Les pratiques d'information

des adolescents

Karine Aillerie

Mercredi 19/09/12 - Enseigner avec les

réseaux sociaux

• Pratiques informationnelles des jeunes:

les enjeux

• Que sait-on de ces pratiques ? Quoi, où,

quand, comment, pourquoi ?

• Recherche d’information et « réseaux

socio numériques »

• Perspective pédagogique

Les pratiques d’information des

adolescents

• Pratiques informationnelles des jeunes:

les enjeux

• Que sait-on de ces pratiques ? Quoi, où,

quand, comment, pourquoi ?

• Recherche d’information et « réseaux

socio numériques »

• Perspective pédagogique

Les pratiques d’information des

adolescents

La « méta compétence »

informationnelle

• Compétence scolaire

• Compétence sociale

• Compétence citoyenne

Empowerment et translittératie

_________________________________________

Sue 2007 ; Serres 2011

Donner du sens à l’usage :

les pratiques

• « l’ensemble des actions et des choix de l’individu lors d’une phase de recherche d’information provoquée par un besoin d’information » (Sarméjeanne 2001)

• « la manière dont l’ensemble de dispositifs, de sources, d’outils, de compétences cognitives sont effectivement mobilisés dans les différentes situations de production, de recherche, traitement de l’information. (…) les comportements, les représentations et les attitudes informationnelles de l’humain (individuel ou collectif) associés à ces situations » (Ihadjadene Chaudiron 2008)

• Porosité formel /informel

• Pratiques individuelles

• Mobilité

La “culture de la chambre”

_________________________________________

Livingstone Bovill 2001 ; Glevarec 2009 2010 ; Redecker 2010 ; Kredens Fontar 2010

Des pratiques au croisement

des contextes

Inégalités numériques

• Inégalités sociales : non-intérêt, qualité de l’équipement, diversité et amplitude des pratiques

• Des inégalités générationnelles et intra générationnelles

• Capacité à s’engager déterminante

_________________________________________

Marquié 2012 ; Hargittaï Hsieh 2010 ; Brotcorne et al 2009 ; Donnat 2009 ; Granjon 2009 ; Hargittaï Hinnant 2008 ; boyd 2007

• Pratiques informationnelles des jeunes:

les enjeux

• Que sait-on de ces pratiques ? Quoi, où,

quand, comment, pourquoi ?

• Recherche d’information et « réseaux

socio numériques »

• Perspective pédagogique

Les pratiques d’information des

adolescents

Internet : pour quoi faire ?

_________________________________________

EU Kids Online II 2009-2011 http://www.lse.ac.uk/collections/EUKidsOnline

Les 9-16 ans utilisent Internet :

•Au départ, pour jouer et pour le travail scolaire (100%)

•40% continuent à ne faire que ces deux activités

•86% visionnent des vidéos

•75% communiquent (IM, réseaux sociaux…)

•56% téléchargent et échangent des contenus

•23% explorent des mondes virtuels, publient…

Internet : pour quoi faire ?

_________________________________________

Kredens Fontar 2010

Internet : pour quoi faire ?

_________________________________________

Etude junior connect’ 2011 http://www.ipsos.fr/sites/default/files/attachments/ipsos-marketing-

brand-perceptor.pdf

Rechercher de l’information : où ?

• Sur internet mais pas que…

• Sur internet : Google, WKP…

_________________________________________ MOREAU, Christophe (2010) Les jeunes bretons et leurs stratégies

d’information : synthèse des données issues de l’enquête observatoire.

CRIJ Bretagne http://www.ij-bretagne.com/img_bzh/enquete2010.pdf

Rechercher de l’information sur

Internet : comment ?

• Le plus souvent seul

• Changement de stratégie : navigation vs

requêtes

• Sites repères

• Accessibilité contre crédibilité

_________________________________________

Boubée Tricot 2011 ; Biddix 2011

• Dépendance à l’égard des performances

du moteur de recherche : l’habitude et la

« loterie » Google

• Le « document parfait »

• Peu de jeunes expriment un sentiment de

perdition/désorientation sur Google

_______________________________________

Aillerie 2012 ; Simonnot 2009

Rechercher de l’information sur

Internet : comment ?

_________________________________________

Flanagin A. J., Metzger M. J. ( 2010). Kids and Credibility : An

empirical examination of youth, digital media use, and

information credibility. MIT Press

• Rechercher de l’information pour l’école

• Rechercher de l’information pour soi (loisir, santé, …) : pas pour tous

• Des pratiques hétérogènes…

• Et plus ou moins étanches

_______________________________________

Aillerie 2010 2011 ; Kredens Fontar 2010

Rechercher de l’information sur

Internet : pourquoi ?

Recherches

personnelles de

l’ordre du

renseignement, du

« surf », de

l’orientation

Recherches

scolaires prescrites

et vécues comme

une contrainte

Recherches

scolaires prescrites

Recherches

personnelles

diversifiées

Recherches

personnelles

diversifiées +

recherches scolaires

prescrites et non

prescrites

Spécificité de la recherche scolaire

• Menée à la maison « 95 % des élèves

déclarent utiliser l’ordinateur pour le travail

scolaire en dehors de la classe » (Alluin et

al. 2010)

• Besoin d’information indirect et prescrit

• Obligatoire, évaluation / production

• Oblige à chercher

• Navigation scolaire

• Rôle des images et du copier-coller

• Peu de transfert école/maison

_______________________________________

Flukiger Bruillard 2010 ; Boubée 2007 2008

Spécificité de la recherche scolaire

• Pratiques informationnelles des jeunes:

les enjeux

• Que sait-on de ces pratiques ? Quoi, où,

quand, comment, pourquoi ?

• Recherche d’information et « réseaux

socio numériques »

• Perspective pédagogique

Les pratiques d’information des

adolescents

Réseaux sociaux et recherche

d’information

• La RI sociale : prendre en compte les

interactions

• Les réseaux comme sources d’information

accessibles et directes : santé, orientation,

contenus scolaires, ...

• Distinguer les différents types de RS

• UGC et 90/9/1 _______________________________________

Health research inst. 2012 ; Coutant Stenger 2012 ; Kyung-

Sun et al 2011 ; Bouhini 2011, Lenhart et al 2010

• Un indispensable de la recherche

d’information : « En dehors de Wikipédia, je ne

sais pas trop, je choisis un peu au hasard »

• Un effet « marque », un objet connu : « Déjà

je vois si c'est des sites que je connais et que je sais à peu

près ce que je vais y trouver, par exemple Wikipédia » ;

« Je regarde si je connais… comme Wikipédia » ; « Je

vais sur Wikipédia parce que je connais : quand on connaît

c'est toujours mieux »

Le cas Wikipédia

• Rapidement accessible

• Complet

• Organisé, rentable : « Wikipédia, c'est bien parce

que ça donne vraiment ce qu'on cherche au lieu de

chercher sur plein de pages »

• Sûr (rassurant)

• Fiable

Le cas Wikipédia

• Un même outil …

• … Mais des pratiques hétérogènes :

Le cas Wikipédia

_______________________________________

Head Eisenberg 2010

• Pratiques informationnelles des jeunes:

les enjeux

• Que sait-on de ces pratiques ? Quoi, où,

quand, comment, pourquoi ?

• Recherche d’information et « réseaux

socio numériques »

• Perspective pédagogique

Les pratiques d’information des

adolescents

Perspective pédagogique

• Prendre en compte ces usages et

pratiques, informels et hétérogènes

• Inclure la navigation sociale dans les

dispositifs de formation

• Caractériser les différents RS comme

sources

• Travailler sur la crédibilité en fonction d’un

projet personnel d’information

Références

• THOMAS, Sue et al. (2007) Transliteracy: Crossing divides. First Monday , Vol. 12, n° 12

http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2060/1908

• SERRES, Alexandre (2011) Un exemple de translittératie : l’évaluation de l’information sur

internet. In FRAU-MEIGS, Divina (dir). Qu’enseigne l’image ? Qu’enseigner par l’image ? E-

Dossiers de l’audiovisuel. Institut national de l’Audiovisuel http://www.ina-sup.com/node/1591

• SARMÉJEANNE, Vincent (2001) La recherche d’information pour l’enseignement. Thèse de

doctorat. Sciences de l’information et de la communication. Lyon 3

• IHADJADENE, Majid ; CHAUDIRON, Stéphane (2008) L’étude des dispositifs d’accès à

l’information électronique : approches croisées. In PAPY, Fabrice (dir). Problématiques

émergentes dans les sciences de l’information. Paris : Hermès, Lavoisier (Traité des sciences et

techniques de l’information)

• BIDDIX, JP. ; CHUNG, CC. ; PARK, HW. (2011) Convenience or credibility? A study of college

student online research behaviors. Internet and the higher education, vol. 14, n°3

• KREDENS, Elodie ; FONTAR, Barbara (2010) « Comprendre le comportement des enfants et

adolescents sur Internet pour les protéger des dangers » : Une enquête sociologique menée par

Fréquence écoles, association d‘éducation aux médias, et financée par la Fondation pour

l'Enfance. Lyon, Paris : Fréquence Ecoles, Fondation pour l'Enfance http://www.frequence-

ecoles.org/accueil:nos-actions:la-recherche

• LIVINGSTONE, Sonia ; BOVILL, Moira (2001) Bedroom culture and the privatization of media

use. In LIVINGSTONE, Sonia ; BOVILL, Moira. Children and their changing media environment :

a european comparative study. Mahwah, N.J.[USA] : Lawrence Erlbaum Associates

• GLEVAREC, Hervé. (2009) La Culture de la chambre : Préadolescence et culture contemporaine

dans l'espace familial. Paris : La Documentation Française

• GLEVAREC, Hervé. (2010) Les trois âges de la « culture de la chambre ». Ethnologie française,

vol.40, n°1, 2010

• REDECKER, Christine ; ALA-MUTKA, Kirsti ; PUNIE, Yves (2010) Learning 2.0 - The Impact of

Social Media on Learning in Europe. Luxembourg: Office for Official Publications of the European

Communities

• MARQUIE, Gérard (2012) Orientation : les pratiques d’information des jeunes changent la donne

Jeunesses : études et synthèses. N° 9 http://www.injep.fr/IMG/pdf/JES9_orientation_BD.pdf

• DONNAT, Olivier. Les pratiques culturelles des Français à l'ère numérique : enquête 2008. Paris :

La Découverte ; Ministère de la culture et de la communication, 2009 (Hors collection Sciences

Humaines)

• boyd, danah (2007) Viewing American class divisions through Facebook and MySpace.

Apophenia Blog Essay. 24 juin http://www.danah.org/papers/essays/ClassDivisions.html

• HARGITTAI, Esther ; HSIEH, Yu-li (2010) From Dabblers to Omnivores: A Typology of Social

Network Site Usage. In PAPACHARISSI, Z. (dir). A Networked Self Identity, Community, and

Culture on Social Network Sites. London : Routledge

• HARGITTAI, Eszter ; HINNANT, Amanda (2008) Digital Inequality : Differences in Young

Adults’Use of the Internet. Communication Research, vol.35, n°5

• GRANJON, Fabien (2009) Inégalités numériques et reconnaissance sociale : Des usages

populaires de l’informatique connectée. Les Cahiers du numérique, vol 5, n°1

• BROTCORNE, Périne ; MERTENS, Luc ; VALENDUC, Gérard (2009) Les jeunes off-line et la

fracture numérique : Les risques d’inégalités dans la génération des “natifs numériques”.

Bruxelles : Service public de programmation Intégration sociale ; POD Maatschappelijke integratie

http://www.ftu-namur.org/fichiers/Jeunes-fracture-num%E9rique.pdf

• BOUBEE, Nicole ; TRICOT, André (2011) L'activité informationnelle juvénile. Paris : Hermès

Lavoisier (Système d’information et organisations documentaires)

• AILLERIE, Karine (2012) Pratiques juvéniles d’information : de l’incertitude à la sérendipité.

Documentaliste-sciences de l’information, vol 49, n1

• SIMONNOT, Brigitte (2009) De l’usage des moteurs de recherche par les étudiants. In

SIMONNOT, Brigitte ; GALLEZOT, Gabriel (dir). L’Entonnoir : Google sous la loupe des sciences

de l’information et de la communication. Caen : C & F éditions

• AILLERIE, Karine (2011) Les pratiques d’information des adolescents avec l’internet : des

pratiques informelles ? MUSSI 2011 Colloque international France Brésil, Médiations et

hybridations : Construction sociale des savoirs et de l’information 15, 16, 17 juin 2011 –

Université Paul Sabatier Toulouse www.lerass.com/images/fics/4d46b32a1da42.doc

• AILLERIE, Karine (2010) Pratiques de recherche d’information informelles des jeunes sur internet.

In L’Education à la culture informationnelle. Actes du Colloque international de l’ERTé, Lille, 16-

17-18 octobre 2008. Lyon : Presses de l’ENSSIB (Papiers)http://hal.archives-

ouvertes.fr/docs/00/34/41/81/PDF/aillerie-05-CICI2.pdf

• ALLUIN, François ; BILLET-BLOUIN, Marion ; GENTIL, Régine (2010) Les technologies de

l’information et de la communication (TIC) en classe au collège et au lycée : éléments d’usages et

enjeux. Paris : Ministère de l’Education nationale. Direction de l’évaluation, de la prospective et de

la performance, Les Dossiers, n°197 http://www.educnet.education.fr/veille-education-

numerique/octobre-2010/tic-college-lycee-usages-enjeux

• PwC’s Health Research Institute (2012). Social media « likes » healthcare : from marketing to

social business

• COUTANT, Alexandre ; STENGER, Thomas (2012) Les médias sociaux : une histoire de

participation. Le temps des médias, vol 1, n18

• KYUNG-SUN, K. ; EUN-YOUNg, YL. ; SEI-CHING, JS. (2011) Social media as information source

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Technology

• BOUBEE, Nicole (2007) L’image dans l’activité de recherche d’information des élèves du

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http://hal.archives-ouvertes.fr/docs/00/25/93/31/PDF/NBoubee-Spirale40.pdf

• BOUBEE, Nicole (2008) Le rôle des copiés collés dans l’activité de recherche d’information des

élèves du secondaire. In CHAPRON, Françoise ; DELAMOTTE, Eric (dir.). L'Education à la

culture informationnelle. Villeurbanne : Presses de l'enssib (Papiers)

http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/34/41/61/PDF/NBoubee-Erte-CopieColle.pdf

• Head Alison J. & Eisenberg Michael B. (2010) How today’s college students use Wikipedia for

course-related research. First Monday, vol.15, n°3

http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2830/2476

• BOUHINI, Chahrazed (2011) Impact des réseaux sociaux sur le processus de recherche

d’information. Conférence CORIA Éditions Universitaires d'Avignon http://asso-

aria.org/coria/2011/385.pdf

• LENHART, Amanda ; PURCELL, Kristen ; SMITH, Aaron ; ZICKURT, Kathryn (2010) Social

Media and Young Adults. Pew Internet & American life project

http://pewinternet.org/~/media//Files/Reports/2010/PIP_Social_Media_and_Young_Adults_Report

_Final_with_toplines.pdf

• FLUCKIGER, Cédric, BRUILLARD, Eric (2010) TIC : analyse de certains obstacles à la

mobilisation des compétences issues des pratiques personnelles dans les activités scolaires ». In

CHAPRON, Françoise ; DELAMOTTE, Eric (dir.). L'Education à la culture informationnelle.

Villeurbanne : Presses de l'enssib (Papiers) http://hal.archives-

ouvertes.fr/docs/00/34/31/28/PDF/2008-10_-_Fluckiger-27-CICI2.pdf