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LA COMMUNICATION NON VERBALE
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1 – LA COMMUNICATION
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LA COMMUNICATION
• Interaction
• Emetteur / Récepteur
• Transmettre
• InterprétationPetits rappels
« On ne peut pas ne pas communiquer »
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Greffe de
ceinture ?
Ceinture
non
bouclée,
Colone
cassée
La DDE lui a
peint dessus ?
Ceinture
non
bouclée,
Finis sur
le pavé
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1I – LA COMMUNICATION NON VERBALE
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PETIT TEST D’ILLUSTRATION
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Non Verbal
Vocal
Contexte
FacialCorporel
Sens
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Les mimiques « Lie to me »
EXPRESSIONS FACIALES : LE VISAGE
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EXPRESSIONS FACIALES : LE VISAGE
La colère
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LE REGARD
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EXPRESSION CORPORELLE : LA GESTUELLE
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EXPRESSION CORPORELLE :LA POSTURE
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EXPRESSION CORPORELLE: POSITION DU CORPS
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LE VOCAL
Le silence
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LE VOCAL
L’intonation
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LE VOCAL
Le volume
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LES SENS
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LE CONTEXTE• Les lieux
• La distance
• Le contact
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LA DISTANCE
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LA DISTANCE
Le dialogue, la confidentialité, etc
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LA DISTANCE
La toilette par exemple
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LES VARIATIONS DES INTERPRÉTATIONS
• Culture
• Rituels
• SymboliqueCe qui nous semble logique ne l’est
peut-être pas pour les autres, c’est
pourquoi il faut se remettre en
question.
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1II – LA RELATION SOIGNANTE
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SAVOIR ÉCOUTER ET SE FAIRE ENTENDRE
NON VERBALEMENT
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SAVOIR ÉCOUTER ET SE FAIRE ENTENDRE
NON VERBALEMENT
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• Carl Rogers « écouter l’autre dans sa souffrance »
• Relation de confiance (technique et morale)
• Incarner sa posture
• Pertinence dans la profession
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PRISE EN SOINPARTICULIÈRE
LA DISSONANCE COGNITIVE OU
COMMUNICATION PARADOXALE
En fait ça va,
j’ai plus mal.
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Bibliographie
MORO, M-R., TITIA RIZZI, A. Créativité thérapeutique et
adolescence [dossier]. Soins psychiatrie, 11/2017, 313 p.
91-10
PHANEUF, M. La relation soignant-soigné. Chenelière éducation.
2e trimestre 2011. p. 72
PITARD, L., PERUZZA, E., Soins de confort et de bien être- Soins
palliatifs- Soins palliatifs et de fin de vie. 1er édition.
Paris : Masson, 2010. 264 p.
IFSI Pitié-Salpêtrière, Soins relationnels : cadre de référence
[en ligne]. <
http://benjamin.dautrif.free.fr/IMG/pdf/Cadre_de_reference_soins_relationnels.pdf>
(consulté le 30/01/2018)
Centre pour la santé mentale en milieu de travail, Le
communication verbale et non-verbale [en ligne].
(consulté le 30/01/2018)
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MERCI POUR VOTRE ATTENTION
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