20

LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.1

Page 2: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.2

LA TRANSFORMATION DIGITALE_

L ’ É D I T O

Banques, assurances, agro-alimentaire, distribution,

industries... Peu importe le secteur d’activité interrogé, la

transformation digitale est un enjeu transverse important

qui implique tous les corps de métiers. Dès lors, les

stratégies d’entreprises convergent vers les mêmes constats : il est

nécessaire de se mettre au niveau des avancées technologiques et de

répondres aux attentes de consommateurs toujours plus exigeants.

Pour beaucoup dôtés de matériel informatique moderne (smartphone,

tablettes etc...), les utilisateurs sont en droit d’attendre une évolution

de leur mode de consommation. Pour péreniser ses relations clients,

les entreprises doivent entièrement repenser leur fonctionnement, que

ce soit l’approche marketing et la vente en B to C mais également la

refonte des méthodologies internes parfois vieilles du siècle dernier.

Grâce à la mise en place de ces procédés et aux techologies du

Bigdata, la donnée s’installe au coeur du processus d’évolution.

Tous ces changements ont un coût. Financier évidemment mais

la problématique numéro une reste la pénurie de ressources

compétentes. Trouver les profils qui conviennent aux bons projets,

voilà le véritable challenge qui, s’il est réussi, apportera des retombées

positives pour les années à venir.

Malgré l’adoption unanime d’Internet dans les moeurs, la

place du numérique dans les sociétés françaises est encore

une problématique prépondérante. Il est aujourd’hui temps

que nos entreprises accomplissent leur révolution digitale.

La transformation

digitale c’est aussi

une question de RH,

de restructuration

interne, de nouvelles

approches de

consommation à

développer et de

lutte contre les

nouveaux entrants

d’un marché.

2

Page 3: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.3

P2_ L’édito La transformation digitale

P4_ Story Telling L’aventure Quintetia

P5 _ Le mot du Président Par Emmanuel Mimouni

P6_ Le Sourcing Clé de la réussite d’un projet

P7 _ Notre métier Le palindrome Quintetia

P8 _ Cas pratique L’ ACMI vers le numérique

P9 _ Notre expertise Le consulting

P10_ Paroles d’expert Réinventer le partenariat client

P11_ Paroles d’expert La gestion de projets

P12_ Paroles d’expert La gestion de projets

P13_ Nos consultants Témoignages

P14 _ Nos valeurs Management Positif

P15 _ Notre engagement La charte de qualité

P16_ Lexique des métiers

Pôle développement

Pôle Gestion de projets

Pôle BigData

MATIÈRES_T A B L E D E S

Directeur de la publication : Yannis MansourTextes : Yannis Mansour, Rym ChemlalConception graphique : Wilfried AtanganaPhotographies : Colas ScudelerImpression :

P19 _ Projection 3 défis à relever

Page 4: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.4

L’AVENTURE QUINTETIA_

S T O R Y T E L L I N G

Quintetia, combinaison des termes

latins Quintus / Essentia, la « 5ème

essence » qui orchestre et assure

la cohésion des quatre autres.

Le produit le plus pur possible obtenu grâce

à un processus rigoureux. Pour justifier cette

promesse, nous sélectionnons nos partenaires

avec le plus grand soin. Ainsi, notre portefeuille

de clients est composé de grandes et moyennes

entreprises avec qui nous aimons entretenir une

relation de confiance basée sur la proximité et

l’exigence. Des sociétés partageant notre souci

de qualité avec qui nous élaborons ensemble

les solutions numériques de demain. La mise à

disposition de ressources humaines référencées

Quintetia devient alors un gage de qualité. Nous

garantissons à nos partenaires l’application stricte

de notre engagement. Exigez le savoir-faire,

laissez-nous vous offrir la quintessence. Quintetia.

Nos compétences au service de l’excellence.

Notre identité s’est nourrie d’une reflexion simple :

nos clients méritent le meilleur, nous leur fourniront

l’excellence.

4

Le président E.Mimouni et une partie de l’equipe Quintetia

Page 5: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.5

L’AVENTURE QUINTETIA_

Emmanuel MimouniPrésident de Quintetia

EMMANUEL MIMOUNI_

L E M O T D U P R É S I D E N T

Depuis de nombreuses

années, mon équipe

et moi même avons

pris le temps d’analyser les

fortes contraintes qui pèsent

sur nos clients.

La recherche de ressources

informatiques est devenue une

course, à laquelle beaucoup

prennent part sans en mesurer

les enjeux.

Chez Quintetia, nous avons

compris que nos clients

n’étaient plus à la recherche

d’informaticiens exécutant les

tâches confiées sans reflexion

propre, mais bien de profils

autonomes présentants des

facilités à travailer en équipe.

Il est aujourd’hui essentiel pour

une ESN, de pouvoir présenter

des consultants pleinement

compatibles aux projets sur

lesquels ils seront positionnés.

Le bon profil associé à la bonne

mission, voilà le challenge que

nous relevons chaque jour chez

Quintetia.

Pour arriver à ce résultat, nous

nous dotons d’une vision à long

terme et d’une stratégie globale.

Commencer par redéfinir le

rapport que nous entretenons

avec nos consultants en les

plaçant au coeur de notre

reflexion; puis péreniser notre

relation client en leur offrant

clarté et efficacité autour de

l’engagement prit par notre

charte de qualité.

Les objectifs sont nombreux

et le défi ambitieux mais j’ai

la chance de trouver à mes

côtés une équipe d’experts

sur laquelle je peux compter

et grâce à qui, ensemble, nous

accomplirons des prouesses.

5

Expert et ingénieur informatique.Il s’associe à Tahar Raifak pour créer Quintetia et continuer leur croissance en optimisant le service apporté à leurs clients.

Nous ne recrutons jamais un consultant sans croire en son potentiel et

nous consacrons nos ressources pour faciliter son accomplissement.

Page 6: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.6

Seuls 6 % des candidats entretenus

reçoivent une proposition

d’embauche Quintetia.

LE SOURCING_C L É D E L A R É U S S I T E

Le processus de recrutement Quintetia est certainement

l’un des plus exigeants du marché. Nous estimons qu’il

est suffisament complexe de placer une ressource en

mission pour nous compliquer la charge avec des erreurs

de casting. De fait, toutes les ressources référencées

Quintetia sont un gage de qualité.

6

Signature contrat

Étape 1 Pré sélection des candidatsCANDIDATS

Score

Étape 2Admissibilité

Entretien individuel des profils intéressants

Personnalité Tests Techniques

CLIENTS

Proposition de ressources compatibles

Appel d’offre

Fiche de renseignement

Étape 1Prise de contact

Étape 2Mise en relation

Étape 3Propositions de missions

RESSOURCESRÉFÉRENCÉES

QUINTETIA

Page 7: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.7

LE PALINDROME_N O T R E M É T I E R

LA BONNE RESSOURCEUn(e) consultant(e) QuintetiaIl s’agit d’une ressource selectionnée grâce à un procédé minutieux et sur laquelle a été donné une appréciation calculée selon une formule mathématique complexe.Chaque consultant(e) référencé(e) Quintetia est considéré(e) comme compétent(e).

ASSOCIÉ À La compatibilité comme mot d’ordreNous croyons que les jugements de valeurs appliqués à une ressource ou à une mission ne sont valides que si l’association des deux parties s’est faite convenablement. Il est évident que tous les consultant(e)s ne sont pas adapté(e)s à toutes les missions et vice et versa.

LA BONNE MISSIONCibler et choisir la mission adéquateLe travail de sourcing permet d’identifier avec précision les besoins de chaque projet.De plus, pour permettre la pleine exploitation d’une ressource, il est à la charge du client de prendre toutes les dispositions nécessaires.

POUR RÉALISER ENSEMBLECollaborer pour réussir Afin de tirer pleinement parti du potentiel productif d’une collaboration, il est essentiel que les ressources mises à disposition soient considérées comme une part entière de l’équipe qui les accueillent.

UN PROJET DE QUALITÉUne démarche qualité ambitieuse Le rendu d’un projet est déterminé par la qualité des ressources mises à disposition et de leur intégration au sein d’une mission. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits de leurs entreprises.

AUTOUR D’UN PARTENARIAT WIN/WINLe moteur du succès Une collaboration gagnante/gagnante signifie que l’association en tripartie est bénéfique à chacune d’entres elles. Nos clients sont satisfaits de nos ressources qui elles mêmes profitent d’une mission enrichissante.

7

Page 8: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.8

CONDUIRE L’ ACMI VERS LE NUMÉRIQUE_

C A S P R A T I Q U E

Selectionnée par appel d’offre, Quintetia a piloté le projet d’innovation

digitale de CS. Aviation en élaborant une plate-forme de gestion

connectée.

8

Les données pratiques :

Durée : 6 mois

Taille de l’équipe : 4 pers.

Environnement technique :

Back-end : Node.JSFramework : AdonisFront-end : Vue;JS

Objectifs : Concevoir une application web permettant la mise en relation de compagnies aériennes dans un cadre commercial.

Faciliter la location en B to B

Spécialiste de l’industrie aéronautique, CS Aviation a choisit Quintetia pour la conception de son projet de numérisation d’une méthodologie visant à faciliter la location d’avions inter-compagnies.Suivant le processus consacré, un chef de projet technique est détaché pour identifier les attentes du client et les contraintes du projet. Faisant suite aux

nombreux échanges avec le responsable d’équipe interne, un retro-planning est rapidement élaborer et l’audit réalisé permet de définir le besoin et le détachement de ressources. Dès lors, la mise en production s’articule autour du chef de projet qui coordonne les actions et centralise les transferts d’informations.La problématique technique principale

étant de réussir à synthétiser les données de différentes sources et les faire communiquer entre elles via l’API NodeJS et Mongo.DB.Les différentes sessions de travail ont été réalisées entre les locaux de CS. Aviation et le pôle technique Quintetia. Ainsi, les équipes ont pu livrer un produit dont l’intégrité et la fiabilité est garantie.

Page 9: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.9

LE CONSULTING_N O T R E E X P E R T I S E

9

Expert en ingénierie informatique

LE CONSULTINGQuintetia accompagne ses clients dans leur transformation digitale en leur mettant à

disposition les ressources les plus adaptées à leur projet.

Nous auditionnons vos besoins grâce à nos outils analytiques puis nous vous proposons sur CV les meilleures ressources disponibles. Une équipe d’experts et un large panel de métiers se tient prêt à répondre à vos attentes

et est mobilisable en 24h.

Un éventail étendu de prestations

La formation pour ambition

Quintetia propose désormais des programmes de formation élaborés par nos experts. En collaboration avec des organismes partenaires, nous ambitionnons de transmettre le savoir et les valeurs Quintetia.

• Perfectionnement technologique

• Meet-ups et échanges autour du digital

• Initiation au développement

• Atelier RH « Présentation à un entretien »

• Mise en place des méthodologies Agiles

Le conseil comme solution

Quintetia vous accompagne dans vos projets informatiques. Nous participons aux réflexions stratégiques et planifions avec vous les différentes étapes de votre entreprise.

• Audit et conseils • Pilotage de projets • Assistance

1 software development

2 cyber security

3 infrastructuremanagement

Page 10: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.10

RÉINVENTER LE PARTENARIAT CLIENT_

P A R O L E S D ’ E X P E R T

Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du

service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires au coeur de

notre ambition.

10

Il est essentiel de

comprendre que client

et prestataire sont deux

acteurs d’un édifice qu’ils

bâtissent ensemble.

Face aux défis, je place

la qualité des relations

clients au centre de mes

objectifs.

Permettre à la confiance de

s’installer en réhaussant

son taux d’éxigence, voilà

ce qui fait de nous un

partenaire solide.

Pour une collaboration sereine et durable

Dans l’optique de combler la demande croissante de ressources informatiques, plusieurs ESN ont décidées d’adopter une stratégie commerciale aggressive en positionnant leurs profils sur chaque appel d’offres reçus et ce, faisant fi des codes déontologiques élémentaires. Peu importe le degré de compatibilité de leur consultant(e) avec la mission

envisagée, ces dernières se contentent trop souvent de déconsidérer leurs partenaires. Chez Quintetia, nous attachons une grande importance à notre relation partenaire. J’estime qu’il est suffisamment complexe d’atteindre nos ambitieux objectifs pour ajouter des contraintes dans nos rapports extérieurs.Transparence, tranquilité et proximité,

voici certains points qui font écho à la charte de qualité remise à nos clients et par laquelle nous nous engageons.Quintetia se veut être la solution numérique et fonctionnelle à vos projets mais également s’inscrire avec vos équipes dans un partenariat pereine.Travailler avec nous est gage de qualité et de sérénité.

Tahar Raifak - Directeur Général de Quintetia

Page 11: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.11

P A R O L E S D ’ E X P E R T

11 LA GESTION DE PROJETS_

La coordination d’une équipe autour des méthodologies adéquates est

devenue une tâche essentielle à la réussite d’un projet digital. Le choix

du chef de projet devient alors déterminant.

S’il est évident qu’un projet néces-site une préparation rigoureuse et l’élaboration d’un business plan so-lide, la réussite de celui-ci dépend immanquablement de la composi-tion de l’équipe qui le constitue.

Le choix des ressources (informa-tiques et fonctionnelles) qui don-neront vie à vos idées et le cadrage de leurs missions est une étape cru-ciale qui déterminera l’accomplisse-ment des objectifs que vous avez fixés (délais, qualité, rendement...).

L’importance de bien s’entourer

Des observations que j’ai pu faire dans mes diverses expériences, il est apparu clairement que plusieurs critères sont essentiels à la bonne tenue d’un projet.Les compétences intrinsèques des ressources engagées, la définition d’un objectif commun explicite, l’application du principe de réciprocité, et une cohérence entre les objectifs de la mission et ceux de l’entreprise.

Certains profils spécifiques se sont spécialisés dans la coordination des différentes ressources nécessaires à la conduite d’un projet et des méthodologies utiles à sa réalisation. Pierre angulaire de votre mission, il est donc préférable de ne pas négliger son recrutement pour garantir la pleine exploitation de votre équipe.

La gestion de projets digitauxMOA, MOE,

PMO, LEAD DEV,

MANAGER, TOUS

UN SEUL BUT :

LA RÉUSSITE

DU PROJET

ENTREPRIT

Valentine Vincent - Chef de projet

Page 12: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.12

P A R O L E S D ’ E X P E R T

Secret professionnel, suivi des candidats, respect des délais, autant

de principes que nous avons à coeur de respecter lors du parcours

candidat.

12

Selon plusieurs études (voir par ail-leurs), de trop nombreux salariés témoignent avoir été confronté à des difficultés dans leur parcours de recherche d’emploi.

Mais l’expérience candidat, qu’est ce que c’est ?Il s’agit du ressenti d’un postulant, provoqué par le processus RH imposé par l’entreprise visée.Celui-ci peut être positif ou négatif et est défini par plusieurs critères : le délai de réponse, la durée du processus, les tests techniques imposés, le nombre d’interlocuteurs.

L’expérience candidat

Le recrutement est une étape clé de notre business plan et par extension les candidats sont un rouage prépondérant de notre entreprise.Il apparait dès lors comme une évidence, qu’une relation de confiance et un respect mutuel est une condition sinéquanone à la réussite du sourcing Quintetia.Nous adoptons un seuil d’exigence élevé lors de nos entretiens, il est donc tout à fait normal pour les recruteurs Quintetia de se

mettre au niveau attendu en appliquant les règles de bienséance élémentaires.

L’image négative laissée par une entre-prise qui fait preuve d’incorrection envers un candidat peut déclencher un effet domino catastrophique. De plus, la me-nace de la portée des réseaux sociaux de-vraient inciter les entreprises n’accordant que peu d’intérêt aux candidats à revoir leur approche.

Quelques chiffres :

86% des salariés estiment

avoir déjà vécu une mauvaise

expérience candidat

79% affirment avoir déjà

passé un entretien sans

recevoir de réponse

1 tiers seraient près à

boycotter l’entreprise et

influenceraient leur entourage

L’EXPÉRIENCE CANDIDAT_

Yannis Mansour - Responsable du pôle Candidatures

Étude CareerBuilder 2016 et CEB 2018

Un engagement fort des recruteurs

Page 13: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.13

TÉMOIGNAGES_L E S C O N S U L T A N T S

Tous sont membres des équipes Quintetia depuis plusieurs années

et ont pu progresser et s’épanouir dans leur travail en observant

l’évolution de l’entreprise.

Initialement intégré au sein des équipes Quintetia en tant que développeur .NET, j’ai pu progresser durant plusieurs années consécutives chez le même client. Lorsque j’ai souhaité faire évoluer ma carrière vers un poste de chef de projet, j’en ai discuté avec mon référent commercial qui a rapidement organisé ma sortie de mission. Par la suite, il m’a accompagné dans mes entretiens jusqu’à ce que nous trouvions, ensemble, un poste dans lequel je pourrai m’épanouir.

Stéphane M.Chef de projet

J’ai rejoins les rangs de Quintetia il y a maintenant deux ans. Ma première mission s’est déroulée dans le secteur bancaire puis j’ai eu l’opportunité de travailler pour une société spécialiste de la Santé. Lors d’un entretien avec mon référent Quintetia, nous avons convenu ensemble qu’il était temps pour moi de passer un cap et de valoriser mon expérience en préparant ma transition vers un poste de chef de projet. Depuis, j’occupe un poste de Lead Dev pour prendre mes marques.

Olivier B.Lead Dev

Spécialiste PHP, j’ai démarré en tant que Développeuse Junior chez Quintetia, il y a plus d’un an. Rapidement placée auprès d’un client grand compte du secteur de l’énergie, j’ai pu intégrer une équipe de développeurs confirmés avec qui j’ai progressé rapidement.Les objectifs que j’ai fixé avec mon référent Quintetia sont de monter en compétences sur ma technologie et d’ajouter progressivement de nouveaux langages de programation à mon panel, grâce à des formations.

Lamya E.Développeuse Junior

13

Page 14: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.14

MANAGEMENT POSITIFN O S V A L E U R S

14

La prestation en régie n’est pas une voie sans issue. Assurer le lien avec le client et prévenir d’éventuelles situations problématiques. Proposer des missions correspondantes aux profils. Offrir une assistance et un support pour guider les consultants.

En mission

Une culture d’entreprise marquée. Inclure les consultants dans la vie de l’entreprise. Assurer un suivi et faire le point lors des déjeuner offerts chaque moi par le référent. Invitation aux événements et avantages Quintetia.

En entreprise

Faire monter nos consultants en compétences est une priorité. Assurer des formations aux nouvelles technologies. Proposer des missions stimulantes et enrichissantes. Offrir une rémunération adéquate et faire un bilan à la fin de chaque mission.

Plan de carrière

Chez Quintetia, nous sommes à la recherche de profils spécifiques. Des femmes et des hommes passionné(e)s par le monde du digital et du développement en particulier. Des personnes polyvalentes capables de s’intégrer dans une équipe tout en gardant l’ambition de progresser continuellement. Accueilli(e) chaleureusement par votre référent et une “Welcome Box” personnalisée, nous attendons de vous d’être réactif et de vous impliquer dans la vie de la société.

Processus de recrutement

Intégré(e) en CDI au sein de la société Quintetia, vous serez détaché(e) chez l’un de nos clients pour des missions de moyennes et longues durées. Vous restez en contact régulier avec l’équipe technique du siège.

Situation administative

1) Contact par téléphone ou messagerie suite à candidature. 2) Analyse du CV et des technologies maîtrisées. 3) Entretien physique au siège et tests techniques

Les étapes d’embauche

∙ Rémunération valorisante ∙ Mutuelle dernier échelon ∙ Écosystème digital ∙ Espace détente ∙ Chèques vacances∙ Tickets Cadeaux∙ Tickets Restaurants ∙ Welcome Box

Les + du job

Page 15: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.15

LA CHARTE DE QUALITÉ_N O T R E E N G A G E M E N T

15

2Notre Proximité

Ni nos clients, ni nos consultants ne sont laissés à eux même. Un référent est systématiquement désigné

Nos promesses sont tenues

Tout est mis en œuvre pour assurer à nos clients le niveau de qualité promis par Quintetia.1

Respect du candidat

Chacun d’entre eux est présélectionné sur CV et reçoit une réponse justifiée par téléphone.3

Participation à la vie d’entrepriseNos clients et consultants sont régulièrement invités dans nos locaux pour un suivi de l’évolution.4

Confidentialité et Sécurité

Toutes les informations relatives à nos clients sont strictement personnelles et font l’objet d’une confidentialité absolue.5

Transparence et tranquillitéLes factures émises sont claires et sont construites autour du principe de paiement en décalé.6

Optimisation du capital humain

Formations et séances de coaching pour obtenir la quintessence du potentiel de nos collaborateurs.7

Diversité

Parceque nous croyons en l’apport de tous. Nous travaillons à l’égalité (sexe, religion, handicap…).8

Développementdurable

Élargir notre participation écologique en réduisant notre émission de CO2.9

Page 16: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.16

PÔLE DÉVELOPPEMENT_L E X I Q U E D E S M É T I E R S

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive et un rapide

descriptif des différents métiers Quintetia.

Pour postuler : [email protected]

16

Le ou la « Junior » est bien souvent un ou une jeune diplômé(e) à la recherche de premières expériences professionnelles. Il ou elle a déjà eu l’occasion de faire ses preuves lors de stages ou de missions et doit être encadrer mais est tout à fait capable de produire un travail de qualité.

Compétences techniques et fonctionnelles ∙ Bonne connaissance des langages de programmation ∙ Une bonne connaissance des systèmes d’exploitation∙ Travail selon les méthodologies agiles mises en placeQualités attendues ∙ Capacité à bien réagir au stress∙ Apprentissage rapide∙ Curiosité et veille personnelle

D É V E L O P P E U R J U N I O R

On attend d’un Chef de projet Technique qu’il ou elle soit en capacité de conjuguer ses excellentes compétences techniques à des qualités managériales. Il ou elle est en charge de guider et coordonner une équipe de développeurs pour répondre aux objectifs fixés.

Compétences techniques et fonctionnelles ∙ Maitrise complète des langages de programmation∙ Une excellente connaissance des systèmes d’exploitation∙ Travail selon les méthodologies agiles mises en placeQualités attendues ∙ Management∙ Pédagogie∙ Capacité à remplir ses objectifs

C D P T E C H N I Q U E

Il ou elle a en charge la conception, le développement ou l’évolution d’applications informatiques, web ou mobile. Il ou elle doit être capable d’anticiper et de réagir rapidement selon les différentes situations rencontrées lors d’un projet.

Compétences techniques et fonctionnelles ∙ Maitrise complète des langages de programmation∙ Une excellente connaissance des systèmes d’exploitation∙ Travail selon les méthodologies agiles mises en placeQualités attendues ∙ Esprit d’analyse∙ Autonomie∙ Capacité à évoluer en équipe

I N G É N I E U R D É V E L O P P E U R

Page 17: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.17

C D P T E C H N I Q U E

PÔLE GESTION DE PROJETS_

L E X I Q U E D E S M É T I E R S

17

Coordinateur et décisionnaire, le ou la MOA est à l’écoute du client pour piloter et coordonner les équipes techniques. Il ou elle est expert(e) des problématiques et du secteur sur lequel il ou elle intervient.

Compétences techniques et fonctionnelles ∙ Expertise du secteur d’activité ∙ Bonne connaissance des technologies utilisées∙ Pilotage de projet Qualités attendues∙ Management∙ Diplomatie∙ Capacité à tenir des délais

M O A ( M A Î T R I S E D ’ O U V R A G E )

Application de la méthode agile Scrum à une équipe technique de développement de logiciels. Il prévient et analyses d’éventuels éléments bloquants et privilégie l’unité de l’équipe tout en assurant le lien avec le management.

Compétences techniques et fonctionnelles : ∙ Expertise en méthodologie∙ Connaissance des technologies utilisées∙ Coaching agileQualités attendues : ∙ Pédagogie∙ Communication∙ Sang froid

S C R U M M A S T E R

À la fois profil technique et passionné de marketing, le Chef de projet digital est avant tout un coordinateur. Il ou elle intervient sur la stratégie de communication du client et est responsable de la création, de la mise en œuvre et de la gestion de projets.

Compétences techniques et fonctionnelles ∙ Connaissance de l’environnement technique ∙ Définition et application stratégique∙ Coordination des ressourcesQualités attendues∙ Polyvalence∙ Leadership et esprit d’entreprise∙ Rigueur

P M O ( C H E F D E P R O J E T )

Page 18: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.18

PÔLE BIG DATA_L E X I Q U E D E S M É T I E R S

18

Il ou elle collabore avec le client pour développer, entretenir, tester et évaluer des solutions Big Data. L’ingénieur Big Data crée des systèmes de traitement de données à grande échelle. Il ou elle est également expert(e) en solutions de Data Warehousing et en technologies de bases de données.

Compétences techniques et fonctionnelles : ∙ Maitrise des technologies Hadoop ∙ Expertise SQL∙ Travail selon les méthodologies agiles mises en placeQualités attendues : ∙ Démarche qualité∙ Aptitude analytique ∙ Rigueur

I N G É N I E U R B I G D A T A

Il ou elle est responsable de la collecte, du traitement, de l’évaluation et de l’analyse des données big data, afin d’optimiser la stratégie de l’entreprise. Son rôle est de créer pour les métiers de l’entreprise des algorithmes qui produisent des informations utiles.

Compétences techniques et fonctionnelles∙ Calculs statistiques∙ Maitrise des outils analytiques∙ Connaissance des langages de programmation Qualités attendues ∙ Aptitude analytique∙ Rigueur∙ Capacité à travailler en équipe

D A T A S C I E N T I S T

Il ou elle utilise des techniques statistiques et des outils informatiques spécialisés afin d’organiser, de synthétiser et de traduire les informations. Son rôle est de faire parler les données et d’en sortir des indicateurs concrets au service de la direction générale pour les exploiter à des fins commerciales.

Compétences techniques et fonctionnelles ∙ Maitrise des bases de données∙ Expertise en mathématiques et en statistiques∙ Notions de l’univers informatique utiliséQualités attendues∙ Aptitude analytique∙ Rigueur∙ Capacité à travailler en équipe

D A T A A N A L Y S T

Page 19: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.19

3 DÉFIS À RELEVER_P R O J E C T I O N

19L’informatique doit répondre à des contraintes évolutive parmi

lesquelles : les attentes des utilisateurs et les méthodes de conception.

Un véritable challenge.

Les ressources humaines ont le devoir d’intégrer les outils technologiques modernes pour augmenter leur efficacité. La communication par les réseaux sociaux et l’utilisation d’applications sont des attentes naturelles pour les candidats, les salariés mais également pour les gestionnaires. Les données générées sont alors une ressource précieuse pour l’évaluation et un gain de temps appréciable.

Appréhension technologique du circuit RH

Il est impératif pour les entreprises de prendre les problématiques de sécurtité au sérieux. La multiplication des projets numériques va de pair avec l’augmentation des risques. Les enjeux sont énormes et la responsabilité des dirigeants est directement engagée. Bannaliser les bonnes pratiques en sensibilisant les personnels, protéger les données, sécuriser les réseaux sont autant de démarches nécessaires pour réduire la vulnérabilité informatique des sociétés.

Prise en compte des failles de sécurité

Les technologies IA et l’informatique quantique présentent un potentiel commercial et marketing gigantesque et bien que ces deux secteurs ne connaîtront pas leur maturité avant quelques années, il est indispensable de les inclure dans les stratégies à adopter.Une réinvention complète des modes de consommation est en cours et la course aux nouvelles technologies est lancée.

Développement des Intelligences artificielles

Page 20: LA TRANSFORMATION - Quintetia · 2019-02-28 · Travailler au déploiemment d’une culture de la relation client et du service partagé, en plaçant l’écoute de nos partenaires

P.20

[email protected] rue des colonels Renard

75017 Paris, Francewww.quintetia.com

01 84 60 31 25