ManagementISBN : 978-2-7440-6422-7

Pearson Education France

47 bis, rue des Vinaigriers 75010 ParisTél. : 01 72 74 90 00Fax : 01 42 05 22 17www.pearson.fr

6422 0510 20 €

Gain de temps, économie d’espace et de transports, meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle… Le télétravail est un pas que de nom-breuses entreprises auront bientôt à franchir !

Quels sont les métiers concernés ? Comment le mettre en place ? Dans quel cadre social et juridique s’ins-crit-on ? Si le télétravail est encore peu répandu en France, c’est d’abord en raison d’un cruel manque d’information. Un frein culturel pousse les dirigeants à croire qu’un salarié qui n’est pas physiquement présent dans l’entreprise ne s’y investit pas autant. De leur côté, les salariés expriment leurs craintes : est-on couvert en cas d’accident ? Comment gérer l’isolement par rap-port à la maison mère ? Autant de questions sur les-quelles les auteurs de cet ouvrage reviennent point par point, dénonçant les idées reçues tout en détaillant les fondamentaux du télétravail : définition officielle, bases sociales et juridiques actuelles, position des syndicats, jurisprudence, caractéristiques et exigences du mana-gement à distance, évolution des lieux de travail…

Proposant à la fois un état des lieux de la situation française et des conseils pour mettre en œuvre le télé-travail, cet ouvrage donne la parole à des acteurs clés comme François Chérèque (secrétaire général de la CFDT) ou Jean-Denis Combrexelle (directeur général du Travail). Il s’adresse aux chefs d’entreprise, respon-sables des ressources humaines ou décideurs du sec-teur public qui souhaitent s’ouvrir aux perspectives nouvelles offertes par les technologies numériques.

Pierre Morel à l’Huissier est avocat et député de Lozère. Il est l’auteur du rapport gouvernemental « Du télétravail au travail mobile » (2007) et co-auteur de la proposition de loi « Faciliter le maintien et la création d’emplois » (2009).

Nicole Turbé-Suetens a créé le cabinet de conseil Distance Expert, spécialisé dans l’accompagnement des nouvelles formes d’organisation du travail. Elle a participé aux différentes missions gouvernementales sur le télétravail ainsi qu’à de nombreux projets de recherche européens.Blog : www.distance-expert.eu

Le télétravail en FranceLes salariés sont prêts !

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Le télétravail en France

Pierre Morel à l’HuissierNicole Turbé-Suetens

Les salariés sont prêts !

Préface de

Nathalie Kosciusko-Morizet

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V

Sommaire

Préface� 1

Introduction� 5

1.� Un�retard�français�?� 9Lecontextefrançais 11Sortirdesclichésetdesidéesreçues 18Lesavancéesde2009 20Lesecteurpublicfaceautélétravail 21conclusion 22

2.� Qu’est-ce�que�le�télétravail�?� 23Ladéfinitionofficielle 24Lecasdestravailleursnonsalariés 25Lecasdessalariésnomades 27télétravailn’estpassynonymede«travailàdomicile» 30

3.� Quels�sont�les�métiers�concernés�?� 33Leprofiltypedutélétravailleur 33Laplupartdessalariéssontprêts! 36

4.� Le�cadre�juridique�actuel� 41L’accord-cadreeuropéensurletélétravail 42L’accordnationalinterprofessionnel(ani) 43Unaccorddanslabranchedestélécommunications 51Lespropositionsdeloisurletélétravail 52

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VI LetéLétravaiLenfrance

casdejurisprudence 58Quelquesconseilspratiques 63

5.� Le�cadre�social�actuel� 65Lessyndicatsétaientunfrein… 66…ilsdeviennentunmoteur 68Lapositiondesdifférentssyndicatsdébut2010 69Lesaccordsd’entreprise 75Questionscléspourlamiseenplacedutélétravail 79Lerisquedepandémiegrippale:un«déclencheur»

pourletélétravail 82Quelquesconseilspratiques 84

6.� Les�freins�au�développement�du�télétravail� 85Lecontextejuridique 88Lecontexteorganisationnel 90alignementmanagérialetorganisationnel 95

7.� La�transformation�du�management� 99Lescaractéristiquesdumanagementàdistance 99Lerôledumanageràdistance 105Lescraintesdesmanagersdeproximité 107Lagestionvirtuelledelaproximité 109LerôledelaDrHdanslemanagementàdistance 116

8.� Le�renouveau�des�lieux�de�travail� 119Lamétamorphosedubureau 119Lefuturdulieudetravail 127

9.� Vivre�et�travailler�autrement� 133Lesavantagesdutélétravail 133Lesrisquesliésautélétravail 138Lestélétravailleurss’expriment 140LaGenYautravail 143Uneopportunitépourlesétudiants 144L’impactsociétaldutélétravail 146

Conclusion� 149

Remerciements� 151

Bibliographie� 153

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ManagementISBN : 978-2-7440-6422-7

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Gain de temps, économie d’espace et de transports, meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle… Le télétravail est un pas que de nom-breuses entreprises auront bientôt à franchir !

Quels sont les métiers concernés ? Comment le mettre en place ? Dans quel cadre social et juridique s’ins-crit-on ? Si le télétravail est encore peu répandu en France, c’est d’abord en raison d’un cruel manque d’information. Un frein culturel pousse les dirigeants à croire qu’un salarié qui n’est pas physiquement présent dans l’entreprise ne s’y investit pas autant. De leur côté, les salariés expriment leurs craintes : est-on couvert en cas d’accident ? Comment gérer l’isolement par rap-port à la maison mère ? Autant de questions sur les-quelles les auteurs de cet ouvrage reviennent point par point, dénonçant les idées reçues tout en détaillant les fondamentaux du télétravail : définition officielle, bases sociales et juridiques actuelles, position des syndicats, jurisprudence, caractéristiques et exigences du mana-gement à distance, évolution des lieux de travail…

Proposant à la fois un état des lieux de la situation française et des conseils pour mettre en œuvre le télé-travail, cet ouvrage donne la parole à des acteurs clés comme François Chérèque (secrétaire général de la CFDT) ou Jean-Denis Combrexelle (directeur général du Travail). Il s’adresse aux chefs d’entreprise, respon-sables des ressources humaines ou décideurs du sec-teur public qui souhaitent s’ouvrir aux perspectives nouvelles offertes par les technologies numériques.

Pierre Morel à l’Huissier est avocat et député de Lozère. Il est l’auteur du rapport gouvernemental « Du télétravail au travail mobile » (2007) et co-auteur de la proposition de loi « Faciliter le maintien et la création d’emplois » (2009).

Nicole Turbé-Suetens a créé le cabinet de conseil Distance Expert, spécialisé dans l’accompagnement des nouvelles formes d’organisation du travail. Elle a participé aux différentes missions gouvernementales sur le télétravail ainsi qu’à de nombreux projets de recherche européens.Blog : www.distance-expert.eu

Le télétravail en FranceLes salariés sont prêts !

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Pierre Morel à l’HuissierNicole Turbé-Suetens

Les salariés sont prêts !

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Nathalie Kosciusko-Morizet

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