Le Tunisien et l’employé de maison

Décembre 2010

Enquête en ligne: questionnaires administrés sur Internet

Communication de l’enquête: Mailing, bannières, buzz

Méthode d’échantillonnage: aléatoire

Date de l’enquête: du 21 au 22 Décembre 2010

Contrôle des réponses par les adresses IP et les adresses mails

Taille de l’échantillon définitif après épuration: 500 individus

Analyse et traitement des données: SPSS17

Méthodologie

Synthèse

54% des Tunisiens interrogés ont actuellement un employé de maison chez eux. Parmi eux, 72% en ont 1 seul et 17% en ont 2.

21% des Tunisiens changent souvent leurs employés de maison alors que 66% le font de temps en temps.

57% des Tunisiens interrogés sont satisfaits de leurs employés de maison alors que 43% sont insatisfaits.

Le tunisien et l’employé de maisonL’employé de maison est généralement recruté dans les foyers tunisiens

58% des Tunisiens ne veulent plus recruter des employés de maisons dont 69% n’en ont plus besoin, 40% ne supportent plus la présence d’un étranger dans la maison, 26% n’ont plus confiance aux employés de maisons et 17% pensent que le coût financier est trop élevé pour eux.

Lors du recrutement d’un employé de maison, 68% des Tunisiens font appel aux recommandations d’un proche ou d’un ami, 17% font appel à un Samsar, 9% seulement font appel à une agence spécialisé privée et 8% à un bureau d’emploi.

Parmi les raisons d’insatisfaction à l’égard des services offerts par les agences spécialisées privées, 63% des Tunisiens concernés affirment que la commission prise par l’agence est très importante, 50% affirment que le contrat n’est pas assez précis, 38% que le personnel exige des avantages en plus de son salaire et 25% que le personnel n‘est pas toujours disponible.

Recrutement des employés de maisonLes tunisiens n’ont pas besoin d’une agence spécialisée

D’après les Tunisiens interrogés, un employé de maison doit être honnête (91%), propre (73%), efficace (58%), discret (48%), ponctuel (40%), sincère (40%), rapide (31%) et de bonne humeur (27%).

92% des Tunisiens paient moins de 20 dinars par jour pour le salaire d’un employé de maison.

D’après les Tunisiens interrogés, 26% des employés de maison travaillent 1 fois par semaine, 20% travaillent 2 à 3 fois par semaine et 16% sont des employés de maison couchants.

L’employé de maison : critères de choix Qualités, salaire, fréquence du travail par semaine

Résultats

Résultats

Êtes-vous :

Avez-vous actuellement un employé de maison chez vous?

Base:500

Base:500

Résultats

Combien d'employés de maison avez-vous ?

Avez-vous déjà recruté auparavant un employé de maison?

Base:270

Base:500

Résultats

Pensez-vous recruter prochainement un employé de maison?

Pourquoi ne pensez-vous pas recruter un employé de maison ?

Base:230

Base:230

Résultats

Quel est le budget maximum que vous êtes prêt à payer pour un employé de maison ?

Généralement, vous avez recruté votre (vos) employé(s) de maison en utilisant:

Base:270

Base:270

Résultats

Etes-vous satisfait globalement par les services de l'agence spécialisée que vous avez utilisée ?

Pourquoi n'êtes-vous pas satisfait de l'agence spécialisée ?

Base:25

Base:25

Résultats

Généralement, l'employé de maison travaille chez vous :

Combien payez-vous en moyenne votre employé de maison ?

Base:270

Base:270

Résultats

Comment jugez-vous globalement votre (vos) employé (s) de maison ?

Quelles sont les qualités que vous jugez indispensables pour un employé de maison?

Base:500

Base:500

Résultats

Quels sont les défauts que vous jugez insupportables pour un employé de maison ?

Généralement, remplacez-vous votre employé de maison :

Base:500

Base:500

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