STAGE DE FORMATION PRATIQUE

LES TECHNIQUES DE VENTE EN PHARMACIE

OBJECTIF Mon PHARMACIEN et MOI : Décortiquer nos relations, Comprendre le pharmacien et me faire accepter.

MON PHARMACIEN = MON PARTENAIRE = MES VENTES

Savoir ACCROCHER le PHARMACIEN : initier, développer et suivre les VENTES.

Avoir le bon comportement en VENTE : La CULTURE DU RESULTAT, des COMMANDES immédiates – MAITRISER LES TECHNIQUES DE « GAGNE »

PROGRAMME

Préparer la visite

Définir l'objectif de la visite : LA VENTE Quel PHARMACIEN ? Quelle approche ? Quel message : QQQOCP - SONCAS . Communiquer efficacement pour mieux convaincre Les 5 lois de la communication : tests /sketches et jeux Savoir écouter / Savoir reformuler / Savoir questionner : Méthode E R I Q Ecouter et comprendre la communication non verbale et le body language . Bien maitriser son argumentaire (son offre, ses chiffres, sa calculatrice) et bien argumenter Déroulement de la visite en fonction de l’écoute, des besoins du prescripteur et de mon but Conclure la visite Aller à l’essentiel Obtenir des COMMANDES – FAIRE ACCEPTER MON OFFRE. Suivi de la visite Préparer la prochaine visite , Fidéliser le PHARMACIEN

METHODES PEDAGOGIQUES

Power point – Formation inter-active, rytmée et soutenue Pédagogie participative – Utilisation des basiques de la psychologie Tests, Exercices, Sketches, Jeux de rôle – Cas concrets Enregistrements vidéo : Décorticage – Analyse – A faire et Ne pas faire

DUREE DU STAGE : 2 JOURS (14 HEURES) OU 1 JOUR

CALENDRIER ET TARIFS

Tarifs dégressifs : Nous consulter Programme : Nous consulter