26/08/11

Le mot de la semaineIRL

Cette semaine, j’ai lu que le «“retweet” était entré dans le dictionnaire d’Oxford, après 4 ans d’existence en ligne. Il y a quelques années c’était l’action de “googler” qui y entrait. Cela m’a fait penser qu’un peu partout - pas uniquement sur ce merveilleux espace que l’on nomme “Web Social” - je vois apparaître de nouveaux mots, verbes et autres néologismes constituant un langage nouveau dont les règles d’usages ont été conditionnées via des multitudes de bavardages en ligne. Si, si je vous jure. Je n’invente rien, j’ai même fait un sondage sur Twitter pour savoir si je n’étais pas la seule. Mon cas est sans doute biaisé par mes fréquentations, mais tout de même, c’est un vrai virus!

Imaginons, vous êtes en vacances, entre amis, qui eux aussi semblent passer beaucoup trop de temps sur Internet, vous papotez tranquillement quand soudain :

« Bon, c’était lol, comme soirée hier soir non ?- Oui, non je suis pas sûr, c’était un peu fake comme ambiance. - Commence pas à troller hein ! »

Au secours. un peu plus tard dans la journée, une autre conversation vient irriter vos oreilles.

« Bon, j’aurais du mettre de la crème solaire, je suis écarlate, méga fail!- Je plussoie... »

La seule chose qui vous vient à l’esprit c’est « OMG !! ». Mais vous réalisez, il est déjà troptard, vous êtes contaminé. Le web social est devenu tellement social qu’il pourrit la vôtre. Devie. Sociale.

Comment voulez-vous déconnecter tranquillement pendant vos vacances avec ça ?

Marion MEYER, Community Manager McDonald’s

“On En pARLE”Google : Real-Time Info et Real-politik ne font pas bon ménage

NDLR: Alors que le Soudan du Sud est officiellement membre de l’ONU depuis le 14 juillet dernier, Google tarde à intégrer le pays sur son service de cartographie. En revanche, il ne lui aura fallu que quelques minutes pour rebaptiser la Place Verte de Tripoli en Place des Martyrs peu de temps après que les rebelles lybiens aient pris le contrôle de cette zone. Si le régime kadhafiste semble s’essouffler, la bataille militaire pour la capitale continue et la situation diplomatique est loin d’être scellée. Google a-t-il pêché par crime de lèse-majestée? Même dans le royaume de l’information en temps réel, la démocratie impose son propre tempo.

G.D : ‘Une fois de plus, Google fait la démonstration qu’Internet peut changer le cours de l’Histoire. Mais ce qu’on retiendra surtout de la révolution lybienne, c’est que l’ingérence fut omniprésente à double-titre : militairement et numériquement.’

I.H. ‘Aujourd’hui, nombreux sont ceux qui ne jurent que par ce qu’ils lisent et voient sur Internet. Je trouve ça normal que Google Maps se fasse le miroir de la réalité, et se charge de laisser une empreinte du combat de ce peuple au-delà des frontières du temps et de l’espace.’

A.K. ‘Je me souviens que Google avait ravivé des tensions diplomatiques entre la Thaïlande et le Cambodge en voulant à tout prix traçer sur Maps des frontières fixes entre ces deux pays. Il faut être obtus et naïf pour vouloir réduire la complexité géopolitique à des points et des lignes droites.’

LA BOnnE IDéEprigat vous (re)donne le sourire

Type : Dispositif outdoor et web social

Le contexte : Prigat est la marque de jus de fruits leader en Israël. Résolument optimiste, elle relie directement la naturalité de ses ingrédients aux effets attendus sur ses consommateurs, à savoir de plus de vitalité, plus de joie et de bien-être. Mais dans un quotidien de plus en plus stressant, le jus d’orange du matin ne suffit plus toujours à donner le sourire.

La problématique : Comment démontrer l’engagement de la marque pour le bien-être (physique et psychologique) de ses consommateurs au-delà du simple acte de consommation, en prouvant par l’expérience les bienfaits de Prigat?

L’insight : ‘Même si le matin je suis de bonne humeur, je suis aussitôt rattrapé par le stress... Si seulement les gens que je croisais pouvaient me communiquer leur bonne humeur!’

L’idée : Un billboard interactif placé dans un lieu de grande affluence, d’ordinaire peu chaleureux. Via la page Facebook de la marque, les fans sont invités à écrire des messages qui seront diffusés en livestream sur le billboard digital installé sur le quai d’une gare très fréquentée. C’est par la présence physique sur le billboard d’un bouton like géant permettant aux passants d’interagir avec la communauté online de la marque que l’opération prouve que tous les sourires sont communicatifs (peu importe qu’ils soient digitaux ou physiques).

La vidéo : http://bit.ly/casestudyPrigat

LA MOInS BOnnE IDéEVolkswagen se perd à la rouletteLes véhicules Volkswagen équipés de la technologie BlueMotion sont à la fois plus économes et plus écologiques, i.e. : ils consomment moins de carburant et rejettent moins de CO2. Ce bénéfice est double mais face aux sur-promesses de ses concurrents, il est difficile pour le constructeur allemand de créer de la préférence pour sa gamme BlueMotion. Comment convaincre ses cibles que ‘moins’ rime avec ‘plus’ (d’avantages)? Cela va à contre-courant des représentations établies (les automobilistes se moquent de savoir ce qu’ils économisent, ils préfèrent savoir ce qu’ils gagnent et pour eux gain rime avec plus) mais c’est là que réside tout l’avantage concurrentiel de Volkswagen. Pour asseoir sa vision de leader sur le marché, la marque doit éduquer pour mieux convaincre.

En Norvège, VW s’est contenté de convaincre. Son but? Insister sur l’évidence du gain en rendant plus concrètes les unités de mesure (miles, CO2). La marque propose aux internautes de deviner la distance que peut parcourir une Golf BlueMotion avec un plein d’essence sans tomber en panne. Un parcours virtuel sur Google Maps subdivisé en cases sous forme de roulette de casino, permet de miser sur la bonne distance. Un site dédié met à disposition une pléthore d’informations qui permettent d’émettre la probabilité la plus juste. Mais comme il est impossible d’être tout à fait exact, il faut accepter de s’en remettre finalement au hasard, comme à la roulette... Si la distance gagnante - 1570km - permet certes de passer d’une statistique très abstraite de 0,38l/miles à un fait concret - un plein de Golf BlueMotion permet de relier Paris et Oslo - et de convaincre au passage de la performance de la technologie BlueMotion, on regrette cependant que la démonstration ne réponde qu’à moitié à la problématique centrale de VW (éduquer et convaincre), et rattache en filigrane un bénéfice produit à une performance empreinte de hasard.

Le site de l’opération (en norvégien) : http://www.bluemotion.no

à DéCOuVRIRLa BBC invite la station spatiale internationale chez DDB°Tout le monde se souvient de cette interro d’histoire-géo en classe de 6ème lorsque l’on vous demandait de placer sur une carte la Mésopotamie et d’en tracer les contours... trait par trait, pour bien vous faire réaliser l’immensité de cet empire. Tout le monde se souvient également du cours de sciences physiques, où l’on vous invitait à comparer des points microscopiques et des points géants, pour vous expliquer les rapports d’échelle entre les différents objets cosmiques. Puis en 2001, lorsque les Twin Towers tombaient, le monde saisissait brutalement ce que représentaient 526,8 mètres.

Les notions d’espace et de mesure sont incontestablement au centre de l’Histoire, lointaine et contemporaine. Et pourtant, rien jusqu’à présent ne permettait de relier ces divers éléments et de les comparer pour mieux comprendre l’évolution du monde. C’est désormais chose faite grâce à Dimensions, un prototype expérimental développé par l’agence de design londonienne BERG. Piloté par la BBC, Dimensions fera l’objet d’une future intégration sur son site dédié à l’Histoire. En proposant à l’internaute de choisir son référentiel de comparaison - un lieu qui lui est familier et dont il a la notion de l’espace - Dimensions lui permet de ramener à une échelle contemporaine toutes les données historiques grâce à un simple masque Google Maps. Preuve que le digital peut oeuvrer à rapprocher les individus de leur civilisation et de leur environnement. À terme, un volet participatif devrait voir le jour et permettre d’élargir les domaines traités (9 thèmes pour l’instant) ainsi que donner le moyen aux historiens locaux de raconter, eux aussi... leurs histoires. Si la station internationale ISS était au 55 rue d’Amsterdam, qu’est ce que cela donnerait? Allez jeter un coup d’oeil.

Le site : http://howbigreally.co

LE DIGITAL EST pARTOuTYouAreTV, le webcam game show !Et si vous pouviez être le candidat d’un TVshow-like en ligne via votre réseau social? YouAreTV vous donne l’opportunité de le devenir via son nouveau jeu utilisant votre webcam. Pour avoir de bonnes chances d’être qualifié il s’agit d’avoir un solide réseau social apte à vous soutenir digitalement. La mécanique de YouAreTV est simple mais donne au jeu une nouvelle dimension : pour être choisi en tant que candidat il faut recruter des amis sur Facebook et/ou Twitter qui vont augmenter votre ‘Star Power’. Chaque ami ou follower qui vous manifeste son soutien accroit votre ‘Star Power’, votre partisan rejoignant par la même occasion un live chat sur lequel il peut interagir avec les autres recrues et commenter votre performance au jeu. Plus votre ‘Star Power’ est élevé, plus vous avez de chance d’être retenu pour participer au jeu. YouAreTV introduit également une manière moins attendue d’augmenter son ‘Star Power’ en offrant la possibilité à de parfaits inconnus de vous soutenir : la fonction ‘Star Roulette’ vous permet d’envoyer des messages de manière aléatoire à des personnes que vous ne connaissez pas encore, encourageant celles-ci à vous rejoindre et à soutenir votre participation. Le jeu en lui-même est intitulé ‘Box or No Box’, un remake non avoué du célèbre jeu télévisuel ‘Deal or No Deal’. La présentatrice demande au candidat quelle boîte il souhaiterait ouvrir et, suivant le même principe que le jeu télévisé ‘À prendre ou à laisser’, un Banquier fait des offres de rachat de la boîte au candidat selon que ses chances de gagner une grosse somme augmentent ou non. YouAreTV est un concept très intéressant non pas pour ce qu’il est en l’état - un concept doté de moyens budgétaires limités - mais parce qu’il est innovant et nécessite la mobilisation d’un groupe de personnes ne se connaissant pas nécessairement entre elles en vue du succès d’une seule: un succès et un engagement collectif. Il y a là un beau potentiel à exploiter pour les entreprises et les marques désireuses d’approcher digitalement et socialement leurs consommateurs d’une manière à la fois innovante et plus généreuse (car moins portée sur la complaisance pour l’individualisme).

Le site : http://www.youare.tvVidéo de démonstration : http://bit.ly/youaretv

LES MARquES AGISSEnTFacebookMedMinder fait passer la pilule L’Iowa doit décidément être doté d’un climat favorable aux bonnes idées et tout particulièrement à la découverte d’utilisations futées des réseaux sociaux! Après le golden tweet à 37 000$ en vue d’obtenir la bourse d’étude de l’Université de l’Iowa (cf Digital Post N°62), c’est cette fois le département hospitalier de l’Université, spécialisé dans les transplantations, qui innove avec le FacebookMedMinder.

Les adolescents et jeunes adultes semblent à priori se débrouiller plutôt bien lorsqu’il s’agit de prendre leurs médicaments après une transplantation, mais force est de constater que ces derniers sont plus enclins à souffrir d’insuffisances rénales, provoquées par l’omission sur le long terme de la prise de leur traitement. En effet dès qu’ils commencent à aller mieux, à sortir avec leurs amis, ils oublient de prendre leurs médicaments comme le remarque l’instigateur du projet, le Dr. Patrick Brophy, directeur de la division pédiatrique, néphrologie, dialyse et transplantation de l’hôpital.

Comment faire pour que ces jeunes gens récalcitrants prennent correctement leur traitement, évitant ainsi de détruire leurs reins?L’insight répondant à cette problématique est venu de son fils, un adolescent, qui comme la majorité des jeunes de son âge, utilise Facebook: ‘On a beau être occupés, sortir, ne pas avoir le temps, penser à autre chose... on est toujours plus ou moins connectés à Facebook!’

L’Université de l’Iowa a donc développé une application Facebook personnalisée pour chaque jeune patient, leur rappelant la nature des médicaments qu’ils doivent prendre sous la forme d’une pop-up. Impossible de tricher ou d’ignorer l’avertissement: il faut confirmer manuellement la prise du traitement. Une notification est alors directement envoyée au médecin référant. Un suivi social!

Pour plus d’information (en anglais) : http://bit.ly/FacebookMedMinder

LE WWW.DE LA SEMAInEBLA BLABLA BLA est un conte interactif qui explore les principes fondamentaux de la communication humaine. Son créateur, Vincent Morisset, n’est autre que le concepteur de beOnlineB, considérée comme étant la première vidéo musicale interactive, pour le titre Neon Bible du groupe Arcade Fire. Dans BLA BLA le spectateur rend possible l’histoire : sans lui le personnage reste inerte, attendant que l’on interagisse avec lui. Via des clics, des essais et un peu d’exploration, le spectateur construit sa propre expérience. Chacun des 6 chapitres de l’histoire dépeint un aspect différent de la communication au travers de personnages étranges mais attachants. Le conte interactif use de l’emphase en adressant des réponses très émotionnelles aux différents stimulis exercés par le ‘spect-acteur’. Le site ayant une trame mélangeant narration et interactions, Vincent Morisset a créé une nouvelle grammaire adapté au digital, s’appuyant sur les codes cinématographiques : il a relevé le challenge de raconter une histoire non linéaire dont le spectateur est également l’acteur. Le message étant à la fois dans l’histoire et dans la manière dont elle est contée, BLA BLA apparaît comme une expérience unique en son genre : ré-imaginer le ‘il était une fois...’ à l’ère du digital. À expérimenter.

Le site : http://blabla.nfb.ca

LA VIDéO CuLTETutorial cambriolage ‘high tech style’ en 10 étapes par BMWCentre historique de Genève, slow motion, musique épurée, costume sur mesure, concept car BMW : où sont George Cloony, Brad Pitt, Matt Damon et leurs acolytes ? C’est dans cette atmosphère que nous découvrons les deux complices d’un braquage à la Ocean’s X : un gentleman cambrioleur serein, rusé et easy going au volant d’un concept car digital à la pointe de la technologie, la BMW vision. La vidéo se présente comme un tutoriel pour réussir à dérober impunément un bijou en 10 étapes. On constate rapidement que la pièce maîtresse nécessaire à la réalisation de ce larcin n’est autre que le concept car BMW Vision, véritable couteau suisse digital de par la multiplicité de ses fonctionnalités dont l’homme tire parti pour orchestrer le ‘braquage’, par sa ruse et la confiance qu’il place en sa voiture. Chacune des étapes du tutoriel fait la démonstration d’une prouesse digitale de la BMW Vision. Ce que le spectateur perçoit tout au long du clip comme étant une vision fantasmée de la voiture digitale de demain se révèle finalement faire partie intégrante de l’offre actuelle de BMW ConnectedDrive : Tommorow’s driving technology today. La marque automobile allemande avait lancé en Février dernier une série documentaire, BMW Activate The Future, décrivant l’entrée de l’automobile dans une ère transformationnelle et la position de BMW par rapport à ce constat. Cette vidéo incontournable fait directement écho à cette série et consolide sa vision de marque en consacrant l’ambassadrise du BMW ConnectedDrive, la BMW Vision.

La vidéo : http://bit.ly/bmw_bijouterieBMW Activate The Future : http://bit.ly/BMWActivateTheFuture

83% des utilisateurs de Google+ seraient inactifs

(source Analytics Bime)

InCROYABLE

_Facebook retire Places_

À défaut de faire le ménage de printemps, Facebook fait le ménage de pré-rentrée: la firme vient d’annoncer vouloir mettre fin au dispositif mobile ‘Places’ permettant de se géolocaliser, compte tenu du fait que seuls 6% des utilisateurs Facebook l’utilisaient. Malgré cet échec, Facebook compte prochainement renouer avec la géolocalisation via la mise en place d’un service permettant cette fois-ci de l’associer aux statuts et aux photos. Cette nouvelle fonction sera néanmoins qu’une maigre consolation dans la mesure où il ne sera toujours pas possible de visualiser la position géographique de ses amis. Foursquare reste donc en position de force en matière de géolocalisation, utilisant la gamification pour rendre son service plus attirant. Google est également à surveiller dans le cadre d’un éventuel regroupement de son service Google Latitude et de son réseau social Google+, une association qui pourrait faire très mal à la concurrence.

_Cpt. Cook est à la barre de l’Apple boat_

Steve Jobs, le mythique patron et co-fondateur d’Apple, était en arrêt maladie depuis le mois de Janvier pour une durée indéterminée (il avait subi une greffe du foie il y a deux ans et vaincu un cancer du pancréas en 2004). Il a, mercredi dernier, remis sa démission, laissant la succession du poste de Directeur Général de la marque à son numéro deux: Tim Cook. Ce dernier avait été désigné par Steve Jobs lui-même dans le cadre de son ‘plan de succession’. La santé de M. Jobs inquiétait régulièrement les investisseurs, tant le succès de la marque à la pomme apparaît lié à son patron. Le titre Apple reculait d’ailleurs de 5,3% à Wall Street suite à l’annonce de sa démission. Précisons néanmoins que Steve Jobs occupe toujours d’autres fonctions au sein d’Apple et assurera désormais la présidence du Conseil d’Administration.

_Twitter se met aux galeries photos_

Après avoir lancé son propre outil permettant de partager des images avec ses «followers», Twitter prend désormais en charge les galeries photos. Celles-ci «rassemblent les images envoyées dans vos Tweets en une seule page» (via Twitter, yFrog, TwitPic, Instagram). Vos 100 images les plus récentes s’afficheront donc sur votre page «profil». Twitter précise toutefois que ‘les images de Tweets envoyés avant le 1er janvier 2010 ne seront pas incluses dans les galeries’. Deux vues différentes sont proposées: la vue en grille et la vue en détails, qui montre l’image la plus récente avec le corps du Tweet en dessous. Il ne sera donc plus nécessaire d’aller sur un site tiers hébergeant les photos de ses contacts pour pouvoir les regarder, une bonne manière pour Twitter de maintenir les micro-bloggers sur son site.

_HP divorce de ses tablettes_

La firme américaine entame un grand changement de cap stratégique pour aborder l’ère post-PC. La première de ces décisions est l’arrêt immédiat des appareils fonctionnant sous WebOS: ‘HP va arrêter ses activités portant sur les appareils WebOS, en particulier les tablettes et les téléphones. Les produits n’ont pas passé les caps fixés en interne ni atteint les objectifs financiers.‘ déclarait le géant informatique dans un communiqué. Plus important encore, la division PC de HP pourrait également, à court ou moyen terme, connaître le même sort, un peu comme la section informatique de IBM, Lenovo, une décision que le constructeur n’avait pas eu à regretter. Il en a résulté une grande braderie des tablettes avec des prix cassés et des ruptures de stock (ndlr: sachant qu’il est illégal de vendre à perte etq ue le sprix ont été divisés par quatre, on a une meilleure idée des marges). HP semble maintenant décidé à se concentrer sur le service et le logiciel.

nEWSDu MOnDEDIGITAL