Licences pour les PME

la bonne formule

3 x 8 = 24

3 fondamentaux x

8 questions =

2contrats4avantages

LES LICENCES MICROSOFT POUR LES PME

3 choses à savoir

8 questions à poser à son client

2 programmes à proposer

4 avantages à maximiser

Qu’est-ce qu’une licence?

• Une licence constitue le droit d’utiliser un programme et non le programme lui-même

• L’auteur du programme reste le propriétaire de son programme

• L’acquéreur d’un logiciel doit respecter un certain nombre de règles d’utilisation (comme celui qui achète de la musique ou la vidéo) = c’est la licence

3 CHOSES A SAVOIR

1. Les modes d’achat2. Les différents produits3. Les différents droits

d’utilisation

Premier fondamental:Les modes d’achat

•En magasin•Avec CD ROMLa Boite•Chez un fabricant•Sans CD ROMPré-Installé

•Chez un revendeur•Avec CD ROMEn volume Le cœur de votre métier

Le moyen de fidéliser vos clients

Deuxième fondamental:Les différents droits

OEM (Pré-installé)

Lié au PC

Version n-1 de Windows(Pro/Intégrale)

Duplication impossible

Licence en volume (Revendeur)

Non lié au PC

Toutes versions antérieures

Duplication Possible

Transformation de l’OEM possible

Troisième fondamental:Les licences par produit

•Exemple: Vista•Licence = MAJ

SystèmeExploitation

•Exemple: Office 2007•Licence = PleineApplications

•Exemple: Exchange2007•Licence = Serveur/connexions

Produits Serveurs

Revendeur: Votre expertise sur les produits

Revendeur: Récupérer des licences OEM

Revendeur: Vendre des solutions nouvelles

8 questions pour vos clients

1. Licence? 2. Besoins?3. Temps consacré?4. Termes des contrats de

licences?5. Avantages du contrat?6. Contrat en volume?7. Open?8. Un seul contrat?

1. Savez-vous ce qu’est une licence?

• Acheter un logiciel c’est acquérir une licence d’utilisation– Et donc des droits et obligations

• Chaque boite achetée, chaque ordinateur acheté avec des logiciels préinstallés comporte une licence d’utilisation– Et les droits ne sont pas identiques

• Acheter plusieurs logiciels c’est gérer plusieurs licences (pas nécessairement identiques)

Avec votre revendeur, pensez à l’évolution de vos PC

2. De quels logiciels avez-vous besoin?

• Utilisateurs différents = besoins différents• Métiers différents = configurations différentes• Versions différentes = fonctionnalités différentes– De Vista Business à Vista Entreprise– Office 2007 Basic vs Office 2007 Professionnel Plus

• Evolution dans le temps = configurations différentes

Acheter des logiciels, c’est cerner ses besoins

3. Quel temps consacrez-vous à la gestion des logiciels?

• La gestion des licences (nombre installés, versions, profil des utilisateurs) est devenue très complexe

• Gérer ses logiciels c’est définir une politique d’achat• Pour réduire le budget global de l’informatique

– En n’achetant que ce qui est utile, en adaptant les solutions d’achats aux besoins

• Pour améliorer la productivité et de mieux appréhender les évolutions– En bénéficiant des dernières mises à jour

• Pour déceler les utilisations abusives de licences susceptibles de mettre votre entreprise dans l’illégalité– en anticipant les risques

Avec votre revendeur mettez-en place une véritable stratégie d’achat

4. Savez-vous si vous respectez les termes des contrats de licences?

• Il existe plusieurs versions– Laquelle est la bonne? Lesquelles sont installées?

• Mes droits d’utilisation sont-ils clairs? – Le logiciel est-il lié à la machine?– Les versions antérieures sont-elles possibles?

Acheter ses logiciels avec un contrat de licence en volume c’est acquérir des droits d’utilisation étendus

5. De combien de licences avez-vous besoin?

• Dès 5 licences quittez le temps des achats non pilotés pour démarrer une prise en main– Pour acheter au fur à mesure de vos besoins– Payer en 1 fois lors de la commande globale– Bénéficier de tarifs plus intéressant que pour les achats en

boite– Bénéficier de droits d’utilisation plus étendus que pour les

achats de logiciels préinstallés

Dès 5 licences le mode d’acquisition le plus simple c’est le contrat OPEN

6. Souhaiteriez regrouper vos achats sous 1 contrat?

• Ne pas gérer ses contrats de licences c’est créer de nombreux risques– Juridique et financiers

• Amendes, Exclusion définitive ou temporaire des marchés publics, Confiscation des matériels ayant servi à commettre l’infraction, Affichage de la décision dans la presse…

– Exposition au virus et aux dysfonctionnements– Augmentation des coûts

• A l’inverse contrôler ses achats par un contrat en volume c’est– Réduire le nombre de licences et optimiser le budget informatique– Mettre à jour des produits et faciliter le déploiement d’applications– Bénéficier d’une assistance technique et d’une maintenance optimisées– Tranquillité d’esprit

Les licences en volume c’est pouvoir suivre dans le temps l’évolution de son parc

7. Aimeriez-vous gérer vos licences simplement?

• Achat des tous les logiciels professionnels de Microsoft• Souscription possible d’une maintenance logicielle: Software

Assurance• Contrat de 2 ans renouvelable• Tarifs dégressifs sur larges quantités• Activation avec une clé de licence pour des installations

multiples• Regrouper les achats sous un numéro de contrat• Historique de licences via les outils Microsoft (en ligne)

Le contrat Open est idéal pour acheter ponctuellement au fur et à mesure de ses besoins

8. Voudriez simplifier encore plus la gestion de vos licences?

• Il existe un programme de licence qui vous permet de regrouper toutes vos licences dans un seul cadre: Open Value

• Open Value procure de nouveaux avantages– Intégration plus facile de la software assurance– Paiements en 3 fois– Possibilité de rajouter de nouvelles licence au prix initial– Eventuellement des versions logicielles spécifiques

Open Value c’est acheter ses logiciels avec la rigueur d’un grand groupe et la flexibilité d’une PME

2 Contrats de Licence

1. Licence en Volume: Open

2. Licence en Volume Plus: Open Value

Ce qui faut savoir d’un contrat Open

Niveau d’entrée 5 licencesProduits éligibles Tous les logiciels ProfessionnelsDurée 2 ansPaiement En 1 fois à chaque commandeMaintenance Logicielle En option (Software Assurance)Cible PME et Secteur Public

Contrat Open

5 employés / 7 PCs

1 contrat:• 7 Windows Vista

(en MAJ en Open)• 3 Office Standard

2007• 1 Office PME pour

le gérant• 1 Office Pro Plus

(pour le responsable de la newsletter )

1 coup de fil au grossiste: • Les références• Prix d’achat

1 numéro d’autorisation

Open (= n° contrat)

Ce qui faut savoir d’un contrat Open Value

• C’est un contrat Open avec les avantages suivants– Durée de 36 mois– Paiement annualisé (3 annuités)– Rajout de licences au niveau de prix initial– La maintenance logicielle est incluse avec de

nouveaux avantages (Software Assurance)– Tous les achats sous 1 seul contrat

Contrat Open Value

5 employés / 7 PCs

1 contrat:• 7 Windows Vista

(en MAJ en Open)

• 3 Office Standard 2007

• 1 Office PME pour le gérant

• 1 Office Pro Plus (pour le responsable de la newsletter )

La cotation• Outils en ligne

des grossistes• Service

cotation• Configurateur

Open Value

1 contrat pour cette

commande et toutes celles à

venir pendant 3 ans

4 bénéfices pour les revendeurs

1. La récupération des ventes OEM

2. Une différentiation accrue

3. La vente de valeur ajoutée

4. Un revenu récurrent

Open pour réintégrer des licences OEM

• Les ventes OEM sont parfois le fait d’un autre revendeur ou fabricant

• Vendre à son client de la Software Assurance c’est créer du revenu supplémentaire et conserver son client

• C’est possible dans les 90 jours suivant l’achat (versions de produits équivalentes)

Contrat OPEN = Accroissement de la relation client

Open pour se différentier

• Une licence en volume ce sont des droits d’utilisation différents– Droits attachés à la machine– Masterisation possible– Accès aux versions antérieures

• Une licence en volume ce sont des versions des logiciels Microsoft avec plus de fonctionalités

Contrat OPEN = Définition des besoins du client (avec le client)

Open pour de la valeur ajoutée

• Un contrat Open c’est l’occasion de parler – de maintenance logicielle– de migration, – de versions (n-1, n+1), – de serveur, – de mise à jour– de profils utilisateurs

Contrat OPEN = Opportunités de vente de service

Open Value pour des revenus récurrents

• Un contrat Open Value c’est offrir au client– Des paiement étalés– Le regroupement de toutes les licences sous un seul

document– La maintenance logicielle– La simplification dans l’ajout de nouvelles licences– Une relation solide pour au moins 3 ans

Contrat OPEN VALUE = Client engagé sur 3 ans

3 fondamentaux x

8 questions =

2contrats4avantages

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Qu’est ce que c’est ?• C’est une division de

Microsoft Corporation• Les solutions de Microsoft

Financing font partie intégrante de l’offre Microsoft

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