Le Tourisme à ParisChiffres clés

Tourism in ParisKey Figures20

17

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S O M M A I R EC O N T E N T S

CONTEXTECONTEXTGRAND PARIS : TERRITOIRE ET POPULATIONGREATER PARIS: TERRITORY AND POPULATION

ÉCONOMIE TOURISTIQUETOURISM ECONOMY

QUALITÉ DE L’AIRAIR QUALITY

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUETOURISTS: THE CLIENT BASEFRÉQUENTATION HÔTELIÈRE 2017NUMBER OF VISITORS IN HOTELS IN 2017

IMAGE DE PARISPERCEPTION OF PARIS

TRANSPORTSTRANSPORTLES TRANSPORTS URBAINSURBAN TRANSPORT

LE TRANSPORT FERROVIAIRERAIL TRANSPORT

LE TRANSPORT AÉRIENAIR TRANSPORT

HÉBERGEMENT TOURISTIQUETOURIST ACCOMMODATIONLE PARC HÔTELIER DU GRAND PARIS EN 2017HOTELS IN GREATER PARIS IN 2017

PERFORMANCES HÔTELIÈRES DANS LE GRAND PARIS EN 2017HOTEL PERFORMANCE IN GREATER PARIS IN 2017

AUTRES HÉBERGEMENTS EN 2017OTHER ACCOMMODATION IN 2017

LOISIRS ET CULTURELEISURE AND CULTUREL’OFFRE CULTURELLE DU GRAND PARISCULTURE IN GREATER PARIS

FRÉQUENTATION DES SITES ET DES ÉVÉNEMENTS CULTURELSCULTURAL VENUES AND EVENTS – VISITOR NUMBERS

TOURISME D’AFFAIRESBUSINESS TRAVELNUITÉES HÔTELIÈRES « AFFAIRES » BUSINESS HOTEL OVERNIGHTS

LES CONGRÈS EN ÎLE-DE-FRANCE EN 2017 CONGRESSES IN ÎLE-DE-FRANCE IN 2017

LES SALONS EN ÎLE-DE-FRANCE EN 2016 TRADE SHOWS IN ÎLE-DE-FRANCE IN 2016

P. 6

P. 7

P. 7

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Cette publication de l’Observatoire économique du tourisme parisien est en ligne sur le site internet de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris, PARISINFO.com.Les adhérents de l’Office trouveront dans l’espace qui leur est réservé sur le site PRO.PARISINFO.com des données permettant d’approfondir cette analyse.

This publication compiled by the Paris Tourism Research Department is available to download from the Paris Convention and Visitors Bureau’s website, PARISINFO.com. Members of the Paris Visitors and Convention Bureau will find more data in the rubric reserved for them on PRO.PARISINFO.com.

CONTACTobservatoire@parisinfo.com

LE TOURISME À PARIS CHIFFRES CLÉS 20172

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É D I T O R I A L

La forte reprise de la fréquentation touristique dans

le Grand Paris en 2017, quoique attendue, a été nette-

ment supérieure aux prévisions. Quel oracle aurait pu

annoncer qu’après une année 2016 en berne, durant

laquelle l’image même de la capitale française a été

touchée, l’industrie du tourisme à Paris enregistrerait

des records l’année suivante ? La reprise économique

globale est l’un des facteurs de ce rebond. Mais le plan

de relance ambitieux financé par la Ville de Paris, l’État

et la Région Île-de-France, auquel l’Office du Tourisme

et des Congrès de Paris a participé activement, a bien

sûr contribué directement à ce succès. En rassurant les

touristes, tout en régénérant l’image de la destination,

l’Office aura été un acteur de ce décollage.

Cette 16e édition du Tourisme à Paris – Chiffres clés

vous permettra de mesurer l’ampleur de cette reprise,

alimentée notamment par le tourisme d’affaires, mais

également par le retour en nombre de clientèles telles

que les Allemands, les Japonais ou encore les Russes. Si

Paris a profité des difficultés rencontrées par d’autres

destinations européennes, en matière de sur-tourisme

notamment, la destination est parvenue à faire valoir

l’urgence de la visite auprès de clientèles sensibles à

son actualité foisonnante.

Ce redressement est en grande partie le fruit du travail

collectif animé par l’Office avec ses adhérents et ses

partenaires. L’Office remercie tous ses correspondants

qui, en lui fournissant les données contenues dans

cette publication, lui permettent de calibrer au mieux

ses actions et de rechercher la plus grande efficacité.

Pierre Schapira

Président de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris

Chairman of the Paris Convention and Visitors Bureau

Nicolas Lefebvre

Directeur général de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris

Managing Director of the Paris Convention and Visitors Bureau

F O R E W O R D

Although expected, the strong recovery in tourism in

Greater Paris in 2017 largely exceeded forecasts. Who

could have predicted that after a downturn in 2016,

when even the image of the French capital was tar-

nished, the tourism industry in Paris would see record

growth the following year? The global economic

recovery is one of the factors in this rebound. But this

achievement is also of course directly attributable

to an ambitious recovery plan funded by the City of

Paris, the French State and the Île-de-France region, in

which the Paris Convention and Visitors Bureau played

an active part. In seeking to reassure tourists and at

the same time revive the image of the destination,

the Bureau has been an important player in this turn-

around.

The 16th edition of Tourism in Paris – Key Figures will

enable you to measure the extent of this recovery,

driven particularly by business tourism, as well as by

an upsurge in clients such as the Germans, the Japa-

nese, and the Russians. Whilst Paris has benefited from

the difficulties faced by other European destinations,

notably ‘over-tourism’, the destination’s energy and

vitality has succeeded in persuading inbound clientele

of the urgency of making a trip today.

This recovery is largely the fruit of a collective effort

led by the Bureau with its members and partners. The

Bureau extends its thanks to all its collaborators and

associates who, by providing the data contained in this

publication, enable it to best calibrate its actions and

achieve the greatest efficacy.

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 3

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R E P È R E S 2 0 1 72 0 1 7 L A N D M A R K S

Élaboration d’un plan de relance de la destination Paris, d’un montant de 8 millions d’euros, cofinancé par la Ville de Paris, l’État et la Région Île-de-France. Development of an €8 million economic recovery plan for the Paris destination, co-financed by the City of Paris, the State and the Île-de-France region.

11 – 29 JANVIER Championnat du monde de handball à Paris (200 000 spectateurs). Suivront ceux de hockey sur glace (5 – 21 mai, à Paris et à Cologne) et ceux de lutte (21 – 26 août). World Men’s Handball Championship in Paris (200,000 spectators). Followed by Ice Hockey (5 – 21 May, in Paris and Cologne) and Wrestling (21 – 26 August).

20 JANVIER Investiture de Donald Trump, élu 45e président des États-Unis le 8 novembre 2016. Investiture of Donald Trump, elected 45th president of the United States on 8 Nov. 2016.

31 JANVIER Le Centre Pompidou fête ses quarante ans. The Centre Pompidou celebrates its 40th anniversary.

22 FÉVRIER – 22 MAI 325 000 visiteurs se rendent au Louvre pour admirer l’exposition « Vermeer et les maîtres de la peinture de genre », qui réunit à Paris pour la première fois depuis 1966 douze des trente-six chefs-d’œuvre du maître de Delft. 325,000 visitors come to the Louvre to admire the exhibition ‘Vermeer and the Masters of Genre Painting’, which, for the first time since 1966, assembles twelve of the thirty-six masterpieces of the master of Delft.

29 MARS Conséquence du référendum du 23 juin 2016, le gouvernement britannique lance officiellement la procédure de sortie de l’Union européenne.As a result of the referendum of 23 June 2016, the British Government officially triggers the process for leaving the European Union.

2 AVRIL Ouverture aux piétons des voies sur berges rive droite, sous le nom Parc Rives de Seine. Opening of the right banks of the river to pedestrians, under the name Parc Rives de Seine.

22 AVRIL Inauguration de La Seine musicale, nouveau pôle culturel entièrement consacré à la musique, sur l’île Seguin (Boulogne-Billancourt). Inauguration of La Seine Musicale, a new cultural centre devoted entirely to music, on the Île Seguin (Boulogne-Billancourt).

7 MAI Élection d’Emmanuel Macron à la présidence de la République française. Emmanuel Macron elected President of the French Republic.

8 MAI Paris reprend la 1re place des villes de congrès internationaux du classement ICCA.Paris regains the top spot in the ICCA rankings for international congress cities.

19 – 25 JUIN La 52e édition du Salon international de l’aéronautique et de l’espace, référence mondiale du secteur, attire au Bourget 270 430 visiteurs. The 52nd International Paris Air Show, a world reference for the industry, draws 270,430 visitors to Le Bourget.

5 JUILLET Réouverture de l’hôtel Crillon après quatre années de fermeture pour travaux. Reopening of the Hôtel de Crillon after four years of closure for renovation work.

5 JUILLET – 7 JANVIER 2018 La rétrospective « Christian Dior, couturier du rêve », au musée des Arts décoratifs, est fréquentée par 708 000 visiteurs. The retrospective ‘Christian Dior, Couturier du Rêve’, at the Musée des Arts Décoratifs, attracts 708,000 visitors.

LE TOURISME À PARIS CHIFFRES CLÉS 20174

CC_2017_v8.indd 4 26/04/2018 12:10

22 – 23 JUILLET Le festival Lollapalooza se tient pour la première fois à Paris : 110 000 spectateurs se pressent à l’hippodrome de Longchamp, dont la moitié d’étrangers selon les organisateurs. The Lollapalooza festival takes place for the first time in Paris: 110,000 spectators throng the Longchamp racecourse, half of whom are foreigners, according to the organizers.

3 AOÛT Le footballeur brésilien Neymar da Silva Santos Júnior quitte le FC Barcelone pour le Paris Saint- Germain, qui verse la prime de transfert la plus chère au monde à ce jour : 222 millions d’euros. Brazilian footballer Neymar da Silva Santos Junior leaves FC Barcelona for Paris Saint- Germain, which pays the biggest transfer fee in the world to date: €222 million.

13 SEPTEMBRE Attribution de l’organisation des Jeux olympiques et paralympiques de 2024 à Paris, 100 ans après l’organisation des derniers Jeux olympiques d’été dans la capitale. Paris is named host city for the 2024 Olympic and Paralympic Games, 100 years after organizing its last summer Olympics in the capital.

16 OCTOBRE Inauguration de la U Arena de Nanterre, la plus grande salle de concert d’Europe (40 000 places). La première manifestation s’y déroulant est un concert des Rolling Stones, le 19 octobre. Inauguration of the U Arena de Nanterre, the biggest concert hall in Europe (40,000 seats). A concert by the Rolling Stones is the first event to play here, on 19 October.

29 OCTOBRE La compagnie aérienne indienne Jet Airways ouvre une nouvelle liaison sans escale entre Chennai et Paris – Charles de Gaulle, portant à 31 le nombre de vols directs hebdomadaires entre l’Inde et la France. Indian airline Jet Airways opens a new non-stop air service between Chennai and Paris – Charles de Gaulle, bringing to 31 the number of weekly direct flights between India and France.

1ER NOVEMBRE Fin de l’état d’urgence, en place depuis 719 jours en raison des attentats du 13 novembre 2015, au profit de la loi antiterroriste. End of the 719-day-long state of emergency, in place since the attacks of 13 November 2015, and introduction of a new anti-terrorism law.

15 NOVEMBRE Attribution à la France de l’organisation de la Coupe du monde de rugby à XV de 2023. France is chosen to host the Rugby World Cup in 2023.

22 NOVEMBRE Inauguration du Paris Convention Centre de Viparis, dans le Parc des expositions de la porte de Versailles. Avec une capacité de 35 000 personnes, il s’agit du plus grand centre de congrès d’Europe. Inauguration of the Paris Convention Centre of Viparis, in the Parc des Expositions de la Porte de Versailles. With a 35,000 pax capacity, it is the biggest convention centre in Europe.

DÉCEMBRE La campagne digitale « Winter in Paris » menée par l’Office et Atout France, en partenariat avec Expedia et le New York Times, enregistre 13 millions d’impressions et 4,5 millions de vues de vidéos.The digital campaign ‘Winter in Paris’ spearheaded by the Bureau and Atout France, in partnership with Expedia and the New York Times, records 13 million impressions and 4.5 million videos seen.

En 2017, le nombre des arrivées hôtelières annuel dans le Grand Paris dépasse pour la première fois 23 millions. In 2017, the number of annual hotel arrivals in Greater Paris exceeds 23 million for the first time.

Au titre des avis recueillis en 2017, Paris emporte la première place du classement Traveler’s Choice « Destinations » de TripAdvisor.In consideration of the opinions gathered in 2017, Paris wins first place in TripAdvisor’s Traveler’s Choice ‘Destinations’ award.

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 5

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01C

ON

TEXT

EC

ON

TEXT

GRAND PARIS : TERRITOIRE ET POPULATIONGREATER PARIS: TERRITORY AND POPULATION

Source : Insee

Population (nombre

d’habitants) Population (number of inhabitants)

Nombre de communes

Number of munici­

palities

Superficie (km2)

Surface area (km²)

Densité (hab./km²)

Density (inhab./km²)

France métropolitaineMetropolitan France

66 190 280 35 399 543 941 122

Grand ParisGreater Paris

6 773 109 124 762 8 889

Habitants Inhabitants Part de la population du Grand Paris

Share of Greater Paris population

Paris 2,21 millions 32,6 %

Val-de-Marne 1,37 million 20,2 %

Seine-Saint-Denis 1,59 million 23,5 %

Hauts-de-Seine 1,60 million 23,6 %

km² : superficie du Grand Paris km²: surface area of Greater Paris762

= 6,3 % de la superficie de l’Île­de­France (12 012 km²)of the surface area of the Île­de­France region (12,012 km²)

= 48 % de la superficie du Grand Londres (1 572 km²)of the surface area of Greater London (1,572 km²)

= 97 % de la superficie de New York (789 km²)of the surface area of New York City (789 km²)

6,77millions d’habitants dans le Grand Paris million inhabitants in Greater Paris

Population légale 2015, en vigueur au 1er janvier 2018. Official population for 2015, at 1 January 2018.

6

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ÉCONOMIE TOURISTIQUETOURISM ECONOMY

Sources : Acoss | Mairie de Paris | OTCP

Hébergement Accommodation

LoisirsLeisure

RestaurationCatering

TransportsTransport

TOTAL

Volume Volume

47 491 25 863 149 297 71 406 294 057

Évolution Variation 2016/2015

- 0,9 % - 1,5 % + 4,0 % - 1,3 % + 1,4 %

9,2 %Part du tourisme dans l’emploi salarié du Grand Paris en 2016 Share of tourism- related salaried employment in Greater Paris in 2016

QUALITÉ DE L’AIRAIR QUALITY

Source : Airparif

L’indice européen Citeair fournit des informations sur la qualité de l’air en prenant en compte les polluants réglementés. Cet indice varie de 0 à > 100, avec 5 qualificatifs (de « très faible » à « très élevé »). The European index Citeair provides information on air quality taking into account regulated pollutants. This index has 5 levels and ranges from 0 (very low) to > 100 (very high).

Niveau de pollution atmosphérique à Paris en 2017, en nombre de jours Level of air pollution in Paris in 2017, in number of days

261 jours days

9 jours days

95 jours days

Pollution atmosphériqueLevel of air pollution

Faible ou très faible (indice 50) Low or very low (index 50)

Moyenne (50 < indice 75) Moderate (50 < index 75)

Élevée ou très élevée (indice > 75) High or very high (index > 75)

millions d’euros : recette fiscale de la taxe de séjour à Paris (2017)million euros: tourist tax revenue for Paris (2017)

78

milliards d’euros : chiffre d’affaires de l’hôtellerie parisienne (2016)billion euros: turnover generated by Parisian hotels (2016)

3,2

Emplois touristiques dans le Grand Paris en 2016 Employment in tourism in Greater Paris in 2016

millions de touristes dans le Grand Paris en 2017million tourists in Greater Paris in 2017

41,4

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 7

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02LA

CLI

ENTÈ

LE T

OU

RIS

TIQ

UE

TOU

RIS

TS: T

HE

CLI

ENT

BA

SE

FRÉQUENTATION HÔTELIÈRE 2017NUMBER OF VISITORS IN HOTELS IN 2017

Arrivées et nuitées hôtelières dans le Grand Paris en 2017 Hotel arrivals and overnights in Greater Paris in 2017

ArrivéesArrivals

2017

ÉvolutionVariation2017/2016

NuitéesOvernights

2017

ÉvolutionVariation2017/2016

Étranger Foreign 12 013 193 + 15,2 % 29 585 335 + 15,2 %

Français French 11 555 061 + 7,5 % 19 804 712 + 8,1 %

TOTAL 23 568 254 + 11,3 % 49 390 047 + 12,2 %

millions d’arrivées hôtelières dans le Grand Paris (+ 11,3 % par rapport à 2016)million hotel arrivals in Greater Paris (+11.3% compared to 2016) 23,6

51,0 %Arrivées étrangèresForeign arrivals

67,5 %Arrivées hôtelières dans Paris intra-murosInner Paris hotel arrivals

49,0 %Arrivées françaisesFrench arrivals

Arrivées hôtelières par catégorie à Paris intra-muros Hotel arrivals by category in inner Paris

010000002000000300000040000005000000600000070000008000000

Arrivées françaises French arrivals Arrivées étrangères Foreign arrivals

2,14 millions

47,0 %

53,0 %

1* - 2* 3*

Source : Insee

4* - 5* Non classés

51,8 %

48,2 %

69,2 %

30,8 % 47,9 %52,1 %

6,48 millions6,04 millions

1,23 million

Les données 2017 par catégories pour la petite couronne sont incomplètes.2017 data by category for the inner suburbs are incomplete.

8

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(1) Continent américain, hors États-Unis. American continent, excluding the United States. (2) Continent européen, hors Russie, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Allemagne, Belgique, Suisse et Pays-Bas.European continent, excluding Russia, the United Kingdom, Italy, Spain, Germany, Belgium, Switzerland, and the Netherlands.

Arrivées dans le Grand Paris en 2017 et évolution 2017/2016 Arrivals in Greater Paris in 2017 and variation 2017/2016 Nuitées dans le Grand Paris en 2017 et évolution 2017/2016 Overnights in Greater Paris in 2017 and variation 2017/2016

(3) Pays d’Asie et d’Océanie, hors Chine et Japon. Countries of Asia and Oceania, excluding China and Japan.(4) Palestine, Oman, Liban, Koweït, Jordanie, Israël, Irak, Iran, Émirats Arabes Unis, Yémen, Syrie, Qatar, Bahreïn, Arabie Saoudite. Palestine, Oman, Lebanon, Kuwait, Jordan, Israel, Iraq, Iran, United Arab Emirates, Yemen, Syria, Qatar, Bahrain, and Saudi Arabia.

États-Unis 2 069 975 (+ 18,5 %) 5 340 875 (+ 19,0 %)

Royaume-Uni 1 101 477 (+ 0,6 %) 2 477 094 (+ 1,2 %)

Italie 497 795 (+ 6,1 %) 1 231 756 (+ 6,2 %)

Allemagne 802 667 (+ 20,6 %) 1 816 074 (+ 21,4 %)

Espagne 635 132 (+ 14,8 %) 1 588 782 (+ 14,4 %)

Suisse 316 145 (+ 13,8 %) 710 639 (+ 15,9 %)

Pays-Bas 362 750 (+ 14,1 %) 790 019 (+ 15,3 %)

Japon 382 451 (+ 35,1 %) 961 112 (+ 33,3 %)

Chine 774 394 (+ 19,9 %) 1 799 940 (+ 19,5 %)

Russie 230 100 (+ 51,4 %) 627 076 (+ 50,8 %)

Paris

Belgique 447 083 (+ 9,6 %) 867 426 (+ 8,7 %)

Total marchés principauxTotal main markets

7 619 969 (+ 15,2 %) 18 210 793 (+ 15,8 %)

Amériques (1)

1 018 522 (+ 23,6 %) 2 820 985 (+ 22,5 %)

Afrique 442 779 (+ 8,0 %) 1 167 393 (+ 5,8 %)

Asie – Océanie (3)

1 295 419 (+ 20,7 %) 3 093 757 (+ 18,5 %)

Proche et Moyen-Orient (4)

609 314 (+ 10,1 %) 1 765 169 (+ 9,5 %)

Europe (2)

1 026 297 (+ 7,5 %) 2 525 408 (+ 8,0 %)

Total autres marchésTotal other markets

4 392 331 (+ 15,1 %) 11 372 712 (+ 14,1 %)

Zones géographiques Geographical areas

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 9

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Arrivées hôtelières dans les départements du Grand Paris en 2017 Hotel arrivals recorded in Greater Paris départements in 2017

44,4 %

15,9 millions

55,6 %

Paris

61,0 %

2,9 millions39,0 %

Hauts-de-Seine

63,3 %

1,9 million36,7 %

Val-de-Marne

63,3 %

2,9 millions36,7 %

Seine- Saint-Denis

Arrivées françaises French arrivals Arrivées étrangères Foreign arrivals

Évolution mensuelle des arrivées hôtelières françaises et étrangères dans le Grand Paris Monthly variation in French and foreign hotel arrivals in Greater Paris

300000

600000

900000

1200000

1500000

1 200 000

900 000

300 000

janvier

févri

ermars

avril

maijuin

juillet

août

septe

mbre

octobre

novembre

décembre

2016Arrivées françaises French arrivalsArrivées étrangèresForeign arrivals

2017Arrivées françaisesFrench arrivalsArrivées étrangèresForeign arrivals

600 000

1 500 000

75,5 %Part des arrivées hôtelières étrangères dans le Grand Paris totalisées par Paris intra-murosShare of foreign hotel arrivals in Greater Paris accounted for by inner Paris

Évolution des arrivées hôtelières à Paris et en petite couronne en 2017 par rapport à 2016 Evolution of hotel arrivals in Paris and in the Inner Suburbs in 2017 compared to 2016

+ 14,0 %Arrivées hôtelières étrangères Foreign hotel arrivals

+ 4,8 %Arrivées hôtelières françaises French hotel arrivals

+ 9,9 %Arrivées hôtelières totales Total hotel arrivals

+ 19,1 %+ 11,6 %+ 14,3 %Arrivées hôtelières étrangères Foreign hotel arrivals

Arrivées hôtelières françaises French hotel arrivals

Arrivées hôtelières totales Total hotel arrivals

LE TOURISME À PARIS CHIFFRES CLÉS 201710

CC_2017_v7.indd 10 25/04/2018 12:57

IMAGE DE PARISPERCEPTION OF PARIS

Sources : OTCP | Atout France | CRT IdF | Ipsos

L’enquête sur l’attractivité de la destination Paris a été menée en février 2017, sur un panel de 7 000 individus de 13 nationalités étant déjà venus à Paris (repeaters). A survey regarding the attractiveness of Paris was carried out in February 2017 by consulting a panel of 7,000 individuals of 13 nationalities, who had already visited Paris (repeat visitors).

Cartographie des thématiques parisiennes citées spontanément par les repeaters Mapping of themes freely associated with Paris by repeat visitors

Plus un thème est situé à la droite du graphique, plus il est cité par les repeaters. Plus il est en haut du graphique, plus il est cité par les repeaters ayant l’intention de revenir à Paris d’ici à un an. The more a theme is positioned to the right of the map, the more it has been cited by repeat visitors. The higher it is, the more it has been cited by repeat visitors intending to return to Paris within a year.

Inte

ntio

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vis

ite In

tent

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Volume

Transports

Shopping

Belle villeBeautiful city

J’aime ParisI love Paris

Musées et monuments historiquesMuseums and historic monuments

AccueilWelcome

PrixPrices

AtmosphèreAtmosphere

EnvironnementEnvironment

Propreté Cleanliness

GastronomieGood food

Événements culturels, musicauxCultural, musical events

Thèmes les plus fréquemment cités par les repeaters intentionnistesThemes most cited by repeat visitors intending to return

Thèmes les plus fréquemment cités par les repeaters réfractairesThemes most cited by repeat visitors with no intention of returning

SécuritéSafety

DivertissementLeisure and entertainment

+

-

Ce qui attire en priorité les repeaters à Paris What mostly attracts repeat visitors to Paris

Redécouvrir Paris et ses monuments par de nouveaux parcours de visite Rediscovering Paris and its monuments in a different way

61 %

Les événements culturels Cultural events

25 %

Les offres autour de la gastronomie Gastronomy-related attractions

39 %

Les offres autour du romantisme Romance-related attractions

32 %

Les offres autour du shopping Shopping-related attractions

31 %

La vie nocturne Nightlife

18 %

Part de répondants en accord % of respondents in agreement

73 %Part des repeaters interrogés qui considèrent que le coût d’un séjour à Paris ne les encourage pas à revenirShare of responding repeat visitors who consider that the cost of a Paris stay deters them from returning

64 %Part des repeaters interrogés qui craignent les pickpockets et les agressions dans ParisShare of responding repeat visitors who are afraid of pickpockets and being assaulted in Paris

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 11

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03TR

AN

SPO

RTS

TRA

NSP

OR

T

LES TRANSPORTS URBAINSURBAN TRANSPORT

Fréquentation des transports en commun en 2017 Number of public transport users in 2017

LE TRANSPORT FERROVIAIRERAIL TRANSPORT

Sources : Eurostar | SNCF | Thalys

10,3 millions de passagers sur Eurostar en 2017million Eurostar passengers in 2017

7,0 millions de passagers sur Thalys en 2017million Thalys passengers in 2017

En millions In millions 2016/2015

Gare du Nord 206,7 - 3,5 %

Gare Saint-Lazare 107,9 + 2,5 %

Gare de Lyon 100,4 - 0,8 %

Gare Montparnasse 53,6 - 0,6 %

Gare de l’Est 33,2 - 1,2 %

Gare d’Austerlitz 22,8 - 1,7 %

Sources : Observatoire des déplacements | RATP

Passagers dans les gares parisiennes en 2016 Passengers in SNCF stations in Paris in 2016

3 901 36,7Autolib’ disponibles et 1 107 stations ; 5,8 millions de trajetsAutolib’ cars in operation and 1,107 stations; 5.8 million trips

millions de trajets effectués à Vélib’ million trips on a Vélib’ self-service bicycle

17 924taxis desservent le Grand Paris et ses aéroportstaxis operate in Greater Paris and at airports

Voyages (en millions) Trips (in millions)

Évolution Variation 2017/2016

Métro Metro 1 538,7 + 1,3 %

RER A-B (RATP) 492,5 + 3,0 %

Paris - Bus et Noctilien Bus and Noctilien 332,9 - 2,2 %

Paris - Tramway T3a, T3b Tramway T3a, T3b 103,7 + 1,8 %

12

CC_2017_v7.indd 12 25/04/2018 12:57

LE TRANSPORT AÉRIENAIR TRANSPORT

Sources : Aéroport de Paris – Beauvais | Groupe ADP

Trafic passagers vols réguliers/vols à bas coût en 2017 Passenger traffic on scheduled flights/low-cost flights in 2017 105,2

millions de passagers dans les aéroports parisiens million passengers in Paris airports

Cumul Paris – Orly, Paris – Charles de Gaulle et Paris – Beauvais (+ 3,9 % par rapport à 2016)Passengers in Paris – Orly, Paris – Charles de Gaulle and Paris – Beauvais airports (+3.9% compared to 2016)

Origine des passagers en provenance ou à destination de Paris en 2017 Origin of passengers travelling from or to Paris in 2017

Passagers Passengers > 20 millions 10 - 20 millions 5 - 10 millions < 5 millions

Évolution : 2017/2016Variation: 2017/2016

PARISAMÉRIQUE DU NORD

+ 6,9 %

AMÉRIQUE LATINE

+ 0,7 %

AFRIQUE

+ 7,8 %

MOYEN-ORIENT

+ 8,9 %

ASIE – PACIFIQUE

+ 4,1 %

PARIS

FRANCE

+ 1,0 %

[Aéroports Paris – Charles de Gaulle et Paris – Orly]

325villes desservies à partir de Paris – Charles de Gaullecities connected by flights from Paris – Charles de Gaulle

156 villes desservies à partir de Paris – Orlycities connected by flights from Paris – Orly

58 villes desservies à partir de Paris – Beauvaiscities connected by flights from Paris – Beauvais

Vols réguliers Scheduled flights Vols à bas coût Low-cost flights

Aéroport Paris – Charles de Gaulle

Aéroport Paris – Orly

Aéroport Paris – Beauvais

87,3 %

69,5 millions

12,7 %

62,2 %

37,8 %

100 %100 %

32,0millions

3,6millions

4,0millions

65,9 millions

31,2millions

64,3 %

35,7 %87,8 %

12,2 %

2016 2016 20162017 2017 2017

PARIS

DOM-TOM

+ 4,8 %

EUROPE

+ 4,2 %

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 13

CC_2017_v7.indd 13 25/04/2018 12:58

04H

ÉBER

GEM

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TOU

RIS

T AC

CO

MM

OD

ATIO

N

LE PARC HÔTELIER DU GRAND PARIS EN 2017HOTELS IN GREATER PARIS IN 2017

Sources : Atout France | Insee | OTCP

Nombre d’hôtels Number of hotels Part du total Percentage

Nombre de chambres Number of rooms Part du total Percentage

Paris 1 644 81,4 % 84 760 71,2 %

Val-de-Marne 96 4,8 % 8 502 7,1 %

Seine-Saint-Denis 93 4,6 % 10 275 8,6 %

Hauts-de-Seine 187 9,3 % 15 472 13,0 %

Répartition de l’offre hôtelière par département Hotels and rooms by département

CatégorieCategory

Nombre d’hôtelsNumber of hotels

Nombre de chambresNumber of bedrooms

Hôtellerie 1* 1* hotels 21 657

Hôtellerie 2* 2* hotels 240 13 170

Hôtellerie 3* 3* hotels 725 37 890

Hôtellerie 4* 4* hotels 435 36 505

Hôtellerie 5* 5* hotels 85 8 142

Non classés Unrated 514 22 645

2 020 119 009hôtelshotels

chambresrooms

16ouvertures de nouveaux hôtels en 2017, soit 1 626 chambresnew hotels opened in 2017, accounting for 1,626 rooms

Depuis 2012, les hôtels doivent renouveler leur classement tous les 5 ans s’ils souhaitent le conserver. Since 2012, hotels must renew their classification every five years in order to keep it.

14

CC_2017_v7.indd 14 25/04/2018 12:58

PERFORMANCES HÔTELIÈRES DANS LE GRAND PARIS EN 2017HOTEL PERFORMANCE IN GREATER PARIS IN 2017

Comparaison des capacités hôtelières (nombre de chambres) Comparison of hotel capacity (number of rooms)

Grand Paris2017

33 820

Grand Londres2017

69 800

New York2017

Berlin2016

Barcelone 2016

116 000119 009

145 000

Sources : MKG Consulting / Olakala_Destination | Insee

Saisonnalité du taux d’occupation Seasonal variation in occupancy rate

139,00 €prix moyen hôtelier (- 1,0 % par rapport à 2016)average hotel price (-1.0% compared to 2016)

75,2 %taux d’occupation (+ 5,9 points par rapport à 2016)occupancy rate (+5.9 points compared to 2016)

104,05 €RevPAR (+ 7,4 % par rapport à 2016)RevPAR (+7.4% compared to 2016)

40

60

80

100

janvier

févri

ermars

avril

maijuin

juillet

août

septe

mbre

octobre

novembre

décembre

80 %

40 %

2016 2017

Moyenne annuelle 20172017 yearly average

100 %

60 %

53 %Part des chambres des hôtels de chaîne dans le Grand Paris en 2017Share of bedrooms in chain hotels in Greater Paris in 2017

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 15

CC_2017_v7.indd 15 25/04/2018 12:58

Taux d’occupation, prix moyen et RevPAR par segment hôtelier (évolution : 2017/2016) Occupancy rates, average prices and RevPAR by hotel category (variation: 2017/2016)

CatégorieCategory

Taux d’occupation Occupancy rates

Prix moyen (€ TTC)Average prices (€ incl. tax)

RevPAR (€ TTC) RevPAR (€ incl. tax)

Hôtellerie 1* 1* hotels

75,7 % (+ 3,7 pts) 46,40 (- 0,5 %) 35,10 (+ 4,6 %)

Hôtellerie 2*2* hotels

72,2 % (+ 5,7 pts) 63,60 (- 1,4 %) 45,90 (+ 7,0 %)

Hôtellerie 3*3* hotels

76,0 % (+ 6,5 pts) 92,30 (- 1,7 %) 70,10 (+ 7,5 %)

Hôtellerie 4* - 5*4*-5* hotels

75,3 % (+ 5,8 pts) 195,70 (- 0,6 %) 147,40 (+ 7,7 %)

Taux d’occupation hôteliers européens Hotel occupancy rates in Europe

Prix moyens hôteliers européens (TTC) Average hotel prices in Europe (incl. tax)

2,10nuits : durée moyenne du séjour en hôtellerienights: average duration of hotel stay

1,71nuit pour les Françaisnights for the French

2,46nuits pour les étrangersnights for foreigners

Londres

Amsterdam

Munich

Berlin

Prague

Zurich

Milan

Grand Paris

Vienne

Bruxelles

Barcelone

Genève

Rome

Madrid

Francfort

Moscou

0 50

100

150

200

250

100 € 200 €

220 €

171 €

151 €

139 €

136 €

134 €

131 €

122 €

118 €

114 €

110 €

110 €

105 €

101 €

99 €

95 €

Londres

Amsterdam

Barcelone

Berlin

Prague

Zurich

Munich

Grand Paris

Vienne

Bruxelles

Milan

Genève

Rome

Madrid

Francfort

Moscou

0 20 40 60 80

100

50 %0 %

85,5 %

83,3 %

80,8 %

78,0 %

77,3 %

77,0 %

76,5 %

76,1 %

75,2 %

73,1 %

72,5 %

72,1 %

72,0 %

71,3 %

70,4 %

69,3 %

LE TOURISME À PARIS CHIFFRES CLÉS 201716

CC_2017_v7.indd 16 25/04/2018 12:58

AUTRES HÉBERGEMENTS EN 2017OTHER ACCOMMODATION IN 2017

Sources : MKG Consulting / Olakala_Destination | OTCP | Airbnb

8 662 lits en hébergement pour jeunes, dans 56 établissementsbeds in youth accommodation, in 56 establishments

5 nouvelles résidences hôtelières ouvertes en 2017, soit 696 clés supplémentairesnew aparthotels open in 2017, offering 696 additional keys

3 campings cumulant 953 emplacementscampsites totalling 953 pitches

150 résidences hôtelières cumulant 13 573 appartementsaparthotels totalling 13,573 apartments

logements disponibles sur Airbnb dans le Grand Parisproperties available on Airbnb in Greater Paris

Performance des résidences hôtelières dans le Grand Paris en 2017 Aparthotel performance in Greater Paris in 2017

Saisonnalité du taux d’occupation dans les résidences de tourisme du Grand Paris Seasonality of occupancy rates in aparthotels in Greater Paris

60

80

100

janvier

févri

ermars

avril

maijuin

juillet

août

septe

mbre

octobre

novembre

décembre

80 %

60 %

2016 2017

117,20 €prix moyen hôtelier (- 2,8 % par rapport à 2016)average hotel price (-2.8% compared to 2016)

79,2 %taux d’occupation (+ 5,9 points par rapport à 2016)occupancy rate (+5.9 points compared to 2016)

92,80 €RevPAR (+ 5,0 % par rapport à 2016)RevPAR (+5.0% compared to 2016)

90 %

70 %

Moyenne annuelle 20172017 yearly average

100 %

84 000 2,3millions de personnes accueillies dans ces logements en 2017million visitors selected this accommodation in 2017

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 17

CC_2017_v7.indd 17 25/04/2018 12:58

05LO

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CU

LTU

RE

L’OFFRE CULTURELLE DU GRAND PARISCULTURE IN GREATER PARIS

Sources : Ministère de la Culture et de la Communication | OTCP | CNC | Pages Jaunes

3opérasopera houses

191 muséesmuseums

2 199monuments historiqueslisted monuments

29cabarets cabarets

750écrans de cinémascreens in movie theatres

Actualité des sites culturels en 2017 et 2018 Openings and closings of cultural venues in 2017 and 2018

2017Musée de la Marine (en rénovation ; réouverture : fin 2021)L’Adresse – Musée de la Poste (en rénovation ; réouverture : 2019) Musée Maxim’s (réouverture : 15-11-2017)La Seine Musicale (ouverture : 22-4-2017) Fondation GoodPlanet (ouverture : 13-5-2017)Musée de la Poupée (fermeture définitive : 15-9-2017)Musée de la Monnaie (réouverture : 30-9-2017)Musée Yves Saint Laurent (ouverture : 3-10-2017)

2018Lafayette Anticipations (ouverture : 10-3-2018)Musée de Cluny (fermé : mars-juillet 2018, en rénovation jusqu’en 2020)L’Atelier des Lumières(ouverture : 13-4-2018)Dalí Paris(réouverture : 13-4-2018)Fondation Henri Cartier-Bresson(fermé été 2018 ; réouverture : octobre 2018)Appartement-atelier de Le Corbusier(réouverture : juin 2018)Musée des Égouts(en rénovation : été 2018-été 2020)Fondation Jean Dubuffet(réouverture : été 2018)La Maison Rouge – Fondation A. de Galbert(fermeture définitive : fin 2018)CitÉco (ouverture fin 2018 / début 2019)

(Ré)ouverture (Re)opening Fermeture temporaire/partielle

Partial/temporary closure Fermeture définitive Permanently closed

1er

2e

3e

4e

5e6e

7e

8e 9e10e

11e

12e

13e14e

15e

16e

17e18e

19e

20e

18

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FRÉQUENTATION DES SITES ET DES ÉVÉNEMENTS CULTURELSCULTURAL VENUES AND EVENTS – VISITOR NUMBERS

Source : OTCP

2016 2017Évolution Variation

2017/2016

1. Cathédrale Notre-Dame de Paris* 12 000 000 12 000 000

2. Basilique du Sacré-Cœur de Montmartre* 10 000 000 11 000 000

3. Musée du Louvre 6 989 000 8 022 400 + 14,8 %

4. Tour Eiffel 5 934 000 6 207 303 + 4,6 %

5. Centre Pompidou 3 335 509 3 337 000 0,0 %

6. Musée d’Orsay 2 997 622 3 177 842 + 6,0 %

7. Cité des sciences et de l’industrie de la Villette 2 196 194 2 439 072 + 11,1 %

8. Chapelle Notre-Dame de la Médaille Miraculeuse* 2 000 000 2 000 000

9. Muséum national d’histoire naturelle - Jardin des Plantes 1 586 450 1 763 262 + 11,1 %

10. Arc de Triomphe 1 342 361 1 583 260 + 17,9 %

Fréquentation des 10 premiers sites culturels du Grand Paris (résultats 2016-2017) Top 10 Greater Paris cultural venues (2016-2017 figures)

* Estimations. Estimates.

Site Venue

Ouverture / Fermeture Opening / Closing date

Fréquentation Visitor numbers

1. Être moderne : le MoMA à Paris Fondation Louis Vuitton 11-10-2017 / 5-3-2018 755 184

2. Christian Dior, couturier du rêve MAD - Musée des Arts décoratifs 5-7-2017 / 7-1-2018 708 000

3. David Hockney Centre Pompidou 21-6-2017 / 23-10-2017 620 945

4. Gauguin l’alchimiste Grand Palais 11-10-2017 / 22-1-2018 467 378

5. Au-delà des étoiles. Le paysage mystique de Monet à Kandinsky

Musée d’Orsay 5-4-2017 / 21-8-2017 453 740

Fréquentation des 5 premières expositions temporaires du Grand Paris en 2017 Top 5 temporary exhibitions in Greater Paris in 2017

4 200spectateurs ont assisté au concert de Bob Dylan qui a inauguré la Seine Musicale, le 21 avril 2017spectators attended the Bob Dylan concert which inaugurated the Seine Musicale on 21 April 2017

110 000festivaliers ont participé à la 15e édition de Rock en Seine, qui s’est tenue du 25 au 27 août 2017spectators attended the 15th ‘Rock en Seine’ music festival, which took place from 25 to 27 August 2017

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 19

CC_2017_v7.indd 19 25/04/2018 12:59

06TO

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ISM

E D

’AFF

AIR

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USI

NES

S TR

AVEL

NUITÉES HÔTELIÈRES « AFFAIRES » BUSINESS HOTEL OVERNIGHTS

Source : Insee

+ 8,2 %50,8 %Nuitées hôtelières liées au tourisme d’affaires en 2017, soit 25,1 millions de nuitéesHotel overnights related to business travel in 2017, 25.1 million overnights

Évolution des nuitées hôtelières d’affaires par rapport à 2016Variation in business hotel overnights compared to 2016

Saisonnalité des nuitées hôtelières dans le Grand Paris (millions) Seasonality of overnights in hotels in Greater Paris (in millions)

1000000

1500000

2000000

2500000

30000003 M

janvier

févri

ermars

avril

maijuin

juillet

aoûtse

pt.oct.

nov.déc.

2 M

1 M

2016Nuitées loisirs Leisure overnightsNuitées affaires Business overnights

2017Nuitées loisirs Leisure overnightsNuitées affaires Business overnights

Nuitées affaires par type d’hôtel dans le Grand Paris Business traveller overnights by type of hotel in Greater Paris

Hôtels de chaîne Chain hotels

0

30

60

90

120

150

2016 2017

15 M

3 M

12 M

9 M

6 M

0

Hôtels indépendants Independent hotels

12,5 millions 11,3

millions

12,8 millions

10,7 millions

2015

8,8 millions 7,9

millions

20

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LES CONGRÈS EN ÎLE-DE-FRANCE EN 2017 CONGRESSES IN ÎLE-DE-FRANCE IN 2017

Sources : OTCP | ICCA

773 0001 110congrès organisés, contre 1 118 en 2016congresses organized, compared to 1,118 in 2016

congressistes accueillis, contre 854 000 en 2016participants welcomed, compared to 854,000 in 2016

1,27milliard d’euros de retombées économiquesbillion euros of economic benefits

2,2jours : durée moyenne d’un congrèsdays: average duration of a congress

696participants en moyenneparticipants: average attendance

34 %de congressistes venus de l’étranger of foreign participants

60 %de congrès tenus annuellement of congresses held annually

33 %de congrès médicaux of medical congresses

Classement ICCA 2016 (1) ICCA rankings 2016 (1)

Vienne 186 congrès

Paris 196 congrès

Barcelone 181 congrès

Retombées économiques générées par l’activité congrès, par filière (millions d’euros) Economic benefits by sector generated by congress activity (in millions of euros)

Locatio

n du site

Rental o

f site

Aménagement du st

and

Layo

ut of s

tand

Accueil

Welcome desk

Réception, tr

aiteur

Reception, c

aterin

g

Accès à l’Î

le-de-Fr

ance

Access to

Île-d

e-France re

gion

Transp

orts lo

caux

Local tr

ansport

Hébergement

Accommodation

Restauratio

n

Food

Cadeaux, sorti

es

Gifts, e

xcursi

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0

50

100

150

200

250

300

350

220

4218 17

269

32

350

159162

Dépenses indirectes liées au séjour Indirect expenditure linked to stay

Dépenses directes liées à l’organisation Direct expenditure linked to organization

(1) Villes de congrès internationaux, selon les critères ICCA(1) International congress cities, according to ICCA criteria

TOURISM IN PARIS KEY FIGURES 2017 21

CC_2017_v7.indd 21 25/04/2018 12:59

Sources : CCI Paris – Île-de-France | OJS

LES SALONS EN ÎLE-DE-FRANCE EN 2016 TRADE SHOWS IN ÎLE-DE-FRANCE IN 2016

9,1413salons organisés, contre 399 en 2015 trade shows organized, compared to 399 in 2015

millions de visiteurs, contre 8,3 millions en 2015million visitors, compared to 8.3 million in 2015

4,2milliards d’euros de retombées économiquesbillion euros of economic benefits

Retombées économiques des salons (millions d’euros) Economic benefits of trade shows (in millions of euros)

0

200

400

600

800

1000

1200 1 042

Dépenses indirectes liées au séjour Indirect expenditure linked to stay

Dépenses directes liées à l’organisation Direct expenditure linked to organization

802

16455 44

669513

406 351

116

Aménagement de l’e

space

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Locatio

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Réception, tr

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Reception, c

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Accès à l’Î

le-de-Fr

ance

Access to

Île-d

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Local tr

ansport

Hébergement

Accommodation

Restauratio

n

Food

Cadeaux, sorti

es

Gifts, e

xcursi

onsAccueil

Welcome desk

564 400visiteurs étrangersforeign visitors

100 100entreprises exposantesexhibiting companies

20,2milliards d’euros de chiffre d’affaires réalisé par les entreprises exposantes billion euros of turnover for exhibiting companies

5,5millions de m² de surface brute d’exposition loués par les organisateurs de salons million m² of gross exhibition surface area rented by trade show promoters

Principaux salons se tenant à Paris Main trade shows taking place in Paris

Grand public Open to the public Visiteurs

1. Salon international de l’agriculture 2017 552 207

2. Foire internationale de Paris 2017 542 004

3. Salon nautique international de Paris 2016 202 730

Professionnels Professional Visiteurs

1. Salon international de l’aéronautique et de l’espace 2017

270 430

2. Maison&Objet 2015 161 695

3. Batimat – Interclima+Elec – Idéobain 2015 128 990

LE TOURISME À PARIS CHIFFRES CLÉS 201722

CC_2017_v7.indd 22 25/04/2018 12:59

OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRÈS DE PARIS25 rue des Pyramides75001 Paris

GLOSSAIREGLOSSARY

Acoss : Agence centrale des organismesde sécurité socialeCCI : Chambre de commerce et d’industrieCNC : Centre national du cinéma et de l’image animéeGrand Paris : Paris et les départementsdes Hauts-de-Seine, de Seine- Saint-Denis et du Val-de-MarneGroupe ADP : Aéroports de ParisICCA : International Congress& Convention AssociationInsee : Institut national de la statistiqueet des études économiquesOJS : Office de justification des statistiquesOTCP : Office du Tourisme et des Congrès de ParisRATP : Régie autonome des transportsparisiensSNCF : Société nationale des cheminsde fer français

Acoss: Agency for Social Security bodiesCCI: Chamber of Commerce and IndustryCNC : National Centre for Cinema and the Moving ImageGreater Paris: Paris and the départements Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-MarneGroupe ADP: Paris airports authorityICCA: International Congress& Convention AssociationInsee: French national instituteof economic and statistical informationOJS: Statistical validation bureauOTCP: Paris Convention and Visitors BureauRATP: Paris public transport authoritySNCF: French national railway company

REMERCIEMENTSACKNOWLEDGEMENTS

L’Office du Tourisme et des Congrès de Paris remercie chaleureusement la Mairie de Paris (Cabinet de l’Adjoint à la Maire de Paris chargé de toutes les questions relatives au sport, au tourisme, aux Jeux olympiques et paralympiques ; Direction des Finances ; Observatoire des déplacements ; Paris Musées).

Nous remercions également les organismes ayant contribué à la réalisation de cette publication : Acoss ; Aéroport de Paris – Beauvais ; Agence Parisienne d’Urbanisme (Apur) ; Airparif ; Atout France ; Chambre de commerce et d’industrie de Paris – Île-de-France ; Comité régional du tourisme Paris – Île-de-France ; DGE ; European Cities Marketing ; Eurostar ; Groupe ADP ; ICCA ; Insee Île-de-France ; KPMG ; MKG Consulting / Olakala_Destination ; OJS ; RATP ; SNCF ; Thalys ; TourMIS.

Enfin, nous remercions les sites culturels parisiens, ainsi que les différents acteurs du secteur des congrès et de l’hébergement touristique parisien (hébergement pour jeunes, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, etc.) pour leur coopération à nos différentes enquêtes.

Ce document a été conçu par l’Observatoire économique du tourisme parisien de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris.

Directeur de la publication : Nicolas Lefebvre.Rédaction : Thomas Deschamps, Charles-Henri Boisseau.Traduction : Deborah Lindsay-Mc Geown.Création : Graphéine | OTCP. Couverture : Mary Quincy. Mise en page : OTCP. Prépresse : RVB Éditions.Impression : Imprimerie de Compiègne (2 avenue Berthelot – 60200 Compiègne).

Dépôt légal : mai 2018.ISSN : 2552-4208

Imprimé en France, sur papier 100 % recycléCocoon Offset.

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