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LE DANUBE IMPÉRIAL De Munich à Bucarest, une traversée de l’Histoire ! Du 10 au 21 septembre 2017 À bord du M/S Amadeus Elegant

LE DANUBE IMPÉRIAL - Notre Temps

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Page 1: LE DANUBE IMPÉRIAL - Notre Temps

LE DANUBE IMPÉRIAL

De Munich à Bucarest, une traversée de l’Histoire !Du 10 au 21 septembre 2017

À bord du M/S Amadeus Elegant

Page 2: LE DANUBE IMPÉRIAL - Notre Temps

LE DANUBE IMPÉRIAL

UNE CROISIÈRE ENTIÈREMENT FRANCOPHONE

UN DIRECTEUR DE CROISIÈRE ET UNE ÉQUIPE D’ACCOMPAGNATEURS À VOS CÔTÉS TOUT AU LONG DE LA CROISIÈRE

UN RÉCENT BATEAU DE GRAND CONFORT POUR 148 PASSAGERS SEULEMENT

VOTRE CADEAU DE BIENVENUE : UN SAC À DOS LÉGER ET PRATIQUE, TRÈS UTILE LORS DE VOS EXCURSIONS !

LES NOTRE TEMPS :

Carole Renucci, directrice de rédaction de Notre Temps

“De Munich à Bucarest, une traversée de l’Histoire ! Le Danube est l’un des fleuves les plus fascinants du monde, traversant sur près de 3 000 km pas moins de dix pays avant de

se jeter, par un vaste delta, dans la mer Noire. Cette formidable traversée de l’Europe centrale est aussi une traversée de l’Histoire dans laquelle se mêlent une cohorte de peuples, d’influences, d’art et de cultures différentes. Inéluctablement entraîné vers l’Orient, le Danube vous fera vivre une véritable épopée. De la conquête ottomane au XVIe siècle qui s’arrêta aux portes de Vienne à la Contre-Réforme sublimée par l’art Baroque, des splendeurs monumentales de l’impératrice Marie-Thérèse aux revendications nationalistes marquées par l’art Sécession, tout semble, dans le lit grandiose du fleuve, s’être inventé. La musique, l’architecture, la peinture… jusqu’au goût des cafés et des saveurs pâtissières qui les accompagnent, le Danube a fécondé un art de vivre incomparable dont Vienne et Budapest, en cités impériales et royales qu’elles furent, représentent les plus beaux exemples.Un conférencier et des guides francophones ajouteront à ce voyage la dimension culturelle qui caractérise les croisières Notre Temps.Je suis heureuse de vous faire découvrir cette croisière exceptionnelle !”

ÉD

ITO

VIENNE - CHÂTEAU DE SCHÖNBRUNN

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8 pays traversés en une seule croisière

La navigation dans les Portes de Fer

Un tour de ville de Bucarest et les visites de Munich, Vienne, Bratislava, Budapest et Belgrade incluses

De nombreuses excursions et visites optionnelles

Des conférences présentées par un spécialiste des Balkans

LES POINTS forts

VOTRE FIDÉLITÉ RÉCOMPENSÉE ! 5% de réduction si vous avez déjà effectué 3 croisières Notre Temps (maritimes ou fluviales)

DES RÉDUCTIONS CUMULABLES

L’AVANTAGE + Si vous décidez de régler l’intégralité de votre croisière lors de votre inscription et ce jusqu’à 90 jours avant la date de départ, vous bénéficiez d’une réduction de 2%

BON ANNIVERSAIRE ! 5% de réduction si vous fêtez en cette année 2017 votre anniversaire de mariage (10, 20, 30, 40, 50 et plus)

SALZBOURG

CROISIÈRE12 jours 11 nuits

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Jour 1 Dimanche 10 septembre 2017PARIS – MUNICH - PASSAU (Allemagne)Départ de Paris sur vol régulier. Arrivée à Munich, la capitale de la Bavière et départ pour une visite guidée de la ville. Découverte des principales curiosités de la ville : la place de l’hôtel de ville et ses rues adjacentes, la cathédrale et la "Residenz", la célèbre rue Maximilien (vues extérieures). Après la visite, transfert en autocar en direction de Passau et embarquement à bord du M/S Amadeus. Installation dans les cabines. Cocktail de bienvenue et dîner à bord.

Jour 2 Lundi 11 septembre 2017LINZ (Autriche)Arrivée à Linz tôt le matin. Temps libre avec déjeuner à bord ou participation aux excursions optionnelles. Dîner à bord.

EXCURSIONS OPTIONNELLESLes villes d’art de Bohême (journée avec déjeuner). Départ le matin vers la République Tchèque. Arrivée à Ceský Budejovice, fleuron de la Renaissance. Visite guidée de la ville. Puis, visite de Ceský Krumlov, l’une des plus belles villes de Bohême parfaitement restaurée et dont l’architecture allie les styles gothique, renaissance et baroque. Déjeuner au restaurant et visite du château. Retour à Linz en fin d’après-midi. Prix par personne : 95 €

OU

Visite guidée de Linz (demi-journée). Visite guidée à pied de la troisième ville autrichienne. Moins connue que Salzbourg ou Innsbruck, la ville présente un ensemble architectural harmonieux qui constitue l’un des meilleurs témoignages de l’héritage baroque. Prix par personne : 20 €

OU

Visite de Salzbourg (journée avec déjeuner). Départ en direction de Salzbourg, « la ville de la musique ». Visite de la ville et promenade dans les ruelles du centre. Visite de la maison natale de Mozart. Déjeuner au restaurant. Sur la route du retour, traversée de la région des lacs où les paysages romantiques conservent l’authenticité d’antan. Prix par personne : 95 €

Danube

MER ADRIATIQUE

MER NOIRE

BRATISLAVA

BUDAPEST

BUCARESTBELGRADE

VIENNE

MUNICH

SOFIA

PASSAU

VUKOVAR

ORJAHOVOOLTENITA

ROUSSÉ

LINZSALZBOURG

ČESKÉ BUDĚJOVICE

TOPOLA

ČESKÝ KRUMLOV

MELK

VELIKO TIRNOVO

MOHÁCS

AUTRICHE

ALLEMAGNE

FRANCE

SUISSE

ITALIE

HONGRIE

SLOVAQUIE

ROUMANIE

BULGARIE

SERBIEBOSNIE-

HERZÉGOVINE

MACÉDOINE

ALB

AN

IEGRÈCE

TURQUIE

CROATIE

Les Portes de Fer

Jour 3 Mardi 12 septembre 2017MELK (Autriche)Après le petit déjeuner, temps libre ou participation à l'excursion optionnelle. Déjeuner à bord. Navigation à travers les paysages exceptionnels de la Wachau, où les méandres du Danube offrent un défilé de nature verdoyante. Dîner à bord.

EXCURSION OPTIONNELLEL’abbaye de Melk et le village viticole de Dürnstein (demi-journée). L’abbaye de Melk, surplombant la petite ville du même nom, constitue l'un des plus beaux exemples de l’architecture baroque de la Contre-Réforme. Visite de l’abbaye puis continuation en autocar en direction du petit village viticole de Dürnstein pour une dégustation de vin. Prix par personne : 60 €

Jour 4 Mercredi 13 septembre 2017VIENNE (Autriche)Visite guidée de la capitale autrichienne. Découverte des principaux monuments de la ville : le fameux Ring avec l’Opéra et la Hofburg, les ruelles du centre et la cathédrale Saint-Etienne (vue extérieure). Déjeuner à bord. Après-midi libre ou participation à l'excursion optionnelle. Dîner à bord. En option, concert de musique classique en ville.

EXCURSIONS OPTIONNELLESLe château de Schönbrunn (demi-journée). Visite du château et promenade dans les jardins du « Versailles viennois », résidence d'été des Habsbourg. Prix par personne : 50 €

OU

Concert de musique classique (soirée). Dans un magnifique palais de Vienne, l’un des orchestres les plus réputés de la ville interprète les plus beaux airs de Johann Strauss ainsi que des œuvres célèbres de W. A. Mozart. Des musiciens virtuoses, d’excellents chanteurs d’opéra et des danseurs de ballet confèrent à la soirée tout son charme viennois. Prix par personne : 65 €

VOTRE

DE CROISIÈREPROGRAMME

Les excursions de cette journée sont à réserver obligatoirement avant le départ.

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Jour 5 Jeudi 14 septembre 2017BRATISLAVA (Slovaquie)Arrivée tôt le matin à Bratislava, capitale de la Slovaquie. Visite guidée à pied de la cité, à travers les ruelles du centre-ville. Temps libre ou participation à l'excursion optionnelle. Déjeuner à bord. Conférence pendant l’après-midi de navigation. Dîner à bord.

EXCURSION OPTIONNELLEVisite du Château de Cervený Kamen (demi-journée). Situé dans les montagnes des petites Carpates, il est considéré comme l’un des plus beaux châteaux et des mieux conservés de Slovaquie. Sa forteresse imposante fut construite au XVIe siècle, sur l'emplacement d'un château d'origine royale du XIIIe siècle. Son intérieur a été transformé en une résidence seigneuriale par la famille hongroise des Pálfis. Aujourd'hui le château abrite un musée présentant le logement historique de la noblesse. Prix par personne : 45 €

Jour 6 Vendredi 15 septembre 2017BUDAPEST (Hongrie)Visite guidée de la ville : côté Pest avec l’Opéra, le Bois de ville et la place des Héros ; côté Buda avec le Bastion des pêcheurs et la colline du château. Déjeuner à bord. Après-midi libre ou participation aux excursions optionnelles. Dîner à bord.

EXCURSIONS OPTIONNELLES Budapest 1900 (demi-journée). La visite débute par la découverte de la Grande Halle, marché couvert construit en 1896, puis se poursuit au Bois de Ville où l'on peut admirer le Château de Vajdahunyad et les bains Széchenyi, l’un des plus grands ensembles de bains d’Europe, et dont la source thermale est la plus profonde de la capitale. Visite du métro, le plus ancien d'Europe après celui de Londres, qui vous mènera jusqu’à la vieille ville et à l’élégante pâtisserie Gerbeaud pour une dégustation. Après un peu de temps libre, retour sur le bateau. Prix par personne : 45 €

OU

Après-midi aux bains Széchenyi (demi-journée). Construits entre 1913 et 1927, ils représentent le plus grand centre thermal d'Europe : une multitude de bassins et de piscines extérieures agrémentent l’espace d’une immense cour néobaroque. Entre bains chauds, froids, saunas, et salles de vapeur, il n'y a que l'embarras du choix. Prix par personne : 45 €

CHÂTEAU DE BRAN

BRATISLAVA

BAINS SZECHENYI

Jour 7 Samedi 16 septembre 2017MOHACS (Hongrie) – VUKOVAR (Croatie)Arrivée le matin à Mohacs. Temps libre à bord avec déjeuner ou débarquement pour participer à l’excursion optionnelle. Dans la matinée, le M/S Amadeus poursuit sa navigation vers Vukovar où il arrive en fin d’après-midi. Dîner à bord.

EXCURSION OPTIONNELLE Visages de Slavonie (journée avec déjeuner). Le Danube et ses affluents, la Save et la Drave, sillonnent ses riches plaines parsemées de forêts de la Slavonie. Départ pour la visite d’Osijek, capitale de la Slavonie. Découverte des fortifications et promenade sur la Place de la Sainte-Trinité dominée par la colonne de la peste. Continuation vers Ilok, la ville la plus orientale de Croatie, réputée pour ses vignobles de qualité. Visite d'une cave suivie d'une dégustation de vin. Déjeuner au restaurant, puis route vers Vukovar. Ville martyre de la dernière guerre des Balkans, elle réapprend la vie et s’efforce de retrouver sa prospérité d’avant-guerre. Retour à bord à Vukovar. Prix par personne : 70 €

Jour 8 Dimanche 17 septembre 2017BELGRADE (Serbie)Visite guidée de Belgrade, capitale de la Serbie: la forteresse de Kalemegdan, les quartiers animés du centre avec la place de la République et la rue Knez Mihajlova, la cathédrale Saint-Sava. Déjeuner à bord. Après-midi libre ou participation à l'excursion optionnelle. Dîner à bord ou en option, dîner à la Skadarlija.

EXCURSIONS OPTIONNELLESTopola (demi-journée). Topola vit la naissance de la révolte contre les Turcs, sous la direction de Karadjordje. Sur la colline qui surplombe la ville se

trouvent le Mausolée de la dynastie royale de Serbie ainsi que l’église orthodoxe Sveti Djordje.

Prix par personne : 45 €

Skadarlija (soirée et dîner). La rue Skadarlija est très connue des Belgradois, pour

lesquels elle représente un petit "Montmartre". De nombreux cabarets ont élu ici domicile et chacun aime y venir dîner pour entendre les chansons "du vieux Belgrade". Prix par personne : 50 €

Jour 9 Lundi 18 septembre 2017NAVIGATION A TRAVERS LES PORTES DE FER (Serbie)Après avoir passé la forteresse de Smederevo, le M/S Amadeus se dirigera dans le "défilé des Portes de Fer". A cet endroit, le fleuve se rétrécit, encastré dans les montagnes, pour former des gorges impressionnantes pour le plus grand fleuve européen. A Djerdap, le fleuve est coupé par un immense barrage hydroélectrique, construit sur la frontière avec la Roumanie. Conférence pendant la navigation. Déjeuner et dîner à bord.

LA WACHAU

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Adossée à l’arc des Carpates, la Transylvanie fut d’abord soumise aux différents empires qui régnaient à ses frontières. Sous domination teutonique et hongroise au Moyen Âge, puis ottomane jusqu’en 1699, elle devint une province de l’empire des Habsbourg jusqu’à ce qu’elle soit rattachée à la Roumanie après 1918. Ce brassage d’influences et de cultures favorisa l’expansion d’un patrimoine culturel extrêmement riche. Forteresses médiévales, châteaux hantés par la légende du prince Dracula… De quoi vous faire frissonner d’émotions !

Jour 1 Jeudi 21 septembre 2017OLTENITA– BUCAREST – BRASOV (Roumanie)Petit déjeuner à bord. Tour de ville de Bucarest, capitale de la Roumanie : la place de la Révolution et la place de l’Université, l’Arc de triomphe, le Palais de "Ceaucescu" (vue extérieure). Déjeuner au restaurant puis départ pour Brasov, ville construite par les colons saxons au XIIIe siècle, et qui conserve encore son aspect médiéval. A pied, découverte de la place du Conseil ainsi que du quartier de Schei, l’un des plus vieux de la ville, avec son église Saint-Nicolas, où les styles gothique, byzantin et baroque se mélangent harmonieusement. Dîner au restaurant. Nuit dans un hôtel 4*.

Jour 2 Vendredi 22 septembre 2017BRASOV – PREJMER - SIGHISOARA – BRAN - BRASOVPetit déjeuner à l’hôtel. Le matin, visite de l’église fortifiée de Prejmer, classée au patrimoine de l’UNESCO. Puis départ pour la visite de Sighisoara, vieille ville saxonne entourée d’un mur d’enceinte long de plus de 900 mètres avec ses tours de défense, dont la célèbre tour de l'Horloge. On dit que le célèbre comte Dracula serait né dans une maison au centre de la citadelle. Déjeuner dans ”la maison du prince Vlad Dracul”. L’après-midi, visite du château de Bran, connu pour être le château de Dracula. Bâti sur un rocher, il est l’un des monuments historiques les plus imposants de Roumanie. Retour à Brasov et dîner-spectacle. Nuit à l’hôtel.

Jour 3 Samedi 23 septembre 2017BRASOV – SINAIA – BUCAREST - PARISAprès le petit déjeuner à l’hôtel, traversée des Carpates vers Sinaia, station climatique surnommée la « Perle des Carpates ». Visite du fabuleux château Peles, ancienne résidence d’été de la famille royale qui abrite une collection d’armes et d’armures unique par sa richesse et sa diversité. Continuation vers Bucarest. Déjeuner au restaurant puis transfert à l’aéroport et envol pour Paris sur vol régulier.

SÉJOUR EN TRANSYLVANIE

DU 21 AU 23 SEPTEMBRE 2017

CHÂTEAU DE BRAN

APRÈS VOTRE CROISIÈREEN OPTION

Jour 12 Jeudi 21 septembreOLTENITA – BUCAREST (Roumanie) - PARISDébarquement puis départ pour Bucarest, capitale de la Roumanie. Tour de ville avec la place de la Révolution et la place de l’Université, l’Arc de triomphe, le Palais de "Ceaucescu" (vue extérieure). Transfert à l’aéroport de Bucarest et envol pour Paris sur vol régulier.

BRASOV

NOTE IMPORTANTEL’ordre des visites peut être modifié en fonction des horaires de vols, de navigation ou d’impératifs techniques. Pour des raisons liées à la météorologie, il peut arriver qu’une escale soit supprimée ou remplacée ; cette décision est du seul ressort du Commandant qui s’efforcera toujours de trouver une solution favorable aux passagers. Les excursions optionnelles seront réalisées si elles réunissent un minimum de 30 participants à chaque fois.

PRIX PAR PERSONNE EN EUROS

Occupation double 650 €

Occupation simple 790 €

CES PRIX COMPRENNENT • Le logement en hôtel 4* (normes locales) en chambre double (2 nuits) • Les transferts en véhicules climatisés selon le programme • Les visites et excursions selon le programme avec guide local francophone • La pension complète du déjeuner du jour 1 au déjeuner du jour 3 • L’eau minérale (0,5 litres par personne), thé ou café pendant les repas.

CABINE DOUBLE PONT SUPÉRIEUR

Jour 10 Mardi 19 septembreORJAHOVO (Bulgarie)Découverte libre de la petite ville d’Orjahovo et déjeuner à bord ou participation à l'excursion optionnelle. Dîner à bord.

EXCURSION OPTIONNELLESofia (journée avec déjeuner). Découverte de la capitale bulgare, avec les grandes artères du centre, la cathédrale Alexandre Nevsky et le musée archéologique. Déjeuner au restaurant. Prix par personne : 95 €

Jour 11 Mercredi 20 septembreROUSSÉ (Bulgarie)Promenade libre dans la ville de Roussé et déjeuner à bord ou participation à l'excursion optionnelle. Dîner d’au-revoir.

EXCURSION OPTIONNELLE Veliko Tirnovo (journée avec déjeuner). Veliko Tirnovo est l’ancienne capitale de la Bulgarie. Découverte de la forteresse Tsarevets, située sur la colline éponyme, entourée de ses trois côtés par la rivière Yantra. Déjeuner au restaurant. Visite du village d’Arbanassi, renommé pour ses églises décorées. Prix par personne : 90 €

CES PRIX NE COMPRENNENT PAS • Le transport aérien (compris dans le programme de la croisière) • Les boissons autres que celles mentionnées • Les pourboires • Les dépenses personnelles.

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BRASOV

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CES PRIX COMPRENNENT • Les vols Paris/Munich et Bucarest/Paris sur vols réguliers (avec ou sans escale), Lufthansa, Swiss International Airlines, Air France. • Les transferts aéroport/bateau/aéroport • Le port des bagages sur le bateau • L’hébergement à bord du M/S AMADEUS ELEGANT dans la catégorie choisie • La pension complète à bord du dîner du jour 1 au petit déjeuner du jour 12 • L’eau, le thé et le café pour tous les repas sur le bateau • Les services de notre directeur de croisière francophone à bord ainsi que d’une équipe d'accompagnateurs • Les services d’un conférencier spécialiste de la région • Les visites guidées de Munich, Vienne, Bratislava, Budapest, Belgrade, Bucarest • Les taxes portuaires (55 € à ce jour) et aériennes (160 € à ce jour au départ de Paris), variables et susceptibles de modifications. CES PRIX NE COMPRENNENT PAS • Le supplément pour les vols au départ de province (selon disponibilités, nous consulter) • Les excursions optionnelles • Les boissons autres que celles mentionnées • Les assurances voyage • Les pourboires pour le personnel de bord (5€ par jour/personne recommandés)FORMALITES POUR LES RESSORTISSANTS FRANÇAIS • Carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité .

PONT SUPÉRIEUR (STRAUSS)

PONT PRINCIPAL (HAYDN)

Le M/S Amadeus Elegant est parmi les bateaux les plus confortables et les plus raffinés à naviguer sur

le Danube. Très largement ouvert sur le fleuve, il permet à ses hôtes de profiter des paysages

romantiques de la vallée du Danube. Les salons, le bar et la salle de restaurant panoramique sont

décorés avec goût et ménagent de nombreux

espaces intimes et particulièrement conviviaux. Sur

le pont Soleil, équipé de chaises longues, prolongé

par un bar, vous profiterez d’un point de vue idéal

sur le fleuve.

À bord du

Amadeus ElegantM/S

PANORAMA BAR

LES ESPACES À bord du M/S Amadeus Elegant, vous bénéficiez de nombreux espaces de détente et de loisirs. Outre le pont Soleil et son aire de jeux, deux bars vous attendent ainsi qu'une salle de gymnastique en accès libre, un salon Amadeus Club avec accès à Internet, une boutique, un coiffeur et un salon de massages (prestations payantes).

LES CABINESDesservies par un ascenseur, les cabines réparties sur trois ponts sont toutes ex té r i eu res. E l l es d i sposen t d ’un ameublement moderne, très confortable et offrent une décoration raffinée aux tons chaleureux. Les cabines doubles ont une superficie de 15 m2 et les Suites Deluxe de 22 m2. Aux ponts Supérieur et Panorama, les cabines disposent d’une large baie vitrée qui s’ouvre. Au pont Principal, les cabines disposent d'une petite fenêtre haute qui ne s’ouvre pas. Toutes les cabines sont équipées d’une salle d’eau avec douche, TV, climatisation individuelle, téléphone, sèche-cheveux et coffre-fort. Les suites Deluxe disposent également d’un coin salon et d’un mini-bar.

LA RESTAURATIONTous les repas à bord s’ordonnent dans l ’ é l é g a n te s a l l e d e re s ta u ra t i o n panoramique. Tandis que le petit déjeuner est servi sous forme de savoureux buffets, le déjeuner et le dîner sont servis sur de belles tables nappées. Un menu avec plusieurs options vous sera proposé, avec eau, thé ou café. Une carte des vins, aussi large qu'exigeante, sublime les saveurs. Vous aurez plaisir à partager vos émotions tout en dégustant une cuisine savoureuse.

PONT PANORAMA (MOZART)

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CABINE DOUBLE PONT SUPÉRIEUR

PRIX EN EURO PAR PERSONNE AU DÉPART DE PARIS

CABINE PONT DOUBLE INDIVIDUELLE

Cabine double Principal 2 740 € 4 760 €

Cabine double Supérieur 3 050 € 5 370 €

Cabine double Panorama 3 155 € 5 575 €

Suite Deluxe Panorama 3 505 € 5 925 €

Départ garanti avec un minimum de 80 passagers

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conditions particulièresLes conditions particulières de vente sont annoncées dans la brochure maritime de Rivages du Monde dont le présent programme est un extrait. Elles sont aussi communiquées intégralement dans le contrat de vente et définissent les prix, les modalités de règlement, et les conditions d’annulation. En voici les extraits principaux : Prix des voyages : Les prix sont calculés en euros et sont susceptibles d’être modifiés en fonction des variations des taxes aériennes et portuaires, et des cours de devises. Les montants des taxes aériennes et portuaires sont donnés à titre indicatif. Les éventuelles modifications de prix sont communiquées au plus tard 30 jours avant la date de départ. Conditions de règlement : 30 % à l’inscription. Conditions d’annulation - Frais d’annulation de la réservation : à J-120 : 130 € de frais de dossier/personne • Entre 119 et 60 jours : 10 % • Entre 59 et 30 jours : 30 % • Entre 29 et 20 jours : 50 % • Entre 19 et 2 jours : 80 % • De J-1 à No Show : 100 %

www.notretemps.com/croisieresSAS Rivages du Monde au capital de 8 000 Euros, 19 rue du Quatre-Septembre, 75002 Paris - RCS Paris B

438 679 664 - Immatriculation délivrée par Atout France 81 rue de Clichy, 75009 Paris : IM075100099

RÉSERVATION : Tél. 01 58 36 08 38Accueil clients du lundi au vendredi de 14h à 17h

au 19, rue du Quatre-Septembre - 75002 Paris

Cette croisière est organisée par

RCP Hiscox : 19, rue Louis Le Grand 75002 Paris, Police n° HARCP0087439 - Garantie financière : GROUPAMA-ASSURANCES CRÉDIT 8-10 rue d’Astorg 75008 Paris, Police n° 40007113765.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTEEn application des dispositions de l’article R211.12 du code du tourisme, les articles R211-3 à R211-11 sont rappelés ci-après

Article R211-3. Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l'article L.211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section.

Article R211-3-1. L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu au a de l'article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2.

Article R211-4. Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que :1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ;3° Les prestations de restauration proposées ;4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un autre Etat membre de l'Union européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ;6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-8;10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;12° L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ;13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l'information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.

Article R211-5. L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat.

Article R211-6. Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ;2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ;3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ;4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ;5° Les prestations de restauration proposées ;6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ;9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;

11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ;12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ;13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-4 ;14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ;17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ;18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ;19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes :a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ;20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l'acheteur en cas de non-respect de l'obligation d'information prévue au 13° de l'article R. 211-4 ;21° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d'arrivée.

Article R211-7. L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.

Article R211-8. Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat.

Article R211-9. Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information mentionnée au 13° de l'article R. 211-4, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception :-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;-soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.

Article R211-10. Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.

Article R211-11. Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :– soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;– soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l'obligation prévue au 13°de l'article R. 211-4.

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2017

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