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Le partenariat d’organism publics et privés : l’exemple de Gatineau

Le partenariat dorganismes publics et privés : lexemple de Gatineau

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Le partenariat d’organismespublics et privés : l’exemple de Gatineau

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Historique du projet

• Début des années 90, deux centres d’archives :• Le Centre de l’Outaouais des Archives

nationales du Québec• La Division des archives de la Ville de Gatineau

• Confrontés aux mêmes problématiques : • Locaux inadéquats• Conditions de conservation déficientes• Manque d’espace pour assurer son service à la

clientèle externe

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Historique du projet

• Dès le milieu des années 1990• Début du travail de concertation pour trouver des

solutions avantageuses sur le plan financier et professionnel

• Élaboration d’un projet de nouvelle construction qui visait :

Une infrastructure conforme aux normes de conservation, d’espaces de travail et d’équipements adéquats dans un environnement favorisant le partage d’expertise

Un espace de travail accueillant et convivial pour les usagers. L’un des objectifs du projet était d’offrir, sous un même toit, un accès à des ressources documentaires diversifiées et complémentaires

Une aire d’exposition qui favorise les activités de diffusion et de mise en valeur des archives et de l’histoire régionale

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Historique du projet

• Démarche concertée du milieu pour obtenir un service d’archives agréé en Outaouais

• Cette alliance est d’autant plus importante qu’elle permettra à la Ville, qui pilote le projet, de bénéficier d’une subvention dans le cadre du Programme d’équipement culturel. Ainsi, la réalisation de ce nouvel équipement est étroitement liée à la contribution de chacun de ces trois organismes

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Le concept du Centre

• Ouverture au public en novembre 2003• Le concept du centre est caractérisé par le

partage, entre les trois services d’archives, de tous les espaces qui représentent plus de4 000 m²

• Trois organismes voués à l’histoire et au patrimoine de l’Outaouais sont hébergés au Centre :

• La Société de généalogie de l’Outaouais (SGO); • La Société d’histoire de l’Outaouais (SHO) • L’Institut de recherche autochtone

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Les composantes du Centre

Le centre occupe deux étages et est composé d’un volet « conservation » et d’un volet « diffusion » :

• La conservation des documents. Un seul magasin divisé entre les trois partenaires (Ville, BAnQ, CRAO)

espaces communsespaces communs• Le volet diffusion, sous la responsabilité de BAnQ, du

CRAO, de la Ville et de la SGO. Les services de référence se font également à partir

d’espaces communsd’espaces communs • Une aire d’exposition, située dans un corridor public,

au rez-de-chaussée, est cogérée par BAnQ, la Ville et le CRAO

espaces communsespaces communs

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Partage de services

• Une cohabitation aussi étroite soulève diverses questions liées à :

• L’harmonisation des pratiques• Au service à la clientèle

• ESPRIT du partenariat : collaborer à l’organisation du travail

• OBJECTIFS :• Permettre à chacun des organismes de remplir

pleinement son mandat• Partager les responsabilités

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Partage de services

• RÉSULTAT : • Accroissement du service à la clientèle • Élargissement des heures d’ouverture • Activités de diffusion plus régulières• Partage plus efficace des acquisitions d’archives

privées

• Un ATOUT du partenariat est d’offrir une plus-value au service à la clientèle

• l’IMPORTANT est que l’USAGER reçoive un service efficace et de qualité lui permettant d’avoir accès à toutes les ressources disponibles

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Avantages pour la Ville de Gatineau

• Économies d’échelle réalisées pour le loyer et les frais de fonctionnement

• Partage de l’expertise• Possibilités d’échanges de services

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Avantages pour la Ville de Gatineau

• Visibilité et rayonnement auprès de l’ensemble de ses citoyens • L’accent est mis sur des activités de diffusion • La fréquentation en salle et le partage

d’information entre partenaires ont mis en valeur les ressources archivistiques de la Ville et ont fait croître l’achalandage

• Les citoyens n’hésitent pas à faire appel aux archives municipales pour s’informer de leur histoire

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Avantages pour la Ville de Gatineau

• L’aire d’exposition constitue également une belle vitrine pour faire connaître les archives de la Ville autant que l’histoire urbaine et régionale • Cette aire d’exposition située dans un corridor,

où défilent annuellement près de ½ million de visiteurs et citoyens, est un élément très important pour l’identité locale et contribue au sentiment d’appartenance

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Conclusion

• L’expérience de Gatineau est l’histoire d’un succès • Ce partenariat entre des organismes publics et

privés est au cœur de la réalisation du projet, tout autant que de son fonctionnement quotidien

• La réussite de Gatineau repose sur divers facteurs circonstanciels et sur la volonté des gens du milieu

• Si Gatineau est un modèle parmi d’autres, certaines valeurs fondamentales sont essentielles pour réussir un partenariat : • la collaboration • le plaisir de travailler ensemble • l’ouverture qui permet de trouver des solutions aux

irritants• le respect qui permet à chaque partenaire d’être

gagnant dans l’aventureMerci!