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La Synthèse et le Pilotage en réponse aux besoins métier

La Synthèse et le Pilotage en réponse aux besoins métier · Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident savoir-faire et retours d'expériences 13 Offre

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La Synthèse et le Pilotage en

réponse aux besoins métier

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Présentation de BI Consulting 2

Faisons connaissance

BANQUE, FINANCE, ASSURANCE

BI consulting est un acteur majeur des systèmes de

synthèse et de pilotage de la Banque de Détail, la

Banque Privée, la Banque d’Investissement, l’Asset

Management et l’Assurance.

SPÉCIALISTE DES SI DE SYNTHÈSE ET DE

PILOTAGE En réponse aux besoins métier, BI consulting a

développé une expertise des systèmes d’information

stratégiques, de synthèse et de pilotage.

RISQUE, FINANCE, RELATION CLIENT

BI consulting accompagne les directions métier

Comptabilité, Contrôle de gestion, Finance, Risque,

Liquidité, Réglementaire, Marketing, Commercial dans

la valorisation de leur capital donnée.

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Présentation de BI Consulting 3

Secteur d’activité

100% BANQUE / FINANCE / ASSURANCE

Une offre exclusivement dédiée au secteur financier

47% 27,2 M€ de

Chiffre d’Affaires

32% Banque

Finance

21%

Assurance

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Présentation de BI Consulting 4

Apporter l’Expertise Métier

Retail Banking Distribution

Production

CIB

Marchés

Financement

Asset Management

Actif / Passif

Distribution

Assurance

Vie / Santé / Prévoyance

IARD

Actuariat / Solvency

Services Financiers

Moyens de Paiement

Leasing

Factoring

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Offres & Positionnement 5

La Synthèse, notre cœur de métier

Une expertise des fonctions

Risque, Finance, Comptabilité, Contrôle de gestion, Risque Réglementaire, Liquidité, Relation Client, Marketing, Commercial, Distribution

Risque

Relation Client

Finance

Réglementaire

Pilotage des Risques

Modélisation et moteur

Pilotage de la distribution

Calcul du commissionnement

Performance commerciale

Comptabilité

Contrôle de gestion

Consolidation & Elaboration

Réglementaire

Direction Générale

KPI

Score card

Dashboard / Reporting

Marketing

Etudes / Connaissance client / Vision 360°

Multicanal et banque Digitale Marketing opérationnel

Pilotage / Gestion de campagne

Actuariat

Tarification

Suivi / Performance

Inventaire provision

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Offres & Positionnement

L’expertise de la Data

Valorisation du Capital donnée des entreprises, Modélisation & Gouvernance, Big Data & Analytics, Data quality

6

Offre Big Data &

Analytics

Qualité de

données et

Gouvernance

Data Lake, Data Prep, Data Viz

Text Mining, Machine Learning,

Intelligence Artificielle

Data Quality, Master Data

Management,

Gouvernance, Lignage &

Piste d’audit

Architecture &

Urbanisation

Cartographie, Cible et trajectoire,

Architecture fonctionnelle,

applicative et technique,

Socle Décisionnel

KPI Score card

Dashboard / Reporting

Lab Innovation E reputation, On-demand-

economy, Chatbot, Quantified-Self

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Présentation de BI Consulting 7

Vous accompagner

Conseil SI Cadrage

Architecture

Choix de solution

Maitrise d’Ouvrage MOA Métier

MOA SI Prototypage Agile

Accompagnement

Métier Production métier

Analyse Statistique & Reporting

Développement de Proximité

Construction du SI Pilotage MOE

Modélisation de données

Choix d’outil

Accompagner les métiers, cadrer et mener vos projets

sur l’ensemble des étapes

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Notre croissance

Quelques chiffres

2001 2016 2017 2017

Création de

BI 230

collaborateurs

BI prévoit une

croissance de 22% Un chiffre d’affaires

prévisionnel de

30 millions d’€

270 collaborateurs

Notre ambition est d’être un acteur majeur dans le secteur

Banque/Finance/Assurance

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 9

Offre Risque

En 1988, le Comité de Bâle réunissait les gouverneurs des banques centrales de 13 pays de l’OCDE. 25 ans plus tard, ces accords sont appliqués dans plus d’une centaine de pays et couvrent tous les types de risque avec des restitutions réglementaires ou non.

Plus récemment, les déploiements des réglementations

IFRS 9 et BCBS 239 visent à renforcer la régulation des banques.

BI consulting accompagne les directions Risque de ses clients Banque et Assurance dans leurs réponses aux enjeux de pilotage, d’analyse et de reporting du

risque:

Collecte et qualité de données (contrôle, correction, transcodification, defaulting, propagation)

Traitement de données (rapprochement

comptabilité-risque, pooling des données retail, affectation des clients et engagements sur les

segmentations risque, calcul des indicateurs de risque)

Calcul des mesures de risque et validation des

modèles statistiques

Collecte, traitement et historisation des pistes

d’audit

Alimentation et outillage des filières de reporting et

de monitoring du risque

Production des reportings qu’ils soient ou non réglementaires

Nos missions récentes

► Pilotage du programme IFRS 9 pour le compte

de groupes bancaires mondiaux

► Au sein de la direction financière d’un Groupe bancaire, conception et mise en œuvre d’une

filière réconciliée Comptabilité / Risque / Contrôle de gestion / ALM pour la production

des reportings réglementaires locaux et Groupe

► Pour un asset manager, suivi des limites et production du reporting interne dans le cadre

du monitoring risque de crédit

► Création et administration d’un référentiel Tiers pour une direction des risques d’un groupe

bancaire mondial

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 10

Offre Finance

Le caractère transverse et normatif des systèmes

comptables et analytiques ainsi que leur positionnement en tant que système de référence pour les données de position en fait une clé de voute des systèmes de synthèse.

Les besoins croissants de finesse, de richesse et de

cohérence de l’information les poussent à évoluer vers :

une maille de tenue de position toujours plus fine, tendant vers le niveau contrat

un enrichissement des attributs associés à la position

une intégration forte avec l'ensemble des chaînes de reporting réglementaires et de pilotage

BI consulting accompagne ses clients dans l'amélioration continue de ses systèmes comptables et de contrôle de gestion ainsi que dans leur intégration à l'ensemble des chaînes de reporting réglementaire et de pilotage :

rapprochements compta <–> systèmes opérationnels,

compta analytique, compta risques, compta ALM, compta inventaires…

process et moteurs d'élaboration budgétaire, de calcul et suivi de la rentabilité clients et produits, d'analyse de l'activité et de la performance, de consolidation…

amélioration et raccourcissement des processus d'arrêté et de consolidation

désimbrication comptabilité générale – tenue de position client

Nos missions récentes

► Fusion des chaînes de reporting comptables,

analytiques et risques d’un Groupe bancaire multimétier, garantissant une cohérence structurelle

des reportings

► Désimbrication des composants comptables et de tenue de position client, dans une banque de

financement et d'investissement et pour les implantations internationales d'une banque de détail

► Mise en place et évolution du système de collecte et

restitution des éléments de rentabilité client-produit du pôle CIB d'un Groupe bancaire

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 11

Offre ALM

Ressource abondante et bon marché

jusqu'aux crises survenues à partir de 2007, la

liquidité constitue aujourd'hui et pour

longtemps une ressource rare dont l'usage

doit être optimisé, pour maintenir la

rentabilité des établissements financiers et

garantir le respect des nouvelles contraintes

réglementaires.

BI consulting accompagne ses clients dans

l'adaptation de leurs chaines trésorerie, ALM et

refinancement:

Collecte des informations de comportement

des contreparties permettant d'établir,

étalonner et exploiter les modèles de

segmentation et d'échéancement

Collecte des informations d'échéancement et

d'écoulement des contrats permettant d'établir

une vision prospective du bilan

Mise en place des interfaces d'échange entre

les systèmes collecteurs de données, les moteurs

de calcul, les systèmes de refinancement et les

outils de restitution

Processus et outil de management de la qualité

des données, permettant de traiter les non

conformités dans la production courante et de

mettre en place un cercle vertueux tendant

vers le 100% qualité

Nos missions récentes

Conception et mise en place dans les entités internationales de deux grands Groupes bancaires de systèmes de collecte des informations clients, contrats,

échéanciers permettant d'alimenter les moteurs de

trésorerie et d'ALM

Modélisation, sourcing et exploitation d'un entrepôt de données dédié à l'AML dans une banque de

financement et d'investissement

Evolution du SI refinancement d'une banque de

réseau : collecte et sélection des créances, alimentation des moteurs, restitutions vers le pilotage interne, les agences de notations, les investisseurs…

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 12

Offre Relation client – Marketing

Avec la pression concurrentielle et des

consommateurs plus matures et exigeants,

les entreprises placent désormais le client au

cœur de leur stratégie :

Un client satisfait est un client fidèle

Une relation continue, renforcée et enrichie

avec le client influence positivement sa

satisfaction

Un processus d’acquisition de clients beaucoup

plus coûteux que celui de fidélisation

BI consulting accompagne ses clients dans

l’adaptation de leur système d’information aux

métiers de la Relation client :

La base client : collecte des données client,

cadre légal, CRM…

Le marketing : gestion de campagne,

géomarketing, marketing décentralisé, études

retour, canaux numériques, cross-canal…

La connaissance client : segmentation

commerciale, modèles prédictifs de calcul de

scores…

Le pilotage commercial : suivi des objectifs

commerciaux, évaluation de la performance…

Nos missions récentes

► Déploiement d’un outil de gestion de

campagne et évolution de l’environnement de géomarketing dans une banque de détail

► Refonte de l’environnement de suivi des

activités de vente à distance chez un assureur

► Définition et mise en œuvre d’une

segmentation relationnelle dans une grande banque nationale

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 13

Offre Big Data & Analytics

A l’origine des Big Data, un déluge de données

qui prend sa source non seulement des objets

connectés – de plus en plus nombreux et générateurs

de données en temps réel – mais

également des évolutions culturelles (Open Data,

nouveaux usages liés aux réseaux sociaux,

monétisation des données…).

Ce changement de paradigme s’immisce dans toutes

les directions et de nouveaux usages émergent :

Relation client : segmentation comportementale,

détection d’évènements en temps réel…

Communication : analyse de sentiments,

identification des motifs de mécontentement, e-

réputation…

Conformité (fraude / LAB) : détection de

mouvements anormaux, de déclarations

frauduleuses, de phising…

Risque : production réglementaire en temps réel,

gestion du risque en assurance…

Marchés financiers : analyse prescriptive de

l’évolution des marchés, corrélation entre e-

réputation et cours de l’action…

DSI : amélioration de la qualité de services et des

performances des plateformes techniques, qualité

de données, ...

Nos missions récentes

Les missions réalisées par BI consulting s'inscrivent dans :

► la transformation des SI pour bénéficier des améliorations

des apports techniques (Hadoop) Mise en œuvre d'un rapprochement de données (gestion vs

compta) mensuel à une maille détaillée sur 10 applications de

gestions pouvant représenter jusqu'à 1 milliard d’opérations

► l'évolution des pratiques sur les données Mise en place d'un Data Lake enrichi d'une couche sémantique

et accessible via une solution de Data Visualisation

► l'innovation métier POC autour de la collecte de nouvelles données structurées et

non structurées et de leur exploitation dans des nouveaux outils

(textmining, machine learning...) en vue d'identifier de

nouveaux use cases innovants permettant la digitalisation de

la relation client

SOURCES DATAWAREHOUSE LOGIQUE (LDW) USAGES

PLATEFORME

DE DONNÉES

DATAWAREHOUSE

D’ENTREPRISE

Données contrôlées, nettoyées

et structurées

Modèle relationnel en 3NF

Données brutes

sans contrôle ni

transformation • Internes / Externes

• Nominales /

Anonymisées

• Structurées / Non

structurées

ENVIRONNEMENT

D’EXPLOITATION DE DONNÉES

Outils permettant l’accès et la

manipulation de données

• Datamart

• Outils de restitution /

Data Visualisation

• Outils d’analyse de

données

• Outil de marketing

opérationnel

• DMP

• …

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 14

Offre Qualité de données et Gouvernance

Les données représentent plus que jamais un patrimoine sur lequel l’entreprise doit s’appuyer. La maîtrise des données et plus particulièrement

la qualité de celles-ci représente un enjeu majeur avec des bénéfices pour :

La gestion de la relation client

Le pilotage stratégique et commercial, notamment les fonctions de commissionnement

Les analyses financières

Le reporting réglementaire sous la pression des régulateurs

Les opérationnels pour la fluidité des process

BI consulting propose à ses clients une démarche pragmatique s’appuyant sur les principes suivants :

Sensibiliser et impliquer les différents acteurs en s’appuyant sur des réalisations concrètes (ex : prototypage)

Rechercher et valider un Business Case

Adopter une logique outillage permettant d’obtenir des résultats rapides et visibles

S’appuyer sur les sachants et la documentation

existante

Recenser les assets pour capitaliser sur les bonnes pratiques

Initier un cercle vertueux mobilisant l'ensemble des

acteurs

Nos missions récentes

► Fiabilisation du calcul des scores de risques et

mise en place des outils de suivi de la qualité de données pour une banque de détail

► Définition pour un assureur européen de la gouvernance de la donnée dans le cadre de la réglementation Solvency II et mise en place d'un dispositif de suivi et d'amélioration de la

qualité de données

► Audit sur la qualité des données clients pour

l’entité française d’un groupe mondial d’assurances

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 15

Offre Architecture & Urbanisation

Les métiers de la Finance évoluent en

permanence pour répondre aux attentes

de leurs clients, au cadre réglementaire et

aux contraintes du marché.

Avec eux, le système d’information doit s’adapter

tout en réduisant les coûts et le time to business.

Pour y parvenir, la démarche d’urbanisation et la

fonction architecture permettent de mettre en

place un SI maîtrisé, modulaire et agile.

BI consulting accompagne ses clients tant dans la

mise en place de processus d’urbanisation que de

missions d’étude d’architecture ou de support aux

projets.

Les problématiques couramment rencontrées

portent par exemple sur :

L’articulation entre les SI de différentes entités

(portées et subsidiarités au sein d'un Groupe,

articulations producteurs – distributeurs,

structuration des échanges…)

Le positionnement de la comptabilité dans les

systèmes de synthèse (cohérence avec les

Risques, l’ALM, l’analytique ou l’opérationnel,

alimentation et interprétation comptable…)

Le Master Data Management (gouvernance,

organisation des échanges, définition et

modélisation des concepts, élimination des

redondances de l'existant…)

Nos missions récentes

► Intégration des chaînes Comptables et Risques d’un Groupe bancaire, garantissant une

cohérence structurelle des reportings

► Définition de l’architecture décisionnelle

standard des filiales internationales de la branche banque de détail d’un Groupe

financier

► Conception de l’architecture cible Solvabilité II

d’un Assureur et trajectoire de mise en place

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Capitalisation de nos expertises Nos pôles d'expertises consolident

savoir-faire et retours d'expériences 16

Offre Socle Décisionnel

Point névralgique d’une entreprise, le socle

décisionnel permet de centraliser

l’ensemble des informations issues des

différents producteurs afin de les organiser

pour l’analyse et le reporting.

BI consulting accompagne ses clients dans la mise

en œuvre des différentes étapes de la chaîne

décisionnelle :

Modélisation des architectures (métier,

fonctionnelle et technique)

Contrôle, normalisation et historisation des

données collectées

Consolidation et mise en place d’indicateurs

Création de reportings dédiés aux différents

consommateurs

Garantie de la cohérence, l'intégrité et la

qualité des informations mises à disposition

Nos missions récentes

► Définition des standards décisionnels Groupe et accompagnement des implantations

internationales dans leur mise en œuvre

► Etude de rationalisation et de remise à niveau de l'infrastructure décisionnelle d'un Groupe

Assurance

► Pour une banque de détail, mise en place d’un datawarehouse d’entreprise servant les directions Marketing, Risque, Finance et

Conformité

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Nos références 17

Ils nous font confiance

BI consulting participe à

des projets majeurs de transformation des fonctions de synthèse et de distribution des établissements financiers.