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référenCement
définitionLa formation Référencement Niveau II vous apprend les techniques visant à optimiser la visibilité de votre site web. Alors que la formation niveau i propose une vue d’ensemble du référencement. La formation de niveau ii inclut les aspects pratiques indispensables pour concevoir, suivre et améliorer le positionnement d’un site web.
Grâce à la formation dispensée par tameNto, apprenez à utiliser de façon concrète les outils du référencement et à mesurer leur efficacité.
obJeCtifs• Définir une stratégie de référencement• Concevoir un site web pour le référencement• Améliorer votre référencement
PoUr qUi ?• Traffic Managers• Community Managers
• Webmasters • Graphistes et webdesigners
Janv.2014
fev.2014
mars2014
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mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
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oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 13-14 17-18 27-28
Lyon 13-14 26-27 6-7
strasboUrg 24-25 10-11 23-24
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUisesParis
1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
ComprenDre
Le référenCement niveaU ii
référencement Google Analytics
RéféRencement
JoUr 1Retour sur les bases du référencement• Les moteurs de recherche• Utilisations et parts de marché• La gamme Google search• Fonctionnement des moteurs
de recherche• Pagerank et Trustrank• Un point sur Google Panda, Pinguin et Orca
Les méthodes de référencement en bref• SEO, SEM, SMO• référencement naturel• Les autres méthodes Étape 1 : définir votre stratégie de mots-clés• Approche globale : à quoi sert une stratégie
de mots-clés ?• Comprendre le comportement des
internautes ?• Comment trouver les mots-clés ?• La stratégie Longue traîne
Étape 2 : concevoir un site web pour le référencement• Différentes structures de sites web• En quoi la stratégie de mots-clés va définir
la structure du site web ?• Une page par idée... l’intérêt du maillage
interne• Le sitemap• Concevoir des landing pages : toutes vos
pages sont accessibles sans passer par la home page
• Le fichier robots.txt
Étape 3 : optimisation de vos pages le SEO• Le SEO en détail• Les règles de SEO• Optimiser le contenu des pages• Les images et les vidéos• Les meta-données• Les micros datas• Comment savoir si une page est optimisée ?• Les méthodes de référencement BLacK hat
JoUr 2Étape 4 : être référencé dans les autres moteurs de Google• Google image search• Youtube• Google Maps et Google Adress• Google News
Étape 5 : améliorer encore avec les Google webmaster Tools• Présentation des GWT• Configuration du site- Les sitelinks- Les options du fichier robots.txt- Le sitemap.xml• Optimiser le référencement• Les statistiques
Étape 6 : Adwords• Adwords c’est quoi ?• Comment fonctionnent les campagnes ?• Évaluer le coût d’une campagne Adwords• Créer une campagne• Le lien entre Adwords et référencement
organique
Étape 7 : suivre votre référencement• Quelles informations dois-je suivre ?• introduction à Google Analytics• Les données des GWT• D’autres outils de suivi• Les outils pour mettre à jour son
référencement• Comment conserver un bon
positionnement
Conclusion• Aller plus loin en optimisant son taux de
conversion
les étapes vers
Le référenCement niveaU ii
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Google Analytics - Niveau ii - p.32
39tamento.comPour en savoir plus38tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Rédaction web vous apprend toutes les méthodes pour écrire sur internet. Aujourd’hui sur le web, le contenu est la clé ! La maîtrise des techniques de rédaction spécifiques au web est indispensable à la promotion d’une information et à la qualité de référencement d’un site. La formation dispensée par TAMENTO vous permet acquérez une véritable autonomie dans la gestion de votre stratégie éditoriale.
obJeCtifs• Adapter le contenu au format internet• Optimiser ses contenus pour un meilleur référencement• Bâtir un projet éditorial personnel et efficace
PoUr qUi ?• Responsables communication• Rédacteurs et journalistes
• Responsables marketing• Éditeurs de sites internet
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 5-6 16-17 18-19 9-10 8-9 3-4
Lyon 19-20 20-21 23-24 26-27
strasboUrg 19-20 16-17 8-9
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
ComprenDre
rédaCtion web
Formation recommandéepar nos clients
référenCement
référencement rédaction
RéféRencement
JoUr 1
Les spécificités de l’écriture web : ce qui a changé, les fondamentaux, les chiffres• Les différences de contraintes Print / Web• Le pouvoir du style• Les six objectifs de l’écriture web
Écrire pour être comprisLa lisibilité : les règles d’optimisation du contenu web, l’organisation de l’information, les erreurs à éviter• Les règles de lisibilité• Le principe de la pyramide inversée• Autour du titre
Écrire pour être luL’ergonomie : la prise en compte du destinataire, l’outil d’eyetracking, le rôle de l’ergonomie, la puissance de l’ergonomie• Dans la peau de votre internaute :
eyetracking, théories de la Gestalt et les personas
• L’ergonomie du site• Le pouvoir de l’image
JoUr 2
Écrire pour faciliter la navigation Les hypertextes : comprendre et mettre en place une logique de navigation• Une écriture en 3D• Les liens hypertextes• Les roll overs, pop-ups et pop-unders
Écrire pour être visible : le référencement• Le référencement : définition et objectifs• Le fonctionnement des moteurs
de recherche• Les techniques de référencement
Écrire selon les supports : savoir adapter les contenus selon le support média utilisé• Facebook• Twitter• Les mails
Écrire pour être en conformité : modèle de charte, connaître les règles essentielles de la législation en vigueur• Concevoir une charte éditoriale• Copyright et droit d’auteur• Les licences CC
les étapes vers
rédaCtion web
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation référencement Niveau i - p.22
Formation Community Management Niveau i - p.54
Formation Community Management Niveau ii - p.56
41tamento.comPour en savoir plus40tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Google Adwords vous permet d’apprendre à créer et gérer votre propre campagne de liens sponsorisés.
Grâce à la formation TAMENTO, accentuez la visibilité de votre site internet et générez du trafic ciblé.
obJeCtifs• Créer et gérer vos campagnes de liens sponsorisés• Optimiser vos campagnes
PoUr qUi ?• Responsables communication• Community Managers
• Webmasters • Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 14-15 22-23
Lyon 17-18 11-12
strasboUrg 30-31 22-23
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
ComprenDre
googLe adwords
référenCement
Google Adwords Google Analytics
AdWords
RéféRencement
JoUr 1Google Adwords en bref• Adwords dans la gamme Google ?• Adwords et Adsense• impact des résultats sponsorisés
pour les utilisateurs• Principe de fonctionnement• Les concurrents• L’influence d’Adwords sur le référencement
naturel
Concevoir une campagne Adwords• Définir une stratégie de mots-clés• Quelle structure pour la campagne
(plusieurs campagnes, plusieurs mots-clés, plusieurs groupes d’annonce...)
• Les pages de destination• Suivre l’évolution de la campagne
Créer une campagne• Les paramètres de la campagne• Les paramètres de diffusion• réseau de recherche ou réseau display• La diffusion des annonces• Gérer le budget
Publier des annonces• Les groupes d’annonce• Les annonces• Bien rédiger une annonce• Les informations complémentaires
JoUr 2Les mots-clés• Bien choisir ses mots-clés• La note de pertinence• Adapter la campagne aux mots-clés
La page de destination• Concevoir une landing page• Optimiser la performance de vos pages• Améliorer votre taux de conversion
Piloter la campagne
• Paramétrer Google Analytics pour Adwords• Suivez votre budget• Mesurer votre retour sur investissement
les étapes vers
googLe adwords
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Google Analytics - Niveau i - p.30
43tamento.comPour en savoir plus42tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
ComprenDre
googLe anaLytiCs niveaU i
définitionGoogle Analytics Niveau I est l’outil indispensable pour celui qui souhaite comprendre les résultats obtenus par son dispositif, et surtout pour celui qui souhaite les améliorer.
La formation Google Analytics vous propose d’aborder le suivi des performances d’un site web de manière pragmatique et pratique.
Grâce à la formation dispensée par tameNto, apprenez à analyser les données et optimiser le trafic généré par votre site internet à l’aide d’exemples simples et orientés succès.
obJeCtifs• Installer, configurer et comprendre Google Analytics
PoUr qUi ?• Responsables communication• Community Managers
• Webmasters • Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 14-15 22-23
Lyon 13-14 10-11 9-10
strasboUrg 20-21 11-12 19-20
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
Formation recommandéepar nos clients
référenCement
référencement Google Analytics
les étapes vers
googLe anaLytiCs niveaU i
RéféRencement
JoUr 1
Les bases du suivi de la performance web• Quels indicateurs suivre ?• Les indicateurs de provenance• Les indicateurs de visite• Les indicateurs de performance• Le taux de rebond• Les objectifs
Installer Analytics• Créer un compte Analytics• Utiliser Analytics sur un site web• Partager Analytics
JoUr 2
utiliser Analytics pour piloter mes performances• Le tableau de bord• Les rapports :- Les visiteurs- Les sources de trafic- Le contenu• Les objectifs
utiliser Analytics pour suivre mon référencement• rappel sur le référencement• Suivi des indicateurs spécifiques
au référencement naturel• Pilotage des campagnes Adwords• Suivi du tunnel de conversion
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Google Analytics - Niveau ii - p.32
demo
demo
PratiqUe
45tamento.comPour en savoir plus44tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Google Analytics Niveau II vous propose de découvrir de manière pragmatique et pratique l’outil star de Google permettant de mesurer en temps réel le succès de votre dispositif web.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, apprenez à mettre en œuvre des actions marketing axées sur les performances et optimisez leurs suivis.
obJeCtifs• Analyser vos données • Suivre son référencement
PoUr qUi ?• Responsables communication• Community Managers
• Webmasters • Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 16-17 22-23
Lyon 17-18 17-18 16-17
strasboUrg 27-28 16-17 24-25
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
ComprenDre
googLe anaLytiCs niveaU ii
référenCement
Google Analytics
RéféRencement
JoUr 1Introduction : Rappel sur la formation Google Analytics Niveau 1• Les bases du suivi de performance web• installer Google Analytics• Utiliser Analytics pour piloter mes
performances• Utiliser Analytics pour suivre mon
référencement
utilisation avancée de Google Analytics et des KPI (indicateurs clés de performance)• Mesurer les visites : visiteurs, pages, site,
sous-domaines, frames…• Mesurer les interactions : page d’achat
e-commerce, les événements, l’entonnoir de conversion…
• Personnalisation de la collecte des données• Les valeurs personnalisées• Les variables personnalisées
JoUr 2L’analyse avancée des sources de trafic• Les accès directs• Les moteurs de recherche• Les sites référents• Google Adwords• Les médias sociaux
les données et les rapports• Les données de la visite / du visiteur /
de la page vue• Les rapports personnalisés• Les segments d’observation et les filtres
segments clients, produits, filtres par profils
Conclusion• Échanges sur la formation
les étapes vers
googLe anaLytiCs niveaU ii
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
47tamento.comPour en savoir plus46tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa palette de services proposés par Google est vaste et souvent mal connue; la formation Maîtriser tous les outils Google vous permet de comprendre le fonctionnement de tous ces services et de gagner en productivité.
Grâce à la méthodologie et l’expertise dispensée par TAMENTO maitrisez les et utilisez-les de façon concrète.
obJeCtifs• Appréhender les outils Google• Connaître les solutions Google
PoUr qUi ?• Responsables communication• Community Managers
• Webmasters • Responsables marketing
jANV.2014
fEV.2014
mars2014
AVR.2014
MAI.2014
juIN.2014
juIL.2014
aout2014
SEPT.2014
OCT.2014
NOV.2014
DEC.2014
paris 17-18 25-26
LyoN 3-4 7-8 29-30
strasBourG 30-31 5-6
caLeNdrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 Jours16 HEuRES (DIf)
ComPétenCes aCqUises
paris 1450 €HT
LyoN 1390 €HT
strasBourG 1390 €HT Google + Google AdwordsGoogle Analytics Veille
AdWords
JoUr 1L’entreprise Google• L’histoire d’un pionnier• Le cloud computing : quand l’information
devient abondante et accessible• La mission de Google• Les Google Labs et la stratégie
de développement• L’influence de Google dans le monde• Les entreprises concurrentes Google et la recherche• Google search : le moteur Google- Parts de marché et utilisation du moteur
dans le monde- Comment fonctionne le moteur de recherche ?- Bien utiliser les instructions de recherche
avancée- Les règles à respecter pour un bon
référencement• Google Adwords : le carburant de Google- fonctionnement d’Adwords- Influence dans les résultats de recherche- Comprendre comment monter une
campagne Adwords ?- Google Adsense : le corollaire d’Adwords- qui est susceptible d’utiliser Adsense ?- Comment fonctionne Adsense ?• Google Maps- Comment fonctionne Google Maps ?- La plateforme incontournable de
marketing de lieu- Améliorer son positionnement sur Maps• Les autres moteurs de recherche- Blog search- Google news- Book search- Google Alerts- Google Trends...Les outils de productivité Google• Gmail- La suite Gmail - innovations et intégrations- Les outils de la suite Gmail• Google reader• Google Agenda• Google Analytics - Mesurer le succès de son dispositif web- Optimiser le suivi de performance- Les concurrents
JoUr 2Les outils de productivité Google (suite)• Les Google docs et le Drive- SaaS : le principe de fonctionnement- La collaboration en ligne et en temps réel
- Les outils de la suite docs• Google Drive- Fonctionnement- intéraction avec les outils Google• Les Google apps pour les Entreprises- Les solutions de collaboration pour
entreprises- Google sites pour publier des sites intranet- Google Marketplace : construisez tout
votre système d’information autour des Google apps
Google + : le réseau social par Google• Google+ c’est quoi ?• Les fonctionnalités de Google+- Les cercles de confiance pour gérer la
protection de vos données- Les hangouts- Les communautés- Local• Google+ pour les Entreprises- Les pages- La complémentarité des services• Google+ et le bouton +1 : la recherche
sociale- Le référencement au coeur de Google + - Un réseau pour les professionnels• Google+ face à ses concurrents- Ses forces- Ses faiblessesLes solutions logicielles Google• Google et les mobiles- Les produits Google sur mobile- Android- Google search pour mobile- Google Maps pour mobile• Google sur votre ordinateur- Google Chrome : le navigateur par Google- Chrome OS et les Chrome Books- Desktop search- Picasa- Les Google Gears
POuR ALLER PLuS LOIN… formation google adwords - p.28
formation google analytics - niveau i - p.30
formation google+ - p.64
formation facebook, twitter, google + - p.58
ComprenDre
Les oUtiLs googLe
référenCement RéféRencement
les étapes vers
Les oUtiLs googLe
51tamento.comPour en savoir plus50tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Community Management vous permet de comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et d’acquérir une véritable autonomie sur la gestion de votre projet Webmarketing.
Grâce à la méthodologie et l’expertise dispensées par TAMENTO, gérez votre présence et votre réputation sur internet.
obJeCtifs• Maîtriser les fondamentaux et les outils du Community Management
• Définir une stratégie de présence sur le web
• Gérer sa réputation sur internet
PoUr qUi ?• Responsables communication
• Futurs Community Managers
• Webmasters
• responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 27-29 24-26 12-14 23-25 21-23 25-27 13-15 8-10
Lyon 10-12 7-9 2-4 21-23 1-3 17-19
strasboUrg 3-5 23-25 30-2 29-31 15-17
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
3 jours24 heures (DIF) ComPétenCes aCqUises
Google Analytics rédaction
Foursquare
Stratégie
référencement
Paris 1950 €ht
Lyon 1890 €ht
strasboUrg 1890 €ht
réseaUx soCiaUx
ComprenDre
CommUnity manager niveaU i
VeilleFacebook
La formationla plus suivie+
JoUr 1Le web communautaire : ce qui a changé, les fondamentaux, les chiffres• L’état des lieux• Les chiffres• La sociologie des réseaux sociaux
et la génération Y• Les caractéristiques du web
communautaireDu marketing au webmarketing : qu’est-ce qu’une communauté, les différents types de communauté et les bases du social CRM• Du marketing au webmarketing• Le social CrM• Les différents types de communautés• Le webmarketing• Exercice pratiqueLe Community Management : les métiers, les responsabilités, la méthode EcPaRe• Les rôles du Community Manager• La stratégie de Community Management• Les profils et les salaires des Community
ManagersLa stratégie• Quelles stratégies pour quels outils ?• La cible - l’objectif - le message - le dispositif• Exercice pratique
JoUr 2Écouter : comprendre et mettre en place une logique de veille• Définir son état initial, méthodes et outils• Les outils de statistiques : Google Analytics- Présentation• Les outils de veille- Présentation- Google Alertes- Alerti• Les outils de feedbackParler : la conception, la diffusion et la promotion de votre contenu• La conception des contenus :
Écrire pour le web• La promotion du contenu : Le référencement• La difusion des contenus : les dispositifs
- Le mail marketingUtilisation de Mailchimp
- Les blogs : TumblrLes chiffresLes membres Comment utiliser Tumblr en tant qu’entreprise ?Business Cases : Les entreprises qui utilisent Tumblr
- Les réseaux personnels : facebookLes chiffres - Les membres Les services de la plateforme FacebookComment utiliser Facebook en tant qu’entreprise ?Business Cases : Les entreprises qui utilisent Facebook
- Les autres réseaux personnels- Les outils de microblogging : Twitter
Les chiffres - Les membresLe vocabulaire TwitterComment utiliser Twitter en tant qu’entreprise ?Business Cases : les entreprises qui utilisent Twitter
JoUr 3Parler (suite)• Les outils de géolocalisation : foursquare• Les réseaux photos : Instagram• Les outils de curation : Pinterest• Les réseaux privés• Les réseaux sociaux “exotiques”• Les plateformes de partage• Les sites participatifs• Wikipédia• Les réseaux privés professionnels : Viadéo
et LinkedInRépondre : l’animation de la communauté, comment tenir les conversations• L’animation de la communauté• Comment répondre ?• La gestion d’un bad buzz• La charte d’expression sur les médias
sociauxConclusion et échanges sur le Community Management
RÉSEAUX SociAUX
les étapes vers
CommUnity manager niveaU i
PratiqUe
PratiqUe
demo
demodemo
demo
demo
demo
53tamento.comPour en savoir plus52tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Community Management Niveau II répond à la demande des personnes ayant suivi la formation Community Management Niveau I et qui souhaitent approfondir leurs connaissances et partager leurs expériences.
obJeCtifs• Appliquer concrètement les bonnes pratiques
du Community Management
• Définir précisément une stratégie de webmarketing
• Mettre en pratique la méthode EcPaRe
• Maîtriser les outils du Community Manager
PoUr qUi ?• Responsables communication
• Futurs Community Managers
• Webmasters
• Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 30-31 27-28 15-16 26-27 24-25 28-29 16-17 11-12
Lyon 13-14 10-11 5-6 24-25 4-5 20-21
strasboUrg 6-7 28-29 3-4 2-3 18-19
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF) ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
réseaUx soCiaUx
ComprenDre
CommUnity manager niveaU ii
Formation recommandéepar nos clients
Veille
référencement
Google Analytics
Stratégie
JoUr 1
StratégieÉchanges• retour d’expériences sur les projets
de chacun • Modélisation des stratégies
de développement de chacun• Utiliser des modèles de définition
de stratégie • Fixer des objectifs et des indicateurs
Écouter Échanges• retours d’expérience sur vos structures
de veille• Choisir ses mots-clés • Récupérer les bons flux RSS • Utiliser Yahoo Pipes pour nettoyer
ses sources• Mettre en place son outil
de veille automatisée
JoUr 2
Parlerréférencement• Faire une analyse SEO de son site web • Améliorer son référencement• Dynamique de contenu• Cartographier son dispositif web social• Créer les liaisons automatisées• Mettre en place un flux RSS sur sa page
Facebook et son compte Twitter• Planifier des publications sur les médias
sociaux
RépondreÉchanges• Combien de temps passez-vous à échanger
avec votre communauté ? • Comment éduquez-vous votre entreprise
aux médias sociaux ?• Créer une charte d’expression dans votre
structure • Définir un processus de gestion
d’un bad buzz
RÉSEAUX SociAUX
les étapes vers
CommUnity manager niveaU ii
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation rédaction web - p.26
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
55tamento.comPour en savoir plus54tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation facebook, Twitter et Google+ vous permet d’appréhender ces 3 réseaux sociaux comme de nouveaux outils marketing pour votre entreprise.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, apprenez à gérer votre présence sur Facebook, Twitter et Google+.
obJeCtifs• Gérer sa réputation sur Facebook, Twitter et Google+
• Optimiser Facebook, Twitter et Google+ pour l’entreprise
PoUr qUi ?• Responsables communication
• Community Managers
• Webmasters
• Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars.2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 23-24 6-7 12-13 11-12 4-5
Lyon 27-28 19-20 23-24
strasboUrg 6-7 25-26
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUisesParis
1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
réseaUx soCiaUx
ComprenDre
faCebook, twitter et googLe+
Formation recommandéepar nos clients
Facebook Twitter Google +
JoUr 1
Introduction au web communautaire• Qu’est-ce que le web 2.0 ?• Les fondamentaux du web communautaire• Les médias sociaux• La sociologie des médias sociaux• Pourquoi utiliser les médias sociaux ?• A quoi sert un réseau social ?• Les risques à ne pas être présent• Quel réseau social pour quelle utilisation ?
facebook : devenez un utilisateur averti• Facebook : histoire et développement• Qui utilise Facebook ?• Présentation de l’interface• Trouver des amis• Participer à des conversations• Publier des informations• Les services Facebook• Les applications Facebook• Protéger ses données personnelles
avec les listes Créer des listes et diffuser du contenu• Facebook for business : ce que font les
entreprises avec Facebook- Les pages fan- La publicité- L’animation de communautés• Business cases
JoUr 2
Twitter : tirez profit de la plateforme• Twitter : des origines au développement• Qui utilise Twitter ?• Que font-ils ? • Bien démarrer sur Twitter• Créer son compte :- Suivre des comptes- Faire de la veille- Publier, retweeter, mentionner...• Le vocabulaire Twitter• Les outils autour de Twitter :- Les outils en ligne- Les outils logiciels- Twitter sur mobile
Google + : le réseau social par Google• Google+ c’est quoi ?• Les fonctionnalités de Google+- Les cercles de confiance pour gérer la
protection de vos données- Les hangouts- Les communautés- Local• Google+ pour les Entreprises- Les pages- la complémentarité des services• Google+ et le bouton +1 : la recherche
sociale- Le référencement au coeur de Google + - Un réseau pour les professionnels• Google+ face à ses concurrents- Ses forces- Ses faiblesses
RÉSEAUX SociAUX
les étapes vers
faCebook, twitter et googLe+
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Facebook - p.60
Formation Twitter - p.62
Formation Google + - p.64
PratiqUe
57tamento.comPour en savoir plus56tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation facebook vous permet d’apprendre tous les outils pour créer et animer efficacement une page Facebook pour votre entreprise.
En ligne avec la nouvelle facebook for business, ce programme inclut toutes les composantes d’une démarche de développement de présence, de notoriété et d’engagements sur la plateforme Facebook (pages fan, publicité, sponsored stories...) .
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, comprenez les enjeux du marketing et de la communication au travers du réseau social facebook.
obJeCtifs• Utiliser Facebook dans une perspective d’usage professionnel• Identifier les relations qui ont de la valeur pour votre entreprise• Créer votre communauté et l’animer
PoUr qUi ?• Responsables communication
• Community Managers
• Webmasters
• Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 28 16 11 10
Lyon 4 8 14
strasboUrg 12 30
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
1 jour8 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 980 €ht
Lyon 890 €ht
strasboUrg 890 €ht
réseaUx soCiaUx
ComprenDre
Formation recommandéepar nos clients
JoUrnée
Ce que vous devez savoir sur facebook• Les origines de Facebook• Son développement et ses ambitions• Les services de la plateforme Facebook• Ces entreprises qui utilisent Facebook
Concevoir une stratégie autour de facebookVotre marché est-il prêt ?• Synthétiser vos objectifs• Quelle stratégie pour quels objectifs ?• Comment fixer des objectifs ?• Choisir une page fan, un compte,
un groupe ?
Les pages facebook• introduction• Créer une page- Créer la fan page- Modifier une fan page- Gérer les droits- Personnaliser l’aspect- intégrer des onglets d’application
(forum, contact, concours...)- Les outils intégrés pour développer des
pages avec des fonctionnalités avancées• Animer la page- Créer de l’animation- Mettre en place une stratégie de
publication- Automatiser vos posts- Valoriser les meilleurs fans- Organiser des concours- Proposer du contenu exclusif• Promouvoir la page- Conseiller la page à votre réseau- Faire de la publicité- Utiliser les sponsored stories- La question des posts payants- Utiliser les supports traditionnels- Lier votre site web et votre page Facebook
avec les social plugins
Piloter votre activité• Quelles informations dois-je suivre ? • Comment fixer un objectif chiffré ?• Facebook insights• Les autres solutions de monitoring pour
Facebook• Mesurer le rOi
RÉSEAUX SociAUX
les étapes vers
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Facebook, Twitter et Google + - p.58
Formation Twitter - p.62
Formation Google + - p.64
Formation Outils Google - p.96
59tamento.comPour en savoir plus58tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Twitter vous permet d’aller plus loin dans le fonctionnement de cette plateforme sociale et de générer de nouvelles opportunités pour votre entreprise.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, réalisez des études, promouvez votre marque et gérez la réputation de votre entreprise grâce à l’outil de veille et de viralité le plus puissant.
obJeCtifs• Développer votre réseau Twitter
• Engager une conversation
• Analyser votre suivi
PoUr qUi ?• Responsables communication
• Community Managers
• Webmasters
• Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 27 15 10 9
Lyon 3 7 13
strasboUrg 11 29
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
1 jour8 heures (DIF)
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Paris 980 €ht
Lyon 890 €ht
strasboUrg 890 €ht
réseaUx soCiaUx
ComprenDre
JoUrnée
Twitter en bref : ce que vous devez savoir• Les origines et l’actualité de Twitter• Les outils autour de Twitter• Business cases :
les entreprises qui utilisent Twitter• Votre outil de veille• Twitter et le référencement
Développer le nombre de vos followers• Comment identifier les followers qui
m’intéressent ?• Comment orienter les gens vers mon flux
d’actualité ?• Les bonnes pratiques• Automatiser le processus avec TweetAdder• Les limites de l’automatisation
Publier sur Twitter• Que dois-je tweeter ?• Que dois-je retweeter ?• Comment bien utiliser les mentions• Comment diffuser mes autres activités sur
Twitter avec TweetAdder• Planifier des tweets avec Hootsuite• Les limites de l’automatisation• Publier à plusieurs mains
Engagez la conversation avec vos followers• Comment dépasser le cadre de Twitter ?• Utiliser les messages directs• Les règles pour avoir un bon suivi de
followers
Suivez votre activité Twitter• Suivre l’évolution du nombre de followers• Appréhender l’utilisation de vos tweets• Mettre en place un rapport automatisé
avec Hootsuite
RÉSEAUX SociAUX
les étapes vers
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Facebook, Twitter et Google + - p.58
Formation Facebook - p.60
Formation Google + - p.64
Formation les outils Google - p.96
61tamento.comPour en savoir plus60tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Google + vous permet d’utiliser la plateforme sociale de Google pour accroître votre visibilité sur le Web grâce à une page entreprise performante, mais également d’améliorer vos échanges et vos méthodes de collaboration internes grâce aux outils Google + (cercles, communautés, événements, hangouts…). En plus de revoir les bases essentielles d’utilisation de la plateforme, ce programme de formation inclut les composantes d’une démarche de développement de présence, de notoriété et d’engagement sur Google+. Grâce à la formation dispensée par TAMENTO comprenez les enjeux du marketing et de la communication au travers du nouveau réseau social Google+.
obJeCtifs• Utiliser Google + dans une perspective professionnelle
• Identifier les communautés d’intérêt pour alimenter votre veille
• Créer votre communauté et l’animer
• Améliorer vos méthodes de collaboration et de partage d’information
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 13 5 16
Lyon 1er 29 4
strasboUrg 14 17
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
1 jour8 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 980 €ht
Lyon 890 €ht
strasboUrg 890 €ht
réseaUx soCiaUx
ComprenDre
googLe+
PoUr qUi ?• Responsables communication
• Responsables marketing
• Webmasters
• Community Managers
Google +
JoUrnée
Ce que vous devez savoir sur Google +• Les origines de Google +• Son développement et ses ambitions• Les services de la plateforme Google +• Ces entreprises qui utilisent Google +
Concevoir une stratégie autour de Google +Votre marché est-il prêt ?• Synthétiser vos objectifs• Quelle stratégie pour quels objectifs ?• Comment fixer des objectifs ?
Les pages entreprise Google +Créer une page Google + • Gérer les administrateurs• Personnaliser l’aspect• Optimiser la page pour un meilleur
référencement• Gérer les cercles de votre entreprise
Animer la page• Créer de l’animation• Mettre en place une stratégie de
publication• Automatiser vos posts• Valoriser les meilleurs fans• Proposer du contenu exclusif• Animer des conférences vidéos avec
Hangouts• Organiser des événements
Promouvoir la page• Conseiller la page à votre réseau• Utiliser les supports traditionnels• Lier votre site web et votre page Google +• interagir au sein des communautés
d’intérêt• Créer des communautés d’intérêt
utiliser Google + comme outil collaboratif • Créer des cercles dédiés pour diffuser de
l’information ciblée • inviter vos interlocuteurs à des événements• Créer des réunions grâce aux hangouts• Organiser des groupes de réflexion avec les
communautés
RÉSEAUX SociAUX
les étapes vers
googLe+
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Facebook, Twitter et Google + - p.58
Formation les outils Google - p.96
65tamento.comPour en savoir plus64tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Recrutement Réseaux Sociaux co-écrite par Lincoln associates, cabinet expert en recrutement et TAMENTO, spécialiste en conseil et formation web 2.0 vous permettra de maîtriser les méthodologies et les outils de recrutement sur internet et les médias sociaux.
Grâce à des intervenants experts dans leur domaine respectif, maîtrisez les méthodologies et les outils de recrutement sur internet et les médias sociaux.
obJeCtifs• Maîtriser et optimiser les fondamentaux du recrutement traditionnel• Comprendre la nécessaire évolution vers le recrutement 2.0 et maîtriser
les outils adéquats• Savoir sourcer et prospecter puis fidéliser et animer des “communautés”
de talents et expertes dans leur domaine
PoUr qUi ?• Chargés de recrutement• Directions des ressources
humaines
• Responsables d’agence intérim
jANV.2014
fEV.2014
mars2014
AVR.2014
MAI.2014
juIN.2014
juIL.2014
aout2014
SEPT.2014
OCT.2014
NOV.2014
DEC.2014
paris 20-21 3-4 16-17
LyoN 17-18 23-24
strasBourG
caLeNdrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
paris 1850 €HT
LyoN 1850 €HT
strasBourG 1850 €HT
ComprenDre
reCrUtement réseaUx soCiaUx
jOuR 1
Les médias sociaux• L’état des lieux• Médias sociaux ?• Le Community Management• Écouter : Comment, quoi et où chercher ?
(la veille)• Parler : Les contenus sur internet
(la présence)• Répondre : L’animation des communautés
(le dialogue)Le recrutement• État des lieux du marché• Les grandes méthodes de recrutement :- Le sourcing- Les annonces- L’approche directe- La chasse de tête• Les principaux acteurs :- interim- Cabinet recrutement- DrH- SSii- Pôle Emploi• Les principaux outils• Les moteurs de recherche- Les médias sociaux- Les Job board• recruter sans discriminer• rappel du cadre légal• Déontologie du recrutement en entrepriseIntroduction au recrutement sur les médias sociaux• Le marché du recrutement
sur les médias sociaux• Les chiffres du recrutement
sur les médias sociaux• Les acteurs du recrutement
sur les médias sociaux
Jour 2
Comment recruter sur les médias sociaux• Écouter / rechercher / la veille • Focus sur la génération Y• Un impact immédiat• Développer son réseau• L’impact des réseaux dans le recrutementLes méthodes de recrutement• Le web tracking & la méthode ricardo• Les annonces :- Les chiffres
- Comment bien rédiger son annonce ?- Supports de publication- Traitement des candidatures- Comment bien recruter ?• La chasse de tête :- La population- Comment bien recruter ?- Jeux de rôleLes dispositifs (les lieux sur internet et les médias sociaux pour recruter)• Linkedin- Les chiffres- La population- Comment bien recruter ?- Business Cases• Viadéo- Les chiffres- La population- Comment bien recruter ?- Business Cases• Twitter- Les chiffres- La population- Comment bien recruter ?- Business Cases• Facebook- Les chiffres- La population- Comment bien recruter ?- Business Cases• Les autres réseaux sociaux- Worker- XING- Yupeek• Les Job board- Les chiffres- La population- Comment bien recruter ?- Business Cases- Les différents Job board• Les annuaires- Les chiffres- Comment bien recruter ?• Les bases de données internes- La population- Comment bien recruter ?- Business Cases
Conclusion et échanges sur la formation
les étapes vers
reCrUtement réseaUx soCiaUx
Formation recommandéepar nos clients
réseauX sociauX RÉSEAUX SociAUX
demo
demo
demo
demo
demo
demo
demo
demo
Twitter Linkedin Viadéo VeilleFacebook
67tamento.comPour en savoir plus66tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionA l’heure du web 2.0, beaucoup de professionnels utilisent les réseaux sociaux pour trouver de nouveaux collaborateurs.
Se délaissant des annonces classiques, ils préfèrent recruter depuis Twitter, Linkedin ou Viadeo afin de trouver des professionnels.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, sachez vous rendre visible et optimiser votre présence sur ces réseaux tout en restant à l’écoute des offres d’emploi diffusées.
obJeCtifs• Gérer sa réputation sur le web• Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux• Maîtriser les réseaux sociaux professionnels
PoUr qUi ?• Demandeurs d’emplois
jANV.2014
fEV.2014
mars2014
AVR.2014
MAI.2014
juIN.2014
juIL.2014
aout2014
SEPT.2014
OCT.2014
NOV.2014
DEC.2014
paris 10-11 18-19
LyoN 17-18 11-12
strasBourG 23-24 22-23 11-12
caLeNdrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUisesparis
1450 €HT
LyoN 1390 €HT
strasBourG 1390 €HT
ComprenDre
rechercher uN empLoi Grâce auX réseauX sociauX
jOuR 1
qu’est-ce que les réseaux sociaux• Les fondamentaux du web communautaire• À quoi sert un réseau social ?• La sociologie des médias sociaux• Les chiffres
Pourquoi utiliser les médias sociaux• Les risques à ne pas être présent• Les sites de recherche d’emplois• Choisir le bon réseau
Le cycle vertueux de la recherche d’emploi sur les réseaux sociaux• Contrôler son identité numérique• Créer son profil et utiliser les réseaux
majeurs• Linkedin• Viadeo
Jour 2
Le cycle vertueux de la recherche d’emploi sur les réseaux sociaux (suite)• Twitter• Google +• Développer son réseau• Optimiser sa présence numérique• Optimiser son référencement, être visible
Créer une veille efficace• La stratégie de mots clefs• La veille sur les moteurs de recherche• La veille sur les réseaux sociaux• Utiliser Yahoo Pipes• Centraliser les informations
les étapes vers
rechercher uN empLoi Grâce auX réseauX sociauX
POuR ALLER PLuS LOIN… Formation Community Management Niveau i - p.54
Formation Les outils Google - p.96
Formation recommandéepar nos clients
réseauX sociauX RÉSEAUX SociAUX
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUePratiqUe
Twitter Linkedin Viadéo VeilleGoogle +
69tamento.comPour en savoir plus68tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Veille internet vous aidera à structurer à la fois vos recherches d’informations et vos dispositifs d’alerte pour être capable de réagir rapidement. L’enjeu d’un dispositif de veille n’est pas de trouver des informations, mais de faire le tri dans la quantité gigantesque de données présentes sur le web et diffusées quotidiennement.
obJeCtifs• Concevoir un dispositif de veille efficace• Obtenir rapidement la bonne information• Savoir exploiter les informations récoltées
PoUr qUi ?• Responsables communication• Responsables commerciaux• Relations presse
• Chargés de communication• Community Managers
jANV.2014
fEV.2014
mars2014
AVR.2014
MAI.2014
juIN.2014
juIL.2014
aout2014
SEPT.2014
OCT.2014
NOV.2014
DEC.2014
paris 11 18 9
LyoN 13 10 26
strasBourG 24 29
caLeNdrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
1 jour8 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
paris 980 €ht
LyoN 890 €ht
strasBourG 890 €ht Veille
JoUrnée
Intro : pourquoi faire de la veille ?• Les risques de ne pas être en veille• Les bad buzz• Les différents types de veille• Les sources d’information• Veille personnelle ou veille collaborative
Concevoir son dispositif de veille• Méthode simple de conception d’un
dispositif de veille• Quels mots-clés surveiller ?• Sur quels sujets dois-je faire de la veille ?• Quelles sources surveiller ?• Comment vais-je exploiter les informations ?• Quel traitement en temps réel ?• Quelles opérations d’analyse à long terme ?
Sourcer : s’abonner aux bons flux d’information (Démonstration)• Une stratégie de mots-clés en pratique• La veille sur les moteurs de recherche• Comment trouver les bons flux ?• Comment identifier les influenceurs ?• Les outils intégrés• Formater : nettoyer les sources
d’information (Pratique)• Utiliser Yahoo Pipes pour nettoyer ses flux
d’information• Supprimer les doublons• Filtrer les mauvaises infos
Exploiter : usage au quotidien• Centraliser toutes les informations• Structurer son espace de travail• Partager la veille• Faire une veille collaborative
PratiqUe
demo
ComprenDre
veiLLe iNterNet les étapes vers
veiLLe iNterNet
réseauX sociauX RÉSEAUX SociAUX
73tamento.comPour en savoir plus72tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
w
CommUniCation visUeLLe
définitionLa formation Emailing propose les méthodes et les outils pour mettre en place une stratégie d’engagement par le mail. Avec le développement des réseaux sociaux et du web mobile, les internautes sont submergés d’informations courtes, en temps réel et souvent trop nombreuses pour être exploitables.
Dans ce contexte, le mail est un canal de communication anachronique qui propose un rythme de communication apprécié par vos clients et permettant d’imaginer des dynamiques d’engagement astucieuses et performantes.
obJeCtifs• Concevoir une stratégie de mail marketing• Savoir choisir un outil de mailing• Savoir utiliser un auto-répondeur
PoUr qUi ?• Chargés de communication web• Community Managers
• Assistants marketing• Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 5 14 23
Lyon 7 4
strasboUrg 10 3
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
1 jour8 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 980 €ht
Lyon 890 €ht
strasboUrg 890 €ht
ComprenDre
emaiLing
Emailing
COMMUNICATION VISUELLE
JoUrnéeintroduction : l’influence du mail• Les chiffres clés de l’e-mailing• Le mail dans l’univers
des communications web• Dans quel cas utiliser le mail• Les usages : au-delà de la newsletter
Concevoir sa stratégie de mail marketing• Définir ses objectifs• Comment fixer des objectifs chiffrés ?• Segmentation et ciblage :
adapter le message à la cible• Fixer le calendrier• Concevoir la charte éditoriale
Le contenu• rédiger un mail• Bien construire l’objet• Les figures imposées
L’envoi• Vérifier la diffusibilité• Construire sa base de mailings• Éviter les anti-spams• Tester sur tous les navigateurs• Paramétrer un auto-répondeur
L’ergonomie• Favoriser la compréhension• Le call to action• Exemples de mailings réussis
les étapes vers
emaiLing
75tamento.comPour en savoir plus74tamento.com Pour en savoir plus
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w
définitionLa formation Campagnes display vous permet de comprendre comment lancer une campagne sur le web.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, choisissez le bon support et adaptez votre message à votre publicité.
obJeCtifs• Choisir le bon support pour sa publicité• Apprendre les méthodes pour bien écrire
PoUr qUi ?• Directeurs marketing• Responsables communication
• Responsables de campagne e-marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 10-11 25-26
Lyon 13-14 12-13 20-21
strasboUrg 3-4 3-4
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
€
CommUniCation visUeLLe
ComprenDre
CamPagnes disPLay
référencement rédactionDisplay Stratégie
JoUr 1
La cible : atteindre votre public• La segmentation• Le ciblage contextuel• Le ciblage comportemental• Le ciblage géographique
Les réseaux de display• Les régies publicitaires• Les régies d’affiliation• Google Adsense• Facebook et les réseaux sociaux
Le support : le choix du type de display• Les différents types de supports• Les différents formats • Le rich media
Le retargeting et la publicité comportementale en ligne• L’importance de la cible• Quel contenu mettre en avant ?• La personnalisation du contenu• Les aspects juridiques
La publicité sur mobile• Les régies publicitaires• Les différents formats et supports• Les technologies :
SMS, MMS, Bluetooth, QR Code…
JoUr 2
Le message : écrire pour le display• Écrire pour être compris : la lisibilité• Écrire pour être lu : l’ergonomie• Écrire pour faciliter la navigation :
les hypertextes
Les landings pages pour améliorer son taux de conversion• Définition d’une landing page• Les différents types de landing pages
et leurs objectifs
Conclusion• L’importance d’être créatif pour une bonne
campagne• L’optimisation inter-support• Échanges sur la formation
COMMUNICATION VISUELLE
les étapes vers
CamPagnes disPLay
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation Community Manager Niveau i - p.54
Formation Community Manager Niveau ii - p.56
Formation Améliorer votre taux de conversion web - p.92
Formation Gérer un budget webmarketing p.102
demo
77tamento.comPour en savoir plus76tamento.com Pour en savoir plus
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w
obJeCtifs• Acquérir une méthode de retouche rationnelle• Gagner du temps en utilisant les outils appropriés• Faire des retouches
PoUr qUi ?• Responsables communication• Graphistes
• Webmasters
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 24-25 15-16
Lyon 18-19 17-18 7-8
strasboUrg 5-6 3-4
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
CommUniCation visUeLLe
ComprenDre
PhotoshoP niveaU i
définitionLa formation Photoshop Niveau I vous permet d’apprendre à révéler le meilleur de vos images et photos en les tranformant à volonté.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, apprenez à modifier, retoucher et corriger vos images numériques pour les rendre plus nettes et lumineuses.
Photoshop
JoUr 1Découvrir Photoshop, son utilisation et ses fonctions• Personnalisation de l’interface :
plan de travail et palettes• Les différentes applications :
retouche visuelle et photo numérique• Définitions des outils de création
Choisir la taille de vos images• Connaître la taille et résolution de vos
images et les modifier• recadrer, redresser vos images, corriger le
plan horizontal ou la perspective
Pratiquer la retouche d’image avec Photoshop• Ajouter, déplacer, supprimer un élément
sur votre image• Utiliser les outils correcteurs pour la
retouche beauté• Correction d’image par analyse de contenu
Détourer vos images• Détourer, additionner, soustraire puis
mémoriser les sélections de vos images• Extraire une image avec des contours flous• Mémoriser les tracés
Améliorer la couleur et la luminosité• Corriger le contraste et la luminosité• raviver les couleurs ou passer de la couleur
au noir et blanc• Changer la couleur d’un élément
Les calques• Le calque d’arrière-plan• Création et gestion des calques• Duplication d’un calque• Verrouiller, masquer et lier des calques• Fusion des calques• Créer des dossiers de rangement de
calques• Transparence des calques• Outil de sélection des calques
Créer des repères • Créer et modifier des règles• Créer, placer et modifier des repères
Option d’enregistrement .psd, .eps, .jpg, .png, .tiff• Gestion des calques• Définition de l’image en fonction
de sa destination
JoUr 2Créer des formes• Formes géométriques ou prédéfinies• Création de nouvelles formes• Création de tracés • Dessiner à la plume• Les outils pinceau, aérographe et crayon
Transformations et déformations• Transformation manuelle• Transformations d’images : symétrie,
homothétie, rotation• Alignements et répartitions des éléments
Les modes colorimétriques• Mode CMJN, RVB, niveaux de gris,
bichromie• Bibliothèque de couleur• Les couleurs Pantone• La palette des couleurs• Gestion des couleurs avec le nuancier• L’outil pipette • Le pot de peinture• Création de dégradés
Les outils de sélections et de recadrage• La baguette magique• Les lassos• Déplacer une sélection• Améliorer le contour de sélection• recadrer une image• Découper une image
Création de texte• Création de texte simple• Création d’un bloc de texte• Les différentes options de caractère et
paragraphe• Déformation de textes
COMMUNICATION VISUELLE
les étapes vers
PhotoshoP niveaU i
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
79tamento.comPour en savoir plus78tamento.com Pour en savoir plus
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w
définitionLa formation Photoshop Niveau II vous permet d’approfondir vos connaissances techniques en explorant des outils dédiés à la création et à la retouche d’images.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, apprenez à produire et réaliser des créations d’exception.
PoUr qUi ?• Responsables communication• Futurs Community Managers
• Webmasters • Responsables marketing
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 26-27 17-18
Lyon 20-21 19-20 9-10
strasboUrg 27-28 7-8
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
CommUniCation visUeLLe
ComprenDre
PhotoshoP niveaU ii
obJeCtifs• Créer des images pour l’imprimeur et pour le Web• Acquérir une méthode rationnelle• Gagner du temps en utilisant les outils appropriés• Faire des retouches crédibles• Acquérir des trucs et astuces «pro»
Photoshop
COMMUNICATION VISUELLE
les étapes vers
PhotoshoP niveaU ii
JoUr 1
Rappel des basiques Photoshop, son utilisation et ses fonctions• Personnalisation de l’interface :
plan de travail et palettes• Les différentes applications :
retouche visuel et photo numérique• La résolution, le rééchantillonnage d’image
et les modes colorimétriques
Choisir la taille de vos images• Connaître la taille et résolution de vos
images et la modifier• recadrer, redresser vos images, corriger le
plan horizontal ou perspective
Pratiquer la retouche de chromie• Accentuer la luminosité, le contraste et la
saturation• Aborder les styles de calques• Refroidir ou réchauffer une image
Détourage efficace avec Photoshop• Créer des sélections, les mémoriser,
les affiner• Sélectionner une portion d’image par plage
de couleur• Détourage avec l’outil plume, le lasso, la
baguette magique• Utiliser les masques de fusion
JoUr 2
Embellissement et corrections photo• Ajouter, dupliquer des pixels avec les
tampons duplication et correcteur• Changer la couleur des yeux• Améliorer la netteté de l’image
Créer des montages• importer des images vectorielles
et dynamiques• Conversion des calques en objets
dynamiques ou en pixels• Modification des calques dynamiques• Gestion des calques
Les outils de remplissage et calque de fusion• L’aérographe :
supprimer de la matière et la remettre• Le pinceau : les formes
Les filtres• Donner un aspect à son image.
Ex : texture peinture
Créer des scripts• Création et utilisation• Conversion des calques en objets
dynamiques ou en pixels• Modification des calques dynamiques
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation illustrator - Niveau i - p.44
Formation inDesign - Niveau i - p.48
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUePratiqUe
PratiqUe
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PratiqUe
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81tamento.comPour en savoir plus80tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
w
obJeCtifs• Apprendre les fonctions essentielles d’Illustrator pour produire
rapidement et efficacement des images vectorielles de qualité.
PoUr qUi ?• Assistant(e)s de communication• Graphiste
• Webdesigner• Maquettiste
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 14-15 20-21
Lyon 25-26 22-23 4-5
strasboUrg 10-11 16-17
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
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Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
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CommUniCation visUeLLe
ComprenDre
iLLUstrator niveaU i
définitionLa formation Illustrator Niveau I vous permet d’apprendre à créer toutes sortes de visuels vectoriels.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, créez des motifs, vectorisez et modifiez vos visuels à volonté.
illustrator
JoUr 1
Découvrir Illustrator, son utilisation et ses fonctions• Les différentes applications :
illustrations, logos, pictogrammes, mises en pages (packaging)…
• Les formats de document et l’outil zone de recadrage
• Personnalisation de l’interface : plan de travail et palettes
• Les modes d’affichage tracés et aperçus
Créer des formes géométriques• Les outils : rectangle (coins carrés ou
arrondis), cercles, polygones, étoiles, triangles…
• Les contours : épaisseurs, extrémités, styles de traits
• Les outils de sélection
Transformer les objets avec Illustrator• Les outils de transformation :
échelle, rotation, symétrie, torsion• Les Pathfinder : créer des formes
complexes
Mode colorimétrique du document• Personnaliser son nuancier de couleurs :
unies, dégradées, motifs• Différencier les modes : CMJN, RVB,
Pantone… en fonction de la destination
Dessiner avec des tracés libres• Le pinceau et le crayon, les épaisseurs• Le dessin à la plume
Éditer et styliser du texte• La saisie de texte : libre, captif, curviligne• La mise en forme des caractères
et des paragraphes• La vectorisation de texte• Création d’un bloc texte
JoUr 2
Les repères• Afficher les repères et les règles
(unités de mesure)• Déplacer et verrouiller des repères• Masquer les repères• Supprimer les repères
Alignement• Outil alignement• Outil répartition• Duplication de forme
Les calques• Créer un nouveau calque• Superposition de calque• Copier un calque• Créer un dossier de calque
Les graphiques• Les types de graphiques• Créer des graphiques• Modification• Personnalisation
Les formats d’enregistrement• Format de fichier pour l’impression• Format de fichier pour le web• Format de fichier pour l’importation vers
Photoshop, indesign…• Objet dynamique dans photoshop
Créer un visuel vectoriel• Créer un nouveau document• Organiser son espace de travail• Créer des formes vectorielles• Transformer, modifier des formes• Changer les couleurs• intégrer du texte• Enregistrer le document
COMMUNICATION VISUELLE
les étapes vers
iLLUstrator niveaU i
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation illustrator - Niveau ii - p.46
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
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83tamento.comPour en savoir plus82tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
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obJeCtifs• Approfondir sa maîtrise d’Illustrator pour gagner en créativité
PoUr qUi ?• Graphiste• Maquettiste
• Illustrateur• Opérateur PAO
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 16-17 22-23
Lyon 27-28 24-25 6-7
strasboUrg 12-13 18-19
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
CommUniCation visUeLLe
ComprenDre
iLLUstrator niveaU ii
définitionLa formation Illustrator Niveau II vous permet de découvrir et d’apprendre toutes les fonctions avancées d’illustrator.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, perfectionnez vos connaissances et développez votre créativité.
illustrator
JoUr 1
Recenser les besoins des participants
Rappel• Environnement illustrator• Espace de travail• Mode colorimétrique
Perfectionnement des outils vectoriels• Les différentes plumes• Joindre des points• Découpe de formes• Vectorisation dynamique• Modifier les formes pré-existantes
Créer du volume et de la profondeur• Mise en volume et perspective• Création d’ombres, de lueurs…• Effet 3D : révolution, extrusion et rotation• Appliquer des placages sur des objets
Les couleurs• Créer des dégradés de couleurs• Filets de dégradés• Créer ses bibliothèques de couleurs• Gérer la transparence• Simulation d’une couleur Pantone en
quadrichromie
Automatiser et répéter l’éxécution des tâches• Créer et mettre en place un script
JoUr 2
Le texte• Lier les blocs de textes entre eux• Habillage de texte autour d’une photo• Créer des styles de paragraphes et de
caractères• Texte en masque d’écrêtage• Vectorisation du texte• Mise en forme du texte
Mise en forme et aspect graphique d’un logo• Objectif d’un logo• Exemples de logos existants• Création d’un logo• Les familles de typographies• Bien choisir la typo de son logo• Harmonie et symbolique des couleurs• Quelques règles de composition
Et plus encore…• Les fonds perdus et traits de coupe
personnalisés• La récupération des tableaux Word et Excel• L’exportation des graphismes
vers Photoshop• Les options d’importation
Mise en application• Créer une mise en page• insérer du texte, des visuels…• Préparer le fichier pour la destination
de son utilisation
COMMUNICATION VISUELLE
les étapes vers
iLLUstrator niveaU ii
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
85tamento.comPour en savoir plus84tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
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obJeCtifs• Apprendre la mise en page avec le logiciel InDesign• Créer des présentations et documents de qualité
PoUr qUi ?• Graphistes• Maquettistes
• Illustrateurs• Assistant(e)s communication
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 20-21 18-19
Lyon 18-19 23-24
strasboUrg 27-28 16-17
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
CommUniCation visUeLLe
ComprenDre
indesign niveaU i
définitionLa formation Indesign Niveau I vous permet d’apprendre à réaliser des mises en page de qualité de tous vos documents.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, créez des maquettes complètes et cohérentes préparées pour l’impression.
inDesign
JoUr 1
Découvrir InDesign, son utilisation et ses fonctions• Personnalisation de l’interface :
plan de travail et palettes• Les différentes applications : mises en page
(affiche, dépliant, catalogue…)• Les formats de document • Les modes d’affichage tracés et aperçus
Présentation de l’interface Indesign• Préparation et présentation de l’espace
de travail• Menus et palettes flottantes• Outils et palettes d’options• Création et personnalisation de son espace
de travail à partir de l’espace prédéfini• Les modes d’affichage : plein écran, échelle…• Naviguer dans la zone de travail
(outils main + zoom)• Principaux raccourcis clavier
Création d’un nouveau document• Gestion des pages : chemin de fer, gabarit,
foliotage• Enregistrement du document en :
.indd, .eps, .jpg• Créer, dupliquer, déplacer une nouvelle
page
Manipulation du texte dans InDesign• Créer un bloc de texte• La typographie : taille des caractères,
feuilles de style, interlignage, inter-lettrage...
• La gestion des polices• Attributs de caractères et paragraphes• Chaînages de blocs textes
Gestion des blocs images et texte • Placement, verrouillage, duplication,
rotation…• recadrage et habillage
Gestion des images • Les types d’images compatibles• Importation de fichiers natifs
(Photoshop, illustrator)
JoUr 2
Personnalisation des bloc-objets• Attributs du bloc objet • Déplacer, orienter et transformer
un bloc objet• Gérer les transparences• Associer / dissocier des objets• Pathfinder
Repères, alignement et mise en page • Créer, vérouiller ou supprimer des repères • Alignement des blocs et images• répartition des éléments
Modes colorimétriques du document• Nuanciers et bibliothèques de couleurs
(CMJN, RVB, PANTONE)• Créer des couleurs• Créer sa propre bibliothèque de couleurs• Créer et enregistrer des dégradés
Préparer un document pour l’imprimeur• Les procédés d’impression les plus utilisés• Création de dossier d’assemblage• Mise à jour et gestion des liens• Export .pdf
Mise en application• Créer une mise en page• Créer un document 21 x 29,7 – 4 pages• insérer un titre, un sous-titre et du texte• Créer et intégrer un bloc image• Enregistrement, assemblage
COMMUNICATION VISUELLE
les étapes vers
indesign niveaU i
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PoUr aLLer PLUs Loin… Formation inDesign - Niveau ii - p.50
87tamento.comPour en savoir plus86tamento.com Pour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
w
obJeCtifs• Comprendre les subtilités de InDesign et augmenter son efficacité
en production• Améliorer la gestion des documents longs
PoUr qUi ?• Graphistes• Maquettistes
• Assistants en charge de la PAO
Janv.2014
fev.2014
mars2014
avr.2014
mai.2014
JUin.2014
JUiL.2014
aoUt2014
sePt.2014
oCt.2014
nov.2014
deC.2014
Paris 22-23 20-21
Lyon 20-21 25-26
strasboUrg 29-30 18-19
CaLendrier - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours16 heures (DIF)
ComPétenCes aCqUises
Paris 1450 €ht
Lyon 1390 €ht
strasboUrg 1390 €ht
CommUniCation visUeLLe
ComprenDre
indesign niveaU ii
définitionLa formation Indesign Niveau II vous permet de découvrir et apprendre les fonctions avancées d’indesign
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, améliorez votre efficacité de production tout en développant votre créativité.
inDesign
JoUr 1
Recenser les besoins des participants
Rappel• Environnement inDesign• Espace de travail• Menus et palettes flottantes• Outils et palettes d’options• Mode colorimétrique
Améliorer la gestion d’un document long• Créer un nouveau document + options
avancées • Créer un gabarit + foliotage• Utiliser les formats de pages multiples• Afficher la grille de mise en page • Modifier la taille, l’orientation d’une page
et sa position dans le plan de montage
Importation texte• Depuis un fichier Excel, Word• Créer des styles de texte
Importation image• Depuis un fichier Illustrator, Acrobat pdf• Créer des styles d’objet• Gérer les options d’importation Le texte• Créer des lettrines • Filets de paragraphes• Tabulations• Styles de paragraphes• Glyphes• Puces et numéros• insertion de caractères spéciaux• Vectorisation du texte
Les tableaux• Créer un tableau• Importer des données XLS• Ajouter, supprimer, fusionner des cellules
ou lignes• Personnalisation du tableau et cellules• insertion de texte et d’images
dans le tableau• Création de feuille de style
JoUr 2
Les couleurs• Changer les couleurs d’apparence
d’un tableau• insérer une “cinquième” couleur dans
un document• récupérer des couleurs depuis un
document existant
Les effets• Contour progressif et directionnel• Biseautage et estampage• Ombre interne, ombre portée• Lueur interne et lueur externe
Préparation de fichier pour l’imprimeur• Préparer un fichier pour l’imprimeur avec
un vernis sélectif• Préparer un fichier avec une “cinquième”
couleur• Gérer la défonce• Gérer la surimpression• Les différents codes graphiques pour
le rainage, la découpe…
Options d’exportation• .pdf, .png, . jpeg
Mise en application• Brief : réalisation d’un document, format A4 fermé, 4 pages, mise en place titre, colonne, tableaux, import faux texte, import d’image… jusqu’à la préparation du fichier pour l’imprimeur.
COMMUNICATION VISUELLE
les étapes vers
indesign niveaU ii
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
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71tamento.comPour en savoir plus70tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUePratiqUe
PratiqUe
DéfInItIonLa formation Joomla! vous permet d’apprendre rapidement les bases pour créer votre site web et le fonctionnement du moteur Joomla!.
Avec la formation dispensée par TAMENTO, créez et actualisez rapidement et simplement un site internet.
obJeCtIfS• Créer un site fonctionnel généré par Joomla!• Gérer l’après-site
poUR QUI ?• Éditeurs web• Rédacteurs et journalistes
• Webmasters • Graphistes et webdesigners
JAnv.2014
fev.2014
mARS2014
AvR.2014
mAI.2014
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JUIl.2014
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lYon 8-10 17-19 21-23 9-11 15-17 26-28
StRASboURG 26-28 2-4
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
3 jours24 heures (DIF)
CompétenCeS ACQUISeS
pARIS 1950 €Ht
lYon 1890 €Ht
StRASboURG 1890 €Ht
Développement web
ComprenDre
JoomlA!
JoUR 1
les objectifs du site internet• Les différents types de visiteurs• La création d’un dispositif web• Les objectifs de conversion du dispositif• Les différents types de site web• Exercice pratique :
les objectifs de mon dispositif web
la promotion du site internet : le référencement• Introduction au référencement• Le fonctionnement des moteurs
de recherche• Les méthodes de référencement• La base du référencement : les mots-clés• La Longue traîne• Exercice pratique : trouver mes mots-clés
Le contenu : écrire pour le web• Les spécificités de l’écriture web• Écrire pour être compris : la lisibilité• Écrire pour être lu : l’ergonomie• Exercice pratique : Mes contenus et mon architecture de site
JoUR 2le moteur Joomla!• Présentation, définition, les autres CMS• Les exemples et références Joomla!• Les composants :
Modules – Plugin – Templates• Les composants annexes• Les versions de Joomla!
Avant l’installation• L’hébergement, le nom de domaine• Les outils nécessaires• L’architecture du site, les contenus,
les visuels• Le design du site
Préparation du site• Mon architecture• Mes contenus• Mes visuels
Création du site• Création de la base de données• Paramétrages des outils• Installation du moteur Joomla!• Paramétrages du site et des modules /
composants de base• Création de l’architecture
JoUR 3
Création du site (suite)• Mise en place de l’architecture• Mise en place des contenus• Mise en place des visuels• Mise en place des statistiques • Ouverture du site
l’après-site et les mises à jour• La maintenance et les mises à jour du
moteur Joomla!• Les composants optionnels disponibles• Optimiser son référencement • Les réseaux sociaux
Développement web
les étapes vers
JoomlA!
poUR AlleR plUS loIn… Formation Référencement - Niveau I - p.22
Formation Rédaction web - p.26
Formation recommandéepar nos clients
Joomla! Stratégie Référencement Rédaction
73tamento.comPour en savoir plus72tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
DéfInItIonLa formation wordpress vous permet d’apprendre rapidement les bases pour créer votre site web et le fonctionnement du moteur Wordpress.
Grâce à la formation dispensée par TAMENTO, créez et actualisez rapidement et simplement un site internet.
obJeCtIfS• Créer un site fonctionnel généré par Wordpress• Gérer l’après-site
poUR QUI ?• Éditeurs web• Rédacteurs et journalistes
• Webmasters • Graphistes et webdesigners
JAnv.2014
fev.2014
mARS2014
AvR.2014
mAI.2014
JUIn.2014
JUIl.2014
AoUt2014
Sept.2014
oCt.2014
nov.2014
DeC.2014
pARIS 5-7 16-18 18-20 10-12 5-7
lYon 14-16 4-6 20-22 23-25 19-21
StRASboURG 9-11 16-18
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
3 jours24 heures (DIF)
CompétenCeS ACQUISeS
pARIS 1950 €Ht
lYon 1890 €Ht
StRASboURG 1890 €Ht
ComprenDre
woRDpReSS
JoUR 1
les objectifs du site internet• Les différents types de visiteurs• La création d’un dispositif web• Les objectifs de conversion du dispositif• Les différents types de site web• Exercice pratique : les objectifs de mon
dispositif web
la promotion du site internet : le référencement• Introduction au référencement• Le fonctionnement des moteurs
de recherche• Les méthodes de référencement• La base du référencement : les mots-clés• La longue traîne • Exercice pratique : trouver mes mots-clés
Le contenu : écrire pour le web• Les spécificités de l’écriture web• Écrire pour être compris : la lisibilité• Écrire pour être lu : l’ergonomie• Exercice pratique : mes contenus et mon
architecture de site
JoUR 2
le moteur wordpress• Présentation, définition, les autres CMS• Les exemples et références Wordpress• Les plugins et templates
Avant l’installation• L’hébergement, le nom de domaine• Les outils nécessaires• L’architecture du site, les contenus
et les visuels• Le design du site
Préparation du site• Mon architecture• Mes contenus• Mes visuels
Création du site• Création de la base de données• Paramétrages des outils• Installation du moteur Wordpress• Paramétrages du site et des plugins de base• Création de l’architecture
JoUR 3
Création du site (suite)• Mise en place de l’architecture• Mise en place des contenus et visuels• Mise en place de Google Analytics pour les
statistiques• Lancement du site internet
l’après-site et les mises à jour• La maintenance et les mises à jour du
moteur Wordpress• Les plugins optionnels disponibles• Optimiser son référencement• Les réseaux sociaux
les étapes vers
woRDpReSS
poUR AlleR plUS loIn… Formation Référencement - Niveau I - p.22
Formation Rédaction web - p.26
Développement web Développement web
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
Wordpress Stratégie Référencement Rédaction
75tamento.comPour en savoir plus74tamento.comPour en savoir plus
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obJeCtIfS• Acquérir les bases JavaScript nécessaires pour développer des pages web
plus conviviales et interactives• Comprendre comment rajouter de l’interactivité sur les pages
et formulaires Web• Savoir manipuler dynamiquement des objets HTML
poUR QUI ?• Webmasters• Webdesigners• Chefs de projets web
JAnv.2014
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mAI.2014
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JUIl.2014
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Sept.2014
oCt.2014
nov.2014
DeC.2014
pARIS 12-14 23-25 2-4 1-3 15-17
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
3 jours21 heures (DIF)
CompétenCeS ACQUISeS
pARIS 1650 €Ht
RÉFÉRENCE DVJA007
ComprenDre
JAvASCRIpt
Introduction• JavaScript pour quoi faire ?• L’environnement du client Web• Le navigateur• Les outils• Insérer un script dans un document
HTML/XHTML
JavaScript : le coeur du langage• La syntaxe• Les variables• Les fonctions globales• Les opérateurs• Les structures de contrôle• Les fonctions : définition, arguments,
fonctions littérales, fonctions sous forme de données
• Les objets personnalisés : constructeur, méthodes et propriétés, prototype, objets littéraux, objets sous forme de tableaux associatifs
• Les objets globaux : Array, Date, Math, RegExp, String... Manipuler les tableaux, les dates, les chaînes de caractères
les objets du navigateur• La hiérarchie des objets• Les principaux objets : window, document,
location, screen, navigatior, form... Leurs propriétés et méthodes
• Manipuler des fenêtres• Gérer des timers• Écrire et lire des cookies• Le DOM• Introduction au XML, XHTML• Le DOM et les navigateurs• Manipuler des éléments : créer et insérer
de nouveaux éléments, modifier les attributs d’un élément, modifier le contenu
• La gestion des évènements• Le gestionnaire d’évènements• Modèle Internet Explorer• Modèle DOM 2• L’objet Event• La propagation des évènements• Compatibilité avec les différents
navigateurs
les formulaires• Les différents éléments d’un formulaire• Vérifier les données saisies dans les
différents champs• Soumettre un formulaire
les styles CSS• Rappel sur les styles CSS• Manipuler les styles CSS• Modifier une propriété de style d’un
élément• Modifier la classe d’un élément• Modifier l’aspect d’un élément• Déplacer, afficher, masquer,
réduire un élément
Aller plus loin• “Unobstrusive JavaScript”• Présentation d’Ajax
les étapes vers
JAvASCRIpt
En partenariat
Développement web Développement web
Javascript
77tamento.comPour en savoir plus76tamento.comPour en savoir plus
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obJeCtIfS• Créer des pages en HTML5 et utiliser les nouvelles balises HTML5, • Utiliser les APIs JavaScript de HTML5, • Connaître le niveau de support des fonctionnalités HTML5 par les
navigateurs actuels,• Émuler certaines fonctionnalités HTML5 sur des navigateurs moins
récents, de mettre en page et en forme avec CSS3.
poUR QUI ?• Développeurs de sites Web • Chefs de projets web
• Responsables de site web• Webmasters
JAnv.2014
fev.2014
mARS2014
AvR.2014
mAI.2014
JUIn.2014
JUIl.2014
AoUt2014
Sept.2014
oCt.2014
nov.2014
DeC.2014
pARIS 17-18 24-25 12-13 11-12 13-14
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours14 heures (DIF)
CompétenCeS ACQUISeS
pARIS 1290 €Ht
ComprenDre
Html5 / CSS3
Introduction à Html5 et CSS3• Contexte : fonctionnement d’un site
internet• Histoire du HTML• Organismes de normalisation : WHATWG
et W3C• La nouvelle vision HTML5• Roadmap HTML5
Utiliser le Html5 aujourd’hui• Savoir quand choisir le HTML5• Utiliser le HTML5 avec des navigateurs qui
ne le supportent pas
balisage Html5• Structure d’une page : disparition des
notions ”en ligne” et ”bloc”• Doctype, NameSpace, Encoding• Les nouveaux éléments : section, article,
aside, nav, pour en-têtes, pied de pages, etc.
• Les indispensables balises telles que menu, command, details, summary
• Elements sémantiques• Les micro data• Dates et temps• Les éléments obsolètes : center, font,
frame, acronym...
• HTML5 et CSS• Compatibilité entre navigateurs• Optimisation des balises pour les moteurs
de recherche (SEO)
les formulaires Html5Balise formCréer et utiliser des formulaires HTML5Gestion des dates, des emails...Les validations de formulaire en HTML5Auto focus
Audio et Vidéo en HTML5• Les éléments audio et vidéo• Les conteneurs• Contrôler la vidéo, l’audio avec l’API HTML5• Support et formats (codecs WebM, MP4,
H.264, Ogg Theora, MP3, AAC, Vorbis)• Gérer plusieurs sources vidéos/audios• Streaming• Ajouter des sous-titres à une vidéo HTML5
vue d’ensemble des ApIs pour Html5• Les APIs HTML5• Gestion des fichiers• Audio et Vidéo• Site web hors ligne• Drag & Drop• Extension de HTMLDocument
les étapes vers
Html5 / CSS3
RÉFÉRENCE DVHT001
En partenariat
Développement web Développement web
HTML5 Référencement
DéfInItIonHTML est un langage qui permet de présenter des informations sur Internet. Bien qu’encore en cours de création, la version HTML5 est un langage parfaitement utilisable.
79tamento.comPour en savoir plus78tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
obJeCtIfS• Développer des applications en utilisant la librairie jQuery
poUR QUI ?• Webmasters • Développeurs• Webdesigners
JAnv.2014
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pARIS 6-7 5-6 29-30 4-5
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
2 jours14 heures (DIF)
CompétenCeS ACQUISeS
ComprenDre
IntRoDUCtIon à JAvASCRIpt JQUeRY
pourquoi JQuery ?• Origine et principe de JQuery• Téléchargement• Installation• Utilisation
Méthodes• Objets• Each• Extend• Tableaux• Manipulation de données
Sélecteurs• Simple• Attribut• Classes• Pseudo Classes
Gestion du Dom• Accès• Ajout, modification suppression
manipulation du Dom• Css• Dimensions• Position
Gestion des évents• Events• Animation• Effet Visuel
les étapes vers
IntRoDUCtIon à JAvASCRIpt JQUeRY
pARIS 1350 €Ht
RÉFÉRENCE DVJA008
En partenariat
Développement web Développement web
PratiqUe
Javascript
81tamento.comPour en savoir plus80tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
obJeCtIfS Cette formation vous permettra d’acquérir la maîtrise opérationnelle du langage PHP dans le contexte de développement de sites Internet dynamiques.
poUR QUI ?• Webmasters • Développeurs
• Chefs de projet Web• Webdesigners
JAnv.2014
fev.2014
mARS2014
AvR.2014
mAI.2014
JUIn.2014
JUIl.2014
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Sept.2014
oCt.2014
nov.2014
DeC.2014
pARIS 27-30 14-17 7-10 13-16 15-18
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
4 jours28 heures (DIF)
CompétenCeS ACQUISeS
ComprenDre
pHp
Introduction• L’architecture du WEB : HTTP, CGI,
interactivité : script client ou script serveur• Historique de PHP. Différences entre
PHP 4 et PHP 5• Revue des balises principales et des
commandes de style.Introduction à la feuille de style de l’application
premières applications web en pHp• Automatisation d’une page Web- Les principes du client-serveur- Premiers éléments du langage- Intégration de PHP dans une page HTML.- Variables et fonctions- Contrôles de flux et boucles, librairies- Fonctions de base, variables serveur et variable PHP
- Variables serveur et variable PHP• Les formulaires simples- Passage et transmission de variables- Lecture / écriture de fichier- Vérification de login / mot de passe- Redirection• Les variables complexes : tableaux- Constructeur array- Fonctions associées aux tableaux- Fonctions d’extraction- Fonctions de navigation dans un tableau• Réalisation de fonctions personnalisées.
Réalisation d’une librairie de fonctions. Réalisation d’une fonction de création de liste déroulante
Gestion des sessions utilisateurs • Variables persistantes : Cookies et Session- Avantages et inconvénients des cookies et sessions
- Limitations et précautions- Les variables de session, fonctions liées aux
variables de session- Les Cookies- Sérialisation des variables complexes.- Utilisation
• Utilisation d’une base de données MySQL- Présentation de MySQL. - Concepts fondamentaux : bases, tables,
champs, enregistrements- Fonctions PHP MySQL.- Introduction au langage SQL (sélection,
modification, suppression)- Traitement des résultats des requêtes• Réalisation d’un panier d’achat simple,
version cookie et session.Gestion des quantités commandées (ajout, retrait, suppresson). Création d’une base MySQL. Remplissage de la base à partir d’une base texte. Création de fiche produit à la volée.
Une application web professionnelle• Notions d’architecture multicouches- Introduction aux principes MVC• Les formulaires complexes- Moteur de recherche : formulaire en
relation avec une base de données- Fonctions avancées de sélection : recherches
et tris• Le graphisme en PHP- Présentation de la librairie GD- Création d’image, réutilisation- Gestion des polices et de l’écriture
en mode image- Superposition de texte pour protection
de droits- Intégration au site- Réalisation de graphiques statistiques• Intégration des modules réalisés• Réalisation d’un moteur de recherche :
avec sélection sur Auteur, Titre et Héros. Implémentation multicouche. Intégration des différents modules réalisés. Affichage des images, avec mention de copyright.
les étapes vers
pHp
pARIS 1990 €Ht
RÉFÉRENCE DVPH002
En partenariat
Développement web Développement web
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PratiqUe
PHP / MySQL
83tamento.comPour en savoir plus82tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionLa formation Gestion de projet web requiert aujourd’hui des compétences pluridisciplinaires : de solides connaissances du web, une méthodologie de travail rigoureuse alliée au sens du management, ainsi que des compétences techniques en webmarketing, webdesign, développement web, ergonomie et conception fonctionnelle.
Cette formation a pour objectif de vous apporter une vision globale du métier de chef de projet web en maîtrisant l’ensemble des connaissances nécessaires à ce type de fonction. Conçue sur la base d’expériences “terrain” vécues par nos chefs de projets, la formation vous apporte les bests practises d’un métier du web devenu aujourd’hui incontournable.
oBJeCtifs• Gérer le développement d’un site Internet• Comprendre les spécificités d’un projet web • Acquérir les méthodologies qui vous permettront d’organiser votre projet• Être capable d’être une interface pertinente entre l’équipe Web et le client
PoUr qUi ?• Responsables communication• Chefs de projet
• Responsables marketing
JAnv.2014
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pARIS 12-14 16-18
lYon 19-21 16-18
StRASboURG 19-21 16-18
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
3 jours24 heures (DIF)
pARIS 1950 €Ht
lYon 1890 €Ht
StRASboURG 1890 €Ht
CoMPétenCes aCqUises
Stratégie RéférencementRédaction Veille
JoUr 1Définition stratégique du projet• Introduction au Webmarketing• Définir les attentes et les objectifs du client• Faire un benchmark et analyser la
concurrence• Analyser et segmenter les typologies de
cibles en fonction de ses objectifs• Définir les contraintes : graphiques,
techniques, juridiques, budgétaires...• Identifier les solutions envisageables pour
atteindre les objectifs en fonction des contraintes
Référencement web en amont du projet• Les bases du référencement Web• Les différentes méthodes de
référencement- SEO- SEM- SMO- Le référencement universel- Le référencement naturel (netlinking)- L’achat de liens et d’espaces• Concevoir un site web pour le
référencement- Différentes structures de sites web- En quoi la stratégie de mots-clés va définir
la structure du site web ?- Une page par idée... l’intérêt du maillage
internela conception du projet pour une bonne definition du cahier des charges• Définir votre stratégie de mots-clés :- Approche globale : à quoi sert une stratégie
de mots-clés- Comprendre le comportement des
internautes- Comment trouver les mots-clés ?- Étudier la concurrence, le marché, la
demande, les tendances- La stratégie longue traîne• Choisir un nom de domaine pertinent• Construire stratégiquement une
arborescence de site Web :- Comprendre les besoins du client- Comprendre les attentes des internautes- Utiliser une stratégie de mots clefs efficace
• Concevoir une ergonomie efficace grâce aux wireframes
- Construire le zoning de la page d’accueil- Construire le zoning des pages
d’atterrissage pour favoriser la conversion- Comment optimiser votre taux de
conversion Web ?- Concevoir les autres pages du site
JoUr 2Construire un cahier des charges fonctionnel• Comprendre l’intérêt d’un cahier des
charges fonctionnel• Les règles d’un cahier des charges
pertinent• Construire un cahier des charges- L’architecture et la navigation- Aspects graphiques et ergonomiques- Aspects techniques- Définir des étapes et un calendrier- Mise en place d’outils d’analyse et de suivi• Étude d’un cahier des charges fonctionnels
JoUr 3le suivi de projet• Auprès de votre équipe :- Définir et répartir les tâches du projet- Utiliser un diagramme de GANTT pour
organiser et suivre votre projet- Gérer les retards et problèmes rencontrés- Tests et recettes• Auprès de votre client- Le sensibiliser au diagramme de GANTT- Le sensibiliser à la rédaction sur le Web- Récupérer et organiser les contenus- Gérer les retards du client- Faire l’interface avec l’équipela mise en ligne du site web• Organiser les relectures, tests et recettes• Penser aux redirections web et aux
adresses e-mails• Mettre en place des règles de sauvegarde• Mettre en place les outils de suivi (Google
Analytics)
deMo
PratiqUe
PratiqUe
deMo
ComprenDre
GeStIon De pRoJet web les étapes vers
GeStIon De pRoJet web
Développement web Développement web
85tamento.comPour en savoir plus84tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
définitionCeux qui ont déjà fait l’acquisition d’un site web savent que les prix annoncés peuvent aller du simple au triple, voir souvent plus… La raison tient à la fois des différents modes de développement de site et surtout de la difficulté à formuler clairement la demande. Cette formation propose de faire le tour des différents types de sites internet, des différents modes de production et décrit une méthode simple pour formuler son besoin, orienter les offres et faire le choix du partenaire.
oBJeCtifs• Concevoir sa stratégie web• Concevoir son dispositif global
PoUr qUi ?• Responsables communication• Responsables de campagne e-marketing
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DeC.2014
pARIS 5 22
lYon 18 12
StRASboURG 18 12
CAlenDRIeR - les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
1 jour8 heures (DIF)
CoMPétenCes aCqUisespARIS
980 €Ht
lYon 890 €Ht
StRASboURG 890 €Ht Stratégie RédactionGoogle Analytics Référencement
JoUrnée
Définissez clairement vos objectifs• Faire un état des lieux de l’existant• Mesurer votre performance actuelle• Faire une étude de marché• Demander à ses visiteurs• Concevoir sa stratégie web
Les différents types de sites web• Les sites vitrines• Les sites de commerce• Les sites participatifs• Les autres sites CMS or not CMS ?
Travaillez votre réseau social• Quel sera le rôle de votre nouvelle
présence sur le web ?• Quels objectifs chiffrés lui attribuer ?• Quelle stratégie de contenu ? Quels besoins
de rédaction ?• Quelle image ? • Quels besoins de graphisme ?• Quelles fonctionnalités ? Quels besoins de
développement ?• Comment allez vous gérer le site ? Quelle
structure de maintenance ?• Le projet : quel planning de
développement ?• Quels besoins de référencement ?
De publicité ?
Comment sélectionner son partenaire ?• Les différents types d’acteurs• Les critères de choix importants pour vous• Un acteur unique ou une équipe ?• Anticiper le budget
deMo
deMo
PratiqUe
poUR AlleR plUS loIn… formation référencement - niveau i - p.2
formation rédaction Web - p.26
formation Google analytics - niveau i - p.30
ComprenDre
lAnCeR Un Appel D’offReS web les étapes vers
lAnCeR Un Appel D’offReS web
Développement web Développement web
100tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
C 13
Pl. de la Croix-Rousse
Mairie du 4ème
Mairie du 4ème
Rue Grataloup
Bd. des Canuts
Boulevard de la Croix-Rousse
C 13Boulevard de la Croix-Rousse
MPl. Tabareau
Monoprix
Rue Perrod
Rue
Vill
eneu
ve
Av. C
abia
s
Rue Jasquard
Pl. des
Tapis
Croix-Rousse
Croix-Rousse
C 13
M
Av. de la GareGare de Sélestat
LycéeProfessionnel
Rout
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Rue Saint-Antoine
Av. du Général de Gaulle
Rue
du G
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enAv. Louis Pasteur
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Rue
de
Sain
t-Dié
Rue de la paix
Foch
C 13 M C
InfoRmAtIonS pRAtIQUeS
Arrivée à Lyon en train : Gare de perrache / Gare de lyon part-dieu
Parkings gratuits devant nos locaux En face de la gendarmerie À 10 min à pied de la gare de Sélestat
Arrêt Quatre-Septembre / Bourse / Opéra Arrêt Pyramides
Arrêt Auber Arrêt Saint-LazareArrêt Opéra
Arrêt Mairie du 4ème Arrêt Croix-Rousse
C 13
M
M
M
M
Bd des Capucines
Rue d
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aix
Rue des CapucinesRue Danielle Casanova Pa
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Rue
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Rue
Sain
t-Ann
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Rue
Vivi
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Rue
de la
ban
que
Rue Saint-Honoré
Rue du 4 septembreAvenue de l’Opéra
Rue du 4 septembre
Ministère de la Justice
Théâtre des BouffesParisiens
Jardin du Palais Royal
CNILPlace
Vendôme
Quatre-Septembre
Bourse
3 1487
7A e
M
Radio + Presse + TV + A�chage + Web + Evènements
pARIS // TAMENTO - 1 rue Méhul - 75002 Paris
lYon // TAMENTO - 17 Place Tabareau - 69004 Lyon
StRASboURG // Média Storming - 2 rue de la Paix - 67600 Sélestat
pARtICIpAnt// M. / Mme. FonctionService
SoCIété// Raison sociale N° TVA intra communautaireAdresse
Code Postal VilleTel Fax Activité de la sociétéEffectif : -100 101 à 500 501 à 1000 + de 1000Nom du Directeur Marketing
ConDItIonS D’AnnUlAtIon ConDItIonS De RèGlement
50% d’acompte à la commande et le solde à l’issue de la formation.
votRe ACCoRD//
Les soussignés acceptent les conditions ci-dessous.Cachet et signature :
À le
AGENCE DE PARIS
1 rue Méhul-F-75 002 [email protected]
tel : 01.74.90.04.04fax : 09.72.31.27.43
AGENCE DE LyON
17 place Tabareau-F-69004 [email protected]
tel : 09.72.31.12.27fax : 09.72.31.27.43
TAMENTO SARL au capital de 15 000€502 832 413 RCS LyonSiège social : 17 place Tabareau69004 LyonLes conditions générales de vente sont disponibles sur www.tamento.com
bulletin d’inscription
Tel FaxE-mail
moyens de paiement
• Par virement bancaire• Par chèque à l’ordre deTAMENTO
Coordonnées bancaires
• Code établissement : 13907• Code guichet : 00000• Compte : 81252553214• Clé RIB : 63• Banque : BP2L Lyon
DAteS lIeU pRIX
DuAu
€ HTpARISlYonStRASboURG
Jusqu’à 14 jours calendaires avant le début de chaque session, le remboursement des droits d’inscription se fera sous déduction d’une retenue de 10% des frais de participation pour frais de dossier.
Après cette date, les frais de participation seront dus en totalité, mais les participants pourront se faire remplacer.
Toute annulation devra être confirmée par écrit : un accusé de réception sera adressé par retour.
Les organisateurs se réservent le droit de reporter la session si des circonstances externes les y obligent.
À renvoyer par fax ou par courrier à l'adresse de la ville concernée
foRmAtIon
103tamento.comPour en savoir plus102tamento.comPour en savoir plus
Une qUestion ? ContaCtez-noUs !Lyon // 09 72 31 12 27 - Paris // 01 74 90 04 04 - strasbourg // 03 90 56 29 94 [email protected] - www.tamento.com
noteS
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes nos prestations de formation.
ARtICle 1 – InSCRIptIonToute inscription à une formation peut s’effectuer :– Par télécopie au 09 72 31 27 43– Par courrier électronique à l’adresse :
[email protected]– Par courrier à l’adresse :
tAmento 17 place tabareau 69004 lYon
ARtICle 2 – tARIfSLes prix de nos formations sont indiqués HORS TAXES et sont à majorer de la TVA et autres taxes légales en vigueur au jour de la facturation. Les prix comprennent l’animation, les supports pédagogiques ainsi qu’un forfait logistique comprenant le café d’accueil et le repas de midi. Ces tarifs peuvent être modifiés à tout moment et, notamment, en cas de changement des données fiscales ou économiques. Les factures sont établies conformément au tarif en vigueur au jour de la prestation, sauf dispositions contraires figurant au document contractuel.
ARtICle 3 – pAIementSLes paiements s’effectuent à réception de la facture, nets et sans escompte. Toute prestation commencée est due en totalité. En cas de règlement par un OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé), il appartient au client, solidairement débiteur, d’effectuer toutes les démarches et envoyer tous les documents nécessaires à l’établissement de son dossier et de transmettre à l’OPCA la demande de prise en charge avant le début de la formation. Ainsi, l’avis de prise en charge doit être envoyé à TAMENTO avant la fin de la prestation engagée. Dans le cas de refus de règlement par l’organisme désigné par le Client pour cause de défaut de prise en charge ou dans le cas où l’avis de prise en charge n’est pas parvenu à TAMENTO avant la fin de la prestation, TAMENTO facturera le Client directement et celui-ci s’engage à régler la ou les factures par retour de courrier. La facture émise fait office de convention de formation simplifiée.
ARtICle 4 – pénAlItéS De RetARDEn cas de retard de paiement, seront exigibles, conformément à l’article L 441-6 du code de commerce, une indemnité calculée sur la base de trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur ainsi qu’une indemnité
forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.ARtICle 5 – RemplACement et AnnUlAtIonRemplacement : TAMENTO se réserve le droit de reporter une session au cas où le nombre de participants serait jugé pédagogiquement insuffisant. Aucune indemnité ne sera, alors, due par TAMENTO, par contre la totalité des droits d’inscription seront remboursésL’annulation d’une inscription entraîne des conséquences négatives sur le déroulement d’un stage et peut conduire à sa suppression. Le participant peut, après avoir obtenu l’accord de TAMENTO, se faire remplacer sans frais jusqu’au matin du premier jour du stage.Annulation : Toute annulation doit nous être adressée par lettre recommandée avec A/R et nous parvenir au plus tard 15 jours calendaires avant le début de la formation, la date de la présentation de la lettre à la poste faisant foi.– Annulation au moins 15 jours calendaires avant le début du stage : remboursement de la formation sans frais– Annulation entre 14 et 7 jours calendaires avant le stage :remboursement du prix de la formation, déduction faite d’une indemnité forfaitaire à titre de dédit de 150 € HT par jour de formation.– Annulation moins de 7 jours calendaires avant le stage :remboursement du prix de la formation, déduction faite d’une indemnité forfaitaire à titre de dédit de 80 % du prix de la formation.
ARtICle 6 – ConDItIonS De pARtICIpAtIonLe stagiaire est placé par son entreprise, et pour la durée de la formation, dans le cadre de son contrat de travail, en tant que salarié. Il se conformera au règlement intérieur de l’organisme de formation.TAMENTO pourra confier la conduite des actions de formation précisées au présent contrat à un autre organisme de formation avec lequel elle aura passé un contrat de soustraitance.
ARtICle 7 – ConfIDentIAlItéLes manuels et supports de cours font l’objet de la protection prévue par la loi et ne peuvent être reproduits sans autorisation expressément formulée. Les informations et le savoir-faire dispensés pendant les formations sont destinés à l’usage exclusif de l’auditeur
ARtICle 8 – lItIGeSPour toutes contestations relatives aux prestations
ConDItIonS GénéRAleS De vente
TamenTo lyon17 place tabareauF-69004 LYON
tel : +33 9 72 31 12 27Fax : +33 9 72 31 27 43
média STorming 2, rue de la Paix67600 SéLeStAt
tel : +33 3 90 56 29 94 Fax : +33 9 72 31 27 43
TamenTo PariS1 rue MéhulF-75002 PARIS
tel : +33 1 74 90 04 04Fax : +33 9 72 31 27 43
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