Les entretiens individuels Entretien d’évaluation et entretien professionnel

Définition. Qu’est ce que c’est?

L’entretien facultatif d’évaluation et de progrès • Evaluation du travail du salarié Points forts / points faibles sur le poste Ce qui est à améliorer

• Objectifs pour l’année à venir ▲ Intérêts multiples. Outil de motivation + en cas de contentieux • Des techniques d’entretien existent

L’entretien professionnel obligatoire • Étudier les perspectives d’évolution

professionnelle du salarié, notamment en termes de qualification et d’emploi

• Dans le cadre du plan de formation et

des orientations stratégiques de l’entreprise. Outil pour une politique de formation plus performante.

▲ Intérêts multiples • Des techniques d’entretien existent

Pour qui ?

Entretien facultatif d’évaluation et de progrès • A partir du moment où l’employeur a

décidé de le mettre en place : Pour tous les salariés. Même les représentants du personnel

Refus du salarié )= motif de sanction

Entretien professionnel obligatoire

• Obligatoire tous les 2 ans après l’embauche, et après de longues périodes absences

Pour tous les salariés • Refus du salarié )= pas de sanction

mais le consigner par écrit (preuve) • Bilan obligatoire tous les 6 ans :

« Bilan de parcours professionnel ». Plusieurs vérifications au bout de 6 ans. Δ Le cas échéant sanction dans les entreprises de 50 salariés

Quand les mettre en place? Entretien d’évaluation et de progrès

• « Au moment de la remise des

objectifs » • Tous les ans → Mais date et fréquence libre selon le management par exemple tous les 6 mois pour mobiliser

L’entretien professionnel • Salariés présents à l’effectif le 7

mars 2014 : avant le 7 mars 2016, puis tous les 2 ans.

• Dans les 2 ans suivant l’embauche, puis tous les 2 ans.

Exemples • Dès le retour des salariés absents

longue durée : longue maladie, (+ 6 mois) congé sabbatique, congé maternité/d’adoption, congé parental d’éducation, congé de soutien familial, à l’issue d’un mandat syndical.

Formalités de mise en place Entretien d’évaluation et de progrès

• 1ère mise en place • Consultation des IRP (CHSCT, CE

ou des DP). Avis ne lie pas l’employeur • Information obligatoire par

affichage • Convocation

• Libre. Pas de formalisme imposé. • Délai raisonnable avant l’entretien

(15 jours) • Dans l’horaire de travail-payé • Envoi au salarié du support de

l’entretien

Entretien professionnel

• 1ère mise en place • Information obligatoire /par

affichage ou dans le contrat de travail. Modèle FFB

• Convocation • Libre. Pas de formalisme imposé. • Délai raisonnable avant l’entretien

(15 jours) • Dans l’horaire de travail-payé • Envoi au salarié du support de

l’entretien / informations (sur le CPF…) cf kit CONSTRUCTYS

Formalités de mise en place

Entretien d’évaluation et de progrès

• Support/compte rendu d’entretien obligatoire à remplir

• Refus de signer du salarié non fautif.

• Une copie du compte rendu au salarié.

Δ Compte tenu de l’intérêt en cas de contentieux (preuve) : attention à la rédaction du document.

Entretien professionnel

• Identifier les activités de l’entreprise amenées à évoluer et les outils pouvant être mobilisés (CIF, CPF).

• Support /compte rendu d’entretien obligatoire à remplir

→ Cf modèle FFB (ou CONSTRUCTYS). • Refus de signer du salarié non

fautif. Δ Compte tenu du caractère obligatoire le notifier par écrit.

Comment mettre en place et réussir les entretiens

Préparer

• Motiver le salarié pour le faire préparer • Recenser des faits significatifs • Préparer les objectifs/ aux besoins de l’entreprise

Animer

• Ecouter règle de Pareto + PNB • Démarche stratégique amélioration continue • Objectif SMART + Eisenhower • Plan d’actions

Suivre • Faire un suivi régulier des actions et des objectifs • DESC

Structurer l’entretien professionnel

Souhaits et suggestions de développement dans ou hors entreprise Souhaits progression sur mon poste, ou changement

au-delà de mon poste ou hors entreprise Modalités envisageables , moyens et délais

Informations et Opportunités de développement / métier/ nouvelles activités Evolution des activités et métiers, besoins de

compétences actuelles ou court terme Actions de développement de compétences

nécessaires internes tutorat… ou externes CPF…

Actions de développement depuis 2 ans Formation. Evolution poste , statut, projet ,

qualification Compétences acquises et développées

Echange sur le parcours et les compétences Postes, activités exercées, formation Compétences appliquées

Pourquoi? L’entretien d’évaluation et de progrès Intérêt pour l’entreprise

1. Ecouter le salarié et identifier ses problèmes et ses attentes

2. Evaluer sur des faits 3. Féliciter et recadrer sur les

points à améliorer 4. Préciser les objectifs motivants 5. Etablir ensemble des plans

d’actions pour générer l’amélioration continue

Intérêt pour le salarié

1. Identifier ses points forts et ses points à améliorer

2. Savoir comment son travail est apprécié par son manager

3. Exprimer son point de vue et ses souhaits

4. Se mettre d’accord sur des objectifs et des plans d’actions

5. Progresser en confiance

Pourquoi l’entretien professionnel? Pour l’entreprise

1. Identifier ses projets et anticiper ses besoins en compétences

2. Repérer les projets des salariés 3. Identifier la compatibilité avec

la stratégie de l’entreprise. 4. Favoriser le développement des

compétences 5. Utiliser les compétences pour se

développer

Pour le salarié

1. Recenser et valoriser son parcours

2. Exprimer ses souhaits de projet professionnel

3. S’informer sur les évolutions des métiers et les formations

4. Utiliser son Compte Personnel de Formation pour progresser http://www.moncompteformation.gouv.fr

5. Assurer son employabilité

http://www.moncompteformation.gouv.fr/

Objectifs et finalité L’entretien d’évaluation et de progrès

Optimiser sur le court terme • Pour le salarié • Optimiser son travail pour progresser • Pour l’entreprise • Evaluer le travail du salarié avec

objectivité pour identifier les compétences et le faire progresser

L’entretien professionnel Optimiser le parcours

• Pour le salarié: • Sécuriser son parcours professionnel

en envisageant les évolution possibles et les moyens de formation associés

• Pour l’entreprise: • Développer la compétence et la

qualification des salariés dont les projets sont compatibles avec les siens

Optimiser les compétences pour la réussite du salarié et de l’entreprise

Développement des compétences = réussite pour le

salarié et l’entreprise

Entretien professionnel

Entretien de progrès

Les entretiens individuelsDéfinition. Qu’est ce que c’est?Pour qui ? Quand les mettre en place?Formalités de mise en placeFormalités de mise en placeComment mettre en place et réussir les entretiens Structurer l’entretien professionnelPourquoi? �L’entretien d’évaluation et de progrèsPourquoi l’entretien professionnel?Objectifs et finalitéOptimiser les compétences pour la réussite �du salarié et de l’entreprise