L‘ESSENTIEL2017

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02Auchan Holding en 2017_

04Une expérience unique depuis la création d’Auchan Holding_

063 entreprises, 3 métiers, 3 histoires_

10Nos indicateurs financiers_

12Nos indicateurs extra-financiers_

Auchan Holding, ce sont 3 métiers complémentaires et 3 entreprises autonomes engagées dans une transformation sans précédent. Les commerçants nouvelle génération d’Auchan Retail se mettent à l’heure du phygital et des courses 24 heures sur 24, parce que les consommateurs vivent comme ça. Immochan expérimente l’immobilier multi-usages et créateur de liens dont les territoires ont besoin. Oney mise sur le digital et l’intelligence collective pour devenir une banque positive, énergisante, définitivement différente.Auchan Holding soutient ces 3 transformations profondes, exigeantes, mais vitales, avec la mobilisation de ses 355 107 entrepreneurs, fiers de vivre cette expérience unique dans l’histoire de leur entreprise.

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Auchan Holdingen 2017

13edistributeur alimentaire mondial (1)

66 %du chiffre d’affaires hors France

18pays sur 3 continents

53,2 MDS€de chiffre d’affaires HT consolidé

1,7 MD€d’investissements

... un commerçant multiformat phygital

52 MDS€ de chiffre d’affaires HT consolidé

2,6 MDS de passages clients en caisse

... des produits et des services financiers, de la monétique

17 pays

3 778points de vente dans le monde

11 pays

... un promoteur, gestionnaire et investisseur

13pays

9,7 Mde clients

393centres commerciaux pour 4,1 millions de m² gérés

416,3 M€de PNB

667 M€de revenus

300partenaires commerçants et e-commerçants

8,2 MDS€ juste valeur des actifs

(1) Source : Deloitte

RÉPARTITION DES EFFECTIF

98,2 % Auchan Retail

0,70 % Oney

0,28 % Immochan

0,09% Autre

355 107collaborateurs

dont 268 969collaborateurs actionnaires

RÉPARTITION DU CAPITAL

93 %Actionnariat

familial

7 %Actionnariat

salarié

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Une expérience unique depuis la création d’Auchan Holding—

le chiffre d’affaires marque une légère hausse de 0,6 % à 53,15 milliards d’euros et la marge commerciale reste stable. Mais l’EBITDA affiche une baisse de 8 % et le résultat net Part du groupe recule sensiblement à 275 millions, impacté notamment par des dépréciations d’actifs. Les résultats sont contrastés selon les entreprises. Oney et Immochan consolident leurs bons résultats. Auchan Retail est partagé entre des pays en difficultés et d’autres en retournement significatif. Pour soutenir la transformation physique et digitale de ses 3 entreprises, Auchan Holding a investi près de 2 milliards d’euros à travers le monde en 2017, sans entamer sa solidité financière.

La force de l’humainJe tiens à saluer toutes les équipes, sans exception, qui ont démontré leur engagement pour mieux satisfaire au quotidien leurs clients tout en menant à bien la transformation de leur entreprise et, dans certains pays, en réussissant à retourner la situation économique. En 2018, les 3 entreprises vont accélérer leur transformation pour s’adapter au monde qui change. Ce mouvement constitue une expérience unique depuis la création d’Auchan Holding. Je veux redire toute ma confiance, et celle de nos actionnaires, dans le futur de nos Visions et notre aventure humaine.

Régis Degelcke Président du Directoire d’Auchan Holding

2017 est l’année de la pleine mise en œuvre de leur Vision par les trois entreprises. La mobilisation des équipes a été unanime et les premières transformations sont d’ores et déjà visibles.

Une transformation profonde et rapideNos 3 métiers réunis au sein de la holding – le retail, l’immobilier et la banque – ont mené leur transformation à bon rythme en 2017, réaffirmant leur pertinence et leur autonomie de plus en plus grande. À l’horizon 2025, Auchan Retail veut devenir un commerçant phygital, militant du bon, du sain et du local. L’alliance avec Alibaba lui a donné un sérieux élan, et le bien-manger a stimulé ses filières et a régénéré ses produits à marque propre. Le Projet Humain, quant à lui, contribue

à la mobilisation de tous pour mener à bien la transformation. À l’horizon 2030, Immochan veut devenir l’acteur global du développement urbain et ouvrir de nouveaux champs d’investissement. Une Vision qui s’est concrétisée dès 2017 avec des projets en gare TGV, comme à Vigo, en Espagne, et un nouveau concept de food-court en Italie qui promet de dynamiser son patrimoine. Oney a choisi d’accélérer sa transformation humaine et digitale ainsi que son internationalisation. L’écriture collective de son Projet Humain en 2017 et ses innovations sans frontières, du data sharing aux produits d’assurance, marquent le virage de la banque.

Une année de transitionLe déploiement des plans a mobilisé les équipes et consommé beaucoup d’énergie au détriment parfois des performances. Globalement,

En 2018, nous allons accélérer notre

transformation pour nous adapter au

monde qui change.

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3 entreprises,3 métiers,3 histoires—Wilhelm Hubner, Jean-Pierre Viboud et Benoît Lheureux nous livrent leur bilan 2017, une année de transformation et d’élan collectif.

Les collaborateurs sont en première ligne

pour changer la vie des clients, Auchan Retail a décidé de

changer la leur.

la bannière Auchan avec chaque fois un bond de trafic et de chiffre d’affaires. La convergence s’accélère : 50 % des magasins arboreront la marque Auchan dès l’été 2018.

Du bon, du sain et du localMieux manger est un engagement phare pour changer la vie de tous. En 2017, il a mobilisé tout l’écosystème d’Auchan Retail, de l’Espagne au Vietnam, en passant par la Russie. Itinéraire nutritionnel conseillé par des experts dans les magasins, création de filières agricoles tracées de la graine du producteur à la bouche du consommateur, pour le veau comme pour les fraises, remise à plat des recettes des produits à marque Auchan avec les industriels. Militant jusqu’au bout, le mouvement a modifié

des courses s’est accélérée en Chine avec le magasin 100 % automatisé Auchan Minute déployé à 182 unités en six mois, et le test réussi de la livraison à domicile en moins d’une heure, RT Mart Fresh, qui affichait 1 000 commandes par jour six mois après son lancement.

Plus de proximitéDonner le choix au consommateur et baliser le parcours de ses courses à toute heure et partout est une priorité d’Auchan Retail. En 2017, Auchan Retail est devenu multiformat dans ses 14 pays. La proximité a pris le pas sur tous les autres pour 84 % des ouvertures de l’année. À formats multiples, marque unique pour conforter la visibilité d’Auchan Retail. À fin 2017, 26 % des magasins étaient passés sous

Wilhelm HubnerDirecteur général d’Auchan Retail

L’année 2017 a donné le départ du déploiement de la Vision 2025 « Auchan change la vie » auprès de tous les collaborateurs dans chaque pays. La mobilisation était au rendez-vous et les premières avancées sont encourageantes.

Plus de phygitalAujourd’hui, le consommateur est devenu omnicanal. La plus grande avancée d’Auchan Retail réside dans le nouvel équilibre entre commerce physique et commerce digital. L’alliance scellée avec le géant du e-commerce chinois Alibaba nous propulse sur le devant de la scène du retail moderne. Ensemble, nous allons créer le no 1 du commerce alimentaire phygital en Chine. Auchan Retail en fera un laboratoire d’apprentissage pour tous les autres pays. Dès 2017, la digitalisation

les menus servis dans les cantines de l’entreprise et réorienté les objectifs des Fondations Auchan vers la santé et la bonne alimentation.

Humain par-dessus toutLes collaborateurs sont en première ligne pour changer la vie des clients, Auchan Retail a décidé de changer la leur. Bilan de santé offert, plateforme de coaching en ligne et cours de cuisine : le bien-être au travail progresse. La montée en compétences donne des perspectives et les outils collaboratifs donnent la parole. Experts en bonne alimentation, acteurs de la sélection des produits, solidaires des Fondations, les collaborateurs d’Auchan Retail font un métier qui a du sens : changer la vie des 8 milliards d’habitants de la planète.

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Jean-Pierre Viboud Directeur général d’Oney

Quelle année 2017 ! Jamais dans l’histoire d’Oney nous n’avions connu une année aussi riche.

Le lancement de notre projet international a créé un mouvement sans précédent qui nous a permis d’accélérer considérablement notre mutation. Dans tous les pays, et en transverse, nous avons mené un nombre impressionnant de projets majeurs, tout en maintenant un excellent niveau de performances commerciales. Nous avons commencé notre transformation de l’intérieur, clarifié notre mission, choisi nos valeurs et affirmé notre ambition. « Donner à chacun la liberté d’être et d’agir » doit nous animer au quotidien, guider notre relation client, notre mode de management, notre innovation, et nous amener jour après jour vers la réalisation de notre

ambition : enrichir et simplifier l’expérience client. Nous avons posé les bases de la banque de commerçant internationale que nous voulons devenir. Nous avons entamé de nombreux chantiers pour offrir une expérience client humaine et digitale. Nous nous sommes ouverts à notre écosystème. 2017 a été une année de conquête record en termes de nouveaux partenaires commerçants et e-commerçants, et de nouveaux marchés avec 27 nouveaux produits d’assurance lancés dans 4 pays. Nous avons multiplié les actions sociétales dans plusieurs pays, reflet de notre volonté d’avoir un impact positif sur le monde. C’est un grand mouvement de transformation humaine que nous avons lancé avec nos 2 900 talents, tous acteurs de cette dynamique porteuse !

Benoît Lheureux Directeur général d’Immochan

En 2017, nous avons poursuivi notre transformation engagée mi-2016 avec notre nouvelle Vision 2030. Nos ambitions sont élevées ! Il ne s’agit pas seulement de concevoir des lieux différents, mais surtout de faire autrement, de se concentrer sur l’immatériel, la pérennité de nos réalisations, sur notre façon de travailler, de nous considérer les uns les autres et de coopérer.

Une diversification accéléréeL’année 2017 a généré un foisonnement exceptionnel. Porté par notre nouvelle posture d’acteur urbain global, le développement s’est accéléré au travers de projets mixtes qui apportent des solutions intégrées, densifiant les usages et permettant aux sites existants et futurs d’évoluer. Je citerais l’acquisition de 40 000 m2 de bureaux et la construction de 1 400 appartements sur le site de Coresi en Roumanie ou encore le dépôt du permis d’aménager de 22 000 m2 de logements, bureaux et commerces à Saint-André-lez-Lille en France.

L’écoute et la co-construction modifient notre relation

aux habitants et aux territoires en les associant davantage

à nos projets.

Nous avons entamé de nombreux chantiers

pour offrir une expérience client

humaine et digitale.

Une aventure humaineL’écoute et la co-construction, désormais au cœur des actions de l’entreprise, modifient notre relation aux habitants et aux territoires en les associant davantage à nos projets. Cette ambition, exprimée par les femmes et les hommes qui ont écrit le Projet Humain d’Immochan, permet à chacun de contribuer à une aventure épanouissante, porteuse d’un sens individuel et collectif, au service du bien commun.

Une vision phareNotre vision est le phare qui nous guide pour réaliser nos ambitions d’avenir. Nous avons la chance et la responsabilité d’apporter notre contribution aux défis du monde d’aujourd’hui. Cette responsabilité sociétale résonne à travers tous nos projets, depuis leur conception jusqu’à la création de liens forts que nous souhaitons construire avec les communautés locales.

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EBITDA (1) Résultat d’exploitation courant

Résultat net desactivités poursuivies

Résultat net - Part du groupe

Capacité d’autofinancement

Endettement financier net

53,2 MDS€ 1,7 MD€

CHIFFRE D’AFFAIRES HT CONSOLIDÉ INVESTISSEMENTS COURANTS

Nos indicateursfinanciers

2 434 M€2017

2016 2 646 M€

470 M€2017

2016 824 M€

275 M€2017

2016 590 M€

2 464 M€2017

2016 2 223 M€

2 070 M€ 2017

2016 2 185 M€

PAR MÉTIERPAR ZONE

GÉOGRAPHIQUE

2017

2016 1 159 M€

935 M€

PAR MÉTIERPAR ZONE

GÉOGRAPHIQUE

97,8 %Auchan Retail

0,9 %Oney

1,3 %Immochan

34,7 %France

19,6 %Europe centrale

et de l’Est

0,1 %Afrique

26,9 %Asie

18,7 %Europe occidentale

hors France

78 %Auchan Retail

0,7 %Oney

21,3 %Immochan

33,2 %France

25,4 %Europe centrale

et de l’Est

1,1 %Afrique

19,2 %Asie

21,1 %Europe occidentale

hors France

(1) Résultat d’exploitation courant hors autres produits et charges d’exploitation, et hors amortissements, dépréciations et provisions.

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Nos indicateursextra-financiers

Pour en savoir plus, retrouvez nos publications institutionnelles 2017 :

Volet RSE du Rapport de gestion Auchan HoldingRapport financier Auchan Holding

www.auchan-holding.com

Conception et réalisation : – Juin 2018. Crédits photo : Photothèque Auchan Retail, Getty Images, Vincent Bourdon.

ENVIRONNEMENTAL

63,2 %des déchets valorisés en moyenne par les hypermarchés et les galeries commerciales

– 2,9 %de consommation d’électricité par m2 de surface

52 913 embauches en CDI

4 751 contrats d'alternance

SOCIAL(1)

64,5 % de femmes dans les effectifs

48 %de femmes parmi les managers

SOCIÉTAL(1) 186 projets associatifs soutenus par les fondations

201 audits sociaux ICS réalisés dans les usines où sont fabriqués les produitsà marque propre

6 146stagiaires accueillis

13 020réunions tenues avec les partenaires sociaux

2,2 M€alloués à ces projets

(1) Chiffres au 30 septembre 2017.

40, avenue de FlandreBP 139 – 59964 Croix – France

www.auchan-holding.com