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L’accueil au quotidien!!. Favoriser une approche d’accueil et d’inclusion Atelier présenté par Judith Charest et Justin Davoh ACELF – été 2013. Intentions. À la fin de l’atelier les stagiaires auront : - PowerPoint PPT Presentation
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L’accueil au quotidien!!
Favoriser une approche d’accueil et d’inclusionAtelier présenté par Judith Charest et Justin Davoh
ACELF – été 2013
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À la fin de l’atelier les stagiaires auront :
Vu l’accueil comme une approche à mettre en œuvre au quotidien dans leurs milieux respectifs
Échangé sur différentes stratégies et interventions favorisant un climat d’accueil
Été sensibilisés aux 12 comportements de l’inclusion et à son importance
Réfléchi sur l’accueil de la diversité ethnique et culturelle
Exploré les différents contextes et les différentes dimensions de l’accueil
Intentions
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Un premier bonjour...
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L’accueil c’est...
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L’accueil c’est... Prendre le temps Faire une place
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L’accueil c’est... Tenter de chausser
les bottines de l’autre
Être à l’écoute
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L’accueil c’est... Établir une relation positive
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Un accueil réussit... Un moment dans ma vie personnelle où
j’ai été bien accueilli(e)... Un moment dans ma vie personnelle où
j’ai eu à accueillir quelqu’un... Un moment dans ma vie professionnelle
où j’ai été bien accueilli(e)... Un moment dans ma vie professionnelle
où j’ai eu à accueillir quelqu’un...jcharest et jdavoh – été 2013
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Partage en grand groupe...
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L’accueil c’est... c’est plutôt une approche favorisant la
connaissance de soi et des autres et la création d’un espace d’échange, de partage et de développement d’une culture commune.
c’est un ensemble de rites et de gestes servant à reconnaître une nouvelle personne dans un groupe
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L’accueil c’est... développer un sens du commun, un esprit de
communauté, bref un sentiment d’appartenance à la collectivité
un contexte où l’humain est attendu, bienvenu, respecté, entendu, inclus et soutenu dans la découverte et la compréhension de son nouvel environnement
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Construction d’une tour!
Avec le matériel disponible construire la plus haute tour…
L’inclusion
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C’est exigeant… …investir du temps …investir de l’énergie …composer avec et accepter les différences …dialoguer, communiquer, clarifier …prendre le risque qu’il y aura des
malentendus …
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et combien enrichissant…
…éveille la créativité …augmente la motivation …élargit les champs de connaissances et de
compétences …permet de sortir de sa zone de confort et de
prendre des risques …favorise la construction du solide à partir de
plusieurs idées et perspectivesjcharest et jdavoh – été 2013
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L’inclusion c’est…traduit et adapté de J.Katz et F. Miller
Un sentiment d’appartenance; Se sentir respecté, valorisé et reconnu pour qui
nous sommes en tant qu’individu; Il y a un niveau d’énergie et un engagement de
la part des leaders, des collègues afin que nous puissions de façon individuelle et collective donner le meilleur de nous même.
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12 comportements d’inclusion
traduit et adapté de J.Katz et F. Miller Accueillir de façon authentique – dire bonjour Créer un sentiment de sécurité Travailler pour le bien commun Écouter comme un allié Sortir de sa zone de confort, être prêt aux défis Affirmer sa position mais être prêt, désireux et
capable de la changer
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12 comportements d’inclusion
Faire des liens et construire sur les idées des autres
Chercher une vision à 360 degrés Adresser les malentendus Intervenir lorsque les gens sont exclus Se questionner sur qui d’autre devrait être là Construire la confiance
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«Le but de l'éducation, c'est d'apprendre à rencontrer le monde, à rencontrer les autres. Je rêve d'une école où l'on pourrait dire : « Ici, on apprend l'art de la rencontre ».
Albert Jacquard, philosophe et généticien, professeur en humanistique, Québec, 2000
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LES TROIS NIVEAUX D’HIDALGO
1. Le concret Visible et tangible ex. les vêtements, la
nourriture, la musique, les jeux et les loisirs, etc.
Souvent les aspects sur lesquels nous basons nos célébrations et fêtes multiculturelles.
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LES TROIS NIVEAUX D’HIDALGO
2. Le comportemental Rôles sociaux, la langue, nos interprétations du
non verbal, etc. Le reflet de nos valeurs La structure familiale, nos structures sociétales,
nos allégeances politiques, etc.
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LES TROIS NIVEAUX D’HIDALGO
3. Le symbolique nos croyances et nos valeurs Niveau abstrait qui est cependant essentiel dans
la définition du moi Les coutumes, le système de valeurs, la
spiritualité, la religion, la vision du monde, etc.jcharest et jdavoh – été 2013
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Dans ma vie professionnelle de tous les jours quels sont les gestes que je peux poser afin de promouvoir une culture d’accueil et d’inclusion dans mon milieu?
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Références:
₺Tout l’monde, mon monde, les jeunes et le multiculturalisme , ₺FESFO www.fesfo.ca
₺12 Inclusive Behaviors THE KALEEL JAMISON CONSULTING GROUP₺
Judith H. Katz and Frederick A. Miller
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