Décembre 2013 [Volume 10, Nº 3]

M. Michel Blouin, devant

son œuvre « L’Arche »

Dr Michel

Cauchon

Chers(ères) collègues,

Décembre arrive avec son lot de bonnes nouvelles! Vous vous doutez bien que je ne peux débuter ce message sans vous parler de la visite d’Agrément. Lors de la rencontre bilan qui s’est tenue le vendredi 22 novembre, les visiteurs ont émis des commentaires très positifs à l’égard de notre établissement. On a souligné notamment que notre approche humaniste transcendait à travers tous les secteurs d’activités. Ils ont remarqué également l’approche de collaboration entre tous les paliers de l’organisation ainsi que l’implication remarquable des partenaires. Un des éléments qui les a impressionnés est l’implanta-tion de la culture de la mesure des résultats ainsi que les nombreuses démarches d’amélioration des

processus (ateliers Kaizen). Vos efforts dans l’amélioration continue de la qualité des services ont été jugés comme remarquables par les visiteurs. C’est avec beaucoup de fierté que nous avons reçu ces commentaires. Bravo à tous !

Dans un autre ordre d’idées, les membres du conseil d’administration ont procédé à la nomination de notre nouveau directeur des services professionnels et hospitaliers, le Dr Louis Roy. Nous sommes très heureux de cette nomination.

Deux membres de notre grande famille ont récemment rayonné à l’extérieur de nos murs. D’abord, M. Michel Blouin, peintre, est préposé à l’entretien ménager au Centre d’hébergement Alphonse-Bonenfant. M. Blouin a participé au concours organisé par La Capitale « Valorisez votre art à La Capitale ». Ce concours faisait l’ap-pel de projets artistiques destinés à prendre place dans le hall d’entrée principal du nouveau siège social de La Capitale situé au cœur de la colline Parlementaire à Québec. Le vernissage a eu lieu le 6 novembre 2013 et j’ai eu le privilège d’y assister. L'œuvre de M. Blouin, L’Arche, y sera exposée en permanence.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur sa démarche artistique, n’hésitez pas à visiter le site www.michelblouin.com. Bravo M. Blouin!

Le Dr Michel Cauchon s’est également démarqué en recevant le prix de « Médecin de famille de l’année 2013 » par le Collège des médecins de famille du Canada. Le Dr Cauchon œuvre depuis plus de 25 ans à l'Unité de médecine familiale Maizerets. Il a également œuvré à l'urgence du Jeffrey-Hale pendant de nombreuses années. Il est disponible et très dévoué auprès de sa clientèle. Il possède une expertise reconnue internationalement pour la lecture critique de la littérature. Il a créé le programme de formation à la lecture critique intitulé : InfoCritique. Il est impliqué à l'INESSS et rédacteur des guides de pratique clinique. Il a été, et est toujours, un enseignant remarquable et apprécié. Ce prix reconnaît le mérite des médecins de famille membres du CMFC qui illustrent le mieux la définition du médecin de famille, notamment par la prestation de soins exemplaires à leurs patients et une contribution significative à la santé et au bien-être de leurs collectivités et de la société en général. Félicitations Dr Cauchon!

En terminant, je vous souhaite une très belle période des Fêtes!

Lucie Lacroix

Les lutins Québec-Nord veulent voir vos photos de Noël…

Les lutins de Noël nous ont demandé de partager à nouveau la frénésie de Noël tous ensemble.

Pour ce faire, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre équipe, prise dans votre décor de Noël et/ou à votre party de Noël, par courriel, à l'adresse suivante : melissa.beaulieu.csssqn@ssss.gouv.qc.ca, et ce, avant le mercredi 8 janvier 2014.

Veuillez SVP indiquer le nom des membres de l'équipe qui sont sur la photo, et le site où la photo a été prise. Les

photos reçues avant le mercredi 8 janvier 2014 seront

publiées dans l'INFO-NORD du mois de janvier 2014.

Joyeuses Fêtes!

Le Service des communications et des relations publiques

Ligne INFO-NORD : Composez le 418 663-NORD (6673)

Décembre 2013 [Volume 10, Nº 3]

Mission accomplie! Les sœurs cosmiques sont maintenant de retour, satisfaites de leur performance (position 117 sur 209 équipes), enchantées par leur expérience et nostalgi-ques d’un peuple incroyable.

Les points forts de l’aventure :

� L’étape marathon pendant laquelle les sœurs cosmiques, en autonomie totale, ont parcouru plus de 500 km dans la pierre, le sable mou et les oueds cruels en 2 jours. Dormir à la belle étoile sans focaliser sur les lézards, les fennecs et les serpents, pas facile!

� La chevauchée des magnifiques dunes de Merzouga! La meilleure étape pour le duo qui termina alors en 21e position! Du sable, du sable et du sable! Un magnifique terrain de jeu qui fait naître autant la peur que le dépas-sement de soi.

� La remise des dons dans un village où l’organisation « Les enfants du désert » a construit une magnifique école. Vouloir faire une différence avec nos 50 kg de matériel, mais sentir que ce ne sera qu’une goutte d’eau dans l’océan. Avoir honte d’avoir autant. Envier leur courage et leur résilience.

Aucun ennui mécanique, un seul enlisement histoire de pelleter un peu et très peu de kilomètres perdus à chercher le bon cap. Un rallye de rêve; que du plaisir. À chacune des étapes du rallye, vous avez été plusieurs à nous écrire sur notre blogue et ça nous a accompagnées tout le long de notre aventure. Merci pour vos encouragements. Merci de nous avoir suivi jusque là-bas. À la prochaine aventure!

Si vous souhaitez visionner quelques-unes de nos plus belles photos, nous vous invitons à visiter notre blogue : lessoeurscosmiques.trophee-roses-des-sables.org -

Cette année, nous avions l’objectif ambitieux d’amasser 50 000 $ pour la campagne Centraide 2013 au CSSS de Québec-Nord. Grâce à vos dons et à votre grande générosité, nous avons réussi à amasser, à ce jour, la somme de 50 000 $, ce qui signifie que notre objectif est atteint à 100 %.

De plus, nous sommes très heureux d’avoir augmenté de 6 % les donateurs qui ont choisi de faire prélever leur don directement à la source sur la paie, un moyen simple de donner puisqu’il est déduit directement sur le salaire brut avant impôt.

Le 18 décembre prochain, nous procéderons au tirage de 4 cartes-cadeaux de 25 $ des Galeries de la Capitale parmi les 66 collaborateurs qui ont sollicité vos dons cette année.

Une fois encore, nous sommes tous très fiers de la réussite de cette campagne, nous pouvons dire que nos objectifs au CSSS de Québec-Nord sont atteints grâce à votre générosité et votre participation.

Un énorme merci à tous nos donateurs, à tous nos solliciteurs et à toutes les personnes impliquées dans cette campagne. Nous pouvons affirmer qu’au CSSS de Québec-Nord, nous « éclairerons des vies », et cela, autant par nos actions au quotidien qu’en supportant Centraide.

Sapin naturel ou artificiel?

Chaque année, beaucoup de gens se questionnent : est-il préférable d’avoir un sapin naturel ou artificiel? La réponse est un sapin naturel! Eh oui! Bien que nous puissions penser que le sapin artificiel soit une

De retour du désert Marocain… Mission accomplie!

Source : Sonia Couture, conseillère clinique psychosociale

Brigitte Giasson, adjointe au chef de programme SAD, secteur Jacques-Cartier

Capsule de votre Capsule de votre Capsule de votre Capsule de votre comité Vert l’avenircomité Vert l’avenircomité Vert l’avenircomité Vert l’avenir

Campagne Centraide 2013 Objectif atteint! Merci!

Source : L’équipe de coordination

de la campagne Centraide 2013

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Suite de l’article à la page suivante…

Décembre 2013 [Volume 10, Nº 3]

Source : Le comité Vert l’avenir du CSSS de Québec-Nord

Source : Le comité d’éthique clinique du CSSS de Québec-Nord

Source : Michel Ouellet, chef d’unité d’hébergement

bonne solution, puisqu’il dure plus longtemps, il semblerait que, malgré tout, le sapin naturel soit un meilleur choix. Pourquoi? Eh bien, pour plusieurs raisons!

D’abord, contrairement au sapin artificiel, le sapin naturel est biodégradable. Également, au moment de sa croissance dans la nature, il aide à la stabilité du sol, il réduit l’érosion et il peut même servir d’habitat à des oiseaux et à des petits mammifères. En outre, comme tout arbre, il absorbe le CO2, un gaz à effet de serre qui, en trop grande quantité dans l’air, contribue au réchauffement de la planète. Évidemment, nous devons veiller à ce que le sapin acheté ne provienne pas d’un autre pays ou d’une région trop éloignée. Dans ce cas, l’essence dépensée pour le transporter rendrait le choix du sapin naturel beaucoup moins écologique.

Ensuite, à l’opposé du sapin artificiel, qui est la plupart de temps fabriqué à l’extérieur du Québec, le sapin naturel crée de l’emploi ici, chez nous. En effet, notre belle province est celle qui produit et exporte le plus de sapins de Noël naturels au Canada.

Finalement, lorsque la période des fêtes est terminée, le sapin de Noël peut avoir une deuxième vie en étant récupéré par les municipalités. En résumé, vers le 6 janvier, la majorité des villes et villages du Québec font une collecte des sapins de Noël. Ces derniers sont ensuite transformés en paillis qui est plus tard utilisé dans les jardins publics pour protéger le sol et les racines des plantes du dessèchement et du gel. De plus, dans certaines villes, comme Montréal, on transforme ces arbres en copeaux de bois qui servent de combustible dans les centrales électriques.

Bien sûr, si nous avons déjà un sapin artificiel à la maison, il ne faut pas nous en débarrasser pour autant. Ce qui rend les sapins artificiels dommageables, c’est le fait que les gens ne s’en servent que pendant quelques années et qu’ensuite, ils en rachètent un nouveau. Si nous gardons notre sapin durant de nombreuses années, disons vingt ans, le sapin artificiel est alors une option.

Par ailleurs, selon les experts en gestion environnementale, la meilleure solution est d’avoir un sapin naturel (ou une autre sorte d’arbre) en pot. De cette façon, nous pouvons le conserver toute l’année à l’intérieur de la maison ou le replanter plus tard à l’extérieur. Bien sûr, si le sapin est destiné à être mis dehors au printemps, il ne doit pas subir une trop grande variation de température. Il est donc préférable qu’il ne soit pas trop près d’une source de chaleur. Par conséquent, nous devons le mettre

dans une pièce fraîche et aérée et veiller à ce qu’il ne manque pas d’eau. D’autre part, nous pouvons, à la place du sapin, mettre des décorations de Noël sur n’importe quelle plante d’intérieur. Ce qui reste aussi une solution très écologique!

Joyeuses Fêtes!

Référence : www.mddep.gouv.qc.ca

La campagne de financement Centraide s'est déroulée durant les dernières semaines. Au Centre d'hébergement Saint-Augustin, les responsables ont recueilli un montant de 485 $. Un tirage d'un panier-cadeau vins et fromages a eu lieu le 20 novembre dernier et la gagnante est madame Denise Perreault.

Merci à Kathleen Vaillancourt ainsi qu'à Benoît Auger pour leur collaboration et leur implication.

Le comité d’éthique clinique vous convie à un dîner-causerie sous le thème « Les mesures de contrôle et le refus catégorique ».

Le 20 janvier 2014, 12 h 05 à 12 h 55

Centre d’hébergement Charlesbourg, salles C-014 et C-015

Mises en situation. Période d’échanges et de questions.

Apportez votre lunch! Café et jus offerts.

Campagne Centraide au Centre d’hébergement Saint-Augustin

Invitation à tous les intervenants de la part du comité d’éthique clinique

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Mandat en prévision de l’inaptitude

et consentement substitué

Mise en situation : Monsieur réside en CHLSD depuis quatre mois. Il est atteint d’une maladie neurodégénérative, et sait qu’avant son décès, il pourrait ne plus être capable de décider des soins requis par sa condition. Son épouse est très attachée à lui, et il anticipe qu’elle puisse demander des interventions pour le maintenir en vie aussi longtemps que possible. Or, ce n’est pas ce que désire ce monsieur, et lorsqu’il en parle à sa femme, celle-ci le contredit ou se montre évasive. De plus, il désire dégager son épouse de la responsabilité de prendre des décisions concernant sa fin de vie. Monsieur décide donc de rédiger un mandat en prévision de son inaptitude, et de nommer son frère Léo comme mandataire. Léo est plus jeune que notre monsieur, et tous les membres de la famille le considèrent comme honnête et fiable.

Description du mandat en prévision de l’inaptitude

Les articles 2166 à 2174 du Code civil du Québec établissent son existence et ses formalités. Le mandant peut confier au mandataire l’administration de ses biens ou la protection de sa personne, ou encore les deux à la fois.

Le mandat relatif à la protection de la personne contient deux éléments : (1) des directives quant aux soins désirés ou refusés par le mandant, advenant son inaptitude; (2) la désignation d’une personne qui s’exprimera en son nom, le mandataire. Du point de vue des professionnels de la santé, les principaux avantages du mandat sont de procurer un interlocuteur à l’équipe soignante, et d’orienter les soins, du moins d’une façon générale.

Fondement dans l’autonomie personnelle

Le mandat en cas d’inaptitude est fondé sur le principe de l’autonomie personnelle, dont on souhaite prolonger l’expression dans le temps, après la survenance de l’inaptitude chez la personne concernée. En plus de représenter les volontés du patient, ce document facilite la tâche de l’équipe traitante et du détenteur du consentement substitué. Noter que le mandant est toujours bien avisé d’avoir une conversation ouverte avec son futur mandataire.

Homologation du mandat en prévision de l’inaptitude

Le mandat en cas d’inaptitude devient exécutoire lors de son homologation par le tribunal. Celui-ci s’assure que le mandant

est devenu inapte avant de confier au mandataire le pouvoir de décider pour le mandant. Le tribunal s’assure de l’inaptitude avant de confier l’exercice des droits du mandant au mandataire.

Hiérarchie parmi les détenteurs du consentement substitué

L’article 15 du Code civil du Québec établit une hiérarchie parmi les personnes susceptibles d’exercer le consentement substitué :

� Le mandataire, le tuteur ou le curateur; � Le conjoint, marié, en union civile ou en union de fait; � Un proche parent; � Quelqu’un qui démontre pour cette personne un intérêt

particulier.

Avant l’homologation du mandat, le détenteur du consentement substitué sera l’épouse de notre monsieur. Après l’homologation, le détenteur du consentement substitué sera Léo.

Félicitations à tous les infirmières et infirmiers pour votre participation et votre implication dans le processus de la visite d'agrément. Les résultats préliminaires nous démontrent que la mission est accomplie! Bravo à tous!

Nous souhaitons également à tous nos membres un joyeux Noël et une bonne année 2014.

Les membres de l’exécutif du CIIA désirent souhaiter à tous les infirmières et infirmiers auxiliaires une belle période des Fêtes!

Nous souhaitons à chacun de vous une bonne année 2014!

Votre comité exécutif du CIIA…

Linda Guay, Yannick Bernier, Jacques Allaire, Ginette Trudel, Lise

Lehoux et Ginette Trudel

Mot du CII

Source : Comité exécutif du CII

Mot du CIIA

Capsule du comité d’éthique cliniqueCapsule du comité d’éthique cliniqueCapsule du comité d’éthique cliniqueCapsule du comité d’éthique clinique Par MPar MPar MPar Me e e e Michel Giroux, avocat éthicienMichel Giroux, avocat éthicienMichel Giroux, avocat éthicienMichel Giroux, avocat éthicien

Source : Me Michel Giroux, avocat éthicien

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Décembre 2013 [Volume 10, Nº 3]

C’est avec plaisir que nous vous présentons les gestionnaires qui ont été nommés dernièrement au CSSS de Québec-Nord. Les avis de nomination des gestionnaires sont disponibles dans l’intranet (section Communication).

1) Guylaine Levesque : nommée au poste de chef de l’administration des programmes jeunes en difficulté et santé mentale des jeunes, à la Direction des programmes famille-enfance-jeunesse et santé mentale. Elle est entrée en fonction le 2 décembre 2013.

2) Dr Louis Roy : nommé au poste de directeur des services professionnels et hospitaliers. Il a été nommé lors du conseil d’administra-tion du 3 décembre 2013.

Vous l’avez peut-être remarqué, depuis presque deux ans, les services de soins spirituels ont remplacé les services de pastorale. Par le fait même, les membres de ce service sont devenus des intervenants en soins spirituels (ISS). Ces changements effectués par le ministère de la Santé et des Services sociaux s’imposaient, et manifestent l’ajustement de l’action des ISS à la diversité des croyances et des pratiques spirituelles des personnes hébergées et hospitalisées.

Dans une perspective holistique

Lorsque la maladie frappe, la dimension spirituelle est ébranlée de sorte que la personne malade se questionne sur le sens de ce qui lui arrive, par des : « Pourquoi moi? » des « Qu’ai-je fait pour que cela m’arrive? ». À l’approche de la mort, ces questions se transforment en des « Qu’est-ce qu’il y a après la vie? », « Vais-je retrouver ceux qui sont décédés avant moi? », etc. L’expertise de l’ISS est d’accompagner la personne malade dans ses

interrogations teintées par ses croyances, par ses convictions spirituelles ou religieuses.

C’est dans ce sens que les orientations ministérielles stipulent que les services de soins spirituels : « […] en établissement de santé sont là pour soutenir les personnes hospitalisées, hébergées et leurs proches aux prises avec des question-nements, pour les aider à trouver, dans leur expérience spirituelle et religieuse, l’espérance et la paix. Cet accompagnement spirituel et religieux contribue soit au processus de guérison, soit au mieux-être global de la personne, et ce, dans une perspective holistique. […] À ce titre, il s’agit d’un service fondamental, puisqu’il touche à des dimensions non visées par l’activité professionnelle des autres catégories du personnel et qu’il doit s’adapter aux caractéristiques socioculturelles de la clientèle1. »

Par son expertise dans le domaine des croyances et des formes d’expression de la spiritualité, l’ISS est un membre de l’équipe interdisciplinaire qui participe activement dans l’élaboration du plan de soins de la personne malade ou hébergée.

Le Centre Spiritualitésanté de la Capitale-Nationale (CSsanté)

Les intervenants en soins spirituels œuvrant dans votre milieu sont employés par le Centre Spiritualitésanté de la Capitale-Nationale2 qui, à titre de regroupement administratif, a le nouveau CHU de Québec comme établissement fiduciaire. Bacheliers, ils possèdent tous minimalement une formation de deuxième cycle universitaire dans le domaine de l’accompagnement spirituel en milieu de santé.

Vous aimeriez avoir des renseignements supplémentaires? N’hésitez pas à contacter un membre de l’équipe de soins spirituels de votre milieu; il se fera un plaisir de répondre à vos questions (voir la liste à la page suivante).

1 MSSS, Orientations ministérielles pour l’organisation du service

d’animation spirituelle en établissements de santé et de services sociaux, février 2010, p. 6 http://aiissq.org/pdf/orientations_minist_anim_spirituelle_08mars2010.pdf 2 Le Centre Spiritualitésanté de la Capitale-Nationale est le

regroupement des ressources humaines, financières et matérielles de tous les services de soins spirituels des établissements de santé et de services sociaux de la ville de Québec et de ses environs. Un peu plus d’une quarantaine d’ISS (hommes et femmes) travaillent dans trente sites du réseau de la santé de la Capitale-Nationale. Pour plus de renseignements : www.cssante.ca

Dernières nominations de gestionnaires au CSSS de Québec-Nord

1

2

Source : La Direction des ressources humaines,

des communications et des affaires juridiques

De la pastorale aux soins spirituels…

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Décembre 2013 [Volume 10, Nº 3]

� Centre d’hébergement Alphonse-Bonenfant : André Dufour � Centre d’hébergement Charlesbourg :

Daniel Nteka-Salakiaku

� Hôpital Chauveau (hébergement) : Nancy Kelly � Centre d’hébergement Du Fargy : André Dufour � Centre d’hébergement Loretteville : Nancy Kelly � Centre d’hébergement Saint-Augustin :

Christine Cloutier, Daniel Nteka-Salakiaku

� Hôpital Sainte-Anne-de-Beaupré (hébergement) : André Dufour

� Centre d’hébergement Yvonne-Sylvain : Christine Cloutier � CLSC de la Jacques-Cartier : Jacques Letarte � CLSC La Source : Guy Gosselin � CLSC Orléans : Dominic Gasse

C’est sous la présidence d’honneur de Vincent Lessard, de Construction Jacques Lemoine et sous le partenariat majeur de la Friperie de la Côte, que l’édition 2013 du déjeuner-bénéfice de la Fondation a permis d’amasser près de 23 000 $ net pour la cause de la santé de la population de la Côte-de-Beaupré.

Cette année, 30 restaurateurs et produc-teurs de la Côte-de-Beaupré se sont mobilisés pour offrir un excellent repas au profit de la Fondation. Nous ne pouvons passer sous le silence l’implication de plus de 75 bénévoles dévoués à l’organisation, à la vente et à la réalisation de cet évènement. De ce nombre, plu-sieurs sont des employés du CSSS de Québec-Nord et nous en sommes bien fiers! C’est grâce à eux que nous avons pu servir 1 200 déjeuners dans une am-biance familiale et conviviale fortement appréciée.

Nous voulons donc dire MERCI à tous les employés du CSSS de Québec-Nord qui se sont impliqués comme participants, partenaires, organisateurs et bénévoles!

Sous la présidence d’honneur de M. Martin Bédard, président-directeur général de SOS Médic, cet événement-bénéfice annuel a été couronné de succès. Les membres du comité organisateur et du conseil d’administration de la Fondation du CLSC-CHSLD La

Beau succès pour le banquet d’huîtres 2013

Source : Le Centre Spiritualitésanté de la Capitale-Nationale

Succès de mobilisation au déjeuner-bénéfice de la Fondation de l’Hôpital Sainte-Anne-de-Beaupré

Source : La Fondation de l’Hôpital Sainte-Anne-de-Beaupré

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Décembre 2013 [Volume 10, Nº 3]

Source tiennent à remercier celles et ceux qui, par leur présence ou par leur contribution financière, ont contribué à la réussite de cette 9e édition de son banquet d’huîtres annuel qui a rapporté 12 350 $. Ces sommes serviront à venir en aide aux personnes les plus démunies du territoire du CLSC La Source dont les besoins ne sont pas comblés par le réseau de la santé.

Source : Marie-France Painchaud, présidente

de la Fondation du CLSC-CHSLD La Source

DATES À RETENIR

DATE DE TOMBÉE DU PROCHAIN NUMÉRO :

6 janvier 2014

PARUTION :

Dans la semaine du 13 janvier 2014

PROCHAINE SÉANCE DU CONSEIL

D’ADMINISTRATION :

Le 11 février 2014, 19 h, salle Québec-Nord

Centre administratif (Mont d’Youville)

Joyeux Noël

RÉDACTION DU JOURNAL INFO-NORD

Service des communications

et des relations publiques

Direction des ressources humaines,

des communications et des affaires juridiques

418 661-5666, poste 4121

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