected]

ESPACE VIE(Centre Culturel du BW)

Rue Belotte, 3 - 1490 Court-saint-Etienne

www.ccbw.be - 010/62.10.30 - [email protected]

GENS DE NIVELLESHôtel de Ville, 2, place Alber Ier - 1400 Nivelles

www.nivelles.be

Secr. de rédaction: N. Tensy et O. Geeroms

067/88.22.84 - [email protected]

L’ANNONCE BRABANCONNEPlace du Môle,15 - 1420 Braine-l’Alleud

www.annonce-brabanconne.be - 02/384.36.68

Chargée de communication: C. Thiry

[email protected]

LA CAPITALE BWAvenue R. Schuman, 101 - 1400 Nivelles

www.lacapitale.be - 067/88.66.02

Journaliste: A.Vigneron

[email protected]

Chef d’édition: Ch. Carpentier

081/20.84.18

[email protected]

LA DERNIÈRE HEURERue de Bruxelles, 18 - 1300 Wavre

www.dhnet.be - 010/39.07.00

Responsable bureau BW: Y. Natelhoff

0497/20.68.55 - [email protected]

LE SOIRAvenue des Princes, 40 - 1300 Wavre

www.lesoir.be - 010/23.28.12

Responsable bureau BW: J.P de Vogelaere

0479/85.41.59

[email protected]

LE VLANL’ACLOT

Avenue R. Schuman, 101 - 1400 Nivelles

www.vlan.be - 067/89.31.43

Responsable de Rédaction: J. Salmont

0499/53.92.60 - [email protected]

Journaliste: J. Davoine

0479/79.40.36 - [email protected]

LE VLANL’ÉDITION LOCALE

Avenue des Princes, 40 - 1400 Nivelles

www.vlan.be - 010/47.73.01

Responsable de Rédaction: D. Grogna

010/47.73.02 - [email protected]

MAGAZINE BWwww.magazinebw.be

MÉLODIE FMAllée des Coquelicots, 15 - 1400 Nivelles

www.melodiefm.be

Directeur: F. Remy

0475/85.64.60 - [email protected]

NEWS BUSINESS(Nivelles Entreprises)

Rue de l’Industrie, 20 - 1400 Nivelles

www.nivelles-entreprises.be - 067/88.36.74

Responsable de Rédaction: L. Pieltain

0475/42.83.46

NIVELLES/WATERLOO CAPITALRue Paquette, 2 - 1400 Nivelles

www.nivellescapital.com - 067/84.40.93

Responsable de Rédaction: L. Pieltain

0475/42.83.46 - [email protected]

POINT BWAvenue Einstein, 2 - 1300 Wavre

www.brabantwallon.be - 010/23.62.31

[email protected]

PROXIMAGPlace H. Berger, 2 - 1300 Wavre

www.lavenir.net - 010/84.98.07

Responsable bureau: M. Ghijselings

010/84.98.09

Journaliste: J. Platteau

[email protected]

RADIO ANTIPODEVerte Voie, 20/7 - 1348 Louvain-la-Neuve

www.antipode.be - 010/45.11.10

Directeur: E.Baffrey

[email protected] - [email protected]

RIF TOUT DJUFaubourg de Nivelles, 10 - 1400 Nivelles

www.riftoutdju.be - 067/85.66.34

Rédacteur en chef: G. Lecocq

0488/81.23.61 - [email protected]

TV COMRue de la Station, 10 - 1341 Céroux-Mousty

www.tvcom.be - 010/41.01.96

Directeur: M.Zimmerman

[email protected]

VERS L’AVENIRPlace H. Berger, 2 - 1300 Wavre

www.lavenir.net - 010/84.98.00

Rédacteur en chef: Th. Dupiereux

081/24.88.11 - [email protected]

Chef d’édition: N. Mamdy

[email protected]

WAWA MAGAZINEAvenue Mercator, 3 - 1300 Wavre

www.wawamagazine.com

J.F de Lavareille - 0479/96.60.91

PRESSE WALLONIE

AIHE REVUERue Porte de Lorette, 80 - 4600 Visé

www.aihe.be - 04/370.18.94

Rédacteur en chef: T. Jottard

[email protected]

DATA NEWSRue de la Fusée, 50 bte 15 - 1130 Bruxelles

www.datanews.levif.be - 02/702.45.11

Rédacteur en chef: L. Blyaert

[email protected]

Page 30: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 28

Cet article n’engage pas la rédaction.

COMMUNICATIONPROFESSIONNELLE

DES CADRES D’EXCEPTION

pour vos événements de fi n d’année !La fi n d’année approche et avec elle son cortège de réceptions et autres banquets festifs.

Comment terminer 2014 en beauté et entamer 2015 dans l’originalité ? Suivez le guide !

Chaque année, le même problème se pose aux dirigeants d’entreprise :

que faire pour fêter l’année qui s’achève et célébrer celle qui arrive ? Ne

cherchez plus. La Wallonie se coupe en quatre pour vous permettre de

faire de cette journée, un moment inoubliable dont vos collaborateurs

parleront encore longtemps.

Avez-vous déjà pensé à organiser votre réception de fi n d’année dans un

musée ? Prenons l’Abbaye de Stavelot, par exemple. Avec son cloître, ses

trois musées (du Circuit de Francorchamps, de la principauté de Stavelot-

Malmédy et celui dédié à Guillaume Apollinaire) et ses caves séculaires,

ce lieu chargé d’histoire peut accueillir de 15 à 500 personnes. Visites,

réceptions, repas sont élaborés sur mesure aussi bien dans le cloître, les

musées que dans les jardins et vestiges. Un animateur déguisé en moine

bénédictin peut même animer votre événement avec humour !

Réception au château

Il n’y a pas que des musées en Wallonie, il y a aussi des châteaux et châ-

teaux-fermes. Environ 80 châteaux s’ouvrent à l’événementiel en Wallonie !

Certains de ces lieux peuvent être privatisés, d’autres sont des hébergements

adaptés à la clientèle business. Vous pouvez y organiser des banquets,

galas, conférences, séminaires…, en partenariat avec des organisateurs, y

prévoir des actives récréatives et de team-building. Et quoi de mieux qu’un

château pour une réception de prestige comme peut l’être une fête de fi n

d’année ? Ainsi, le Domaine du Château de Modave, perché sur un piton

rocheux depuis le 13e siècle, domine avec superbe la vallée du Hoyoux.

Quoi de mieux que son cadre prestigieux pour votre réception ou sémi-

naire de réfl exion. Doté de plusieurs salles et d’un hébergement de qualité,

ses services personnalisés participeront à la réussite de cet événement.

Des demeures historiques vous ouvrent également leurs portes pour un

moment d’exception. C’est le cas du Domaine de Béronsart à Gesves, dans

le Condroz namurois. Niché dans un écrin de verdure de plus de 6 hectares,

cet ancien moulin du 17e siècle, rénové dans le respect de l’architecture

originale est un lieu d’exception pour un événement qui l’est tout autant.

Dans le parc, un complexe de serres de 700 m² off re aux entreprises un

cadre aussi insolite que magique pour une réception de prestige.

« In the air »

Et pourquoi ne pas combiner un événement de fi n d’année avec une activité

fun et originale ? Pas besoin de courir au bout du monde pour sortir des

sentiers battus. Des exemples en Wallonie ? Une activité décoiff ante, s’il

en est, est bien celle proposée près de l’aéroport de Charleroi. Airspace

Indoor Skydiving permet de réaliser le rêve de voler, de repousser ses

limites et de déployer ses ailes dans un tunnel en verre sous des vents de

200km/heure. De quoi stimuler et impressionner vos équipes et clients !

Sur place, tout est prévu et pensé pour l’organisation d’événements : salle

de réunion, salon, restaurant et large parking.

Aimeriez-vous être pilote d’un jour ? L’European Flight Simulator, installé

également à aéropole de Gosselies, vous permet, ainsi qu’à vos invités, de

prendre les commandes d’un Boeing 737 grâce à son vrai simulateur de vol !

Espace salon, bars complètent l’off re pour une réception « aéronautique ».

Puisqu’on est dans l’espace, restons-y en nous rendant à l’Euro Space

Center à Transinne. Si vous voulez réaliser votre rêve de « Gravity », c’est là

qu’il faut donner rendez-vous à vos invités ! Dernière nouveauté à tester

absolument : les lunettes MoonwalkXP qui vous procureront la sensation

de marcher sur la lune !

Gastronomie et wellness

Mais peut-être avez-vous des envies plus épicuriennes ? À l’auberge de

la Ferme à Rochehaut, en compagnie de Michel Boreux, vous trouverez

votre bonheur. Organiser son événement de fi n d’année chez ce patron

amoureux de sa région et de ses produits, c’est s’assurer un grand moment

de gastronomie ardennaise. Atelier culinaire, dégustations et un bon bol

d’air, et tous seront prêts à repartir dans la bonne humeur. C’est aussi

l’occasion de se réunir au vert grâce aux espaces aménagés pour les

groupes « entreprises ».

Enfi n, ceux qui préfèrent une activité revitalisante auront mille fois raison

de choisir le Martin’Spa Bodywhealth à Genval. Quel meilleur cadre que

celui du château de Genval pour se ressourcer avec ses collègues ? Des

packages « Fit-in-team » sont proposés pour 3 heures de sport et détente,

sans oublier l’environnement raffi né des thermes pour une pause bien

méritée (avec piscine, jacuzzi, hammam, sauna et bar lounge).

TOURISME WALLONIE

Bien d’autres idées originales surwww.meeting-tourismewallonie.be

Page 31: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 29

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 29

DYNAMISMEChemin du Stockoy, 3 - 1300 Wavre

www.dynamismewallon.be - 010/45.11.41

Rédacteur en chef: Y-E Massart

[email protected]

INDUSTRIERue de la Fusée, 50 bte 15 - 1130 Bruxelles

www.industrie-technique-management.levif.be

Rédacteur en chef: A. Calders

[email protected]

LE VIF / L’EXPRESSRue de la Fusée, 50 bte 6 - 1130 Bruxelles

www.levif.be - 02/702.47.01

Rédactrice en chef: C. Laurent

[email protected]

L’ÉCHOAvenue du Port, 86C bte 309 - 1000 Bruxelles

www.lecho.be - 02/423.16.11

Rédacteur en chef: Joan Condijts

Responsable pages économiques wallonnes:

G. Guillaume - [email protected]

PEOPLE SPHÈRE / FINANCE MANAGEMENTRue du Bosquet, 7 - 1400 Nivelles

www.peoplesphere.be

www.fi nancemanagement.be - 067/34.11.59

Managing Partner: J-P Erhard

[email protected]

PMEKMO MAGAZINE Diestsesteenweg, 624 - 3001 Kessel-Lo

www.pmekmo.be - 02/305.90.42

Rédacteur en chef: J. Vandermosten

[email protected]

TÉLÉPRORue de la Fusée, 50 bte 10 - 1130 Bruxelles

www.telepro.be - 087/30.87.30

Rédactrice en chef: N. Lejaer

[email protected]

TRENDS TENDANCESRue de la Fusée, 50 bte 9 - 1130 Bruxelles

www.trends.be - 02/702.48.80

Rédactrice en chef adjoint: C. van Vyve

[email protected]

TV WALLONIERue Rys de Mosbeux, 67 - 4870 Foret

www.tvwallonie.be - 04/343.66.90

Rédacteur en chef: P. Delhaise

[email protected]

UNION & ACTIONSChaussée de Marche, 637 - 5100 Wierde

www.unionetactions.be - 081/48.62.60

Rédacteur en chef: T. Evens

[email protected]

WAW WALLONIE MAGAZINEEsplanade de l’Europe, 2A bte 2 - 4020 Liège

www.wawmagazine.eu - 04/220.96.51

Rédacteur en chef: J-W Lardinoit

[email protected]

EUROPEAN OMBUDSMANAvenue du Président Robert Shuman, 1

CS30403 - FR 67001 Strasbourg Cedex

www.ombudsman.europa.eu

+33 03.88.17.2313

Médiatrice européenne: E.O’Reilly

[email protected]

LE MÉDIATEUR DE LA WALLONIE & DE LA FÉDÉRATION WALLONIE BRUXELLESRue Lucien Namèche, 54 - 5000 Namur

www.le.mediateur.be - 0800/19.199 (gratuit)

Médiateur: M.Bertrand

[email protected]

Responsable Communication & Relations

extérieures: D.Dannevoye - [email protected]

LE MÉDIATEUR FÉDÉRALRue de Louvain, 48 Bte 6 - 1000 Bruxelles

www.mediateurfederal.be - 0800/99.961

Médiatrice fédérale francophone:

C.De Bruecker - [email protected]

Médiateur fédéral néerlandophone:

G.Herman - [email protected]

MÉDIATEUR - AÉROPORTDE BRUXELLES-NATIONALRue de la Fusée, 90 - 1130 Bruxelles Haeren

www.airportmediation.be - 02/724.02.67

Directeur du Service de Médiation: P.Touwaide

Médiateur: J.Torck

MÉDIATEUR - ÉNERGIERue Royale, 47 - 1000 Bruxelles

www.mediateurenergie.be - 02/211.10.60

E-mail Général: [email protected]

MÉDIATEUR - PENSIONSBld Simon Bolivar, 30 Bte 5 - WTCIII

1000 Bruxelles

www.mediateurpensions.be - 02/274.19.90

Médiateur francophone: JM.Hannesse

[email protected]

Médiateur néerlandophone:

T.Van Der Steen

[email protected]

MÉDIATEUR - POSTERue Royale, 97 Bte 14 - 1000 Bruxelles

www.smspo.be - 02/221.02.30

Médiateur néerlandophone - T.Lostrie

[email protected]

Médiateur francophone: X.Godefroid

MÉDIATEUR - VLAAMSE OMBUDSDIENSTLeuvenseweg, 86 1000 Bruxelles

www.vlaamseombudsdienst.be - 02/552.41.13

Communicatieadviseur: J.Nootens

[email protected]

Vlaams ombudsman: B.Weekers

[email protected]

MÉDIATEUR POUR LES VOYAGEURS FERROFIAIRESCantersteen, 4 - 1000 Bruxelles

www.ombudsmanrail.be

02/525.40.01(FR) - 02/525.40.00 (NL)

Médiateur francophone: JM.Jeanfi ls

[email protected]

Médiateur néerlandophone et germanophone

C. Van der Linden - [email protected]

OMBUDSFIN - OMBUDSMAN EN CONFLITS FINANCIERSRue Belliard, 15-17 Bte 8 - 1040 Bruxelles

www.ombudsfi n.be - 02/545.77.70

Ombudsman: F.Sweerts

ombudsman@ombudsfi n.be

Représentant des consommateurs: G. Renier

OMBUDSMAN DES ASSURANCESSquare De Meeûs, 35 - 1000 Bruxelles

www.ombudsman.as - 02/547.58.71

Ombudsman des assurances: J.Van Elderen

[email protected]

SERVICE DE MÉDIATION POUR LE PLACEMENT PRIVÉAvenue du Port, 86C Bte 302 - 1000 Bruxelles

www.federgon.be/fr/mediation - 080/09.98.23

Médiateur pour le placement privé: I.Plateau

[email protected]

SERVICE MÉDIATION TÉLÉCOMMUNICATIONBld Bischoffsheim, 29-35 - 1000 Bruxelles

www.mediateurtelecom.be

02/223.06.06 (FR) - 02/219.86.59 (NL)

Médiateur francophone et germanophone:

JM.Vekeman - [email protected]

Vlamms Ombudsman: L.Tuerlinckx

[email protected]

SPF ÉCONOMIERue du Progrès, 50 - 1210 Bruxelles

www.belmed.fgov.be - 0800/120.33

Plate-forme pour le règlement en ligne des litiges

Entreprise/Consommateur (B2C)

Entreprise/Entreprise (B2B)

Médiateurs

Page 32: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)
Page 33: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 31

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 31

(VAL+)CLUSTER POUR LA VALORISATION

DES DÉCHETS SOLIDES

Rue de Tronquoy, 24 - 5480 Fernelmont

www.valplus.be - 0496/15.63.60

Administrateur délégué: R.De Rijdt

[email protected]

Président: M.Regnier - [email protected]

ARESACLUSTER WALLON DE LA RECHERCHE

CLINIQUE

Rue de Marchienne, 13A - 6534 Gozée

www.aresa.be - 0473/89.43.56

Administrateur délégué - M.Michiels

[email protected]

CAP 2020RÉSEAU DE SOCIÉTÉS SPÉCIALISÉES

EN CONSTRUCTION DURABLE

Rue Saucin, 66 - Parc Scientifi que Créalys

5032 - Gembloux Isnes

www.cap2020.be - 0484/43.47.08

Chargé de projet: M. Heukmes

[email protected]

Chargé de communication: A.Sepulchre

[email protected]

CLUSTER ÉCO-CONSTRUCTIONRÉSEAU WALLON D’EXPERTS EN

ÉCO-CONSTRUCTION

Rue du Séminaire, 22 - Centre de Technologie

UNAMUR - 5000 Namur

www.ecoconstruction.be - 081/82.63.01

Coordinateur: H-J.Poskin

[email protected]

CLUSTER PHOTONIQUERÉSEAU D’INDUSTRIES, CENTRES

DE RECHERCHE ET FORMATION

IMPLIQUÉS DANS LA PHOTONIQUE

Rue des Chasseurs Ardennais, 3

Liège Science Park - 4031 Liège Angleur

www.clusterphotonique.be - 04/372.93.38

Directrice administrative: D.Battiston

[email protected]

INFOPOLERÉSEAU WALLON DES TECHNOLOGIES

DE L’INFORMATION ET DE LA

COMMUNICATION - CLUSTER TIC

Rue du Séminaire, 22

Centre de Technologie UNAMUR - 5000 Namur

www.infopole.be - 081/72.51.63

Directeur ff: S.Quoibion

[email protected]

Communication Manager - Chef de projet:

Ch.Fleron - charlie.fl [email protected]

PLASTIWINCLUSTER WALLON DE

LA PLASTURGIE

Bld de Colonster, 4 P56 - 4000 Liège

www.plastiwin.be - 04/361.59.09

Directeur: F.Turck - [email protected]

Project Manager - N.Religieux

[email protected]

TWEEDRÉSEAU D’ENTREPRISES WALLONNES

ACTIVES DANS LE SECTEUR DE

L’ÉNERGIE DURABLE

Rue Natalis, 2 - 4020 Liège

www.clusterstweed.be - 04/242.47.60

Directeur: C. Brüll - [email protected]

TWISTRÉSEAU D’ENTREPRISES ACTIVES

DANS LES TECHNOLOGIES

WALLONNES D’IMAGE ET DU SON

Rue de Mulhouse, 36 - 4020 Liège

www.twist-cluster.com - 04/349.12.49

Executive Manager - P.Collin

[email protected]

BIOWINPÔLE SANTÉ AXÉ SUR LA SANTÉ

HUMAINE.

Avenue Georges Lemaire, 19

Point Centre - 6041 Charleroi Gosselies

www.biowin.org - 071/37.63.86

Directeur général ff: F.Druck

[email protected]

Directeur général ff: S.Ponchaut

[email protected]

Administration Offi cer: [email protected]

LOGISTICS IN WALLONIAPÔLE DE LA LOGISTIQUE ET DU

TRANSPORT

Liège airport, Building 52 - 4460 Grâce-Hollogne

www.logisticsinwallonia.be - 04/225.50.66

Manager: B.Piette - [email protected]

MECATECHPÔLE WALLON EN GÉNIE MÉCANIQUE

Route de Hannut, 40 - 5004 Namur Bouge

www.polemecatech.be - 081/20.68.50

Directeur général: J. Germay

[email protected]

Offi ce Manager - A. Szostack

[email protected]

GREENWINPÔLE DES TECHNOLOGIES

ENVIRONNEMENTALES

Rue Auguste Piccard, 20

Maison de l’Industrie - 6041 Charleroi Gosselies

www.greenwin.be - 071/91.92.84

Directeur général: A. Lesage

[email protected]

Assistante de direction: B. Moreau

[email protected] SKYWIN WALLONIEPÔLE DU SECTEUR AÉRONAUTIQUE

ET SPATIAL

Chemin du Stocquoy, 3 - 1300 Wavre

www.skywin.be - 010/47.19.44

Directeur: E. Pourbaix

[email protected]

WAGRALIMPÔLE DE L’AGRO-INDUSTRIE

Rue Phocas Lejeune, 25

Parc Scientifi que CREALYS - Bâtiment Regain

5032 Gembloux Isnes

www.wagralim.be - 081/72.85.40

Directeur: F.Heroufosse

[email protected]

Clusters

Pôles de compétitivité

Jean-Marie Becker,administrateur délégué du pôle Logistics in Wallonia

Page 34: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 32 CCICCICCICCICCICCCICCCCCCCCCCICCCCICCCCICC MAGMAMAGMMAGMAGMAAMAGMAGMAAMAMAMAMAGA ’’’’’’’ N° N°N°N°N°NNNNN°N°NN 08 080800808080808808888008 – O– O– O– O– OOOOOOOOOCTOCTOCTOCTOCTOCTOCTOCTOTOCTOCTOCCTOTOCTOCTOCTOT BREBREBREBREBREBREBRBREEBREEB EBRE 202020202202020202020202020141414144141444444432323232232323232323232323232323

Page 35: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 33

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 33

BDIVCENTRE DE RECHERCHE SUR

LA BIODIVERSITÉ

Croix du Sud, 4 - 1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be - [email protected]

Président: N. Schtickzelle

BIOLIÈGEPlace du 20 Août, 7 - 4000 Liège

www.bioliege.ulg.ac.be

04/366.52.27 - [email protected]

Président: B. Rentier

CARAHCENTRE POUR L’AGRONOMIE ET

L’AGRO-INDUSTRIE DE LA PROVINCE

DU HAINAUT

Rue Paul Pastur, 11 - 7800 Ath

www.carah.be

068/26.46.50 - [email protected]

Président: S. Hustache

CEBEDEAUCENTRE BELGE ÉTUDE ET

DOCUMENTATION DE L’EAU

Chemin des Chevreuils, 3

Campus Universitaire - Bat 53 - 4000 Liège

[email protected]

www.cebedeau.be - 04/252.12.33

Directeur: S. Nonet

CEBELCORCENTRE BELGE D’ÉTUDE DE

LA CORROSION

Avenue des Petits Champs, 4A - 1410 Waterloo

www.cebelcor.org

02/650.27.91 - [email protected]

Président: A. Pourbaix

CECOTEPECENTRE DE COOPÉRATION

TECHNIQUE ET PÉDAGOGIQUE

Rue Cockerill, 101 - Maison Provinciale de la

Formation - 4100 Seraing

www.cecotepe.be

04/338.28.30 - [email protected]

Directeur: F. Kotnik

CELABORCENTRE DE RECHERCHE AGRO-

ALIMENTAIRE, EMBALLAGE,

ENVIRONNEMENT ET TEXTILE

Avenue du Parc, 38 - Parc Ind. de Petit Rechain

4650 Herve Chaineux

www.celabor.be - [email protected]

087/32.24.54

Centre Futur X - Bat D, 41-42 - 7700 Mouscron

www.celabor.be - [email protected]

056/34.06.30

Directeur général: P. Lefebvre

CENAERORue des Frères Wright, 29 - Bât. Eole

6041 Gosselies

www.cenearo.be

071/91.09.30 - [email protected]

GENERAL MANAGEMENT: P. GEUZAINE

CENTEXBELCENTRE SCIENTIFIQUE ET

TECHNIQUE DE L’INDUSTRIE BELGE

DU TEXTILE

Rue du Travail, 5 - 4460 Grâce-Hollogne

www.centexbel.be - [email protected]

04/490.82.00

R&D Manager: B. Paquet

Avenue du Parc, 38 - 4650 Chaineux

www.centexbel.be - [email protected]

087/32.24.30

General Manager: J. Laperre

CENTRE DE RECHERCHE DES INSTITUTS GROUPES DE HELMOQuai du Condroz, 27 - 4031 Liège Angleur

www.crig.be - 04/349.03.45 - [email protected]

Directeur: J-M. Legros

CEPESICENTRE PROVINCIAL D’ESSAIS

INDUSTRIELS

Boulevard Gustave Roullier, 1 - 6000 Charleroi

www.cepesi.be

071/53.17.59 - [email protected]

Directeur: E. Gillain

CER - GROUPERue du Carmel, 1 - 6900 Marloi

www.cergroupe.be

084/22.02.11 - [email protected]

Directeur: J-C. Bouchat

CEREMCENTRE DE RECHERCHE EN

MÉCATRONIQUE

Place du Levant, 2 - Bât. Stevin, Bte L5.04.02

1348 Louvain-La-Neuve

www.cerem.be - 010/47.25.00 - [email protected]

Président: B. Dehez

CERIASCENTRE D’ÉTUDES ET DE

RECHERCHES EN INGÉNIERIE ET

ACTION SOCIALES

Rue de l’Hocaille, 10 - Institut Cardijn

1348 Louvain-La-Neuve

www.mias-lln-namur.be/la-recherche/

jean-franç[email protected]

Responsable: J-F Gaspar

CERTECHRue Jules Bordet - ZI. C - 7180 Seneffe

www.certech.be

064/52.02.11 - [email protected]

Président du CA: T. Pardoen

CERISILCENTRE D’ÉTUDE ET DE

RÉALISATION DE L’ISIL

Quai Gloesener, 6 - 4020 Liège

04/344.63.45 - [email protected]

Directeur: R. Fourneau

CETICCENTRE D’EXCELLENCE EN

TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET

DE LA COMMUNICATION

Rue des Frères Wright, 29/3 - Aeropole

6041 Charleroi

www.cetic.be

071/49.07.00 - [email protected]

Directeur général: D. Hubaux

CEWACCENTRE D’ÉTUDE WALLON DE

L’ASSEMBLAGE ET DU CONTRÔLE

DES MATÉRIAUX

Rue Bois Saint-Jean, 8 - Liège Science Park

4102 Seraing-Ougrée

www.cewac.be

04/256.94.00 - [email protected]

Administrateur Délégué - Directeur: P. Mawet

CIRIECCENTRE INTERNATIONAL DE

RECHERCHES ET D’INFORMATION

SUR L’ÉCONOMIE PUBLIQUE, SOCIALE

ET COOPÉRATIVE

Sart Tilman, Bat 33, Bte 6 - 4000 Liège

www.ciriec.ulg.ac.be

04/366.27.46 - [email protected]

Président: L. Detiege

CIRMAPCENTRE D’INNOVATION ET DE

RECHERCHE EN MATÉRIAUX

POLYMÈRES

Place du Parc, 20 - 7000 Mons

www.morris.umons.ac.be/CIRMAP/

065/37.31.11 - [email protected]

Directeur: P. Dubois

CORICENTRE DE RECHERCHE

REVÊTEMENTS PEINTURES

Avenue P. Holoffe, 21

1342 Ottignies-LLN Limelette

www.cori-coatings.be

02/653.09.86 - [email protected]

Directeur: C. Lefevre

Centres de Recherche

Page 36: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 34

Page 37: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 35

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 35

CP3CENTRE DE COSMOGIE,

PHYSIQUE DES PARTICULES ET

PHÉNOMÉNOLOGIE

Chemin du Cyclotron, 2 - 1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be - 010/47.32.73

Coordinatrice: G. Tabordon

CRA-WCENTRE WALLON DE RECHERCHES

AGRONOMIQUES

Rue de Liroux, 2 - 5030 Gembloux

www.cra.wallonie.be

081/62.56.80 - [email protected]

Rue du Bordia, 11 - 5030 Gembloux

www.cra.wallonie.be

081/62.52.62 - [email protected]

Chef de département: D. Stilmant

Rue de Liroux, 9 - 5030 Gembloux

www.cra.wallonie.be

081/62.65.55 - [email protected]

Directeur général ff: J-P Destain

CREACTCENTRE REGIONAL D’ÉTUDE POUR

L’AMÉLIORATION DES CONDITIONS

DE TRAVAIL

Quai du Barbou, 4 - 4020 Liège

www.creact-liege.be

04/344.79.35 - [email protected]

Président: G. Pire

CRECITCENTRE DE RECHERCHES ET DE

CONTRÔLES POUR L’INDUSTRIE

TEXTILE

Rue Paul Pastur, 2 - 7500 Tournai

www.crecit.com

069/23.22.78 - [email protected]

Directeur: J-P. Ramu

CRICENTRE DE RECHERCHE INDUSTRIEL

Rue de l’Industrie, 24 - 1400 Nivelles

067/88.94.20

CRIBCCENTRE DE RECHERCHES DE

L’INDUSTRIE BELGE DE LA CÉRAMIQUE

Avenue Gouverneur Cornez, 4 - 7000 Mons

www.bcrc.be - [email protected]

065/40.34.34

Rue de la Bruyere, 31 - 6880 Bertrix

www.bcrc.be - [email protected]

061/41.16.07

Directeur: F. Cambier

CRIBIOCENTRE DE RECHERCHE ET

D’INGÉNIERIE DES BIOMATERIAUX

Avenue Hippocrate, 15 Bte 57.21

Faculté de médecine et de médecine dentaire

1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be - [email protected]

Porte-Parole: S. Demoustier

CRICCENTRE DE RECHERCHE POUR

L’INDUSTRIE CIMENTIÈRE

Avenue Buyl, 87 - 1050 Bruxelles

www.cric.be - 02/645.52.60

[email protected]

Directeur Général: B. Lebon

CRIMCENTRE DE RECHERCHE EN

INGÉNIERIE DES MATÉRIAUX

Place du Parc, 20 - 7000 Mons

www.umons.ac.be

065/37.44.31 - [email protected]

Coordinatrice - M-G. Olivier

CRM GROUPCENTRE DE RECHERCHE

MÉTALLURGIQUE

Avenue du Bois Saint-Jean, 21 - Sart Tilman P.59

4031 Liège-Angleur

www.crmgroup.be

04/254.62.11 - [email protected]

CEO CRM Group: J-C. Herman

Boulevard du Colonster, 57 - Campus

Universitaire - Bat B52 - 4000 Liège

www.crmgroup.be

04/236.89.31 - [email protected]

Responsable communication: G. Wegnez

CRPMCENTRE DE RECHERCHE EN

PHYSIQUE DES MATÉRIAUX

Place du Parc, 20 - 7000 Mons

www.portail.umons.ac.be

065/37.31.11 - [email protected]

CRRCENTRE DE RECHERCHES ROUTIÈRES

Boulevard de la Woluwe, 42

1200 Bruxelles Woluwé-Saint-Lambert

www.brrc.be - [email protected] - 02/775.82.20

Avenue Lavoisier, 14 - 1300 Wavre

www.brrc.be - [email protected] - 010/23.65.00

Directeur Général: C. Van Rooten

CSRCENTER FOR SPACE RADIATIONS

Chemin du Cyclotron, 2

Bât. M de Hemptinne B Tower 2e étage

1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be - 010/47.32.42

Directrice: E. Cortina

CSTCCENTRE SCIENTIFIQUE ET

TECHNIQUE DE LA CONSTRUCTION

Lozenberg, 7

1932 Zaventem Sint-Stevens-Woluwe

www.cstc.be - 02/716.42.11 - [email protected]

Directeur Général: J. Venstermans

CTIBCENTRE TECHNIQUE DE L’INDUSTRIE

DU BOIS

Allée Hof Ter Vleest, 3

1070 Bruxelles Anderlecht

www.ctib-tchn.be

02/558.15.50 - [email protected]

Directeur: A. Grosfi ls

CTPCENTRE TECHNOLOGIQUE

INTERNATIONAL DE LA TERRE ET DE

LA PIERRE

Chaussée d’Antoing, 55 - 7500 Tournai

www.ctp.be - 069/88.42.51 - [email protected]

ELIINSTITUT DE LA TERRE ET DE LA VIE

Croix du Sud, 2 - Bâtiment Mendel

Bureau C379 - 1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be/eli

010/47.36.79 - [email protected]

Président: P. Defourny

EMRA ENVIRONMENT AND MATERIALS RESEARCH ASSOCIATIONwww.emra.eu - [email protected] GPP

GPPCENTRE DE RECHERCHE

EN GÉOMÉTRIE, PHYSIQUE ET

PROBABILITÉ

Chemin du Cyclotron, 2 - Bât. M de Hemptinne

1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be

010/47.31.62 - [email protected]

Responsable: L. Haine

IBSINSTITUT BELGE DE LA SOUDURE

Avenue A Van Oss, 1-4

1120 Bruxelles Neder-Over-Heembeek

www.bil-ibs.be

02/260.11.70 - [email protected]

Directeur: F. Maas

IMCNINSTITUT DE LA MATIÈRE

CONDENSÉE ET DES NANOSCIENCES

Place Louis Pasteur, 1/6

1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be

010/47.40.45 - [email protected]

Président: X. Gonze

IMMCINSTITUT DES MÉCANIQUES,

MATÉRIAUX ET INGÉNIERIE CIVILE

Place du Levant, 2 - Bg Stevin A.031

1348 Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be - 010/47.22.00

[email protected]

Président: G. Winckelmans

Page 38: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)
Page 39: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 37

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 37

IMMUNE HEALTHRue Adrienne Bolland, 8 - 6041 Gosselies

www.immunehealth.eu

071/37.85.00 - [email protected]

CEO: D. Demonte

INSTITUT VON KARMANCENTRE DE RECHERCHE DE

DYNAMIQUE DES FLUIDES

Chaussée de Waterloo, 72

1640 Rhode-Saint-Genèse

www.vki.ac.be

02/359.96.11 - [email protected]

Directeur: J-M. Muylaert

IRESINSTITUT DE RECHERCHES

ÉCONOMIQUES ET SOCIALES

Place Montesquieu, 3

Département des sciences économiques

1348 - Ottignies-LLN Louvain-La-Neuve

www.uclouvain.be/en-ires.html

010/47.34.26 - [email protected]

Président et Directeur du Service Analyses

économiques et prévisions: V. Bodart

ISSEPINSTITUT SCIENTIFIQUE DE SERVICE

PUBLIC

Rue de Chera, 200 - 4000 Liège

www.issep.be

04/229.83.11 - [email protected]

Directeur général ff : M. Lambert

Rue de la Platinerie, S/N

Zone Ind. A. Schweitzer - 7340 Colfontaine

www.issep.be

065/61.08.11 - [email protected]

Responsable de Direction Colfontaine :

L. Hauouche

LABORÉLECCENTRE DE RECHERCHE

INDUSTRIELLE ÉLECTRIQUE

Rue de Rhode, 125 - 1630 Linkebeek

www.laborelec.com

02/382.02.11 - [email protected]

General Manager: B. Boesmans

MATERIA NOVAAvenue Nicolas Copernic, 1 - 7000 Mons

www.materia-nova.com

065/55.49.02 - [email protected]

Directeur général: L. Langer

MULTITELCENTRE DE RECHERCHE EN

TÉLÉCOMMUNICATION, TRAITEMENT

DU SIGNAL ET DE L’IMAGE

www.multitel.be

Avenue Pierre et Marie Curie, 2 - 7000 Mons

065/34.27.32 - [email protected]

Président du CA: S. Boucher

PIMWPOLE D’INGÉNIERIE DES MATÉRIAUX

DE WALLONIE

Boulevard de Colonster, 4 P56

C/O Joseph Bartholome - 4000 Liège

www.pimw.be

04/361.59.00 - [email protected]

Coordinateur: D. Beckers

PMRPHYSIQUE DE LA MATIÈRE ET DU

RAYONNEMENT

Rue Joseph Grafé

Département de Physique - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.45.12 - [email protected]

Directeur: L. Houssiau

SIRRISRue Bois Saint-Jean, 12 - Liège Science Park -

4102 Seraing Ougrée

www.sirris.be - 04/361.87.57 - [email protected]

Directeur Wallonie: U. Baraldi

UCESAUNITÉ DE CHIMIE ET

D’ÉLECTROCHIMIE DES SURFACES

Rue de Bruxelles, 61

Département de Chimie - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.52.30 - [email protected]

Académicienne: Z. Mekhalif

UCNMUNITÉ DE RECHERCHE DE CHIMIE

DES NANOMATÉRIAUX

Rue de Bruxelles, 61

Département de Chimie - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.45.31 - [email protected]

Académicienne: B L. Su

UCPTS - UNITÉ DE CHIMIE PHYSIQUE, THÉORIQUE ET STRUCTURALERue de Bruxelles, 61

Département de Chimie - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.43.07 - [email protected]

Académicien: J. Wouters

UNITÉ DE CHIMIE ORGANIQUE ET BIORGANIQUE SUPRAMOLÉCULAIRERue de Bruxelles, 61

Département de Chimie - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.54.52 - [email protected]

Académicien: D. Bonifazi

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)LTAS (Aérospatiale & mécanique)

Chemin des Chevreuils, 1 Bat52

Sart Tilman - 4000 Liège

www.facsa.ulg.ac.be

04/366.91.95 - [email protected]

Président du Département Aérospatiale

& Mécanique: E. Delhez

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CEPE-HEC ULg (Centre d’Étude de la

Performance des Entreprises)

Rue Louvrex, 14, bte 11 - 4000 Liège

www.ulgcepe.org

04/232.74.34 - [email protected]

Directeur: D. Van Caillie

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CHST (Centre d’Histoire des Sciences

et des Techniques)

Place Delcour, 17 - 4020 Liège

http://web.philo.ulg.ac.be/chst/

04/366.94.79 - [email protected]

Président: R. Halleux

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CEFRA (Centre de Formation et de

Recherches en aquaculture)

Chemin de la Justice, 10 - 4500 Huy-Tihange

www.cefra.ulg.ac.be

085/27.41.50 - [email protected]

Directeur: C. Melard

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CRC (Centre de Recherches du

Cyclotron)

Allée du 6 Août, 8 Bat 30 - Sart Tilman

4000 Liège

www.cyclotron.ulg.ac.be

04/366.36.87 - [email protected]

Directeur: A. Luxen

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CIP (Centre de Recherche Ingénierie

des Protéines)

Allée du 6 Août, 13 B6A

Sart Tilman - 4000 Liège

www.cip.ulg.ac.be

04/366.35.49 - [email protected]

Directeur: M. Galleni

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)Aquapôle (Pôle de recherche et

d’expérimentation en sciences de l’eau)

Chemin des Chevreuils, 3, Bat B53

Sart Tilman - 4000 Liège

www.aquapole.ulg.ac.be - 04/366.51.01

Président: E. Serusiaux

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CIRA (Centre interfacultaire de

recherches archéologiques)

Place du Vingt Août, 7, Bat A1 - 4000 Liège

web.philo.ulg.ac.be/prehist/cira

04/366.54.76 - [email protected]

Président: M. Otte

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CEIB (Centre interfacultaire des

Biomatériaux)

Allée du 6 août, 11, Bat 6C - 4000 Liège

www.ceib.ulg.ac.be

04/366.35.06 - c.grandfi [email protected]

Directeur: C. Grandfi ls

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CSL (Centre Spatial de Liège)

Avenue Pre-Aily, 29

Liège Science Park - 4031 Angleur

www.csl.ulg.ac.be

04/382.46.00 - [email protected]

Directeur Général: T. Chantraine

Page 40: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)
Page 41: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 39

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 39

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CWBI (Centre Wallon de Biologie

Industrielle)

Boulevard du Rectorat, 29, Bat B40 - 4000 Liège

www.ulg.ac.be

04/366.28.61 - [email protected]

Directeur: P. Thonart

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)PACODEL (Centre pour le Partenariat

et la Coopération au Développement)

Passage des Deportés, 2 - 5030 Gembloux

www.ulg.ac.be/cms/

081/62.23.15 - [email protected]

Directeur exécutif: P. Degee

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)Institut d’Études juridiques

européennes (Faculté de Droit)

Boulevard du Rectorat, 3, Bat B33

Sart Tilman - 4000 Liège

www.ieje.net

04/366.31.30 - [email protected]

Co-directrice de l’IEJE: A-L. Sibony

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)Institut Montefi ore (Recherche en

électricité, électronique, informatique)

Grande Traverse, 10, Bat B28

Sart Tilman - 4000 Liège

www.montefi ore.ulg.ac.be

04/366.26.91 - contact@montefi ore.ulg.ac.be

Directeur - L. Wehenkel

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)Lentic (centre de recherche et

d’intervention centré sur les processus

d’innovation organisationnelle)

Boulevard du Rectorat, 19 - Bat B51

Sart Tilman - 4000 Liège

www.lentic.be

04/366.30.70 - [email protected]

Président: F. Pichault

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)SEGEFA (Service d’Étude en géographie

économique fondamentale et

appliquée)

Allée du 6 Août, 2 - Bat B11

Sart Tilman 4000 Liège

www.segefa.be

04/366.53.19 - [email protected]

Directeur: G. Devillet

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)Stareso (Station de Recherches sous-

marines et océanographiques)

Pointe Revellata, Bte 33

FR-20260 Calvi (Haute Corse)

www.stareso.com

+33 06.86.22.3261 - [email protected]

Directeur: P. Lejeune

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)Station scientifi que des Hautes Fagnes

Rue de Botrange, 137 - 4950 Waimes

www.ulg.ac.be/sshf

080/44.72.20 - [email protected]

Responsable: L. Leclercq

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CLEO (Centre d’étude de l’opinion)

Boulevard du Rectorat, 7 - Bat B31 - 4000 Liège

www.cleo-ulg.be

04/366.30.72 - [email protected]

Président: M. Jacquemain

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)CREMAN (Centre de Résonance

Magnétique Nucléaire)

Allée du 6 Août, 13, Bat 6 - 4000 Liège

www2.ulg.ac.be

04/366.37.88 - [email protected]

Directeur : C. Damblon

UNIVERSITÉ DE LIÈGE (ULg)Gembloux Agro Bio Tech

Passage des Déportés, 2 - 5030 Gembloux

www.gembloux.ulg.ac.be

081/62.21.11 - [email protected]

URBCUNITÉ DE RECHERCHE EN BIOLOGIE

CELLULAIRE ANIMALE

Rue de Bruxelles, 61

Département de Biologie -5000 Namur

www.unamur.be

081/72.41.22 - [email protected]

Académicien: T. Arnould

URBEUNITÉ DE RECHERCHE EN BIOLOGIE

ENVIRONNEMENTALE ET ÉVOLUTIVE

Rue de Bruxelles, 61

Département de Biologie - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.43.62 - [email protected]

Académicien: E. Depiereux

URBMUNITÉ DE RECHERCHE EN BIOLOGIE

DES MICRO-ORGANISMES

Rue de Bruxelles, 61

Département de Biologie - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.44.02 - [email protected]

Responsable: J-J. Letesson

URBVUNITÉ DE RECHERCHE EN BIOLOGIE

CELLULAIRE VÉGÉTALE

Rue de Bruxelles, 61

Département de Biologie - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.44.14 - [email protected]

Académicien: P. Van Cutsem

URPHYMUNITÉ DE RECHERCHE EN

PHYSIOLOGIE MOLÉCULAIRE

Rue de Bruxelles, 61

Faculté de médecine - 5000 Namur

www.unamur.be

081/72.42.77 - [email protected]

Académicien: O. De Backer

© s

omka

nokw

an

Page 42: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 40

Page 43: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 41

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 41

Organismes de transmissionSOWACCESSLa SOWACCESS vous orientera vers les organismes de transmission agréés

Avenue Maurice Destenay, 13 - 4000 Liège

www.sowaccess.be - 042/50.00.81 - [email protected]

INTERFACE ADISIF - ENTREPRISESRue des Pieds d’Alouettes, 39 - Parc industriel

de Namur-Sud-Naninne - 5100 Naninne

www.adisif.be - 081/41.38.12

Directrice: S.Dossa - [email protected]

UCL - UNIVERSITÉ CATHOLIQUE DE LOUVAINPlace de l’Université, 1

1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve

www.uclouvain.be - 010/47.24.98

Directeur Administration de la Recherche:

A.Bovy - [email protected]

ULB - UNIVERSITÉ LIBRE DE BRUXELLESAvenue Franklin Roosevelt, 50 CP 161

Campus du Solbosch - 1050 Bruxelles Ixelles

www.ulbtto.be - 02/650.24.01

Département Recherche, TTO Director: I. Lefebvre

[email protected]

Département Recherche, TTO Business

developpement: F.De Coninck

[email protected]

ULG - UNIVERSITÉ DE LIÈGEAvenue Pré-Aily, 4 - Liège Science Park

4031 Liège Angleur

www.ulg.ac.be - 04/349.85.10

Directeur Général Interface Entreprises: M.Morant

[email protected]

UMONS - UNIVERSITÉ DE MONSRue Houdain, 9 - 7000 Mons

www.umons.be - 065/37.47.80

Directeur de l’AVRE: P.Cornut

[email protected]

UNAMUR - UNIVERSITÉ DE NAMURRue de Bruxelles, 53 - 5000 Namur

www.unamur.be - 081/72.50.32

Directeur du Service: O.Hostens

[email protected]

UO - UNIVERSITÉ OUVERTE DE LA FÉDÉRATION WALLONIE BRUXELLESBld. Solvay, 31 - 6000 - Charleroi

www.cunic.be - 071/65.48.30

Secrétaire général: P.Foucart

[email protected]

AST - AGENCE DE STIMULATION TECHNOLOGIQUERue du Vertbois, 13B - 4000 Liège

www.ast.wallonie.be - 04/220.16.00

Directrice: V.Cabiaux - [email protected]

FÉDÉRATION WALLONIE BRUXELLESBld du Jardin Botanique, 20-22 - City Center

1000 - Bruxelles

www.federation-wallonie-bruxelles.be

02/690.81.00

Administrateur général: JP.Hubin

[email protected]

FNRSRue d’Egmont, 5 - 1000 Bruxelles

www.fnrs.be - 02/504.92.11

Secrétaire générale: V.Halloin

[email protected]

Président: V.Blondel - [email protected]

NCP WALLONIE C/O UWEChemin du Stocquoy, 3 - 1300 Wavre

www.ncpwallonie.be - 010/48.50.39

NCP Manager: B.Herry

[email protected]

Communication Manager: I.Treuttens

[email protected]

PICARREAvenue Pré-Aily, 4 - Liège Science Park

Espace Eureka - 4031 Liège Angleur

www.picarre.be - 04/349.84.00

Directeur: M.Caldana - [email protected]

Responsable Communication & Relations

extérieures: MC.Bindels - [email protected]

POLITIQUE SCIENTIFIQUE FÉDÉRALEAvenue Louise, 231 - 1050 Bruxelles

www.belspo.be - 02/238.34.11

Président du Comité de Direction: P.Mettens

[email protected]

SPW - SERVICE PUBLIC WALLONIEPlace de la Wallonie, 1 - 5100 Namur Jambes

www.wallonie.be - 081/33.39.05

Direction du développement des Entreprises:

A.Peetermans - [email protected]

Directeur Général ff : Y.Sennen

Cellules de liaison Entreprises-Universités/Hautes Écoles

Autres adresses utiles pour la recherche

Page 44: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 42 CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 42

AFFIX CORPORATE FINANCERue Gachard, 88 Bte 8 - 1050 Bruxelles

www.affi xcf.com - 02/643.37.38

Partner: E. Hublet

etienne.hublet@affi xcf.com

ALLYUMWaterloo Offi ce Park - Bâtiment B

Drève Richelle, 161 bte 38 - 1410 Waterloo

www.allyum.com - 02/626.25.00

Administrateur délégué: R. Abou

[email protected]

Directeur: M. Kobylinsk - [email protected]

BE ANGELSBureau de Bruxelles

Rue Joseph Wybran, 40 - 1070 Bruxelles

www.beangels.eu - 02/529.58.11

CEO: C. Munck - [email protected]

Managing Director: J. de Gheldere

[email protected]

BE ANGELSBureau de Louvain-la-Neuve

Rue de Rodeuhaie , 1 - 1348 Louvain-la-Neuve

010/48 50 20 - M. Helbig de Balzac

[email protected]

BELFIUS PRIVATE EQUITYBoulevard Pacheco 44 (WT 25) 1000 - Bruxelles

www.belfi us.be - 02/204.48.80

Investment Manager: C. Dumonceaux

catherine.dumonceaux@belfi us.be

CAPITAL ADVICEAvenue du Bourget, 42 - 1130 Bruxelles

www.capitaladvice.be - 02/747.02.60

Partner: A. Vandekerckhove

[email protected]

CAPRICORN VENTURE PARTNERSDe Jonge St. Jacob - Lei 19/1 - 3000 Louvain

www.capricorn.be - 016/28.41.00

Partner: K. Geyskens - [email protected]

CREAFUNDKapitein Maenhoutstraat, 77B

9830 Sint-Martens-Latem

www.creafund.be - 09/272.62.00

Administrateur: H. Wielfaert

[email protected]

CROFUNwww.crofun.be

Fondateur: L. Colebunders

CROWD’INRue des Champs, 58/11 - 4020 Liège

www.crowdin.be - 0486/11.88.47

Founder/Customer & strategic development:

J. D’Ippolito - [email protected].

E-CAPITALAvenue de Tervueren, 273 - 1150 Bruxelles

www.e-capital.be - 02/642.20.00

Investment Partner: E. van Zuijlen

[email protected]

Investment Partner: J. Lamfalussy

[email protected]

E-MERGEAvenue Louise, 480 - IT Tower (15ème étage)

1050 - Bruxelles

www.emerge.be - 02/464.94.60

Founder/Partner: L. Drion - [email protected]

EUREFI (FONDS TRANSFRONTALIER DE DÉVELOPPEMENT)Maison de la Formation - Centre Jean Monnet

F-54414 - Longwy

www.eurefi .eu - 0035/23.07.28.91

Directeur: D. Gheza - info@eurefi .eu

FORTIS PRIVATE EQUITYMontagne du Parc, 3 - 1000 Bruxelles

www.bnpparibasfortis.be

02/762.20.00

GIMVKarel Oomsstraat, 37 - 2018 Anvers

www.gimv.com - 03/290.21.00

Chief funding: M. Vercruysse

[email protected]

HUMMINGBIRD VENTURES Korenlei, 22 - 9000 Gent

www.hummingbird-ventures.com

03/292.37.10

Managing Partner: B. Van den Brande

[email protected]

IDENTITYCOOPRue Binamé Bajart, 32 (bte 5)

5170 Bois-de-Villers

www.identitycoop.be - 0488/08.34.30

Co-fondateur: L. Denis - [email protected]

Co-fondateur: N. Denis - [email protected]

IGRETECBoulevard Mayence, 1 - 6000 Charleroi

www.igretec.com - 071/20.28.11

Directeur: P. Rombaux - [email protected]

IMBCRue des Quatre Fils Aymon, 14 - 7000 Mons

www.imbc.be - 065/39.95.70

Directeur: S. Creteur - [email protected]

INDUFINResearch Park - Interleuvenlaan, 1515/D1

3001 Louvain

www.indufi n.be - 016/39.30.40

Administrateur délégué: J. Santino

jo.santino@indufi n.be

ING CORPORATE INVESTMENTSAvenue Marnix, 24 - 1000 Bruxelles

www.ing.be / www.ing-peq.be

02/547.37.47

Head of Corporate Investments: L. Van de Steen

[email protected]

INNOVITYRue Louis de Geer, 6 - 1348 Louvain-la-Neuve

www.innovity.net - 010/39.22.08

Associé: P. Guisset - [email protected]

INTERNET ATTITUDERue de Mouhin, 14 - 4300 Waremme

www.internet-attitude.eu

0479/21.40.39 - 476/34.29.90

Administrateur délégué: O. de Wasseige

[email protected]

Administrateur: C. Castelain

[email protected]

INVENTURESRue de Wavre, 2 - 1301 Bierges

www.inventures.be - 010/68.05.17

CEO: O. de Duve

[email protected]

INVESTSUDSiège social

Rue de la Plaine, 11 - 6900 Marche

www.investsud.be - 084/32.05.20

Administration: B. Dropsy

[email protected]

INVESTSUDBureau de Verviers

Rue de Liège, 161 - 4800 Verviers

www.investsud.be - 087/33.83.39

Partner: B. Cupers

[email protected]

Organismes de fi nancement(business angels, invests, fonds de

participation, sociétés de crowdfunding)

Page 45: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 43

Dossier

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 43

INVESTSUDBureau de Namur

Parc Créalys - Rue Camille Hubert, 2

5032 Les Isnes

www.investsud.be - 081/73.59.99

Partner: S. Dantinne

[email protected]

LOOK & FINAvenue Joseph Wybran, 40 - 1070 Bruxelles

www.lookandfi n.com - 02/529.58.11

Administrateur délégué: J-M Bourg

jmb@lookandfi n.com

Administrateur délégué: F. Lévy Morelle

fl m@lookandfi n.com

MEUSINVESTRue Lambert Lombard, 3 - 4000 Liège

www.meusinvest.be - 04/221.62.11

Directeur général: G. Servais

[email protected]

MYMICROINVESTRue de Wavre, 27 - 1301 Bierges

www.mymicroinvest.com - 010/68.05.17

CEO: O. de Duve - [email protected]

NADIRAvenue des Champs Elysées, 160 - 5000 Namur

www.nadir.be - 081/22.59.03

[email protected]

NAMUR CAPITAL RISQUE Avenue des Champs Elysées, 160 - 5000 Namur

www.namurinvest.be - 081/22.59.03

Directeur fi nancier: J-P Grimoux

[email protected]

NAMUR INVESTAvenue des Champs Elysées, 160 - 5000 Namur

www.namurinvest.be - 081/22.59.03

Directeur général: R. Hattiez

[email protected]

NAUSICAA VENTURESRue de Rodeuhaie, 1 - 1348 Louvain-la-Neuve

www.nausicaa-ventures.be - 010/48.50.20

Managing Partner: M. Helbig de Balzac

[email protected]

NIVELINVESTRue Louis de Geer, 2 - 1348 Louvain-la-Neuve

www.nivelinvest.be - 010/88.46.46

Investment Manager: P. de Waha

[email protected]

Directeur fi nancier: C. Estievenart

[email protected]

NOVALLIAAvenue Maurice Destenay, 13 - 4000 Liège

www.novallia.be - 04/220.51.90

Administrateur délégué: A. Vereecke

[email protected]

ORAXYSAvenue de la Gare, 41 - L-1611 Luxembourg

www.oraxys.com - 0035/226.311.840

Managing Partner: G. Fayolle

[email protected]

OSTBELGIEINVESTHütte, 79 – Box 20 - Quartum Center

4700 Eupen

www.obi.be - 087/56.82.05

Directrice: M. Veithen - [email protected]

PREFACEAvenue des Champs Elysées, 160 - 5000 Namur

www.namurinvest.be - 081/22.59.03

Administrateur: B. Lambert

[email protected]

PROFINPARRue Colonel Bourg, 122 - 1040 Bruxelles

www.profi npar.be - 010/24.11.30

Administrateur délégué: P. Robin

info@profi npar.com

QIFUNDAntwerpsesteenweg, 124 - 2630 Aartselaar

www.qifund.com - 0475/41.08.10

Managing Partner: C. Van Dyck

[email protected]

SAMBRINVESTAvenue Georges Lemaître, 62 - Aéropôle

6041 Gosselies

www.sambrinvest.be - 071/25.94.94

[email protected]

SBI (SOCIÉTÉ BELGE D’INVESTIS-SEMENT INTERNATIONAL)Avenue de Tervueren 168, bte 9 - 1150 Bruxelles

www.bmi-sbi.be - 02/776.01.00

Assistante: G. Pirenne - [email protected]

SHERPA INVESTRue Joseph Wybran, 40 - 1070 Bruxelles

www.sherpainvest.be - 02 /529.58.50

Administrateur: D. Van Tieghem

[email protected]

SOFINDEVGreen Square - Lambroekstraat, 5 D

1831 Diegem

www.sofi ndev.be - 02/720.70.07

Invest Manager: J. Starquit

j.starquit@sofi ndev.be

Invest Manager: C. Daelemans

c.daelemans@sofi ndev.be

SOFINEXAvenue Maurice Destenay, 13 - 4000 Liège

www.sofi nex.be - 04/237.01.69

Administrateur délégué: B. Liebin

info@sofi nex.be

SOPARTECChemin du Cyclotron, 6 - 1348 Louvain-la-Neuve

www.sopartec.be - 010/39.00.21

CEO: P. Durieux - [email protected]

SOWECSOMRue Dewez, 49 - 5000 Namur

www.sowecsom.be - 081/24.01.31

Directrice: F. Kocovski - [email protected]

SRIBRue de Stassart, 32 - 1050 Bruxelles

www.srib.be - 02/548.22.11

Président: S. Vilain - [email protected]

SRIW (SOCIÉTÉ RÉGIONALE D’INVESTISSEMENT DE WALLONIE)Avenue Maurice Destenay, 13 - 4000 Liège

www.sriw.be - 04/221.98.11

Président du Comité de Direction: O. Vanderijst

[email protected]

ST’ARTRue du Onze Novembre, 6 - 7000 Mons

www.start-invest.be - 065/39.47.10

Directrice générale: V. Civrais

[email protected]

START-UP INVESTRue Lambert Lombard, 3 - 4000 Liège

www.meusinvest.be - 04/221.62.02

Administrateur délégué: F. Marcq

[email protected]

SYNAPSIS ASSOCIATESChaussée de Louvain, 505 - 1380 Lasne

www.synapsis.be - 02/655.00.00

Administrateur délégué: N. Engels

[email protected]

THE FAKTORYLiège Airport B50 - 4460 Grâce-Hollogne

www.thefaktory.com - 0479/81.27.36

General Manager & Partner: S. Alexandre

[email protected]

Président: P. L’Hoest

VIVESChemin du Cyclotron, 6 - 1348 Louvain-la-Neuve

www.vivesfund.com - 010/39.00.21

CEO: P. Durieux - [email protected]

WABANParc Scientifi que Qualitis

Rue Jean Burgers - 7850 Enghien

0476/28.22.66

Responsable: A. Housiaux

[email protected]

WAGRAM INVESTAvenue du Parc, 61 - 1310 La Hulpe

www.wagram-invest.be - 02/652.05.89

CEO - M. Helbig de Balzac

[email protected]

WAPINVESTRue Defacqz, 17 bte 2 - 7800 Ath

www.wapinvest.be - 068/28.75.92

Directeur: D. Pattyn - [email protected]

Page 46: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 44

� CCImag’ : Vous êtes le nouveau président du conseil d’administration des Chambres de Commerce et d’Industrie de Wallonie. C’est l’occasion de rappeler leurs rôles et leurs implantations.Ph.S. : « Il y a cinq Chambres de Commerce en

Wallonie : Liège-Verviers-Namur, Luxembourg,

Brabant Wallon, Hainaut et Wallonie Picarde qui

couvre le territoire du Hainaut Occidental. Il faut y

ajouter une réminiscence des « Cantons de l’Est »,

la Chambre de Commerce d’Eupen-Malmédy

qui dispose d’un statut d’associée et est invitée

au conseil d’administration. On connaît surtout

le rôle des Chambres de Commerce au niveau

de la délivrance des documents internationaux

mais leurs missions vont bien au-delà des simples

questions administratives. En fait, les Chambres

de Commerce sont au service des entreprises

dans différents domaines : formation, cours de

langues, conseils, guidance, coaching, contacts

avec les services publics. Il y a aussi de plus en

plus d’organisations de meetings et de rencontres

dans le but de créer la mise en réseau et le dia-

logue entre les entreprises d’une même région.

Et puis, pour en revenir à l’aspect international,

une des grandes valeurs ajoutées des Chambres

de Commerce, c’est leur réseau grâce auquel il

est possible de créer des relations partout dans

le monde, « de Luxembourg à Hambourg et

d’Ekatarinenbourg à Johannesbourg ». En outre,

il faut tenir compte des Chambres de Commerce

belges à l’étranger, par exemple à Cologne ou

les Business Club comme en Slovénie. C’est un

véritable fi let ! Et j’aime aussi faire remarquer que,

mise à part la Chambre de Commerce du Brabant

wallon, toutes les autres sont frontalières… »

� CCImag’ : On parle ici d’un domaine que vous connaissez particulièrement bien en tant qu’ancien directeur général de l’AWEX.

Ph.S. : « En effet. Il y a d’ailleurs une complé-

mentarité - et pas une concurrence ! - avec

l’AWEX et de nombreuses activités sont menées

conjointement ou en collaboration. »

Les CCI et la « glocalisation »

� CCImag’ : Pour résumer le rôle des Chambres de Commerce, vous utilisez volontiers un néologisme qui est très à la mode, la « glocalisation ».Ph.S. : « Oui, cela signifi e la double nécessité

de l’enracinement local et de l’ouverture sur

le monde. C’est exactement ce que font les

Chambres de Commerce : à la fois très présentes

dans leurs régions et au service des entreprises

désireuses d’exporter. »

� CCImag’ : Pendant un quart de siècle, vous avez été « Monsieur exportations wallonnes » ; vous poursuivez sur votre lancée, en quelque sorte.Ph.S. : « Et ce n’est pas un dada mais une

conviction ! L’exportation est indispensable à

l’économie wallonne, tout simplement parce

que le marché intérieur est trop petit. »

Un succès de la Flandre n’est pas une

défaite pour la Wallonie !

� CCImag’ : La Flandre exporte davantage que la Wallonie…Ph.S. : « C’est exact. La proportion est de 80 %

20 % alors que, si l’on tient compte de la popu-

lation, elle ne devrait être que de 2/3-1/3. Mais

cela mérite quelques commentaires. D’abord, un

succès de la Flandre n’est pas automatiquement

une défaite pour la Wallonie ! La Flandre est

notre premier partenaire ; c’est aussi avec les

Etats-Unis, le premier investisseur en Wallonie.

Ensuite, les chiffres sont parfois trompeurs. La

Flandre possède trois ports de mer (Anvers,

Gand et Zeebrugge, ndlr) où des marchandises

venant de l’étranger sont traitées avant d’être

embarquées et sont donc comptabilisées dans

les exportations fl amandes. Il n’empêche qu’il

est exact que la Flandre exporte plus que la

Wallonie qui a reçu en plein visage la « claque »

de la restructuration de la sidérurgie. »

� CCImag’ : Il y a peut-être aussi une question de tempérament ?Ph.S. : « Le Wallon est par nature ouvert à

l’autre mais il rechigne à l’embêter avec ses

produits. Or, pour réussir à l’exportation, il faut

se mettre en avant. La Wallonie doit mettre en

valeur sa diversité, source de créativité. Cette

créativité est une réalité : la Wallonie vient

d’être désignée district européen de créativité

au même titre que la Toscane, terre ancestrale

des Etrusques et aujourd’hui une des régions

les plus dynamiques d’Italie. Il faut donc que la

Wallonie se fasse mieux connaître à l’étranger.

Un bon moyen, c’est d’attirer chez nous des

évènements internationaux comme à Liège

en 2015, le deuxième Forum de la Langue

française qui mettra en contact des jeunes

entreprises issues de toute la Francophonie ou

à Charleroi en 2019, le Mondial des Métiers.

En parlant de Francophonie, la culture est

aussi un excellent vecteur de développement

et de reconnaissance internationale. Ceci dit, je

tiens quand même à préciser que les efforts ne

datent pas d’aujourd’hui ! Depuis 1996, le taux

de croissance des exportations wallonnes est

supérieur à celui de la Flandre et se situe juste

derrière celui de l’Allemagne et des Pays-Bas.

Grâce notamment au plan Marshall, la Wallonie

va en tout cas mieux que ce que certains veulent

bien en dire… »

Faire preuve de rigueur, c’est normal !

� CCImag’ : Pourtant, les mots rigueur et compétitivité reviennent de façon lancinante

Pas une métamorphose mais une reconversion dans la continuité. Philippe Suinen, nouveau président du conseil d’administration des Chambres de Commerce de Wallonie est interviewé par CCImag’.

ALAIN BRAIBANT

[ Philippe Suinen ]

AWEX et Chambres

MÊME COMBAT

Page 47: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 45

HONESTTALK

et la Wallonie serait moins performante que la Flandre.Ph.S. : « Il y a quelque chose qui m’étonne.

Pour certains, le terme rigueur prend de plus en

plus une connotation péjorative alors que tous

les organismes publics ont le devoir de gérer

le mieux possible, en bon père de famille. On

semble oublier que l’État ne fait que recycler

l’argent des contribuables. Donc, oui à la rigueur

budgétaire, c’est l’intérêt de l’ensemble de la

collectivité. Mais il ne faudrait pas que cette

rigueur pénalise les entreprises, au contraire, il

faut les soutenir. Il faut certainement affi ner les

aides publiques et éviter les « effets d’aubaine »

avec des subventions octroyées à des sociétés

qui n’en ont pas besoin. Il faut encore mieux

cibler mais, de grâce, ne pas couper dans les

budgets qui concernent les relations internatio-

nales. J’insiste une fois encore sur la nécessité

absolue de favoriser les exportations et donc

les contacts internationaux. »

� CCImag’ : On entend aussi que pour vendre, il faut absolument améliorer la compétitivité.Ph.S. : « Il faut en tout cas créer un contexte

favorable pour les entreprises, cela c’est cer-

tain. Mais cela suppose une réfl exion globale

sur la compétitivité. Certes, les entreprises

doivent disposer des conditions nécessaires

pour « performer » mais la dimension sociale

est importante aussi. Il faut savoir si on veut

conserver notre modèle actuel de société

inclusive ou si on veut la remplacer par une

société d’exclusion. Les coûts de production sont

évidemment un élément-clé mais la compétitivité

ne se limite pas au seul aspect fi nancier. Le prix

n’est pas l’unique argument de vente. Il y a aussi

l’attractivité. Pour faire face à la concurrence, la

Wallonie doit proposer des produits attrayants

par leur originalité et leur qualité. »

Le profi t est nécessaire

� CCImag’ : On entend souvent aussi qu’il y a en Wallonie un problème de mentalité.Ph.S. : « Je suis assez d’accord. Pendant des

décennies, la Wallonie a connu la prospérité

grâce à l’industrie lourde. Il y a sans doute

moins en Wallonie qu’en Flandre la culture de

l’entreprise. Dans le nord du pays, l’échec n’y

est pas stigmatisé mais considéré au contraire

comme l’occasion d’un rebond et on y est

peut-être plus convaincu qu’en Wallonie que

sans profi t, il n’y a pas d’entreprise et que sans

entreprise, il n’y a pas d’emplois. »

� CCImag’ : Des propos d’un ancien grand commis de l’État qui doivent plaire aux représentants du patronat…Ph.S. : « Mais je vous rassure ! Le triangle

Chambres de Commerce - Union Wal-

lonne des Entreprises - Union des

Classes Moyennes est très solide et

fonctionne très bien. C’est différent

de la Flandre où le VOKA regroupe le VVE et

les Chambres de Commerce mais pas l’UNIZO,

l’équivalent fl amand de l’UCM. En Wallonie, il

existe une grande complémentarité entre les

trois organismes : l’UWE favorise les contacts

avec les grands donneurs d’ordre ; on a vu

le réseau que constituent les Chambres de

Commerce et l’UCM représente tous les indé-

pendants. Il est d’ailleurs question de créer

une plate-forme commune afi n d’éviter les

querelles de clocher et réfl échir ensemble sur

des questions telles que la compétitivité - on

y revient ! -, le coût de l’énergie ou la créativité

de nos entreprises. Ensemble, nous voulons

surtout mettre sur pied un véritable partenariat

privé-public avec les différents gouvernements

régionaux et communautaires. Afin que la

Wallonie atteigne son objectif : réussir le projet

de développement prévu par le plan Marshall

pour 2022, lorsque, budgétairement, la Région

devra voler de ses propres ailes. Totalement.»

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L’exportation est indispensable à l’économie wallonne. »Philippe Suinen, nouveau président du conseil d’administration des Chambres de Commerce de Wallonie.

de Commerce,

Page 48: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 46

EN BREF

Nouvelle législation relative aux risques psychosociauxDepuis le 1er septembre 2014, les risques psychosociaux au travail

doivent être pris en compte dans la politique de prévention de l’entre-

prise comme tous les autres risques pouvant porter atteinte à la santé

et à la sécurité des travailleurs. Pour promouvoir cette politique au

niveau collectif, une analyse des risques de situations de travail dans

lesquelles un danger est détecté peut être demandée par le Comité

ou un membre de la ligne hiérarchique. De même, les demandes

individuelles qui présentent un caractère collectif doivent être traitées

prioritairement par l’employeur en concertation avec le Comité ou la

délégation syndicale.

Qui reçoit le Construbadge ?Dorénavant, tout ouvrier de la construction fi gurant sur une déclaration

DMFA pour le premier trimestre 2014 ainsi que tout ouvrier fi gurant

sur une déclaration Limosa (pour les entreprises étrangères) doivent

avoir un Construbadge, moyen visuel d’identifi cation sur les chantiers

et outil primordial dans le cadre de l’enregistrement des présences.

Les ouvriers qui sont engagés depuis le 1er octobre 2014 reçoivent

aussi leur Construbadge s’ils font l’objet d’une déclaration Dimona

IN. Il est cependant demandé à l’employeur de fournir à l’ouvrier une

copie de cette dernière déclaration - 02/209.66.17 - ConstruBadge@

constructiv.be

Le Fonds européen d’ajustement à la mondialisation (FEM) devrait aider CarsidDébut septembre 2014, la Commission européenne a proposé d’accorder

911.934 euros, sur le budget du Fonds européen d’ajustement à la

mondialisation (FEM) pour aider 752 ex-salariés de l’entreprise sidérur-

gique Carsid S.A., à trouver un nouveau job. Attention, cette proposition

doit encore être soumise à l’approbation du Parlement européen et du

Conseil des ministres de l’UE. Les mesures cofi nancées par ce Fonds

aideraient ces travailleurs qui ont le plus de mal à retrouver un emploi

en leur offrant une aide pour la recherche d’emploi, des conseils et

formations professionnelles. Coût des mesures ? Environ 1,8 million

d’euros, dont la moitié serait prise en charge par le Fonds.

Améliorer les conditions de travail dans l’UEAvec son nouveau cadre stratégique en matière de santé et de sécurité

au travail (2014-2020), la Commission européenne souhaite faire en

sorte que les règles existantes en ces domaines soient mieux appliquées,

notamment en augmentant la capacité des micro-entreprises et des

petites entreprises à adopter des stratégies de prévention des risques

effi caces et effi cientes. De même, la Commission européenne désire

améliorer la prévention des maladies liées au travail en s’attaquant

aux risques nouveaux et émergents, sans pour autant négliger les

risques existants. Enfi n, elle veut tenir compte du vieillissement de la

main-d’œuvre européenne.

La situation des indépendants ne s’améliore pasSur base de sa dernière analyse, l’Union des classes moyennes (UCM)

constate que la situation des indépendants ne s’améliore pas. Pour

preuve, entre le second trimestre 2013 et le second trimestre 2014,

la cotisation moyenne des indépendants au statut social n’a que très

légèrement augmenté (5 euros). Cela indique une hausse des revenus

très inférieure à l’infl ation. De même, le deuxième trimestre 2014 est

marqué par un accroissement des faillites : elles ont augmenté de

près de 10 % en glissement annuel. Enfi n, les octrois de dispense de

cotisations sociales ont poursuivi leur baisse en chutant de 24 % sur

un an, pour s’établir à 1.200.

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Page 49: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 47

EN BREF

Véhicule utilitaire : réclamez la cotisationCO

2 indue !

L’employeur qui, par le passé, a mis des véhicules utilitaires à la dis-

position de ses travailleurs et qui a payé une taxe CO2 alors que cette

taxe n’est plus due, peut demander par écrit à l’ONSS de réexaminer

son dossier. Il peut donc demander le remboursement des cotisations

payées indûment. De fait, les déplacements domicile-lieu de travail

effectués au moyen d’un véhicule utilitaire ne sont plus considérés

comme des déplacements domicile-lieu de travail (déplacements privés).

Ils ne sont donc plus soumis à la cotisation de solidarité.

Les jeunes entrepriseset les crédits bancairesLe rapport de 2014 sur la compétitivité européenne intitulé, « Soutenir

la croissance des entreprises », montre que les petites et les jeunes

entreprises ont plus de diffi culté à obtenir des crédits bancaires, même

quand leurs résultats fi nanciers sont similaires à ceux d’autres entre-

prises, ce qui prouve que le marché du crédit bancaire ne fonctionne

pas effi cacement. En outre, elles sont moins susceptibles d’accéder

aux marchés étrangers. De fait, ce rapport montre que les entreprises

moins soumises à des contraintes fi nancières sont plus susceptibles

d’exporter, mais que de telles contraintes n’infl uent pas sur l’intensité

des ventes à l’exportation des entreprises qui exportent déjà.

Smart Diploma™ :stop à la fraude aux CV !En développant Smart Diploma™, une plateforme web à usage des

professionnels de la formation, CVTrust leur permet de concevoir, de

mettre en page, de gérer et d’émettre des certifi cats numériques à leurs

communautés de diplômés, qu’il s’agisse de diplômes, de bulletins de

notes... Les diplômés peuvent archiver leur(s) attestation(s) d’études

dans un coffre-fort électronique personnel sécurisé via un processus

d’encryptage des données, qu’ils contrôlent à leur guise. Ainsi, ils

peuvent présenter ce document aux acteurs du marché du travail où

qu’ils se trouvent dans le monde en le téléchargeant au format PDF,

en joignant un hyperlien à leur CV ou en l’intégrant sur le profi l de

leurs réseaux sociaux.

L’assujettissement des domestiques à l’ONSSest completDepuis le 1er octobre 2014, tout domestique - tout travailleur effectuant

principalement des travaux ménagers d’ordre manuel pour les besoins

du ménage de l’employeur (personne physique) ou de sa famille - est

totalement assujetti à la sécurité sociale. Dès lors, s’il y était déjà

assujetti auparavant, cela entraîne le payement supplémentaire des

cotisations pour le secteur des allocations familiales (7 %) et de modé-

ration salariale (7,48 %). Enfi n, depuis cette date, l’employeur a accès

à la réduction structurelle et à la réduction groupe-cible Personnel de

maison accordée pour l’engagement d’un premier domestique, et ce,

moyennant le respect de certaines conditions.

Tout sur les rémunérations alternativesPour en savoir plus sur les formes alternatives de rémunération,

avantageuses pour un employeur et son personnel - voiture de société,

système de bonus, écochèques, tablettes... -, les éditions Anthemis

proposent l’ouvrage, « Les

rémunérations alternatives

2014 - Comment doper (le

salaire de) vos travailleurs ? »

(698 pages ; 77 €). Pour

chaque avantage, le régime

social et fi scal est abordé.

Quand cela est néces-

saire, les aspects de droit

du travail sont également

analysés – 010/42.02.90 ;

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hèques, tablettes... -, les éditions Anthemis

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Page 50: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 48

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 49CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIMAGMAGMMAGMAGMAGMMAGMAGMMAGMAGMAGMAGMAGMAAGMAGAGMAGMAGMAGMAGMAGAGMAGMAGMAGMAGAGMAGMAGMAGAGMAGGGAGMAGMAGMAGMMAGMAGMAGMAGMAAGMAGAAGAAGMAGMAGMAAMAGGGMAGAGMAGMAGGMMAGMMMAAGMAGMAGAAAGMAGMAGMAGAGGGMAGGMMAMAGMAAAAAAGMAGMAGMAGMAGGMAGMAMAGMAGMAAGAAMAGMAGGAGGGMMAGAGGGAMAGMAGGGMAGMMAMAGGMAGMMAMAGMMM GMAGMMMMMMAAAGAMMAAMMAAAGGGGGAGGMAMAGAGGGGGGGGGGGMMMMAGMAMAAAGGGGGGGGGGGGMMAGMAAAGGGGGGMMAMAGM GGGGMMAGMMAGGGMMAGMMMAMMAGGGGGGAGAAGAGGGGGMAMMAGGGGGAGMMMAAGGAAAAA ’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’ N°N°N°N°N°N°N°N°N°N°N°°°N°°N°N°N°°N°N°NNN°N°°N°°N°NNNNN°N°N°N°°N°N°N°N°N°NN°N°N°°°°°°N°N°NNN°N°NNN°NN°°°N°NNNNNNNN°NN°°NNNNNN°NNN°°°N°N°N°N°NNN°°NN°N°N°N°N°°N°NN°N°°NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 08080800800080808080808080808080808080808080800800808080808080808080080808080808080808080808080808088880800080880000888080800880808808808800088880800888080000008080000008800088800008808000800008000000008888080008808888080888000800000800800888800 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– OCTOCTOCOCTOCTOCTOCTOCTOCTOCTOCTOCTOCTOCTCTOCTOCOCTCTOCTCTTTTTOCTTTTTTOCTCTCTOCTOOCTOCOCTOOOCTOCTOCTOCCTTTOCTTTTTOCTOCTOCTOCOCTOCTOCTOCTOOCTOCTTTTTOCTTTOCTOCTTCTOCTOCTOOCTOCOCTOCTOCTOCTTOCTTOCTOCTTTTTOCTTOCOCTOCTOCTTTTTTTOCTOCTTTTTTOCTOOCOCTOCTOCCOCCCTTTTTTTOCTTTOCOCOCTOCTOCCOCTCTOCCCOCTOCTTTTTOCTOCTOCTOOCCCCOCTOCTOCCOOOCCCTCOCTCTTTOOOCTCCCTCTTTCCOCCCCTTTOCCCCCTOCTOOCOCOCTOOCOOCOCTOOOOCOO TOOOOO TTTCCCOCTOOO TCTOOOOOOOOOOC OBROBROBOBROBOBROBROBROBROBROBOBROBROBOBROBROBROBRBOBRBRBROBROBROBRRROBROBRROBROBROOBROBROBROBROBROBROBROBROBRBROBROBOBRROBROBROBRBROBROBROBROBROBROOBRBRBROBROBROBBRRRRRRROBROBROBRBRBBOBBBOBRROBRROBROOBROBBBBBRRRROBROOOBBBRRRROBROBROBROOBROOBRBBBBBBRROBROBROBROBOBRBBBBROBRROBBBOBRROBROBROBBOBRRRBOBROOBRBBBBBRBRBBRBBBRROBOBBBRRROOOOOBRROBO RBBBBRROOBOBBBBBBBRRROBBBBBROOOBBBBOBROOBBRRE 2E 2EE 2EE 2E 2E 2E 2E 2E 2E 22E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2EEEE 2E 2EE 22E 2E 2E 2EEEEE 2E 2E 2E 2E 2E 22E 2EEEEEE 2E 2E 2E 2E 2E 22E 2E 2E 2E 222EEEEEE 2EE 2E 222222E 22222EEE 2EE 22222222222EEE 22E 22222222222EE 222EEE 2EEEEEEE 2EEEE 2E 2EEEE 22E 2E 2EEEE 2EE 222EEE 2E 2EEE 222E 22E 2EEE 222222E 222EEEEE 2E 2222E 2E 2E 2E 2E 222222E 22222222222EE 22222EE 22222EEEE 22222201401401401401401401401401400140014014014014141014014010140140140140144014014014014014014014014101444440140140140140140140140141414144440140144014000140140140014011141114444141444001401400014111440001414414444400001144444000 41400001014440140140140141444401401444444014014014014440140140140001444001400014444401401400014011414444401001411440141411144014111140144010110141014014140114444011444 4494949449944949494949494449494949494949494949494949494949494944949494499499949999499994449444449494494949444494999494999949994944494444949999999999949499449449494944499999949494944944444999999494944444444494949949499999949449494494494494494444444949499999994494449494494994444994499494994999444499449999949494949494449499494944494449444949494949944444449999944449444449499499499494444944949444999499994444444444449994949949444444444449999499499944949444444449999944944499999444494444499 CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 49

AUTOMOBILE

Durant toute l’année et plus particuliè-

rement en hiver, on veillera à conduire

prudemment avec un bon équipement :

pneus, freins, balais d’essuie-glace,

climatisation, batterie, antigel, phares,... autant

de précieux « compagnons » de route. Auxquels

il convient d’accorder quelque attention…

Des pneus hiver ? Recommandés dès que le mer-

cure affi che moins de 7 degrés, ils raccourcissent

la distance de freinage. Ils exigent une conduite

en souplesse qui inclut une distance de freinage

généreuse. En hiver, le démarrage se fera plus

aisément en dosant l’embrayage pour éviter les

patinages qui se soldent souvent par des fi gures

de style… inappropriées ! Attention aux ponts

et routes ombragés toujours très glissants sans

le laisser paraitre. Et si un péril devait survenir,

surtout dosez le freinage, même avec l’ABS et

sauvegardez la motricité qui favorise la tenue

de cap. Au besoin, contrebraquez et freinez

délicatement. Et impérativement anticipez en

regardant au loin où se situe l’éventuelle (et

providentielle) échappatoire. Evidemment, un

véhicule doté d’une transmission intégrale

intelligente moderne sera avantagé sur la

poudreuse ! Mais un 4X4 n’est jamais à l’abri

des nombreux pièges des routes hivernales…

Douceur et modération sont donc plus que

jamais de mise en cette période noire et humide.

Il y avait la C, il y a désormais la C Estatequi affi che une personnalité bien à elle !

Vendue à plus de 400.000 exemplaires

depuis 2007, la nouvelle C déclinée en

Estate se singularise par un design limpide et sportif doublé d’un volume de chargement plus

intéressant (490 à 1510 litres) que celui de la 3e

génération. Véhicule lifestyle et polyvalent, elle

opte pour une banquette arrière fractionnable

(40/20/40) en lieu et place du 60/40 du passé.

Mieux : les dossiers arrière sont déverrouillables

électriquement et se rabattent automatiquement.

En option, le hayon est à commande électrique

et peut s’ouvrir via un mouvement du pied dans

la zone du pare-chocs. Pour les esthètes, l’étoile

se loge au-dessus de la calandre. Ou en son

centre. Trois niveaux de design et d’équipement

pour l’extérieur et l’intérieur s’additionnent à

la version de base. Paramétrage confort, Eco,

Sport et Sport + avec option Individual pour

confi gurer le véhicule selon ses préférences,

info-divertissement avec sonorisation avant-

gardiste, accès à Internet, assistance multiple

via « Mercedes connect me »,... cette Estate offre une réelle valeur ajoutée au quotidien.

Sous le capot, des 4 cylindres diesel de 115 à

204 ch et essence de 156 à 333 ch. Un diesel

hybride (204 ch + 27 ch) et un 350 essence

hybride rechargeable sont également de la

partie. Avec des boîtes manuelles et automa-

tiques à 6 et 7 rapports. Une série de dispositifs

sécuritaires (Intelligent Drive) sont évidemment

réunis et tout concourt à accroître tant le confort que la sécurité.

Superbe d’insonorisation, cette C hayonnée

est un régal à mener : la direction est d’une

précision époustoufl ante, l’amortissement est

au top et la boîte d’un étagement idéal. Cette

classe S en réduction (de dimensions !) affi che

une personnalité premium du meilleur crû. Ah oui,

tout cela a un prix. Coquet à l’instar des options

puisque situé entre 34.485 et 45.133 euros.

BOB MONARD

AFFRONTER L’HIVER SUR LA ROUTE…

Mercedes C Estate :

UNE MINI S HAYONNÉE

Comme les autres 4X4, la Citroën CCrosser se montre à son avantage sur le tapis blanc.

Une silhouette bien sous tous rapports : le privilège des stars.

NOUVEAUTÉ

Page 52: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 50

Page 53: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 51

M on père a toujours rêvé que je sois ingénieur, relate amusé Gérard Apruzzese. Il avait quitté l’Italie pour travailler, en Belgique, dans

la mine. Je l’y ai rejoint quelques années plus tard alors qu’il était devenu contremaître dans une société de peinture. Déçu que je ne veuille pas entreprendre d’études, il m’a fait travailler à ses côtés en me confi ant les tâches les plus dures. Histoire sans doute de me dégoûter et de me donner l’envie de retourner sur les bancs de l’école (rires). Mais cela n’a pas fonctionné et c’est ainsi que j’ai appris le métier de peintre en bâtiment. »

La fi bre entrepreneuriale

En 1964, alors qu’il n’a qu’une vingtaine d’an-

nées, Gérard Apruzzese s’imagine déjà à la tête

de son entreprise. « J’ai proposé à mon père de créer notre propre activité mais l’idée lui semblait trop risquée. C’est donc seul que je me suis lancé. Je me souviens encore de mon premier

contrat : j’ai repeint tout un appartement… et n’ai jamais été payé ! Mais cela ne m’a pas fait renoncer. Les commandes ont commencé à tomber et, au bout de 8 mois, mon père a fi nalement intégré la société. » Courageux, les

deux hommes ne ménagent pas leurs efforts.

Une politique payante qui voit rapidement la

jeune entreprise croître : 3 années après sa

création, elle compte déjà 20 collaborateurs ;

2 années plus tard, ils sont 40 (ndlr : ils sont

aujourd’hui plus d’une centaine).

Oser investir

En 50 années d’existence, les besoins et

exigences du marché ont beaucoup évolué.

Pour rester à la pointe dans son secteur,

Gérard Apruzzese n’a pas hésité, au cœur des

années 80, à acquérir un complexe industriel

de 20.000m² à Grivegnée. « Cela nous changeait de notre précédent siège de 200m² (rires) ! Si cet investissement m’a valu de nombreuses nuits blanches, il nous a permis de développer de nouvelles activités et de proposer, entre autres, une technique de métallisation assez unique pour l’époque. » Pour cet investissement

comme pour d’autres, la famille Apruzzese a pu

bénéfi cier du soutien des banques. « En effet, le monde bancaire nous a suivis dans nos projets. J’attribue cette confi ance au sérieux que nous avons affi ché dans notre gestion. Mon père m’a appris à ne jamais dépenser plus que ce que j’avais. Il faut faire chaussure à son pied, comme il disait. »

L’importance du réseau

Pour réussir dans le monde des affaires, Gérard

Apruzzese a aussi compris l’importance de se

créer un vaste réseau professionnel. Misant

sur son naturel avenant, il s’est ainsi investi au

sein de diverses associations. Il fut, notamment,

administrateur et président de la Chambre

Syndicale de la Construction du Pays de Liège

ainsi que de la Confédération de la Construction

Wallonne. « Au sein de la maison, nous avons

coutume de dire : il faut savoir le faire et le faire savoir. En m’investissant au sein de ces diffé-rents réseaux, j’ai apporté un peu de notoriété à l’entreprise et ainsi favorisé sa croissance. »Bâtir un réseau professionnel prend du temps.

« J’ai pu m’y consacrer car j’avais à mes côtés ma fi lle Nathalie et mon beau-fi ls Enzo. Diplômé géomètre, ce dernier a travaillé au sein des bâtiments classés de la ville de Rome avant de rejoindre l’entreprise familiale en 1987. Avec eux, je savais la société entre de bonnes mains. C’est donc serein que je m’apprête aujourd’hui à leur céder le fl ambeau. »Regardant dans le rétroviseur, Gérard Apruzzese

se dit fi er du chemin parcouru. « Mais après avoir consacré 50 ans à cette entreprise, j’ai envie de profi ter de la chaleur du Sud aux côtés de mon épouse », conclut-il.

Una bella STORIA

[ Apruzzese S.A. ]

PORTRAIT

Véritable référence dans le monde de la peinture, la société Apruzzese souffl ecette année ses 50 bougies. S’apprêtant tout doucement à tirer sa révérence,Gérard Apruzzese revient sur ces 5 décennies couronnées de succès.Rencontre avec un entrepreneur toujours bouillonnant... CÉLINE LÉONARD

APRUZZESE S.ARue Servais Malaise n°524030 GrivegnéeTél.: 04/367.51.52www.apruzzese.com Enzo Apruzzese (administrateur délégué).

Gérard Apruzzese (administrateur délégué).

«

Page 54: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201452

BUSINESSCOMMUNICATIONPROFESSIONNELLE

Cet article n’engage pas la rédaction

LIBÉREZ-VOUS

DE LA GESTION DE VOTRE

PARC INFORMATIQUE !

Toujours au four et au moulin, le dirigeant de PME ne dispose pas du temps ni souvent des compétences nécessaires pour prendre en charge

la gestion du réseau informatique de son entre-prise. Qu’à cela ne tienne. Une solution existe, qui lui permet de se concentrer pleinement sur le développement de ses activités. Cette solution, Limelogic la lui fournit sous la forme

d’un forfait invariable. Jean-Christophe Robin, l’un des deux administrateurs délégués de Limelogic, nous présente ce concept révolutionnaire.

Comment est née Limelogic ?Jean-Christophe Robin : « Avec Eric Granados, nous avons créé cette société en 2006 dans le but de libérer les PME de la problématique de l’informatique. Tôt dans mon parcours professionnel, j’ai été confronté à la gestion de l’outil informatique, ma direction m’ayant donné la casquette de responsable informatique — alors que je ne suis pas informaticien. J’ai rapidement été confronté à des prestataires de services IT dont je ne comprenais pas le discours et qui ne prenaient pas leurs responsabilités. Un jour, on rencontrait un problème ; trois jours plus tard, le même pro-blème survenait à nouveau. Et chaque intervention était bien évidemment facturée. Je me suis dit que beaucoup d’autres dirigeants et responsables d’entreprise devaient également vivre cette situation, contraints de faire appel à des prestataires sans obligation de résultat par rapport aux pro-blèmes à résoudre. Il ne vous viendrait pas à l’esprit d’acheter une voiture de société sans savoir ce que coûteront l’assurance et les entretiens. Pourtant, en informatique, les clients devaient se contenter d’un fl ou total à ce sujet. Jusqu’à ce que Limelogic arrive. »

Que proposez-vous de diff érent ?J.-C. R. : « Nous proposons un contrat mensuel forfaitaire et invariable, quelle que soit la quantité de prestations à réaliser et que la panne soit d’origine matérielle ou logicielle. Ce contrat varie bien sûr d’une entreprise à l’autre en fonction du nombre d’utilisateurs. Aujourd’hui, nos partenaires savent ce qu’ils vont débourser sur une durée de 48 ou 60 mois. Il ne s’agit plus de faire aveuglément confi ance au prestataire. Limelogic s’impose des obligations de résultats, assorties de coûts fi xes et maîtrisés. Nous fournissons également le matériel et ce, exclusivement dans le cadre de nos projets : nous ne sommes pas des vendeurs de matériel. Nous nous considérons comme le département

informatique de chacun de nos clients. Travailler avec nous revient à « enga-

ger » une équipe d’informaticiens. Le dirigeant de PME connaît le montant

de ses dépenses à l’euro près puisque nous lui présentons anticipativement

le budget nécessaire (au niveau maintenance matériel, logiciel, etc.) pour

pouvoir mener à bien notre mission pour la durée du contrat. Quand nous

avons lancé ce concept, personne ne le pratiquait et son caractère radicale-

ment innovant a d’ailleurs pu surprendre — voire dérouter — certains chefs

d’entreprise avant de susciter leur complète adhésion. »

À qui vous adressez-vous ?J.-C. R. : « L’essentiel de notre clientèle se compose de PME qui ne comptent

pas d’équipe informatique en interne ou qui souhaitent que cette dernière

délègue la gestion du réseau à un prestataire externe afi n qu’elle puisse se

concentrer sur d’autres tâches essentielles pour l’entreprise. De nombreuses

PME disposent d’une application métier, c.-à-d. un logiciel spécialisé dédié

au cœur de métier de l’entreprise. Par exemple, les notaires travaillent avec

un logiciel développé spécialement pour les études notariales. Nous ne

prenons pas en charge de telles applications, ce qui signifi e que la PME

continue à travailler avec son fournisseur historique. Nous nous chargeons

de tout le reste, de la gestion de toute l’informatique. »

Comment travaillez-vous ?J.-C. R. : « Limelogic occupe 13 personnes. Nous entretenons des relations

au quotidien avec nos clients, qu’il s’agisse de l’oubli d’un mot de passe ou

d’une base de données corrompue. Comme nous sommes responsables de

leur informatique, nous avons tout intérêt à ce que tout fonctionne parfaite-

ment. Les interventions sont à notre charge. Nous travaillons 24 heures sur

24 et 7 jours sur 7. Toutes les installations sont surveillées en permanence

à distance. En cas de panne, un message est envoyé automatiquement

par le système sur les téléphones mobiles des techniciens. Ces derniers

peuvent intervenir sans délai de manière à ce que, si une panne survient le

week-end par exemple, tout soit en ordre pour que les employés puissent

travailler dès le lundi matin. »

Quels sont vos objectifs ?J.-C. R. : « Jusqu’à présent, nous nous sommes développés quasi exclusi-

vement en région liégeoise. Désormais, nous souhaitons exporter notre

modèle vers toute la Wallonie et la région Bruxelloise. Le potentiel de

croissance est conséquent et nous comptons bien l’exploiter. »

Jean-Christophe ROBINDirecteur général

LIMELOGIC

Votre réseau informatique toujours au meilleur de sa forme — voilà ce que propose Limelogic avec son forfait

invariable pour la gestion des parcs informatiques des PME. Un souci en moins pour les patrons !

LIMELOGICRue Ernest Solvay, 29 - 4000 Liège - Tél. : 04 221 10 10 - Fax : 04 221 20 20

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Page 55: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 53

L es owner buy outs (OBO) connaissent

une popularité croissante en tant que

structure transactionnelle lors des

reprises d’entreprises familiales. Dans

ce système, acheteur et vendeur choisissent

de créer ensemble un holding afi n d’effectuer

la reprise de l’entreprise par le biais de ce

holding. Le holding fi nance la reprise grâce au

capital apporté en numéraire par l’acheteur, le

fi nancement bancaire et éventuellement des

emprunts subordonnés fournis par le vendeur,

également appelés vendor loan. Le capital

est, dans ce cas-ci, conjointement fourni par

l’acheteur et le vendeur (via un apport en

numéraire ou un apport des parts de l’entre-

prise), ce dernier conservant en général une

participation minoritaire.

Quel est l’intérêt pour l’acheteur ?

L’engagement pris par le vendeur de se lier à

long terme à l’entreprise rassure les acheteurs

à propos du plan d’affaires mis en avant par

celui-ci dans le cadre des négociations de

cession. Dans le cas d’un OBO, le co-action-

nariat du vendeur est un signe de confi ance

aux yeux des banquiers car il augmente les

chances de réussite de la reprise. Par ailleurs,

cette structure répond aux critères devenus plus

sévères en matière de fi nancement de reprise.

Les emprunts subordonnés (vendor loan) sont

considérés comme du quasi-capital, et de la

sorte, augmentent implicitement l’apport des

actionnaires.

Quel est l’intérêt pour le vendeur ?

Le fait qu’un vendeur soit ouvert à une telle

structure de reprise augmente ses chances

de trouver un repreneur. Il peut valoriser son

entreprise tout en conservant un droit de regard

et une certaine participation dans celle-ci. De

cette manière, le vendeur peut continuer à

profi ter de la création de valeur future, puisqu’il

reste co-actionnaire. Ce faisant il peut égale-

ment garantir le bien-être de ses travailleurs en

assurant la continuité de l’entreprise puisqu’un

repreneur prend le relais.

Un réinvestissement des sommes reçues offre

une possibilité de placement intéressante

pour le vendeur. D’une part, sa participation

en actions offre un potentiel de création de

valeur considérable, et d’autre part, le vendor loan rapporte en général nettement plus que

le taux sans risque du marché. Or, le risque

qui y est associé est nuancé par le vendeur,

puisqu’il s’agit d’un placement dans une entité

qu’il connaît bien.

Par ailleurs, cette structure offre également des

possibilités d’impliquer graduellement le mana-

gement-clef dans l’actionnariat de l’entreprise.

Exemple d’owner buy out

À quoi faire attention

sur le plan fi scal ?

Un « owner buy out » ne devrait pas engendrer

de coûts fi scaux directement liés à l’opération.

Plusieurs points fi scaux devront retenir l’atten-

tion : ainsi, il conviendra de s’assurer que la

plus-value dégagée par le vendeur à l’occasion

de la vente de ses actions au nouveau holding

relève bien de la gestion d’un patrimoine privé

et n’est donc en principe pas soumise à taxa-

tion. La déduction des intérêts de l’éventuel

emprunt subordonné octroyé par le vendeur

et la remontée éventuelle de dividendes de la

société-cible devront également répondre à

certaines conditions sous peine d’être rejetées

sur le plan fi scal. Le changement de contrôle de

la société doit ensuite répondre à des besoins

légitimes économiques et fi nanciers et ce, afi n

de ne pas faire perdre à la société cible le report

de ses éventuelles latences fi scales antérieures.

Enfi n, l’enchainement des opérations pourrait

conduire l’Administration à vouloir y constater

une opération abusive si des motifs économiques

valables n’entourent pas cette opération.

En cas de doute, une décision préalable peut

être demandée au Service des décisions pré-

alables afi n de s’assurer du traitement fi scal

d’une telle opération.

Les reprises sont de plus en plus souvent réalisées par le biais d’une structure d’owner buy out. Une possibilité intéressante tant pour l’acheteur que pour le vendeur.

OWNER BUY OUT:

la solution à votre

problème de reprise

LE CONSEIL DE DELOITTE FIDUCIAIRE

HOLDING

EMPRUNT

BANCAIRECAPITAL

MINORITÉ

VENDEURMAJORITÉ

ACHETEUR

PRÊT

VENDEUR

CIBLE

100 €

60 €

20 €

20 €

8 €

(40%)

12 €

(60%)

Vincent Trevisan, Partner – Deloitte Fiduciaire

Page 56: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201454

Page 57: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 55

Faire de sa passion dévorante une entre-

prise à succès, c’est le pari gagné par

un couple de Verviétois, Pascal Plaire et

Geneviève Ernon. Après avoir travaillé

tous deux dans divers secteurs, en 2012, ils

décident de twister leur addiction à Apple en

success story, MacManiack, la bien-nommée.

« Nous avons eu l’idée de vendre en ligne des pièces et accessoires pour iPhone, iPad, iPod et Mac, commence Pascal Plaire, l’un des deux

propriétaire gérant. Après avoir réalisé une étude de marché, nous avons commencé dans notre garage et acheté les premières pièces à un fournisseur français. Nous n’avons pas voulu vendre sur les market places comme Amazon ou eBay. Nous avons directement lancé le site Macmaniack, qui est la marque déposée de ma société Antares Concept sprl. Comme Apple fait fabriquer ses produits en Chine, nous achetons les pièces détachées dans ce pays. Nous les faisons livrer chez nous et nous les revendons sur notre site Internet. » MacManiack se fait

rapidement connaître, les ventes décollent.

« Nous nous sommes tellement investis ! se

souvient Geneviève Ernon, l’autre propriétaire

gérant. Pendant six mois, on a travaillé comme des fous, jours et nuits, week-ends compris. Tout ce qu’on gagnait, on le remettait dans le stock. Aujourd’hui, une commande arrive toutes les 3 ou 4 secondes. »

Un bureau en Chine

Les commandes affl uent de partout. De Bel-

gique et du Luxembourg, mais aussi de France,

d’Hawaï, de Nouvelle-Calédonie, du Canada, des

Antilles, et même de Hong Kong et de Chine ! Un

bureau est ouvert à Shenzhen en Chine. « Un Français travaille pour nous sur place, ainsi que trois Chinois. Le responsable de notre bureau à Verviers part en Chine », reprend Pascal Plaire.

Leur force par rapport à la concurrence ? « Nous sommes les plus complets du marché. Nous savons toutes les pièces, sauf la carte-mère, soit 2 000 références en stock. Nous avons des prix très intéressants. » Les clients sont

des particuliers et des professionnels, des

réparateurs.

Une entreprise qui recrute

Aujourd’hui, MacManiack est une petite entre-

prise qui tourne avec 10 personnes à Verviers,

4 en Chine. « Où il y en aura bientôt plus de 30, souligne Geneviève Ernon. Pour la fi n de l’année, nous engageons 2 personnes en Belgique et une demi-douzaine en Chine. Nous avons aussi permis à une cinquantaine de personnes de s’installer comme indépendants. Cela fait boule de neige pour l’emploi. » Le chiffre d’affaires

grimpe à vive allure. De 396.000 € en 2012, il

est passé à 1,2 million en 2013 et est estimé

à près de 3 millions pour 2014.

Parmi les projets, un bureau va s’ouvrir en

Flandre. « Sinon, d’ici c’est très diffi cile. La Belgique est très petite, il faut exporter vers les grands pays comme la France et l’Allemagne. Aujourd’hui, nous vendons à 60 % en Wallonie et à Bruxelles, 25 à 30 % en France, seulement 10 % en Flandre et 5 % dans le reste du monde. Pour partir à l’international, il faut ouvrir des entrepôts dans tous les pays d’Europe, en plus de notre bureau central verviétois. Pour vendre en Allemagne, il faut passer la frontière et ouvrir un entrepôt à Aix. Auparavant, pour assurer nos quantités, pendant un an, nous allons travailler à fond en Chine, puis on démarrera

dans les grands pays. » L’entrepôt de 500 m²

de Stembert est devenu trop petit. « Nous avons des visées sur un autre, beaucoup plus grand, toujours dans la région. Pour 2015, on va tripler la capacité de l’entrepôt et on va monter à l’international en France et Allemagne et, de Chine, trader beaucoup sur les gros marchés mondiaux comme l’Amérique et l’Australie. Pour le chiffre d’affaires, nous voulons monter très vite à 10 millions d’euros. »

Pour mordus DE LA POMME

[ MacManiack ]

PORTRAIT

� Vente en ligne de pièces et d’accessoires de la marque Apple� Belle croissance avec un chiffre d’affaires de 3 millions € en 2014 et 14 personnes

employées en 2 ans et demi� Un bureau en Chine et, pour 2015, un nouvel entrepôt plus vaste à Verviers

et des visées à l’international JACQUELINE REMITS

MACMANIACK,ANTARES CONCEPT SPRLRue Alphonse Sprumont n°54801 Stembert – Tél.: 087/29.38.60www.macmaniack.com

Geneviève Ernon et Pascal Plaire, un couple quia su transformer sa passion en success story

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 57

Depuis 1956, une ancienne ferme de Vil-

lers-le-Bouillet abrite les infrastructures

de la société Bernard Construction.

« Si ce bâtiment nous a rendu de fi ers services, force est aujourd’hui de constater qu’il ne répond plus à nos besoins, explique Sébastien

Grutman, Administrateur délégué. En raison de la forte croissance enregistrée l’an dernier (ndlr : + 50 % par rapport à 2012), nous commencions par ailleurs à nous y sentir à l’étroit. L’heure était donc venue de changer. »

Rester à Villers

Une fois la décision de déménager entérinée,

s’est posée la question du lieu. « Plusieurs pistes ont été étudiées. Nous avons fi nalement décidé de rester à Villers sur ce site dont nous étions déjà propriétaires. Un emplacement facilement accessible depuis le réseau autoroutier et idéa-lement situé à l’échelle de la Wallonie. » D’ici

quelques mois, les actuelles infrastructures de

l’entreprise seront ainsi transformées au profi t

d’un bâtiment passif de 1.900m2. « Haut degré

d’isolation, triple vitrage, plafond actif, pompe à chaleur,… Nous avons misé sur des technologies performantes qui nous permettront de disposer d’un bâtiment en adéquation avec les standards actuels. » Et ce n’est pas tout ! « Nous allons également ériger, à côté de nos bureaux, 19 logements basse énergie sur une superfi cie totale de près de 2.000 m2. » Entamée au mois

de septembre, la construction des nouvelles

infrastructures de l’entreprise devrait s’achever

au mois de juin 2015. Les logements sortiront

quant à eux de terre quelques mois plus tard.

Un partenariat gagnant

L’actuelle bonne santé de sa société, Sébastien

Grutman l’attribue au mariage tissé, voici une

petite dizaine d’années, avec le groupe européen

Cordeel. « Au travers de ce partenariat, nous avons totalement renoncé à la construction de maisons unifamiliales pour nous recentrer entiè-rement sur des projets de grande envergure (tant industriels que publics). Une politique gagnante qui nous a permis de remporter d’importants marchés dans la région. Citons, entre autres, le magasin Media Markt de Herstal, le nouveau centre d’affaires de Vottem, le centre commercial Crescend’eau à Verviers ou l’actuelle rénovation du site du Cadran à Liège. »

Pas de précipitation

Loin d’une certaine morosité entourant le secteur

du bâtiment, le chiffre d’affaires de Bernard

Construction a connu une impressionnante

croissance au cours des dernières années,

passant de 8 à 31 millions d’euros. Loin de

se laisser griser, son Administrateur délégué

préfère garder la tête froide. « Bien sûr que nous avons envie de grandir. Nous aspirons à renforcer notre position sur le marché wallon et continuerons donc à nous battre sur tous les dossiers que nous rentrerons. Mais il ne sert à rien de se lancer dans une course effrénée au chiffre d’affaires. Nous préférons fonctionner

étape par étape. Notre emménagement est la prochaine marche. Elle se construit avec l’actuel recrutement de profils capables de renforcer notre équipe de 45 collaborateurs (deviseurs, gestionnaires de chantier, personnel administratif,…). » Chi va piano, va sano…

Un investissement de

6 MILLIONS D’EUROS

[ Bernard Construction ]

PORTRAIT

Au sein du secteur de la construction, nombre d’entreprises tirent la langue. Une réalité bien éloignée de la société Bernard Construction. Forte d’une croissance record enregistrée l’an dernier, la PME a décidé d’investir près de 6 millions d’euros dans un projet immobilier à Villers-le-Bouillet. Rencontre avec Sébastien Grutman, Administrateur délégué. CÉLINE LÉONARD

BERNARD CONSTRUCTION Rue le Marais n°144530 Villers-le-BouilletTél.: 085 27 42 70www.cordeel.be

Un aperçu du nouveau projet immobilierde Bernard Construction

Sébastien Grutman, Administrateur délégué

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201458

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De Naninne

À DÜSSELDORF

[ 4D ]

PORTRAIT

C ’est en 1998 que François Bersez

crée la société 4D (comme qua-

trième dimension), spécialisée dans

l’impression sur textiles. « Quand j’étais étudiant aux Facultés Notre-Dame de la Paix à Namur, avec un ami, je vendais des vêtements pour arrondir mes fi ns de mois. C’est de là qu’est venue l’idée de créer une entreprise. Comme je connaissais le secteur, c’est assez naturellement qu’est née 4D. »Titulaire d’un master en informatique, François

Bersez a mis ses connaissances au service de

sa petite entreprise qui occupe aujourd’hui une

quarantaine de personnes, une main d’œuvre

qui ne doit pas nécessairement être hautement

qualifi ée car elle est formée sur place.

Investissements de 2,5 millions

L’impression sur textile n’est pas en soi une

activité d’une grande originalité, elle peut être

réalisée n’importe où, il faut donc se distinguer

dans l’effi cacité et la qualité de la production :

coût du travail, organisation humaine, valeur

ajoutée. Grâce à la parfaite connaissance en

informatique de son patron, 4D a modélisé un

processus de fabrication à la fois simple et

performant qui valorise au maximum le travail

des ouvriers et se révèle une arme redoutable

pour affronter avec succès la concurrence. 4D a

investi 2,5 millions € ces trois dernières années :

matériel dernier cri, machines modernes, surface

de travail doublée grâce à la construction d’un

nouveau bâtiment. 4D possède notamment une

chaîne complète pour la production des cadres

de sérigraphie. C’est le top du top dans le

domaine, cela soulage le travail du personnel et

apporte propreté et fl exibilité dans la production.

Bref, 4D est à la pointe.

Un investissement effi cace mais audacieux

quand on sait que le carnet de commandes

ne se remplit que de quinze jours en quinze

jours. C’est comme ça dans le secteur ! On a

beau être habitué depuis plus de quinze ans,

il faut quand même oser prendre des risques !

Les affaires,

une question d’hommes

4D ne s’est pas contenté d’investir large-

ment en région namuroise, l’entreprise vient

d’installer un point de vente en Allemagne, à

Düsseldorf. « C’est la capitale de la Rhénanie du Nord-Westphalie, le land le plus peuplé de la République fédérale. Par relation, nous avons eu l’occasion d’y installer ce qu’on appelait jadis un comptoir. Il y a beaucoup de petites structures en Allemagne qui sont intéressées par notre système de transfert sérigraphique qui, au moyen d’une petite presse automatique et chauffante, permet l’impression de décalco-manies sur le textile. En affaires, les Allemands sont différents des Français. Pour eux, ce qui compte d’abord c’est la qualité du produit, le prix et les délais de livraison. Après, on peut devenir ami ! Ceci dit, au fi nal, c’est toujours une question d’hommes ! »A propos de livraison, 4D peut fournir partout

en Europe en cinq jours. Les clients se situent

d’abord en Wallonie mais la PME namuroise

« exporte » aussi en Flandre ! « 70 % de notre chiffre d’affaires annuel de 5,5 millions € est réalisé en Belgique, 20 % en France, 5 % en Allemagne - mais il va forcément progresser - et 5 % dans le reste de l’Europe, en Norvège, notamment. Il faut dire que la Wallonie et Namur sont particulièrement bien situés, nous sommes au cœur d’un véritable nœud logistique ! »

Pas de chef !

Particularité de 4D : il n’y a pas d’agent commer-

cial dans l’organigramme. L’entreprise emploie

deux informaticiens et les ventes s’opèrent en

direct ou via internet. « Pas de chef non plus, affi rme François Bersez, tout le monde l’est ! »

Sans doute, veut-il indiquer par là que chacun se

sent concerné par la prospérité de la société…

Et l’avenir dans un secteur aussi concurrentiel ?

Il y a toujours des perspectives de croissance

mais il faut être aux aguets, faire preuve de

vigilance et de créativité, avoir des idées neuves.

« Nous avons commencé par l’impression sur textiles et cela reste notre activité principale mais aujourd’hui, nous vendons nos presses de transfert sérigraphique et nous lorgnons vers le marché publicitaire, objets divers gadgets, product media et consommables. » Visiblement, l’histoire de 4D

n’est pas près de toucher à sa fi n…

QUATRIÈME DIMENSION Rue des Linottes n°4 - 5100 Namur (ZI Naninne) – Tél.: 081/71.50.00 – www.4dimension.be

� Société spécialisée dans l’impression et la broderie sur textile � Un point de vente récemment inauguré en Allemagne � Une entreprise sans chef, ni agent commercial ALAIN BRAIBANT

Page 62: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201460 CCCCCCCCCCCCCCIIIIIIIIIIIMMMMMMMAAAGMMAGMMMAMMAGMMMMAGMAAG’’ N°N°NNN 08080800088 – OCTOCTOCTOCTOBRBBRBROBRROBOBRBRE 2E 2E 2E 2E 2E 201401401401401460

Page 63: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 61

Un produit maison

Implantée dans le parc scientifi que du Sart-

Tilman, l’agence iol Strategic Design développe,

depuis une quinzaine d’années, de nouveaux

produits pour le compte de ses clients. Des

produits, souvent très techniques, étudiés du

concept jusqu’à la mise en production.

En 2011, nait au sein de l’équipe l’envie de

mettre au point un produit maison. Oui, mais

quel produit ? « Nous avions deux envies : cibler le grand public et valoriser la tôle. C’est une matière simple mais noble, qui met en avant un savoir-faire local important », explique François

Royen, designer et administrateur délégué.

Au terme de plusieurs mois de cogitation, c’est

fi nalement l’idée d’un barbecue qui s’impose.

« Mais pas n’importe quel type de barbecue. Nous avions envie de revisiter son image habi-tuelle en ne l’associant pas nécessairement à la période estivale. Nous voulions un produit multi-saisons pouvant être utilisé toute l’année et toute la journée. C’est ainsi que nous avons conçu TOLE, une gamme de produits d’ambiance haut de gamme pour l’extérieur. »

Le regard d’un traiteur

Outre le feu de jardin et le barbecue, la gamme

TOLE se compose d’un range-bûches et de 4

plaques de cuisson. Ces dernières ont été mises

au point grâce à l’apport de Bernard Bayard, un

traiteur d’expérience établi à Verlaine. « Nous lui avons demandé de tester notre produit en vue d’imaginer des préparations culinaires se situant en-dehors des sentiers battus, pour-

suit François Royen. C’est ainsi qu’au-delà des traditionnelles grillades, les 4 plaques de cuisson créées permettent de préparer des plats habituellement délaissés du feu de bois : woks, teppanyakis ou même… raclettes ! »

En acier corten

Pour donner vie à leur produit, les designers

d’iol Strategic Design ont choisi un acier qui

a fait ses preuves depuis des décennies dans

la construction navale : l’acier corten. « La fabrication en acier corten le rend durable et lui permet de s’intégrer dans tous types d’espace extérieur, même en hiver. Sa surface se patine toute seule avec le temps. Ses tonalités changent en fonction de l’exposition des surfaces à la lumière, l’humidité, la température, le régime des vents et des précipitations, la rosée, etc. L’acier corten ne reste jamais orange. Il évolue : jaune pâle, orange clair, orange foncé, brun, brun foncé. Une teinte chaude allant de l’ocre au brun en passant par le cuivré. C’est une matière en perpétuel renouvellement ». Et pour

la cuisson ? « Le foyer, cœur du barbecue, est en acier inoxydable. Un matériau résistant à la chaleur et convenant parfaitement pour cuire les aliments. »

Un produit local

Caractéristique importante : les produits TOLE

font intervenir des acteurs 100 % liégeois.

L’usinage de la tôle est ainsi réalisé par la société

Delhez (Thimister), le sablage par Metalsab

(Herstal), l’emballage par les Ateliers Dumonceau

(Grâce-Hollogne) ainsi que l’entreprise Degen

(Herstal). Une belle mise en avant de la région

donc et de ses acteurs.

La commercialisation de la gamme TOLE s’effec-

tuera via le site internet de l’entreprise ainsi que

plusieurs distributeurs. « Nous en avons déjà

trouvé 4 couvrant une bonne partie du territoire

wallon. A terme, si le succès commercial est

au rendez-vous, nous souhaitons fonder une

entreprise juridiquement indépendante de notre

agence de design », conclut François Royen.

UN FEU DE JARDIN ET UN

BARBECUE 100 % LIÉGEOIS

[ iol Strategic Design ]

PORTRAIT

Lancer un barbecue sur le marché alors que les premiers frimas de l’automne se font sentir : c’est l’audacieux pari tenté par la société liégeoise iol Strategic Design. Commercialisé sous la marque TOLE, cette nouvelle gamme de produits d’extérieur fait intervenir différents acteurs de la région. Présentation…

CÉLINE LÉONARD

IOL STRATEGIC DESIGN Rue des Chasseurs Ardennais n° 64031 AngleurTél. : 04/246.75.70www.iol.be - www.tole.be

François Royen (designer et administrateur d’iol Stratégic Design )

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201462

8 SEPTEMBRE 2014 – ENERSOL © STEPHAN KERFF LÉGENDE :

1 Nouveau bâtiment d’Enersol

2-3 Visite et présentation des lieux

4 Jean-François BRAGARD – André

JACQUINET – Bernard LIEGEOIS

& Samuel BRAGARD (Enersol)

5 Pierre-Yves JEHOLET

(Bourgmestre de Herve)

6 Séance académique mettant en

avant le potentiel socio-économique

de Herve.

7 Benjamin SERVAIS (SPI) – Stéphan

UHODA (Uhoda)

8 Vincent REMION (Ebac)- Bernard

BREUER (Com On) – Alexandre

GROSJEAN (Président CCILVN)

9 Stéphane LINOTTE et Xavier

LEJEUNE (Mutualité Libérale

de Liège)

10 Marc BONTEN (M.Bonten) – Philippe

CORMAN (Corman Halleux & Fils)

11 Vincent RONSSE (Revica) – Arnaud

ROUFOSSE (Télévesdre) – Jacky In

DEN BOSCH (Jigam)

12 Grégory BUGNI (Photographe) –

Christophe LIEGEOIS (Menuiserie

Christophe Liegeois)

13 Alexandre SACRE (Kalscheuer

Verviers) – Michel BOLZAN (Ethias)

14 Olivier LINCE (Groupe LMP)- Brice

LEIDGENS (Leidgens) – Julien

COLLETTE (Thema) - Solange NYS

(CCI LVN)

Si la ville de Herve se caractérise d’abord et avant tout par son côté rural, elle n’en demeure pas

moins une commune affi chant une activité économique fl orissante. Les zonings présents sur son

territoire tout comme le nombre important d’indépendants en attestent. Ce patrimoine économique,

la Chambre de Commerce et d’Industrie a souhaité le mettre à l’honneur en organisant, le 8 sep-

tembre, une soirée « MADE IN » spécialement dédiée à la commune de Herve et à ses industries.

Cet évènement qui a réuni plus de 300 dirigeants (un record !) se tenait au sein des nouvelles infrastructures

d’Enersol. L’occasion pour les participants de découvrir ce bâtiment à énergie positive qui produit plus d’énergie

qu’il n’en consomme. Toutes les technologies existantes en matière d’effi cience énergétique y ont été intégrées.

Objectif : montrer ce que le secteur wallon de la construction est capable de faire de mieux en 2014.

Enersol n’a pas été la seule société mise à l’honneur à l’occasion de cette soirée. Au travers de vidéo-repor-

tages, l’accent a ainsi été mis sur Café Liégeois, Meurens Natural, Fibreglass, Herve Société et Radermecker.

HERVE : LES CHIFFRES CLÉS

) Superfi cie (km²) : 56,8) Nombre d’habitants : 16.975) Nombre de salariés : 5.913

) Nombre d’indépendants : 1.168) Nombre d’entreprises : 559

SERVICESDIVERS9 %

PROFS.LIBÉRALES25 %

ACT. AGRICOLES9 %

ACT.INDUSTRIELLES

27 %

COMMERCE30 %

TAILLE DES ENTREPRISES NOMBRE ENTREPRISES NOMBRE DE TRAVAILLEURS

1 à 9 travailleurs 76,8% 20,8%

10 à 49 travailleurs 19,9% 42,3%

50 à 199 travailleurs 2,7% 22%

200 à 499 travailleurs 0,5% 14,9%

500 et + 0% 0%

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201462

Page 65: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 63

EVENT

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 63

RETROUVEZ LES VIDÉO-REPORTAGESCONSACRÉS À 5 FABRICANTS HERVIENS SUR www.youtube.com/madeincciconnect

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Les Business Car Meeting sont des événements de networking

destinés à promouvoir une marque, une concession, une nouvelle

voiture au sein d’un garage partenaire.

Pour la 3ème édition de ce concept évènementiel, la CCI s’est

rendue au sein des infrastructures de l’Automobile Visétoise à Herstal.

L’occasion pour les participants de découvrir les derniers modèles de

la marque Sköda.

© SAMUEL SZEPETIUK

LÉGENDE :

1 Les participants réunis au sein du show-room

de l’Automobile Visétoise

2 José-Louis PÂQUE (Automobile Visétoise)

3 Christine BRAUNS (Team One) - Louis BRUNO (Securex) –

Vinciane DE ROS (Team One) - Linda GROOT (Eurofi des)

4 André BAHIM (CE+T Communications) – Albert CREPIN

(Club des Entreprises des Hauts-Sarts) - François-Xavier PÂQUE

(Automobile Visétoise)

5 Marc BODEUX (Traiteur Too Fan Event) – Hervé WOLTECHE

(Snel) – Philippe VAN WERSCH (Alias Consult)

6 Nicolas MELARD & Marc VANDEVEN (PMI Sprl)

7 Frédéric BASTIN (Galere) – Michel ARCQ (Franki) –

Alexandre ANSEROUL (Automobile Visétoise)

8 Henri SCHOENENBERG (Cicaf1) – Vincent RONSSE (Revica) –

Charly PÂQUE (Automobile Visétoise)

9 Victor DE MOURA DENYS (SFX Translated) –

Frédéric CORMAN (Seos Group)

10 Morade ATIGUI (Belgacom) – Philippe D’ACQUET (SmartSoft Asia)

BUSINESS CAR AUTOMOBILE VISÉTOISE - LUNDI 15 SEPTEMBRE 2014

1

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201464

Page 67: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

MEETING

EVENT

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CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 2014 65

Page 68: JEAN-LUC BOULANGER (Belgium Metal)

CCIMAG’ N° 08 – OCTOBRE 201466

Fêtes de

WALLONIE

NAMUR - Jeudi 18 septembre 2014

Pour débuter ce second semestre

évènementiel en terres namuroises,

la CCI avait convié la communauté

entrepreneuriale à pré-inaugurer les

fêtes de Wallonie. Après avoir pris l’apéritif au

Palais du Gouverneur, les participants se sont

rendus au sein de la Brasserie François où

ils ont assisté à une intervention de Maxime

Prévot, bourgmestre en titre de Namur, sur le

thème : « Que va faire le gouvernement wallon

pour soutenir les PME ? ».

© YVES GOETHALS

LÉGENDE :

1 Anne-Catherine TRINON

(Vice-Présidente CCI LVN)

2 Monsieur le Ministre Maxime PREVOT

3 - 4 - 5 Conférence de Maxime Prévot

sur la thématique « Que va faire le

Gouvernement Wallon pour soutenir

les PME ? » dans la magnifi que

salle de la Brasserie François.

6 Thierry VERWAERDE (Equi-RH)

– Sara GARCIA (Equip’)

7 Véronique RIPET & Frédérick

JADIN (Webisfaction)

8 Benoît LIGOT (Sibelex) – Marco VERI

(Socabelec) – Élise CARABIN (Tobasco)

9 Damien SONNY (Profi sh Technology) –

Emmanuel BRIARD (Hungry Minds)

10 Daisy LECLERCQ (Synergie Belgium)

– Jean-Yves ECHEVIN (Electrabel)

11 Dominique MEGALI (Clearchannel) –

Valérie HEINEN et Valérie LANDRAIN

(Sonama) – Pascale SIMON (Immolux)

12 Noémie et Frédéric TAMINIAUX

(EGGO/EURO CENTER) – Marie-

Laurence LEVAQUE (ING Belgique)

13 Damien BOONE (Assurances

Boone & De Vinck) – Myriam &

Yvon DURIEUX (Studio Durieux)

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LE LIVRE DU MOIS

« Propriétaires et locataires

méconnaissent

trop souvent la loi »

Pierre JammarAgent Immobilier diplômé et expert en activité, Pierre Jammar est connu pour ses principes innovants qu’il dispense dans divers Centres de Formations pour Agents Immobiliers (IFAPME). Régulièrement présent dans les médias, il anime avec succès des débats et des conférences sur tous les aspects de la pratique de l’immobilier. Il est, enfi n, l’auteur de plusieurs ouvrages disponibles dans la même collection.

Usure normale ou dégât locatif ? Entre locataire et propriétaire, il n’est pas rare que les avis en la matière divergent. Expert immobilier, Pierre Jammar publie un ouvrage éclairant sur cette thématique. L’occasion d’aborder avec lui la législation entourant les baux com-merciaux et de bureaux.

CÉLINE LÉONARD

«  TOUT SAVOIR SURLES DÉGÂTS LOCATIFS»

Liège, Edipro, 2014,p.296 (34€) – www.edipro.eu

Pierre Jammar

� Présentez-nous votre dernier ouvrage…P.J. : « Il s’agit d’un guide pratique tant à l’usage

des propriétaires que des locataires ou experts

immobiliers. Il m’a été inspiré par ma propre

expérience au cours de laquelle je me suis rendu

compte que propriétaires et locataires mécon-

naissaient trop souvent la loi et que nombre de

dégâts locatifs auraient aisément pu être évités. »

� Que recouvre précisément cette notion de dégât locatif ?P.J. : « Un dégât locatif est un dommage que

le locataire cause au bien qu’il loue, par faute

ou négligence, pendant la durée du bail. Sa

réparation est à charge du locataire. Il n’est pas

à confondre avec les dégâts causés par l’usure

normale, la vétusté ou la force majeure qui sont

eux à charge du propriétaire. »

� Les dégâts locatifs sont-ils appréciés de la même manière dans un immeuble commercial que dans un logement résidentiel ?P.J. : « Oui, tout à fait pour l’essentiel, mais il

faut toutefois tenir compte de l’usage spécifi que

des biens loués. Les locations d’immeubles

commerciaux sont toutefois soumises à des

baux qui leur sont propres. »

� Quelles sont les principales caractéristiques d’un bail commercial ?P.J. : « Un bail commercial porte sur un immeuble

(ou partie d’immeuble) affecté à l’exercice d’un

commerce de détail ou à l’activité d’un artisan

directement en contact avec le public. Ce type

de bail protège essentiellement le commerçant.

Entre autres caractéristiques, il donne aux loca-

taires le droit d’effectuer des aménagements

nécessaires à l’exercice de son activité. Réalisés

avec l’accord du propriétaire, le coût de ceux-ci

ne peut excéder 3 ans de loyer. En fi n de bail,

le propriétaire peut conserver les travaux à la

condition d’indemniser le locataire bien que

souvent, le bail peut en convenir autrement. »

� La location de bureauxest-elle soumise au même type de bail ?P.J. : « Non, les locations de bureaux sont sou-

mises aux règles du bail de droit commun. En

d’autres termes, c’est le contrat de location

entre les deux parties qui fait loi des parties et

qui règlera les éventuelles questions relatives

aux aménagements et dégâts locatifs. »

� Au regard de votre expérience, quel est le principal point de tension entre locataire et propriétaire ?P.J. : « Les tensions naissent souvent autour

de la notion d’usure : est-elle normale ou anor-

male ? Lorsqu’un propriétaire met un immeuble

en location, il tend à garder à l’esprit, en dépit

des années, l’image de son bien tel qu’il était

à ce moment « T ». Mais, même correctement

entretenu, un bien s’use immanquablement

avec le temps... Défi nir l’usure normale étant

complexe, c’est là qu’un expert peut intervenir

pour trancher. »

� Un conseil à l’adresse des locataires et propriétaires ?P.J. : « Je recommande aux locataires d’adopter

l’attitude d’un bon père de famille et de prévenir

les dégâts locatifs par un entretien régulier du

bien. Quant aux propriétaires, je leur conseille

de bien spécifi er leurs exigences dans le contrat

de location et de régulièrement visiter leur bien

(ndlr : ils doivent pour ce faire avoir prévu un droit

de visite dans le contrat de bail). Cela crée une

relation de confi ance avec le locataire et évite

de laisser les choses aller à vau-l’eau.»

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