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Direction générale de l’enseignement scolaire [dgesco]

Service des technologies, et des systèmes d’information [stsi]

Groupe de travail Groupe de travail « «Les moyens de l Les moyens de l’ ’autonomie autonomie» »

8 d 8 dé écembre 2006 cembre 2006

Le syst Le systè ème d me d’ ’information de l information de l’ ’EPLE EPLE

2 Direction générale de l’enseignement scolaire [dgesco]


La carte des systèmes d’information

PENSION GAIA ACTION sociale

PEGASE

APE

AGORA AGAPE EPP

AGAPE privé EPP

privé POPPEE Itarf

IPROF POPPEE Bib

JURY

ANTARES

GESICA

DCL

ISIS

AGLAE

BALI

EMI

IRIS

Applications des TG NDL, REP, Paie, India

GTI GFC

ADAGIO

COFI Pilotages

Patrimoine Pilotage

Référentiels GRH et paie

Elèves ExamensConcours

Financier Hors MEN

BAN

BAA

SAGESSE MEDSI

J’ADE

IVA

SIGNA

ESOPE BAOBAC

OPALES

SI 1er degr SI 1er degré é

SCONET SCONET

Lauréats ENSSIB

SENORITA

PROGR PROGRé é

BASE RELAIS

IPES

STAT1

GEP

STAGE

ANNUAIRE(s)

CNE

G4 AGADESCO

KHEOPS

EPI ETIC

FILOWEB

BCP BCP BCN BCN RAMSESE RAMSESE BNV BNV

SISE

ACCADEMIA ACCADEMIA

GESUP2 GESUP2 GESUP

PAIE en PAIE en EPLE EPLE

PAIE en EPLE

OCEAN

Ecole Ecole ouverte ouverte

MEDIA MEDIA

ACCORD

GENESIS

HORIZON

GRH@C Mon dossier RH

GRECO

Annuaires Annuaires de r de ré éf fé érence rence

Portails Portails intranet intranet

JURYS d’EPS ILAUREAT

Elections CAP

BEA

Elections Parents

Bulletins de salaire

OSIRIS

INFOSUP

IVAL

ICOTEP InPEC

Comptes de l’éducation

SERACA LOBS

SCONET SCONET GFE

SCONET SCONET Bourses CLG

en réalisation

PRESTO PRESTO PIMAN

STAR



La carte des systèmes d’information par type d’utilisateurs

AGORA EPP GAIA

OCEAN

PEGASE

GTI

GFC

ADAGIO SAGESSE MEDSI

SCONET SCONET

PROGR PROGRé é

GEP

STAGE

Les applications des établissements

J’ADE

IVA

SIGNA

ESOPE BAOBAC

IPES

EPI ETIC

Les EPLE Les EPLE

PAIE en PAIE en EPLE EPLE PAIE en

EPLE

Elections CAP

ICOTEP

INPEC

IVAL

Annuaires Annuaires de r de ré éf fé érence rence

Portails Portails intranet intranet

ELections parents

SCONET SCONET

SCONET SCONET GFE

Bourses CLG

PRESTO PRESTO

PIMAN

STAR

Acc Accè ès s à à un sous un sous ensemble ensemble de ces grands S.I. de ces grands S.I.

EPPPrivé



Sommaire

n S3IT 2000 : l’enquête sur le SI des EPLE n La situation de Sconet aujourd’hui n Le plan d’action pour l’année 20062007 n L’état du déploiement de GFE et ABSENCES n L’enquête en ligne de SCONET Absences n La problématique des connexions et déconnexions



Sommaire

n S3IT 2000 : l’enquête sur le SI des EPLE n La situation de Sconet aujourd’hui n Le plan d’action pour l’année 20062007 n L’état du déploiement de GFE et ABSENCES n L’enquête en ligne de SCONET Absences n La problématique des connexions et déconnexions



S3IT 2000 : six projets prioritaires dont l’étude du système d’information des EPLE

n Identifier les besoins non couverts par les applications actuelles et les améliorations prioritaires

n Mettre en place des structures et des méthodes permanentes de recueil des attentes et de validation des produits

n En 2001 une enquête de satisfaction adressée par intranet à l’ensemble des établissements : 60 % de réponses



Sept propositions sont formulées dans le rapport établi à la suite de cette enquête :

n 1. Reconnaître immédiatement à tous les EPLE la possibilité de disposer d'outils pour élaborer les emplois du temps et organiser les enseignements et les services, et publier les spécifications d'interface pour permettre d'alimenter GEPpréparation de rentrée sans ressaisie.

n 2. Concevoir rapidement une base d'informations rassemblant les données sur chaque élève, son cursus et son devenir, qui soit utilisée par un ensemble applicatif propre à satisfaire les besoins des différents acteurs de l'EPLE et remplacer ainsi GEP par un outil ergonomique et évolutif.

n 3. Terminer le passage sous Windows des modules de base de GFC et encourager l'utilisation de progiciels pour les fonctions d'aide à la gestion matérielle de l'établissement.

n 4. Envisager au plus vite la modernisation du processus partagé de gestion des remplacements et ensuite des autres volets de la gestion des personnels.



Sept propositions (suite)

n 5. Créer dès maintenant les conditions d'une maîtrise d'ouvrage de leur système d'information par les EPLE.

n 6. Garantir les échanges avec les systèmes d'information académiques et nationaux en publiant les spécifications d'interface afin de donner le choix aux EPLE de s'équiper en logiciels d'origine publique ou privée.

n 7. Poser le principe d'un effort prioritaire des équipes nationales et académiques portant sur les dispositifs de gestion partagée en commençant par ceux nécessaires au pilotage pédagogique (gestion des moyens, suivi des cursus, des affectations et de l'insertion des élèves).



Trois orientations d’action

n Faciliter la compatibilité entre les logiciels nationaux et les applications locales (éviter les doubles saisies)

n Moderniser le parc applicatif national des établissements

n Leur donner la capacité collective de peser sur les choix d’évolution du SI : être partie prenante de la maîtrise d’ouvrage



Compatibilité

n Afin de garantir les échanges avec les systèmes d'information académiques et nationaux les spécifications d'interface ont été publiées en 2004

n Pour certaines briques de leur SI les EPLE ont le choix de s'équiper en logiciels d'origine publique ou privée.



Recueil des attentes et validation des produits

n Un comité de pilotage national du SI des EPLE a été mis en place, présidé par la DGESCO

n Des chefs d’établissements et des responsables administratifs d’établissement y siègent intuitu personae (experts)

n Pour chaque module du SI il existe un comité d’utilisateurs (experts)

n La maîtrise d’œuvre a mis en place un dialogue informel périodique, devenu mensuel dans le cadre de la gestion de crise Sconet

Direction générale de l’enseignement scolaire [dgesco]


Plan d’urgence des EPLE (remplacement des applications Dos)

É État d tat d’ ’avancement avancement

Service des technologies, et des systèmes d’information



Plan d’urgence des EPLE (remplacement des applications Dos)

TRM /TSM GIGCCongés

2004 2005 T1 T2 T3 T4

diffusion expérimentation

PRESTO (Star) Prépa Bud, CB/CG

Régies et Cofi

SCOnet BEE, Brsg Nomencl, Commun,

SCOnet GFE

SCOnet Absences

SCOnet Notes

STSWeb

PAIE en EPLE PROGRé

GFC

2006 T1 T2 T3 T4

2007 T1 T2 T3 T4

2008 T1 T2 T3



Le remplacement de GEP par SCONET

n GEP (gestion des élèves et des personnels) est l’application nationale utilisée par tous les EPLE depuis 15 ans

n Elle a peu évolué, est restée sous système d’exploitation DOS, devenu obsolète, et ne satisfaisait plus les établissements

n SCONET remplace la partie « gestion des élèves » de GEP : c’est une application Web, ne nécessitant pas d’installation ni de maintenance dans l’établissement.



le périmètre fonctionnel de SCONET

Communs

Paramètre généraux de l’établissement Calendrier scolaire Horaires Périodes pédagogiques

Nomenclatures

Intégration des nomenclatures Consultation des nomenclatures Profilage au niveau établissement

Base élèves établissement

Création / suppression Fiche élève Sortie des élèves Scolarité Comptages Éditions / extractions

GFE

Données financières établissement / élève Traitements Éditions Transfert de créances Paiement

Échanges au format XML

Logiciels publics et privés

Reprise des données de l’établissement

Absences

Saisie des absences et retards Suivi des absentéismes et des relations avec les familles Statistiques

Bourses des collèges

Instruction dossier Calcul du taux Liste État récapitulatif pour l’IA

Échanges B EA

Échanges B AA

Échanges B AN

Échanges STS web (EPP)

Exports au format excel Pour l’étab.

Alimentation de la base GEP, à titre transitoire, pour les interfaces

Échanges GEP

(structures)



L’architecture



Sommaire

n La situation aujourd’hui n Le plan d’action pour l’année 20062007 n L’état du déploiement de GFE et ABSENCES n L’enquête en ligne de SCONET Absences n La problématique des connexions et déconnexions



La situation aujourd’hui

n SCONET fonctionne, la qualité de service est revenue : Ø les remontées BEA à la DEPP ont été réalisées pour toutes les

académies Ø L’application de consultation est disponible depuis fin septembre Ø Les exports XML vers les logiciels externes sont possibles depuis fin

sept. (ACCIO, logiciels pédagogiques, logiciels privés,…) Ø Les exports Excel également (livrés dans la version de minovembre) Ø des améliorations ont été apportées au module de production des listes

d’élèves dont la possibilité de constituer des listes libres (livrées dans la version de minovembre)



La situation aujourd’hui

n Mais, un climat de défiance s’est désormais installé dans les EPLE autour de Sconet :

Ø Grave manque de fiabilité, de disponibilité et de qualité de service du produit en juin et juillet 2006 ; des difficultés plus limitées en octobre

Ø Crainte pour certains d’être « mis sous surveillance » (syndrome « Big Brother ») ; par exemple, connaissance par les services académiques des connexions à la base de données

Ø Crainte d’une utilisation de leurs données (sans leur accord) par les académies et l’administration centrale

Ø Besoins de formation sur Sconet et sur les fonctionnalités basiques d’un navigateur Web pour les secrétariats des EPLE

Ø Déficit d’information et de formation sur les architectures techniques et les questions de sécurité



Sommaire




Le plan d’action pour l’année 20062007

Ce plan d’action a été présenté aux secrétaires généraux d’académie le 23 novembre au ministère




1. Stabilisation de l’application

Ø Revue des règles de remontées des données BEA avec LA DEPP, DGESCO, et des SSA (réunion le 11/12/2006)

Ø Dès février 2007, planification d’une nouvelle campagne de qualification de SCONET au cours de laquelle seront passées toutes les opérations de gestion de préparation de la nouvelle année 2007 2008 – Procédure de bascule d’année, réception des nomenclatures, échanges

avec STS Web, échanges avec la BAN, réception des affectations, tableau de bord de constat de rentrée, remontées BEA

Ø Limitation du nombre de versions majeures et gel de la période délicate de gestion de mai à octobre (la dernière version majeure sera livrée en avril et plus aucune version importante après cette date).

Ø Installation de toute nouvelle version majeure sur deux académies pilotes avant la diffusion généralisée à toutes les académies




2. Optimisation des performances

Ø Définition par la MOA des cas d’usages les plus fréquents et les plus concentrés sur certaines périodes de l’année

Ø Planification de plusieurs campagnes de tests de charge sur Base Elèves et les autres modules, analyse des résultats et adaptation du code s’il y a lieu.




3. Stabilisation de la chaîne technique Ø Meilleur isolement entre les différents modules pour faciliter la montée

en charge et éviter les problèmes croisés > livraison en décembre

Ø Augmentation du nombre de serveurs ou remplacement de certains serveurs pour assurer la montée en puissance sur les nouveaux modules (notamment pour les académies les plus importantes) > Janvier à avril 2007

Dans toutes les académies, la chaîne technique devra être stabilisée au plus tard fin avril 2007.

Ø En fin 2007 et début 2008, la migration progressive des serveurs de base de données vers des serveurs du nouveau marché national (64bits, double cœur) permettra d’assurer la montée en charge générale sur tous les modules.




4. Amélioration de la qualité : création du bureau « qualité, méthodes et outils » Ø Meilleure formalisation des procédures de gestion de projet (pilotage,

développement, tests…), Ø Démarche qualité structurée, analyse de risques systématique, Ø Audit des équipes nationales

5. Définition des règles d’utilisation des données de la base SCONET par les services académiques et les collectivités territoriales Ø Création d’un groupe de travail national (DGESCO, DEPP, STSI,

SGA, CATI, SSA, chefs d’établissement) chargé de conduire la réflexion et d’établir le code de déontologie.

Ø Mise à disposition des EPLE d’un document expliquant les avantages d’une architecture centralisée (consolidée) : sécurité, disponibilité, simplicité.

Ø Perspective d’ouverture aux collectivités territoriales des données issues des Bases élèves (BEA)




6. Mise en œuvre des accords de niveau de service (ANS)

Ø L’ANS est un engagement de qualité de service visàvis des établissements en distinguant les périodes les plus critiques de l’année pour la gestion de l’EPLE

Ø Une démarche d’élaboration dans chaque académie de cet ANS est nécessaire pour aboutir en accord avec les chefs d’établissement à un document formalisé qui sera remis à chaque chef d’établissement

Ø Pour préparer les accords académiques, un travail préalable a été effectué avec 2 académies (Lyon et Versailles) qui sont parvenues à établir un 1 er projet d’ANS.

Ø Ce projet sera communiqué prochainement à toutes les académies avec un guide national d’aide.

Ø La mise en place de ces ANS nécessite un outil de mesure objectif de la qualité de service pour les établissements. Cet outil est disponible (outil EQOS). Il devra être mis en place rapidement sur un 1 er échantillon d’établissements dans chaque académie.




7. Actions de communication vers les EPLE

Ø Ajout sur la page d’accueil de SCONET de deux boutons : – un bouton « Quoi de neuf ? » précisant les nouvelles fonctionnalités de

chaque version et les améliorations apportées par rapport à la précédente validées par la MOA

– un bouton « Infos pratiques de l’académie » renseigné par chaque académie et qui donnera des informations pratiques sur les formations qui sont organisées, les explications sur les interruptions non prévues, les statistiques sur la disponibilité et sur les temps de réponse

Ø Consultation en ligne des chefs d’établissement sur leur « ressenti » et leurs attentes afin d’aider à la définition des priorités d’évolution

Ø Mise en place d’un site web dédié aux EPLE, incluant une FAQ permettant de mutualiser les solutions pratiques à mettre en œuvre par les utilisateurs (approche métier)

Ø Création de comités de pilotage académique « SI de l’EPLE et ENT » avec une implication forte des chefs d’établissement




7. Actions de communication vers les EPLE (suite)

Ø Diffusion par chaque académie d’une « Note d’information » mensuelle aux chefs d’établissement sur les prochaines échéances et les améliorations attendues (sur la base de la Note d’info mensuelle SCONET diffusée par l’administration centrale aux académies)

Ø Constitution de comités utilisateurs académiques, envoi du compte rendu à l’ensemble des établissements de l’académie et à l’administration centrale pour examen en comité d’application national.

8. Actions de formation vers les EPLE Ø pour les secrétaires sur Base Elèves Ø pour les gestionnaires sur GFE (en 2006, 77 jours de formation ont été

réalisés par les formateurs académiques) Ø Réalisation d’un support audiovisuel destiné à accompagner les

formations utilisateurs sur SCONET



Sommaire




Le déploiement de SCONET GFE

ACADEMIE Etabs exp. Pr évision Réalisé Total Ecar t

AixM 8 40 46 54 6 Amiens 40 20 20 20 Besançon 33 33 33 0 Bordeaux 10 9 9 1 Caen 1 30 11 12 19 ClermontF 5 75 80 85 5 Corse 37 37 37 0 Créteil 413 316 316 97 Dijon 10 4 4 6 Grenoble 13 15 15 2 Lille 3 19 19 22 0 Limoges 15 100 100 85 Lyon 2 100 100 102 0 Montpellier 4 14 19 23 5 NancyM etz 17 7 7 10 Nantes 2 2 2 0 Nice 12 12 12 0 Or léansT 6 9 9 3 Par is 4 Poitier s 24 19 19 5 Reims 24 30 30 6 Rennes 8 6 6 2 Réunion 76 77 77 1 Rouen 73 72 72 1 Strasbourg Toulouse 4 110 142 146 32 Versailles 8 0 0 8 0

0 0 Guadeloupe 65 65 65 0 Guyane 29 29 29 0 Martin ique 0 0 0 Mayotte* 5 5 5 TOTAL 35 1299 1284 1 319 15



Le déploiement de SCONET Absences

ACADEMIE Etabs exp. Prévision Réalisé Total Ecar t

AixM 13 60 50 63 10 Amiens 40 80 80 40 Besançon 42 41 41 1 Bordeaux 12 11 11 1 Caen 9 70 77 86 7 ClermontF 4 71 71 75 0 Corse 32 30 30 2 Créteil 200 Dijon 118 77 77 41 Grenoble 18 18 18 0 Lille 1 21 21 22 0 Limoges 65 61 61 4 Lyon 2 15 42 44 27 Montpellier 4 33 31 35 2 NancyMetz 17 44 44 27 Nantes 8 8 8 0 Nice 12 12 12 0 OrléansT 60 120 120 60 Paris 20 Poitiers 8 7 7 1 Reims 24 29 29 5 Rennes 24 0 0 24 Réunion 85 91 91 6 Rouen 31 31 31 0 Strasbourg Toulouse 13 30 68 81 38 Versailles 10 111 56 66 55

21 0 21 Guadeloupe 21 41 41 20 Guyane 5 5 5 0 Martinique 50 0 50 Mayotte 5 5 5 TOTAL 56 1324 1127 1183 197



Sommaire




SCONET Absences : l’enquête en ligne

n Une consultation des utilisateurs d’ABSENCES est mise en place via le progiciel Interview

n La version du 4/12 présente aux EPLE les modalités pratiques de cette enquête

n L’enquête se déroulera du 15 décembre au 18 janvier

n Possibilité pour chaque académie de suivre les réponses à cette enquête



Sommaire




La problématique des connexions et des déconnexions

n Constat :

ØLes utilisateurs se plaignent de devoir se reconnecter continuellement en perdant leur session en cours

ØUne nécessité liée à la sécurité : tout poste de travail est une porte d’entrée sur le SI global du ministère ØPlus de 200 000 attaques virales interceptées et 850 000 tentatives repérées par an et par académie

n Nous étudions des pistes d’assouplissement de ces règles :

ØLes scénarios sont en cours de tests techniques

Documents

Le sLe s yysstt èè mme de d ’’iinfnformorm atiation de … · informel p ériodique, devenu mensuel dans le cadre de la ... GIGCCongés ... Absences Saisie des