Les recherches Qualitatives

Les recherches QualitativesDoha SAHRAOUIPlan de la partie recherches qualitativeLes approches et fondements

Les Outils de collecte des donnes

Lanalyse de contenu

Lanalyse des cas

Critres de validit et de fidlit

Les diffrentes approchesPour rpondre aux problmatiques de recherche, deux approches soffrent tout chercheur en dbut de processus, lapproche qualitative et/ou lapproche quantitative.

Lapproche quantitative est une approche vise descriptive et de nature positiviste qui a pour but de collecter des donnes, de les analyser et de les prsenter sous une forme numrique.Les diffrentes approchesLe principe des approches quantitatives est celui de construction, reconstruction ou rfutation de thorie (Hlady rispal, 2002), dans le but de mesurer des phnomnes sociaux (J.P.Deslauriers, 1991). Elle permet dexpliquer, dexaminer une thorie et de dterminer les causes exactes dun phnomne (Hlady rispal, 2002). Les diffrentes approchesLa recherche centre sur lanalyse qualitative quant elle, se concentre sur des cas ou de petits chantillons tudis en profondeur. Est qualitative, toute recherche qui amne des rsultats produits ni par des procdures statistiques ni par dautres moyens de quantification (Strauss, Corbin, 2004, p.28). Les mthodes qualitatives

Lobjectif des mthodes qualitatives est de comprendre les situations, leur sens, ainsi que les diffrents phnomnes y affrentes. Le chercheur qualitatif construit des interprtations de la ralit qui ne sont pas la ralit, mais un construit sur une ralit susceptible de lexpliquer (Wacheux, 1996, p.24). Les mthodes qualitativesIl est prciser que dans le cadre dune dmarche qualitative, lobjectif nest pas de vrifier sur le terrain des hypothses mais de comprendre des phnomnes en profondeur. Chaque phnomne est unique en soi, et dans ce sens la mthodologie qualitative rpond cette unicit, et se construit explicitement pour le projet.

elle rsulte de la traduction des orientations thoriques, associes des contextes singuliers, dans le travail doprationnalisation (Wacheux, 1996, p.24). Fondements des recherches qualitativesLa mthodologie qualitative, rpond un souci dadquation entre les objectifs de recherche avec la mthode mise en place.

Les analyses dans la mthode qualitative dpendent des questions de recherche, et permettent de rendre compte de manire descriptive des phnomnes tudis, ainsi que dlaborer des interprtations par le biais de mthodes danalyses rigoureuses. Fondements des mthodes qualitativesToute recherche qualitative se distingue par(Hlady Rispal, 2002): Le verstehen: la recherche qualitative se concentre sur les sujets et vise la comprhension de lensemble des phnomnes en interaction avec le sujet tudi. La gnration de thorie: lobjectif est de gnrer de nouvelles propositions, et de nouveaux modes de comprhension. Lidiosyncrasie: la recherche qualitative considre le sujet ou le phnomne comprendre dans son ensemble, cest une partie dun contexte, une ralit socialement construite

Fondements des recherches qualitativesLinterprtation: lobjectif est de dcrire le phnomne dans sa globalit, comprendre sa structure. Alors que la recherche quantitativiste rpond la question pourquoi, en creusant les causes, le qualitativiste interprte en rpondant la question comment? et dans quel objectif? La subjectivit: la recherche qualitative admet la subjectivit, elle fait partie du construit social qui lui-mme est conditionn par les intrts humains, Les questions dobjectivit, de gnralisibilit et de reproductibilit sont souvent secondairesLanalyse interprtative: consiste en une analyse profonde de lensemble des donnes. Le phnomne est analyser dans sa globalit travers des donnes considres comme riches.

Les fondements des recherches qualitativesIl existe plusieurs approches des recherches qualitatives, Tesch (1990) identifie 27 approches bases sur trois questions Quelles sont les caractristiques du langage utilis? Est-il possible de dcouvrir des rgularits dans lexprience humaine? Est-il possible de comprendre la signification dun texte ou dune action? (Miles, Huberman; 2005). In Miles et Huberman (2005), Analyse des donnes qualitatives, deboek, p.19

Dmarche qualitativeDfinition de la problmatiqueDfinition du cadre conceptuelObservation de la ralit

Mthodologie qualitative

Construction et analyse des donnesLes dmarches qualitativesCe sont des recherches adaptes aux approches exploratoires

Les informations sont obtenues auprs de petits chantillons (problme de gnralisation).

Les informations sont riches et dtailles.

Linterrogation est moins structure.

Il y a une grande quantit dinformations analyser.

Lanalyse et linterprtation sont difficiles.

La qualit des donnes dpend de la capacit des participants exprimer leurs ides et du degr de stimulation provoque.La collecte des donnesSources et donnes primaires: Des donnes originales produites par le chercheur pour les besoins de sa recherche (ex. donnes dune enqute). Les objectifs et la mthodologie sont ceux du chercheur. Les donnes primaires ncessitent plus de ressources (ex. temps, argent, ressources humaines).La collecte des donnesLes sources ou donnes secondaires:Des donnes recueillies par dautres des fins qui ne sont pas ncessairement celles du chercheur (ex. donnes du recensement).

La collecte des donnesForces des donnes secondairesFaiblesses des donnes secondaires accessibles facilement et rapidement peu coteuses donnes continues facilitent la recherche vision largie

donnes recueillies par un tiers pour des objectifs diffrents pertinence de linformation non-standardisation de linformation rcence des donnes validit de la source

La collecte des donnesIl faut toujours chercher des donnes secondaires avant de passer la collecte de donnes primaires.Il faut demander laide de personnes comptentes.Il faut tre attentif la qualit des donnes :- leur exactitude- leur rcence- leur format- leur champ daction La collecte des donnes

Runion de groupe

Ou les focus group, ces tudes sont des animations sous forme dediscussion dirige regroupant au plus une dizaine de personnes. Lanimateur a alors pour rle danimer le dbat en visant rcolter le plus dides.

OrganisationDans une salle spcialement amnage (si possible).Les participants sont pays.Lentrevue dure entre 60 et 90 minutes.

ContenuDfini par le problme de recherche (test de nouveaux concepts, production dides, test de nouvelles publicits, etc.).Diffrentes tches plus ou moins structures, individuelles ou en groupe.La collecte des donnesAnimationSur la base dun guide dentrevue.Une tche ne pas laisser nimporte qui.Habilets de lanimateur : sociabilit, ouverture desprit, coute et dbrouillardise.

AnalyseMatriel de base : transcriptions, notes de lanimateur et des observateurs, langage non verbal, vido.Objectifs : (1) rduire, organiser, synthtiser; (2) expliquer, spculer, faire des hypothses.Collecte des donnesEntretien individuel

Ce dernier suit alors un guide dentretien pour diriger la discussion, maisil ne doit en aucun cas influencer linterview. Le but est de dtailler les comportements travers desquestions plus personnelles.

Motivations : un sujet qui touche la vie prive, le besoin daller au-del des informations superficielles.

Cest un entretien non structur en face--face dune dure de 30 60 minutes.

Lentrevue se fait laide dun guide o sont indiqus les thmes couvrir.

Objectifs de linterviewer : tablir une relation intime, obtenir des informations compltes, explorer des thmes non prvus.La collecte des donnesCombien dentrevues ? (saturation)Analyse :- au fur et mesure de la collecte- base sur les transcriptions et les notes de linterviewer- la prsentation des rsultats peut se faire en fonction des questions poses ou des thmes- importance de linterprtation

La collecte des donnesObservation

Ce dernier type doutil qualitatif consiste suivre et tudier de faon mthodique les comportements des acteurs dans leur environnement, la manire dune dmarche danthropologue.Lobservation doit se faire de faoninvisible. C'est--dire que le consommateur ne sait pas quil est observ car cela fausserait ltude.

La collecte des donnes IncarnationAssociation de motsPhrases et histoires complterImages et photographiesJeux de rleAutres :- collage- dessins avec explications- slection de photos qui personnifient le mieux la marque- etc.Le guide dentretien Exemple de guide dentretien1. Phase dintroduction.................2. Phase de dbut dentretien...........................Thme 1: Laspect : Parlez moi.....Thme 2: Le got: Dites moi....Thme 3: Lutilisation: Pourriez vous mindiquer

3. Phase de conclusion

Lchantillonnage Lchantillonnage: Qui est concern par ltude? reprsentativit thorique

Quelle nombre? Saturation thorique

Quelle est la limit de lchantillon?Equilibre

Lanalyse qualitativeLanalyse qualitative thmatiqueEtablir une grille de thmes communs, Analyse horizontaleAnalyse verticale

Lanalyse qualitativeLanalyse descriptiveIl ne sagit pas de dcrire mais de prsenter un schma qui met en place les liens qui existent entre diffrents lments. Ltude de casLtude de cas en tant que stratgie de recherche part entire permet plusieurs apports la recherche (Roy, 2009):

Elle permet dexplorer des phnomnes nouveaux ou ngligs: en menant des entretiens semi-directifs, on peut comprendre et saisir des phnomnes pour lesquelles les thories ne sont pas encore tablies. Bradshaw et Wallace (1991), explique par exemple lintrt des tudes de cas comprendre les problmatiques des pays en voie de dveloppement.

Elle permet de comprendre lhistoire et le contexte du cas: en inscrivant le cas dans son cadre, gographique et en rendant compte des spcificits qui lentourent.

Ltude de casElle permet de combler les lacunes des tudes par chantillon: Alors que lchantillonnage permet davoir un nombre limit dinformations sur un chantillon important, ltude de cas inverse la logique et permet de collecter un nombre important de donnes sur un nombre de cas limits.

Elle permet dapporter des connaissances pr-thoriques: Les thories causales ont un apport indniable la comprhension des phnomnes. Les tudes de cas permettent dasseoir les bases des thories labores partant de monographies ou de typologies.

Ltude de casltude de cas renvoie des logiques plurielles (Hlady Rispal, 2002):

La vise comprhensive: qui a pour objectif de saisir lensemble des relations subjectives qui dcident du comportement humains et des organisations. Les phnomnes nont dexplication quen fonction du sens que les personnes leur donnent.

Lanalyse de processus: permet de suivre lvolution dune variable dans le temps, la manire dont une dcision se prend ou dont une ide prend forme.

La dcouverte de causalit rcursive: Elle prend le phnomne dans sa globalit et cherche saisir les rgularits rcursives dans la production du phnomne. Lobjectif est de saisir lensemble des variables entourant le phnomne tudier et comprendre les critres qui produisent la relation tudie.

Ltude de cas Yin (1994) distingue entre: Ltude de cas exploratoire: est le type dtude de cas le plus utilis en recherche (Yin, 1994). Lobjectif est dapprhender un phnomne mconnu dans son contexte. Les mthodes ne sont pas claires, et peuvent sembler non rigoureuses. Ltude de cas exploratoire est plus considre comme un prlude dautres recherches.

Ltude de cas descriptive: ncessite un sous-bassement thorique, et cherche comprendre des correspondances un phnomne particulier.

Ltude de cas explicative: a pour objectif les investigations causales, en saisissant les diffrents critres qui sont relis un phnomne, la nature de la relation entre ce phnomne et les critres qui le dterminent.