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Le magazine de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie

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CCI CAEN NORMANDIE

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Destination internetPage 06« L’emploi au cœurde la croissance »Page 07AIFCC : 40 ans d’expérience dans la formation continue et l’alternancePage 09Planète Créa : Une journée pour entreprendrePage 10Animation des territoires : La CCI Caen Normandieen pôle positionPage 13Mobilisation en faveurde Paris Seine Normandie®

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Nouveaux Normands :de France et d’ailleurs

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Elles ou ils viennent d’arriver, de prendre leurs nouvelles fonctions (il y a peu ou depuis quelques mois) et découvrent la région progressivement. La tradition est maintenant bien établie. A chaque rentrée, la CCI Caen Normandie

réserve une soirée à l’accueil de ces « Nouveaux Normands ». Un moment privilégié d’échanges et de rencontres avec le monde économique. « Cette soirée est la 11e édition. Nous y tenons beaucoup car elle est l’occasion de marquer l’intérêt que nous portons à l’arrivée de nouveaux décideurs sur notre territoire, souligne le Président de la CCI Caen Normandie, Michel Collin. L’expérience qu’ils ont acquise dans d’autres régions, d’autres pays, enrichissent nos compé-tences et notre dynamisme ».

Des liens forts avec la Grande-Bretagne

Cette année, la soirée sera placée sous le signe de la Grande-Bre-tagne, pays si proche, face aux côtes du Calvados, à quelques heures en ferry. Ce n’est pas un hasard car la CCI Caen Normandie a souhaité renforcer les liens avec ce voisin si présent sur le territoire

normand (*). Depuis avril dernier, la CCI franco-britannique (CCIFB) a désormais une délégation à Caen. Chris Mc Manners, son res-ponsable, assure une permanence dans les locaux de la CCI de Caen Normandie (du lundi au jeudi). Dans ce cadre, le 17 septembre dernier, la CCI accueillait Sir Peter Ricketts, ambassadeur de Grande-Bretagne en France. Cette soirée sera aussi l’occasion d’inviter les chefs d’entreprise britanniques présents en région. « Notre région bénéfi cie de liens particulièrement forts avec la Grande-Bretagne. Le partena-riat que nous avons tissé avec la CCIFB répond aux attentes réci-proques de développement des deux parties et permet de créer un trait d’union entre nos deux pays. La soirée du 25 octobre nous off rira l’opportunité de le mettre encore plus en avant », explique Michel Collin.

(*) 4 000 Britanniques résident aujourd’hui en Basse-Normandie, dont 250 gérants d’entreprise.

Actualités

Le 25 octobre

infosContact CCI :Isabelle Gamblin02 31 54 54 54communication@caen.cci.fr

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Michel Collin et les Nouveaux Normands, lors de la soirée 2011.

Nouveaux Normands :de France et d’ailleurs

Comme chaque année, la soirée des Nouveaux Normands est l’occasion de découvrir les décideurs récemment arrivés en région. Un rendez-vous placé sous l’amitié franco-britannique.

La soirée 2012 desNouveaux Normands se tiendra mardi 25 octobre 2012, dans les locaux de la CCI CaenNormandie (1, rue René Cassin à Saint-Contest),à 18h30.

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Du côté de la CCI

L’ambassadeur

de Grande-Bretagne,

reçu à la CCI Caen

Normandie

Le 17 septembre dernier, Michel Collin, Président de la CCI Caen Normandie, a accueilli l’ambas-sadeur de Grande-Bretagne en France, Sir Peter Ricketts, qui était accompagné du Vice-Prési-dent de la CCI franco britannique,

Neil Robertson, et de PamelaMitchison, Directrice Adjointe aux Aff aires Commerciales en France (UKTI). Lors de cette rencontre, Michel Collin a présenté l’éco-nomie bas-normande, le pôle de compétitivité TES (Transac-tions Electroniques Sécurisées), le pôle de compétitivité Hippolia

(fi lière équine) et l’aéroport de Caen-Carpiquet. Neil Robertson et Sir Peter Ricketts sont ensuite intervenus auprès des entrepre-neurs britanniques présents.

Pendant dix jours, la CCI Caen Normandie a rencontré le pu-blic à la Foire Internationale de Caen. L’occasion d’y découvrir quelques activités et projets de la CCI Caen Normandie : Paris

Seine Normandie®, le Port de Caen-Ouistreham, l’aéroport de Caen-Carpiquet, le Startup Wee-kend, EVE, le Pôle Tourisme… L’occasion aussi pour des entreprises locales d’exposer leur produits ou leurs services« made in Normandie ». Les

nombreux visiteurs ont pu par-ticiper au grand jeu-concours qui permettait de gagner un billetd’avion Caen-Venise pour deux personnes, off ert par Air France, mais aussi de nombreux autres lots. Vif succès également pour le concours de dessins et de

coloriage pour les enfants, qui était organisé sur l’espace de l’aéroport de Caen-Carpiquet.

La CCI Caen Normandie

à la Foire Internationale

de Caen

De gauche à droite :Vincent Golliot (Directeur Britline), Eric Felten (Directeur Entreprises Crédit Agricole),Sir Peter Ricketts (Ambassadeur de Grande-Bretagne en France), Michel Collin (Président de la CCI Caen Normandie) et Neil Robertson (Vice-président de la CCI franco-britannique).

Le 18 septembre, Michel Collin a inauguré le pavillonde la CCI Caen Normandie

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ENTREPRISESEco-entreprises1ères rencontres des éco-entre-prises de Basse-Normandie, le 13 novembre 2012, de 9h00 à 15h00, à la CCI de Région à Caen. La CCI de Région, l’ADEME, la Région, la MIRIADE, la DIRECCTE et la CMAR de Basse-Normandie vous invitent à ces 1ère rencontres à destination des éco-entreprises (activités qui pro-duisent des biens et services visant à mesurer, prévenir, limiter ou corri-ger les atteintes à l’environnement) et des fabricants d’éco-produits(produits qui génèrent moins d’im-pact sur l’environnement tout au long de leur cycle de vie, tout en étant aussi performants qu’un produit classique).Cette journée débutera par une conférence portant sur les perspec-tives de développement des éco-en-treprises. Suivront 4 ateliers : Créer son éco-entreprise : mode d’em-ploi, acteurs et dispositifs ; Faites connaitre vos produits et savoir-faire à l’international ; Eco-innover :pourquoi et comment ; Mon réseau d’entreprises et de partenaires : comment et avec qui ?En début d’après-midi, un espace d’aff aires sera mis à votre disposi-tion pour rencontrer de futurs par-tenaires.n Informations : Florence Vivierflorence.vivier@basse-normandie.cci.frou www.basse-normandie.cci.fr

« Stages 5 jours pour entreprendre ». Commerçants et prestataires de serviceDu 15 au 19 octobre et journée com-plémentaire « gestion » le lundi 22 octobre.Du 12 au 16 novembre et journée complémentaire « gestion » le lundi 19 novembre.. Bar, Brasserie, Restaurant ouHôtelDu 26 au 30 novembre et journée complémentaire « gestion » le lundi 3 décembre.Tarifs : 150 € net les 5 jours et 40 € net la journée « gestion ».n Renseignements et inscriptionau 02 31 54 54 54 ou surwww.cci14-manifestations.fr/entreprendre

Atelier thématiqueLa CCI Caen Normandie organise le5 novembre, de 8h45 à 12h, un atelier sur le thème : « Comment dévelop-per son audience et sa notoriété sur internet ».n Renseignements :02 31 54 54 54 ou surwww.cci14-manifestation.fr/entreprendre

Réunionauto-entrepreneurLa prochaine réunion sur le thème : « Découverte de l’auto-entreprise » aura lieu le mardi 20 novembre, de 9h à 10h30, à la CCI Caen Normandie.n Renseignements :www.cci14-manifestations.fr/entreprendre

Cercle EntreprendreProchaines réunions du Cercle Entreprendre, club des créateurs et repreneurs d’entreprise :. Jeudi 18 octobre : Visite d’entre-prise « Linière de Bourguébus ». Mardi 20 novembre : réunion sur le thème « Les outils de gestion en période de crise ».n Contact : 02 31 54 54 54 ouspetitjean@caen.cci.fr

COMMERCEAteliers« achatcalvados »La CCI Caen Normandie organise des ateliers pour les adhérents de achat-calvados, achatcaen et achatbayeux. Les prochains ateliers se dérouleront :. lundi 22 octobre, sur le thème :« Bonnes pratiques, vitrine simple ».. lundi 12 novembre, sur le thème :« Comment plaire à Google ? » (refé-rencement).n Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou commerce@caen.cci.fr

Les réunionsdu commerce. Mercredi 17 octobre,de 9h30 à 12h à Ouistreham :groupe de travail « Opérations croisées grande distribution centre ville ».. Vendredi 19 octobre,de 8h45 à 14h : PLATO Isapaul.. Vendredi 26 octobre,de 9h à 11h, à la CCI :comité de pilotage « Plan de dynami-sation ».. Vendredi 9 novembre,de 8h45 à 12h30 : PLATO 5. . Lundi 12 novembre,de 10h à 12h, à la CCI : Club des UCIA.n Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou commerce@caen.cci.fr

INDUSTRIERencontres de lapréventionLe 15 novembre, la CCI Caen Norman-die organise, de 9h à 11h, une réunion d’information animée par la Carsat de Normandie sur le thème : « La préven-tion des risques dans les TPE ». Prévenir les risques dans votre entreprise : état des lieux et enjeux, vos obligations, les actions simples à mettre en œuvre : exemples, témoignages.n Contact CCI : Ingrid Bergerau 02 31 54 54 54 ouiberger@caen.cci.fr

« 90 minutes pour tout savoir »La CCI Caen Normandie propose des réunions d’informations gratuites pour les dirigeants d’entreprise.

A Caen, de 8h à 9h30 . Jeudi 18 octobre :« Aménagement des locaux ».. Jeudi 25 octobre :« Processus transgénérationnels ».. Jeudi 15 novembre :thème à défi nir. . Jeudi 22 novembre :« Tao dirigeant ».

A Vire, de 8h30 à 10h00 dans les locaux de la Papillonière.. Mercredi 14 novembre :« Développer mon business ».n Renseignements et inscriptionau 02 31 54 54 54 ouindustrie@caen.cci.fr

TOURISMEEductour. Jeudi 25 octobre 2012 :« Sud Calvados Gourmand »Gratuit pour les adhérents Calvados Accueil.n Renseignemens et inscription :Séverine Chauvet au02 31 54 54 54tourisme@caen.cci.fr ou surwww.cci14-manifestations.fr

Atelier tourisme. Lundi 5 novembre 2012de 8h45 à 12h « Comment développer son audience et sa notoriété sur internet ».Ouvert à tous, gratuit pour les adhé-rents Calvados Accueil.n Renseignements et inscription :Séverine Chauvet au02 31 54 54 54tourisme@caen.cci.fr ou surwww.cci14-manifestations.fr

Salon Equip’Hôtelà ParisLundi 12 novembre, la CCI Caen Normandie organise un déplacement en bus aux départs de Caen et Pont l’Evêque, pour le Salon Equip’hôtel à Paris avec un accueil VIP.Découvrez toutes les solutions pour les métiers de l’Hôtellerie, la Restau-ration et les Cafés/Bars : des studios de tendances, des plateaux de confé-rences, des concours culinaires.www.equiphotel.comGratuit pour les adhérents du réseau des professionnels du tourisme Cal-vados Accueil.Attention nombre de places limité ! n Renseignements et inscriptionau 02 31 54 54 54tourisme@caen.cci.fr ou surwww.cci14-manifestations.fr

Bloc - notes

OCTOBREJeudi 18 octobreRéunion d’information gratuite pour les créateurs et repreneurs d’entre-prise « Créa’Info », de 9h à 11h30,à la CCI Caen Normandie.

Jeudi 25 octobreSoirée des Nouveaux Normands à18h30 à la CCI Caen Normandie.

NOVEMBRELundi 5 novembrePermanence des avocats, de 14hà 17h, à la CCI Caen Normandie.Sur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Jeudi 8 novembreRéunion d’information gratuite pour les créateurs et repreneurs d’entre-prise « Créa’Info » de 9h à 11h30,à la CCI Caen Normandie.

Jeudi 15 novembre. Salon Planète Créa, de 9h30 à 19h30 au Centre des Congrès de Caen.Inscription sur www.planetecrea.com

. Permanence des notaires, de 10hà 12h, à la CCI Caen Normandie. Permanence des avocats, de 14hà 17h, à la CCI Caen NormandieSur rendez-vous au 02 31 54 54 54ou information@caen.cci.fr

Jeudi 22 novembreRéunion d’information gratuite pour les créateurs et repreneurs d’entre-prise « Créa’Info », de 9h à 11h30,à la CCI Caen Normandie

Mercredi 28 novembreRéunion des clubs CCI Territoires Caen Nord, Caen Sud et Falaise à 18h45, à l’Auberge des Massinots, à SaintGermain-le-Vasson, sur le thème :« La dépendance énergétique »

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La CCI Caen Normandieaide les acteursdu tourismeà améliorerleur visibilitésur le net.

72% des Français partis en va-cances en 2011, ont réservé tout ou partie de leur séjour en ligne. Un chiff re inédit. « La confi ance des voyageurs a largement évo-

lué grâce aux nouveaux outils web, tels que les blogs, les plate-formes spécialisées, les réseaux sociaux ou encore le tourisme mobile et la géolocalisation », analyse Guy Nordmann, Prési-dent de la Commission Tourisme à la CCI Caen Normandie. Parce qu’être visible sur la toile est devenu incontournable pour les professionnels du tourisme, la CCI Caen Normandie lance un plan d’actions.Les rendez-vous du e-tourisme sont un accompagnement col-lectif pour les acteurs du tou-risme organisés sous forme d’ateliers thématiques tout au long de l’année. Le prochain ate-lier a lieu le 5 novembre, de 8h45 à 12h, à la CCI Caen Normandie, et porte sur le référencement. Pour compléter et approfondir, le

CLIC, centre de formation consu-laire normand, propose des ses-sions professionnelles sur un ou deux jours. Touris’diag est un nouvel outil de pré-diagnostic mis à disposi-tion des entreprises de tourisme déjà présentes sur le net et qui souhaitent améliorer leur stra-tégie. « Il permet d’évaluer leur positionnement par rapport aux nouveaux outils du web et leur niveau de commercialisation sur internet », précise Solenn Nigen du Pôle Tourisme. Après un état des lieux complet, un plan d’actions correctives est mis en œuvre avec l’appui personnalisé d’un conseiller de la CCI Caen Normandie.

Destination internet !

PLAN D’ACTIONS E-TOURISME

Professionnels du tourisme, votre site web vous apporte-t’il des clients ?

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Tourisme

Réserver en ligne

Développé par le Comité Départemental du Tourisme (CDT), le site www.normandie-reservation-calvados-tourisme.com permet aux internautes de réserver en ligne des hébergements et des activités de loisirs dans le Calvados. Il compte à ce jour 110 hôtels, 130 chambres d’hôtes, 1 000 locations, 13 campings et une dizaine d’off res de loisirs référencés. Cette « place de marché »est un canal de diff usion supplémentaire et, pour les entreprises qui n’ont pas leur propre système de réserva-tion en ligne, la possibilité de disposer d’un webplanning.

+ d’infos auprès deNicolas Coquillardau CDT, 02 31 27 98 16.

infosContact CCI :Pôle TourismeSolenn Nigen02 31 54 54 54snigen@caen.cci.fr

Hébergements, loisirs,transports : les vacancesse préparent et se réserventen ligne.

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La CCI Caen Normandievient d’adopter une stratégie pour l’emploi,destinéeà favoriserla croissancedes entreprises. Pourquoi la CCI Caen Norman-die se saisit-elle aujourd’hui de la question de l’emploi ?L’emploi et les compétences sont au cœur de la croissance des entreprises. En tant qu’acteur du développement économique sur le territoire, la CCI Caen Nor-mandie a souhaité mener une réfl exion pour mieux accompa-gner les entreprises dans leurs problématiques de gestion des compétences. Pour bénéfi cier d’une expérience de plus de 20 ans dans le domaine du recrute-ment, la mission m’a été confi ée

d’élaborer cette stratégie pour l’emploi, adoptée par les élus le 18 septembre.

Que prévoit cette stratégie ?Plusieurs axes ont été défi -nis. Ils doivent aboutir à des actions concrètes. Le premier consiste à mieux représenter les entreprises dans les instances« emploi » et à renforcer les liens avec nos partenaires (Maison de l’Emploi et de la Formation de l’agglomération caennaise, Pôle Emploi, Centre local emploi for-mation, Région…). Notre objectif est d’assurer un relais entre ces acteurs et les entreprises. Une page internet est aussi en projet pour informer les chefs d’entre-prise sur tous les dispositifs de soutien à la création d’emploi.Nous menons ou soutenons par ailleurs des actions concrètes, sur le terrain, pour faciliter la ren-contre entre les entreprises et les candidats à l’emploi. C’est le cas, par exemple, du forum de l’emploi à Bayeux ou encore de l’opération« Bus de l’emploi ». Celle-ci permet

à des personnes à la recherche d’un travail, d’aller à la rencontre des chefs d’entreprise et de dé-couvrir de nouveaux métiers in situ. Depuis mars dernier, la CCI Caen Normandie accueille aussi les rendez-vous de l’association« Les cafés de l’emploi et de la for-mation bas-normands ». D’autres actions peuvent être imaginées.

Il s’agit donc, pour la CCI,d’aider les entreprises à mieux satisfaire leurs besoins ?Oui, et à les anticiper également. Les entreprises vont avoir besoin de nouvelles compétences pour se positionner sur des fi lières d’avenir, comme les énergies renouvelables et les technologies de l’information et de la commu-nication (TIC), par exemple. Des actions concrètes peuvent être mises en place, avec nos parte-naires, pour aider ces entreprises à acquérir de nouvelles compé-tences et ainsi accompagner le développement économique sur le territoire.

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« L’emploi au cœurde la croissance »

A savoir :

André Festou, 47 ans, est élu membre titulaire de la CCI Caen Normandie depuis décembre 2010. Profession-nel de l’intérim – il a fondé et dirige une agence à Caen – il est à l’initiative d’une straté-gie pour l’emploi au sein de la CCI.

Point de vue

. Un programme de formation exigeant qui s’adresse aux diri-geants d’entreprise, ou personne exerçant un poste à responsabilité désireux de « s’outiller » pour relever ses défi s : défi nir sa straté-gie, s’organiser pour l’atteindre ;développer ses compétences en management, faire évoluer son équipe dans un climat serein et

confi ant ; comprendre et mieux suivre ses clients, détecter les marchés en croissance ; utiliser les chiff res comme outils de ges-tion et d’anticipation.. Cette méthode a fait ses preuves :90 heures de formation compa-tibles avec la vie professionnelle et personnelle, 30 outils de ges-

tion directement applicables, 25 intervenants, experts et dirigeants d’entreprise.. Des résultats profi tables, mesurés et garantis.

Renseignements et inscription :Thierry Lemoigneau 02 31 54 54 54ou tlemoigne@caen.cci.fr

PMEplus®,le parcours deperfectionnement en gestion pour les dirigeants de PME, proposé par laCCI Caen Normandie

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André Festou, membre titulaire, élu en charge de l’emploi et de l’insertion à la CCI Caen Normandie.

Tourisme

Commerce

Industrie

Entreprises jugeant leur situation économique et

financière saine ou plutôt saine (six derniers mois)

De plus près

infos

Les résultats du dernier baromètredes entreprises de la CCICaen Normandie confi rmentun état d’esprit morose.

Tous les quatre mois, la CCI Caen Normandie procède à une enquête auprès des entreprises du commerce, du tourisme et de l’industrie, pour connaître leur perception des six derniers mois écoulés et des six mois à venir.

Les résultats de la dernière en-quête, à laquelle ont répondu 488 entreprises, entre le 3 et le 14 septembre, confi rment ceux de mai dernier. « Le pessi-misme perdure », observe GérardDelaunay, Vice-Président de la CCI Caen Normandie. La part des entreprises estimant que la situa-tion économique générale est appelée à se détériorer dans les six prochains mois, est passée de 61 à 78%. S’agissant de la santé de leur propre entreprise, ils sont 26% à penser qu’elle va, elle aussi, se dégrader ; seuls 13% pensent qu’elle va s’améliorer. Le secteur du tourisme est celui qui est le plus pessimiste, après une baisse d’activité, en pleine saison, constatée pour 48% des entreprises interrogées. Une amélioration ces six pro-chains mois n’est envisagée que par 9% d’entre elles.Dans l’industrie, le nombre d’entreprises jugeant leur situa-

tion saine ou plutôt saine est en baisse depuis le mois de mai (66% contre 71%). 34% d’entre elles disent enregistrer une baisse de leur activité, et seules 13% envisagent une amélioration dans les prochains mois.Un léger mieux dans le com-merceDans le commerce en revanche, la période des vacances sco-laires semble avoir eu un impact positif sur l’activité – même si les chiff res restent bien en deçà des enquêtes réalisées en mars 2011 et septembre 2010. La part des commerçants jugeant favorable-ment leur situation économique et fi nancière a augmenté de neuf points par rapport au mois de mai (71%). La part de ceux ayant enregistré une baisse de leur acti-vité a d’ailleurs elle aussi diminué de neuf points.Tous secteurs confondus, la part des dirigeants ayant recruté ces six derniers mois est stable

(19% contre 22% en mai dernier). Comme en mai, les trois quarts des entreprises ont maintenu leur eff ectif. La part des entre-prises ayant réalisé des inves-tissements ces six derniers mois est en légère baisse. L’accès au fi nancement reste un sujet sen-sible. 35% des personnes inter-rogées estiment que les condi-tions de prêts proposées par les banques se sont durcies, et 28% connaissent des diffi cultés pour fi nancer leurs projets.Le baromètre des entreprises révèle un état d’esprit des diri-geants ; le prochain, en janvier 2013, permettra de vérifi er la tendance sur la fi n du second semestre 2012.

Retrouvez tous les résultatsde l’enquête surwww caen.cci.frrubrique Catalogue

Les entreprises confi rmentleur baisse de moral

Contact CCI :Delphine Denoual02 31 54 54 54ddenoual@caen.cci.frwww.caen.cci.fr

Le commerce est le secteur qui exprime le plus d’optimisme avec une hausse du nombre d’entreprises jugeant leur situa-tion économique et fi nancière (plutôt) saine (71%).

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40 ans d’expériencedans la formation continueet l’alternance

Formation

L’AIFCC fête cette année ses 40 ans. L’occasionde remercierles entrepriseset les stagiaires qui lui font confi anceet de dresser un bilan de son activité.

Créée en 1972 par l’union patro-nale et les chambres consulaires du Calvados, l’AIFCC a 40 ans.« Toutes ces années ont notam-ment été marquées par un développement continu et une

adaptation aux demandes et aux besoins », fait remarquer Alain Buff etrille, directeur de l’institu-tion. Spécialisé dans le secteur tertiaire et les langues, l’orga-nisme a ajouté de nombreuses cordes à son arc au fi l des ans. « Nous avons notamment créé, il y a dix ans, un département consacré aux formations des domaines santé et au social et, depuis trois ans, un autre pour l’architecture et le design », poursuit-il. En matière de forma-tions au service des entreprises, l’AIFCC s’est également adaptée aux changements législatifs en proposant contrats en alternance et formules courtes adaptées au Droit Individuel à la Formation.

Un organisme à l’écoutedes besoinsL’AIFCC accueille aujourd’hui près de 4 000 stagiaires par an et compte plus de 700 entre-prises clientes. Ses prestations sont appréciées autant pour la compétence de leurs formateurs que pour la souplesse de l’orga-nisme, comme en témoigne Aline

Bouquerel, responsable ressources humaines chez Acroba, entreprise de chemins de câble qui fait régu-lièrement appel à leurs services. « Nous avons choisi l’AIFCC pour sa capacité à s’adapter à nous.Au démarrage en 1995, nous n’avi-ons besoin que d’une heure tous les 15 jours car nous recherchions avant tout à entretenir un niveau pour nos salariés, sans rechercher à l’accroître forcément. L’AIFCC a été l’une des rares à comprendre notre besoin ». L’AIFCC accom-pagne également les entreprises dans leurs démarches adminis-tratives et apporte des solutionsmatérielles in situ ou dans ses locaux. En matière de formation continue, elle réactualise régu-lièrement son catalogue. « Nous proposons en eff et un service de formation sur mesure qui nous permet, entre autre, d’être à l’écoute des besoins récurrents des entreprises que nous réper-cutons dans notre catalogue », explique Alain Buff etrille.Une stratégie qui vise à s’adapter pour durer.

Des cadeaux pour fêter l’événement !Afi n de remercier les entre-prises qui lui font confi ance depuis tant d’années et d’en inciter d’autres à les imiter, l’AIFCC propose 2 off res an-niversaires :

Centre d’Etude des Langues :Pour 80 heures d’atelier Conversation Anglais réalisées dans le département Langues, 20 heures seront off ertes aux entreprises*.Formation continue :Un jour de formation est off ert pour quatre jours réalisés.

* Off res valables pour toute formation commandée et/ou réalisée entre le 15 septembreet le 31 décembre 2012.

Voir conditions sur le site :www.aifcc.com

infosContact AIFCC :02 31 44 32 11www.aifcc.com

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Planète Créa répondraà toutesles questions des futurs chefs d’entreprise,le 15 novembre, au Centrede congrès de Caen, quel que soit l’état d’avancementde leur projet.

Question de réussite. Avant de devenir chef d’entreprise, il est nécessaire de se poser les bonnes questions. Et surtout obtenir des réponses. C’est l’objectif de Planète Créa, le salon régional de la Création,

Reprise et Transmission d’entre-prise en Normandie*. Destiné aux entrepreneurs, avec un pro-jet abouti ou juste une idée, ce rendez-vous annuel permet de sensibiliser, d’informer et de mettre en réseau tous les ac-teurs concernés par la question.« C’est un évènement majeur, assure Nicolas Brige, respon-sable du Pôle Entreprendre de la CCI Caen Normandie. En un lieu et une journée, le futur chef d’entreprise apprendra les rouages de la création et ren-contrera les bons interlocuteurs qui l’accompagneront pendant tout le processus ».

Les nouveautés 2012De nombreux experts et expo-sants (fi nancements, franchises, assurances, gestion, implanta-tion...) accueilleront les visiteurs, chefs d’entreprise, porteurs de projet, créateurs ou repreneurs potentiels. Les conférences, ate-liers, mini-ateliers et rencontres individuelles sont prévus pour compléter l’off re d’informations.L’édition 2012 réserve des nou-veautés. « Nous avons décidé

de recentrer la manifestation sur une journée afi n d’être plus proches du tissu local (85 % des visiteurs sont du Calva-dos) et de retenir les exposants moins longtemps », explique Olivier Boulay, Président de la Commission Création, reprise et transmission d’entreprise. Cette année, l’inscription (tou-jours gratuite) est obligatoire pour accéder au salon. « Pour la première fois, nous proposons3 espaces, dédiés et équipés, aux exposants qui souhaitent in-tervenir pendant 30 minutes sur un thème qui leur tient à cœur », présente Aline Letournel-Davot, assistante au Pôle Entreprendre. Enfi n, la CCI propose un grand quizz pédagogique sur l’entre-prenariat. De quoi détendre les visiteurs attendus par les orga-nisateurs.

* Renseignementset programme completsur www.planetecrea.com

De plus près

infos

Pratique

Chiff res 2011

Planète Créa :Une journée pour entreprendre

Les porteurs de projet trouveront les réponses auprès des experts réunis au salon Planète Créa.

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Contact CCI :Pôle EntreprendreNicolas Brige02 31 54 54 54entreprendre@caen.cci.fr

Pour s’inscrire en ligne, rendez - vous sur le site www.planetecrea.com et complétez le formulaire d’inscription pour obtenir un badge à imprimer.Il sera à présenter à l’entrée du salon. Les visiteurs pourront tou-tefois s’inscrire le jour-même sur place.

• 1 570 visiteurs• 129 exposants• 4 conférences, 32 ateliers et 73 mini-ateliers• 1 778 participants aux animations

Des QR codessur vos vitrines : avec l’opération « Commerces connectés », la CCI Caen Normandie sensibilise commerçantset clientsà l’utilisation des technologies numériques.

En 2012, 4,3 millions de Fran-çais ont déjà acheté depuis leur smartphone. Loin d’être un gadget, le commerce sur mobile ou « m-commerce » ne cesse de progresser. Dans cette course, la France devrait, avec 2,2 milliards d’euros d’achats

sur les portables, se placer en 3e position cette année (1). Les commerçants ont donc intérêt à s’aligner sur la ligne de départ.« Caen est en avance dans le domaine des technologies sans contact (2), tant au niveau de la réfl exion que des équipements, ce qui doit bénéfi cier au com-merce local » estime François Bille, Président de la Commis-sion Commerce à la CCI Caen Normandie. Dès 2010, des élus de la Chambre ont ainsi parti-cipé à un groupe de travail sur les technologies sans contact, aux côtés de la Ville de Caen et du Pôle TES (3). L’opération« Commerces connectés » est née dans ce sillage. Pour sensi-biliser les commerçants à l’uti-lisation des technologies numé-riques et les convaincre de leur intérêt pour leur activité, la CCI Caen Normandie a distribué, depuis juin 2012, quelque 400 vitrophanies aux commerçants de Caen, Bayeux, Vire et Falaise. « Elle leur permet d’affi cher en vitrine un QR code, qui renvoie le porteur de smartphone qui le fl ashe sur le site internet de la

boutique, une actualité, ou sa page sur achatcalvados.com, par exemple », détaille Michèle Aron, responsable du Pôle Com-merce à la CCI Caen Normandie. Chaque commerçant qui en fait la demande peut bénéfi cier de cet outil qui off rira à ses clients de l’information concernant la boutique (même lorsqu’elle est fermée), voire la possibilité de commander en ligne.Sandra Lim, qui a ouvert son centre de relaxation et de bien-être, Beauty Way, à Caen, en février, a immédiatement ad-héré. « C’est un moyen supplé-mentaire de se faire connaître, de faire découvrir son off re », estime-t-elle. Son QR code, qui renvoie vers son site, est l’un des plus « fl ashés ». D’autres technologies sans contact pour-raient encore redynamiser le commerce de proximité dans les années à venir. Des « pass » commerce et tourisme, utilisant le NFC (4), sont en préparation à Caen, via un travail commun entre la Ville et la CCI.

(1) Selon une étude Kelkoo, réalisée entre décembre 2011 et janvier 2012. Plus d’informations sur www.kelkoo.fr(2) Caen la mer a été désignée terri-toire leader pour le déploiement des services mobiles sans contact en janvier 2011, puis « Ville numérique »en 2012 par le ministère de l’Industrie(3) Pôle de compétitivité Transactions Electroniques Sécurisées (4) Near Field Communication ouCommunication en Champs Proches

Restez connectés !

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SmartphoneEn plus de téléphoner, un smartphone (« téléphone intel-ligent » en anglais) est connec-té à Internet et off re des fonc-tions comme la messagerie instantanée ou le GPS. Au-jourd’hui, 40 % des portables sont des « smartphones ».

QR codeC’est un code barre en deux dimensions. Pour le lire, il faut être équipé d’un smartphone et avoir téléchargé une appli-cation (Mobiletag, Qrafter par exemple) qui décrypte le QR code et renvoie vers un site ou une page Web.

Deux motsà connaître

Commerce

infosContact CCI :Pôle CommerceMichèle Aron02 31 54 54 54commerce@caen.cci.fr

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De plus près

Le Pôle Territoires est un nouveau service qui va renforcer les actions de proximité des Espaces CCI et des Clubs CCI Territoires afi n d’accroître le soutien aux projets des collectivités.

Agitateur d’idées. Depuis le prin-temps, la CCI Caen Normandie a restructuré deux actions d’anima-tion territoriale au sein d’un seul et même service : Pôle Territoires. La première est réalisée par Claudie Rouxel-Coutellier avec les 4 Espaces CCI (accueil des porteurs de projet et échange avec les collectivités locales) et la deuxième que sont les 6 Clubs Territoires (regroupement d’entrepreneurs, d’élus locaux et de cadres des structures de l’emploi). « Ce nouveau service renforce nos deux actions existantes pour sou-tenir une nouvelle mission d’appui au développement économique des territoires », souligne Christophe Guillouet, responsable du Pôle Ter-ritoires. Déjà, le pôle développe les contacts avec les collectivités, démultipliant ainsi la présence de la CCI Caen Normandie sur le terrain. « Depuis mai, nous rencontrons les

élus des communautés de com-munes et les acteurs du dévelop-pement économique de la circons-cription afi n de repérer les projets émergeants, poursuit-il. L’occasion de faire la promotion des services et des outils que la CCI Caen Norman-die peut mobiliser ».

Une courroie de transmissionLe Pôle fonctionne telle une courroie de transmission entre tous ceux qui agissent sur leur zone géogra-phique pour soutenir et faire abou-tir les projets portés directement par les collectivités locales. « La proximité et la transversalité sont les maîtres-mots de ce service »,ajoute Christophe Guillouet.« Concrètement, nous avons réa-lisé la cartographie des projets de territoires afi n d’avoir une vision globale des dynamismes locaux. Elle a été présentée sur le pavillon de la CCI Caen Normandie à la Foire

Internationale de Caen, en sep-tembre. Le Pôle Territoires participe aussi au groupe de travail concer-nant le projet de création d’une fi lière Sécurité Civile et Environ-nement impulsée dans le Bocage Virois. Désormais, les bonnes idées ont de l’avenir ».

Pratique

Animation des territoires : La CCI Caen Normandieen pôle position

Le nouveau Pôle Territoires va per-mettre de renforcer la présence de la CCI sur le terrain et d’appuyer les projets économiques territo-riaux repérés.

Saint-Sever

Le Bény-Bocage

Thury-Harcourt

Falaise Nord

Falaise Sud

Morteaux-Coulibœuf

Bretteville-sur-Laize

Troarn

BourguébusEvrecyVillers-Bocage

Tilly-sur-Seulles

Creully OuistrehamCabourg

RyesTrévières

Isigny-sur-Mer

Caumont-L’Eventé

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BAYEUXDouvres

Vassy

Aunay-sur-Odon

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ESPACE CCI

ORGANISATION GÉOGRAPHIQUE DES 6 CLUBS CCI TERRITOIRES

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CLUB CCI TERRITOIRES

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Accueil Espaces CCI :

1. Mardi à Bayeux2. Mercredi à Condé-sur-Noireau3. Jeudi à Vire4. Vendredi à Falaise

Les Clubs CCI Territoires :

5 rencontres annuellespar club, visites d’entreprises, soirées thématiques, échanges et partages d’expériences.

infosPôle TerritoiresChristophe Guillouet02 31 54 54 54cguillouet@caen.cci.fr

Espaces Accueil CCIClaudie Rouxel-Coutellier06 82 38 65 05espacecci@caen.cci.fr

ORGANISATION GÉOGRAPHIQUE DU PÔLE TERRITOIRES

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CIC

Enquête

Sous le nom de « Paris Seine Normandie® » (ou PSN), le projet porté par les 10 CCI de la Vallée de la Seine* veut doter Paris et l’agglomération parisienne d’une façade maritime pour optimiser la compétitivité des trois régions (Basse-Normandie, Haute-Norman-die et Ile-de-France) et valoriser ainsi l’économie française au plan national. Réunissant près de 1 000 acteurs du monde de l’entreprise de ce vaste territoire au Palais des Congrès de Versailles, les 2è ren-contres des acteurs économiques ont permis de faire le point de l’avancement des travaux dans les six fi lières d’avenir défi nies comme enjeux pour cet espace, un an après un premier rassemblement.« Cet axe, qui réunit nos trois ré-gions sous le nom de Paris Seine

Normandie®, est un territoire d’avenir pour la France. Il ne peut se construire qu’autour du déve-loppement économique », a insisté Yves Fouchet, Président de la CCIR Paris Ile-de-France et de la CCI de Versailles Val d’Oise / Yvelines. Seulement voilà, les projets lancés dans le cadre du Grand Paris sont au point mort. « Nous ne pouvons pas travailler d’un côté, si nous n’avons pas, de l’autre, les infras-tructures », a regretté le Président du Conseil Général des Yvelines.

« Sans vous rien ne se fera »Les fi lières « tout au long de la Seine » ont été passées en revue (énergies, mobilité, valorisation des déchets, logistique, tourisme). La fi lière aéronautique et l’innovation ont aussi été examinées. Dans une

table-ronde consacrée au tourisme, Michel Collin, Président de la CCI Caen Normandie, a rappelé l’enjeu pour le territoire : « Paris Seine Normandie® réunit les atouts d’une région-capitale placée au premier rang des destinations touristiques mondiales, et ceux des régions nor-mandes réputées pour leur façade maritime et pour la richesse et la diversité de leur off re touristique et de loisirs. Dans un contexte mondialisé particulièrement évo-lutif et concurrentiel, la marque« Paris Seine Normandie® » est por-teuse d’opportunités nouvelles et de potentiels ». En fi n de réunion, les Présidents des CCI ont signé une charte d’engagements pour la poursuite de l’axe Paris Seine Normandie®. « Il faut se mettre au service d’un projet enthousias-

mant », a expliqué Michel Collin. En conclusion, l’architecte et urba-niste, Antoine Grumbach, « père du Grand Paris », est venu rappe-ler l’enjeu économique du projet :« Il faut prendre acte de la dimen-sion économique sinon on est à côté de la plaque. Les CCI ont un rôle incroyable à jouer. Sans vous rien ne se fera ».

* Les CCI de la Vallée de la Seine regroupent les CCI de Paris, de Ver-sailles Val d’Oise / Yvelines, du Havre, de Rouen, de Caen Normandie et de l’Eure, les CCI régionales de Basse-Normandie, Haute-Normandie et de Paris Ile-de-France. Elles veulent faire de Paris Seine Normandie® (PSN) la marque internationale d’un territoire d’excellence.

Le 25 septembre dernier, les chefs d’entreprisedes trois régions(Basse-Normandie, Haute-Normandie et Ile-de-France), réunis à Versailles, ont planché sur les enjeux économiques du projet « Paris Seine Normandie® », le prolongement du Grand Paris vers la mer en passant par toute la Normandie.

Mobilisation en faveur deParis Seine Normandie®

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Jean-Pierre CatherineChef d’entreprise - Meubles Finel Crozatier« Une question de vie ou de mort »« On a tous à gagner à réunir ces trois régions qui sont réellement com-plémentaires. C’est une perspective de développement extraordinaire. Les CCI jouent là les débroussailleuses de nouvelles pistes. C’est une question de vie ou de mort. Soit on prend le train en marche, soit on passe à côté de la chance qui nous est off erte. La volonté existe. Il faut y aller ! »

Hervé LebelChef d’entreprise - Association Normandie Sites« Une vraie coalition pour le train »« Il y a une pertinence de territoire et une vraie volonté de travailler ensemble. Sur le plan touristique, le lien avec Paris est naturel. Pour illustrer cela, il nous faut défendre le projet phare d’un train qui doit relier nos régions. La Ligne Nouvelle Paris Normandie (LNPN) ne doit pas être abandonnée. Nous avons toujours été sacrifi és depuis des années. Il faut une vraie coalition pour porter cette ambition. »

Antoine DobrowolskiChef d’entreprise - Piercan« Les emplois de demain »« L’axe Paris Seine Normandie® est un axe important, qui va permettre de désenclaver une partie de la Basse-Normandie. Il faut faire en sorte que l’avenir de nos enfants se décide localement. Nous devons penser à la génération à venir. Aujourd’hui, nos enfants sont en Normandie. Demain, le seront-ils ? Ce sont les emplois de demain que l’on est en train de créer avec PSN. »

Alain GarafanChef d’entreprise - Acta« Un axe essentiel »« Comme élus de la CCI, nous nous devons d’insuffl er un dynamisme sur ce projet Paris Seine Normandie®. Il nous faut faire nombre face au pouvoir politique. Comme chef d’entreprise, je sais qu’il faut fédérer pour être beaucoup plus forts, pour peser. Cet axe est essentiel avec cette ouverture sur Paris, sur la mer avec une dimension internationale. Nous devons avoir de grandes pensées pour de grands projets. »

Paris SeineNormandie®

pour mémoire

L’ensemble, constitué par cette aire géographique de taille, accumule les chiff res impressionnants ! Paris Seine Normandie® (PSN), c’est :

. 15 millions d’habitants, soit 23 % de la population française.. 7,3 millions d’emplois.. 1 000 000 d’entreprises.. 42 000 km2, soit 7,65 % du territoire.. 14 000 hectares de réserves foncières. 128 millions de tonnes de trafi cs maritimes et fl uviaux…

infosParis Seine Normandie®www.paris-seine-normandie.frCCI de Caen Normandie02 31 54 54 54pdupuy@caen.cci.frou mtanon@caen.cci.fr

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Publication de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie - 1, Rue René Cassin Saint-Contest - 14911 CAEN CEDEX 9 - Tél. : 02 31 54 54 54 - Fax : 02 31 54 40 80 - www.caen.cci.fr - N° 155 - Octobre 2012Directeur de la Publication : Michel Collin - Rédacteur en chef : Isabelle Gamblin Assistante de rédaction : Christine Mollet - Rédaction : Aprim, CCI Caen Normandie - Mise en page : KotékomN° de commission paritaire : 0407B06020 Dépôt légal à parution Impression : Corlet - Routage : PRN Carpiquet - Tirage : 20 500 exemplaires

CCI CAEN NORMANDIE

Décollage immédiat

A 53 ans, il a tout recommencé. Devenu vice-président marketing d’une entreprise qu’il a vu dé-marrer, Didier Pigeon a dû partir.« J’avais été mis au placard,

c’était insupportable, je ne pou-vais pas rester », explique-t-il. Il investit alors ses économies dans une aventure un peu folle :créer sa propre société. Son métier : concevoir et vendre des outils scientifi ques pour tester des produits pétroliers. Une activité basée sur l’export que son associé, Martial Lepinay, et lui connaissent bien. Ensemble, ils ont conçu une machine qui, aujourd’hui, semble pouvoir leur assurer un avenir.« L’objectif de cet outil est de tes-ter la qualité de combustion du kérosène avec plus de précision. Actuellement, le test est réalisé manuellement par un technicien ».Ce type de produit nécessite l’approbation de deux comités d’experts internationaux et de celui des pétroliers eux-mêmes. « Ces démarches administratives prennent en moyenne quatre ans ».Exceptionnellement, les feux verts se sont allumés en un an et demi. « De toute ma carrière, je n’ai ja-mais vu cela », s’en étonne encore Didier Pigeon. Potentiel de vente : entre 1 000 et 1 500 appareils en 10 ans.

Sur la voie du succèsAD Systems possède aussi trois autres produits qui visent à accroître la précision des tests.« L’un d’eux, notamment, permet de mesurer au nanomètre près, la quantité de dépôt d’oxydation formé par le kérosène et rem-place l’œil humain, aujourd’hui seul à sanctionner ce test ». L’Ar-mée française en a embarqué un exemplaire en Afghanistan et l’Armée américaine, après avoir acheté un appareil, est en train de le valider. De quoi occuper les futurs locaux dans lesquels va déménager la PME à Saint-André-sur-Orne. Et une bonne nouvelle pour la dizaine de sous-traitants normands avec qui elle travaille.

Didier Pigeon, Présidentd’AD Systems et Martial Lepinay, Directeur technique.

L’appareil SP 10, mesure du point de fumée du kérosène qui vient d’être approuvé par les organismes internatio-naux. Il sera déclaré méthode de référence au 1er janvier 2014.

David contre Goliath

A son démarrage en 2009, AD Systems s’est vu inten-ter un procès par son ancien employeur, un grand groupe américain, pour concurrence déloyale. « J’avais pourtant justement choisi un mar-ché de niche pour éviter ce genre d’inconvénient. Mais cela n’a pas suffi ».Le procès s’est déroulé sur4 ans et s’est terminé en septembre 2012. ADsystems en est sorti vainqueur.

Créée en 2008par Didier Pigeon, AD Systems basée actuellement à Ifs, accède aujourd’hui à la reconnaissance internationale. La qualité du kérosène utilisé dans les avions sera désormais testée avec l’une de ses machines.

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