PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET

La Démarche Living LabUne définition:

Un “Living Lab” est un écosystème d’innovation ouverte centré utilisateurs qui intègre les processus de recherche et d’innovation au travers d’un partenariat Entreprises, Citoyens et Autorités locales.

Les objectifs sont:

• Engager les utilisateurs dès le début du processus de co-création.

• Mettre en complémentarité l’offre technologique (push) et la demande du marché (pull) au travers d’un processus intégré de recherche et d’innovation.

• Combiner une diversité de points de vue, contraintes et partage des connaissances (savoirs).

• Confronter les nouvelles idées, concepts et artefacts en correspondance avec le modèle de valeur des utilisateurs.

• Créer un espace social pour explorer, expérimenter et évaluer le potentiel d’ adoption des idées et les concepts innovants dans un environnement réel.

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Comment ça marche?

Co-creation

Exploration

Experimentation

Evaluation

Increase Knowledge

Technology Push

Enterprise clusters

Market Pull

Users communities

Reality

Virtuality or enhance reality

Technology Platform

Application Scenarios Usage

Scenarios

Assessment Scenarios

Exploitation Scenarios

Scientific Services & Innovation Services

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Examples of User Experience Prototyping Environment

ShopLab HomeLab CareLab

PlaceLab at MIT

GerHome at CSTB

Philips Research

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Examples of User Experience in their Natural Environment

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Des Projets Appliquent la démarche Living Lab

Collaboration@Rural, Cospaces, EcoSpace, Laboranova and WearIT@Work

The “Living Labs” initiative originated within the AMI@Work Communitieshttp://www.ami-communities.eu

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The concept of “Living Lab” originated from the MIT, Boston, Prof William Mitchell, MediaLab and School of Architecture

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Living Labs Français

Normandie

• Normandy Living Lab

Ile-de-France

• Integrative Usage Lab

• Issy MediaLand

• Greater Paris Living Lab

• 3D Living Lab

• Quartier Numérique

Bretagne & Pays de Loire

• Levier

Limousin

• Autonom’IS Limousin

PACA

• LL ICT Usage Lab

• TP Med Lab

Midi Pyrénées

• Territories of Tomorrow LL

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References

● von Hippel, Eric. (1986). Lead users: a source of novel product concepts. Management Science 32, 791–805)

● Bilgram, V.; Brem, A.; Voigt, K.-I. (2008). User-Centric Innovations in New Product Development; Systematic Identification of Lead User Harnessing Interactive and Collaborative Online-Tools, in: International Journal of Innovation Management, Vol. 12, No. 3, pp. 419-458.

● Beyer, H. & Holtzblatt, K. (1998). Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems. San Francisco: Morgan Kaufmann. ISBN: 1-55860-411-1

● Lawrence Erlbaum. (1991). Design At Work - Cooperative design of Computer Systems, Greenbaum & Kyng (eds)

● Schuler, Namioka (1997). Participatory Design, Lawrence Erlbaum 1993 and chapter 11 in Helander’s Handbook of HCI, Elsevier 1997

● ISO 13407:(1999), titled Human-centred design processes for interactive systems, is an ISO Standard providing Guidance on human-centred design activities throughout the life cycle of interactive computer-based systems.

● Aarts, Emile H. L.; Stefano Marzano (2003). The New Everyday: Views on Ambient Intelligence. 010 Publishers. p. 46. ISBN 9789064505027.

● ISTAG Report on Experience Application Research (EAR): “Involving Users in the Development of Ambient Intelligence”. European Commission – IST 2004

● User Experience (http://www.uxnet.org)