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LE LE JUSTE-À-TEMPS JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES D’EXPLOITATION TECHNIQUES D’EXPLOITATION LOGISTIQUE LOGISTIQUE GPO-1005 GPO-1005

LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

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Page 1: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

LELEJUSTE-À-TEMPSJUSTE-À-TEMPS

TECHNIQUES D’EXPLOITATION TECHNIQUES D’EXPLOITATION LOGISTIQUELOGISTIQUE

GPO-1005GPO-1005

Page 2: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Au programme …Au programme …

ÉvolutionÉvolution

Les facteurs de succèsLes facteurs de succès

Le JàT et les PMELe JàT et les PME

Le projet Le projet d’implantationd’implantation

Page 3: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Définir le JàTDéfinir le JàT

Est-ce une philosophie?Est-ce une philosophie?

Est-ce une technique?Est-ce une technique?

Est-ce un mode de gestion?Est-ce un mode de gestion???

Page 4: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Ce que le JàT n’est pas …Ce que le JàT n’est pas …

Le JàT n’est pas une Le JàT n’est pas une méthode de gestion méthode de gestion des stocksdes stocks

Le JàT n’est pas une Le JàT n’est pas une question de court question de court termeterme

Le JàT n’est pas une Le JàT n’est pas une techniquetechniquexx

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Deux visions du JàTDeux visions du JàT

Le JàT pragmatiqueLe JàT pragmatique

Le JàT lyriqueLe JàT lyrique

Deux écoles de pensée

Deux écoles de pensée

Page 6: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

DéfinitionDéfinition

Dans une optique pragmatique, le Dans une optique pragmatique, le JàT est un mode de gestion des JàT est un mode de gestion des opérations intégré visant la opérations intégré visant la synchronisation des activités de synchronisation des activités de la chaîne logistique.la chaîne logistique.

Page 7: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Pilotage par l’aval vs par l’amontPilotage par l’aval vs par l’amont

PlanificationCOMMANDES DEMANDE

Marchéamont

Marchéaval

INTRANTS EXTRANTS

transportflux d'information opération et contrôle

AvalAval(pull)(pull)

Marchéamont

Marchéaval

INTRANTS EXTRANTS

PlanificationCOMMANDES

DEMANDEPRÉVISIONS DE LA

transportflux d'information

opération et contrôle

stocks

AmontAmont(push)(push)

Page 8: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Émergence et évolution du JàTÉmergence et évolution du JàT

Début des années 50 chez ToyotaDébut des années 50 chez Toyota Années 70 en Amérique du NordAnnées 70 en Amérique du Nord Fin des années 80: mode de gestion très en Fin des années 80: mode de gestion très en

vogue!vogue!

El padre delEl padre deljusto-a-tiempo:justo-a-tiempo:

Taiichi OhnoTaiichi Ohno

Page 9: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Objectifs de base du JàTObjectifs de base du JàT

Éliminer la surproductionÉliminer la surproduction Éliminer les temps d’attenteÉliminer les temps d’attente Minimiser les non conformitésMinimiser les non conformités Minimiser les déplacementsMinimiser les déplacements Minimiser la taille des lots de Minimiser la taille des lots de

productionproduction Minimiser les stocksMinimiser les stocks

Page 10: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Points importants pour le JàTPoints importants pour le JàT

Étroite collaboration avec les fournisseursÉtroite collaboration avec les fournisseurs Le système Le système kanbankanban de contrôle de la de contrôle de la

productionproduction Le mode Le mode pullpull Les cercles de qualité (Les cercles de qualité (kaizenkaizen)) Le morale et l’attitude des employésLe morale et l’attitude des employés La chaîne logistique et le réseau des La chaîne logistique et le réseau des

fournisseurs (fournisseurs (kairetsukairetsu)) L’autonomation (L’autonomation (jidokajidoka))

Page 11: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Les premiers adeptes nord-Les premiers adeptes nord-américainsaméricains

General ElectricGeneral Electric Harley DavidsonHarley Davidson Black & DeckerBlack & Decker Hewlett & PackardHewlett & Packard IBMIBM 3M3M BombardierBombardier

General MotorsGeneral Motors VenmarVenmar Waterville TGWaterville TG

Page 12: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Les facteurs de succès du JàTLes facteurs de succès du JàT

Va-t-on préférer mon petitcôté opérationnelterre-à-terre ...

... ou mon côté organisationnelsavamment négligé?

J JR.G. ?

Page 13: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Les facteurs de succès Les facteurs de succès organisationnelsorganisationnels

Engagement envers le JàTEngagement envers le JàT Implantation graduelleImplantation graduelle Recherche et développementRecherche et développement Relations syndicalesRelations syndicales Réévaluation des tâchesRéévaluation des tâches FormationFormation Contrôle des coûtsContrôle des coûts

Page 14: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Les facteurs opérationnelsLes facteurs opérationnels

Partenariat avec les fournisseursPartenariat avec les fournisseurs Minimisation des temps de réglage, de mise Minimisation des temps de réglage, de mise

en course et de réparationen course et de réparation Formation de cellules de productionFormation de cellules de production Précision des informationsPrécision des informations Qualité (contrôle et gestion)Qualité (contrôle et gestion) Entretien préventifEntretien préventif

Page 15: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

PartenariatPartenariat

J

JàT = couper les stocks ...JàT = partenariat ...

E = mc2 ...

R.G.

Z Z Z z

Z Z Z z

Z Z Z z

Page 16: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Minimisation des temps …Minimisation des temps …

Temps de mise en course: 5 heuresTemps de mise en course: 5 heuresTaille des lots de production: 100Taille des lots de production: 100Temps unitaire de production: 2 minutesTemps unitaire de production: 2 minutes

Quel est le temps unitaire moyen de production,Quel est le temps unitaire moyen de production,incluant la mise en course?incluant la mise en course?

Taille des lots de production: 10 000Taille des lots de production: 10 000

Quel est le temps unitaire moyen de production,Quel est le temps unitaire moyen de production,incluant la mise en course?incluant la mise en course?

Page 17: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Minimisation des temps …Minimisation des temps …

Quel devrait être le temps de mise en course Quel devrait être le temps de mise en course pour que le temps moyen unitaire de pour que le temps moyen unitaire de production soit de 2,6 minutes pour un lot production soit de 2,6 minutes pour un lot de production de 100 unités?de production de 100 unités?

TMU = (TMC + TP) / # unitésTMU = (TMC + TP) / # unités

TMC = (TMU x # unités) - TPTMC = (TMU x # unités) - TP

TMC = (2,6 min. x 100 unités) – (100 unités x 2 min. par unité)TMC = (2,6 min. x 100 unités) – (100 unités x 2 min. par unité) = 60 min., soit 1 heure= 60 min., soit 1 heure

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Cellules de production …Cellules de production …

M1M1 M2M2 M3M3 M4M4 M5M5

EDED 11 11

ECEC 11 11

EHEH 11 11

CC 11 11

PP 11 11

VV 11 11

Page 19: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Disposition des machines et Disposition des machines et cheminementscheminements

M3 M2

M1

M5 M4

CC EDED

PP

EHEH

VVECEC

Page 20: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Séquences de fabrication Séquences de fabrication réarrangéesréarrangées

M2M2 M5M5 M1M1 M3M3 M4M4

EDED 11 11

VV 11 11

EHEH 11 11

ECEC 11 11

CC 11 11

PP 11 11

La méthode d’élimination progressiveLa méthode d’élimination progressive

Page 21: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Regroupement des 5 machines en Regroupement des 5 machines en deux cellules de productiondeux cellules de production

M2 M3

M1

M5 M4

EDED

VV

EHEH

PP

ECEC

CC

Page 22: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Le JàT et les PMELe JàT et les PME

Les grandes entreprises manufacturières sont Les grandes entreprises manufacturières sont des donneurs d’ordres qui peuvent exercer des des donneurs d’ordres qui peuvent exercer des pressions considérables sur leurs fournisseurs pressions considérables sur leurs fournisseurs

qui eux, sont souvent des PME.qui eux, sont souvent des PME.

Quelles sont les problématiques potentielles Quelles sont les problématiques potentielles découlant d’un tel constat?découlant d’un tel constat?

Page 23: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Axes de différenciation PME / Axes de différenciation PME / grande entreprisegrande entreprise

1.1. La gestion de l’entrepriseLa gestion de l’entreprise

2.2. La flexibilitéLa flexibilité

3.3. Le système d’informationLe système d’information

4.4. La planification stratégiqueLa planification stratégique

5.5. La gestion des opérationsLa gestion des opérations

Page 24: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT

L’importance et l’omniprésence du L’importance et l’omniprésence du propriétaire dirigeant induit un contact propriétaire dirigeant induit un contact direct avec les opérationsdirect avec les opérations

Avantage pour l’implantation du JàTAvantage pour l’implantation du JàT

Objectifs de pérennité et de croissance Objectifs de pérennité et de croissance de l’entrepreneurde l’entrepreneur

Favorable en généralFavorable en général

Recherche d’indépendance jumelée à Recherche d’indépendance jumelée à une faible propension à déléguer et à une faible propension à déléguer et à consulterconsulter

Freins à la mise en place de facteurs de Freins à la mise en place de facteurs de succès comme la gestion participative succès comme la gestion participative ou le recours à une expertise externeou le recours à une expertise externe

Recherche de l’efficacité plutôt que de Recherche de l’efficacité plutôt que de l’efficiencel’efficience

Favorise la recherche de bénéfices à Favorise la recherche de bénéfices à court terme pour le JàT plutôt qu’une court terme pour le JàT plutôt qu’une approche systémique basée sur les approche systémique basée sur les facteurs de succèsfacteurs de succès

Page 25: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT

Recherche de l’autonomie et de Recherche de l’autonomie et de l’indépendancel’indépendance

Défavorable si le propriétaire dirigeant Défavorable si le propriétaire dirigeant perçoit le renforcement des relations perçoit le renforcement des relations PME / GE comme représentant des PME / GE comme représentant des risques de perte de liberté, d’imposition risques de perte de liberté, d’imposition de normes et de divulgation de normes et de divulgation d’information confidentielled’information confidentielle

Flexibilité de la PMEFlexibilité de la PME Avantage au niveau opérationnelAvantage au niveau opérationnel

Favorable aussi dans la mesure où la Favorable aussi dans la mesure où la PME apporte une flexibilité que la GE PME apporte une flexibilité que la GE n’a pas toujoursn’a pas toujours

Simplicité du processus de prise de Simplicité du processus de prise de décision axé sur l’action immédiatedécision axé sur l’action immédiate

Favorable à l’implantation du JàT parce Favorable à l’implantation du JàT parce que cette caractéristique incite que cette caractéristique incite naturellement à la minimisation des naturellement à la minimisation des délais et à la recherche de solutions délais et à la recherche de solutions dans le but de régler les problèmes à la dans le but de régler les problèmes à la sourcesource

Page 26: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT

La structure organisationnelle de la La structure organisationnelle de la PME est propice à l’interactivité interne PME est propice à l’interactivité interne et externeet externe

Facilite l’implantation du JàT qui exige Facilite l’implantation du JàT qui exige un degré élevé d’interaction interne et un degré élevé d’interaction interne et externeexterne

Sous-utilisation des technologies de Sous-utilisation des technologies de l’informationl’information

Défavorable au JàT par rapport à l’EDI, Défavorable au JàT par rapport à l’EDI, l’informatisation des opérations ainsi l’informatisation des opérations ainsi que la qualité et la précision de que la qualité et la précision de l’information en générall’information en général

Planification stratégique incrémentale et Planification stratégique incrémentale et à court termeà court terme

Favorable pour l’implantation du JàT Favorable pour l’implantation du JàT car la PME est susceptible d’adopter car la PME est susceptible d’adopter spontanément une démarche étapiste et spontanément une démarche étapiste et de prendre action rapidementde prendre action rapidement

Défavorable car il peut y avoir Défavorable car il peut y avoir inadéquation entre la portée temporelle inadéquation entre la portée temporelle de la planification stratégique et la de la planification stratégique et la durée réelle de l’implantation du JàTdurée réelle de l’implantation du JàT

Page 27: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT

Transfert d’information moins Transfert d’information moins formalisé entre les niveaux formalisé entre les niveaux organisationnel et opérationnelorganisationnel et opérationnel

Risque de rendre plus difficile la GOP Risque de rendre plus difficile la GOP en JàTen JàT

Découpage des responsabilités moins Découpage des responsabilités moins précis à cause, d’une part, du nombre précis à cause, d’une part, du nombre restreint de gestionnaires et d’autre part, restreint de gestionnaires et d’autre part, du fait que le rôle de gestionnaire de la du fait que le rôle de gestionnaire de la production est parfois assumé par le production est parfois assumé par le propriétaire dirigeantpropriétaire dirigeant

Le nombre restreint de gestionnaires Le nombre restreint de gestionnaires peut être un avantage pour le JàT en peut être un avantage pour le JàT en favorisant l’implication des favorisant l’implication des gestionnaires face à la GOPgestionnaires face à la GOP

Peut aussi être un désavantage à cause Peut aussi être un désavantage à cause de la superposition de la vision de la superposition de la vision stratégique globale du propriétaire stratégique globale du propriétaire dirigeant avec les stratégies dirigeant avec les stratégies opérationnellesopérationnelles

Planification stratégique qui porte sur Planification stratégique qui porte sur un horizon relativement courtun horizon relativement court

Défavorable en ce qui concerne Défavorable en ce qui concerne l’évaluation de l’impact des l’évaluation de l’impact des changements occasionnés par le JàTchangements occasionnés par le JàT

Page 28: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT

Petite taille des lignes, postes ou ateliers Petite taille des lignes, postes ou ateliers de productionde production

Peut être un avantage pour le JàT du Peut être un avantage pour le JàT du point de vue de la flexibilitépoint de vue de la flexibilité

Peut ne pas être un avantage dans la Peut ne pas être un avantage dans la mesure où le JàT redéfinit la nature des mesure où le JàT redéfinit la nature des problèmes et non leur tailleproblèmes et non leur taille

Accès à l’informatisationAccès à l’informatisation Semble en voie de ne plus constituer un Semble en voie de ne plus constituer un désavantage pour les PMEdésavantage pour les PME

Page 29: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Le projet d’implantationLe projet d’implantation

Le projet JàTLe projet JàT

Phase 1: Phase 1: développementdéveloppement

Phase 2: Phase 2: réalisationréalisation

J

Il ne faut pas mettre la charrueavant d’avoir vendu la peau de

l’ours des deux côtés de lamédaille ?!?

R.G.

Page 30: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Le projet JàTLe projet JàT

Définition du problèmeP1-A

Évaluation préliminaireP1-B

FaisabilitéP1-C

Audit d’implantationP1-D

Phase 1Développement

PlanificationP2-A

ExécutionP2-B

Contrôle et évaluationP2-C

Phase 2Réalisation

Projet d’implantation du JàT

Analyse post projetP2-D

Page 31: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 1: développementPhase 1: développement

P1-A: définition du problèmeP1-A: définition du problème

Pourquoi le JàTPourquoi le JàT

Pour résoudre quels problèmesPour résoudre quels problèmes

Quelles sont les implications du JàTQuelles sont les implications du JàT

Quels sont les impacts internes et externes du JàTQuels sont les impacts internes et externes du JàT

Page 32: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 1: développementPhase 1: développement

P1-B: Évaluation préliminaireP1-B: Évaluation préliminaire

Audit préliminaireAudit préliminaire

Étude de faisabilité préliminaireÉtude de faisabilité préliminaire

Consultants?Consultants?

Définition et documentation du projetDéfinition et documentation du projet

ObjectifsObjectifs

Recommandations préliminairesRecommandations préliminaires

Page 33: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 1: développementPhase 1: développement

P1-C: FaisabilitéP1-C: Faisabilité

Contraintes au niveau du système de productionContraintes au niveau du système de production

Contraintes au niveau de la capacité de productionContraintes au niveau de la capacité de production

Contraintes au niveau du processus Contraintes au niveau du processus

d’approvisionnementd’approvisionnement

Évaluation des coûts du projet, de son financement Évaluation des coûts du projet, de son financement

et de sa profitabilitéet de sa profitabilité

Page 34: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 1: développementPhase 1: développement

P1-D: audit d’implantationP1-D: audit d’implantation

Forces et faiblesses de l’entreprise par rapport aux Forces et faiblesses de l’entreprise par rapport aux

facteurs de succès opérationnels et organisationnelsfacteurs de succès opérationnels et organisationnels

RecommandationsRecommandations

Page 35: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation

P2-A: planificationP2-A: planification

Constitution de l’équipe de projetConstitution de l’équipe de projet

Activités à réaliserActivités à réaliser

Décomposition des activitésDécomposition des activités

Ressources requises et durée des activitésRessources requises et durée des activités

Ordonnancement des activitésOrdonnancement des activités

Affectation des ressourcesAffectation des ressources

Page 36: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation

P2-B: exécutionP2-B: exécution

Exécution des différentes activitésExécution des différentes activités

Page 37: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation

P2-C: contrôle et évaluationP2-C: contrôle et évaluation

Suivi de l’évolution du projetSuivi de l’évolution du projet

Rapports d’avancement et de fin d’étapesRapports d’avancement et de fin d’étapes

Compression de l’échéancierCompression de l’échéancier

Réaffectation des ressourcesRéaffectation des ressources

Page 38: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation

P2-D: analyse post projetP2-D: analyse post projet

Manquements éventuelsManquements éventuels

Recommandations concernant l’après projetRecommandations concernant l’après projet

Page 39: LE JUSTE-À-TEMPS TECHNIQUES DEXPLOITATION LOGISTIQUE GPO-1005

Avantages de la gestion par Avantages de la gestion par projet de l’implantation du JàTprojet de l’implantation du JàT

Aide la planification de l’implantationAide la planification de l’implantation Aide les gestionnaires à contrôler les différentes phases et Aide les gestionnaires à contrôler les différentes phases et

étapesétapes Aide à la détection des activités critiques et à ce concentrer Aide à la détection des activités critiques et à ce concentrer

sur celles-cisur celles-ci Aide à respecter les délaisAide à respecter les délais Aide au suivi de l’utilisation des ressourcesAide au suivi de l’utilisation des ressources Aide à la prise de décision en ce qui concerne le report de Aide à la prise de décision en ce qui concerne le report de

certaines activitéscertaines activités Aide à prendre en compte les imprévus et les opportunités Aide à prendre en compte les imprévus et les opportunités

spécialesspéciales Permet une vision globale du projetPermet une vision globale du projet