L’avenir du métier d’assistante...SharePoint Dorothée Bazin Secrétariat Conseil Le Web 2.0 Dorothée Bazin Secrétariat Conseil Pour faire face… Les innovations technologiques

Dorothée Bazin Secrétariat Conseil

L’avenir du métier d’assistante…

Présenté par Dorothée BazinBAE – 7 février 2011

Dorothée Bazin Secrétariat Conseil 2

Les 4 facteurs de changement qui déterminent l’avenir du métier

Innovationsdu mondeextérieur

Innovationscommercialesou de service

Innovationsorganisationnelles

et sociales

Innovationstechnologiques


� Mondialisation des marchés

� Instabilité économique et financière

� Inquiétude face à l’emploi

� Impact de la RSE face aux défis mondiaux

(Responsabilité Sociale et Environnementale)

Les innovations du monde extérieur




Pour faire face…..

Cultureéconomique et

culture d’entreprise

Adaptation environnement multiculturel

Pratique des langues

Sensibilisation àL’impact environnemental


Se remettre en question

Clarifier son positionnement

Renforcer constamment son employabilité

Valoriser ses talents

Manager sa carrière

Se remettre en question

Clarifier son positionnement

Renforcer constamment son employabilité


Manager sa carrière

A l’écoute du monde qui change

En veille sur le métier

Ouverture d’esprit

Curiosité…

A l’écoute du monde qui change

En veille sur le métier

Ouverture d’esprit

Curiosité…


� Organisation en réseau

� Travail en équipe

� Nouvelles formes de

relations sociales

� Bien-être au travail…

Innovations organisationnelles et sociales


Equipes mobiles

Les innovations organisationnelles et sociales

Qualité de vie au travail

Bureaux Open-space


Nouveau mode de relation plus consensuel


Télétravail


La génération « Y »


Les réseaux sociaux


Le Handicap


La Parité

Plan d’action Seniors

La diversité


Pour faire face….



Les innovations technologiques

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� Informatisation des processus administratifs

� Dématérialisation des données : « 0 papier »

� Arrivée des « digital natives »

� Espaces de travail partagés

� Révolution du Web 2.0

� Instantanéité des échanges


Les outils de travail partagés

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� Le suivi des modifications sous Word et Excel

� Les messageries et agendas partagés

� L'Intranet, l'Extranet, les wikis, blogs , FAQ, Flux RSS,

� Le WEB 2.0

� La GED


Les outils de travail partagés

Un Wiki : site Web d’équipe

SharePoint


Le Web 2.0


Pour faire face…

Les innovations technologiques

En veille sur Internet

Connaissance du Web 2.0

Mise à jour et évolutionde sites (intra, extra, internet)

En veille sur Internet

Connaissance du Web 2.0

Mise à jour et évolutionde sites (intra, extra, internet)

Complexitédes outils informatiques

Maîtrise pointue des outils existants

Travail collaboratif partagé

Complexitédes outils informatiques

Maîtrise pointue des outils existants

Travail collaboratif partagé


De la qualité de service…

Les innovations commerciales ou de service


A l’entreprise engagée dans une démarche DD


à l’assistant(e) éco-responsable


Pour faire face …


S’engager dans une démarche

de Développement Durable

Aller vers le « 0 papier »

Changer ses habitudesde travail

S’engager dans une démarche

de Développement Durable

Aller vers le « 0 papier »

Changer ses habitudesde travail


…« Entrons dans le monde d’après ! »

Vers le bureau du futur


Préparons-nous à entrer

dans l’ère nouvelle…

du bureau virtuel, mobile.

de l’immatériel, du tactile et du

mouvement

Vers le bureau du futur


� Disparition du concept de l’espace-bureau individuel

� Table et fauteuil mémorisant les souhaits de l’utilisateur(détecteur d’empreintes digitales)

� PC : plusieurs milliards d’opérations à la seconde, tailledes mémoires X 10 ( Octets, Méga, Giga, ….)

� Des écrans de PC plus minces qu’une carte de crédit (0,3 mm d’épaisseur), flexibles qui se roulent

� Tablettes électroniques, E-book, I-Pad …

22Dorothée Bazin Secrétariat Conseil

►Le bureau du futur



Avec le Blue Space d’IBM, nous sommes dans le domaine de l'immatériel, du tactile et du mouvement

Un espace aux surfaces blanches et vides

Un badge personnel pour rentrer dans le bureau et qui contient tout de vous.

Le bureau du futur


Le bureau du futur

� Indicateur de disponibilité

� Disparation de la déco murale lors de

l’entrée d’un visiteur

� Affichage automatique des messages

urgents

� Présence d’un projecteur qui

transforme n’importe quelle surface en

écran de diffusion

Concentration - Collaboration

Personnalisation


Le bureau virtuel

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►Le bureau du futur virtuel


Un siège intégrant toutes les fonctionnalités d'un

bureau

Le mobilier du futur en images

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Un concentré des possibles


Les outils du futur en images

Écran flexible et tactile

Flux RSS, plateforme de l’information

Instantanéité de l’information

Imprimante 3D capable de créer des objets en

trois dimensions à partir d'une pâte de nylon et d'un

faisceau halogène concentré


La télé-présence :images holographiques en 3D et caméra HD




►En réunion à distance



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�Translating phone : le téléphone traducteur

Google, Microsoft, Apple, travaillent actuellement sur la traduction en temps réel.

Deux services se développent :

-Traduction de texte- Reconnaissance vocale


Paperboard numérique interactif :

�Écran plasma tactile et glissement des pages sur le mur.

�"feuilles" numériques partageables entre plusieurs sites, et/ou simplement avec des individus isolés et distants



Pistes

d’évolution

Pour l’assistante Pour l’entreprise

Evoluer dans son

métier au sein de

l’ entreprise

Consolider son employabilité

Entrevoir une véritable

évolution professionnelle

Développer sa motivation en

changeant de poste

Favoriser la formation

Faire évoluer les postes (GPEC)

Inciter à la mobilité interne

Evoluer dans son

entreprise en

changeant de

fonction

Devenir assistante spécialisée

Renforcer ses compétences

dans un domaine technique

(RH, juridique, gestion,…)

Faciliter le transfert des

compétences (Tutorat)

Encourager la validation des

compétences (VAE)

Changer de

métier

Faire un bilan de compétences


Utiliser son expérience

d’assistante comme tremplin

vers d’autres métiers

Créer des passerelles vers

d’autres métiers

Accompagner les projets

Aider à la création d’entreprise

Quel avenir pour les assistantes ?

Documents

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