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T COM { dossier u TENDANCE { neige k HÉBERGEMENT { bien-être i RÉSA
’est dans une dynamique d’éla-boration et de mutualisation des stratégies de nos actions touristiques que s’inscrit le passage à 2017 dans le cadre de la réorganisation territo-riale instaurée par la loi NOTRe. Attribution de la compétence
tourisme aux communautés de communes et fusion des offices de tourisme ainsi que la finalisation du schéma régional de développement touristique, à la-quelle les 8 CDT de Bourgogne - Franche-Comté sont associés, constituent les grands chantiers du tourisme des mois à venir. Cette période est également propice à la mise en place d’actions de mutualisation entre les territoires pour une offre plus cohérente et interdé-partementale, à l’instar du travail mené en faveur du secteur de la vallée de l’Ognon avec la Haute-Saône voisine ou des séjours commercialisés conjointement avec Jura Tourisme. Ce travail collectif n’empêche pas Doubs Tourisme de poursuivre et renforcer ses actions propres notam-ment de communication digitale en direction des clientèles de proximité. Après une récente campagne en ligne sur Facebook sous forme d’une vidéo parti-cipative vue plus de 140 000 fois sur YouTube, place à la neige. L’opération #sommetsdudoubs, destinée à la clientèle régionale et lancée début décembre s’appuie sur un spot vidéo qui conduit les internautes sur le mini-site dédié et une opération de terrain dans les rues de Dijon pour faire découvrir la destination Haut-Doubs.Plus que jamais l’efficacité marketing de la solution digitale se confirme et servira désormais notre ambi-tion de promotion au service des différents territoires du Doubs et des professionnels qui l’animent.
Je souhaite à chacun d’entre vous une excellente saison hiver 2016/2017.
Pierre Simon, Président
C ÉDITO
L’information touristique à partager
LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME (CDT) - N°38 - DÉCEMBRE 2016
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L’ESSOR DES ESPACES LUDIQUES EN STATION
LES RELATIONS PRESSE, OUTIL DE COMMUNICATION ESSENTIEL
ESPACES BIEN-ÊTRE : UN CRITèRE DE ChOIx DÉTERMINANT
UN MARChÉ à fORT POTENTIEL
Le Jura Kid Park de la station de Métabief
{groupes
2 I FAITES PASSER LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°38 - DÉCEMBRE 2016
T COM { web social
PARTAgEONS, ÉChANgEONS, MUTUALISONS !
u TENDANCE { neige
L’ESSOR DES ESPACES LUDIQUES EN STATION
Il fut un temps où les domaines skiables étaient réservés aux skieurs ou snow-boarders chevronnés et où les néophytes de la neige étaient condamnés au statut de spectateurs… patients. Aujourd’hui, l’offre neige n’a plus grand-chose à voir avec celle d’il y a une dizaine d’années et de nouveaux espaces ludiques fleurissent dans les stations de ski alpin et domaines nordiques pour offrir aux débutants et aux enfants les joies de leurs premières glisses.
Sur des sites en pentes douces et faci-lement accessibles, ces nouvelles aires récréatives offrent des expériences de découverte et d’initiation en toute sécurité, sur des thématiques ludiques encadrées.
Un seul mot d’ordre : s’amuser ! Jeux, décors inspirés d’univers de la nature ou fantasmagoriques, animations sonores, mini-défis sportifs… Qu’ils s’adressent aux enfants ou aux plus grands, ils consti-tuent avant tout une occasion d’explora-tion en famille, histoire de resserrer les liens autour d’un moment de partage d’une activité commune.
À l’instar des grandes stations, Métabief offre cinq zones ludiques. Le Jura Kid Park est un véritable mini-domaine qui plonge les enfants dans l’imaginaire avec des figurines excentriques. L’Easy Park permet de se lancer dans le franchissement d’obstacles et de s’initier aux joies de l’équilibre en snowboard. L’Air Bag offre aux plus téméraires en mal d’adrénaline l’occasion de sauts acrobatiques.
Quant au Bio Park, installé en forêt, il est équipé de modules de snowboard en bois.
Enfin le Snow Park réservé aux plus che-vronnés et situé au sommet du Morond permet d’enchaîner lignes de kicks ou modules urbains.
Côté nordique, les domaines ne sont pas en reste avec 8 espaces ludiques dispo-nibles dans le Doubs (26 pour l’ensemble des Montagnes du Jura). Nordic Skier Cross, luge, snowtubing, ateliers type parcours santé, biathlon laser ou encore sauts, bosses, tunnels ou slaloms, il y en a pour tous les goûts. Cet hiver la neige sera encore plus fun ! n
Contact : Emilie Leclerc a 0 381 212 976 S [email protected]
www.facebook.com/doubstourisme
Avec à ce jour une communauté de 6 600 fans « naturels », la page Face-book grand public est alimentée chaque jour selon un calendrier établi en fonction de l’actualité touristique, des saisons, des événements, des nou-veautés des professionnels du Doubs… L’objectif premier étant de renforcer la fréquentation de www.doubs.travel mais également de mutualiser les partages avec nos partenaires pour démultiplier la diffusion de l’infor-mation et élargir le réseau. Et si vous ne l’êtes pas encore, devenez fan du Doubs !
www.facebook.com/groups/doubstourismepro
Réservée aux professionnels, la page Facebook pro de Doubs Tourisme est un groupe privé de discussion autour des actions menées par le CDT et ses partenaires. Cent soixante dix membres composent à ce jour ce groupe créé en 2015. Un chiffre que nous vous invitons à faire progresser en vous y inscrivant pour enrichir les échanges et ne rien manquer de l’actualité professionnelle de notre territoire !
www.youtube.com/doubstourisme
Produites par Doubs Tourisme, les 27 vidéos qui figurent sur cette chaîne YouTube s’inscrivent dans un esprit de séduction des internautes par l’image. Thématiques ou génériques, elles animent les pages des mini-sites de www.doubs.travel et nos outils social média mais sont également à votre disposition pour agrémenter vos propres sites web en copiant leurs codes d’intégration. A utiliser sans modération !
www.instagram.com/doubs_tourisme
Doubs Tourisme est également présent sur ce réseau social qui permet de partager ses photos et ses vidéos depuis les smartphones. Pour l’instant environ 140 abonnés « suivent » les publications du CDT, un nombre qui devrait aller croissant grâce aux deux campagnes de promotion #ledoub-setvous et #sommetsdudoubs.
Socialshaker, dynamiser Facebook par le jeu
Cette solution clé en main installe en quelques clics des jeux sur les pages
Facebook et les anime de façon ludique en récompensant les fans. Quizz, tirages au sort, concours photo, …, elle constitue un autre levier de recru-tement et de fidélisation de fans en même temps qu’un accélérateur de fréquentation du site grand public.Plusieurs campagnes de jeux sur des thématiques « grands sites » ou des idées séjours ciblées ont été mises en place depuis un an. Près de 6 000 participations ont été générées par ces jeux qui nous ont amené plus de 1 500 nouveaux fans Facebook
Tous ces médias sociaux s’articulent entre eux pour renforcer leur efficacité respective. Mais c’est en mutualisant nos réflexes de communication sur le web social que nous contribuerons à porter plus haut la notoriété tou-ristique du Doubs. N’hésitez pas à nous rejoindre en vous abonnant à nos pages « 2.0 », tout comme nous le faisons sur les vôtres ! n
Contact : Nicolas Beaupain a 0 381 212 168S [email protected]
Comme chaque année, Doubs Tourisme renou-velle son opéra-tion « Samedi au ski » et emmène les (Grands) Bisontins skier à Métabief à petit
prix. S’inscrivant dans le cadre du développement du tourisme de proximité, cinq sorties sont pro-grammées pendant la saison d’hiver en 2017 hors période de vacances scolaires. Une journée organi-sée grâce à une synergie créée entre le CDT, RDTD et les professionnels de la station, puisque c’est en bus que Doubs Tourisme conduit les skieurs, pour un tarif exceptionnel à partir de 24 e A/R, incluant le trajet, le forfait journée, l’assurance et des réductions sur les locations de matériel. Trois cent trente huit personnes ont déjà participé à ces sorties depuis leur mise en place en janvier 2013. Le partenariat notamment mis en place avec le CRIJ via la Carte Avantages Jeunes séduit tout particulièrement les étudiants qui représentent 75 % des participants à ces sorties. En 2017 elles sont programmées les samedis 14, 21, 28 janvier, 4 et 11 février. nFwww.doubs-reservation.com
Contact : Stéphane Gros a 0 381 212 974S [email protected]
Facebook, Instagram, YouTube…, impossible aujourd’hui d’ignorer les réseaux sociaux si l’on veut assurer sa notoriété. L’heure est plus que jamais au partage, à l’échange, à l’expérience participative pour créer la proximité avec les internautes. Une dynamique dans laquelle Doubs Tourisme s’est engagé depuis plusieurs années, tant au niveau grand public que professionnel, avec pour objectif d’occuper une part la plus large possible du terrain et gagner à terme de nouveaux clients.
s NEIGE { promo
#SommEtSdudouBS
#ledoubsetvous, L’EffICACITÉ D’UNE vIDÉO PARTICIPATIvEMise en ligne le 21 octobre dernier, la dernière production vidéo de Doubs Tourisme a enregistré près de 140 000 vues à ce jour ! L’idée : associer, à l’occasion d’une campagne Facebook, quelque 64 000 fans du Doubs photographes-ambassadeurs, à la création d’une vidéo de promotion sous forme d’un diaporama animé. Au cœur du concept : exploiter la viralité de l’opération et la démultiplication des partages pour agrandir la communauté autour des plus belles images du Doubs. Mission accomplie puisque la page Facebook Doubs Tourisme a gagné 500 nouveaux fans sur cette période ! A retrouver sur notre chaîne YouTube ! n
Doubs Tourisme a lancé début décembre une campagne de promotion des activités neige intitulée #sommetsdudoubs. S’appuyant sur un dispositif de communication digitale, elle vise la clientèle de proximité de la Bourgogne sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube et Instagram). Avec une diffusion modulée sur tout l’hiver en fonction des conditions d’enneigement, elle s’articule autour de plusieurs outils pointant sur un mini-site dédié. Ici sont répertoriés les web-cams et tous les lieux de pratique du Doubs, pour aboutir au final sur les pages neige de www.doubs.travel. En renfort, une opération de terrain menée dans le cadre du marché de Noël de Dijon et à laquelle sont associés les partenaires de Doubs Tourisme (OT, stations, prestataires…) est programmée le 14 décembre. n
Fwww.lessommetsdudoubs.fr
Contact : Nicolas Beaupain a 0 381 212 168S [email protected]
s NEIGE { brochure
CARTE BLANChE AUx PLAISIRS NEIgE !
Givré, nature, frisson, trap-peur… tous les modes sont dans la poudreuse ! Répertoriés dans un document dépliant sur fond de carte, l’ensemble des domaines de glisse alpine ou nordique est repéré sur les secteurs du Haut-Doubs et du Pays Horloger. De Métabief aux stations plus confi-dentielles, de Chapelle-
des-Bois aux domaines nordiques moins connus, c’est une quarantaine de hauts-lieux de la glisse à découvrir pour préparer les sorties hivernales.Mais comme il n’y a pas que le ski dans la vie, Doubs Blanc recense également chaque structure qui propose des balades en traîneaux à chiens ou à chevaux, les spots de patinage et autres activités à sensations (snowboard, snowtubing, yooner, parcours aventures hivernaux…) ainsi que les espaces ludiques nordiques et alpins qui déroulent leurs tapis blancs aux petits comme aux plus grands pour s’initier par le jeu.Disponible gratuitement sur simple demande à Doubs Tourisme, il est diffusé dans tous les offices de tourisme du département. n
Contact diffusion : Laurent Schell a 0 381 212 962S [email protected]
s NEIGE { sorties ski
LE SAMEDI AU SkI AvEC DOUBS TOURISME !
3 I
T COM { dossier
LES RELATIONS PRESSE, OUTIL DE COMMUNICATION ESSENTIEL
e ZOOM { interview
LUCIE JEANBLANCAdjointe au maire de Montbéliard, chargée des animations, tourisme et vie associative.
Les Lumières de Noël, récemment élu par la presse nationale plus beau marché de Noël de France devant Strasbourg, soufflent leur 30e bougie cette année. L’occasion d’un tour d’horizon de cet événe-ment organisé par la ville de Montbéliard, avec Lucie Jeanblanc.
Le marché de Noël de Montbéliard est reconnu comme le plus beau de France. Quelles sont ses spécificités ?
Au fil des années, Les Lumières de Noël ont su se renouveler, s’embellir et confirmer leur place pour tenir toutes leurs promesses. Promesses d’authenticité, de féérie, de tradi-tions, de convivialité… Une alchimie savam-ment orchestrée qui a donné une âme au marché de Montbéliard : 160 artisans que nous sélectionnons rigoureusement pour la qualité de leurs produits, des illuminations qui font la renommée de Montbéliard, des animations et personnages légendaires qui perpétuent les traditions locales et un invité d’honneur que nous choisissons chaque année avec soin pour ses traditions et sa bonne humeur.
Quel est l’impact en termes touristiques d’une telle manifestation pour la cité des Princes ?
Les Lumières de Noël se sont imposées dans le paysage de l’Est de la France. L’étude Flux vision menée en collaboration avec Doubs Tourisme en témoigne. L’événement attire près de 400 000 visiteurs. Ils viennent de Bourgogne - Franche-Comté et d’autres régions, principalement de Lorraine, d’Alsace ou encore de Rhône-Alpes mais aussi de beaucoup plus loin, d’Allemagne, Suisse, Italie, Belgique, Espagne, Royaume Uni…. Avec une telle fréquentation, les retombées économiques sont importantes, tant pour le commerce, l’hôtellerie, la restauration, que pour les artisans du marché. Les hôtels af-fichent complets, le week-end et la semaine le taux de remplissage est de plus en plus important à mesure que Noël approche. Les camping-caristes sont quant à eux toujours plus nombreux chaque année.
Après cette 30e édition anniversaire, comment envisagez-vous les prochaines Lumières de Noël et plus largement le déve-loppement touristique de Montbéliard ?
Grâce aux Lumières de Noël, la haute saison touristique dans le Nord Franche-Comté est en décembre. Elles constituent une belle opération de notoriété pour la ville et la région. Il est donc important pour nous de pérenniser et conforter cet événe-ment phare de la Cité des Princes. Autres arguments touristiques de notre ancienne principauté wurtembergeoise : les traces de son passé à l’image de son emblématique château. Aussi, la valorisation du patrimoine historique local est-elle au cœur de notre action. D’autres leviers tels que la qualité de l’espace urbain et environnemental, la
redynamisation du centre-ville, l’offre de services ou
encore l’amélioration des infrastructures d’accueil comme le port sont appelés à dévelop-per l’attractivité de Montbéliard. n
Regroupant plusieurs outils et actions destinés aux journalistes, les relations presse (RP) visent à obtenir une couverture médiatique qualitative et quantitive pour la destination Doubs et à installer une relation de confiance et d’adhésion durable avec les médias. Occuper le terrain médiatique nécessite un travail de fond quotidien et une palette d’outils adaptés aux attentes des journalistes. Tour d’horizon d’un métier stratégique de Doubs Tourisme placé au service des professionnels du tourisme du département.
T COM { f lux vision
BILAN DU 3e TRIMESTRE 2016ans un contexte national marqué par la baisse des nuitées marchandes en hôtellerie, camping et hébergements collectifs (enquêtes Insee) de plus de 3 %, la fréquentation du Doubs au troisième trimestre enregistre une légère augmentation de 3 % sur l’ensemble du territoire. La part importante de nuitées non marchandes (environ 65 % à l’échelle régionale) des Français et la bonne saison des campings expliquent ce maintien. Les nuitées réalisées par les clientèles locales et de proximité (Bour-gogne - Franche-Comté et Alsace, 16 %), d’Ile de France (25 %)
et centre et du nord du pays augmentent, compensant la baisse des Rhône-alpins et Lorrains. Le calendrier 2016 a été plus favorable avec un pont du 14 juillet positionné sur une fin de semaine (vendredi au dimanche) et le 15 août tombant un lundi (contre un samedi en 2015). Enfin la météo favorable a permis de redresser la barre après un printemps particulièrement médiocre. Les beaux jours de septembre ont permis de maintenir une bonne fréquentation sur les weekends. La clientèle étrangère enregistre une baisse sensible dans la continuité du printemps et dans une tendance nationale difficile (contexte post-attentats particulièrement). Toutes les analyses départementales et par territoire sont disponibles sur notre site pro : www.doubs-tourisme-pro.com/connaitre-le-marche/observatoire.html nContact : Nicolas Beaupain a 0 381 212 168 [email protected]
La matière première des RP
Constitué de plus de 1 700 journalistes en presse nationale auquel s’ajoute la presse régionale, le fichier presse constitue l’un des piliers du métier. Mis à jour en temps réel, il permet de cibler les journalistes en fonction de leurs rubriques selon les thématiques développées. Toutes les familles de presse sont répertoriées ou presque : grand public spécialisée tourisme, presse quotidienne nationale, régionale, news, magazine, féminine, famille, masculine, senior, art de vivre, agences de
presse, enfants/adolescents, gratuite, TV, culture/histoire/patrimoine, camping-car, professionnelle tourisme, presse hébergements… Un vaste panel qui permet, en fonction de l’information envoyée, de filtrer les destinataires.
C’est sous forme de dossiers et communiqués de presse que l’information est diffusée. Outils essen-tiels des actions de relations presse, ils requièrent pertinence, concision et clarté du contenu, ce qui n’empêche pas une mise en page attractive et originale.
Le dossier de presse 2017 de Doubs Tourisme constitue le document phare de l’année pour séduire les médias. Catalogue des atouts du Doubs et de ses nouveautés, il offre aux journalistes un panorama complet de la desti-nation : grands sites et musées plus atypiques, gastronomie et produits du terroir, nature et activités de loisirs, labels exclusifs du Doubs, une sélection de nouveaux hébergements et de grands événements.Son objectif : générer des demandes d’informations et des accueils presse pour multiplier les retombées et renforcer la notoriété du Doubs auprès des clientèles touristiques. Plus d’une centaine de structures et de prestataires y est référencée (OT, sites, activités de loisirs, hébergements, événements…).
Travaillé très en amont de sa parution, le dossier de presse s’appuie sur une information « fraîche » collectée auprès des professionnels du tourisme départemental, offices de tourisme et prestataires. Vous êtes d’ailleurs invités à nous faire part régulièrement de l’actualité de vos structures et des nouveautés dans vos territoires car ils peuvent alimenter les outils presse de Doubs Tourisme.
En complément du dossier de presse général, Doubs Tourisme réalise des communiqués et mini-dossiers de presse thématiques qui sont envoyés de façon ciblée aux journalistes. À noter qu’il est possible de consulter et télécharger les communiqués et dossiers de presse sur notre espace en ligne (www.doubs.travel/presse).
Le forum Deptour, le rendez-vous annuel avec la presse
C’est LA rencontre parisienne de chaque début d’année organisée depuis 23 ans par le réseau Tourisme & Territoires, entre la presse nationale tourisme grand public, professionnelle et les destinations départementales. Mi-janvier, pendant une journée et demie, les journalistes (re)découvrent l’offre touristique des territoires et font le plein d’idées pour leurs articles. Quelque 90 attachés de presse des CDT/ADT de France les reçoivent indivi-duellement et leur présentent, sur des mini-stands, leur destination et les nouveautés (culture, événements, hébergements, gastronomie, loisirs…). Ils leur suggèrent également des idées de reportages et proposent des séjours presse pour affiner un sujet en vue de reportages.
Organisé autour d’une thématique chaque année différente, ce véritable workshop mettra à l’hon-neur en 2017 les savoir-faire locaux à travers l’arti-sanat, le terroir et la gastronomie, des portraits d’artisans ou de producteurs locaux. Un sujet sur lequel le Doubs est particulièrement bien placé et jouera ses atouts en mettant notamment en avant le label Made in chez nous qui valorise les entreprises ouvrant leurs portes au public. Tous les ans, l’efficacité des relations presse est mesurée par une valorisation qualitative et quantitative des retombées obtenues dans les dif-férents médias. Depuis quelques années, le Doubs
bénéficie de reportages de plus en plus conséquents, tant en presse écrite, audiovisuelle qu’en ligne.
L’agence de relations presse doubienne aiRPur accompagne Doubs Tou-risme dans cette mission de séduction. n
Contact : Sylviane dornier a 0 381 212 969 S [email protected]/presse
LES RP EN ChIffRES (2016)150 retombées presse nationale dont 50 dossiers de 1 à 10 pages ;
Depuis 2013, augmentation du nombre de parutions de 27 % ;Accueil : 11 journalistes en séjours presse individuels, 5 journa-listes en voyage de presse groupe , 10 journalistes en presse régionale (conférence de presse sur les Chiffres clés du tourisme dans le Doubs) ;920 journalistes destinataires du dossier de presse générique 2017.
D
vec 13 millions de touristes accueillis en 2015 en France sur quelque 2 000 sites, la visite d’entreprises a le vent en poupe. À tel point que le Guide du Routard a publié en septembre dernier son premier guide dédié à cette catégorie de découverte qui répertorie plus de 400 entreprises ouvrant leurs portes au public.Réalisée en partenariat avec l’Association de la visite d’entreprise (AVE), dont Doubs Tourisme est membre, cette nouvelle édi-tion du Guide du Routard présente, par grandes régions et par département, une sélection de sites des secteurs de l’industrie, de l’agro-alimentaire et de l’artisanat. En Bourgogne - Franche-Comté, 31 entreprises sont répertoriées, dont 13 pour le seul département du Doubs, soit 41 % de la sélection régionale.
Un vecteur non négligeable de promotion pour le label Made in chez nous, qui compte à ce jour 43 adhérents tous secteurs d’activités confon-dus. nContact: Pascale Petitjean a 0 381 212 978 S [email protected] www.doubs.travel/madeincheznous F www.doubs-tourisme-pro.com/acteur-du-tourisme-ou-porteur-de-projet/madeincheznous
4 I FAITES PASSERLETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°38 - DÉCEMBRE 2016
k HÉBERGEMENT
ESPACES BIEN-ÊTRE : UN CRITèRE DE ChOIx DÉTERMINANT
Le marché du bien-être explose. Spa, hammam, sauna, espace relaxation, bain nordique, piscine intérieure ou bio, appareils de remise en forme…, les équi-pements de bien-être, autrefois réservés à une clientèle de luxe, se sont large-ment démocratisés et s’invitent dans les hébergements touristiques.
Avec quelque 9 000 spas et instituts (dont plus de 400 spas hôteliers) en France, la tendance poursuit sa progres-sion et sa diversification. Spas d’agré-ment, spas terroir, spas d’aventure…, ils visent de nouvelles clientèles comme les familles avec des offres ludiques adap-tées ou s’inscrivent dans une gamme de produits combinés ou d’expériences pluri-sensorielles (chromothérapie, musique, luminothérapie)… Ils consti-tuent pour les clients un critère de choix déterminant et contribuent à améliorer le taux d’occupation des hébergements.
Dans le Doubs, une trentaine d’établis-sements propose des espaces bien-être, répartis entre les chambres d’hôtes, les hôtels et les hébergements collectifs (gîtes de groupes, villages de vacances).
La maison d’hôtes du Repère des Anges, à Larnod, dispose d’un espace bien-être avec sauna, jacuzzi, salle de remise en forme et piscine extérieure. Cette structure mise résolument sur le bien-être intimiste et offre à ses visiteurs une alternative « détente » très appréciée.
À l’hôtel**** restaurant l’Etang du Moulin à Bonnétage, place au cocooning : « L’Etang en douceur » propose sauna, hammam, jacuzzi, douche à sensation mais aussi des soins du corps. Une offre complète et très urbaine en pleine nature.
Côté groupes, le gîte de groupe Au Bar-boux, jouxtant la ferme pédagogique du même nom, s’inscrit dans un esprit de développement durable. Il prolonge tout naturellement l’esprit « collectif » avec un espace jacuzzi où les clients profitent des bienfaits balnéo après leur journée de découverte active. n
Doubs Tourisme (CDT) - 18 rue de la Préfecture - 25031 Besançon cedex - Tél. : 0 381 212 999 - Fax : 0 381 212 998 Contact : [email protected] - Directeur de publication : Pierre SimonRédaction : CDT du Doubs (Liz Millereau) - Mise en page : CDT du Doubs (Jean-David Garrelou) - Tirage : 2 000 ex. Crédits photos : Sophie Cousin, Doubs Tourisme (Stéphane Gros), ENJ, Tourisme & territoires (Nadine Jestin) , Ville de Montbé-liard, Ibis centre Besançon, hôtel des Montagnards, Le Repère des Anges (Denis Michel), Le Vert Logis, SMMO.Impression : Simon Graphic Conception :
{ bien-être
En 2016, les séjours « groupes » représentent 40 % du chiffres d’affaires du service réservation de Doubs Tourisme (contre 25 % en 2012), malgré une conjonc-ture globalement morose pour ce marché spécifique. Une progression significative que le CDT continue de soutenir à travers une série d’actions porteuses, en s’adaptant aux évolutions des modes de consommation des clientèles groupes.
k FILIÈRES { made in chez nous
k HÉBERGEMENT { nouveautés
LA MONTÉE EN gAMME SE POURSUITRénovationL’hôtel Les Monta-gnards, à Morteau
L’accueil-réception s’est fait cosy, les 18 chambres ont
adopté des teintes douces et plus lumineuses et la salle de petit-déjeuner offre un cadre de bois blond chaleureux. Classé 2*, cet hôtel douillet propose un toit-terrasse aménagé pour offrir un moment de détente original aux clients… nF www.hotel-les-montagnards.com
Relooking Hôtel Ibis Centre, à Besançon
L’établissement, classé 3* et situé en plein centre-ville
bisontin s’est offert la rénovation de ses 49 chambres, en misant sur une décoration sobre et des couleurs chaudes contemporaines. nF www.ibis.com
Nouveau Gîte de groupe le Vert Logis, à la Tour de Scay
Située en pleine na-ture entre Besançon
et Baume-les-Dames, cette structure de 250 m2 à la décoration contemporaine dispose d’une capacité de 18 personnes. Elle est le fruit d’un projet fami-lial et enrichit le secteur du Doubs central d’une nouvelle offre d’hébergementcollectif. na 0 381 861 513
13 ENTREPRISES Made in Chez nous DANS LE GuidE du RoutaRd !
A
i RÉSA { groupes
UN MARChÉ à fORT POTENTIEL
Les hébergements continuent de monter en gamme et enrichissent un parc de plus en plus qualitatif.
Brochure Spécial groupes 2017 : 32 produits et 120 partenaires associés
Excursions à la journée, circuits séjours, spécial mini-groupes, séjours randonnées, séjours actifs, événement/insolite, cette nouvelle édition présente 32 produits destinés aux groupes et mini-groupes. Au sommaire des nouveautés : la visite de l’espace Naturalium, dédié à la biodiversité dans le cadre du séjour Citadelle de Besançon, site majeur Vauban ; une visite commentée du lac de
St-Point sur le nouveau bateau électrique agré-mente le séjour Charme et gastronomie comtoise ; la découverte des 17 vitraux de Fernand Léger dans l’église du Sacré-Cœur d’Audincourt enrichit le produit L’art sacré franc-comtois.Élaboré en partenariat avec quelque 120 profes-sionnels du tourisme du Doubs (sites, héber-gements, prestataires d’activités), le catalogue vient d’être adressé à 3 250 destinataires ciblés, dont 450 en Belgique et en Suisse. Autocaristes, comités d’entreprises, associations culturelles, clubs seniors, comités des fêtes et centres communaux d’action sociale constituent les clientèles du tourisme de groupe, sélectionnés sur des zones géographiques stratégiques.Tiré à 5 000 exemplaires, Spécial groupes 2017 est également diffusé lors des salons spécialisés et d’opérations spécifiques.
Avec les éductours, les responsables de groupes découvrent le Doubs
L’objectif est simple : inciter les responsables de groupes à programmer des séjours dans le Doubs en leur faisant découvrir les trésors de notre destination. Organisés sur 2 journées, les éductours s’articulent autour d’une thématique ou d’un bassin touristique et enchaînent présentation en image du département, visites commentées et moments d’échanges personnalisés.Programmé fin novembre dernier, l’éductour Les Lumières de Noël de Montbéliard a conduit les participants au cœur de la Cité des Princes pour une découverte du plus beau Marché de Noël de France, ainsi qu’au musée de l’Aventure Peugeot et à la fromagerie de Montbéliard.
Une seconde session est prévue début avril 2017 entre Besançon et le Pays horloger, avec visites de la Citadelle, du musée du Temps et de la capitale comtoise. Puis une mini-croisière commentée sur les bassins du Doubs, la découverte du musée de l’Horlogerie de Morteau et d’un tuyé du Haut-Doubs témoigneront de la diversité des grands sites naturels, patrimo-niaux et des spécialités culinaires de notre destination.
Workshop destination groupes : un rendez-vous professionnel stratégique
Le 11 octobre dernier se déroulait le workshop Destination groupes, organisé à l’Hippodrome de Vincennes par Tourisme & Territoire (le réseau des agences départementales). L’occasion pour Doubs Tourisme de rencontrer individuellement les voyagistes et tour-opérateurs et faire programmer notre destination dans leurs catalogues 2017.400 responsables de groupes ont fait le déplace-ment et le service réceptif du CDT a pu diffuser la brochure récemment publiée, enrichir son fichier de 30 nouveaux contacts et préparer une vingtaine de propositions de séjours pour l’année prochaine. n
Contacts: Jean-david Garrelou a 0 381 212 977 S [email protected]éphane Gros a 0 381 212 974 S [email protected] www.doubs.travel/groupes F www.destination-groupes.net
destination GRouPes, QU’EST-CE QUE C’EST ?Créé en 1996 sous l’égide du réseau Tourisme & Territoire (ex. Fédération Rn2d), Destination Groupes compte 41 agences de réservation départe-mentales qui génèrent annuellement 6 000 contrats et 13 400 000 € de volume de ventes au niveau national. Le club mutualise ses moyens pour assurer sa promotion, partage un fichier de 8 000 contacts professionnels pour développer l’activité commerciale de chacun de ses membres qui élaborent ensemble une stratégie de conquête et de fidélisation. n
