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Ni bureau ni horaire : le job du futur est ultraflexible, nomade et collaboratif. Des entreprises belges l'expérimentent.
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Références.le magazine de votre carrière
12 908 NOUVEAUX EMPLOISSUR REFERENCES.BE
SÉRIE SOS EMPLOIINGÉNIEUR DE GESTIONUNE FILIÈRE QUI MÈNE À L'EMPLOI
TABLE RONDELIÈGE FAIT FACEÀ LA CRISE DES TALENTS
18.06
LE NOUVEAUMONDE
DU TRAVAILNI BUREAU NI HORAIRE : LE JOB DU FUTUR EST ULTRAFLEXIBLE,
NOMADE ET COLLABORATIF. DES ENTREPRISES BELGES L’EXPÉRIMENTENT.
DOSSIER FINANCE & CONSULTING L’APNÉE DU CONSULTANT
Sophie Vandepontseele,responsable Knowledge Center
au SPF Sécurité sociale
001_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:44:19
2 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
Votrematière grise,
notreinnovation.
Chez Delhaize Belgique l’interaction entre notre entreprise et ses talentueux collaborateurs est essentielle. C’est grâce à
leur passion que Delhaize peut donner à ses clients tellement plus pour leur argent. En contrepartie, nous offrons à nos
collaborateurs tous les atouts pour construire une carrière passionnante et diversifiée par exemple en tant que (m/f) :
Envie d’en savoir plus?
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qu’employeur, surfez vite sur jobs.delhaize.be
Data Center Supervisor
SAP BC Administrator
DB2 Administrator
Network Project Coordinator
Wintel System Engineer
Bien plus qu’un job
002_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:27:53
référencé par serge Dehaes
MON PreMIer eMPLOI
Prenant la relève d’Yves Larec à partir du moisde juillet, Thierry Debroux est dans les mursdu Théâtre du Parc depuis l’an dernier pour unepassation en douceur. Acteur, metteur en scène,dramaturge, mais aussi scénariste, le premiermétier de Thierry Debroux fut instituteur.
Mon premier emploi Depuis
tout gamin, j’ai su que je racon-
terais des histoires. Mes premiers
émois sur une scène remontent à la
troisième maternelle où, vêtu d’un
costume d’ours et ayant terminé
d’avaler une banane, je jetai la peau
de celle-ci vers le public, ce qui me
valut des rires et des applaudisse-
ments. Comme beaucoup d’adoles-
cents qui annoncent à leurs parents
qu’ils veulent devenir acteurs, je me
suis confronté à leur peur et leur
désaccord. J’ai donc fait le choix
des études d’instituteur pour les
contenter et après deux années de
formation, à l’âge de 20 ans, j’ai eu la
charge de ma seule et unique classe
à l’école Saint-Jésus à Ixelles. Une
classe de sixième primaire. C’était
en 84. L’année suivante, je présen-
tais l’examen d’entrée à l’Insas.
Mon premier salaire 28 000 BEF
(700 €) que j’ai intégralement mis
de côté pour payer mes études de
théâtre. J’en profite pour dire que
les instits de maternelle et de pri-
maire sont très mal considérés (et
payés) alors qu’ils sont à la base de
l’éducation.
Mes premiers acquis Cette envie
de raconter des histoires, elle s’est
d’abord traduite par le jeu mais très
vite, j’ai découvert que j’étais aussi à
même de les écrire et ensuite de les
mettre en scène. En tant que direc-
teur de théâtre, comme program-
mateur, on rêve d’une saison d’his-
toires. De mon furtif métier d’instit,
j’ai gardé le souci de raconter des
histoires qui parlent aux jeunes.
Quand on fait venir des élèves au
théâtre, il faut avoir à cœur de les
toucher. Enfin, j’ai la chance de-
puis quelques années de raconter
des histoires sous une autre forme
encore, celle du scénario puisque
je travaille pour France 2, notam-
ment sur des adaptations d’Agatha
Christie.
Ma fin de carrière rêvée Pour
un artiste, la fin de carrière, ça ne
veut rien dire. Il n’y a pas d’âge: tout
dépendra de mes neurones, de mes
artères et de mon envie. Ici, au Parc,
j’ai un mandat de six ans, renouve-
lable une fois. Mais des envies, j’en ai
beaucoup d’autres encore: réaliser
un film, écrire un roman, peindre...
Je ne me suis jamais ennuyé.
Mes conseils aux plus jeunesQuand on voit le bus que l’on doit
prendre sur le point de redémarrer,
soit on court tout de suite et généra-
lement on l’attrape, soit on hésite et à
tous les coups, on le rate. Il faut oser,
se bouger, risquer. Car la vie, c’est un
risque. Et la peur, un très mauvais
moteur. Nathalie Cobbaut•
alic
epiem
me
Thierry Debroux, directeur du Théâtre du Parc
5%Selon les chiffres annuels dubaromètre européen CorporateVehicle Observatory, les entreprisesestiment que les véhicules électriquesne représenteront que 5% du totaldes voitures de société d’ici troisans. Quant aux véhicules hybridesdiesel ou essence, ils représenteront13,5% de la flotte. Les moteurs àcombustion traditionnels conserverontle monopole, à plus de 80%.
pHOTO cOVer : micHel WiegandT
leS lecTeurSdu JOurnal LE SOIRreçOiVenT RéféREncESauTOmaTiQuemenTdanS leur JOurnal.
3
003_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:30:34
Le job du futurse passe de bureau
Travailler n’importe quand, n’importe où,pour une meilleure gestion du temps et un plusgrand équilibre entre vie professionnelle et vieprivée? C’est le pari du New World of Work,un modèle qui bouleverse l'équilibre des re-lations au travail. Et qui annonce le job 2.0:ultraflexible, sans bureau, dans une entreprisecollaborative.
L'endroit ressemble à n'importe quel immeuble
d’entreprise. Mais quand on pénètre dans les nou-
veaux locaux de Getronics, spécialiste de services
et solutions technologiques, les yeux respirent : de
l’espace, de la lumière, de la transparence. Ici, au-
cun bureau n’est attribué. Le choix est guidé par les
tâches à accomplir. Munis d’un laptop, les salariés se
regroupent par étages, par « clusters » ou par zones
des bâtiments. Autour des plateaux s’agencent des
coins plus cosy, des silent bubbles, des touch-desks,
flex-desks, flex-desks plus, cockpits… et même des
salles de réunion.
La salle est libre? L'écran reflète une lumière verte.
Sa disponibilité et les réservations se mettent à jour
automatiquement. Un appel téléphonique? Pas de
fil qui traîne. Tout est dévié directement sur son PC,
même à la maison. Réseautage, chat, vidéoconfé-
rence, partage de données sont des pratiques répan-
dues. Et même encouragées. «Ce que vous voyez n’est
que la partie visible de l’iceberg. Notre concept va
bien au-delà», explique Yvon Fischer, directeur RH de
Getronics Belux. Concept, vous avez dit concept?
En 2005, un mémo signé de Bill Gates, fondateur de
Microsoft, intitulé The New World of Work (NWOW),
décrivait comment les nouvelles technologies al-
laient bouleverser l'environnement de travail. Ob-
jectif : favoriser la créativité, l'autonomie et le bien-
être des salariés. Six ans plus tard, Getronics donne
l'exemple. « Grâce à des outils collaboratifs, nous
avons largement développé la flexibilité », explique
Yvon Fischer. Une flexibilité du poste de travail
permettant aux populations nomades, comme aux
mères de famille, de travailler à distance.
« Cette nouvelle organisation du travail repose no-
tamment sur la confiance et la responsabilité. Avec
comme challenge, une réduction des coûts et une
augmentation de la performance. » Le collabora-
teur n’est pas jugé sur sa présence au bureau ou le
nombre d’heures prestées, mais sur ses résultats.
Son travail, il le fait chez lui ou dans l’entreprise,
mais pas nécessairement à un poste fixe. « Il s’agit
d’une flexibilité volontaire. Flexibilité dans le temps
et dans l’espace. Chacun choisit ce qui lui convient.
La liberté est très importante. »
1L’entreprise,un Lieu de rencontre
Cette flexibilité passe notamment par un nouvel
environnement de travail. Pour Getronics, cela s’est
traduit entre autres par un déménagement d'Evere
vers Diegem, dans de tout nouveaux bureaux amé-
nagés selon le concept du Nouveau monde du tra-
vail. « Ce déménagement avait aussi un sens finan-
cier. Nous économisons ainsi un million d’euros par
En couvErturE
004_GPV2QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:40:59
Ni bureau ni horaire : le job du futur est ultraflexible, nomade et collaboratif.Des entreprises belges comme Getronics (photo) l'expérimentent.
an : en occupant moins d’espace – 6 000 m2 au lieu de
8 000 m2 pour le même nombre de collaborateurs –,
en ayant un loyer de 35 % inférieur au mètre carré
et en payant moins de taxes », précise Yvon Fischer.
À ces économies, s’ajoutent encore celles réalisées
sur les frais de déplacement et l’augmentation de la
productivité des collaborateurs.
Les résultats de cette politique ne sont toutefois pas
totalement renversants : aujourd'hui, les collabora-
teurs de Getronics restent, en moyenne, deux jours
par mois chez eux pour travailler. En contrepartie,
le collaborateur doit remplir quelques obligations :
être joignable entre 8 h et 19 h ou, en cas d'absence
derrière son PC, indiquer dans Office Communi-
cator où il se trouve. Les managers sont également
encouragés à réunir leurs troupes à intervalles ré-
guliers pour conserver un esprit d'équipe. In situ,
à la cantine ou dans les « espaces de convivialité ».
« Les nouveaux bureaux se veulent plus un lieu de
rencontres qu’un lieu de travail. Pour favoriser le
travail en équipe. Et puis, c’est un environnement
de travail agréable. Ce qui est toujours important
pour la motivation. »
2 Mobilitéet télétravail
À quelques pas de chez Getronics, à Zaventem,
une autre société s'est récemment nantie d'es-
paces de bureaux ouverts et flexibles : CSC, acteur
mondial dans le conseil, l'intégration de solutions
d'entreprises et l'externalisation. Son slogan ? Free-
dom works beter. Elle incite donc également ses
450 collaborateurs à jouer la carte de la mobilité et
du télétravail, tout en mettant à disposition des lo-
caux adaptés. Là non plus, pas de bureaux fixes ni
d'armoires personnelles, mais des zones agora, des
bubbles, etc. « L'idée n'est plus de venir au bureau »,
commente Philippe Jaeken, Managing Director
Belgique et Luxembourg de CSC, « mais plutôt de
venir dans un espace de travail adapté aux tâches
de chacun. » Il avoue même que le mobilier est pen-
sé dans cette optique : « On ne va pas installer des
sièges hyper-confortables dans des zones où le col-
laborateur se rend en attendant une réunion, par
exemple. » Reste que la quarantaine de personnes
présentes quotidiennement dans les locaux s'ins-
tallent souvent au même endroit et commencent
progressivement à se réapproprier les bureaux.
On n'est donc pas encore tout à fait dans le style
de fonctionnement d'un « hub », comme l'entend
CSC. Même si la population de la firme, composée
essentiellement de consultants et d'universitaires,
s'y prête bien.
3 liberté,équilibre, flexibilité
En théorie, le NWOW semble des plus séduisants.
Mais que se cache-t-il derrière cette dynamique ?
Est-ce une évolution naturelle ? Un nouveau fan-
tasme RH ou un vrai virage culturel ? En Belgique,
le mouvement a été initié en 2009, par le Service
public fédéral (SPF) Sécurité sociale. Alors que la
migration de ses 1 400 collaborateurs, à la Tour des
Finances, aurait pu relever du casse-tête, la Sécu
y a vu l’occasion rêvée pour « créer un environne-
ment de travail qui soit attrayant, dans lequel nos
collaborateurs se sentent bien, et qui permette de
réaliser des économies d’énergie et sur le plan fi-
nancier. On a donc laissé sur place tout le matériel
d’un autre âge et on en a profité pour passer au
XXIe siècle… », confie Tom Auwers, directeur général
de la DG Appui stratégique. D’une réflexion en pro-
fondeur, est né le concept de dynamic office. « Les
collaborateurs n’ont plus de poste de travail fixe,
ce qui permet d’utiliser les différents types de
bureaux en fonction des tâches à effectuer.
le New world of work en chiffres
• 33 % des bureaux belges sont des floating desks.• 51 % des employés ont un ordinateur portable,13 % ont un smartphone.
• 12 % des smartphones et 21 % desordinateurs portables utilisés dans le cadreprofessionnel appartiennent en fait, aux employés.
• 91 % des employés ont accès à l’intranet de leurentreprise, mais 1 employé sur 3 trouve son intranetpeu collaboratif et 1 employé sur 4 considère que lesinformations n’y sont pas suffisamment mises à jour.
• 1 employé sur 2 travaille de chez lui et,dans ceux qui ne le font pas, 2 employéssur 3 n’attendent que cela.
• bien que le télétravail ait augmenté de 8 %en belgique depuis 2003, seulement19 % de la population active travaillent detemps en temps à la maison.
• Alors que 64 % des gens ont envie de passer autélétravail, seules 25 % des organisationsoffrent ce type de fonctionnement.
SofieVa
nHoof
. . .
source: 3e bAroMètre tic Getronics, enquête d’iVox.
5
005_GPV2QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:46:33
Par ailleurs, l’accent est mis sur une utilisation
encore plus économe du papier et sur un re-
cours plus important à l’informatique », explique
Tom Auwers. Depuis, le modèle essaime. Avec ses
adeptes, ses réussites et ses ratés. D’UCB à Siemens,
en passant par Accenture, la Stib et Microsoft… À
chacun son écrin. À des degrés divers, la mécanique
est identique. Les bureaux sont « structurés autour
d'espaces ouverts », les collaborateurs n'occupent
pas des postes de travail fixes. Le dynamic office per-
met une utilisation plus rationnelle de l'espace dis-
ponible. Pourtant, ces nouveaux bureaux sont dé-
crits par certains employés comme des « poulaillers
silencieux », un univers qui génère le blues.
« Chacun peut surveiller, à travers les vitres, l'acti-
vité de ses collègues », remarque l'un d'eux. « Leur
tâche terminée, certains se sentent obligés de se
montrer toujours affairés, pour ne pas paraître inac-
tifs. Chaque fois qu'on sort du bureau, il faut en-
fermer son PC dans une armoire et désactiver son
téléphone. Le badge est de mise pour se rendre à
l'étage de la cantine, aux toilettes ou à la machine à
café. Plus question de papoter dans une salle entre
collègues sans raison précise. »
4uN ChaNgeMeNT CuLTureLimpOrTanT
Quand on lui parle du NWOW, Laurent Taskin,
professeur en Management des Organisations à la
Louvain School of Management (FUCaM) et à l'Ins-
titut des sciences du travail (UCL), insiste sur le fait
que de tels bouleversements de l'espace de travail
s'appliquent essentiellement à des métiers où la
mobilité est inhérente au job (activités de conseil,
commerciales, etc.) ou à des entreprises où une
grande partie des travailleurs sont à temps partiel.
« Or, seuls 2,8 % des travailleurs belges peuvent être
qualifiés de mobiles », pointe le spécialiste. Ce qui
dérange le professeur, c'est « le fantasme qui entoure
cette forme d'organisation du travail et qui pousse
certaines entreprises à vouloir l'appliquer, alors que
cela ne cadre pas avec leur culture, voire aux besoins
des travailleurs. »
Si le lieu de travail se limite à devenir un lieu de
convivialité, on peut interroger la responsabilité
de l'employeur. « Il devient, dès lors, incapable de
proposer un endroit de travail, pourtant impor-
tant et structurant », poursuit Laurent Taskin. Dans
ces rares cas, ce concept d'organisation du travail
flexible, qui offre un nouveau lieu de socialisation,
constitue une réelle innovation. Pour arriver à ce
résultat, Getronics a préparé les collaborateurs
pendant plus de six mois. « C’est un changement
culturel important. Nous sommes encore à l’écoute
des gens et, tous les jours, nous essayons d’amé-
liorer le processus », insiste Yvon Fischer. « Cette
vision implique un accompagnement accru de la
part des managers. Et des formations sur les outils
bien sûr, mais aussi en time management. »
rafal Naczyk•
Avec le New World of Work, un concept qui vise à favoriser la créativité, l'autonomie et le bien-être des salariés, Getronics donne l'exemple.
SofiEVA
NHoof
. . .
eN cOuverture
006_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:31:14
frédéric Williquet est Managing HR Consul-tant spécialisé en matière d’engagement dupersonnel chez SD Worx, où il figure parmiles ambassadeurs de l’entreprise collabo-rative et en réseau. Pour lui, le New Worldof Work ne s’inscrit plus dans une relationd’entreprise à salarié, mais dans un rapportd’égal à égal.
que se cache-t-il derrière ce concept d’or-ganisation du travail flexible? est-ce uneévolution naturelle? un simple fantasme?ou un vrai bouleversement?« C’est une convergence de différents éléments
qui permettent d’envisager le travail de manière
différente. Autrefois, l’entreprise avait la capacité
d’offrir du matériel informatique à ses nouvelles
recrues. C’était perçu comme un bonus, en plus
du package salarial et de la voiture de fonction. Au-
jourd’hui, l’IT s’est démocratisé. Il permet à n’im-
porte quel individu, indépendamment d’une struc-
ture corporate, d’avoir accès à des outils flexibles,
mobiles, communicants. Les salariés sont d’ailleurs
souvent en avance technologiquement, par rap-
port à leur employeur. Ils sont habitués à interagir
d’une autre façon, et en recourant à d’autres outils.
Le NWOW repose donc sur l’individualisation de la
société, avec de meilleurs aménagements du temps
et de l’espace, de vrais accents sur la flexibilité et un
meilleur échange de la connaissance. »
Le Nwow apporte-t-il une vraie valeurajoutée au travailleur?« Les besoins et les attentes des collaborateurs évo-
luent, et pas seulement chez les plus jeunes d’entre
eux. Le contexte de business s’accélère, exigeant de
réagir plus rapidement, de mieux anticiper, d’être
plus proactif, d’interagir davantage avec les collè-
gues ou des partenaires externes. Ce qui demande
de bâtir des organisations plus dynamiques, plus
agiles, plus flexibles. On ne peut plus passer par trois
niveaux hiérarchiques avant d’apporter la réponse
adéquate au client et à son besoin. La structure d’en-
treprise traditionnelle, pyramidale, n’est plus du tout
adaptée. D’autres modèles doivent être imaginés. »
Les ambassadeurs du Nwow ne sont paslégion. Les entreprises belges sont-ellesadaptées à ces nouveaux paradigmes?« Cette vision plaît aux entreprises de services, car
elle répond à la fois aux besoins du business et aux
désirs des salariés de travailler sur base de résultats.
Mais on assiste à des discours paradoxaux : la plu-
part veulent mettre en place des outils collaboratifs,
alors que leurs managers en sont encore à une ap-
proche de type command & control. Il ne faut donc
pas s’étonner du fait que le NWOW suscite des ré-
sistances. Dans les structures rigides, le pouvoir des
managers est lié aux connaissances dont ils dispo-
sent et à la manière dont ils distillent l’information.
Or, désormais, ce ne sont plus les connaissances
qui donnent du pouvoir, mais le fait de partager des
connaissances. Il s’agit d’une profonde remise en
cause du fonctionnement des entreprises. »
La «gestion de l’humain» au travail est re-définie. quel sera le rôle des managers?« Le manager, ou plutôt le people manager, sera
avant tout un animateur de communautés au
travail, non plus dans un positionnement hiérar-
chique, mais sur un mode participatif et relation-
nel. Sa responsabilité sera de développer le talent
de ses collaborateurs, de veiller à ce que les projets
s’articulent bien, de mettre les bonnes personnes
en relation au bon moment, de sorte qu’il y ait des
frottements à toutes les intersections de l’entre-
prise. Il sera le garant d’une véritable culture du
réseau de l’organisation. Les outils collaboratifs
viendront seulement apporter une valeur ajoutée
supplémentaire, au service de cette culture. »
avec les flex desks, la dépersonnalisationdes bureaux et les technologies nomades,le collaborateur n’encourt-il pas un risquede rupture physique avec son entreprise?C’est un labo à ciel ouvert. Les entreprises qui, en
Belgique, ont réformé l’organisation du travail dans
ses aspects physiques, se rendent compte que ce
n’est pas forcément une solution à tout. Cela a des
conséquences. Le niveau de responsabilité des tra-
vailleurs est plus élevé. Or, tous ne sont pas formés
en termes de gestion de temps ou de gestion de
tâches. Cela crée des stress chez certains. rN•
«Le managerdoit devenir un people manager »
une société américaine abolit la notion de congé surreferences.be/netflix
7
007_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:31:46
ces filières qui mènent à l’emploi (fin)
Jeune loupau cœur d’or?
devenez manager !
Les écoles de gestion forment les dirigeantsde demain. Des jeunes diplômés particuliè-rement recherchés sur le marché de l’em-ploi. Les principaux recruteurs : la finance, laconsultance et les entreprises de la grandedistribution.
C’est de là que sortent les jeunes loups de la finance
et de la consultance. Ces hommes et ces femmes
formés à la prise de décision, à l’esprit d’initiative,
à la gestion. Mais aussi de plus en plus éduqués à
l’importance des responsabilités sociales qui les at-
tendent. Côté francophone, elles s’appellent Solvay
Business School, Louvain School of Management,
HEC Liège ou encore Ichec Brussels Management
School. Des noms sexy qui attestent une volonté de
s’ouvrir toujours plus sur l’étranger.
Le marché des écoles de gestion est particulière-
ment concurrentiel. Sur le plan mondial, les Belges
ne s’en sortent pas trop mal. En 2010, le ranking du
Financial Times plaçait la Louvain School of
Management (LSM) à la 19e place pour son
programme d’ingénieur de gestion.
Juste devant la Solvay Business
School.Dansquelquesmois,un
nouveau classement sera
publié. «Pour nous, c'est
une reconnaissance im-
portante», explique Véronique
Seminerio, directrice administrative
de la LSM. «Ce classement permet d'atti-
rer plus facilement certains professeurs étran-
gers. Et d'influencer le choix des étudiants.»
À peine diplômé, déjà embauchéEn ce qui concerne les inscriptions, il n’y a trop pas
de soucis à se faire : les écoles de gestion attirent
toujours plus d’étudiants. Une des raisons de leur
succès ? Les débouchés ! Une grosse majorité d’étu-
diants trouvent un premier emploi avant la fin des
études. C’est notamment le cas à la LSM : à peine 5 %
des diplômés ont besoin de plus de trois mois pour
signer leur premier contrat. Des chiffres qui font rê-
ver… « Pour nous, il est important de répondre aux
vrais besoins du monde professionnel », explique
Sophie Neu, responsable Corporate à la LSM.
De nombreux ponts existent d'ailleurs entre la fac et
les entreprises. « Plusieurs séminaires sont animés
par des cadres d'entreprise, certains professeurs font
de la consultance en entreprise et les étudiants sont
régulièrement envoyés sur le terrain. »
Chacune de ces écoles tente aussi de facili-
ter au maximum la rencontre entre étudiants et
employeurs. Notamment en proposant des simu-
lations d’entretiens d’embauche ou en organisant
des Job Days. « Certains recruteurs nous demandent
parfois d'obtenir les résultats de nos étudiants avant
leur publication », reconnaît Sophie Neu. « Ça, c'est
quelque chose que nous ne faisons pas. Nous vou-
lons rester cohérents par rapport à l'éthique que
nous défendons… » En attendant, plusieurs grosses
boîtes déploient les grands moyens pour séduire les
meilleurs étudiants : séances de golf, week-ends à
l’étranger ou dégustations de vins…
«La crise est derrière nous»C'est essentiellement dans les secteurs de la
consultance, de la finance et de l'industrie que
les diplômés trouveront leur premier emploi. « La
crise est derrière nous », constate Sophie Neu.
« Aujourd'hui, les « Big Four » de la consultance ou
les entreprises distributrices dans le FMCG (Fast
Moving Consumer Good, NDLR) engagent beau-
coup. » À souligner : certains étudiants optent pour
des voies professionnelles alternatives. Et tous
ne hissent pas la hauteur d'un salaire au sommet
de leurs valeurs. « Je constate que la crise finan-
cière a interpellé de nombreux jeunes », souligne
Véronique Seminerio. « On le remarque notam-
ment lorsqu'on analyse les sujets de mémoire. Un
grand nombre d'entre eux ont trait à la responsabi-
lité sociale des entreprises. Et de nombreux jeunes
diplômés se lancent dans le non profit, par exemple
dans l'humanitaire ou le développement durable. »
vincent Delcorps•
Jan
Van
der
VeKe
n
5 conseils de Steve Jobs pour être un bon manager surreferences.be/stevejobs
008_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:31:43
. . .
9Théma Finance & consulting
Plongés dans les équipes de grands établisse-ments, ces professionnels doivent jongler entreles attentes de leurs clients et celles de leurcabinet.
De novembre 2008 à mai 2010, Johann, 28 ans, oc-
cupe un poste plutôt intéressant au sein d’une
grande banque de financement et d’investissement
(BFI) : il est responsable de la maîtrise d’ouvrage
d’une application informatique chargée de calculer
le prix des produits structurés. Dès son arrivée, il or-
ganise un pot avec ses collègues. Il les côtoie ensuite
au restaurant d’entreprise, à l’occasion de sorties
informelles autour d’un verre après ses journées de
travail ou encore lors d’événements internes. Pour-
tant, le jeune homme n’est pas tout à fait un colla-
borateur comme un autre. « Pendant cette année et
demie, j’étais un consultant détaché par mon em-
ployeur », confie-t-il. « Je travaille pour un cabinet de
conseil qui compte cette BFI parmi ses clients. »
Deux responsablesDans les métiers du conseil, les experts des secteurs
de la banque assurance et de la finance sont souvent
amenés à travailler en immersion, parfois pour des
durées assez longues, chez leurs clients. Un mode
de vie professionnelle qui les place en permanence
sous la coupe de deux responsables : celui de l’en-
treprise cliente qu’ils vont devoir apprendre à cer-
ner et celui de leur employeur, avec lequel ils de-
vront s’efforcer de maintenir un lien. Une situation
compliquée ? Pas forcément. « Une fois le climat de
confiance instauré, il n’y avait plus de distance de
la part de mes collègues », raconte Johann. « Je n’ai
pas non plus ressenti de méfiance de la part du ma-
nagement, au contraire. Dans cette banque, seule la
compétence comptait. Tant et si bien que l’on m’a
rapidement proposé de gérer une équipe offshore
de cinq collaborateurs basés en Inde ! »
Fabrice, Senior Manager chez Accenture, est actuel-
lement en mission dans une banque française où
il manage dix consultants sur un programme tou-
chant à la transformation du système d’information.
Ce consultant de 33 ans revendique sa capacité à se
dédoubler : « Avec mon client, je travaille en binôme.
Nous copilotons le planning, les ressources, le bud-
get… Et en même temps, je suis toujours en relation
avec Accenture pour reporter auprès de mes supé-
rieurs et assurer mon propre travail de manager. »
Le fait de rester attaché à son employeur d’ori-
gine n’est pas un problème, comme en témoigne
Éric, 39 ans, Senior Manager de la ligne de métier
« accompagnement comptable et financier » chez
Mazars : « Je n’ai qu’une seule vie professionnelle, et
elle est chez Mazars ! Lorsque je suis en mission, je
reste rattaché hiérarchiquement aux associés pour
lesquels je travaille, ce qui me permet d’être complè-
tement autonome sur toutes les décisions que je suis
amené à prendre. » Et de l’autonomie, il en faut pour
piloter une équipe de 80 personnes dans un groupe
bancaire, sur un projet qui concerne la remise à ni-
veau de la comptabilité et une réorganisation du ser-
vice, le tout devant être bouclé en neuf mois…
l’intégration, un facteur-cléSi la perception de l’immersion peut varier, tous
les professionnels « immergés » considèrent l’inté-
gration comme un facteur-clé, qui conditionne le
plus souvent la réussite de leurs travaux. En raison
de la nature de ses interventions, Éric est confronté
à des problèmes d’intégration sensibles. « En géné-
ral, lorsqu’on va chez un client, c’est qu’il y a un
problème », déclare-t-il sans détour. « Les équipes
internes nous voient arriver un peu comme des
intrus qui vont bouleverser leurs habitudes. Dans
un tel contexte, il faut faire preuve de beaucoup
de caractère, d’assurance, de conviction et de per-
sévérance afin d’obtenir leur adhésion au projet.
Pour cela, je n’hésite pas à aller discuter avec les
collaborateurs internes, même s’ils manifestent
une certaine réticence. »
Pour faciliter l’intégration de ces consultants et vite
chasser les préjugés, les établissements financiers
les traitent presque comme leurs propres collabo-
rateurs en leur permettant de profiter des mêmes
commodités (bureaux, téléphones, e-mails, accès
au restaurant d’entreprise…) et de participer plus
largement à la vie de l’entreprise. Attention, l’inté-
gration ne doit surtout pas entraîner l’intrusion! Dans
certaines circonstances, les consultants doivent en
effet se rappeler d’où ils viennent et respecter une cer-
taine réserve, comme le confirme Fabrice d’Accenture,
à travers sa propre expérience: «Dans une réunion, si
on me sollicite sur un sujet interne à l’entreprise, je ré-
ponds que je ne suis pas habilité à le faire.» «Je m’inter-
dis d’intervenir lorsqu’il y a des conflits de personnes»,
ajoute pour sa part Éric. «Je laisse ce soin aux managers
de proximité de la banque.»
connexion avec l’employeurS’ils sont plongés de façon quasi permanente dans
le quotidien de leurs clients du monde de la finance,
tous les consultants s’attachent à conserver un lien
avec leur employeur. Il faut dire qu’ils y sont aidés.
En bon manager, Fabrice porte un soin particulier
au maintien du lien avec ses dix consultants qui
travaillent cinq jours sur cinq en immersion. « Sur
le site du client, j’organise des réunions hebdoma-
daires pour faire le point sur l’avancée des projets
et leur donner de la visibilité sur la stratégie
d’Accenture », explique-t-il.
l’apnéedu consultant
Retrouvez nos offres d’emploidans le secteur Finance & consulting en pages 15, 16 et 17
009_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:34:53
Tout savoir sur ce secteur grâce àreferences.be/finance
« De manière plus informelle, j’organise des
petits-déjeuners ou des déjeuners entre le ma-
nagement du cabinet et mes équipes où l’on aborde
des sujets déconnectés de la mission. » Au siège cette
fois, ces consultants sont conviés aux réunions de
« communautés » trimestrielles qui regroupent l’en-
semble des experts d’une ligne sectorielle, l’objectif
étant d’enrichir leur connaissance de l’écosystème
du secteur. « Nous avons également ouvert en début
d’année l’Happen Space, un espace qui nous permet
d’échanger de manière très libre dans un cadre plus
ou moins festif », souligne le senior manager. « Nos
consultants peuvent également écouter en podcast
une radio interne qui diffuse tous les mois une émis-
sion sur la stratégie de l’entreprise ou l’actualité
d’une ligne métier. »
Pour que ses professionnels ne perdent pas leur
identité Accenture, le groupe de conseil s’appuie
aussi sur l’innovation technologique. Il capitalise
ainsi depuis plusieurs années sur un portail col-
laboratif qui constitue le cœur névralgique de sa
communication et du partage d’information. Ce-
lui-ci comprend notamment une base mondiale de
connaissances alimentée par ses 215 000 collabora-
teurs dans le monde. « Nous sommes également en
train d’intégrer, sur ce portail, des fonctions colla-
boratives web 2.0 qui nous permettent de dialoguer
avec des profils documentés, un peu comme sur
Facebook ! », complète Fabrice. Grâce à la puissance
des outils technologiques, l’immersion chez le client
n’empêche donc pas la connexion avec l’employeur.
Bien au contraire… rafal Naczyk•
. . .
L’immersionen deux questions
1 Les facteurs-clés de réussitedu consultant en immersion
Le démarrage est essentiel. L’arrivée d’un consultant peut être vécue par les équipesinternes comme une période de doutes et d’interrogations, car elle est très souventsynonyme de changements. Le consultant doit donc rapidement instaurerun climat de complicité, en précisant bien à ses interlocuteurs qu’ils conserventtoutes leurs prérogatives et que lui n’est là que pour les aider à passer ce virageorganisationnel. Pour y parvenir, il faut beaucoup de tact, d’écoute, d’empathie et detransparence. D’autant qu’au départ, le consultant n’a pas toujours été informé deséventuels points de résistance en interne. C’est à lui de les découvrir au début de lamission.
2 Les erreursà ne pas commettre
arriver avec l’image du consultant qui a un avis sur tout et des idéespréconçues! Cela risque de créer une réaction épidermique, voire des blocages, etle consultant n’aura pas accès à l’information. il faut mettre beaucoup de formes et nepas être directif pour gagner la confiance des équipes, et ensuite orienter son discourssur des choses plus factuelles, techniques et un peu directives.
FINaNce & cONsuLtINg
010_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:31:57
Même en temps d'embellie, certaines entre-prises ne parviennent pas à résoudre le pro-blème de la pénurie des talents. Avec desconséquences sur l'organisation du travail,mais aussi les recrutements. À Liège aussi, laguerre des talents fait rage. Premières à enpâtir : les PME locales.
Le paradoxe n'en finit pas d'étonner : les entre-
prises s'affolent à l'idée de ne pas pouvoir recru-
ter les personnes compétentes dont elles ont be-
soin alors que le « réservoir » de main-d'œuvre
n'a jamais été aussi important. Du moins, et c'est
important, quantitativement parlant... Au plan
régional, 42 % des employeurs wallons éprou-
vent les plus grandes difficultés à trouver des tra-
vailleurs qualifiés, révèle une enquête menée par
Manpower sur la pénurie des talents. Une réalité
palpable à Liège. Selon les responsables RH in-
vités autour de notre table ronde, techniciens,
ouvriers qualifiés, ouvriers non qualifiés, fonc-
tions de management et de direction, comptables
et profils financiers manquent sévèrement à
l'appel. « Cette année, la guerre des talents
reprend », constate Philippe Bertin, HR Manager
Belgium & France chez Brunswick Corporation et
président de l'ADP Liège. « Des candidats se voient
proposer facilement entre trois et cinq offres en
parallèle dans la région et sont en position de
force par rapport à leur employeur. » En revanche,
la reprise est plus timide dans l'immobilier et la
construction, et les secteurs qui avaient bien résis-
té pendant la crise, portés par les subsides de l'État,
ralentissent, comme la santé ou le secteur public.
« Beaucoup d’entreprises repartent à l’embauche »,
confirme Jean Lemaître, directeur de LEM Interim.
« Mais ne trouvent pas de nouveaux candidats. » Un
effet pervers de la crise, constate-t-il. « Il y a peu de
mobilité professionnelle. Les gens se montrent fri-
leux : ils ne veulent pas changer d’employeur. »
Du côté des écoles, les enquêtes d'insertion confir-
ment aussi l'embellie. Mais avec un enthousiasme
nuancé. « Les étudiants sont plus confiants qu’il
y a deux ans, mais nous constatons deux attitudes
différentes : ceux qui cherchent et trouvent un em-
ploi parfois même un an avant de sortir, et ceux qui
comptent commencer leur recherche une fois leur
diplôme en main. C’est pourquoi, alors que nos Job
Days ont très bien marché en novembre, les étu-
diants étaient peu présents à ceux de février », note
France Marcotte, responsable du service personnel
de HEC-École de gestion de l’Université de Liège.
Des entrepreneurs trop discretsVoilà le problème. À Liège, le tissu économique re-
constitué est prometteur, mais des zones d’ombre
subsistent. Car si ces entreprises créent de l'emploi,
ce taux reste encore insuffisant au regard du niveau
de chômage, notamment dans la mesure où 99 %
des entreprises wallonnes sont des moyennes, voire
de très petites entreprises.
« La province de Liège regorge de petites et moyennes
entreprises disposant d'un savoir-faire certain dans
des domaines très pointus et à haute valeur ajoutée.
Mais ce savoir-faire est souvent méconnu. Les can-
didats ignorent parfois qu'à deux pas de chez eux,
on réalise des produits remarquables qui partent
vers l'Asie ou les États-Unis. S’ils n'ont pas
une bonne image de notre dynamisme, c'est
après la crise économique,celle des talents ?
. . .
cinq responsables rH liégois en débat
11
Génération Y
FrANce MArcotte,reSpOnSable du SerViceperSOnnel de l’heC uLg
«La génération Y arrive sur lemarché du travail avec sa propreconception de la vie en entrepriseet de la hiérarchie. Les valeursles plus importantes poureux sont, dans l’ordre :l’environnement de l’entreprise
(ambiance, moyenne d’âge…), la fonction proposée et lareconnaissance. Beaucoup d’entre eux préfèrent d’abord passerpar une grande entreprise, pour y gagner en expérience, avant derejoindre une PME ou de créer leur propre entreprise. »
attitude
SébAStieN DelFoSSe,pOrTe-parOle de feDergoN
«Ce qui est frappant, c’est la quantitéd’offres d’emploi qui restent vacantes,malgré le nombre de chercheursd’emploi. Le matching ne se faitpas. il y a un problème d’attitude de lapart de certains candidats. D’un autrecôté, les employeurs sont disposés àassurer des formations pour les aspects
techniques des métiers, mais pas sur l’attitude. Notre rôle n’est pas desociabiliser les candidats au monde du travail. Mais une partie desproblèmes de pénuries vient aussi de l’inadéquation des entreprisesface à ce que le marché peut offrir. »
micHel
TOnnea
utabLe rONDe Liège
011_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:32:15
Une nouvelle image de Liège se dessine, entreautres, avec l'achèvement de la gare desGuillemins conçue par Santiago Calatrava:la Cité ardente s'impose clairement commele pôle économique de la province.
parce que nos entrepreneurs sont encore
trop discrets » , analyse Jean Lemaître.
Parmi d’autres obstacles souvent cités, il y a une
«insuffisance généralisée de la culture du risque et
du changement» . L'histoire économique de la ré-
gion a laissé des traces dans les mentalités : l'esprit
d'entreprise et la notion de rentabilité ne sont pas
des valeurs aussi fortes que dans le nord du pays.
Un combat de David contre Goliath ? Christophe
Desloovere, responsable RH auprès de SPA
Monopole, se dit sensible à la question. Mais
il ajoute, confiant : « Les PME n'offrent pas les
mêmes valeurs que les multinationales. L’équi-
libre entre vies privée et professionnelle, l’en-
gagement pour la communauté, la proximité
des actionnaires ou les avantages sociaux nous
différencient. »
Des thèmes sensibles qui, additionnés à la qualité
de vie dans la province, pourraient attirer «des tra-
vailleurs entre 35 et 40 ans, expérimentés, à la re-
cherche d’une meilleure qualité de vie» , constate-
t-il. Une image d’Épinal ? Pays de fer et de charbon,
berceau de la révolution industrielle en Europe
continentale, Liège a longtemps eu l'industrie
lourde pour moteur économique. Aujourd’hui,
elle relève la tête. À la recherche d'une «prospérité
durable», elle parie sur les secteurs de pointe et les
technologies. «Nous ne trouverons notre richesse
que dans le travail» , conclut Jean Lemaître. «Il faut
un effort de tous.» rafal Naczyk•
. . .
Liège, un portrait-robot
1 Liège, pôle économiquede la province
À l'instar de l'ensemble de laWallonie, l'économie liégeoise estessentiellement composée de PMEactives dans les secteurs les plusdivers. Avec encore, histoire oblige,un poids relativement importantde l'industrie. Si la ville de Liègeproprement dite recense un peumoins de 200000 habitants, legrand Liège en compte le triple etregroupe plus de la moitié desentreprises de la province.Avec ses multiples atouts que sontson université, son parc scientifiqueet ses multiples spins off, sesinfrastructures et son tissu industriel,la Cité ardente s'impose clairementcomme le pôle économique dela province. Un pôle qui entendégalement jouer un rôle culturel ettouristique. Une nouvelle imagede Liège se dessine, ces dernièresannées, avec l'achèvement de lagare des Guillemins conçue parSantiago Calatrava, l'ensemblemuséal du Grand Curtius ouencore la Médiacité dont le designest l'œuvre de Ron Arad.Au-delà de Liège, deux autres villes
se détachent d'un point de vueéconomique : Verviers et Eupen.
2 Un chômagestrUctUreL important
Le dynamisme incontestablede Liège ne doit pas occulterun problème récurrent avec lechômage dont le taux tourne autourde la barre des 20% depuis denombreuses années. Les raisonsavancées ne sont guère neuves,dont la principale est le manqued'adéquation entre le profildes demandeurs d'emploiet les types d'emploisproposés. face à ce fléau,les acteurs locaux comptentpoursuivre le développementd'activités logistiques, entreautres avec l'aéroport de Biersetet le Trilogiport, afin d'offrir auxpersonnes peu ou pas qualifiéesdes opportunités d'emploi. Ce pôlelogistique en croissance ne peut queprofiter à ces multiples entreprisesde toutes tailles, dont une grandemajorité de PME, qui pourront ainsicontinuer à exporter sur tous lescontinents la qualité made in Liège.
tabLe rONDe Liège
012_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 18:32:38
1313
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Notre secteur de la semaine :les ressources humaines
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Diables Rouges 1986: quellea été leur carrière ensuite?
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Profils
Christophe Desloovere,ReSpoNSable RH aupRèS De SPA MonoPole
«Les entreprises qui ont suffisamment de commandes manquentde professionnels et de spécialistes capables de mener à bienun travail de haute qualité. Pour nous, les métiers difficiles àpourvoir sont les profils managériaux et les profils ouvriers. nosentreprises ont horreur de refuser des commandes. nous sommesobligés de débaucher des électromécaniciens auprèsde la concurrence. nous manquons aussi de spécialistes de lamaintenance et de l’énergie. L'industrie cherche des solutions et nous
trouvons des possibilités dans les autres États membres de l'Ue : l'Allemagne, la France, les Pays-Bas, etc. Faire venir des travailleurs en Belgique est une solution, mais pas toujours une solutionfacile.»
AssistAnAt
Jean lemaître,DiReCteuR De leM InterIM
«Beaucoup d’offres restent vacantes pendant des mois. Même pourdes profils peu qualifiés. Pour certains demandeurs d’emploi, il y a unpas difficile à franchir : affronter les horaires de travail, la hiérarchie,revenir aux vicissitudes de la vie active paraît insurmontable. lasécurité sociale est un acquis, elle doit rester protectrice.Mais ne peut se transformer en un assistanat. Par ailleurs,il y a un décalage entre ce que les jeunes attendent du mondedu travail et leur confrontation avec l’emploi. Les jeunes ne sont
pas pressés d’entrer dans la vie active. c’est un décalage qui existe dans toutes les couches dela population. nombre d’employeurs relatent des arrêts après une première semaine, voire unepremière journée de travail. il y a un énorme travail d’éducation à accomplir. Jeunes, parents, profs,employeurs… tous les acteurs doivent reprendre leur rôle.»
SNCb-HolDiN
g
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013_GPV3QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 21:07:41
14 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
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014_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:29:08
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015_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:29:41
DOSSIER FINANCE & CONSULTING16 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
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Avec plus de 200 millions d’euros en 2010, le Groupe Thomas & Piron a pratiquement triplé son chiffred’affaires en 10 ans !
Thomas & Piron a vendu en 2010 plus de 1000 logements : près de 600 maisons et 450 appartements !
En tant qu’entreprise de construction de classe 8, nos activités, en Belgique et au Grand-Duché deLuxembourg, comprennent également de nombreux marchés publics et partenariats publics privés degrande ampleur (logements, crèches, maisons de repos, hôpitaux, …). Dans le cadre de marchés privés,nous construisons des halls industriels, des bureaux, des commerces, …
A ce jour, dans une culture familiale, ce sont plus de 1500 collaboratrices et collaborateurs qui unissentleurs efforts pour assurer la croissance de l’entreprise dirigée par son fondateur et AdministrateurDélégué, Monsieur Louis-Marie Piron.
NOS VALEURS !
Volonté d’entreprendre Satisfaction du client Professionnalisme Esprit d’équipe
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons (m/f) :
Pour différentes régions :
Conducteurs de chantiers multi-
résidentiels expérimentés (Brabant Wallon/
Namur)
Gestionnaires de chantiers multi-
résidentiels (Brabant Wallon/Namur/Province
de Luxembourg)
Gestionnaires de projets
(Liège et autres régions de Wallonie)
Architectes - suivi de chantiers (Wallonie)
Directeur des travaux adjoint
(Grand-Duché de Luxembourg)
Pour notre siège à Our-Paliseul :
Adjoint au contrôle de gestion
Deviseur / Projeteur techniques spéciales
Dessinateurs
Assistants de direction
Intéressé? Retrouvez le détail de ces fonctions et postulez en ligne sur notresite internet, à la rubrique emploi: www.thomas-piron.eu/be/fr/emploi.aspx
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maison rénovationappartement
019_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:30:53
20 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
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INNOVIRIS recherche en vue d'un engagement immédiat un/uneuniversitaire pour exercer la fonction de:
Attachéauprès de la cellule Europe
L'Institut d'encouragement de la Recherche Scientifique et de l'Innovation de Bruxelles “INNOVIRIS”est un organisme d'intérêt public de la Région de Bruxelles-Capitale. Il a pour missions la promo-tion, le soutien et la valorisation de la Recherche scientifique et de l'Innovation technologique dansle cadre de la politique de la Région de Bruxelles-Capitale telles que définies dans les ordonnancesdu 26 juin 2003 et du 26 mars 2009. Ses activités principales concernent l'évaluation et lefinancement de projets de recherche réalisés par les industriels et les universités bruxellois.
Votre fonction:En tant qu'attaché à la cellule Europe, vous participez à la préparation, à l'exécution et au suivide la politique scientifique bruxelloise au niveau européen. Cette activité se déroule à deuxniveaux: d'une part, Innoviris soutient le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale ence qui concerne le contenu de sa politique scientifique européenne (policy); d'autre part,Innoviris soutient la participation des acteurs bruxellois (chercheurs, entreprises,...) dans lesprogrammes de recherche européens. Vous préparez, participez et assurez le suivi de réunionsau niveau régional bruxellois, belge, européen et international. La fonction revêt un caractèreorganisationnel qui requiert néanmoins également une connaissance du contenu des dossiersà traiter.
Votre profil:Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire • Vous disposez d'une bonne connaissance dufonctionnement des institutions européennes • Vous disposez d'une expérience ou d'une connais-sance générale dans le domaine de la recherche, du développement et de l'innovation (RDI)• Vous savez gérer de l'information à des degrés élevés de complexité, rechercher de l'informationsur le net et utiliser les logiciels informatiques bureautiques courants • Vous faites preuve d'undegré élevé d'autonomie et d'organisation dans l'exercice de votre fonction • Vous collaborezefficacement avec vos collègues • Vous disposez d'une compétence de communication élevéetant écrite qu'orale • La connaissance du néerlandais et de l'anglais constitue un atout.
Nous offrons:Un job dans une équipe jeune, dynamique et motivée, beaucoup de contacts avec les milieuxeuropéens, un contrat de travail à durée déterminée renouvelable, une rémunération mensuellebrute indexée de départ de 2.935,98 euros, des chèques-repas de 7 euros, un abonnementSTIB, une intervention dans les frais d'abonnement SNCB, un pécule de vacances, une allocationde fin d'année, une prime de bilinguisme, un horaire de 38h/semaine, une assurance hospitali-sation, 35 jours de congés annuels, un environnement de travail exceptionnel.
Comment postuler?Envoyez votre CV et une lettre de motivation manuscrite au plus tard le 27 juin 2011
par courrier à l'adresse suivante: INNOVIRIS, à l'attention de Madame Valérie Goret,Domaine Latour de Freins, rue Engeland 555, 1180 Bruxelles
ET par e-mail à l’adresse: [email protected] complémentaires sur la fonction: Mme M. Reumaux,
attaché auprès de la Cellule Europe, [email protected] • 02 600 50 31
020_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:31:17
DOSSIER LIÈGE 21RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
Le groupe Hudson est l’un des acteurs clé à l’échelle mondiale en matière de recrutement et de sélection ainsi qu’en évaluation d’experts, de cadres et de dirigeants avec ses 2.000collaborateurs répartis sur 4 continents. En Belgique, nous sommes les leaders incontestés dans le conseil en gestion des ressources humaines depuis plus de 28 ans. Notre offre deservices couvre tout le cycle RH de la vie en entreprise, depuis le recrutement et la sélection jusqu’à l’outplacement en passant par les assessment et development centers, lemanagement development, la gestion des compétences, la gestion des rémunérations, la classification de fonctions, etc. Avec nos 6 bureaux régionaux, plus de 200 collaborateursreconnus pour leur expertise et leur professionnalisme ainsi qu’un département de recherche & développement jouissant d’une belle notoriété, notre cabinet est considéré commel’une des meilleures « business schools » du pays, prenant même la première place en HR Consulting dans une recherche menée par Vacature, en collaboration avec le bureaud’études de marché Insites, auprès de centaines de professionnels RH.
Notre fort développement sur la Wallonie nous amène aujourd’hui à renforcer notre équipe par un (m/f)
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Votre fonction : • Vous participez activement au développement commercial de nosactivités sur la Wallonie et au renforcement de notre position de leader en Belgique.Vous allez ainsi à la rencontre tant des patrons d’entreprises que des directeurs desressources humaines de la région pour réfléchir avec eux aux stratégies RH à mettreen place et les assister dans leur implémentation. • Vous identifiez, dans une étroiterelation de confiance avec vos entreprises clientes, leurs besoins tant en recrutementqu’en développement et en gestion des talents. Vous menez ensuite personnellementces missions à bon fin, principalement en recrutement, évaluation de potentiel etcoaching de cadres et de dirigeants, dans un souci constant de professionnalisme etd’efficacité. • Vous devenez un interlocuteur de référence tant pour vos clients quepour les candidats de votre région que vous rencontrez au quotidien et dont vousdevenez un véritable partenaire de carrière.
Notre offre: • Vous rejoignez une équipe à taille humaine, qui se caractérise par saconvivialité et son sens du service, fière de partager avec nos clients et nos candidatsle savoir-faire d’un leader de marché. • Vous aurez l’occasion de bénéficier de
formations de tout premier plan aussi bien en ressources humaines que dans lesaspects pratiques de votre fonction. • Un environnement de travail agréable laissantune large place à l’autonomie, au sens de l’entreprise et au développementpersonnel.
Votre profil: • De formation universitaire, de préférence à orientation scienceshumaines, technique ou commerciale, vous bénéficiez d’une expérience confirméeen RH d’au minimum 5 à 7 ans, idéalement en entreprise ou au sein d’un cabinetconseil, ou en business development avec des affinités importantes en RH. • Sensrelationnel et de l’écoute, jugement perspicace, orientation qualité autant querésultat, force de conviction, voilà quelques-unes des qualités qui vous permettrontde rentrer idéalement dans votre rôle et d’assurer celui-ci avec succès. • Une affinitépour les secteurs industriel ou technologique représente une réelle plus-value.• Une connaissance du tissu économique liégeois peut être un atout. • Vous maîtrisezl’anglais, la connaissance du néerlandais étant un atout.
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Notre mandant, la SPI+, est l’agence de développement écono-mique de la province de Liège (www.spi.be). Nous recherchonsun (m/f) conseiller en gestion de l’information.
Vos responsabilités : vous accompagnez des entreprises,publiques ou privées, dans la mise en place d’actions en matièrede sécurité de l’information et de gestion de flux d’informationsen interne. Vous animez des groupes d’entreprises privées etpubliques.
Vos tâches :chargé de projets en place dans la réalisation des tests participatifs en intelligence straté-
dans la mise en place des recommandations proposées.
Votre profil :
techniques de recherches d’informations et la maîtrise de logiciels de recherche d’informa-
du tissu économique et des entreprises de la province de Liège est appréciable.
Intéressé(e) ?
4000 Liège. E-mail: [email protected]. Tél.: 04 230 14 40.
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conseiller en gestion de l’information -universitaire - Liège
021_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:31:21
22 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
Le Logis Social de Liège SCRLRue des Alisiers 124032 CHENEE
Recrute pour un contrat d’emploi à durée indéterminée :
Un DIRECTEUR TECHNIQUE(H/F)NOUVEAU CALENDRIER DE SELECTION ET NOUVELLES CONDITIONS DE REMUNERATIONDescription de la fonctionLe Directeur Technique assure la gestion du pôle technique et immobilier de la sociétédans le cadre de sa mission sociale de service public, planifie les projets immobiliers,coordonne et veille à l’efficience de chaque service et fonction qu’il supervise.
Formation & expérience requisesDiplôme de niveau universitaire : Architecte, Ingénieur ou autre à orientation technique10 ans d’expérience utile dont minimum 5 ans dans une fonction dirigeante, impliquantgestion d’équipe, coordination de projets et budgetsConnaissance approfondie du secteur du logement public souhaitéeLes compétences requises feront l’objet d’un examen écrit (éliminatoire) le samedi2 juillet à 8h30. Après réussite de l’écrit, les meilleurs candidats seront invités à unassessment (entre le 12 et le 29 juillet 2011) et un entretien oral le samedi 20 août 2011.Entrée en fonction souhaitée le 1/10/2011 et période d’essai d’un an. Barème A5spindexé au 01/06/2011 : 3.832,47€ à 5.269,66€ bruts mensuels + avantages extra-légaux :Assurance groupe, assurance hospitalisation, indemnités frais de gsm,…Les candidats sont invités à demander par courriel à : [email protected] ladescription de fonction détaillée et les conditions avant d’introduire leur candidature.
Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation et copie du diplôme requis) sont àrentrer en nos bureaux pour le mercredi 22 juin 2011 à 12h00 au plus tard àMr RénaldMAQUET, Directeur-Gérant du Logis Social de Liège, Rue des Alisiers 12 à 4032 Chênée.
GEMBLOUX AGRO-BIO TECH - UNIVERSITÉ DE LIÈGE
UN POSTE ACADÉMIQUE (H/F)dans le domaine de la valorisation biologique des déchets.
UN POSTE DE 1ER ASSISTANT (H/F)au sein du Département Forêts, Nature et Paysage.
Les informations détaillées au sujet de ces offres à l’adresse :http://www.fsagx.ac.be/services-a-la-societe/offres-demploi
Les candidatures devront parvenir, par envoi recommandé,à M. le Recteur de l’Université de Liège, 7 place du 20 août,4000 Liège (Belgique), pour le 30 juin 2011 au plus tard.
Une Faculté à la pointe du développement durable
annonce l’ouverture de deux postes à pourvoir :
Société de développement immobilier enpleine expansion filiale du Groupe BESIX,recrute :
BESIX RED vous offre un environnement de travail dynamique et motivant etune rémunération attrayanteIntéressé ? Envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation à BESIX REDsa, Avenue des Communautés 100 - 1200 Brussels oupar email ([email protected]) à l’attention de Claudine Henken.
www.besixred.com
Pour ses développements de Résidentiel et Bureau, en Belgique et au Luxembourg un :
DIRECTEUR DE PROJETS (H/F)Trilingue (NL, FR, UK)
Pour ses ventes résidentielles enWallonie un :
RESPONSABLEDESVENTES INDÉPENDANT (H/F)
ASSISTANTETrilingue (FR, NL, UK) - Temps plein
L’IFAPME – Institut wallon de formation enalternance et des indépendants et petiteset moyennes entreprises – est un organismed’intérêt public subventionné par la Wallonie.
L’IFAPME propose, sur le principe de la formationen alternance et dans une multitude de secteursprofessionnels, une offre de formations baséessur plusieurs niveaux : l’apprentissage, la forma-tion de Chef d’entreprise, la formation continue,des actions de formation et de sensibilisationà la création d’activités
Dans un souci permanent d’établir la proximitéavec son public, les Services décentralisés del’IFAPME et ses Centres de formation tissentpartout en Wallonie un véritable réseau destinéà ces formations.
Clôture des candidatures :le lundi 20 juin 2011(cachet postal faisant foi).
Le détail de l’emploi typepeut être consulté sur Internet :www.ifapme.be (aussi sur www.leforem.be et www.references.be)
Une copie papier peut êtreobtenue au 071/23.22.44
Merci d’envoyer votre lettre de moti-vation et votre curriculum vitæ (enmentionnant le poste pour lequelvous postulez) par courrier postal :
M. Jacques BOUNAMEAUX,Administrateur général,IFAPME, Place Albert 1er, 316000 Charleroi
CANDIDATURES
www.ifapme.be
Dans le cadre du développement qualitatifde ses activités de tutelle et de filière en alternance pour son serviced’ARLON, l’IFAPME engage et constitue une réserve de candidats :
DÉLÉGUÉS À LA TUTELLE (H / F)EN CHARGE DE L’ENCADREMENT ET DE L’ACCOMPAGNEMENTDES APPRENANTS ET DES ENTREPRISES
- 1 poste est à pourvoir dès août 2011- Réserve de candidats valable 4 ans- Rang B3 ou B2 Région wallonne
Si les jeunes et le devenir de votre région sont pour vous une source demotivation, si vous êtes gradué, dynamique, à l’aise tant dans le relationnelque l’administratif, et capable de marier responsabilités, travail autonomeet travail d’équipe, ce job sera pour vous !
Les épreuves se dérouleront à ARLON les 5 juillet 2011 (examen écrit) etle 13 juillet 2011 (audition pour les candidats ayant réussi l’examen écrit).
Avec ses 54000 membres, 50 employés et un budget annuel de 4300000 d’euros,« Les Scouts » est la plus importante organisation de jeunesse en Communautésfrançaise et germanophone mais également une PME dynamique qui investitconstamment pour rester à la pointe en matière d’organisation et de gestion.
Les Scouts engagent pour leur siège fédéral de Bruxelles
Un/une secrétaire général(e)Profil universitaire, ou équivalent par l’expérienceExpérimenté dans une fonction de management
Ses missions
En tant que directeur exécutif de la structure professionnelle et membre du comitéde direction, il/elle organise et coordonne les activités de service aux 420 unitésscoutes.
Diriger et coordonner les différents services administratifs, comptable,logistique, informatique et technique de la fédération.Mettre en œuvre les décisions et prendre en charge le reporting de la structureprofessionnelle.Dynamiser la GRH et assurer la gestion du personnel.Exécuter les opérations liées au subventionnement et à la reconnaissance denotre association, en tant qu’organisation de jeunesse et organisme deformation.
Nous cherchons
Une personne expérimentée et polyvalente, capable de définir, de mettre enplace et de suivre différents processus de travail.Un leader doué d’une grande capacité relationnelle et de communication.Un collaborateur entreprenant, attaché aux valeurs éducatives proposées parnotre mouvement.Une bonne connaissance du mouvement est un atout.
Nous offrons
Un contrat à durée indéterminée.Une rémunération (basée sur la CP 329.02) et un cadre de travail de qualité.Une fonction exigeante et passionnante.Un espace de responsabilités très variées au sein d’une association porteused’un projet humain fort.
Les candidatures sont à adresser, avant le 15 septembre 2011, à :
Les Scouts ASBLA l’attention de l’administrateur déléguérue de Dublin 21 à 1050 Bruxelles.
ou via : [email protected]
022_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:32:26
23RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
Wallonie-Bruxelles International est l’administration chargée des relationsinternationales de la Wallonie, de la Communauté française et de la Cocof
Wallonie-BruxellesInternational
Nous recrutons
- Un agent de liaison scientifique pour le Brésil- Un attaché responsable de la plateforme Recherche et Innovation
Les candidatures sont attendues pour le 17 juin, par courriel([email protected]) ou par courrier postal à l’attention de Monsieur Philippe Suinen,Administrateur général de WBI - 2, Place Sainctelette 1080 Bruxelles
Les informations complètes sont disponibles sur le sitewww.wbi.be/emploi
www.idea.be
L’IDEA, Intercommunale de Développement Économique et d’Aménagement du Territoire desrégions de Mons-Borinage et du Centre, recrute dans le cadre du développement des activités :
de son Service Études et Réalisations :
Un contrôleur de chantier électromécanicienchargé d’ :
- assurer le contrôle des travaux électromécaniques sur chantier (états d’avancement, compte ren-du des réunions, respect des plannings, etc.) ;
- apporter une assistance technique au responsable de projets.
Date limite de réception des candidatures : 1er juillet 2011.
Un Ingénieur industrielchargé :
- d’élaborer des projets relevant de la construction (génie civil, voiries, collecteurs et égouttage) etd’en assurer le suivi administratif et technique des dossiers ;
- d’assurer la direction de plusieurs dossiers de travaux communaux (génie civil, voiries, égouttage,bâtiment, etc.) et de superviser avec l’aide des contrôleurs de chantier l’établissement des étatsd’avancement, le compte rendu des réunions de chantier, la rédaction des journaux de travaux etle suivi des plannings.
Date limite de réception des candidatures : 15 juillet 2011.
Un contrôleur de travaux publicschargé :
- du contrôle des chantiers (conformité des travaux, contrôle qualité, etc.) ;
- de la rédaction des procès-verbaux ;
- de l’établissement des états d’avancement, etc.
Date limite de réception des candidatures : 15 juillet 2011.
de son Service Exploitation et de sa Cellule marchés publics :
Un(e) assistant(e) administratif (ve) et juridiquechargé(e) pour le Service Exploitation :
- d’assurer le suivi administratif des marchés publics ;- de rédiger les clauses administratives des CSC ;- de missions de conseil, de vérification, d’analyse et de motivation liées à l’attribution des marchés ;- de participer aux différentes tâches administratives du Service.Date limite de réception des candidatures : 29 juillet 2011.
Toutes les informations détaillées quant à ces fonctions pleines de défis, aux profils requis et auxmodalités de dépôt de candidature figurent sur le site internet ou sont disponibles auprès del’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons.
L’IDEA est une intercommunalemultisectorielle, active dansdivers domaines d’activitésd’intérêt général tels que :
- le développementéconomique (accueil desinvestisseurs, aide àl’implantation, etc.) ;
- l’aménagement du territoire(mise enœuvre des zonesd’activité économique,réhabilitation de chancresurbains, etc.) ;
- le démergement et ladistribution d’eau ;
- l’assainissement des eauxusées ;
- la collecte et la gestion desdéchetsménagers ;
- la géothermie ;
- les études et réalisationsdiverses pour le compte descommunes (assistance à lamaîtrise d’ouvrage, etc.), etc.
Votrematière grise,
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Bien plus qu’un job
Dans le cadre de ses extensions,la société Belmeco SAà Grez-Doiceau
Engage pour son département BIGMAT
Un(e) comptablegradué(e) expérimenté(e)
Disposant de quelques années de pratique.L’intéressé(e) devra faire preuve d’autonomie et d’organisation.
Les candidatures seront envoyées à : Belmeco SA,À l’attention deMonsieur Pirsoul, Chaussée deWavre 362 à 1390Grez-Doiceau
023_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:32:52
24 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
LA VILLE DE VERVIERS recrute
UN SOUS-LIEUTENANTVOLONTAIRE (H/F).
Conditions d’admission aux épreuves :Les candidats doivent remplir les conditions suivantes :1. être belge ;2. être âgé de 21 ans au moins ;3. être d’une taille égale ou supérieure à 1,60m ;4. être de bonnes conduite, vie et mœurs ;5. être en règle avec les lois sur la milice (pour les candidats masculins) ;6. avoir un domicile permettant de rejoindre la caserne endéans les 15 minutes en
respectant le code de la route (temps calculé à l’aide de « google maps » ou programmesimilaire) et y habiter en fait, au plus tard dans les six mois de la nomination définitive ;
7. être titulaire du diplôme ou certificat suivant : soit un diplôme ou certificat qui donneaccès aux emplois de niveau 1 dans la fonction publique fédérale visé à l’annexe 1 del’Arrêté royal du 2 octobre 1936 portant le statut des agents de l’Etat, soit un diplômevisé à l’annexe I de l’Arrêté royal du 19 avril 1999 établissant les critères d’aptitude etde capacités, ainsi que les conditions de nomination et de promotion des officiers desservices publics d’incendie ;
A l’exception du point 6, ces conditions doivent être remplies au moment de la clôture del’appel public.
Organisation des épreuves de recrutement :1. Les candidats reconnus médicalement aptes par un médecin (certificat médical à fournirle jour de l’épreuve, daté de 10 jours maximum), sont soumis à des épreuves d’aptitudephysique identiques à celles du recrutement des pompiers professionnels figurant dans leRèglement organique du S.R.I., arrêté par le Conseil communal du 1 mars 2011 et approuvépar M. le Gouverneur de la Province le 20 avril 2011 ;
2. Les lauréats des épreuves d’aptitude physique sont soumis aux épreuves de sélectionqui consistent en une épreuve technique (chimie, physique, mécanique et électricité),une épreuve écrite (résumé d’un texte portant sur un sujet à caractère général) et uneépreuve orale. Ces épreuves de sélection visent à apprécier les aptitudes techniques descandidats, leur aptitude au commandement, leur maturité et la manière dont ils exposentleurs idées personnelles.
Elles sont organisées sous forme de concours.
Candidatures :Les candidatures doivent être adressées par lettre recommandée à M. le Bourgmestre de laVille de Verviers, Place du Marché, 55 à 4800 VERVIERS, pour le 11 juillet 2011 au plus tard,cachet de la poste faisant foi.Elles seront accompagnées d’un CV et d’une copie du diplôme requis.
Tout renseignement complémentaire, en ce compris des matières des épreuves, peut êtreobtenu sur le site internet www.verviers.be, ou par téléphone : 087/325.255 ou au service dupersonnel de la Ville de Verviers, Place du Marché 55 à 4800 VERVIERS.
Verviers, le 31 mai 2011
Le Secrétaire communal, Le Bourgmestre,P. DEMOLIN. C. DESAMA
ORPEA recherche pour la RESIDENCE LES JARDINS D’ARIANEsituée à Bruxelles (Woluwe-Saint-Lambert) des :
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recrute 1 réparateur de montres Ice-Watchpour son centre de réparation à Rhode-St-Genèse.
Si intéressé, merci d’envoyer votre candidature à[email protected]
Ice BelgiumChaussée de Waterloo, 200 - Bte 8 BE-1640 Rhode-Saint-Genèse
Tél. 02.387 31 09 - Fax 02.384 29 71
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Informaticien(ne)temps plein
Fonction: • gestion des sites Internet, mise à jour du code source en fonctiondes besoins et des améliorations à apporter
• support des utilisateurs finaux (en anglais)• validation des systèmes informatiques développés en interne• gestion du parc informatique en interne : installation, maintenance,résolution de problèmes hardware ou liés à l'installation.
Profil: • baccalauréat en informatique• maîtrise de PHP, Java, HTML et JavaScript ainsi que les bases du CSS• maîtrise du SQL et connaissances en administration de base dedonnées sont un plus
• connaissances en administration Windows et hardware• bonne connaissance de l'anglais.
Envoyer votre C.V. + lettre de motivation par e-mail à[email protected]
Informations complémentaires:
www.bordet.bewww.br-e-a-s-t.org
L’A.S.B.L. Oeuvres des Frères de la Charité, recherche pourle Centre Psychiatrique St Martin, à Dave un(e) :
ASSISTANT(E) A LA GESTIONDES RESSOURCES HUMAINES
Responsabilités :
Dépendant hiérarchiquement du Directeur Général, l’Assistant(e) à laGestion des Ressources Humaines travaille pour et avec l’ensembledes directeurs des départements du Centre Psychiatrique Saint Martin.Il (elle) collabore étroitement avec les cadres intermédiaires et leservice salaires. L’A.G.R.H. est responsable de la formalisation, del’optimalisation et du suivi des différentes procédures administrativesafférentes à la gestion des ressources humaines. En tant qu’indicateur,il (elle) assure la transmission et la coordination de l’information enmatière de gestion du personnel. Il (elle) est le garant des décisionsprises par la Direction et est le relais entre les différents départementset services. Il (elle) assure un rôle de support et de conseil juridiquepour la Direction, les services et les membres du personnel.
Profil :
Etre porteur d’un Baccalauréat en Droit ou en Ressources Humaines ;Loyal, autonome, flexible, capable de communiquer et de transmettre desinformations, habitant la périphérie namuroise et possédant une sensibilitévivante aux valeurs fondamentales véhiculées par l’Institution ;La connaissance du néerlandais est un atout ;La connaissance et l’utilisation de l’outil informatique est indispensable.
Expérience :
Une expérience dans le milieu hospitalier ou dans un secrétariat socialconstitue un atout pour la fonction ;La connaissance du cadre légal et réglementaire en matière de législationsociale est impérativement requise.
Notre offre :Un poste à temps pleinà durée indéterminéeUne rémunération adaptéeà votre niveau de qualification(barème selon les dispositionsapplicables dans le secteursoins de santé).
Si vous êtes intéressé(e) :Envoyez votre CV détaillé,accompagné d’une lettrede motivation à l’attention de :Monsieur Francis PITZDirecteur GénéralCentre Psychiatrique St Martinrue St Hubert, 84 à 5100 Daveou par mail à :[email protected] indiquant dans l’objet« candidature AGRH »au + tard pour le 31/07/2011(seules les candidatures répondantau profil seront prises enconsidération).
www.fracarita.org
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Vous êtes prêt à participer activement à la gestion quotidienne d'unecommune importante? Prêt à conseiller votre hiérarchie sur les aspectstechniques directement liés à votre domaine de compétences? Prêt àrelever les défis d'un service public moderne au service de la vie locale?Vous avez envie de travailler dans une équipe soudée avec une forteimplication humaine?
La Commune d'Ixelles engage sous CDIpour son département des Travaux publics:
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• vous êtes bilingue Fr/Nl et avez une bonneconnaissance de l’anglais
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organisation rassemble des professionnels IT de toutes spécialités.Une complémentarité qui nous permet de faire face à notre ambition :jouer un rôle de premier plan dans un secteur en mutation constante.
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Biévène, à la croisée des cultures
BIÉVÈNE, la plus petite commune frontalière du Brabant flamand, située sur lafrontière linguistique à l’extrême S-O du Pajottenland, partage des frontières avec laFlandre orientale et le Hainaut. En tant que commune à facilités, BIÉVÈNE accueilleaussi bien les néerlandophones que les francophones. Notre patrimoine paysagerparticulièrement pittoresque offre aux nombreux randonneurs visitant notre village unmélange harmonieux de campagnes ouvertes et d’espaces bocagers, de coteaux et
de vallons, de hameaux et d’écarts, bref une nature presque intacte où il fait bon vivre.
La commune de Biévène organise une procédure de sélection en vue du recrutementd’un (h/f)
SECRÉTAIRE COMMUNALGrade légal - classe 1 - constitution d’une réserve de recrutement pour 3 ans - fonction àtemps plein, impliquant également des missions pour le CPAS
En qualité de secrétaire communal, vous assurez un rôle central dans l’administration de la communeet du CPAS. Vous êtes en charge de la direction générale du personnel et vous constituez la charnièreessentielle entre la politique et l’administration. Si vous êtes autonome, résolu, résistant au stress etbilingue, nous vous invitons à poser votre candidature pour cette fonction dirigeante, passionnante ettrès variée.
Profil :
matière de connaissances linguistiques imposées par les lois relatives à l’emploi des langues en matièreadministrative, coordonnées le 18/07/1966, à savoir être en possession d’un certificat de connaissance
civils et politiques.
Offre :
secteur privé ou comme indépendant, pertinente pour la fonction, peut être prise en considération pour
vélo, transports publics gratuits.
Candidature : Les candidatures (curriculum vitae, lettre de motivation, copie du diplôme, certificatde connaissance linguistique du Selor et certificat de bonne vie et mœurs) doivent être envoyéespar la poste/courriel ou remises personnellement à CC Select, à l’attention de Leentje BrionVliegvelddreef 9 - 1082 Berchem-Sainte-Agathe - [email protected] au plus tard le22 août 2011, ou contactez le Bougmestre via [email protected] ou le secretariat par interimvia [email protected]
Pour de plus amples informations sur les conditions de diplôme et d’autorisation, les modalités de dépôtdes candidatures, la description de la fonction, les conditions de travail et la procédure de sélection,veuillez consulter www.ccselect.be sous la rubrique «offres d’emploi».Les candidats seront sélectionnés sur base des qualités et compétences nécessaires à l’exercice de lafonction, indépendamment de l’âge, du sexe, de l’origine ou d’un handicap éventuel.
025_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:34:04
26 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
LA VILLE DE VERVIERS recrute
DEUX SOUS-LIEUTENANTSPROFESSIONNELS(H/F).
Conditions d’admission aux épreuves :
Les candidats doivent remplir les conditions suivantes :1. être belge ;2. être âgé de 21 ans au moins ;3. être d’une taille égale ou supérieure à 1,60 m ;4. être de bonnes conduite, vie et mœurs ;5. être en règle avec les lois sur la milice (pour les candidats masculins) ;6. avoir un domicile permettant de rejoindre la caserne endéans les 15 minutes en res-
pectant le code de la route (temps calculé à l’aide de « google maps » ou programmesimilaire) et y habiter en fait, au plus tard dans les six mois de la nomination définitive ;
7. être titulaire du diplôme ou certificat suivant : soit un diplôme ou certificat qui donne accèsauxemploisdeniveau1dans la fonctionpubliquefédéraleviséà l’annexe1de l’Arrêtéroyaldu2 octobre 1937 portant le statut des agents de l’Etat, soit un diplôme visé à l’annexe I del’Arrêté royal du 19 avril 1999 établissant les critères d’aptitude et de capacités, ainsi queles conditions de nomination et de promotion des officiers des services publics d’incendie ;
A l’exception du point 6, ces conditions doivent être remplies au moment de la clôture del’appel public.
Organisation des épreuves de recrutement :
1. Les candidats reconnus médicalement aptes par un médecin (certificat médical à fournirle jour de l’épreuve, daté de 10 jours maximum), sont soumis à des épreuves d’aptitudephysique identiques à celles du recrutement des pompiers professionnels figurant dansle Règlement organique du S.R.I., arrêté par le Conseil communal du 1 mars 2011 etapprouvé par M. le Gouverneur de la Province le 20 avril 2011 ;
2. Les lauréats des épreuves d’aptitude physique sont soumis aux épreuves de sélectionqui consistent en une épreuve technique (chimie, physique, mécanique et électricité),une épreuve écrite (résumé d’un texte portant sur un sujet à caractère général) et uneépreuve orale. Ces épreuves de sélection visent à apprécier les aptitudes techniques descandidats, leur aptitude au commandement, leur maturité et la manière dont ils exposentleurs idées personnelles.
Elles sont organisées sous forme de concours.
Candidatures :Les candidatures doivent être adressées par lettre recommandée à M. le Bourgmestre de laVille de Verviers, Place du Marché, 55 à 4800 VERVIERS, pour le 11 juillet 2011 au plus tard,cachet de la poste faisant foi. Elles seront accompagnées d’un CV et d’une copie du diplômerequis.
Tout renseignement complémentaire, en ce compris des matières des épreuves, peut êtreobtenu sur le site internet www.verviers.be, ou par téléphone : 087/325.255 ou au service dupersonnel de la Ville de Verviers, Place du Marché 55 à 4800 VERVIERS.
Verviers, le 31 mai 2011
Le Secrétaire communal, Le Bourgmestre,P. DEMOLIN. C. DESAMA
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Manager des Soins Extra-HospitaliersVotre mission :
Le manager des soins extra-hospitaliers assure la gestion et lacoordination d’équipes mobiles pluridisciplinaires, d’intervenantssoignants et paramédicaux. En adéquation avec la vision straté-gique du Réseau Santé Namur, il est responsable de l’organisation,de la coordination, du contrôle et de l’évaluation de l’activité ausein des équipes mobiles dont il a la responsabilité.
Votre profil :
être titulaire d’un baccalauréat en soins infirmiers ;être titulaire d’un master en sciences hospitalières ou d’un masteren psychologie ou d’un master en sciences du travail ;être entreprenant, mobilisateur et disposer de bonnes capacitésd’organisation et d’adaptation.
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une formation complémentaire en santé mentale ou en santé communautaire constitue un atout ;pouvoir justifier d’au minimum cinq années d’expérience en milieupsychiatrique en tant que praticien de l’art infirmier ;posséder une connaissance du secteur psychiatrique et des réseauxde soins.
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RESPONSABLE DE SERVICE SOCIAL (H/F)
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026_GPV1QU_20110618_RMSHP_00.pdf; Jun 16, 2011 19:36:03
27RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
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Profil :Personne communicative capable d’interpréter et d’isoler des problèmes afin de recher-cher la solution la plus adéquate A l’aise dans les contacts téléphonique Des con-naissances et ou une motivation à apprendre dans les domaines suivants sont requises :Pc etWindows, gestion de bases de données relationnelles (SQL, Oracle, Ms Access),applications de gestion de bases de données propres à Cegedim,télécommunication
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34 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
Brand & Product ManagerGregory Hulstaert
RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert
Rédacteur en chef References.beLaurent DepréCollaborateursMies Cosemans, Élodie Fontaine
Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron, Flor CoboManu Degreef, Patricia Kempeneers
PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Ana Alonso,Jean-Sébastien Delporte, Christine François,Thibaud TochInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Renaud Ralet Tél. 02 481 15 24Muriel Vanderick Tél. 02 481 15 21Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Team Coach Internal SalesHendrik De Backer Tél. 02 482 03 74Online Sales AssistantsWedad Baouider, Benjamin Biernaux,Anke Blommaert, Valérie De Valck,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38
Marketing & ResearchMarketing Director Diane DevriendtBusiness Communications& Research Manager Marjan DesmetCommunications& Distribution Manager Dries MahieuB2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard
Back-Office ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29
Directeur général Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot
Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles
Références SA86C avenue du Port, B1011000 BruxellesTél. 02 48115 24
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36 RÉFÉRENCES18 JUIN 2011
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