2
INFO. UDOTSI. 89 Page 4 Directeur de publication : Gérard DELILLE - Rédaction : Anne-Sophie MONIN LATRY Imprimé par ALBINGRE Informatique à Saint-Julien-Du-Sault - Crédits photos : UDOTSI, N. Clairaux, OT Toucycois, OT Villeneuve-sur-Yonne, FNOTSI, Yonne Tourisme, 2m-at-work octobre 2009 - Périodicité : trimestrielle - Tirage : 150 ex. - ISSN 1952-630X Nouveau site professionnel de l’ADTY L ’Agence de Développement Touristique de l’Yonne a mis en ligne une nouvelle version de son site professionnel www.tourisme-yonne.com/pro. On y retrouve la présentation des différents métiers de Yonne Tourisme, des conseils en ingénierie et développement touristique ainsi qu’une rubrique dédiée au service Yonne Réservation. La page de l’UDOTSI se trouve dans la rubrique « Réseaux, labels et démarches Qualité ». A la suite de la présentation de l’UD, vous pou- vez télécharger la liste des OT&SI, les chiffres de fréquentation, les actions mises en place et les lettres info. D’autre part, les brochures départementales sont téléchargeables et un formulaire permet de pas- ser commande en ligne. Contact : Cécile MAGORET, Yonne Tourisme, 03.86.72.13.62, [email protected] 11 millions de visiteurs par an 32 000 demandes d’information en juillet/août 2009 V oici des chiffres clés qui permettent d’évaluer l’im- portance et la valeur du site internet www.tourisme.fr pour les OT & SI adhérents. N’hésitez pas à rédiger la page de présentation de votre structure et à remplir l’agenda de vos événements. Vous pouvez par exemple entrer les 5 ou 10 manifestations phares de l’année sur votre territoire, et avec des photos si possible! L’important est d’avoir du contenu car ce site est aussi un allié pour le référencement de vos propres sites web. Alors connectez-vous vite à http://www.tourisme.fr/tourisme_site_admin/ Pour les identifiants ou mots de passe perdus, demandez-les à [email protected] Plus d’informations sur l’intranet www.fnotsi.net www.tourisme.fr Les 8, 9 et 10 octobre derniers s’est tenu à Dunkerque le 27 ème Congrès National des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative, auquel a participé l’UDOTSI de l’Yonne ainsi que les Offices de Tourisme d’Auxerre et de Saint- Fargeau. Le programme était sous le signe de l’Economie Touristique et du Développement Durable. Les congressistes ont donc pu abor- der ces thèmes lors de conféren- ces, d’ateliers ou de tables ron- des de très grande qualité mais aussi apprécier la chaleur de l’ac- cueil des « gens du Nord ». Les différentes interventions se- ront bientôt téléchargeables sur l’intranet www.fnotsi.net Congrès National des OT & SI Agenda Edito Edito Edito Edito L a haute saison touristique 2009 est passée et malgré des prévisions in- quiétantes liées à la conjoncture, l’Yonne a su tirer son épingle du jeu d’après les premiers chiffres annoncés. Le recul de la clientèle étrangère a été compensé par la clientèle française beaucoup plus présente. La fréquen- tation positive de l’hôtellerie de plein air mais aussi des gîtes et meublés de tourisme, et peut-être un effet Tour de France… semblent être les premières clefs de ces résultats. Mais les OT&SI ont déjà « la tête dans le guidon » pour 2010 : nouveaux pro- jets, nouvelles éditions, formations… et l’UDOTSI suit le mouvement! Lors de notre dernier Conseil d’Administration, nous avons choisi la création de deux commissions de travail : Communication/Promotion et Professionnali- sation, afin de faire émerger de nouvelles idées, de nouveaux projets, par et pour les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative. Chaque Président ou Directeur peut intégrer une de ces commissions et ainsi participer active- ment à l’animation de notre réseau. D’autre part, nous sommes dans une période de mutation des structures, beaucoup d’OT&SI voient ou verront leur statut changer : regroupement de structures, intercommunalité, EPIC… le prochain Colloque d’automne de la FROTSI Bourgogne qui se tiendra le 10 décembre tombe à pic! En effet, c’est ce thème qui sera abordé sous différents angles et les OT&SI sont encouragés à venir, accompagnés de leurs élus. Bien sûr, l’UDOTSI est votre interlocuteur privilégié et continu d’intervenir à chaque demande afin d’accompagner les OT&SI lors de leurs différentes évo- lutions. Le Président, Gérard DELILLE OCTOBRE 2009 N°29 INFO. UDOTSI. 89 Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne Maison du Tourisme - 1 et 2 Quai de la République - 89000 AUXERRE Tél. 03.86.51.71.54 - [email protected] Lettre d’information des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne 2 novembre : Formation Droit du Travail à Auxerre Formations FROTSI : 5 novembre : JTF rappel prévention secours civique 12 novembre : “Mettre en place la taxe de séjour” 19 & 20 novembre : JTF Tourisme & Handicap 25 & 26 novembre : “Optimiser ses relations avec les médias” 1 er décembre : Audit Conseil OT du Toucycois 3 décembre : “Faire évoluer son site internet” 7 décembre : “Concevoir son budget prévisionnel” Rendez-vous : 10 décembre : Colloque d’automne de la FROTSI 11 décembre : présentation du nouveau concept de communication de Yonne Tourisme Bienvenue A Nathalie JARD, nouvelle conseillère touristique à l’OT de Charny A Karine FAUTER, nouvelle conseillère touristique au SI de Saint-Sauveur

Lettre info n°29

Embed Size (px)

DESCRIPTION

lettre info

Citation preview

Page 1: Lettre info n°29

INFO. UDOTSI. 89

Page 4

Directeur de publication : Gérard DELILLE - Rédaction : Anne-Sophie MONIN LATRY

Imprimé par ALBINGRE Informatique à Saint-Julien-Du-Sault - Crédits photos : UDOTSI, N. Clairaux, OT Toucycois, OT Villeneuve-sur-Yonne, FNOTSI, Yonne Tourisme, 2m-at-work

octobre 2009 - Périodicité : trimestrielle - Tirage : 150 ex. - ISSN 1952-630X

Nouveau site professionnel de l’ADTY

L ’Agence de Développement Touristique de l’Yonne a mis en ligne une nouvelle version de son site professionnel

www.tourisme-yonne.com/pro. On y retrouve la présentation des différents métiers de Yonne Tourisme, des conseils en ingénierie et développement touristique ainsi qu’une rubrique dédiée au service Yonne Réservation.

La page de l’UDOTSI se trouve dans la rubrique « Réseaux, labels et démarches Qualité ». A la suite de la présentation de l’UD, vous pou-vez télécharger la liste des OT&SI, les chiffres de fréquentation, les actions mises en place et les lettres info.

D’autre part, les brochures départementales sont téléchargeables et un formulaire permet de pas-ser commande en ligne.

Contact : Cécile MAGORET, Yonne Tourisme, 03.86.72.13.62, [email protected]

11 millions de visiteurs par an

32 000 demandes d’information en juillet/août 2009

V oici des chiffres clés qui permettent d’évaluer l’im-portance et la valeur du site internet www.tourisme.fr pour les OT & SI adhérents.

N’hésitez pas à rédiger la page de présentation de votre structure et à remplir l’agenda de vos événements. Vous pouvez par exemple entrer les 5 ou 10 manifestations phares de l’année sur votre territoire, et avec des photos si possible! L’important est d’avoir du contenu car ce site est aussi un allié pour le référencement de vos propres sites web.

Alors connectez-vous vite à http://www.tourisme.fr/tourisme_site_admin/ Pour les identifiants ou mots de passe perdus, demandez-les à [email protected]

Plus d’informations sur l’intranet www.fnotsi.net

www.tourisme.fr

L e s

8, 9 et 10 octobre derniers s’est

tenu à Dunkerque le 27ème

Congrès National des Offices de

Tourisme et Syndicats d’Initiative,

auquel a participé l’UDOTSI de

l’Yonne ainsi que les Offices de Tourisme d’Auxerre et de Saint-

Fargeau.

Le programme était sous le signe

de l’Economie Touristique et du

Développement Durable. Les

congressistes ont donc pu abor-

der ces thèmes lors de conféren-

ces, d’ateliers ou de tables ron-

des de très grande qualité mais

aussi apprécier la chaleur de l’ac-

cueil des « gens du Nord ».

Les différentes interventions se-

ront bientôt téléchargeables sur

l’intranet www.fnotsi.net

Congrès National des OT & SI

Agenda EditoEditoEditoEdito

L a haute saison touristique 2009 est passée et malgré des prévisions in-quiétantes liées à la conjoncture, l’Yonne a su tirer son épingle du jeu

d’après les premiers chiffres annoncés. Le recul de la clientèle étrangère a été compensé par la clientèle française beaucoup plus présente. La fréquen-tation positive de l’hôtellerie de plein air mais aussi des gîtes et meublés de tourisme, et peut-être un effet Tour de France… semblent être les premières clefs de ces résultats.

Mais les OT&SI ont déjà « la tête dans le guidon » pour 2010 : nouveaux pro-jets, nouvelles éditions, formations… et l’UDOTSI suit le mouvement!

Lors de notre dernier Conseil d’Administration, nous avons choisi la création de deux commissions de travail : Communication/Promotion et Professionnali-sation, afin de faire émerger de nouvelles idées, de nouveaux projets, par et pour les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative. Chaque Président ou Directeur peut intégrer une de ces commissions et ainsi participer active-ment à l’animation de notre réseau.

D’autre part, nous sommes dans une période de mutation des structures, beaucoup d’OT&SI voient ou verront leur statut changer : regroupement de structures, intercommunalité, EPIC… le prochain Colloque d’automne de la FROTSI Bourgogne qui se tiendra le 10 décembre tombe à pic! En effet, c’est ce thème qui sera abordé sous différents angles et les OT&SI sont encouragés à venir, accompagnés de leurs élus.

Bien sûr, l’UDOTSI est votre interlocuteur privilégié et continu d’intervenir à chaque demande afin d’accompagner les OT&SI lors de leurs différentes évo-lutions.

Le Président, Gérard DELILLE

OCTOBRE 2009 N°29

INFO. UDOTSI. 89

Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne Maison du Tourisme - 1 et 2 Quai de la République - 89000 AUXERRE

Tél. 03.86.51.71.54 - [email protected]

Lettre d’information des

Offices de Tourisme et

Syndicats d’Initiative de

l’Yonne

�2 novembre : Formation Droit du Travail à Auxerre

Formations FROTSI :

�5 novembre : JTF

rappel prévention

secours civique

�12 novembre : “Mettre en place la taxe de

séjour”

�19 & 20 novembre :

JTF Tour isme &

Handicap

�25 & 26 novembre :

“ O p t i m i s e r s e s

relations avec les

médias”

�1er décembre : Audit

Con se i l OT du

Toucycois

�3 décembre : “Faire

évoluer son site

internet”

�7 décembre : “Concevoir son budget

prévisionnel”

Rendez-vous :

�10 décembre :

Colloque d’automne de

la FROTSI

�11 décembre : p r é s e n t a t i o n d u

nouveau concept de

communication de

Yonne Tourisme

Bienvenue

� A Nathalie JARD, nouvelle conseillère touristique à l’OT de Charny � A Karine FAUTER, nouvelle conseillère touristique au SI de Saint-Sauveur

Page 2: Lettre info n°29

Page 2

INFO. UDOTSI. 89

Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent

E n avril 2009, l’AFPAN « Or

Vert » (association du festival pho-tos animalières et de nature) de Montier en

Der sollicitait l’Office de Tourisme du Toucy-

cois pour accueillir, gratuitement, une partie de leurs collections photographiques.

L’AFPAN dispose d’un panel de 56 expo-sitions orientées nature. Pour les faire connaî-

tre, l’Association organise une « Balade esti-

vale de Photo Nature » dont l’objectif est de promouvoir la découverte du patrimoine natu-

rel et biologique de la planète au travers d’œuvres photographiques de très grande

qualité. Cette année l’AFPAN a souhaité élar-

gir son plan de diffusion aux régions Bourgo-

gne, Alsace Lorraine, Ile de France, et c’est

avec un très grand intérêt que nous avons pré-senté pendant un mois et demi l’exposition de

photos animalières du concours 2005. Deux

lieux ont abrité l’expo : l’Office de Tourisme et la Chapelle St Baudel de Pourrain.

Les affiches et les catalogues d’appel ont été fournis par l’AFPAN. Sont restés à notre

charge : transport, vernissage (offert par la

Communauté de Commune du Toucycois) et la distribution des affiches dans l’Yonne.

Près de 800 visiteurs (640 à l’Office de

Tourisme et 150 à la Chapelle) ont apprécié le

talent des photographes amateurs ou profes-

sionnels, touristes ou locaux, familles… Tous

ont été séduits par la très grande qualité de

l’exposition. Le succès de cette animation

nous conforte dans notre idée : la qualité et

l’originalité attirent le visiteur. Il est évident

que nous avons déjà retenu une exposition

pour 2010.

Contact : OT Toucy, 03.86.44.15.66,

[email protected]

Des chasseurs d’images qui ont fait le succès d’une exposition à l’OT

du Toucycois

B ourgogne Tourisme s’est équipé du logiciel TourinSoft de la société Faire Savoir pour la

gestion de la base de données touristique régionale. Grâce au soutien du Conseil régio-nal, les OT & SI pourront bénéficier de l’utilisation du module d’accueil répondant à leurs be-

soins quotidiens de front et de back office.

Tourinsoft Accueil sera donc mis gracieusement à disposition des OT & SI qui en feront la de-

mande.

Afin d’assurer le meilleur déploiement du logiciel sur la fin d’année 2009, la FROTSI Bourgo-

gne recrute actuellement un administrateur-formateur qui sera chargé d’animer le réseau des

utilisateurs, de les former. Il sera également à l’écoute des OT & SI quant à leurs demandes spécifiques sur le paramétrage du logiciel en lien avec Bourgogne Tourisme.

Contact : FROTSI Bourgogne, Nathalie GAYRAUD – [email protected]

Logiciel d’accueil « TOURINSOFT »

Page 3

N°29

Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent

D epuis le 26 août dernier, la plateforme de réservation

touristique est en ligne via le site de l’ADTY www.tourisme-yonne.com.

En 1 mois (chiffres au 30 septembre), 639 visites ont eu lieu sur

la plateforme et 3 794 pages ont été vues. Le temps moyen pas-sé sur Résa Yonne est estimé à 6,32 minutes et les visiteurs sont

français à 90%.

Courant octobre, le volume d’affaires à franchi les 10 000€ et les meublés représentent 68% des ventes.

Alors n’hésitez pas à parler de Résa Yonne à vos partenaires!

Contact : Amélie SEDITA, chargée de projet Résa Yonne, CCI, 03.86.49.40.66, [email protected]

Résa Yonne

L'Office du Tourisme de Ville-

neuve-sur-Yonne propose de dé-couvrir la ville, son patrimoine, ses

activités et loisirs, ses circuits de

randonnées ainsi que la diffusion

d’infos pratiques.

L a commune de Villeneuve-sur-Yonne, dans le cadre

d'une politique volontariste de développement touristique et en particulier de "courts-séjours", a depuis plusieurs an-nées œuvrée pour une meil-leure visibilité du syndicat d'ini-tiative communal (gestion en régie). Cette évolution est pas-sée par un changement des lo-caux, le recrutement d'un agent trilingue à plein temps, ou en-core l’édition de supports de communication. Cette politique a aussi permit la valorisation du patrimoine architectural, envi-ronnemental et fluvial de la ville par l’organisation de visi-tes guidées, l’aménagement de l’Escale de plaisance, la mise en gestion de la plage du Saucil et de la Base de Loisirs des Sainfoins ainsi que la signature d’une convention avec la fédé-ration de pêche pour la gestion

des étangs communaux. Depuis mai 2008, Adeline Gau-thier accueille les touristes et villeneuviens au cœur de la ville. Dotée d’un BTS tourisme, son intégration et son dyna-misme ont permis à la munici-palité d’entreprendre les dé-marches pour devenir Office de Tourisme 1 étoile, en Juillet 2009.

La mission de l’OT, sous l’im-pulsion de son Président Cyril BOULLEAUX et du Comité, est de promouvoir l’attrait culturel, artistique, environnemental, sportif et fluvial de Villeneuve-sur-Yonne, citée historique au patrimoine exceptionnel (ses Portes médiévales, le Donjon, son église Notre Dame de l’As-somption, le pont St Nicolas…). Diverses actions ont été réali-sées au cours de cette année : la participation à de grands sa-lons touristiques (le MAP à Paris et BT expo à Bruxelles), à la Foire de Sens, aux manifesta-tions municipales (manifestations artistiques et scientifiques, marchés bio, fête

de la vénerie, concerts d’or-gues, expositions photos…). Mais aussi la mise en place de visites guidées en été et la ré-alisation de nouvelles brochu-res.

L’Office du Tourisme est ouvert de

Septembre à Mai, du mardi au

vendredi 9h-12h30, 13h30-18h et

le samedi de 14h30 à 17h30 et de

Juin à Août du mardi au samedi de

10h-12h30, 13h30-18h.

Contact : OT Villeneuve-sur-Yonne,

03.86.87.12.52, tou-

[email protected]

Villeneuve sur Yonne, du Syndicat d’Initiative à l’Office de Tourisme