MÉDIATHÈQUE DÉPARTEMENTALE

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PRÉSENTE

JOURNÉE DÉPARTEMENTALE DE LA LECTURE PUBLIQUE

« LA PARTICIPATION DU PUBLIC EN BIBLIOTHÈQUE »

JEUDI 21 NOVEMBRE DE 9H30 À 16H30

CESSENON-SUR-ORB

MÉDIATHÈQUE JEAN FERRAT, 8 RUE DES SAIGNES

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MÉDIATHÈQUE DÉPARTEMENTALE

907 rue du Professeur Blayac 34080 MontpellierT./ 04 67 67 30 00

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Programme de la journée du réseau Jeudi 21 novembre à Cessenon-sur-Orb « La Participation des publics en bibliothèque »

• 9H30-10H : Accueil café, émargement et visite de la médiathèque de Cessenon-sur-Orb

• 10H- 10H15 : Ouverture de la journée par Mme le Maire de Cessenon-sur-Orb et le directeur la Médiathèque départementale

• 10H15- 11H : La participation comme moteur d’une petite médiathèque, Gildas Carrillo, bibliothécaire et responsable de la médiathèque Philéas Fogg de Saint-Aubin du Pavail (Ille-et-Vilaine)

• 11h-11h15 : La « Rando du livre » retour d’une expérimentation de design social avec les habitants de Sumène (Gard), Christine Serra Cervera, designer de service

• 11H15-12h : Comment impliquer les usagers, habitants et citoyens dans l’évolution des bibliothèques et dans l’action publique en général ? Sociologues-facilitateurs et designers de service, Agence Indivisible et Agence Étrange ordinaire

• 12h-12H30 : Expérience participative : définir les enjeux par une co-construction efficace

• 12H30-14H : Repas avec buffet offert

• 14H-16H : Ateliers autour de l’approche des parcours d’usagePendant deux heures, par une méthode mêlant design, sciences humaines et co-construction, vous vous pencherez en équipe sur l’amélioration d’un ou plusieurs aspects d’un cas de bibliothèque fictif.

L’idée du parcours d’usage consiste à regarder, du point de vue des usagers, ce qui bloque, irrite ou encore rend l’accès au service difficile. Vous serez donc amenés à identifier des leviers d’amélioration concrets (interfaces, outils, configurations spatiales, postures, identité et informations…) et engager très concrètement un travail de conception de solutions imaginables.

• 16H00-16H15 : Évaluation de la journée, positionnez-vous !

• 16H15-16h30 : Mots de clôture