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LE MARCHE DU E-COMMERCE
Connaitre et maitriser l’environnement
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LES ÉLÉMENTS CLÉS DU MARCHÉ DU E-COMMERCERalentissement sur un marché en croissance
L’e-commerce français a progressé de 13% au dernier trimestre 2014 et de 9% sur l’année par rapport à 2013
Le marché e-commerce français frôle 57 milliards d’€ en 2014
Chiffres clés*
La croissance du nombre de sites marchands se poursuit : +14% en 2014/2013 soit près de 20 000 sites supplémentaires en un an
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La baisse du panier moyen est compensée par la progression du nombre d'acheteurs (+7% au troisième trimestre 2014)
* Source : Conférence Ministère de l’économie, de l’industrie et du numérique 27/01/2015
E-COMMERCE OU MAGASINLes internautes plébiscitent un commerce hybride
4 * Source : Etude Ipsos janvier 2015
LES PROJECTIONS 2015*
L’augmentation du nombre d’acheteurs en ligne et la progression de la fréquence d’achat devrait permettre au marché e-commerce d’atteindre 62 milliards d’€ en 2015.
* Source : Conférence Ministère de l’économie, de l’industrie et du numérique 27/01/20155
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Les 5 étapes clés La logistique adaptée au commerce sur Internet
Avoir une bonne e-logistique c’est disposer d’une logistique qui permet la maîtrise de l’ensemble des étapes de la chaîne :
Réceptiondes produits
Préparation de
commandesLivraison Gestion des
retoursGestion du Stockage
Préférer une solution intégrée de supply chain avec un savoir-faire, des ressources, des infrastructures, des équipements et des services, soutenue par l’innovation.
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Les 5 étapes clés La logistique adaptée au commerce sur Internet
Pilotage - Gérer et piloter la chaîne logistique
Logistique clientTransport & Livraison
Centre de gestion de
contact clientConseil
du commerçant…… au client
Vous accompagner
dans votre projet et
votre
développement
Gérer la logistiqueréception, stockage,
préparation de
commande et gestion
des retours
Concevoir le plan de
transport optimisé
Gérer la livraison des
clients finaux :
boutique, BtoC…
Mettre de l’humain
au cœur des
opérations
Innovation
Du 1er clic → jusqu'au domicile du particulier
Du fournisseur → jusqu’au rayon de la boutique
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La logistique adaptée au commerce sur Internet
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La logistique adaptée au commerce sur Internet
Du 1er clic → jusqu'au domicile du particulier
Du fournisseur → jusqu’au rayon de la boutique
→ Intégration sur site spécialisé : infrastructures spécifiques, mécanisation, flocage, gestion des
retours
→ Sécurisation du stock
→ Gestion de la saisonnalité des commandes
→ Préparation de commande premium : mot personnalisé, papier de soie, shopping bag
PRÉSENTATION VIAPOST SERVICES
Qui sommes nous ?
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LE GROUPE LA POSTENotre positionnement
VIAPOST, NEOLOG et STP sont les 3 marques logistiques de Viapost Services.
VIAPOST est une marque commerciale qui regroupe les entités juridiques Orium et Morin Logistic
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EN VOUS REMERCIANT DE VOTRE ATTENTION
Je vous propose maintenant un temps d’échange
Questions?
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