Les critères définissant le choix de la structure d

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Les critèresdéfinissant le

choix de la

structure

d’uneentreprise



SOMMAIRE

I - LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE.

II - LES DIFFERENTES STRUCTURES DE L’ENTREPRISE.

III - LE CHOIX D’UNE STRUCTURE.

IV - QU'EST CE QUI INFLUENCE LA STRUCTURE ?

ECHAMMARI MANAL

JAMAL ELARAB ACHRAF

DOUJAJY ILIASS

ZAHIM LAMIAE

LAHLOU AMINA

Encadré par M.MORSLI



I - LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE.

Pour gérer une entreprise, il faut l’organiser et diviser les tâches, coordonner letravail, répartir les responsabilités et les pouvoirs, mettre en place des procédures detravail entre les services, des circuits d’information et de coordination. La structure

d’une entreprise doit être une aide pour toutes ces activités.Toute structure qui décompose une entreprise en parties et sous-parties doitpermettre de mieux cerner les tâches, de faciliter le travail de chaque acteur et depréciser le type de relation entre chaque service. C’est l’origine d’une certainemotivation.

La structure peut être définie comme la somme totale des moyens employés pourdiviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordinationnécessaire entre ces tâches.

La question de la structure va donc se poser dans les organisations complexes où ladiversité des tâches conduit à une réflexion sur leur répartition. A chaque niveau dedécision correspond un échelon dans la structure.

II - LES DIFFERENTES STRUCTURES DE L’ENTREPRISE.

Les structures hiérarchiques et fonctionnelles

Ce sont les plus classiques. Elles s'appuient sur les notions de métiers, exercés pardes professionnels soucieux de préserver leurs attributions.

Les principes de Fayol, repris ensuite par Taylor sont les suivants :

"Pour une action quelconque, un agent ne doit recevoir des ordres que d'un seulchef". C'est la dépendance dite hiérarchique. Elle repose sur le principe de l'unicitéde commandement.

Si plusieurs personnes donnent des ordres ou des conseils chacun par rapport àleurs compétences/fonctions respectives, on parlera alors de dépendancefonctionnelle.

Lorsqu'une entreprise diversifie ses activités, cette structure, très rigide, n'est plusadaptée.

La structure divisionnelle

C'est la structure qui a émergé lorsque les organisations ont dû faire face à desenvironnements plus complexes, parce qu'elles multipliaient leurs domaines decompétence ou encore parce qu'elles s'intégraient sur des marchés extranationaux.

Cette structure permet une bonne gestion des ressources de l'entreprise. Flexible,elle peut évoluer au gré des évolutions de produits ou de localisations. Elle est donc

tout particulièrement adaptée aux entreprises en pleine phase d'évolution, mais



conduit parfois à des phénomènes d'incohérence si la direction ne tient pas son rôleintégrateur.

La structure par projet ou structure matricielle

Cette structure place chaque groupe de travail sous une double autoritéopérationnelle et fonctionnelle. On a donc en principe une dualité decommandement. Elle est surtout utilisée dans de grandes entreprises ayant :

des lignes de produits variées, des projets longs et complexes, un environnement de travail en évolution rapide.

Ce type de structure peut permettre une meilleure coordination et des prises dedécisions plus nombreuses sur les niveaux intermédiaires, mais le coût defonctionnement est élevé et les relations entre les services peuvent devenir

complexes.

Structure en réseau

Tout comme la structure matricielle, c'est une structure par projet mais organisée enréseau.

À chaque projet sont affectés des moyens matériels et humains. Les différents

projets sont liés les uns aux autres par des outils de communication ("ponts" – "passerelles" – ordinateurs en réseau).

Chaque projet comporte des tâches spécifiques mais également des tâchescommunes à tous les autres projets.

On note ici l'importance du respect du calendrier et de la communication.

Cette structure est en général adoptée lorsque l'entreprise est confrontée à desprojets nouveaux ou innovants, ou loin de son cœur de métier. Elle nécessite lacoopération de plusieurs départements ou intervenants extérieurs, et la prise en

compte des risques, notamment financiers, liés à cette nouvelle organisation. Lemanagement va donc devoir jouer un rôle fort de prévision et d'analyse.

III – LE CHOIX D’UNE STRUCTURE.

Chaque entreprise est amenée à se poser la question souvent : quelle structurechoisir ? Afin d’effectuer son choix, elle doit tenir compte de sa spécificité, de sonhistoire, de sa culture, de sa taille. Elle doit prendre en compte différents critères.



A/ CENTRALISATION OU DECENTRALISATION

Il est possible de choisir une structure qui décentralise les décisions.

Avantages :Chacun dispose d’une plus grande liberté mais ne doit pas oublier la réalisation desobjectifs à atteindre meilleure implication du personnel, meilleure connaissance des problèmes, meilleure réactivité de l’entreprise

Inconvénients : manque de coordination dans l’action : chaque unité décentralisée privilégiant les

activités qui lui semblent importantes en délaissant parfois les directives

stratégiques Les unités décentralisées peuvent n’appliquer du siège que les directives qui lui

conviennent A l’extrême, l’entreprise risque de se désintégrer par manque de cohérence de

l’action d’unités trop autonomes

B/ STRUCTURE PYRAMIDALE ET STRUCTURE HORIZONTALE

Les structures classiques ressemblent à une pyramide par le grand nombre deniveaux hiérarchiques. Inspirées du modèle militaire : découpage des tâches trèspoussé (parcellisation des tâches), responsabilités précises, circuits d’information

essentiellement par la voie hiérarchique.

Les structures plates ou horizontales développent : l’esprit d’équipe, laresponsabilisation, relations moins hiérarchisées, raccourcissement du processus dedécision, la motivation, la diffusion des informations à tous les niveaux, passaged’une logique de poste à une logique de compétence.

C/ STRUCTURES FORMELLES ET INFORMELLES

La structure formelle de l’entreprise est représentée par un organigramme. Mais cetorganigramme ne rend pas complètement compte de la réalité du pouvoir dans

l’entreprise. Aucune organisation ne peut fonctionner uniquement en s’appuyant sur les relations formelles représentées dans celui-ci. Les relations informelles, souventspontanées, pallient les insuffisances de la structure formelle, mais peuvent, danscertains cas, être à l’origine de dysfonctionnements majeurs.

IV - QU'EST CE QUI INFLUENCE LA STRUCTURE ?

De nombreux facteurs influencent la structure de l'entreprise et la conduisent àévoluer



La stratégie

Lorsque le décideur conduit des évolutions stratégiques (croissance externe ouinterne, développement international,…), la structure doit nécessairement s'adapter.

L'environnement

La structure varie en fonction de l'environnement : un environnement porteurd'incertitude conduira les entreprises à adopter des structures formalisées alorsqu'un environnement « tohu-bohu » permettra aux entreprises l'adoption destructures plus souples de type réseau ou matricielles. Il n'y a pas de structureoptimale, seulement des structures adaptées.

La technologie

L'entreprise peut devenir dépendante de son métier parce qu'elle utilise une

technologie particulière et inamovible. Tout se passe comme si les détenteurs dupouvoir technologique conduisaient la structure de l'organisation.

Les processus mentaux des dirigeants

La structure des organisations reflète en partie les choix issus des processusmentaux des dirigeants. Or, ces dirigeants fonctionnent non pas selon le modèleclassique de la maximisation, mais ont tendance à prendre en comptel'environnement selon le principe de rationalité limitée. Ils ne sont en effet pas enmesure d'envisager l'ensemble des problèmes, n'ont pas une capacité de calcul infini

et ne font pas toujours les meilleurs choix possibles.L'âge et la taille

Une structure âgée ou dont la taille augmente a tendance à accentuer au fil du tempsle formalisme de sa structure, vers une bureaucratisation. A l'inverse, une petiteentreprise ou une jeune entreprise a tendance à privilégier la souplesse del'organisation.

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