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Les solutions pour l'optimisation de l'infrastructure des établissements scolaires

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Les solutions pour l'optimisation de l'infrastructure des établissements scolaires. 08/02/2010 – 14h30 / 15h30 Christophe Laproste Ingénieur avant-vente Education Microsoft France. Sommaire. Introduction Présentation de l’optimisation du poste de travail Les problèmes rencontrés Les enjeux - PowerPoint PPT Presentation

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Les solutions pour l'optimisation de l'infrastructure des établissements scolaires

08/02/2010 – 14h30 / 15h30Christophe LaprosteIngénieur avant-vente EducationMicrosoft France

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SommaireIntroductionPrésentation de l’optimisation du poste de travail

Les problèmes rencontrésLes enjeuxCycle de vieProfils utilisateursLes solutions d’optimisation

Présentation de l’Ecole InnovanteQu’est ce que le projet Ecole Innovante ?Pourquoi le projet Ecole Innovante ?Etablissement typeLes problématiques rencontréesNos constats et nos atoutsObjectifs du projetLes approches et packages proposésMise en œuvre et nous contacter

Conclusion

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L’optimisation du poste de travailChapitre 1

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Perf

orm

ance

du

Post

e de

Tra

vail

Etat de la Configuration

Nouveau PC

Après2 Ans

Après4ans et +

Après6 Mois

L’IT ou l’Utilisateur installe des applications

“approuvées”

L’utilisateur installe des applications “approuvées”

des applications personnelles, des

applications téléchargéesQuelle maintenance a

reçu ce PC ?Quelles sont les

applications installées ?

Plus de maintenance, plus d’update, etc ..Le PC est en état de

“mort clinique”

VirusAttack

Mal

war

e

Attac

k

CoolShareware

ApplicationsPerso

Le cycle de vie des postes de travail …

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Les enjeux

Accès à son environnement dans toutes situations

Optimiser son temps de travail, avec les bons outils

Des données sécurisées et accessibles

Contrôle de l’accès au réseau

Équipement bien verrouillé

Sécurité des données

Configurations prévisibles

L’utilisateur veut de la liberté et de la flexibilité

L’administrateur système veut le contrôle

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Client Léger VDI

5+ GénérationsDe matériels

Windows 2000Professional

5+ GénérationsD’OS

Un marché en recherchepermanente de la solution miracle

D’autres approches existent…

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5 bonnes pratiques pourle poste de travail

Basique Standardisé Rationalisé Dynamique

1) Planification du cycle de vie des PCStandardisatio

ndu matériel

Stratégie du cycle de vie du

parc de PC

Déploiement du parc en fonction

des rôles

3) Virtualisation du poste de travailVirtualis. du

matériel ou des applications

Virtualisation pour une efficacité maximale

Accès aux applications

depuis n'importe où

4) Automatisation de l'administrationAnnuaire réseau

Automatisation et contrôle

Automatisation complète et support à distance

2) Déploiement d'une image standardStandardisation de l'image

logicielle

Déploiement entièrement automatisé

Configuration de l'image en fonction du

groupe

5) Sécurité complèteOutils de

sécurité au niveau du PC

Protection unifiée et

gestion des identités

Complète, automatisée,

fine

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Distribution et installation d’applications•Packaging•Ciblage en fonction de regroupement et de l’inventaire•Contrôle de l’expérience utilisateur•Suivi de l’utilisation

Gestion des mises à jour•Correctifs de sécurité Microsoft•Catalogues constructeurs et éditeurs•Applications métiers

Gestion de la configuration désirée•Fourniture de bonnes pratiques Microsoft•Création de modèles de standards d’entreprise

Déploiement d’OS (Standardisation)•Client ou serveurs•Machine existante ou vierge•Conservation des paramètres utilisateurs•Format d’image WIM embarqué

Cycle de vie de la machine et de ses applications

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Vision du poste de travail « idéal »

Il existera toujours des problématiques de:Compatibilité avec le système d’exploitation et de gestion du cycle de vie de celui-ciCompatibilité entre les applications et de gestion du cycle de vie de ces applications

Poste de travail idéal: poste de travail optimisé et sécurisé par utilisation d’un master unique ne comportant que le système d’exploitation lui-même et comportant 2 systèmes de virtualisation

Virtualisation applicativeVirtualisation du système d’exploitation

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Besoin fort de performance élevée

Accès aux applications sensibles

Un environnement continuellement disponible

Accès aux applications et données en tout lieuSécurité des données en toutes circonstancesUn poste de travail flexible

Accès à distance à l’environnement poste de travail de l’établissementUne expérience richeUn accès sécurisé

Accès aux applications et données depuis tout PC

Données sécurisées

Etendre l’usage des anciens PC

Accès à son environnement personnalisé depuis Internet

Données sensibles en sécurité sur un serveur

Assurance d’un environnement sous contrôle

Mobilité (IA, IEN, Enseignants)

Personnel administratif

Communauté éducative

Enseignants à distance / remplacement

Elèves, PC libre service, enseignants

Quels métiers, quels besoins,quels usages:

Page 12: Les  solutions pour l'optimisation de l'infrastructure des établissements scolaires

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Matériel

Système

Données, paramètres

App AppApplications

Vers un nouveau modèle duposte de travail

Diminuer les dépendances pour réduire les coûts

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L’optimisation du poste de travail

VDITerminal Services

MED-VApp-V

• Chacun de ces modèles– possède ses atouts et ses faiblesses– est (plus ou moins) dépendant d’un datacenter – s’appui de plus en plus sur des outils et processus IT avancés

• Quel est le meilleur ?

Poste Client

dynamique

Machine virtuelle locale

Déport d’affichage

Machine virtuelle

centralisée

Poste client managé

Virtualisation du poste de travail,

Virtualisation

d’applications

Virtualisation

de présentation

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L’optimisation du poste de travail

VDITerminal Services

MED-VApp-V

• Chacun de ces modèles– possède ses atouts et ses faiblesses– est (plus ou moins) dépendant d’un datacenter – s’appui de plus en plus sur des outils et processus IT avancés

• Quel est le meilleur ?

Poste Client

dynamique

Machine virtuelle locale

Déport d’affichage

Machine virtuelle

centralisée

Poste client managé

Virtualisation du poste de travail,

Virtualisation

d’applications

Virtualisation

de présentation

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Qu’est ce que VDI ?

Données, paramètres

Applications

Systèmes

Exécution du poste de travail (OS, apps, data) dans une machine virtuelle sur un datacenterReport d’affichage sur un poste, client riche ou client léger

Distribution dynamique du poste de travailCollaboration inter entrepriseDisponibilité des postes de travail

La technologie Les avantages

Virtualisation

de présentation

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VECDfor

Remote App

R2

R2

R2

Connection Broker and Remoting Infrastructure

Microsoft VDI avecWindows Server 2008R2

XenDesktop

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VDITerminal Services

MED-VApp-V

• Chacun de ces modèles– possède ses atouts et ses faiblesses– est (plus ou moins) dépendant d’un datacenter – s’appui de plus en plus sur des outils et processus IT avancés

• Quel est le meilleur ?

Poste Client

dynamique

Machine virtuelle locale

Déport d’affichage

Machine virtuelle

centralisée

Poste client managé

Virtualisation du poste de travail,

Virtualisation

d’applications

Virtualisation

de présentation

L’optimisation du poste de travail

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La virtualisation pour leposte de travail avec MDOP

Ce qu’il fait,Création d’un package pour une application donnéeL’application n’est pas installée sur le poste de travail

Ce qui permetLa résolution des conflits entre applicationsDe simplifier le déploiement des apps et les phases de test

Ce qu’il fait,Création de packages avec un OS plein.

Ce qui permetLa résolution des incompatibilités entre applications et OSL’accès à 2 environnements distincts depuis 1 PC(ex: perso & prof)

Matériel

Données, paramètres

Applications

Systèmes

et / ou

Virtualisation du poste de

travail

Virtualisation d’applications

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DémoLa virtualisation d’applicationsavecMicrosoft Application VirtualizationApp-V

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L’Ecole InnovanteChapitre 2

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Qu’est-ce que le projetEcole Innovante ?• C’est une initiative Microsoft France, portée par l’équipe

Education, visant à vous aider à – mieux comprendre nos offres– échanger avec nous concernant les solutions proposées– monter en compétence sur ces solutions– mettre en œuvre ces solutions

L’objectif principal étant de vous aider à optimiser l’infrastructure de vos établissements scolaires

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Pourquoi le projetEcole Innovante ?• Parce que l’informatique est devenu un outil pédagogique• Parce que les établissements scolaires disposent aujourd’hui

d’un parc informatique de plus en plus grand• Parce que les problèmes rencontrés dans les établissements

sont les mêmes que pour nos autres clients• Parce que les technologies évoluent en permanence et

permettent de répondre à des scénarios de plus en plus évolués

• Parce que nous voulons vous aider à mettre en œuvre ces technologies pour que les enseignants et élèves puissent mettre à profit ces outils au service de la pédagogie

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Etablissement « type »

• Un exemple d’établissement « type » est composé d’un parc informatique divisé:– en 3 réseaux

• 1 réseau administratif– 1 serveur Windows Server 2003 et 30 postes clients Windows XP– des liaisons Terminal Services avec un site annexe distant

• 1 réseau pédagogique sur le site principal– 1 serveur Windows Server 2003 et plus de 200 postes clients Windows XP

• 1 réseau pédagogique sur le site annexe– 1 serveur Windows Server 2003 et 20 postes clients en Windows XP

– et des postes autonomes

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Problématiques « type »

• « Notre problématique est :– Le parc informatique est passé de 100 PC à plus de 200 en 3 ans et

devrait dans l’avenir (5 à 7ans) augmenter à plus de 350 PC– En fin d’année, il y a de nombreuses installations et mises à jour de

programmes ,en moyenne 15 à 30 (type Ciel Sage, Mozilla, GeoPlan, Office, …)

– Jusqu'à maintenant, pour aller plus vite que de faire ces installations 1 à 1 sur chaque poste, nous réinstallions 1 poste de chaque type de machine (8 types) et nous clonions tout le parc avec l’image du poste mis à jour

– Depuis l’expansion du parc informatique, réinstaller, cloner et reloger tout le parc pédagogique prend trop de temps »

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Compréhension du besoin

• Les applications métiers répondent aux besoins pédagogiques• Mais aujourd'hui les PC sont mal gérés

– Donc les PC fonctionnent mal, et leur état se dégrade dans le temps– Cela prend beaucoup de temps aux enseignants qui essayent de

s’occuper de l’infrastructure en mettant en œuvre des solutions anciennes ou plus ou moins « bricolées » pour faire en sorte que ces PC fonctionnent et permettent d’accéder aux applications pédagogiques

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Architecture existante

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Nos constats

• Nos technologies serveurs sont peu ou partiellement utilisées– Mise en place de postes clients seuls, utilisation d’un serveur Windows

dans certain cas, utilisation de serveurs Linux– Peu de valeur directe (pour les besoins d’aujourd’hui) avec des postes

seuls ou avec une utilisation partielle de serveurs anciens NT4/ 2000 / (2003)

– Complexité de la mise en œuvre d'un serveur dernière génération, pas d'outils de provisionning et de gestion des comptes pour l’annuaire, pas de méthodologie simple à mettre en œuvre

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Nos atouts

• Dernières technologies performantes adressant les besoins exprimés– Gestion des parcs de PC élèves (master, applications) avec Windows 7

• Déploiement des masters• Déploiement des applications• Gestion des mises à jour• Sécurisation des postes

– Fonctionnalités avancées avec le coupleWindows Server 2008 R2 / Windows 7• Bitlocker et Bitlocker To Go• App Locker• Branch Cache• Direct Access

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Synthèse des besoins exprimés

• Comment installer les OS ?• Comment installer les applications ?• Comment effectuer les mises à jour OS et applicatifs ?• Comment faire en sorte que les PC installés restent

fonctionnels dans le temps ?• Comment fournir des outils de gestion de classe simple pour

les enseignants ? • Comment faire pour que les enseignants puissent quand même

faire toutes les installations de logiciels pédagogiques même si ils ne sont pas administrateurs de leur machine ?

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Notre objectif

• Répondre à tous ces besoins, qui ne sont pas adressés de façon optimale et qui prennent trop de temps aux établissements scolaires, avec les solutions d’aujourd’hui

• « Faire en sorte que ces PC fonctionnent aussi facilement que le téléphone ! »

• Proposer plusieurs scénarios, à tiroirs, et évolutifs– Du « déjà inclus – sans surcoût » jusqu’au plus évolué

• Facile à mettre en œuvre sans compétences particulières dans l’établissement

• S’intégrer à l’existant, par exemple EOLE - Amon

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Nos réponses

• Ne pas inventer un nouvel outil spécifiquement pour l’Education

• Fournir les éléments permettant de mettre en œuvre une infrastructure optimisée– Explications détaillées des solutions proposées– Guides pas à pas en français– Scripts déjà prêts à l’emploi

• Reposer sur nos offres partenaires pour aller plus loin, via des outils de gestion de la classe

• Mettre en œuvre, dans notre Centre Technologique, l’ensemble des solutions et scénarios proposés afin de vous permettre de manipuler ces outils et de vous les approprier

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Prérequis et cible choisie

• Postes utilisateur– OS Windows 7

• Serveur dans l’établissement– OS Windows Server 2008 R2

• Serveur centralisé– OS Windows Server 2008 R2

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Existantpédagogique

– option –Offrepartenaires

Optimisationdel’infrastructure

Détail du poste utilisateur

Système d’exploitation

Logiciel de gestion de la classe

Logiciel pédagogique

Logiciel pédagogique

Logiciel pédagogique

Matériel

Ecole innovante

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Détail des étapes de déploiement

DVD d’install

Win7

ADDNS

WSUS…

MDT2010(ImageX…)

WDS…

SCCM

App-V

Outils

Services

FichierUnattend.xml

Fichier.HTA

Serveur d’infrastructure

DVD d’install2008R2

Scripts etparamétrages

LogicielsPédagogiques

existants

Logiciel(s)de gestionde la classe

Infrastructure existante

Utilisateurs

Logicielde

gestion

Logicielde

gestion

Logicielpédagogique

Logicielpédagogique

Logicielpédagogique

Méthodologie

Logiciels de déploiementet d’optimisation

Logiciels(installation)

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Plusieurs scénarios, à tiroirset évolutifs• 2 approches

– Une approche type globale à plusieurs établissements• Un serveur centralisé• Un serveur par établissement, servant de relais

Exemple: Approche Conseil Général

– Une approche type un établissement se lance tout seul• Juste un serveur dans cet établissement avec tous les services

• 3 packages– Package minimum – « light touch » + option (s)

• Pas de coût additionnel

– Package intermédiaire – « zero touch » + option (s)• Mise en place d’un outil de télédistribution

– Package complet – « dynamic touch » + option (s)• Mise en place de la virtualisation d’applications

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Proposition d'architecture « unitaire »

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Proposition d'architecture centralisée

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Détail des packages #1

• Package minimum – « light touch »– Serveur

• Windows Server 2008 R2– Services / fonctionnalités

AD / DNS WDS WSUS

– Applications MDT

– Postes utilisateur• Windows 7 version Pro (ou supérieure)

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Détail des packages #2

• Package intermédiaire – « zero touch »– Serveur

• Windows Server 2008 R2– Services / fonctionnalités

AD / DNS WDS WSUS

– Applications MDT Serveur SCCM

– Postes utilisateur• Windows 7 version Pro (ou supérieure)

– Applications Client SCCM

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Détail des packages #3

• Package complet – « dynamic touch »– Serveur

• Windows Server 2008 R2– Services / fonctionnalités

AD / DNS WDS WSUS AppLocker

– Applications MDT Serveur SCCM Serveur App-V

– Postes utilisateur• Windows 7 version Enterprise

– Applications Client SCCM Client App-V

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Option gestion de la classe

• Option gestion de la classe– Fonctionnalités

• Alimentation automatique des comptes de l’annuaire, gestion des groupes de classes• Supervision et gestion des PC d’une classe, gestion des accès Internet pendant le cours• Attribution et gestion des devoirs• …

– Offres partenaires• NetSupport School - http://www.netsupportschool.com

• KoXo Développement - http://www.koxo.net

– Koxo Administrator– Koxo SendWork

• MGI Consultants - http://www.dynamic-desktop.com

– Dynamic Desktop

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Options complémentaires

D’autres options sont proposées, solutions complètes ou méthodologies• Pare feu et filtrage web coté serveur• PC libre service

– Adresser le cas des PC pour lesquels on veut supprimer toutes les données temporaires, profils utilisateurs, historique, etc… de façon automatique

• « Bac à sable »– Pour l’enseignant qui veut tester ce qu’il veut sans avoir les droits administrateur sur le PC

hôte sécurisé

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Tableau récapitulatif

Serveur / poste Logiciels MinimumLight touch

IntermédiaireZero touch

CompletDynamic touch

Serveur centralisé/

Serveur dans l’établissement

Windows 2008 R2 Standard X X X

Windows 2008 R2 Standard X X X

Serveur SCCM X X

Serveur App-V (*) X

Poste client

Windows 7 Pro X X -

Windows 7 Enterprise (*) X

Cals Windows X X X

Client SCCM X X

Client App-V (*) X

* Nécessite la SA pour MDOP (App-V) et pour Windows 7 Enterprise

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Mise en œuvre et nous contacter

Pour en savoir plus concernant cette démarche pour votre établissement ?

Prenez contact avec nous pour organiser une session de travail sur le [email protected]

Les guides pas à pas seront disponibles sur le site Education de Microsoft France prochainementhttp://www.microsoft.com/france/education

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Questions / Réponses

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