L’interaction entre l’affichage,les appareils mobiles et lesréseaux sociaux

Mise en situation En février 2012, l’AMCA et ses membres ont mené la campagne coalition congé qui visait à inciter les consommateurs à voter pour l’obtention d’un nouveau congé et à suggérer un nom pour celui-ci. Cette campagne déclinée exclusivement en affichage a été diffusée dans les marchés de Toronto, Montréal et Vancouver. Plusieurs produits d’affichage ont été mis à contribution dont l’affichage extérieur, transit, mobilier urbain et les réseaux resto-bar et campus. Cette campagne permettait aux gens de participer de deux façons: un utilisant leur téléphone intelligent muni d’un lecteur de code QR qui les dirigeait vers un site où ils pouvaient voter ou en visitant la page facebook de la coalition congé pour y publier leurs commentaires et cliquer sur J’aime afin de signifier leur appui à la pétition.

Constats clésTaux élevé d’accès Malgré le côté anonyme du projet qui a freiné la par-ticipation de plusieurs, les codes QR ont été saisis à 4,300 reprises. Dans 69% des cas, cette opération a amené le consommateur à accéder au contenu du site ce qui représente un taux bien supérieur à la moyenne de plusieurs campagnes multimédias menées par des marques d’importance.

total saisies/accès tous les codes QR 69% taux moyen d’accès

accès saisiesSource: Crucial Interactive

L’effet de vague facebook

J’aime: le total des gens qui ont cliqué J’aime (utilisateurs uniquesVisiteurs impliqués: Le nombre de personnes impliqués dans le contenu de la page. L’implication comprend tous les clics ou les histoires créées (utilisateurs uniquesPortée totale: le nombre de pêrsonnes ayant été exposées à la page .*Impressionstotales : Le nombre d’expositions à tout contenu associé à la page (nombre total)*

Source: Facebook Insights 30 janvier-26 février, 2012

* le taux de conversion reflète lenombre de consommateurs ayantcomplété le formulaire et ayantvoté par rapport à tous ceux ayantsaisi le code QR.

Source: Crucial Interactive

Diriger le consommateur vers les réseaux sociauxDu 30 janvier au 26 février, 976 personnes ont cliqué sur J’aime sur la page facebook de la campagne pour signifier leur appui à la coalition congé. Nous avons mesuré un achalandage de 3,722 visiteurs uniques qui ont généré plus de 167,000 impressions au cours de cette période de 4 semaines (30 janvier-26 février).

Taux élevé de conversion*Plus de 500consommateurs impliquésont soumis leur nom etautres informations sur leformulaire de participationet ont été à l’origine dutaux de conversionde 17%.

Pour plus d’information sur la campagne coalition congé, s’il-vous-plaît contactez l’AMCA : Toronto: 416.968.3435 • www.amcaccanada.ca

visitez la coalition congé sur

Notoriété de la campagne La campagne aura suscité un grand intérêt auprès des adultes de 18 à 34 ans menant une vie active tout en étant au fait des nouvelles technologies et auprès de qui le taux d’utilisation des appareils mobiles s’avère le plus élevé. Les taux de notoriété les plus élevés ont été mesurés auprès de ceux fréquentant les restaurants, les campus de collèges et d’universités et qui sont des usagers du transport collectif ce qui est conséquent à leur mode de vie et leurs habitudes de déplacement. Les montréalais ont été deux fois plus enclins que les gens de Toronto et de Vancouver, à discuter de la campagne, visiter la page facebook et à signer la pétition. Source: Vision Critical

ConclusionLes résultats de la campagne ont clairement démontré comment plusieurs différents produits d’affichage ont su amener les consommateurs de plus en plus branchés à réagir à la campagne et créer une interaction par le biais des réseaux sociaux.