Les reacuteseaux sociaux et la planification 2 enjeux majeurs de la gestion des temps

Date 08032011 (8h30 agrave 11h) Lieu Au restaurant Ladureacutee - 21 rue Bonaparte 75006 Paris

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Intervenants

Carole BLANCOT SpotPink le dress code de votre strateacutegie meacutedias sociaux

Philippe BARJHOUX

KABA ndash Offre destineacutee aux ERP

Olivier SERFATY

DG PARALAX - Panorama de lrsquooffre de Planification

-2-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Intervenants

Carole BLANCOT SpotPink le dress code de votre strateacutegie meacutedias sociaux

Philippe BARJHOUX

KABA ndash Offre destineacutee aux ERP

Olivier SERFATY

DG PARALAX - Panorama de lrsquooffre de Planification

-2-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Plan drsquointervention ndash Carole BLANCOT

1 Que sont les reacuteseaux sociaux et quels sont leurs points cleacutes en matiegravere de RH

2 La DRH les autres services de lrsquoentreprise les collaborateurs amp les Reacuteseaux Sociaux

3 Les questions de mobiliteacute en matiegravere de RH

badgeage virtuel et reacuteseaux sociaux

-3-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Internautes ndash Internet amp Reacuteseaux sociaux (France amp Monde)

gt 1 milliard drsquoutilisateurs de reacuteseaux sociaux

-4-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Recensement de lInternet dans le monde

Source (InfoDSI) Reacutesultats du dernier recensement de lInternet pregraves dun habitant de la planegravete sur trois agrave accegraves agrave Internet au cours de sa deacutemocratisation Internet a permis lrsquoeacutemergence des meacutedias sociaux et

lrsquoeacutemergence de nouvelles pratiques personnelles et professionnelles

-5-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Internautes ndash Internet amp Reacuteseaux sociaux (France amp Monde)

gt 1 milliard drsquoutilisateurs de reacuteseaux sociaux

-4-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Recensement de lInternet dans le monde

Source (InfoDSI) Reacutesultats du dernier recensement de lInternet pregraves dun habitant de la planegravete sur trois agrave accegraves agrave Internet au cours de sa deacutemocratisation Internet a permis lrsquoeacutemergence des meacutedias sociaux et

lrsquoeacutemergence de nouvelles pratiques personnelles et professionnelles

-5-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Recensement de lInternet dans le monde

Source (InfoDSI) Reacutesultats du dernier recensement de lInternet pregraves dun habitant de la planegravete sur trois agrave accegraves agrave Internet au cours de sa deacutemocratisation Internet a permis lrsquoeacutemergence des meacutedias sociaux et

lrsquoeacutemergence de nouvelles pratiques personnelles et professionnelles

-5-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Panorama des meacutedias sociaux en 2012

-6-

Sources bull Panorama des meacutedias sociaux 2012

httpowly9bR9K bull 40 chiffres-cleacutes Social Media pour

2012 httpowly9hI9l bull Social media around the world 2011

httpowly9j4Tf (Sept 2011)

77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social

57 des internautes parlent plus sur un reacuteseau social que dans la vraie vie

Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux

725 heures passeacutees par mois sur les reacuteseaux sociaux par les internautes europeacuteens (Oct 2011)

38 des internautes se connectent via un smartphone (Sept 2011)

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Enjeux et motivations des entreprises

Quelles sont les raisons de lutilisation des reacuteseaux sociaux par les entreprises

1 - La notorieacuteteacute (80)

2 - Le marketing (60)

3 - Le recrutement (42)

4 - La marque employeur (39)

5 - Lengagement (fideacutelisation) des salarieacutes (37)

6 - Le travail collaboratif (28)

Ressources humaines

Communication Interne amp externe

Marketing

Marketing RH

-8-

Relations humaines

Communication

Marketing

Commerce

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Reacuteseaux Sociaux amp marketeurs

Source [Infographie] Lrsquoimportance des meacutedias sociaux pour les marketeurs

-9-

Objectif du social media pour votre entreprise - 358 Construire le notorieacuteteacute ou la

reacuteputation de la marque - 222 Accentuer la meacutemorisation et le

soutien agrave la marque - 148 Augmenter le trafic online et les

ventes - 136 Dialoguer et interagir avec les

consommateurs - 74 Recueillir de nouveaux noms pour

la base de donneacutees client Source La e-reacuteputation en 5 infographies

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Reacuteseaux Sociaux amp marketeurs

Source [Infographie] Lrsquoimportance des meacutedias sociaux pour les marketeurs

-9-

Objectif du social media pour votre entreprise - 358 Construire le notorieacuteteacute ou la

reacuteputation de la marque - 222 Accentuer la meacutemorisation et le

soutien agrave la marque - 148 Augmenter le trafic online et les

ventes - 136 Dialoguer et interagir avec les

consommateurs - 74 Recueillir de nouveaux noms pour

la base de donneacutees client Source La e-reacuteputation en 5 infographies

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Les usages des salarieacutes en ligne

1 Rentrer en contact avec un collegravegue sur LinkedIn (39)

2 Rentrer en contact avec un collegravegue sur Facebook (39)

3 Poster des photos de collegravegues ou dactiviteacutes lieacutees agrave lentreprise (28)

4 Poster un statut ou un tweet agrave propos dun collegravegue (22)

5 Poster un statut ou un tweet agrave propos de leur entreprise (14)

6 Poster des informations confidentielles sur leur travail (1)

-10-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Un profond changement de la relation agrave la socieacuteteacute et agrave lrsquoentreprise

44 des utilisateurs de reacuteseaux sociaux disent laquo aimer raquo utiliser Internet pour tenter de peser sur le comportement

des entreprises Source

-11-

70 des actifs ou futurs actifs adhegraverent agrave lrsquoideacutee quinternet va changer [leur] faccedilon de travailler dans lrsquoavenir et de liberteacute drsquoaction

64 agrave lideacutee quinternet donne plus de liberteacute dans sa propre activiteacute professionnelle Source

Une large majoriteacute (73) affirme ne plus pouvoir se passer drsquointernet dans la vie de tous les jours Source

Une socieacuteteacute plus connecteacutee plus ouverte plus efficace plus maline plus transparente mais aussi une socieacuteteacute jugeacuteehellip plus intrusive et inseacutecure

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Un profond changement de la relation agrave la socieacuteteacute et agrave lrsquoentreprise

44 des utilisateurs de reacuteseaux sociaux disent laquo aimer raquo utiliser Internet pour tenter de peser sur le comportement

des entreprises Source

-11-

70 des actifs ou futurs actifs adhegraverent agrave lrsquoideacutee quinternet va changer [leur] faccedilon de travailler dans lrsquoavenir et de liberteacute drsquoaction

64 agrave lideacutee quinternet donne plus de liberteacute dans sa propre activiteacute professionnelle Source

Une large majoriteacute (73) affirme ne plus pouvoir se passer drsquointernet dans la vie de tous les jours Source

Une socieacuteteacute plus connecteacutee plus ouverte plus efficace plus maline plus transparente mais aussi une socieacuteteacute jugeacuteehellip plus intrusive et inseacutecure

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

La regravegle des 1 vs utilisateurs reacuteguliers

Les 23 des contenus produits en ligne proviennent de seulement 1 des utilisateurs actifs Sur Internet bull moins de 1 de la population

contribue de faccedilon proactive bull 9 participe occasionnellement

de faccedilon opportuniste bull 90 des observateurs ne

contribuent jamais

-12- Source La e-reacuteputation en 5 infographies

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Les risques pressentis meacutedias sociaux amp RSE

La perte de controcircle des eacutechanges le laquo Bad Buzz raquo et les deacutegacircts faits agrave la reacuteputation de la marque

Des politiques et pratiques RH qui ne sadaptent pas assez vite aux nouvelles technologies

La divulgation dinformations confidentielles La crainte drsquoune mauvaise gestion du temps et du caractegravere (trop) chronophage des activiteacutes sur les reacuteseaux sociaux

Lrsquoeacutemergence de nouveaux laquo risques psychosociaux 20 raquo (harcegravelement discrimination stress) La propension des TIC agrave brouiller les frontiegraveres spatiales et temporelles et la surcharge drsquoinformations

Le deacutebauchage par les concurrents des collaborateurs visibles sur les meacutedias

-13- Source La e-reacuteputation en 5 infographies

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

1 Deacuteveloppement des TIC et de la mobiliteacute croissance du nomadisme et deacuteveloppement du teacuteleacutetravail Les smartphones atteignent des niveaux de performance proches des ordinateurs portables

2 Emergence du co-working Le confort du travail agrave domicile et la richesse sociale du travail en entreprises

3 Deacutemateacuterialisation des processus et documents 81 des entreprises ayant accegraves agrave Internet ont pratiqueacute lrsquoe-administration en 2009 drsquoapregraves lrsquoenquecircte TIC reacutealiseacutee en 2010 par lrsquoINSEE

4 Evolutions technologiques SaaS ndash IaaS ndash PaaS Agiliteacute mobiliteacute et ouverture vers le monde exteacuterieur Interopeacuterabiliteacute seacutecuriteacute

5 Web 20 =gt 30 Web classique gt mobile gt des objets ndash 3D ndash Seacutemantique W3C

6 Evolutions leacutegislatives amp marcheacute de lrsquoemploi creacuteant des ruptures Preacutesidentielles sur fond drsquoincertitude eacuteconomique 1 marcheacute de lrsquoemploi cadres 2012 agrave 2 vitesses selon lrsquoAPEC

7 BIG DATA Lrsquoensemble des donneacutees collecteacutees stockeacutees provenant de multiples sources amp dans la multipliciteacute de connexions instantaneacutees

Conjoncture amp tendances RH amp IT

-14-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Le cycle drsquoadoption des innovations Crossing the Chasmraquo

-15-

En analysant le cycle dadoption des innovations Geoffrey Moore a identifieacute cinq cateacutegories drsquoacteurs Innovateurs (225 ) Adopteurs preacutecoces (15 ) Majoriteacute avanceacutee (34 ) Majoriteacute tardive (34 ) Retardataires (15 )

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Quels enjeux RH pour 2012

1 Lengagement des collaborateurs 2 Le management des talents 3 La conduite du changement 4 Le renouvellement du management 5 La diversiteacute 6 Le deacuteveloppement durable 7 Le dialogue social

Jean-Marie Peretti Professeur agrave lrsquoESSEC Deacutepartement Management

1 La creacuteation de valeur 2 La responsabiliteacute sociale 3 Lengagement des salarieacutes 4 Le management des talents 5 Lutilisation des technologies 6 Louverture internationale

Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur agrave HEC

What else Innover avec et pour 1 Les meacutedias amp reacuteseaux sociaux (drsquoentreprise) 2 Le collaboratif 3 Les relations sociales 20 (climat social et relations avec les

partenaires sociaux) 4 La gestion des effectifs et du temps de travail (les situations de

mobiliteacute le teacuteleacutetravail et le co-working) 5 La gestion des reacutemuneacuterations (agrave la baisse) 6 La preacutevention des RPS actuels et eacutemergents issus du 20 7 La gestion des eacutevolutions leacutegales et la maitrise des risques juridiques

(en peacuteriode preacute et post eacutelectorale) 8 Lrsquoeacutegaliteacute hommesfemmes 9 La diversiteacute et la diminution des pratiques discriminatoires (handicap

origine sexehellip)

Source DRH quels sont vos vrais deacutefis pour 2012

1 Le deacuteveloppement du leadership 2 Lrsquoengagement des salarieacutes 3 La reacutetention des talents 4 Lutilisation des technologies

6egraveme baromegravetre

-16-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

La DRH fonction support strateacutegique et reacutegulatrice

-17-

La DRH se situe au cœur et croisement de champs de force internes et externes agrave lrsquoentreprise

Business amp Finance bull Ajustement des ressources agrave la

strateacutegie meneacutee au regard des objectifs business et financiers

bull Elle gegravere la masse salariale les effectifs le budget formationhellip

Technologies bull Solutions informatiques speacutecifiques

bull Consommateur et prestataire de donneacutees numeacuteriques

Individus amp collectif bull Gestion coheacuterente et juridiquement

seacutecuriseacutee des personnes amp du collectif

bull Gestion du personnel ou de la paie

bull Deacuteveloppement (recrutement fideacutelisation ndash formation des talents)

bull Seacutecuriteacute climat social engagement motivation bien-ecirctre au travailhellip

Marque Employeur

RSE

Recrutement

On boarding

GA - Paie

Deacutemateacuterialisation

Reporting RH

Reacutemuneacuteration

Talent Management

Formation

Deacutecisionnel

Relations Sociales

Comm RH

DRH

Individus amp collectif

Technologies Business amp

finance

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Hier Aujourdrsquohui Demain

Une DRH gestionnaire qui eacutevoluait dans une organisation hieacuterarchiseacutee et souvent en silos

Une DRH Business Partner qui eacutevolue dans des organisations transversales matricielles

Une DRH animatrice et reacutegulatrice du changement au sein drsquoune organisation par projet et drsquoun environnement hyper-connecteacute (abolissant les derniegraveres frontiegraveres) =gt une fonction DRH laquo digitale raquo

Mise sous controcircle de lrsquoactiviteacute par la mise en place de - Process - Systegraveme de reporting - Indicateurs de performance

SaaS Cloud best-of-bred reacutevolution numeacuterique questions drsquoagiliteacute et drsquointeropeacuterabiliteacute

Un SIRH ouvert et interconnecteacute avec - Lrsquointernet mobile - Le CRM - Les Meacutedias Sociaux - Les administrations

Une fonction juridique et administrative parfois absente de certains conseils drsquoadministration

Une DRH qui subit encore la reacutevolution technologique et numeacuterique Au sujet des meacutedias sociaux une DRH qui pense encore majoritairement laquo ougrave ccedila une onde de choc raquo

Une DRH qui srsquoapproprie les outils collaboratifs pour animer le changement Les budgets de la DSI partent vers les meacutetiers La DRH amp la communication travaillent ensemble DAF amp DG plus sensibles aux arguments laquo humains raquo

laquo Sous-travail raquo et absence de problegraveme de productiviteacute rentabiliteacute laquo sous-controcircle raquo

A la recherche de sens dans un conjoncture eacuteconomique difficile amp un contexte psychologique particulier

A votre avis

DRH hier ndash aujourdrsquohui - demain

-18-

Franccedilois Dupuy Lost in Management

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Hier Aujourdrsquohui Demain

Une DRH gestionnaire qui eacutevoluait dans une organisation hieacuterarchiseacutee et souvent en silos

Une DRH Business Partner qui eacutevolue dans des organisations transversales matricielles

Une DRH animatrice et reacutegulatrice du changement au sein drsquoune organisation par projet et drsquoun environnement hyper-connecteacute (abolissant les derniegraveres frontiegraveres) =gt une fonction DRH laquo digitale raquo

Mise sous controcircle de lrsquoactiviteacute par la mise en place de - Process - Systegraveme de reporting - Indicateurs de performance

SaaS Cloud best-of-bred reacutevolution numeacuterique questions drsquoagiliteacute et drsquointeropeacuterabiliteacute

Un SIRH ouvert et interconnecteacute avec - Lrsquointernet mobile - Le CRM - Les Meacutedias Sociaux - Les administrations

Une fonction juridique et administrative parfois absente de certains conseils drsquoadministration

Une DRH qui subit encore la reacutevolution technologique et numeacuterique Au sujet des meacutedias sociaux une DRH qui pense encore majoritairement laquo ougrave ccedila une onde de choc raquo

Une DRH qui srsquoapproprie les outils collaboratifs pour animer le changement Les budgets de la DSI partent vers les meacutetiers La DRH amp la communication travaillent ensemble DAF amp DG plus sensibles aux arguments laquo humains raquo

laquo Sous-travail raquo et absence de problegraveme de productiviteacute rentabiliteacute laquo sous-controcircle raquo

A la recherche de sens dans un conjoncture eacuteconomique difficile amp un contexte psychologique particulier

A votre avis

DRH hier ndash aujourdrsquohui - demain

-18-

Franccedilois Dupuy Lost in Management

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

La planification laquo strateacutegique raquo des RH

Les DRH sont inviteacutes agrave adopter une approche de planification strateacutegique en matiegravere de ressources humaines (recrutement formation mobiliteacute) compte tenu notamment

de lrsquoeacutevolution des attentes de la geacuteneacuteration Y des eacutevolutions des besoins de compeacutetences des entreprises (deacuteveloppement international

externalisationhellip) Une carriegravere et des horaires flexibles sont des pratiques attractives et propices agrave la fideacutelisation En peacuteriode de difficulteacutes eacuteconomiques 72 des jeunes interrogeacutes ont deacuteclareacute faire des compromis pour entrer

sur le marcheacute du travail

Source infoDSIcom La Geacuteneacuteration Y et lentreprise =gt owly9gkl6 (Etude PwC)

-19-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

MeacutediasReacuteseaux Sociaux amp organisation du travail

Du pro au perso ndash Du perso au pro

Du priveacute au publique (ou laquo privluque raquo)

Du bureau au teacuteleacutetravail et au co-working

De lrsquoinstantaneacute au diffeacutereacute

De lrsquoIRL agrave lrsquoURL ndash De lrsquoURL agrave lrsquoIRL

De la connexion agrave la deacuteconnexion

De la mateacuterialisation agrave la deacutemateacuterialisation

De la Geacuteneacuteration X agrave Y (amp plus)

Du web 20 au web 30

De lrsquoHTML 4 agrave lrsquoHTML 5

Du live au diffeacutereacute

Du mail amp SMS au Tweet et DM

De la licence au SaaS

Du support mateacuteriel de stockage au Cloud

De lrsquoinfobeacutesiteacute au Big DATA

Du code barre au QR code

De la badgeuse agrave la laquo biomeacutetrie digitale raquo

Les outils de lrsquoautomatisation organisation et diffeacutereacutehellip

-20-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Un rapport au travail modifieacute

Source H2D2 - Human Heritage Development amp Deployment -21-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

En 2011 lrsquoEurope a franchi la barre des 104 millions de proprieacutetaires de smartphones

soit une augmentation de 44 en un an

Vers une virtualisation des postes de travail

Le deacuteveloppement de la technologie mobile 1 reacutevolutionne actuellement

les comportements drsquoachat et de consommation NFC paiement mobile QR codes geacuteolocalisation couponing instantaneacutehellip

la faccedilon de travailler amp les conditions de travail - brouillage des frontiegraveres spatio-temporelles - virtualisation des postes de travail - teacuteleacutetravail co-working temps partageacutehellip

les modes drsquointeraction (entre individus avec les marques amp communauteacutes)

2 stimule la demande drsquoun contenu plus riche personnaliseacute cibleacute amp contextualiseacute -22-

Mobile RH amp

Mobile workers

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Deacuteclaration manuelle

bull dans les feuilles de temps eacutelectroniques

Badgeage physique

bullsur un terminal

Badgeage virtuel

bulldepuis un PC ou un terminal mobile

bulldepuis application de geacuteolocalisation

Pourcentage de salarieacutes utilisant

3 types drsquousagers des TIC

-23-

Un mateacuteriel informatique

devenu laquo traditionnel raquo

(microordinateur ou terminal)

Internet et la messagerie

eacutelectronique

Drsquoautres TIC (teacuteleacutephone mobile

GPS tablette Facebook Twitter

etc)

64 en 2011

64 drsquoutilisateurs de TIC dans lrsquounivers professionnel en 2011

45 en 2011

②

③

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Geacuteneacuteration smartphone amp Mobile RH

-24-

Mobile Devices And Interactive Displays Are Redefining The In-Store Experience For Sales Associates And Customers Alike [More]

Hier Lrsquoapparition des QR codes comme nouveaux supports de communication (ex

MPI parapheur eacutelectronique) (Source) La naissance des premiegraveres applications iPhone dans le domaine de la gestion

des temps et activiteacutes (RTT amp CP Simulation de paie DIF indemniteacutes de deacutepart Etc)

Lrsquoapparition drsquooffres qui transforment les smartphones et tablettes (Blackberry et Android) en terminaux acceptant les paiements mobiles

71 des mobinautes utilisent des applications de geacuteolocalisation (Source)

Demain En 2013 pregraves drsquo1 actif sur 4 devrait utiliser un smartphone ou une tablette

dans le cadre de ses activiteacutes professionnelles (Source) Le canal et le terminal mobile deviennent une extension du portail RH de

lrsquoentreprise Un accegraves agrave une plateforme de teacuteleacutechargement drsquoapplications RH gratuites ou

payantes mises agrave disposition par lrsquoentreprise (agrave lrsquoimage de lrsquoApple Store)

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Du badgeage physique au badgeage virtuel

-25-

Gestion des temps

Suivi analytique

Optimisation de planning

Reporting amp BI

Planification drsquoeffectifs

Gestion drsquoeacutevegravenements

Self Service

Controcircle drsquoaccegraves

Suivi drsquoactiviteacute

Interface

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Vers des RH 20 amp plus

Enjeux amp Objectifs

Moderniser et optimiser les processus RH de lrsquoentreprise innover en tirant le meilleur de la technologie

(Re)-Creacuteer du lien social amp repenser les relations drsquoalliances et de coopeacuteration dans lrsquoorganisation

Attirer impliquer motiver fideacuteliser deacutevelopper les talents

Contribuer

bull Au sentiment drsquoappartenance agrave la collaboration et agrave la coheacutesion bull Au bien-ecirctre des salarieacutes bull A la performance individuelle amp collective bull A lrsquoattractiviteacute de lrsquoentreprise et agrave sa compeacutetitiviteacutepeacuterenniteacute

Respecter et laquo (re)mettre en phase raquo lrsquoindividu et lrsquoorganisation

-26-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Sources amp revue de liens utiles pour en savoir plus

Boom du data mobile quelles conseacutequences pour les entreprises =gt httpowly96E5j

Intelligence eacuteconomique DRH et ressources humaines le ldquobest ofrdquo du colloque laquo RH amp IE raquo httpowly99eF8

[Download] ldquoIf you donrsquot have a mobile strategy you donrsquot have a future strategy =gt owly8WnHq

La mobile RH va simposer Etes-vous precirct sur JDN =gt httpowly9fmD5

The Digitization Of The In-Store Experience =gt httpowly9hPoe

40 chiffres-cleacutes Social Media pour 2012 =gt httpowly9hGww

Le pourcentage de visites web effectueacutees sur mobile (85) a doubleacute en un an (2011 -gt 2012) httpowly8WrpZ

Etude laquo La reacuteputation des entreprises se joue-t-elle sur les reacuteseaux sociaux raquo reacutealiseacutee par la TNS Sofres agrave lrsquooccasion du Top Com Corporate (Feacutev 2011) =gt httpowly9nGyk

Ifop - Internet dans la vie des Franccedilais =gt httpowly9nGAl

Lost in Management =gt httpowly9jHaO

Deacutemateacuterialisation 120 millions de documents archiveacutes en 2011 amp + de 3000 tonnes de papier eacuteconomiseacute =gt httpowly8TqrV

Les reacuteseaux sociaux drsquoentreprises (RSE) ougrave en est-on =gt httpbitlymQ3MCR

Les reacuteseaux sociaux dentreprise entrent en phase de geacuteneacuteralisation =gt owly8VBQf

Eacutetude lutilisation des reacuteseaux sociaux au travail =gt httpbitlytbQUTu

Facebook Twitter Linkedin amp les autres eacutetat des lieux 2011 =gt httpbitlyplYm7l

[infographie] Quest-ce qui fait peur aux marques dans les meacutedias sociaux =gt httpbitlyu2sfsG

Les meacutedias sociaux en images et avec humour =gt httpbitlyuOMlFK

Humour quoi poster sur quel reacuteseau =gt httptwitpiccom79qt76

Tous les trucs et astuces Twitter en une infographie =gt httptcoqd5g0ut

Bienvenue dans la reacutevolution du shopping mobile =gt httpowly9m9k0

La virtualisation des postes de travail =gt httpowly9m9Pz

Lrsquoimpact des TIC sur les conditions de travail (rapport) =gt httpowly9mTXB

-27-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Vers des RH 20 amp plus

Enjeux amp Objectifs

Moderniser et optimiser les processus RH de lrsquoentreprise innover en tirant le meilleur de la technologie

(Re)-Creacuteer du lien social amp repenser les relations drsquoalliances et de coopeacuteration dans lrsquoorganisation

Attirer impliquer motiver fideacuteliser deacutevelopper les talents

Contribuer

bull Au sentiment drsquoappartenance agrave la collaboration et agrave la coheacutesion bull Au bien-ecirctre des salarieacutes bull A la performance individuelle amp collective bull A lrsquoattractiviteacute de lrsquoentreprise et agrave sa compeacutetitiviteacutepeacuterenniteacute

Respecter et laquo (re)mettre en phase raquo lrsquoindividu et lrsquoorganisation

-26-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Sources amp revue de liens utiles pour en savoir plus

Boom du data mobile quelles conseacutequences pour les entreprises =gt httpowly96E5j

Intelligence eacuteconomique DRH et ressources humaines le ldquobest ofrdquo du colloque laquo RH amp IE raquo httpowly99eF8

[Download] ldquoIf you donrsquot have a mobile strategy you donrsquot have a future strategy =gt owly8WnHq

La mobile RH va simposer Etes-vous precirct sur JDN =gt httpowly9fmD5

The Digitization Of The In-Store Experience =gt httpowly9hPoe

40 chiffres-cleacutes Social Media pour 2012 =gt httpowly9hGww

Le pourcentage de visites web effectueacutees sur mobile (85) a doubleacute en un an (2011 -gt 2012) httpowly8WrpZ

Etude laquo La reacuteputation des entreprises se joue-t-elle sur les reacuteseaux sociaux raquo reacutealiseacutee par la TNS Sofres agrave lrsquooccasion du Top Com Corporate (Feacutev 2011) =gt httpowly9nGyk

Ifop - Internet dans la vie des Franccedilais =gt httpowly9nGAl

Lost in Management =gt httpowly9jHaO

Deacutemateacuterialisation 120 millions de documents archiveacutes en 2011 amp + de 3000 tonnes de papier eacuteconomiseacute =gt httpowly8TqrV

Les reacuteseaux sociaux drsquoentreprises (RSE) ougrave en est-on =gt httpbitlymQ3MCR

Les reacuteseaux sociaux dentreprise entrent en phase de geacuteneacuteralisation =gt owly8VBQf

Eacutetude lutilisation des reacuteseaux sociaux au travail =gt httpbitlytbQUTu

Facebook Twitter Linkedin amp les autres eacutetat des lieux 2011 =gt httpbitlyplYm7l

[infographie] Quest-ce qui fait peur aux marques dans les meacutedias sociaux =gt httpbitlyu2sfsG

Les meacutedias sociaux en images et avec humour =gt httpbitlyuOMlFK

Humour quoi poster sur quel reacuteseau =gt httptwitpiccom79qt76

Tous les trucs et astuces Twitter en une infographie =gt httptcoqd5g0ut

Bienvenue dans la reacutevolution du shopping mobile =gt httpowly9m9k0

La virtualisation des postes de travail =gt httpowly9m9Pz

Lrsquoimpact des TIC sur les conditions de travail (rapport) =gt httpowly9mTXB

-27-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

Sources amp revue de liens utiles pour en savoir plus

Boom du data mobile quelles conseacutequences pour les entreprises =gt httpowly96E5j

Intelligence eacuteconomique DRH et ressources humaines le ldquobest ofrdquo du colloque laquo RH amp IE raquo httpowly99eF8

[Download] ldquoIf you donrsquot have a mobile strategy you donrsquot have a future strategy =gt owly8WnHq

La mobile RH va simposer Etes-vous precirct sur JDN =gt httpowly9fmD5

The Digitization Of The In-Store Experience =gt httpowly9hPoe

40 chiffres-cleacutes Social Media pour 2012 =gt httpowly9hGww

Le pourcentage de visites web effectueacutees sur mobile (85) a doubleacute en un an (2011 -gt 2012) httpowly8WrpZ

Etude laquo La reacuteputation des entreprises se joue-t-elle sur les reacuteseaux sociaux raquo reacutealiseacutee par la TNS Sofres agrave lrsquooccasion du Top Com Corporate (Feacutev 2011) =gt httpowly9nGyk

Ifop - Internet dans la vie des Franccedilais =gt httpowly9nGAl

Lost in Management =gt httpowly9jHaO

Deacutemateacuterialisation 120 millions de documents archiveacutes en 2011 amp + de 3000 tonnes de papier eacuteconomiseacute =gt httpowly8TqrV

Les reacuteseaux sociaux drsquoentreprises (RSE) ougrave en est-on =gt httpbitlymQ3MCR

Les reacuteseaux sociaux dentreprise entrent en phase de geacuteneacuteralisation =gt owly8VBQf

Eacutetude lutilisation des reacuteseaux sociaux au travail =gt httpbitlytbQUTu

Facebook Twitter Linkedin amp les autres eacutetat des lieux 2011 =gt httpbitlyplYm7l

[infographie] Quest-ce qui fait peur aux marques dans les meacutedias sociaux =gt httpbitlyu2sfsG

Les meacutedias sociaux en images et avec humour =gt httpbitlyuOMlFK

Humour quoi poster sur quel reacuteseau =gt httptwitpiccom79qt76

Tous les trucs et astuces Twitter en une infographie =gt httptcoqd5g0ut

Bienvenue dans la reacutevolution du shopping mobile =gt httpowly9m9k0

La virtualisation des postes de travail =gt httpowly9m9Pz

Lrsquoimpact des TIC sur les conditions de travail (rapport) =gt httpowly9mTXB

-27-

copy 2011 Sp

otP

ink To

us d

roits reacuteserveacutes D

iffusio

n amp

repro

du

ction

interd

ites sans acco

rd p

reacutealable

81 boulevard St Michel 75005 Paris contactspotpinkcom Mobile 06 50 86 29 33

Fixe 09 81 26 67 17 Site wwwspotpinkcom

Twitter spotpink

Merci pour votre attention