Les sources d’opportunités d’innovation dans l’environnement d’affaires

Les sources d’opportunités d’innovation dans l’environnement d’affaires

Objectifs.• Comprendre le rôle et l’importance de l’identification d’opportunités dans le processus d’innovation • Être capable de comprendre ce qu’est une opportunité d’affaires• Comprendre et identifier les éléments clés de l’environnement d’affaires

En tant que nouveau responsable du service de Développement Virtuel de Worldwide Business Machines, votre PDG a décidé de vous envoyer au 25e Symposium sur l’Innovation Globale qui se tient cette année à Montréal. Le thème est: Passé, présent, futur. Elle vous a demandé de recueillir des informations sur l’innovation et les défis que cela représente pour votre entreprise.

Vous avez choisi de participer à l’atelier sur la reconnaissance d’opportunités d’innovation. Comprendre le “fuzzy front end” (l’avant projet) est essentiel pour WBM. En effet, votre entreprise doit rapidement identifier les opportunités d’innovation afin de les faire entrer dans son entonnoir de l’innovation. De plus, votre PDG a clairement exprimé sa volonté de se concentrer sur des innovations radicales, ce qui nécessite une approche large des opportunités potentielles, à l’opposé d’une approche approfondie concentrée sur des zones spécifiques (souvent utilisée pour les innovations incrémentales).

Introduction

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L’interface “communauté live” propose aux participants de la conférence ce qui se fait de mieux en matière d’apprentissage et de découverte : un dispositif adapté aux besoins et au rythme de chacun, qui bénéficie de la participation et des apports d’une communauté de praticiens.

Lecture active

La première partie de ce cours propose une présentation du “fuzzy front end” de l’innovation (avant-projet/zone floue) et du processus de reconnaissance d’opportunités.

La “zone floue” qu’est l’avant-projet d’innovationÉcouter et apprendre

L’entonnoir de l’innovation, comme tous les processus organisationnels, consomme du temps et des ressources.

Il est donc dans l’intérêt de l’entreprise de s’assurer qu’une sélection appropriée est opérée en amont.

invention

planification

prototypes

développem

ent

ventes


L’entonnoir de l’innovation, comme tous les processus organisationnels, consomme du temps et des ressources.

Il est donc dans l’intérêt de l’entreprise de s’assurer qu’une sélection appropriée est opérée en amont.

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La créativité et de bonnes capacités de prise de décision sont essentielles dans la “zone floue”.

La “zone floue” qu’est l’avant-projet d’innovationActivités clés

Identification de l’opportunitéAnalyse de l’opportunité

Genèse de l’idéeSélection de l’idée

Développement du projet commercial

La “zone floue” qu’est l’avant-projet d’innovationMais… pourquoi est-ce flou?

Incertitude liée à l’environnement

Incertitudes du marché

Incertitude technologique

Incertitudes quant aux compétences internes

Cliquez ici afin d’en savoir plus sur les outils permettant de mieux gérer la “zone floue” (fuzzy front end)

Les organisations qui savent gérer la “zone floue” de l’avant-projet sont également celles qui savent identifier les opportunités d’innovation que d’autres laisseraient passer.

Qu’est-ce que les entreprises appellent "flou" ?

Commentaires de la communautéQu’est-ce qu’une organisation innovante?

Pierre MoranPremier Vice PrésidentConsumer Market Group Desjardins“Écouter les clients et reconnaître les contributions des autres”

Patrick PichetteDirecteur FinancierBell Canada“Une stratégie claire est essentielle”

Jean-Paul PeaugerDirecteur des Affaires Techniques , Sociales et AdministrativesALCAN“Il est essentiel d’avoir une vision claire et une grande rapidité d’exécution”.

ZOOM !Comment gérer la “zone floue”?

fermer “Éclaircir” le flou“Éclaircir” le flou

Plus l’avant-projet (fuzzy front end) est aligné sur la stratégie de l’organisation, plus il est efficace. Voici deux outils permettant d’aligner la “zone floue” de l’avant-projet. La charte d’innovation produit (Product Innovation Charter) est un dispositif permettant d’autoriser ou non des activités dans le cadre du développement d’un nouveau produit : ce dispositif donne une certaine latitude d’action aux personnes impliquées mais exige de leur part un effort concerté et des qualités de leadership. Les éléments de la charte d’innovation produit peuvent inclure : l’intérêt du nouveau produit, des préoccupations relatives aux actionnaires, la valeur créée, les objectifs en termes de performance, le type d’activité de l’utilisateur final, les objectifs globaux du nouveau produit, etc.. Voir “Product Innovation Charters: mission statements for new products”, by Christopher Bart, R&D Management, 32:1, 2002.

Le test de l’ascenseur – il s’agit de la capacité à expliquer une idée (par exemple à un investisseur potentiel) pendant le temps que met un ascenseur pour monter ou descendre de quelques niveaux. Les questions types peuvent être: pour qui? Qui en a besoin? Quel est le nom du produit et sa catégorie? Pourquoi les gens vont-ils l’acheter? Qu’est-ce qui le distingue de ses concurrents directs? En quoi est il différent?

La “zone floue” qu’est l’avant-projet d’innovationDéfinir les éléments d’entrée (inputs) et éléments de sortie (outputs) du processus d’avant-projet rend la zone moins floue !

INPUTS OUTPUTS Cliquez sur chaque élément pour en savoir plus

Les équipes multifonctionnelles de développement et d’évaluation sont des facteurs essentiels de réussite !

Exercice pratique

Voici un un exercice rapide à faire seul ou avec vos collègues. N’hésitez pas à imprimer cet exercice et à le faire à votre rythme.

Il peut être intéressant de partager vos réflexions.

La “zone floue” de l’avant-projet d’innovationA quel point votre avant-projet est-il “flou”?

Intuitif En partie explicite Explicite

Intégration totale

Intégration partielle

Faible intégration

8 104

4

8

10

3

3

Intégration des activités

Degré de formalité du processus

D’après “Integrating the Fuzzy Front End of New Product Development” Khurana & Rosenthal, Sloan Management Review, 1997.

D’après les auteurs, les entreprises qui obtiennent un score de 8 pour chaque liste peuvent se considérer comme étant “de classe internationale”. Si une entreprise obtient moins de 3 à l’une des deux listes, il y a des chances que cette entreprise rencontre des problèmes en matière de développement de produit.

Quiz rapideComme on l’a vu, la reconnaissance opportunités commence par une bonne gestion de l’avant-projet (fuzzy front end). Les entreprises capables de reconnaître les opportunités et de les faire progresser à travers leur entonnoir de l’innovation plus rapidement que les autres sont celles qui prennent l’avantage.

Le plus important dans le processus de reconnaissance des opportunités est d’apprendre à penser de manière différente afin de repérer les opportunités d’innovation.

Souvent, les gens ne sont pas prêts à reconnaître les opportunités. L’êtes-vous?

Les aspects spécifiques de la créativité seront abordés dans un autre cours, cependant, nous allons aborder ici trois concepts essentiels.

Reconnaître les opportunitésÊtes-vous prêt(e) à les voir?

1

Vrai

Faux

Les opportunités d’affaires surgissent “comme ça”.


1

Vrai

Faux

Les recherches dans ce domaine suggèrent que l’identification ou la reconnaissance d’opportunités est composée de différentes étapes d’apprentissage dans le temps et nécessite une immersion dans le secteur ou le marché. Les opportunités d’affaires

surgissent “comme ça”.


2

Vrai

Faux

Pour reconnaître les opportunités, vous devez être concentré.


2

Vrai

Faux

Les recherches semblent indiquer qu’il n’est pas nécessaire de se concentrer activement pour reconnaître une opportunité. En fait, de nombreux entrepreneurs trouvent de nouvelles idées lorsqu’ils se reposent, ou lorsqu’ils font quelque chose qui n’a aucun rapport avec leurs affaires.

On peut donc dire que si la collecte d’information est une démarche active, la capacité à synthétiser cette information de manière créative peut être une démarche beaucoup moins délibérée.

Pour reconnaître les opportunités, vous devez être concentré.

Quelles sont les implications pour la gestion de la créativité?


3

Le processus de pensée créative sollicite plus la partie droite du cerveau. Qu’est-ce qui caractérise cette manière de penser?

Partie gauche du cerveau

Partie droite du cerveaualéatoire

holistique

vision fragmentaire

vision d’ensemble

réflexion logique

analytique

Étude de cas

Comme nous venons de le voir, la reconnaissance d’opportunités repose essentiellement sur des processus de collecte et d’analyse d’informations.

La collecte d’informations est un processus structuré qui permet d’identifier les zones où se situent les opportunités d’affaires.

L’étude de cas suivante illustre l’importance de ce processus.

Étude de cas : les véhicules hybridesIls n’ont rien vu venir… vraiment?

Une innovation clé récente : l’émergence des véhicules hybrides.

Avec des ventes en plein essor, les hybrides sont passés avec succès de la planche à dessin au garage.

Le cas de Détroit

mai 2005 décembre 2005

Cours des actions Toyota et GM

Toyota

GM

Une innovation clé récente : l’émergence des véhicules hybrides.

Avec des ventes en plein essor, les hybrides sont passés avec succès de la planche à dessin au garage.

fermer Le cas de DétroitLe cas de Détroit

Bien que le système hybride “paradiGM” soit annoncé dès 2001, en 2005, GM n’avait toujours pas de stratégie commerciale pour le lancer.

ZOOM !Est-ce que Detroit était prête pour les hybrides?

En 2004, le magazine Forbes suggérait que General Motors (ainsi que Chrysler) avaient tout intérêt à doter leurs gammes d’une option hybride en précisant que malgré un carburant à 2$ le gallon, si les prix venaient à augmenter, cela encouragerait les gens à acheter des véhicules hybrides. GM semblait à l’époque s’intéresser à d’autres pistes – au lieu d’emprunter une route fréquentée – celle des hybrides.

Étude de cas : les véhicules hybridesToyota a-t-il simplement eu de la chance? Certains aimeraient

penser que Toyota a simplement eu de la chance, et que les prix du pétrole ont augmenté suite à une succession d’événements imprévisibles.

En réalité, l’innovation hybride est une très bonne illustration de l’importance d’analyser son environnement économique dans la recherche et l’exploitation d’opportunités.

Capacitésorganisationnelles

Cohérence de l’environnement et du marché

Capacités organisationnelles

Tendances de consommation

Valeurs émergentes

Faisabilité technologique

Soutien politique

Forces économiques

Stocksde carburant

Étude de cas : les véhicules hybridesLes consommateurs sont-ils vraiment prêts à payer pour cette innovation?

Concernant le cas des véhicules hybrides, à quel point cette innovation a-t-elle bénéficié d’un environnement cohérent et avantageux?

Valeur perçue des véhicules hybrides

Prix du pétrole

“Zone d’achat”des hybrides

“Zone d’achat”des hybrides

Les hybrides peuvent être considérés comme une innovation réussie puisque les gens en achètent de plus en plus.

Étude de cas : les véhicules hybridesLe prix du pétrole n’est qu’une des pièces du puzzle ! Mais l’environnement

est bien plus qu’une somme de comportements de consommation.

Quels autres segments de l’environnement ont également joué un rôle dans cette innovation?

L’hybride est cohérent avec l’évolution démographique et celle des structures et valeurs familiales.

Les politiques gouvernementales soutiennent l’achat d’automobiles hybrides.

Les technologies nécessaires (il y en a plusieurs) ont évolué de manière convergente pour rendre cette innovation possible.

La route a été longue jusqu ’à l’hybride.

La longue route de l’hybrideLa longue route de l’hybride

Le premier moteur hybride a été développé par Porsche en 1898!

Lors de la crise du pétrole dans les années 70, de nombreux fabricants d’automobiles ont commencé à investir dans la technologie hybride et les véhicules électriques. Cependant, lorsque les prix sont redescendus, leur enthousiasme a suivi le même chemin. En 1992, Toyota publie sa “Charte de la terre” – un programme de développement de véhicules à faible taux d’émissions, et en 1997, la Prius est lancée sur le marché Japonais.

ZOOM !Petite histoire des moteurs hybrides

Étude de cas : les véhicules hybridesLorsque les éléments convergent

Cet exemple nous montre comment les aspects politiques, économiques, socioculturels et technologiques ont convergé pour accompagner l’innovation hybride.

Capacités organisationnelles

Tendances de consommation

Valeurs émergentes

Faisabilité technologique

Soutien politique

Forces économiques

Stocksde carburant



Réchauffement de la planète

Politique fiscale

Politique énergétique



Politique fiscale





Vie en banlieue

Politique fiscale

Coût élevé de la vie urbaine

Vie en banlieue

Démantèlement des chemins de fer





Augmentation du nombre de seniors Réchauffement de la planète


Vie en banlieue

Politique fiscale


Augmentation du nombre de seniors





Pic pétrolier Pic pétrolier


Vie en banlieue

Politique fiscale







Convergence technologique

Convergence technologiquePic pétrolier


Vie en banlieue

Politique fiscale




Étude de cas : les véhicules hybrides

Politico-légalPP

ÉconomiqueEESocioculturelDémographiqueSS

TechnologiqueTT

Lorsque les éléments convergent : PEST



Convergence technologiquePic pétrolier


Vie en banlieue

Politique fiscale




Détecter les tendancesDes tendances reconnaissables peuvent émerger des changements environnementaux

PP

TT

EE

SS

Détecter les tendancesDes tendances reconnaissables peuvent émerger des changements environnementaux

TT

EE

SS

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PP

$Comprendre l’environnement PEST

Commentaires de la communautéL’environnement PEST

Pierre MoranPremier Vice PrésidentConsumer Market Group Desjardins“Les changements démographiques et sociaux et leur impact sur les services financiers.”

Patrick PichetteDirecteur FinancierBell Canada“Accorder une attention particulière aux contextes technologique et règlementaire”

Jean-Paul PeaugerDirecteur des Affaires Techniques , Sociales et AdministrativesALCAN“Importance des régulations et de la responsabilité sociale”

Écouter et apprendre

Qu’est-ce qui définit une opportunité potentielle d’innovation?

Où les organisations peuvent-elles chercher ces opportunités?

La section qui suit aborde ces deux questions en détail.

Analyser l’environnement à la recherche d’opportunitésRecherche et sauvetage

A

B

SOS

OÙ ?QUOI ?COMMENT ?

Analyser l’environnement à la recherche d’opportunitésLes questions clés à (se) poser

OÙ ?

Lorsque vous savez “quoi” chercher, vous devez délimiter le cadre de vos recherches pour améliorer votre efficacité.

Identifier une opportunité ne devrait pas s’apparenter à chercher une aiguille dans une botte de foin.

Les entreprises doivent chercher dans les environnements pertinents et divers segments environnementaux.


QUOI ?

Rechercher d’éventuelles opportunités d’innovation implique de savoir QUOI chercher !

Qu’est-ce qui caractérise les opportunités potentielles?

OÙ?


OÙ?

COMMENT ?

QUOI ?

Le processus de recherche doit être précis et efficace.

Comment le processus de recherche varie-t-il d’un secteur et d’une entreprise à l’autre?

Quelles activités de recherche passives et actives peuvent être entreprises?

OPPORTUNITÉ

OÙ doit-on chercher?Les tendances signalant des opportunités potentielles

OÙ?

Concepts clésQuelques définitions clés afin de bien lire la “carte”

Prévisionsmétéorologiques

Environnement d’affaires

IndicateursPression atmosphérique,

vitesse du ventTaux d’intérêt,

enquêtes de confiance

VariationsChute des températuresVitesse des vents croissante

Taux d’intérêt en hausse, confiance en baisse

TendancesBlizzard possible Risque de baisse des ventes

SegmentsVents, températures Politique, économie, démographie

Concepts clésAnalyse du changement

• L’analyse dans l’absolu ne révèle rien il faut s’intéresser au changement !

• L’analyse du changement est essentielle à la prise de décisions en affaires.

t e

n d

a n

c e

s

Concepts clésL’objectif

P

E

S

T

indicateurindicateurindicateur




en hausse

en baisse

en baisse

en baisse

en hausse

Variations

Par l’analyse historique et la compréhension des connexions entre les différents segments environnementaux, on peut “lire” les tendances émergentes comme autant de signaux annonçant les changements susceptibles de survenir et leur impact potentiel.

L’objectif est de repérer les changements importants avant qu’ils aient lieu.

L’environnement Comment situer l’environnement d’affaires?

Entreprise

Environnementopérationnel

Environnementconcurrentiel

Environnement général

Environnement pertinent

L’environnementCaractéristiques de l’environnement d’affaires

HomogénéitéHétérogénéité

C’est le degré de similarité entre les différents éléments ou entités de l’environnement (produits, concurrents, etc.)

StabilitéInstabilité

Dans quelle mesure les diverses entités de l’environnement se modifient et évoluent (taux d’échec des entreprises, croissance du marché, etc.)

Connectivité

Combien d’interconnexions existent entre les différentes entités (combien de fournisseurs par acheteur, de distributeurs par producteur, de lobbyistes par politicien, etc.). La connectivité aborde également les

liens entre segments.

Rareté Quel est le degré de rareté des ressources nécessaires à l’organisation.

Concentration Les ressources nécessaires sont-elles dispersées ou concentrées? Les clients sont-ils concentrés par région? Tranche d’âge?

Turbulence

Dans quelle mesure les entités et les connections qui les relient sont-elles perturbées par des taux de connectivité croissants? Les

turbulences concernent également l’augmentation des liens de cause à effet qui parfois empêchent une bonne vision.

L’environnementDétecter le changement

P

E

S

T

Contexte politique Contexte réglementaire

LobbyistesGroupes d’intérêts

PartisStructures politiques

PolitiquesAdministrations

Branches du gouvernementLocal, national, supranational

SondagesDéclarations d’opinionLivres publiés par des

politiciensÉmergence de groupes d’intérêt

Résultats d’élection(s)Lois et mesures proposées

LoisRégulationsInstitutions

Local, national, supranational

Nouveaux taux et standardsModifications de la

réglementation concernant la publication des informations

Politique fiscaleDérégulation

Harmonisations supranationalesAutres segments


P

E

S

T

Environnement économique

Agences gouvernementalesBanques fédérales ou

nationalesAgences supranationales

et gouvernementales Responsables politiques

Syndicats et groupes d’intérêtActeurs du marché des capitaux

Institutions financières

RNB (revenu national brut) et PNB (produit national brut) Épargne, investissements,

stocks Accès à la propriété et indices

salariauxStatistiques de l’emploi

Budgets gouvernementauxTransactions internationales


P

E

S

T

Modes de vie DémographieChangement rapide et

difficilement prévisible, il faut donc se concentrer sur les modes de vie émergents

attention aussi aux sources de données primaires.

Agences gouvernementales, rapports de consommation,

experts de la mode, groupes de discussion (focus groups).

Le concept de famille Composition du foyer moyen

Caddie moyenModes et engouements

passagersSécurité de l’emploi

Familles à deux revenusAge des salariés

MobilitéNiveau d’éducation

Santé

Instituts de statistiquesSources secondairesAgences de conseil

Organisations de rechercheBureaux de recensement

PopulationComposition de la populationRépartition par tranches d’âge

Composition ethniqueDistribution géographiqueCaractéristiques du foyer

Valeurs

On repère les changements de valeurs à partir des indicateurs

des autres segments.


PEST

DémographieMode de vieValeurs socialesContexte politiqueLois et règlementationsEnvironnement économiqueTechnologie

Commentaires de la communautéDéfinir l’environnement d’affaires

Pierre MoranPremier Vice PrésidentConsumer Market Group Desjardins“Un environnement en constante évolution.”

Patrick PichetteDirecteur FinancierBell Canada

Jean-Paul PeaugerDirecteur des Affaires Techniques , Sociales et AdministrativesALCAN“Un environnement complexe et instable avec de nombreux acteurs et caractérisé par une concentration de plus en plus importante.”

Opportunités potentielles

“QUOI” chercher ?Les tendances qui augurent des opportunités

QUOI?

Opportunités

Opportunités potentiellesLes sept sources de l’innovation de Drucker

1

2

3

4

5

6

7

L’imprévu

Les contradictions

Besoins d’optimisation des processus

Changements structurels

Démographie

Changements de perception, d’état d’esprit ou de signification

Connaissances nouvelles

Nécessitent une analyse approfondie

Symptômes des changements en cours

1 L’imprévu

succès inattendu

Ce qui DEVRAIT être mauvais s’avère bonCe qui DEVRAIT être bon s’avère mauvais

Les réactions des organisations aux succès inattendus sont bien souvent dictées par les stratégies existantes.

Les organisations ont tendance à trop se focaliser sur leur échec relatif – ou leur incapacité à prévoir ce qui va avoir du succès ou non!


1 L’imprévu

l’échec inattenduTout comme le succès inattendu, l’échec inattendu suggère des failles dans la manière dont les entreprises analysent leur environnement et prennent leurs décisions.

En tirant parti d’un échec pour changer sa manière d’opérer, de nouvelles opportunités peuvent apparaître qui n’étaient pas visibles auparavant.

Dans le cas de Ford, ils ont remplacé leur approche socio-économique du marché par une segmentation basée sur le mode de vie une véritable innovation!


1 L’imprévu

événements extérieurs imprévusL’émergence de nouvelles technologies, de nouveaux comportements ou autres évolutions inattendus permettent souvent à de nouveaux entrants de pénétrer le marché grâce à l’innovation.

Les entreprises existantes ont tendance à ignorer le changement ou à minimiser son importance – se retranchant derrière leurs activités et leurs convictions.

La peur du changement peut rendre les organisations sourdes au changement!


1 L’imprévu

Deux aspects importants sont à considérer :

1) Une réussite prolongée et une trop grande arrogance peuvent laisser la voie ouverte à des changements auxquels on ne s’attendait pas!

2) Une attitude défensive vis à vis de l’imprévu n’est pas forcément bénéfique – le changement peut être source d’opportunités!


2 Les contradictions

persistance des contradictions

C’est comme ça et ça a toujours été comme ça

Comme ça pourrait et devrait être




Pourquoi les entreprises n’opèrent-elles pas différemment?Pourquoi personne (n’a pensé) à procurer ce service? Réalités économiques

On ne peut pas gagner de l’argent en faisant comme ça… non?Réalités vs. perceptions de la réalité

L’acheteur veut un service rapide… la qualité lui est égaleJe ne comprends pas pourquoi ils ne sont pas contents!

Valeur client perçue vs. valeur réelle

Je connais bien le procédé – et je sais qu’on peut le faire différemment!Pourquoi est-ce qu’ils ne peuvent pas le faire correctement pour une fois!Contradictions dans le processus

Écoutez et TENEZ COMPTE des remarques des clients, ils ne supporteront pas les incohérences longtemps!




Pourquoi dois-je à nouveau donner mon numéro de carte de crédit?

Pourquoi ne me donnent-ils pas le numéro de téléphone dont j’aurai besoin pour confirmer mon vol?


3 Besoins d’optimisation des processus

innovations motivées par la tâche à accomplir

Perfectionner un processus

Remplacer les maillons faibles

d’un processus

Modifier les processus anciens

ContradictionsChangement démographique


3Innovations motivées par la tâche à accomplir

Processus ou procédé autonomeUn seul chaînon à améliorerL’objectif du processus est clairLes solutions peuvent être clairement définiesLes utilisateurs sont réceptifs à l’amélioration du processus

Le problème est comprisNous avons les connaissances nécessairesLa solution est adaptée aux comportements



4 Changements structurels

Nouveaux concurrents

Croissance rapideIntroduction de nouvelles technologies

Acheteurs plus exigeantsChangements dans les marchés de fournisseurs

Nouveaux canaux de distributionDérégulation



4 indicateurs de changements structurels

1. Croissance rapide

Des périodes de croissance rapide sont la porte ouverte à de nouveaux acteurs potentiels.




2. Offre insuffisante

L’apparition de nouveaux utilisateurs à la recherche d’une valeur différente pour un produit ou un service peut signifier que le changement n’est pas loin.







3. Convergence technologique






3. Convergence technologique

4. Changements dans la manière d’opérer

Changementen A

Changementen B

Changementen C


1

2

3

4

5

6

7

Nécessitent une vision large

Externes


L’imprévu

Les contradictions


Démographie

Changements de perception, d’état d’esprit ou de signification

Nécessitent une analyse approfondie

Symptômes des changements en cours

Connaissances nouvelles


5 Démographie

Taille

Mobilité

Répartition par tranches d’âge

ChômageProportion hommes/femmes

Éducation

Sous-catégories Prend du temps


5 Démographie

Source : Canada ‘s Aging Population; Minister of Public Works and Government Services Canada 2002


5 Démographie

Source : Canada ‘s Aging Population; Minister of Public Works and Government Services Canada 2002


5 Démographie

Code secret : ???


5 Changements de perception

Engouement passager ou changement durable? prudence !

Changements récents et changements en cours

Perception de la sécurité

Perception de la santé

Perception des femmes à des postes importants

Perception de la famille

Perception du travail et des loisirs

Perception des classes sociales

Même si le contenu reste inchangé, les perceptions peuvent évoluer!


5 Connaissances nouvelles

Le délai est long de la production de connaissances à leur application.

La convergence des connaissances est souvent nécessaire

nanotubes


5 Connaissances nouvelles

1. Effectuer TOUTES les études et analyses nécessaires

2. Clairement définir un positionnement stratégique

3. Être des managers-entrepreneurs


Quiz rapide

Dans le quiz suivant, vous devez essayer de relier une source générique d’innovation aux exemples correspondants.

QUIZ : Sources d’innovationFaire glisser les exemples de droite vers le cadre approprié à gauche

Ascenseurs domestiques

Formation en ligne, Chine

Croissance du commerce en ligne

Téléphones portables P2P

Chute inattendue des ventes de 4X4

Nombreuses tentatives de fraudedans les transports publics

Changements de perception

Nouvelles connaissances


L’imprévu

Démographie

Les contradictions

Explications

Exercice de compréhension

Répondez aux dix questions à choix multiples suivantes.


1

Développement

Invention

Planification

Laquelle des étapes suivantes ne fait PAS partie de la “zone floue” de l’avant-projet?


2

Critères stage gate

Plan de mise en oeuvre

Définition de l’innovation

Quel élément parmi les suivants devrait être intégré par les entreprises pour gérer efficacement la “zone floue”?


3

Vrai

Faux

Se contenter d’analyser l’environnement opérationnel de l’entreprise limite le champ de recherche pour les innovations radicales.


4

Politique

Économique

Analyser les tendances en termes de réglementation industrielle correspond à quel segment environnemental?

Social


5

Tendances

Indicateurs

Les mesures opérationnelles des variables analysées sont appelées…

Segments


6

Vrai

Faux

Une contradiction est une incohérence ponctuelle entre ce que sont les choses et ce qu’elles sont censées être.


7

Autonomie du processus

Il est facile de modifier les comportements pour les adapter à la solution

Parmi les éléments suivants, lequel ne fait PAS partie des critères principaux d’innovation de processus?

Le problème est bien compris


8

Vrai

Faux

Une croissance rapide (vs. lente), est un indicateur de changement structurel.


9

Connectivité

Turbulences

On appelle les changements dans les connexions entre différentes entités environnementales :

Instabilité


10

Critères d’interaction

Critères de rentabilité

Les critères auxquels doit satisfaire l’innovation pour avancer dans l’entonnoir de l’innovation sont appelés :

Critères stage gate

Auteur et scénariste : Daniel S. Evans

A propos de l’auteur

Daniel S. Evans est le Directeur du Centre de Recherche “LifeLong Learning” d’EM Lyon, France et Professeur en Entrepreneuriat. Détenteur d’un Doctorat en Sciences Économiques de l’Université d’État de l’Ohio, il possède une grande expérience de l’enseignement supérieur et a de surcroît conçu et mis en place de nombreux programmes de formation en entreprise dans les domaines de l’innovation et de l’intrapreneuriat et sur l’impact des changements technologiques dans le monde des affaires.

Documents

Les sources d’opportunités d’innovation dans l’environnement d’affaires