La Formation Professionnelle Vue Par Les Salariés

8/3/2019 La Formation Professionnelle Vue Par Les Salaris

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La formation professionnellevue par les salaris

Sous embargo jusquau 12 octobre au matin

pour


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Introduction

1 - La mthodologie

2 - Les rsultats de l'tude

A Bilan des formations suivies en 2009

B Les formations prioritaires en 2010

C Sinformer en matire de formation

Quelle est la vision des salaris sur la formation continue : quel est leur bilan su2009 ? Quelles sont leurs priorits pour 2010 ? Comment sinforment-ils sur les

sujets de formation ?


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Note mthodologique

tude ralise pour Kelformation.com

Echantillon :

Mode de recueil :

Date de terrain :

Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administr en ligne (CAWI -Computer Assisted Web Interviewing).

Du 6 au 8 juillet 2010

Echantillon de 803 salaris exerant dans des entreprises de plus de 10personnes

La reprsentativit de lchantillon a t assure par la mthode des quotas

(taille dentreprise, secteur dactivit, statut) aprs stratification par rgion.

Afin de disposer deffectifs suffisants par secteur et taille de lentreprise,

lchantillon a t raisonn, puis chaque catgorie a t ramene son poidsrel lors du traitement informatique des rsultats.


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A Bilan des formations suivies en 2009


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Les salaris forms en 2009 sont satisfaits..mais minoritaires !

Quel bilan tirez-vous des formations que vous avez suivies en 2009 ?

Positif36%

Ngatif8%

N'a suiviaucune

formation56%

Moins de 35 ans : 42% Cadres : 43% Professions intermdiaires : 41% Entreprises de plus de 500 salaris : 40%

Professions intermdiaires : 14% Entreprises de plus de 500 salaris : 14%

Employs : 61% Ouvriers: 61% Industrie : 64% Entreprises de 100 250 salaris : 6 Entreprises de 250 499 salaris : 6

44% des salarisinterrogs ont suivi

une formation en 2009


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44% des salaris prendront linitiative dune

formation en 2010

Prvoyez-vous au cours de cette anne

56%

33%

16%

6%

5%

De ne suivre que les formationsorganises par votre entreprise

De demander utiliser votre DIF(Droit individuel la formation)

De faire une VAE (Validation desacquis de l'exprience)

De demander un congindividuel de formation (CIF)

De reprendre vos tudes

Hommes : 63% / 50 ans et plus : 61% Ouvriers : 62% / Services : 61% Entreprises de 250 499 salaris : 65%Bac +5 / +8 : 74%

Femmes : 39% /Moins de 35 ans : 38%Cadres : 44% / Professions intermdiaires : 38% Construction, BTP : 40%

Employs : 23% / Grandes entreprises : 20% Entreprises de plus de 500 salaris : 21% Diplmes infrieurs au bac : 21%

Moins de 35 ans : 11%

Construction, BTP : 10% %


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Les salaris les plus forms sont aussi les plusdisposs financer leur formation

En 2010, seriez-vous prt financer vous-mme une formation ?

Oui, tout fait6%

Oui,pourquoi pas

28%

Non, pas dutout

66%

Femmes : 37%Moins de 35 ans : 40% Cadres : 46% Employs : 40% Construction, BTP : 40%

Entreprises de 250 499 salaris : 42% Personnes ayant une vision positive desformations suivies en 2009 : 48% 50 ans et plus : 82%

Ouvriers : 74% Industrie : 73% Entreprises de plus de 500 salaris : 72% Personnes nayant pas suivi de formations en 2009 : 75

TOTAL OUI34%


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Seule une minorit des salaris interrogs a suivi une formation au cours de lanne 2009 (44%).

Les ouvriers et les employs ainsi que les salaris exerant dans le secteur de lindustrie sont parmi les plus nombreux dclarer ne pasparticip une formation.Les cadres restent les principaux bnficiaires de formation (46%) et sont galement les plus satisfaits.A noter que lorsque nous interrogions les responsables formations (cf enqute IFOP de mai 2010), une large majorit (57%) dcla

privilgier les formations des salaris non cadres : il y a un rel dcalage entre les dclarations des responsables formation et la percedes salaris sur le terrain.

Une implication variable des salaris en matire de formation, avec des femmes et des cadres plus acteurs de leur formation

La majorit des salaris interrogs prvoit de ne suivre que les formations organises (imposes ?) par leur entreprise (56%),particulirement vrai pour les hommes (63%) et pour les plus de 50 ans (61%).En revanche environ 4 femmes sur 10 et 4 cadres sur 10 prvoient dutiliser leur DIF en 2010.Cest dans la rgion Nord Ouest que les salaris sont le plus impliqus dans la formation : ils sont 42% avoir un avis positif sformations suivies en 2009 (vs. 36% au niveau national) et 42% prvoient de demander un DIF (contre 33% au niveau national).

Les cadres sont les mieux disposs financer eux-mmes leur formation

A peine plus dun salari sur trois se dclare prt financer lui-mme sa formation en 2010 (34%). En particulier, les ouvriers se pronocontre 74% et les plus de 50 ans 82%.Au contraire, les femmes (37%), les moins de 35 ans (40%) et, surtout, les cadres (46%) sont les plus enclins financer leur formLogiquement, lapptence en matire de formation est proportionnelle au niveau dtudes et au nombre de formations dj suivies aude lentreprise.

2009 : des clivages importants sur laccs la formation etsur limplication dans la formation


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Les formations prioritaires en 2010

B


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Une reconnaissance trs nette de lintrt

professionnel des formations

Actuellement, comment voyez-vous la formation ?

60%

15%

11%

9%

5%

Comme un moyen de dveloppervos comptences professionnelles

Comme une occasion de sortir devotre quotidien professionnel

Comme un moyen de prendre durecul sur votre propre mtier

Comme un moyen de dvelopperles performances de l'entreprise

Comme une occasion d'changeravec des collgues dans un cadre

diffrent

Commerce : 16% Entreprises de 250 499 salaris : 21%

Cadres : 66% / Professions intermdiaires : Services : 64% / Rgion parisienne : 65%

Ouvriers : 25% / Entreprises de 100 250 salaris : 21% Diplme infrieur au bac : 22%

Construction : 15% Commerce : 12% Entreprises de 250 499 salaris : 15%


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Les formations mtiers sont peruescomme les plus utiles professionnellement

Quels domaines de formation vous paraissent essentiels pour votre volution professionnell

38%

29%

27%

26%

23%

4%

La formation "mtiers"

Linformatique / Bureautique

Le management /Dveloppement personnel

Les langues

Les formations Hygine / Qualit/ Scurit / Environnement

Autre

Hommes : 44% / 50 ans et plus : 44%Ouvriers : 48% / Services : 43% Grandes entreprises : 43%

Femmes : 32% /Moins de 35 ans : 36%

Cadres : 50% / Professions intermdiaires : 42% Commerce : 35% / Rgion parisienne : 35%

Employs : 38%

Femmes : 31% /Moins de 35 ans : 32% Cadres : 45% / Rgion parisienne : 34%

50 ans et plus : 35% Ouvriers 44% / Province : 27%

Diplme infrieur au bac : 40%

RAPPEL : 73% des DRH interrogs en avril 2010 dclaraient privilles formations lies directement au mtier exerc par le salari aude leur entreprise.

U d i i l i it ti


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Un manque de vision sur les priorits en matirede formation pour plus d1 salari sur 3

Quelles vont tre vos priorits en matire de formation cette anne ?

31%

15%

11%

8%

35%

Vous allez plutt vous spcialiserdans votre domaine / mtier

Vous allez privilgier une formationen "dveloppement personnel"

Vous souhaitez vous reconvertirprofessionnellement

Vous allez demander un bilan decomptences

Vous ne savez pas

Cadres : 48% / Professions intermdiaires : 45% Services : 38% / Rgion parisienne : 40%

Cadres : 20% / Bac +5 +8 : 26% Entreprises de 100 250 salaris : 20%

Employs : 18% Salaris faisant un bilan ngatif des formations suivies en 2009 : 18%

Employs : 18% Salaris faisant un bilan ngatif des formations suivies en 2009 : 18%

Ouvriers : 51% 50 ans et plus : 42%%


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Un cart de perception entre salaris etDirection

Lorsque vous formulez une demande de formation, la Direction des Ressources Humaines l'acce

28%

5%

23%

37%

23%

14%

6%

29%

TOTAL Oui

Systmatiquement

Souvent

TOTAL Non

De temps en temps

Rarement

JAMAIS

Vous ne formulez jamais de demande deformation

Cadres : 12% / Construction (BTP) : 10%

Entreprises de plus de 500 salaris : 18% Salaris faisant un bilan ngatif des formations suivies en 2009 : 24% Salaris mal informs : 18%

50 ans et plus : 28% / Cadres : 32% / Professions intermdiaires : 30% / Grandes entreprises : 28%

Moins de 35 ans : 30%

Salaris faisant un bilan ngatif des formations suivies en 2009 : 21%

Plus de 35 ans : 33% / Ouvriers : 41% / Industrie : 40% Construction, BTP : 37% / Diplme infrieur au bac : 36% Salaris nayant pas suivi de formation en 2009 : 41%

TOTAL De temps en temps / Rarement

TOTAL Systmatiquement / Souvent

JAMAIS

RAPPEL : 58% des DRH interrogs

avril 2010 partageaient ce mme pode vue soit un cart de 30 points


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Au global, les salaris reconnaissent trs majoritairement la formation comme un moyen de dvelopper leurs compt

professionnelles (60%).

Mais on retrouve le clivage observ sur le bilan 2009 entre Cadres / Professions intermdiaires et Employs / Ouvriers

66% des cadres voient la formation comme un moyen de dvelopper leurs comptences professionnelles, contre seulement 51% des ouvOn retrouve ce clivage sur les priorits de formation des salaris. En effet 48% des cadres privilgient les formations mtiers, cseulement 21% des ouvriers (31% au global).

Un tiers environ des salaris reste peu impliqu dans la formation

35% des salaris interrogs ne parviennent pas citer de domaine de formations prioritaires pour lanne en cours. Les ouvriers (51%)salaris gs de plus de 50 ans (42%) sont particulirement concerns.Prs dun salari sur trois reconnait ne jamais formuler de souhaits de formation ; une proportion qui tait sous-estime par les responsformation interrogs (13%). Les moins actifs dans leur parcours de formations sont encore une fois les ouvriers, les salaris de lindustrie

btiment.

Les carts de perception entre les DRH et les salaris sur la formation en entreprise sont importants

En mai 2010, les DRH / Responsables formation nous dclaraient 58% rpondre systmatiquement ou souvent par la positivdemandes de leurs salaris. Or les salaris ne sont que 28% confirmer que leurs demandes sont systmatiquement ou souvent priscompte par la Direction... Lcart est moindre sur la population cadre (44%) mais encore plus important sur les ouvriers (seulement 18%

En 2010, lutilit professionnelle de la formation est perue

comme une vidence mais des carts importants existententre catgories de salaris


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Sinformer en matire de formationC

L i f t i l l l


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Les moins forms sont aussi les plus malinforms

Vous estimez-vous bien inform sur vos droits en matire de formation ?

37%

4%

33%

63%

45%

18%

TOTAL Oui

Oui, trs bien

Oui, assez bien

TOTAL Non

Non, plutt mal

Non, trs mal

TOTAL NON

TOTAL OUI

Femmes : 41% Professions intermdiaires : 42% Services : 42% Grandes entreprises : 45% Diplm bas +5 +8 : 54%

Ouvrier : 69% Construction (BTP) : 69% Commerce : 68% PME : 68% Diplme infrieur au bac : 70%


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Internet, 1re source dinformation

Selon vous, quel est le meilleur moyen de trouver une formation ?

33%

23%

14%

13%

6%

2%

1%

8%

Internet

Les catalogues des organismes deformation (papier et cdrom)

Le rseau, bouche--oreille

Les salons sur la formation

La presse spcialise

La publicit TV, radio, affichage

La presse gnraliste

Autre

Cadres : 37% / Industrie : 39% / Rgion parisienne : Entreprises de 100 250 salaris : 45%

50 ans et plus : 28% / Cadres : 30% Professions intermdiaires : 28% / Construction : 29% Grandes entreprises : 29%

Professions intermdiaires : 19%

Ouvriers : 21% / Commerce : 18% Entreprises de 10 49 salaris : 17%

Google et les sites emplois : les


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Comment utilisez-vous internet pour vos recherches de formation ?

67%

24%

22%

13%

6%

Vous faites une recherche surGoogle

Vous allez sur les sites Emplois

Vous allez directement sur les sitesdes organismes que vous

connaissez

Vous allez sur un moteur derecherche spcialis sur la

formation, type Kelformation

Vous faites une recherche surd'autres moteurs de recherchegnralistes

Professions intermdiaires : 76% Entreprises de 250 499 salaris : 76%Rgion parisienne : 72% Diplm +5 +8 : 75%

Construction : 29%Entreprises de 250 499 salaris : 32%Personnes disposes financer elles-mmes leur formation : 30

Cadres : 40% Entreprises de 50 99 salaris : 31% Rgion parisienne : 34% Personnes disposes financer elles-mmes leur formation : 29%

Ouvriers : 17%

Google et les sites emplois : lesincontournables de la recherche de formation


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Classement des sites par notorit

Selon vous, quels sont les meilleurs sites pour trouver une formation sur Internet ?

44%

34%

19%

15%

11%

11%

9%

7%

5%

1%

6%

www.google.fr

www.pole-emploi.fr

www.cadremploi.fr

www.kelformation.com

www.keljob.com

www.pourseformer.fr

www.formaguide.fr

www.iciformation.fr

www.viadeo.com

www.emagister.fr

un autre site internet

Moins de 35 ans : 19%Employs : 20%Industrie : 20% Rgion parisienne : 23%

Professions intermdiaires : 14%

Commerce : 17%

Sites gnralistes bien connus du grand public


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Un manque dinformation toujours patent en matire de formation

Prs des deux tiers des salaris se dclarent mal informs sur leurs droits la formation (63%).Sans surprise, les catgories les moins formes et les plus passives en matire de parcours professionnels, sont les moins informes en c

concerne leur droit : 69% des ouvriers et salaris du BTP, et 68% de ceux travaillant dans une PME.

Internet, 1re source dinformation sur les formations

Un salari sur trois privilgie internet pour trouver sa formation. Les cadres sont mme 37% citer internet.Loin derrire, on retrouve les catalogues des organismes de formation (23%), davantage utiliss par les salaris gs de plus de 50 ancadres (30%), les professions intermdiaires (28%) ou encore dans les grandes entreprises de plus de 250 salaris (29%).Les mdias plus classiques, sont jugs assez peu efficaces pour trouver une formation : seuls 2% des interviews citent la publicit TV, raffichage comme tant le meilleur moyen de sinformer.

Lorsquils recherchent une formation sur internet, les salaris sont 44% aller sur Google.

Prs dun quart se rendent sur les sites emplois (24%) : le site de Ple emploi, le plus connu, est le 1er cit !Les sites internet carrires ddis la recherche demploi et de formation recueillent des scores moins consquents.

Les salaris, toujours mal informs sur leur droit, utilisentmajoritairement internet pour trouver leur formation


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ConclusionD


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Les salaris ont une vision positive de leur formation lorsquils en ont suivi - et considrent trs majoritairement (60%) que la form

leur permet de dvelopper leurs comptences professionnelles. Mais la formation en entreprise nest pas encore systmatique : seule44% des salaris ont suivi une formation en 2009.

Limplication des salaris dans leur parcours de formation reste encore limite. La majorit des salaris prvoit de ne suivre quformations proposes par leur entreprise et un tiers des salaris ne formule jamais de demande de formation et ne sait pas dfinir de pri

pour son parcours personnel.

On observe des clivages importants entre cadres vs. ouvriers : les cadres sont plus impliqus dans le choix de leur formation, ils sont prfinancer une formation 46% (contre 34% au global), ils utilisent davantage le DIF, leurs priorits de formation vont aux formations m(48%) mais sont conscients de limportance des formations en management dveloppement personnel pour voluer professionnelle(50%). En revanche, les ouvriers ont du mal se projeter (51% des ouvriers interrogs nont pas de priorit de formation pour lanne vs. 35% au total).

Les perceptions des salaris et des DRH diffrent fortement Les responsables RH dclarent rpondre positivement la majorit

demandes de formation des salaris (58%), mais, seulement 28% des salaris sont du mme avis.

Internet reste la source dinformation principale des salaris la recherche dune formation.Ils utilisent principalement Google et les sites emplois/carrire. Une grande majorit de salari sestime mal inform sur ses droitmatire de formation professionnelle, principalement dans les petites entreprises, preuve que le clivage perdure malgr les nombrerformes en faveur de la formation tout au long de la vie.

En 2010, lintrt professionnel des formations est acquis,

mais les clivages entre catgories de salaris demeurent


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Contact Presse : Dorothe TOUIL - 01 76 63 02 [email protected]

Retrouvez toute lactualit de la formation professionnelle sur http://twitter.com/kelforma

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