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INFO. UDOTSI. 89
Page 4
Directeur de publication : Gérard DELILLE - Rédaction : Anne-Sophie MONIN LATRY
Imprimé par ALBINGRE Informatique à Saint-Julien-Du-Sault - Crédits photos : UDOTSI, N. Clairaux, OT Toucycois, OT Villeneuve-sur-Yonne, FNOTSI, Yonne Tourisme, 2m-at-work
octobre 2009 - Périodicité : trimestrielle - Tirage : 150 ex. - ISSN 1952-630X
Nouveau site professionnel de l’ADTY
L ’Agence de Développement Touristique de l’Yonne a mis en ligne une nouvelle version de son site professionnel
www.tourisme-yonne.com/pro. On y retrouve la présentation des différents métiers de Yonne Tourisme, des conseils en ingénierie et développement touristique ainsi qu’une rubrique dédiée au service Yonne Réservation.
La page de l’UDOTSI se trouve dans la rubrique « Réseaux, labels et démarches Qualité ». A la suite de la présentation de l’UD, vous pou-vez télécharger la liste des OT&SI, les chiffres de fréquentation, les actions mises en place et les lettres info.
D’autre part, les brochures départementales sont téléchargeables et un formulaire permet de pas-ser commande en ligne.
Contact : Cécile MAGORET, Yonne Tourisme, 03.86.72.13.62, [email protected]
11 millions de visiteurs par an
32 000 demandes d’information en juillet/août 2009
V oici des chiffres clés qui permettent d’évaluer l’im-portance et la valeur du site internet www.tourisme.fr pour les OT & SI adhérents.
N’hésitez pas à rédiger la page de présentation de votre structure et à remplir l’agenda de vos événements. Vous pouvez par exemple entrer les 5 ou 10 manifestations phares de l’année sur votre territoire, et avec des photos si possible! L’important est d’avoir du contenu car ce site est aussi un allié pour le référencement de vos propres sites web.
Alors connectez-vous vite à http://www.tourisme.fr/tourisme_site_admin/ Pour les identifiants ou mots de passe perdus, demandez-les à [email protected]
Plus d’informations sur l’intranet www.fnotsi.net
www.tourisme.fr
L e s
8, 9 et 10 octobre derniers s’est
tenu à Dunkerque le 27ème
Congrès National des Offices de
Tourisme et Syndicats d’Initiative,
auquel a participé l’UDOTSI de
l’Yonne ainsi que les Offices de Tourisme d’Auxerre et de Saint-
Fargeau.
Le programme était sous le signe
de l’Economie Touristique et du
Développement Durable. Les
congressistes ont donc pu abor-
der ces thèmes lors de conféren-
ces, d’ateliers ou de tables ron-
des de très grande qualité mais
aussi apprécier la chaleur de l’ac-
cueil des « gens du Nord ».
Les différentes interventions se-
ront bientôt téléchargeables sur
l’intranet www.fnotsi.net
Congrès National des OT & SI
Agenda EditoEditoEditoEdito
L a haute saison touristique 2009 est passée et malgré des prévisions in-quiétantes liées à la conjoncture, l’Yonne a su tirer son épingle du jeu
d’après les premiers chiffres annoncés. Le recul de la clientèle étrangère a été compensé par la clientèle française beaucoup plus présente. La fréquen-tation positive de l’hôtellerie de plein air mais aussi des gîtes et meublés de tourisme, et peut-être un effet Tour de France… semblent être les premières clefs de ces résultats.
Mais les OT&SI ont déjà « la tête dans le guidon » pour 2010 : nouveaux pro-jets, nouvelles éditions, formations… et l’UDOTSI suit le mouvement!
Lors de notre dernier Conseil d’Administration, nous avons choisi la création de deux commissions de travail : Communication/Promotion et Professionnali-sation, afin de faire émerger de nouvelles idées, de nouveaux projets, par et pour les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative. Chaque Président ou Directeur peut intégrer une de ces commissions et ainsi participer active-ment à l’animation de notre réseau.
D’autre part, nous sommes dans une période de mutation des structures, beaucoup d’OT&SI voient ou verront leur statut changer : regroupement de structures, intercommunalité, EPIC… le prochain Colloque d’automne de la FROTSI Bourgogne qui se tiendra le 10 décembre tombe à pic! En effet, c’est ce thème qui sera abordé sous différents angles et les OT&SI sont encouragés à venir, accompagnés de leurs élus.
Bien sûr, l’UDOTSI est votre interlocuteur privilégié et continu d’intervenir à chaque demande afin d’accompagner les OT&SI lors de leurs différentes évo-lutions.
Le Président, Gérard DELILLE
OCTOBRE 2009 N°29
INFO. UDOTSI. 89
Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne Maison du Tourisme - 1 et 2 Quai de la République - 89000 AUXERRE
Tél. 03.86.51.71.54 - [email protected]
Lettre d’information des
Offices de Tourisme et
Syndicats d’Initiative de
l’Yonne
�2 novembre : Formation Droit du Travail à Auxerre
Formations FROTSI :
�5 novembre : JTF
rappel prévention
secours civique
�12 novembre : “Mettre en place la taxe de
séjour”
�19 & 20 novembre :
JTF Tour isme &
Handicap
�25 & 26 novembre :
“ O p t i m i s e r s e s
relations avec les
médias”
�1er décembre : Audit
Con se i l OT du
Toucycois
�3 décembre : “Faire
évoluer son site
internet”
�7 décembre : “Concevoir son budget
prévisionnel”
Rendez-vous :
�10 décembre :
Colloque d’automne de
la FROTSI
�11 décembre : p r é s e n t a t i o n d u
nouveau concept de
communication de
Yonne Tourisme
Bienvenue
� A Nathalie JARD, nouvelle conseillère touristique à l’OT de Charny � A Karine FAUTER, nouvelle conseillère touristique au SI de Saint-Sauveur
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INFO. UDOTSI. 89
Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent
E n avril 2009, l’AFPAN « Or
Vert » (association du festival pho-tos animalières et de nature) de Montier en
Der sollicitait l’Office de Tourisme du Toucy-
cois pour accueillir, gratuitement, une partie de leurs collections photographiques.
L’AFPAN dispose d’un panel de 56 expo-sitions orientées nature. Pour les faire connaî-
tre, l’Association organise une « Balade esti-
vale de Photo Nature » dont l’objectif est de promouvoir la découverte du patrimoine natu-
rel et biologique de la planète au travers d’œuvres photographiques de très grande
qualité. Cette année l’AFPAN a souhaité élar-
gir son plan de diffusion aux régions Bourgo-
gne, Alsace Lorraine, Ile de France, et c’est
avec un très grand intérêt que nous avons pré-senté pendant un mois et demi l’exposition de
photos animalières du concours 2005. Deux
lieux ont abrité l’expo : l’Office de Tourisme et la Chapelle St Baudel de Pourrain.
Les affiches et les catalogues d’appel ont été fournis par l’AFPAN. Sont restés à notre
charge : transport, vernissage (offert par la
Communauté de Commune du Toucycois) et la distribution des affiches dans l’Yonne.
Près de 800 visiteurs (640 à l’Office de
Tourisme et 150 à la Chapelle) ont apprécié le
talent des photographes amateurs ou profes-
sionnels, touristes ou locaux, familles… Tous
ont été séduits par la très grande qualité de
l’exposition. Le succès de cette animation
nous conforte dans notre idée : la qualité et
l’originalité attirent le visiteur. Il est évident
que nous avons déjà retenu une exposition
pour 2010.
Contact : OT Toucy, 03.86.44.15.66,
Des chasseurs d’images qui ont fait le succès d’une exposition à l’OT
du Toucycois
B ourgogne Tourisme s’est équipé du logiciel TourinSoft de la société Faire Savoir pour la
gestion de la base de données touristique régionale. Grâce au soutien du Conseil régio-nal, les OT & SI pourront bénéficier de l’utilisation du module d’accueil répondant à leurs be-
soins quotidiens de front et de back office.
Tourinsoft Accueil sera donc mis gracieusement à disposition des OT & SI qui en feront la de-
mande.
Afin d’assurer le meilleur déploiement du logiciel sur la fin d’année 2009, la FROTSI Bourgo-
gne recrute actuellement un administrateur-formateur qui sera chargé d’animer le réseau des
utilisateurs, de les former. Il sera également à l’écoute des OT & SI quant à leurs demandes spécifiques sur le paramétrage du logiciel en lien avec Bourgogne Tourisme.
Contact : FROTSI Bourgogne, Nathalie GAYRAUD – [email protected]
Logiciel d’accueil « TOURINSOFT »
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N°29
Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent
D epuis le 26 août dernier, la plateforme de réservation
touristique est en ligne via le site de l’ADTY www.tourisme-yonne.com.
En 1 mois (chiffres au 30 septembre), 639 visites ont eu lieu sur
la plateforme et 3 794 pages ont été vues. Le temps moyen pas-sé sur Résa Yonne est estimé à 6,32 minutes et les visiteurs sont
français à 90%.
Courant octobre, le volume d’affaires à franchi les 10 000€ et les meublés représentent 68% des ventes.
Alors n’hésitez pas à parler de Résa Yonne à vos partenaires!
Contact : Amélie SEDITA, chargée de projet Résa Yonne, CCI, 03.86.49.40.66, [email protected]
Résa Yonne
L'Office du Tourisme de Ville-
neuve-sur-Yonne propose de dé-couvrir la ville, son patrimoine, ses
activités et loisirs, ses circuits de
randonnées ainsi que la diffusion
d’infos pratiques.
L a commune de Villeneuve-sur-Yonne, dans le cadre
d'une politique volontariste de développement touristique et en particulier de "courts-séjours", a depuis plusieurs an-nées œuvrée pour une meil-leure visibilité du syndicat d'ini-tiative communal (gestion en régie). Cette évolution est pas-sée par un changement des lo-caux, le recrutement d'un agent trilingue à plein temps, ou en-core l’édition de supports de communication. Cette politique a aussi permit la valorisation du patrimoine architectural, envi-ronnemental et fluvial de la ville par l’organisation de visi-tes guidées, l’aménagement de l’Escale de plaisance, la mise en gestion de la plage du Saucil et de la Base de Loisirs des Sainfoins ainsi que la signature d’une convention avec la fédé-ration de pêche pour la gestion
des étangs communaux. Depuis mai 2008, Adeline Gau-thier accueille les touristes et villeneuviens au cœur de la ville. Dotée d’un BTS tourisme, son intégration et son dyna-misme ont permis à la munici-palité d’entreprendre les dé-marches pour devenir Office de Tourisme 1 étoile, en Juillet 2009.
La mission de l’OT, sous l’im-pulsion de son Président Cyril BOULLEAUX et du Comité, est de promouvoir l’attrait culturel, artistique, environnemental, sportif et fluvial de Villeneuve-sur-Yonne, citée historique au patrimoine exceptionnel (ses Portes médiévales, le Donjon, son église Notre Dame de l’As-somption, le pont St Nicolas…). Diverses actions ont été réali-sées au cours de cette année : la participation à de grands sa-lons touristiques (le MAP à Paris et BT expo à Bruxelles), à la Foire de Sens, aux manifesta-tions municipales (manifestations artistiques et scientifiques, marchés bio, fête
de la vénerie, concerts d’or-gues, expositions photos…). Mais aussi la mise en place de visites guidées en été et la ré-alisation de nouvelles brochu-res.
L’Office du Tourisme est ouvert de
Septembre à Mai, du mardi au
vendredi 9h-12h30, 13h30-18h et
le samedi de 14h30 à 17h30 et de
Juin à Août du mardi au samedi de
10h-12h30, 13h30-18h.
Contact : OT Villeneuve-sur-Yonne,
03.86.87.12.52, tou-
Villeneuve sur Yonne, du Syndicat d’Initiative à l’Office de Tourisme