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KIT MÉDIA2017
MEDIA
Nous sommes les représentants exclusifs des média Eurostar et nous offrons aux annonceurs un moyen unique de cibler les passagers CSP+.
Nous pouvons connecter votre marque avant, pendant et après les trajets grâce à une combinaison de réseaux numériques dynamiques, des affichages avec une grande visibilité, des événements spéciaux et des opportunités de dégustations en stations ainsi qu’à travers le nouveau service wi-fi d’Eurostar et sa platforme audiovisuelle, sans oublier le luxueux magazine Metropolitan.
Notre capacité à combiner ces offres média et créer des propositions plurimédia spécifiques ciblant une audience à haut revenu nous différencie des autres propriétaires média.
EUROSTAR MÉDIA
En vingt ans, Eurostar a changé pour toujours les voyages entre la Grande-Bretagne, Paris et Bruxelles.
Aujourd’hui, avec un simple changement à Paris, Bruxelles ou Lille, les passagers peuvent voyager vers plus de 100 destinations européennes dont les Pays-Bas, la Suisse et l’Allemagne ainsi que vers des douzaines de cités vibrantes et innoubliables à travers la France et la Belgique.
EUROSTAR
Depuis 1994 plus de 150 millions de passagers ont voyagé sur Eurostar.
Plus de 10 millions de passagers ont pris l’Eurostar en 2016, pour affaires ou loisir.
Une flotte de nouveaux trains equipés du wi-fi est introduite progressivement.
100destinations européennes
150Mde passagers ont pris l’Eurostar depuis 1994
10Mde passagers ont voyagé en Eurostar en 2016
TRAFIC PASSAGERS
BRUSSELS
AMSTERDAM
ROTTERDAM
BRUGESLONDON
EBBSFLEETASHFORD
CALAIS
LILLE
PARIS
LYON
AVIGNON
MARSEILLE
BOURG-ST-MAURICE
AIME-LA-PLAGNE
MOÛTIERS-SAUNS-BRIDES-LES BAINS
MARNE-LA-VALLEE(DISNEYLAND© PARIS)
ANTWERP
NamurCharleroi
Rouen
Caen
Quimper
Brest
Lorient Vannes
Rennes
Le MansOrléans
Chalons-sur-Saône
Tours
La Rochelle
Angoulême
Limoges
Libourne
Agen
Toulouse
Lourdes
Pau
Biarritz
Perpignan
Agde
Montpellier
NîmesNice
CannesSt Raphaël
Toulon
Aix-En-Provence
Clermont-Ferrand
Laval
Liège
DÜSSELDORF
COLOGNE
AACHEN BONN
FRANKFURT
STRASBOURGMUNICH
ANGERS
NANTES
POITIERS
BORDEAUX
GENEVA
GHENT
St-Pierre-des-CorpsDole
Le Creusot Annecy
Lausanne
Bern
ZurichBesançon
BaselBelfort
Mulhouse
NancyTroyes
Reims Metz
Champagne-Ardenne
Chalons-en-Champagne
Valence GrenobleChambéry
DIJON
EurostarContinental high speed lines
Non high speed linesEurostar seasonal routes
Channel tunnelNew Eurostar route 2017
Préparation
Eurostar.com
Courriels pré-départ
Impression des billets à domicile
À bord
Magazine Metropolitan
Divertissement
Écrans d’information passagers
Post-voyage
Courriels post-voyage
Courriels d’événements et loisirs
Réseau d’écrans numériques aux Départs et Arrivées
Comptoir de recharge
Zone Départ
Salons Business (Londres, Paris et Bruxelles)
St Pancras International
EXPÉRIENCE PASSAGER
Les passagers Eurostar partent en vacances plus souvent que la moyenne
29%rentrent dans cette catégorie
contre17 % de la population en GB et 15 % des passagers aériens
27%travaillent à leur compte
contre7 % de la population en GB et 10 % des passagers aériens
recommandent de voyager avec Eurostar
84%
voyagent en classe Standard
82%
voyagent en classe Standard Premier
13%
voyagent en cabine Business Premier
5%
possèdent un diplôme d’études supérieures
55%
LES PASSAGERS EUROSTAR
Sources : Eurostar, Mintel, GB TGI Q4 2015
PASSAGERS
Hommes
66%
Femmes
34%
Femmes
55%
Hommes
45%
REVENU ANNUEL PAR MÉNAGE EN GBE
46 000£Passagers Affaires
43 000£Passagers Loisir
31 000£Moyenne en GB
voyagent pour affaires
40%
voyagent pour loisir
60%
Sources : Eurostar, Mintel, GB TGI Q4 2015
À DOMICILE
À DOMICILEReciblage
MEDIA
MEDIA
Comment ça marche ? Nous collectons assidûment des données de première qualité sur les voyageurs Eurostar. Cela nous permet de créer des cibles spécifiques clients en fonction de vos besoins. Ensuite, grâce à notre outil, Publisher Trading Desk, nous ciblons les voyageurs d’Eurostar ailleurs sur le Web pour nous assurer une plus grande pertinence et des performances optimisées.
Ciblage des opportunités par :HNWI C-suite / BDM Voyageurs Fréquents Voyageurs Affaires Familles Génération Y Propriétaires fonciersAcheteurs de voitures marchéVoyageurs de dernière minuteDestinations Date de départ
Optimisé en temps réel pour atteindre les objectifs clients et les indicateurs clés de performance
Envoyés trois jours avant la date du voyage, ces courriels aident à construire l’anticipation et l’intérêt du voyage.
Ils fournissent des informations importantes sur la liste des contrôles afin d’assurer que le voyage sera agréable et sans stress.
Ils offrent également des infos sur la destination, des conseils sur les hôtels, les assurances et d’autres liens utiles.
100 000 courriels pré-départ sont envoyés chaque mois avec un taux ouvert de 51 % et un CTR de 19 %.
À DOMICILECourriels pré-départ
Le document de voyage le plus important après le passeport, celui-ci est regardé en moyenne cinq fois par voyage.
Il est garanti d’être conservé jusqu’à l’embarquement.
Plus de 50 % des passagers Eurostar impriment leurs billets à domicile.
En 2016, plus de cinq millions de ces documents ont été imprimés et ont donc été vus environ 25 millions de fois.
Par mois, 415 000 documents sont imprimés offrant plus de deux millions de vues potentielles.
Une pub par carte d’embarquement pour les partenaires commerciaux garantit l’exclusivité et fait la différence.
Possibilités de segmentation par langue (anglais, français et flamand) ou par cabine (Business Premier, Standard Premier ou Standard).
À DOMICILEImpression des billets
Écrans numériques
À LA STATION
..
Le temps de présence moyen est de 40 minutes dans la zone Départs où les clients se détendent et attendent l’embarquement.
Écrans de 32 x 40 pouces (81 x 101 cm) en zone Départs et des écrans Totem 40 x 70 pouces (101 x 178 cm) en zone Arrivées.
Six créneaux de 30 secondes sont disponibles sur les écrans des Départs et trois créneaux de 30 secondes sont disponibles pour les Arrivées.
Chaque crénéau est vendu sur une base mensuelle. Avec une capacité de plus de 830 000 de passagers
par mois, ce réseau offre à votre marque une très haute visibilité dans un environnement filtré.
À LA STATIONRéseau d’écrans numériques
Un réseau d’écrans numériques à haute visibilité dans les zones Départs et Arrivées de St Pancras International
Il permet aux passagers Loisir de consommer du contenu ou aux passagers Affaires de continuer à travailler.
Avec 24 tabourets disponibles, la zone est toujours extrêmement occupée avant le départ d’un train.
Le comptoir tout entier peut être conçu selon la créativité d’un sponsor et offre une véritable plateforme commerciale.
La publicité contextuelle autour de la technologie, des destinations et d’autres secteurs est vraiment efficace et toute créativité offre des performances exceptionnelles.
À LA STATIONComptoir de recharge
Une zone très populaire dans la zone Départs, cet espace offre aux passagers l’occasion précieuse de (re)charger leurs appareils
À LA STATIONZones expérientielles
Avec un temps de présence plus élevé que partout ailleurs à St Pancras, la zone Départs Eurostar offre un excellent environnement pour des activités expérientielles
Les campagnes sont ciblées, rentables et pointent directement à l’audience Eurostar.
Elles connectent les consommateurs avec des expériences produits qui sont passionnantes, engageantes et immersives.
Dans le cadre d’une campagne transversale, une activité expérientielle peut servir de révélation avec d’autres enclenchements des passagers tout au long de leurs voyages.
Des bouquets de méthodes sont disponibles pour mesurer le retour sur investissement, y compris la capture de données, l’analyse des impacts et la recherche.
Possibilité d’utiliser des ambassadeurs qualifiés pour guider les clients, générer des ventes et optimiser la présence de votre marque.
Salons premium d’affaires
À LA STATION
Eurostar dispose de trois salons exclusifs et luxueux à Londres, Paris et Bruxelles.
Ils offrent de beaux espaces où les passagers peuvent se détendre et profiter gratuitement de boissons, collations, journaux et Wi-Fi.
Les passagers qui voyagent en classe Business Premier et avec la Carte Blanche y ont accès. Le trafic mensuel combiné atteint 46 000 personnes.
Ces opportunités sont un excellent moyen d’atteindre une audience cible difficile à percer avec les médias traditionnels.
À LA STATIONSalons premium d’affaires
Possibilités :
Échantillonnage de produits Emplacement de brochure Wi-Fi sponsorisé Tablettes et boîtes à compétition
À BORD
Eurostar lance une flotte de nouveaux trains, les e320, offrant aux passagers des divertissements gratuits sur leurs propres appareils.
Avec un accès par Wi-Fi gratuit à bord, tous les passagers ont un large choix de films, séries télévisées, documentaires, les infos, magazines, cartes interactives, la météo, des jeux, des zones pour enfants et les informations pratiques à bord.
Avec un contenu pouvant aller jusqu’à 30 minutes, votre marque s’engage auprès de votre audience de façon plus subtile et informative. C’est un véritable contenu natif.
À BORDDivertissement
Possibilités : Wi-Fi sponsorisé Vidéos pré-roll de 30 secondes Bannières sur les pages de contenu Contenu « natif »
Les écrans de 19 pouces (48 cm) sont présentés par paires au plafond des cabines.
Les écrans offrent les informations clés sur les trains et fonctionnent en boucle définie ; sur la relation Londres-Paris les publicités apparaissent 18 fois sur l’ensemble du train.
Une création publicitaire exclusive de 30 secondes peut être insérée dans cette boucle.
C’est une opération vraiment convaincante d’étendre votre campagne sur écran numérique présentée à St Pancras, ou encore compléter un parrainage Wi-Fi.
Comme seul endroit disponible, cette opportunité est réllement exclusive.
À BORDÉcrans d’information passagers (PIS)
Sur l’ensemble de la nouvelle flotte e320 et la flotte e300 rénovée, chaque voiture dispose de six écrans d’information pour les passagers
Metropolitan est un magazine lifestyle conçu pour les voyageurs cosmopolites d’Eurostar.
Distribué dans les poches des sièges sur tous les Eurostar ainsi que dans les salons Business, il offre un lectorat potentiel mensuel de 833 000 lecteurs.
Publié en anglais et français, Metropolitan cherche à connecter les destinations et les passagers.
Nos lecteurs décrivent Metropolitan comme « moderne, chic et intemporel » et 27 % le trouvent « exceptionnel ».
À BOARDMetropolitan
Possibilités : Pages publicitaires Publireportages Solutions créatives
Source : Eurostar
AUX ARRIVÉESÉcrans numériquesNous offrons une possibilité d’achat unique pour les écrans numériques aux Arrivées. Les quatre écrans Totem de 70 pouces (178 cm) sont visibles par plus de 415 000 passagers chaque mois.
Publicité murale aux Arrivées
La publicité murale aux Arrivées comprend cinq panneaux contigus. Ils permettent aux annonceurs de présenter une créativité réllement énergique afin de cibler les passagers Eurostar une dernière fois avant de quitter la station.
RETOUR À DOMICILE
RETOUR À DOMICILECourriels post-voyage
210 000 courriels sont envoyés aux passagers Eurostar trois jours après leur retour de voyage.
Ils offrent des articles très infliençants pour de futurs voyages, des bons-cadeaux et une invitation à partager des photos de voyage sur les réseaux sociaux.
Ces courriels ont un taux d’ouverture de 40 % et un CTR de 10 %
C’est une excellente occasion d’interagir avec les passagers qui sont toujours dans un état d’esprit de vacances et de faire un lien entre vos messages publicitaires et notre contenu inspirant de nouveaux voyages.
Plateforme CRM Capacité de publicités sur les 3,2 millions de
courriels envoyés tous les mois aux passagers Eurostar disponibles sur notre base de données.
Avec 1,6 million envoyés aux adresses britanniques et 770 000 aux adresses françaises ou belges
Opportunité d’exécuter des campagnes ciblées en fonction de nombreux paramètres
Nous vous offrons la capacité d’exécuter des campagnes multicanaux pour cibler des événements clés comme :
La London Fashion WeekSeptembre 2017
La Fashion Week de ParisSeptembre / Octobre 2017
Le Tournoi des Six NationsFévrier / Mars 2018
La Ryder CupSeptembre 2018
Roland-Garros et WimbledonMai / Juin 2018
Profitez des ventes directes Eurostar pour le ski, Pâques, Noël et autres !
COMMUNIQUEZ DIRECTEMENT AVEC NOS PASSAGERS LORS DE LEURS VOYAGES GRÂCE À UN SEUL POINT DE CONTACT : EUROSTAR MÉDIA
TARIFS MÉDIA ET DATES DE REMISE DES ÉLÉMENTS
Reciblage
Courriels pré-voyage
Impression des billets à domicile
Réseau d’écrans numériques à Londres St Pancras - Réseau entier
Réseau d’écrans numériques à Londres St Pancras - Départs uniquement
Réseau d’écrans numériques à Londres St Pancras - Arrivées uniquement
Sponsoring du Comptoir recharge à Londres St Pancras
Activités expérientielles aux Départs à Londres St Pancras
Échantillonage de produits aux Départs à Londres St Pancras
Business Premier Lounge - Boîtes à compétitions à Londres St Pancras
Business Premier Lounge - Emplacement brochure à Londres St Pancras
Business Premier Lounge - Tablettes à Londres St Pancras
Bannière publicitaire sur le système Divertissement
Vidéos pré-roll
Contenu natif
Metropolitan – page ROM
Écran information pour passagers (PIS)
Publicité murale aux Arrivées
Courriels post-voyage
Plateform CRM
50 £ CPM
75 £ CPM
25 p. par unité
66 000 £ par mois
50 000 £ par mois
23 000 £ par mois
22 000 £ par mois
32 500 £ par mois
5 000 £ par semaine
5 000 £ par mois
2 000 £ par mois
6 500 £ par mois
20 £ CPM
100 £ CPC
PSD
14 060 £
7 000 £ par mois
8 500 £ par mois
75 £ CPM
75 £ CPM
1 semaine avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
1 mois avant la campagne
1 mois avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 mois avant la publication
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
2 semaines avant la campagne
DATESTARIFPLATFORME
Validité jusqu’au 31 Mars 2018*
*Les tarifs seront modifiés à partir d’avril 2018 pour refléter l’augmentation du nombre de passagers résultant du lancement des relations avec Amsterdam.Budget minum de 1 000 £ requis.
MEDIA
MEDIA
MEDIA
MEDIA
CONTACTSCharlie Said
Directeur commercial+44 20 75 50 80 70
Christelle HillDirectrice commerciale adjointe
+44 20 75 50 80 [email protected]