e.SNCF 2018

Les bonnesNOUVELLES

#01

LA MIGRATION DES DONNÉES EST LANCÉE

RÉSEAUDIGITAL CHAMPIONSLANCEMENT DE LA SAISON 2

Le programme de renouveau du socle numérique (PRSN) progresse sur l’ensemble des 14 chantiers qui le constituent.

Les nouvelles zones d’héber-gement, opérées par DOSN, dans le Cloud sur Microsoft Azure et Amazon Web Service et dans nos nouveaux Datacenter chez Equinix sont prêtes et opérationnelles.

Les nouveautés ?

Des Digital Champions encore mieux représentés chez SNCF Réseau, sur les métiers des fonc-tions transverses (RH, Finances) et des Digital Champions territo-riaux pour incarner l'innovation digitale en établissement.

Un programme de formations et d'accompagnement a égale-ment été revu pour s'adapter aux profils et enjeux de nos champions.

Le réseau des Digital Cham-pions s’étend pour accompa-gner les activités dans leur transfo digitale, créer des pas-serelles, des synergies et porter les orientations straté-giques du Groupe sur le numé-rique.

Grâce au projet de migration 1425 applications seront déplacées.

Une étape de franchie dans l'avancement des projets Big Data, grâce à la plateforme Cloud Azure :

50%

100

Vers les cloud public(Amazon Web Service, Microsoft Azure et IBM)

40%-de

+de

+de

10%

Sur les nouveaux Datacenters déjà opérationnels

Décommissionnées.

20 projets en construction et 25 autres pour 2019.

plateforme Big Data qui accueille les données de l'entreprise dans le respect des obligations réglemen-taires.

flux alimentent la plate-forme qui contient désor-mais 210 To de données.

1

38 PROJETSINDUSTRIALISÉS

62PROJETS ENÉMERGENCE

LA DIRECTIONDU DIGITAL EN

58DIGITALCHAMPIONS

SOCLENUMERIQUE :

2018

DC

DIFFUSER LES INDICATEURS DE L'INFORMATIONVOYAGEURS, AVEC LE PROJET INFO FIRST

10+de

Symbole d’une collaboration réussie entre les Fabs du Digital, ITNovem et les Activités du groupe permettant de délivrer un projet Data de bout en bout : depuis la production de la donnée jusqu’à sa visualisation par les utilisateurs finaux.

Une première version du tableau de bord a été réalisée incluant les principaux indicateurs de production pour Voyages, Transilien, TER et Intercités;

La version finalisée du portail sera disponible fin T1 2019.

LE CONNECTEUR DE LA MOBILITÉ DE DEMAIN

Lancé cet été par la Fab design, le bootstrap est un outil réalisé en open source qui sim-plifie le développement des sites web SNCF. L’outil permet aux développeurs de gagner au minimum 3 à 5 jours sur chaque nouveau site ou web app et permet surtout aux utili-sateurs de bénéficier d’interfaces plus homogènes, plus intuitives et plus agréables.

En croissance continue depuis son lancement en 2015 avec les horaires théoriques et temps réel des trains SNCF, l’API opérée par la Fab open innovation permet à de nom-breux partenaires d’innover dans des cas d’usage variés.

Diffusion de l’information aux voyageurs dans des lieux publics et touristiques.

Comparateur de produits de voyage (modes de transport et voyages combinés).

Nouveaux points de contact (chatbot, conversationnel, robotique d’information, objets connectés avec horaires de trains).

Optimisation et combinaison des offres de mobilité (taxis et VTC utilisent les horaires de trains pour optimiser le dispatch près des gares).

9000utilisateurs de l’API

L'API SNCF

LE BOOTSTRAP, SOCLE DESIGN AU SERVICE DU GROUPE

NOUVEAU :

Construction d’un portail d’ac-cès consolidé avec les indica-teurs fondamentaux de l’IV (fiabilité, réactivité, proactivité, cohérence, satisfaction) desti-né aux managers et aux agents.

Prévenir des intrusions sur le reseau LGV sud-est par la pose de capteurs sur les portillons va permettre de diminuer de 10% les minutes perdues pour cause de heurt de gibiers. Un premier déploiement de 200 capteurs est en cours, afin de tester l’en-semble du dispositif et l’impact métier. L’industrialisation com-plète est prévue sur 2019 sur l’ensemble de la ligne LGV.

Fruit d’une collaboration entre SNCF Réseau et e.SNCF, ce projet s’est déployé Rapidement avec un démarrage mi-2018 et une première mise en service prévue au T1 2019.

2000capteurs serontdéployés en 2019

L'INTERNET DESOBJETSAU SERVICE DE LA PONCTUALITÉ

projets l’ontdéjà utilisé.

L’application Digibogie, réali-sée localement, permet de gagner une journée detravail sur des opérations complexes de calage de bogie.

Un outil qui contribue à l'industrialisation des proces-sus métiers et à la mobilisa-tion de l'intelligence collec-tive.

3 semaines à déployer la communication ponctualité "Challenge H00" pour l'en-semble des DET grâce aux outils Office365.

3000

+35000

60

agents formés

ACCOMPAGNERPOUR MIEUX

TRANSFORMERLES MÉTIERS

projets construits autour d'Office365

Prochaine étape :la création d’une plateforme de crowdfunding qui permettra, à partir d’une idée proposée par un agent, de mutualiser le finan-cement et de promouvoir le projet nationalement.

Déployé en seulement 6 mois par l'équipe projet de la DSI Réseau, Durandal 2 est devenuen seulement 3 mois l’outil central des acteurs de la régula-rité depuis le CNOF jusqu’aux centres d’opérations des EF.

Signio (Technicentre Pays de Loire),Mobitech (Technicentre Languedoc),Recap (ESV TGV Aura)

Focus sur deux exemples :

Le catalogue de formations s’est également étoffé avec 110 formations proposées dont 16 en présentiel.

L’application de méthodes agiles a permis de monter nos dispositifs de formation en présentiel en 3 mois contre 6auparavant.

Exemples de projets nés en 2018 :

75000membres Yammer

SNCF N°1réseau le plus actifde France

574LE RÉSEAU DÉNICHEUR DE TALENTS

visiteurs au 574 Saint-Denis depuis son ouverture.

projets accompagnés en 2018 par les 574 Occitanie, Pays de Loire et Aura

UN NOUVEL OUTIL AU SERVICE DE LAGESTION DE CRISEDEVELOPPÉ À GRANDE VITESSE

Les 574 accompagnent aussi les projets issus du terrain, de l’identification du besoin jusqu’aux portes de l’industria-lisation du projet.

ont été accompagnés en 2018 par e.SNCF pour accélérer la transformation des process métiers.

ÉCOLENUMÉRIQUEUN CHATBOTPOUR DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES

1 an après son lancement, l’école numérique lance le premier assistant personnel de montée en connaissances et de compétences. Il permet d’être guidé de manière personnali-sée.

+30 000

11

3500 contributeursutilisateurs chaque jour

La DSI Groupe a créé la première communauté des

En seulement 15 jours elle a permis une augmentation de 30 % des dépôts de candida-ture par rapport à la même période l’an dernier et d’accé-lérer les embauches.

La DSI Fonctions Support a été l’acteur transverse de ce projet, permettant une coordi-nation et une mise aux normes des standards de l’entreprise.

Depuis octobre, dans le flots de 20 000 infos / seconde collec-tées sur le périmètre du SI, le Centre a permis d’identifier automatiquement et de régler 17 attaques de sécurité non identifiables précédemment.

Modernisation en 2018 de notre outillage de protection et de détection des cyberat-taques par la mise en service du Centre de Cyber Défense.

L’application DIGICANDIDAT simplifie les processus de recrutement côté candidats et coté entreprise.

L’ APPLICATION QUI ACCÉLÈRE LES RECRUTEMENTS

MISE EN SYNERGIE DES ACTEURS DATADU GROUPE

ANTICIPERLES ATTAQUES DE CYBERSÉCURITÉ

Chief DataOfficers.

Son role :Augmenter le potentiel de valeur des données, notam-ment en améliorant leur connaissance et en favorisant la transversalité et la sécurité de leurs usages tant interne qu’ex-terne. Et permettre ainsi à SNCF d'utiliser pleinement et en toute sécurité son potentiel Data.

DIGICANDIDAT

Teame.SNCF

candidats embauchésen moins de 15 jourscontre une moyenne de120 jours auparavant !.

digital.sncf.com

La DSI fonction support a réalisé en 1 week-end avec Optim Service les travaux SI nécessaires à l’integration de la prime exceptionelle sur la paie de décembre.