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La psychologie de La psychologie de l’environnement : une l’environnement : une discipline récente discipline récente Valérie Rozec Valérie Rozec Laboratoire de psychologie de Laboratoire de psychologie de l’environnement : attitudes et l’environnement : attitudes et conduites en milieu urbain conduites en milieu urbain ParisX-Nanterre ParisX-Nanterre

La psychologie de l’environnement : une discipline récente

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La psychologie de l’environnement : une discipline récente. Valérie Rozec. Laboratoire de psychologie de l’environnement : attitudes et conduites en milieu urbain ParisX-Nanterre. I-la psychologie de l’environnement. Repères historiques - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

La psychologie de La psychologie de l’environnement : une l’environnement : une

discipline récentediscipline récente

Valérie Rozec Valérie Rozec

Laboratoire de psychologie de Laboratoire de psychologie de l’environnement : attitudes et l’environnement : attitudes et

conduites en milieu urbainconduites en milieu urbainParisX-NanterreParisX-Nanterre

Page 2: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

I-la psychologie de I-la psychologie de l’environnement l’environnement

Repères historiquesRepères historiques

- - Née aux USA après la première guerre dans Née aux USA après la première guerre dans une période marquée par la concentration une période marquée par la concentration urbaine et l’accroissement des modes de urbaine et l’accroissement des modes de production.production.

→→Les recherches US se sont développées à Les recherches US se sont développées à partir de préoccupations concrètes dans le partir de préoccupations concrètes dans le but d’améliorer les modes de fonctionnement but d’améliorer les modes de fonctionnement et d’aménagement de l’espace.et d’aménagement de l’espace.

Page 3: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

L’environnement urbain est une L’environnement urbain est une notion apparue dans les années notion apparue dans les années 1920-40 à Chicago : explosion 1920-40 à Chicago : explosion urbaine (5000 hab fin 19ème siècle – urbaine (5000 hab fin 19ème siècle – 3,5 M Hab dans les années 40.)3,5 M Hab dans les années 40.)

→→liens entre les caractéristiques de l’espace liens entre les caractéristiques de l’espace urbain et les problèmes sociaux (bandes; urbain et les problèmes sociaux (bandes; prostitution, vols…)prostitution, vols…)

I-la psychologie de I-la psychologie de l’environnementl’environnement

Page 4: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

I-la psychologie de I-la psychologie de l’environnementl’environnement

Lien entre le fonctionnement du système Lien entre le fonctionnement du système urbain et ses conséquences sur les urbain et ses conséquences sur les conmportements des individus : école de conmportements des individus : école de chicago et naissance de l’écologie urbainechicago et naissance de l’écologie urbaine

Essor du concept d’écologie urbaine en Essor du concept d’écologie urbaine en France dans les années 70.France dans les années 70.

La psychologie de l’environnement s’est La psychologie de l’environnement s’est ensuite developpée en Grande Bretagne et ensuite developpée en Grande Bretagne et en Europe du Nord : sensibilité forte aux en Europe du Nord : sensibilité forte aux problèmes de l’environnement problèmes de l’environnement

Page 5: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

I-la psychologie de I-la psychologie de l’environnementl’environnement

Lewin a mis en évidence l’interdépendance Lewin a mis en évidence l’interdépendance entre la personne et son environnement en entre la personne et son environnement en montrant le rôle structurant de l’espace montrant le rôle structurant de l’espace comme champ de valeurscomme champ de valeurs

Merleau-Ponty (1976): espace vécu et espace Merleau-Ponty (1976): espace vécu et espace perçuperçu

Ittelson (1978) définit la psychologie de Ittelson (1978) définit la psychologie de l’environnement comme « l’étude du l’environnement comme « l’étude du comportement humain en relation à comportement humain en relation à l’environnement défini et ordonné par l’environnement défini et ordonné par l’homme »l’homme »

Page 6: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

I-la psychologie de I-la psychologie de l’environnementl’environnement

Souci d’opérationnalité en parallèle à une Souci d’opérationnalité en parallèle à une réflexion théoriqueréflexion théorique

Vision dynamique de l’environnementVision dynamique de l’environnementJamais neutre toujours l’expression d’un système Jamais neutre toujours l’expression d’un système

social mais aussi de motivations individuelles et social mais aussi de motivations individuelles et du système de valeurs du sujet.du système de valeurs du sujet.

Répondre à un questionnement sur la perception de Répondre à un questionnement sur la perception de l’espace : comment les caractéristiques l’espace : comment les caractéristiques physiques de l’environnement influent sur les physiques de l’environnement influent sur les conduites ? Quels sont les besoins des individus conduites ? Quels sont les besoins des individus en matières d’environnement? Quels rapports en matières d’environnement? Quels rapports l’homme entretient avec son environnement?l’homme entretient avec son environnement?

Page 7: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

I-Définition de la psychologie I-Définition de la psychologie de l’environnementde l’environnement

L’étude des L’étude des interrelations interrelations entre l’homme et entre l’homme et son son environnement physiqueenvironnement physique, , interrelations dans lesquelles les dimensions interrelations dans lesquelles les dimensions sociales sociales et et culturellesculturelles sont toujours sont toujours présentes et médiatisent la présentes et médiatisent la perceptionperception, , l’l’évaluationévaluation, les , les attitudes attitudes de l’homme en de l’homme en rapport avec son milieu physique, mais rapport avec son milieu physique, mais également les également les effets effets de cet environnement de cet environnement physique sur ses comportements et physique sur ses comportements et conduites. »conduites. »

((Moch, A. & Moser, G. (1997). Psychologie Moch, A. & Moser, G. (1997). Psychologie environnementale : Perspectives actuelles. environnementale : Perspectives actuelles. Psychologie Psychologie FrançaiseFrançaise, 42-2, 42-2))

Page 8: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

IIII

ATTITUDES ET CONDUITES ATTITUDES ET CONDUITES EN MILIEU URBAINEN MILIEU URBAIN

Page 9: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Définitions Définitions L’attitude peut être définie comme L’attitude peut être définie comme un " état mental prédisposant à agir un " état mental prédisposant à agir d’une certaine manière quand la d’une certaine manière quand la situation implique la présence réelle situation implique la présence réelle ou symbolique de " l’objet " sur ou symbolique de " l’objet " sur lequel porte cette attitude.lequel porte cette attitude.

Attitudes et conduites en Attitudes et conduites en milieu urbainmilieu urbain

Page 10: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

II- Attitudes et conduites en II- Attitudes et conduites en milieu urbain milieu urbain

Deux thématiques principales : Deux thématiques principales : L’analyse des ambiances urbaines à travers L’analyse des ambiances urbaines à travers

la perception, l’évaluation et les la perception, l’évaluation et les représentations des dimensions sensibles représentations des dimensions sensibles (bruit, lumière, odeurs et pollution de (bruit, lumière, odeurs et pollution de l’air…) l’air…)

L’analyse du processus d’appropriation des L’analyse du processus d’appropriation des espaces publics et/ou privésespaces publics et/ou privés

Page 11: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Analyse des ambiances Analyse des ambiances urbaines urbaines

L’écart peut être grand entre le monde L’écart peut être grand entre le monde physique tel qu’il existe avec ses physique tel qu’il existe avec ses caractéristiques physico-chimiques et la caractéristiques physico-chimiques et la manière dot l’homme l’appréhende manière dot l’homme l’appréhende subjectivementsubjectivement : :

Notre Notre personnalité,personnalité, nos nos attentesattentes, notre , notre investissement investissement affectif,affectif, le contexte le contexte socialsocial

et et culturelculturel dans lequel nous évoluons dans lequel nous évoluons apportent une dimension très personnelle dans la apportent une dimension très personnelle dans la façon dont chacun de nous perçoit et évalue son façon dont chacun de nous perçoit et évalue son cadre de vie. cadre de vie.

Page 12: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Facteurs individuelsFacteurs individuels

- - l’image de la sourcel’image de la source : prestige, utilité, peur : prestige, utilité, peur des accidents, effets nocifs sur la santé…des accidents, effets nocifs sur la santé…

- - - L’histoireL’histoire : vécu antérieur : vécu antérieur - - l’âge- l’âge- - - le sexele sexe- - la - la CSPCSP- - - l’investissement affectifl’investissement affectif : :

propriétaire/locataire, salarié de l’entreprise, propriétaire/locataire, salarié de l’entreprise, attachement au lieu…attachement au lieu…

- - la satisfaction vis-à-vis du cadre de vie- la satisfaction vis-à-vis du cadre de vie

Page 13: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Facteurs contextuelsFacteurs contextuels

- - le contexte socio-économique - le contexte socio-économique

- - l’évolution socioculturelle- l’évolution socioculturelle

- - le sentiment d’un manque de moyen, de - le sentiment d’un manque de moyen, de contrôle, d’actioncontrôle, d’action

- - la qualité de l’information donnée - la qualité de l’information donnée

Page 14: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

De la perception au De la perception au stress stress

de l’environnementde l’environnement FACTEURS INDIVIDUELS FACTEURS INDIVIDUELS FACTEURS DE SITUATION FACTEURS DE SITUATION

• • attentes attentes • contexte • contexte • • représentations représentations • climat social• climat social • • age, sexe, cspage, sexe, csp

PERCEPTION PERCEPTION EVALUATION EVALUATION REACTION REACTION DE STRESSDE STRESS

Propriétés physiques • Synthèse Propriétés physiques • Synthèse Comparaison Comparaison Perturbation au Perturbation au niveau : niveau :

De l’environnement de l’analyseDe l’environnement de l’analyse cognitive : cognitive : - psychologique - psychologique par donnéespar données • Désaccord entre • Désaccord entre - physiologique - physiologique • • Analyse parAnalyse par - besoins - du - besoins - du

comportement comportement concepts concepts - attentes - attentes - de l’activité en cours - de l’activité en cours

• • Risque de menacesRisque de menaces de danger.de danger.

Page 15: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Aspects négatifs des Aspects négatifs des ambiances urbainesambiances urbaines

Les recherches sur les nuisances environnementales se Les recherches sur les nuisances environnementales se situent dans le contexte théorique de l’approche cognitive situent dans le contexte théorique de l’approche cognitive des facteurs de stress (cf. Lazarus)des facteurs de stress (cf. Lazarus)

Moch, A. Bonnefoy, B, Maramotti (2000). Moch, A. Bonnefoy, B, Maramotti (2000). La La perception et l’évaluation de la pollution perception et l’évaluation de la pollution atmosphérique dans la région de Dunkerqueatmosphérique dans la région de Dunkerque, financée , financée par le programme Primequal (Programme de recherche par le programme Primequal (Programme de recherche Interorganisme pour une meilleure qualité de l’air à Interorganisme pour une meilleure qualité de l’air à l’échelle locale) en collaboration avec l’APPA.l’échelle locale) en collaboration avec l’APPA.Elle a permis de mettre en évidence l’importance des Elle a permis de mettre en évidence l’importance des représentations liées a la pollution atmosphérique et le représentations liées a la pollution atmosphérique et le décalage entre la réalité objective et la manière dont elle décalage entre la réalité objective et la manière dont elle est reconstruite par la population exposée. est reconstruite par la population exposée.

Page 16: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Aspects négatifs des Aspects négatifs des ambiances urbainesambiances urbaines

l’examen du contenu des plaintes l’examen du contenu des plaintes environnementales des Parisienenvironnementales des Parisiens (Rozec, s (Rozec, Dubois, 2OO2, 2003). Cette recherche a été Dubois, 2OO2, 2003). Cette recherche a été financée par la Mairie de Paris. financée par la Mairie de Paris. Son objectif était d’analyser un corpus de plaintes Son objectif était d’analyser un corpus de plaintes (1260) déposées à la Direction de la Protection du (1260) déposées à la Direction de la Protection du Public concernant les nuisances Public concernant les nuisances environnementales suivantes : bruits, odeurs, environnementales suivantes : bruits, odeurs, pollution de l’air, pollution visuellepollution de l’air, pollution visuellece travail a permis de mettre en évidence les ce travail a permis de mettre en évidence les nombreux facteurs tant individuels que nombreux facteurs tant individuels que contextuels qui médiatisent les perceptions des contextuels qui médiatisent les perceptions des nuisances ainsi que leur impact sur l’homme. nuisances ainsi que leur impact sur l’homme.

Page 17: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Aspects positifs des Aspects positifs des ambiances urbainesambiances urbaines

Rozec (2001) Rozec (2001) Perception et évaluation du Perception et évaluation du confort sonore en « zones 30 ». Thèse confort sonore en « zones 30 ». Thèse

Elle a mis en évidence la profonde Elle a mis en évidence la profonde amélioration que ces aménagements amélioration que ces aménagements procurent aux citadins tant dans la qualité procurent aux citadins tant dans la qualité du paysage sonore perçu que dans la du paysage sonore perçu que dans la reconquête de la convivialité des espaces reconquête de la convivialité des espaces urbains. urbains.

Elle a permis également de mieux Elle a permis également de mieux appréhender le concept de confort peu appréhender le concept de confort peu étudié par les psychologuesétudié par les psychologues

Page 18: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

L’appropriation des L’appropriation des espacesespaces

L’appropriation est une notion clef en psychologie L’appropriation est une notion clef en psychologie de l’environnement. Il s’agit d’un processus de l’environnement. Il s’agit d’un processus psychologique fondamental psychologique fondamental d’action et d’action et d’intervention sur un espace dans le but de le d’intervention sur un espace dans le but de le transformer et le personnalisertransformer et le personnaliser. L’appropriation . L’appropriation renvoie ainsi au processus par lequel les lieux renvoie ainsi au processus par lequel les lieux deviennent signifiants en raison des activités qui deviennent signifiants en raison des activités qui s’y déroulent et des éléments d’attachement qu’ils s’y déroulent et des éléments d’attachement qu’ils contiennent.contiennent.

Elle concerne divers lieux urbains comme l’espace Elle concerne divers lieux urbains comme l’espace privé du logement ou de la voiture ou des espaces privé du logement ou de la voiture ou des espaces semi publics comme l’espace de travail ou celui des semi publics comme l’espace de travail ou celui des campus universitaires… campus universitaires…

Page 19: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

L’appropriation des L’appropriation des espacesespaces

Les trois fonctions assurées par le Les trois fonctions assurées par le chez-soi chez-soi sont : sont : - Le refuge Le refuge - Le support identitaire Le support identitaire - Le contexte de socialisationLe contexte de socialisation

Page 20: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Le RefugeLe Refuge::

L’abri : L’abri : renvoie à la protection de soi associée à l’idée de renvoie à la protection de soi associée à l’idée de clôture (murs, portes, fenêtres).clôture (murs, portes, fenêtres).

L’intimité : L’intimité : le chez-soi assure une protection de notre le chez-soi assure une protection de notre intimité en nous permettant de filtrer notre disponibilité à intimité en nous permettant de filtrer notre disponibilité à autrui et en nous offrant la liberté d’être nous-mêmes, de autrui et en nous offrant la liberté d’être nous-mêmes, de nous affranchir de certains rôles sociaux.nous affranchir de certains rôles sociaux.

La centralité : La centralité : un point de pivot autour duquel un point de pivot autour duquel s’organisent les activités quotidiennes, lieu de départ et de s’organisent les activités quotidiennes, lieu de départ et de retour, de retraite et de replis reconstituant. C’est retour, de retraite et de replis reconstituant. C’est également le lieu primaire d’expériences importantes et également le lieu primaire d’expériences importantes et significativessignificatives..

Le caractère de refuge s’associe donc au Le caractère de refuge s’associe donc au sentiment de contrôle et de familiarité que les sentiment de contrôle et de familiarité que les individus éprouvent dans un environnement où ils individus éprouvent dans un environnement où ils sont censés ressentir le plus fort degré d’emprise.sont censés ressentir le plus fort degré d’emprise.

Page 21: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Le support identitaireLe support identitaire

au niveau corporelau niveau corporel : : siège d’activités liées siège d’activités liées au corps qui donnent une impression au corps qui donnent une impression d’aise, de liberté, d’être soi-même.d’aise, de liberté, d’être soi-même.

au niveau individuelau niveau individuel : : support de support de différenciation entre soi et autrui et différenciation entre soi et autrui et d’expression de soi.d’expression de soi.

au niveau socialau niveau social : : support d’une image support d’une image que l’on veut ou ne veut pas communiquer que l’on veut ou ne veut pas communiquer de soi, de ce que l’on est ou voudrait être, de soi, de ce que l’on est ou voudrait être, de notre mode de vie.de notre mode de vie.

Page 22: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

Le contexte de socialisationLe contexte de socialisation

lieu d’échangelieu d’échange et de et de résonance affectiverésonance affective avec des proches où chacun à sa place.avec des proches où chacun à sa place.

vecteur de vecteur de transmission et d’intégration transmission et d’intégration des valeurs, normes et codes sociauxdes valeurs, normes et codes sociaux..

lieu lieu d’interaction avec le monde extérieurd’interaction avec le monde extérieur par la médiation de ceux que l’on accueille.par la médiation de ceux que l’on accueille.

Page 23: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

L’appropriation des espacesL’appropriation des espaces

Dubois, N (2004). Dubois, N (2004). L’automobile un espace vécu comme un autre L’automobile un espace vécu comme un autre chez soi.chez soi. Thèse de doctorat Thèse de doctorat

Cette thèse analyse Cette thèse analyse la manière dont est vécu l’espace la manière dont est vécu l’espace automobile par les utilisateurs et la manière dont celui automobile par les utilisateurs et la manière dont celui peut être assimilé à un refuge, à une coquille peut être assimilé à un refuge, à une coquille protectriceprotectrice......

Les principaux résultats soulignent qu’effectivement tant par Les principaux résultats soulignent qu’effectivement tant par des comportements particuliers qui sont le signe d’une forte des comportements particuliers qui sont le signe d’une forte appropriation que par des marquages de l’espace appropriation que par des marquages de l’espace automobile,celui-ci peut être considéré par certains comme un automobile,celui-ci peut être considéré par certains comme un second chez soisecond chez soi

Les résultats laissent apparaître que le sentiment d’être chez Les résultats laissent apparaître que le sentiment d’être chez soi dans sa voiture s’appuie sur les mêmes fonctions de refuge, soi dans sa voiture s’appuie sur les mêmes fonctions de refuge, de support identitaire et de socialisation que pour le logementde support identitaire et de socialisation que pour le logement

La voiture espace de représentation et d’appropriation peut être La voiture espace de représentation et d’appropriation peut être ainsi vécue pour certains sur le mode de l’intimité et de la ainsi vécue pour certains sur le mode de l’intimité et de la familiarité caractéristique d’un chez soi.familiarité caractéristique d’un chez soi.

Page 24: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

L’appropriation des espacesL’appropriation des espaces

Bordas, F. (1999). Les aspects cognitifs et affectifs de la Bordas, F. (1999). Les aspects cognitifs et affectifs de la densité humaine : le cas de l’habitat collectif.densité humaine : le cas de l’habitat collectif.

Cette thèse analyse la perception de la densité et plus Cette thèse analyse la perception de la densité et plus particulièrement particulièrement le sentiment d’entassement en le sentiment d’entassement en habitat collectifhabitat collectif selon diverses formes architecturales. selon diverses formes architecturales. Cette recherche a mis en évidence le fait que ce n’est pas Cette recherche a mis en évidence le fait que ce n’est pas tant la densité physique réelle que de ne pouvoir éviter tant la densité physique réelle que de ne pouvoir éviter autrui, d’avoir peu de contrôle sur les interactions sociales autrui, d’avoir peu de contrôle sur les interactions sociales qui semble influencer le sentiment d’entassement.qui semble influencer le sentiment d’entassement.

Nous avons également repéré les prédicteurs du sentiment Nous avons également repéré les prédicteurs du sentiment

d’entassement parmi lesquels l’évaluation de la qualité des d’entassement parmi lesquels l’évaluation de la qualité des relations sociales joue un rôle très important.relations sociales joue un rôle très important.

Page 25: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

L’appropriation des espacesL’appropriation des espaces

Les travaux sur l’appropriation de Les travaux sur l’appropriation de l’espace des maisons de retraite l’espace des maisons de retraite (Rioux, 2003,2004) et de sites (Rioux, 2003,2004) et de sites universitaires (Rioux, 2004) universitaires (Rioux, 2004)

Page 26: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

III PARTIEIII PARTIE

LES MECANISMES LES MECANISMES PSYCHOLOGIQUES DE PSYCHOLOGIQUES DE

MODIFICATION DU COMPORTEMENT MODIFICATION DU COMPORTEMENT EN MATIERE D’ENVIRONNEMENTEN MATIERE D’ENVIRONNEMENT

Page 27: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

ConstatsConstats

Certaines études s’intéressent aux comportements, Certaines études s’intéressent aux comportements, aux attitudes et aux représentations des individus aux attitudes et aux représentations des individus face aux problèmes écologiques dans une démarche face aux problèmes écologiques dans une démarche de développement durable ( préservation des de développement durable ( préservation des ressources naturelles, pollution, recyclage des ressources naturelles, pollution, recyclage des déchets…)déchets…)

Décalage existant entre attitudes et comportements Décalage existant entre attitudes et comportements

La connaissance des effets sur la santé ne va pas La connaissance des effets sur la santé ne va pas toujours dans le sens d’un comportement favorable toujours dans le sens d’un comportement favorable à la santé de l’individu : ex : le tabac à la santé de l’individu : ex : le tabac

Page 28: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

ConstatsConstats

Difficulté à promouvoir et à faire perdurer les Difficulté à promouvoir et à faire perdurer les comportements pro-environnementaux dans comportements pro-environnementaux dans le temps le temps

Phénomène NIMBY (Not In My Back Yard) : Phénomène NIMBY (Not In My Back Yard) : (accord pour construire une usine d’épuration (accord pour construire une usine d’épuration pour dépolluer l’eau mais ne pas être pour dépolluer l’eau mais ne pas être d’accord pour la construire près de chez soi) d’accord pour la construire près de chez soi)

Baisse des préoccupations Baisse des préoccupations environnementales dès lors que environnementales dès lors que l’environnement de l’individu n’est pas l’environnement de l’individu n’est pas directement concerné. directement concerné.

Page 29: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

LES MODELES THEORIQUESLES MODELES THEORIQUES

LA THEORIE DE L’ENGAGEMENT LA THEORIE DE L’ENGAGEMENT (BEAUVOIS & JOULE)(BEAUVOIS & JOULE)

LA THEORIE DU COMPORTEMENT LA THEORIE DU COMPORTEMENT PLANIFIE (AJZEN, 1985, 1991)PLANIFIE (AJZEN, 1985, 1991)

LE HEALTH BELIEF MODEL (Becker & LE HEALTH BELIEF MODEL (Becker & Rosentock, 1984)Rosentock, 1984)

LE MODELE DE ALTRUISME LE MODELE DE ALTRUISME (Schwartz, 1968, 1977)(Schwartz, 1968, 1977)

Page 30: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

LA THEORIE DE L’ENGAGEMENTLA THEORIE DE L’ENGAGEMENT

Beauvois & Joulé,1981.Beauvois & Joulé,1981.

Ce ne sont pas nos idées, nos Ce ne sont pas nos idées, nos convictions ou nos croyances qui nous convictions ou nos croyances qui nous engagent mais bien plus nos actes. engagent mais bien plus nos actes.

L’engagement est ce qui lie une L’engagement est ce qui lie une personne à ses actes.personne à ses actes.

Ce sont les caractéristiques objectives Ce sont les caractéristiques objectives d’une situation qui engagent d’une situation qui engagent

Page 31: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

LA THEORIE DE L’ENGAGEMENTLA THEORIE DE L’ENGAGEMENT

Pour produire de l’engagement :Pour produire de l’engagement :

Visibilité et importance de l’acte :Visibilité et importance de l’acte :

- le caractère public de l’acte (VS anonyme)- le caractère public de l’acte (VS anonyme)

- le caractère explicite de l’acte (VS ambigu)- le caractère explicite de l’acte (VS ambigu)

- l’irrévocabilité (ne peut revenir sur son - l’irrévocabilité (ne peut revenir sur son acte)acte)

- la répétition de l’acte- la répétition de l’acte

- les conséquences de l’acte- les conséquences de l’acte

- les coûts de l’acte- les coûts de l’acte

Page 32: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

LA THEORIE DE LA THEORIE DE L’ENGAGEMENTL’ENGAGEMENT

Pour produire de l’engagement :Pour produire de l’engagement :

Les raisons de l’acte et le contexte Les raisons de l’acte et le contexte de liberté :de liberté :

- Les raisons externes désengagent Les raisons externes désengagent - Les raisons internes engagentLes raisons internes engagent- Le sentiment de liberté associé à Le sentiment de liberté associé à

l’actel’acte

Page 33: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

LA THEORIE DE LA THEORIE DE L’ENGAGEMENTL’ENGAGEMENT

Changements comportementaux Changements comportementaux

Effets sur le plan cognitif Effets sur le plan cognitif ::

- - acte non problématique : acte non problématique : consolidation des consolidation des attitudesattitudes

- acte problématique : acte problématique : changement d’attitudeschangement d’attitudes

Effets sur le plan comportemental :Effets sur le plan comportemental :

- - dans les deux situations : dans les deux situations : émission et émission et généralisation d’actesgénéralisation d’actes

Page 34: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

ATTITUDES

NORMES SUBJECTIVES

CONTRÔLE PERÇU

INTENTIOND’AGIR

COMPORTEMENT

THEORIE DU COMPORTEMENT THEORIE DU COMPORTEMENT PLANIFIEPLANIFIE

Ajzen, 1985, 1991Ajzen, 1985, 1991

Page 35: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

HEALTH BELIEF MODELHEALTH BELIEF MODEL(Becker & Rosentock, 1984)(Becker & Rosentock, 1984)

Les variables Les variables SociodémograhpiquesSociodémograhpiques Vulnérabilité perçueVulnérabilité perçue(Age, sexe…)(Age, sexe…)

Gravité perçueGravité perçue Probabilité Probabilité

d’adopterd’adopter un un

comportement sain comportement sain

Attitudes vis-à-vis de Attitudes vis-à-vis de la santé en généralla santé en général

Bénéfices perçusBénéfices perçusassocié au comportementassocié au comportement Signaux Signaux

déclencheursdéclencheursCaractéristiques psychosociales Caractéristiques psychosociales individuellesindividuelles

Coût perçus Coût perçus associé au comportementassocié au comportement

Page 36: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

LE MODELE DE L’ALTRUISME LE MODELE DE L’ALTRUISME

Il est possible de traduire une norme personnelle en Il est possible de traduire une norme personnelle en comportement en activant chez les individus, d’une comportement en activant chez les individus, d’une part part la conscience des conséquences que le la conscience des conséquences que le comportementcomportement ou le non comportement est ou le non comportement est susceptible d’engendrer et d’autre part, susceptible d’engendrer et d’autre part, l’attribution l’attribution à soi même de la responsabilité des à soi même de la responsabilité des conséquencesconséquences. .

Le modèle suppose qu’en activant une seule de ces Le modèle suppose qu’en activant une seule de ces variables à la fois (soit la conscience des variables à la fois (soit la conscience des conséquences, soit l’attribution à soi même de la conséquences, soit l’attribution à soi même de la responsabilité) on observe pas de modifications des responsabilité) on observe pas de modifications des comportements : c’est seulement en activant les 2 comportements : c’est seulement en activant les 2 variables en même temps qu’on assiste à une variables en même temps qu’on assiste à une augmentation du comportement de tri des déchets augmentation du comportement de tri des déchets ménagers.ménagers.

Page 37: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

IV partie IV partie

ENQUETE SUR LES PLAINTES ENQUETE SUR LES PLAINTES LIEES A LA QUALITE DE LIEES A LA QUALITE DE

L’HABITAT A NANCYL’HABITAT A NANCY(Etude en cours réalisée par (Etude en cours réalisée par

l’APPA)l’APPA)

Page 38: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

INTRODUCTIONINTRODUCTION

Par Par NUISANCENUISANCE, il faut entendre tous les facteurs , il faut entendre tous les facteurs de la vie urbaine ou industrielle qui constituent de la vie urbaine ou industrielle qui constituent une gêne, un préjudice, un danger pour la une gêne, un préjudice, un danger pour la santé santé et l’environnementet l’environnement. . Au niveau individuel, la nuisance se présente Au niveau individuel, la nuisance se présente alors comme une alors comme une limitation du bien-êtrelimitation du bien-être, la , la présence présence imaginaire ou réelleimaginaire ou réelle d’un risqued’un risque, , l’expérience vécue d’un inconfort associé à une l’expérience vécue d’un inconfort associé à une ou plusieurs composante(s) environnementale(s) ou plusieurs composante(s) environnementale(s) physiquement identifiable(s) : bruit, odeurs, physiquement identifiable(s) : bruit, odeurs, pollution de l’air ...pollution de l’air ...

Page 39: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

LA PLAINTELA PLAINTE

La La plainte plainte va alors être le moyen de va alors être le moyen de témoigner de sa gêne, d’un malaise, témoigner de sa gêne, d’un malaise, d’un mécontentement face à un d’un mécontentement face à un environnement devenu hostile au environnement devenu hostile au bien-être de l’individu. Cependant, bien-être de l’individu. Cependant, toutes les personnes gênées ne toutes les personnes gênées ne portent pas plainte. portent pas plainte.

Page 40: La psychologie de l’environnement : une discipline récente

la sensibilité croissante la sensibilité croissante

de la populationde la populationLe logement peut être perméable aux Le logement peut être perméable aux

nuisances, Et face à la nuisances, Et face à la surcharge sensoriellesurcharge sensorielle que les individus accumulent au quotidien que les individus accumulent au quotidien dans les transports et le travail, ils aspirent dans les transports et le travail, ils aspirent au bien-être à leur domicile. au bien-être à leur domicile.

Le lLe logementogement semble alors devoir posséder semble alors devoir posséder cette fonction à savoir de pouvoir cette fonction à savoir de pouvoir régénérer régénérer les ressources sensorielles de l’individules ressources sensorielles de l’individu. . (Moles & Rohmer, 1998, Fischer, 1997).(Moles & Rohmer, 1998, Fischer, 1997).

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MéthodologieMéthodologie Cette étude a repris la méthodologie de l’étude Cette étude a repris la méthodologie de l’étude

parisienne « parisienne « Etude de la psychologie des parisiens Etude de la psychologie des parisiens liée aux nuisances environnementalesliée aux nuisances environnementales » »

ROZEC V, DUBOIS N, MOCH A, novembre 2002.ROZEC V, DUBOIS N, MOCH A, novembre 2002.

Etude financée par la Etude financée par la Mairie de Paris Mairie de Paris

En collaboration étroite avec la En collaboration étroite avec la Préfecture de Préfecture de Police de Paris,Police de Paris, Direction de la Protection du Direction de la Protection du Public (DPP) 6ème bureau des nuisances. Public (DPP) 6ème bureau des nuisances.

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Etudes sur les plaintes Etudes sur les plaintes

Volonté de mieux comprendre la Volonté de mieux comprendre la demande sous-jacente aux plaintes : demande sous-jacente aux plaintes : diverses études (Paris, Nancy…) diverses études (Paris, Nancy…)

Problématique connue sous les Problématique connue sous les termes «plaintes Habitat » termes «plaintes Habitat »

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MéthodologieMéthodologie 12601260 plaintes plaintes de parisiens concernant le bruit, les de parisiens concernant le bruit, les

vibrations, les odeurs, la pollution de l’air et les vibrations, les odeurs, la pollution de l’air et les pollutions visuelles arrivées à la DPP entre pollutions visuelles arrivées à la DPP entre juin 2001 juin 2001 et juillet 2002et juillet 2002..

Elaboration d’une grille d’analyse permettant de Elaboration d’une grille d’analyse permettant de saisir la richesse du discours contenue dans les saisir la richesse du discours contenue dans les différentes lettres des plaignants. différentes lettres des plaignants.

Plusieurs parties relatives à la Plusieurs parties relatives à la caractérisation des caractérisation des nuisances, à la description des plaignants, aux nuisances, à la description des plaignants, aux représentations inhérentes à la plainte et aux représentations inhérentes à la plainte et aux effets ressentis des nuisances ont pu être effets ressentis des nuisances ont pu être décritesdécrites. .

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MéthodologieMéthodologie Objectif Objectif : est d’analyser les plaintes écrites des : est d’analyser les plaintes écrites des

Nancéiens pour mieux comprendre leurs Nancéiens pour mieux comprendre leurs demandes. demandes.

Hypothèse : Hypothèse : il existe un impact réel des il existe un impact réel des facteurs individuels et contextuelsfacteurs individuels et contextuels sur la sur la plainte exprimée et les effets ressentis sur la plainte exprimée et les effets ressentis sur la santé.santé.

576 plaintes576 plaintes écrites de Nancéiens concernant écrites de Nancéiens concernant l’habitat reçues entre 2000 et 2004l’habitat reçues entre 2000 et 2004

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MéthodologieMéthodologie

1)1) une une approche quantitativeapproche quantitative : : comptabiliser les différentes sources comptabiliser les différentes sources de nuisances, les principaux effets de nuisances, les principaux effets ressentis et les solutions demandées.ressentis et les solutions demandées.

2)2) une une analyse qualitative des analyse qualitative des plaintes :plaintes : décrire les différents décrire les différents termes employés pour caractériser termes employés pour caractériser leur gêne. leur gêne.

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ETUDE EN COURSETUDE EN COURS

PREMIERS RESULTATSPREMIERS RESULTATS