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Zimmerli, Walther/Holzinger, Markus/Richter, Paul (2007): Corporate Ethics and Corporate Governance. u.a. Berlin: Springer.

Anhang

Literaturanalyse „CSR im Handel“ .................................................................................. 272 Stationäre Sozialmärkte in Österreich 2010 (Adressen) .................................................. 282 Mobile Sozialmärkte in Österreich 2010 (Adressen) ....................................................... 286 Leitfaden Fokusgruppe ..................................................................................................... 287 Befragungshilfe Fokusgruppe .......................................................................................... 288 Fragebogenbeispiel: Lebensmitteleinkauf in Österreich .................................................. 299 Befragungshilfen .............................................................................................................. 303


272 Anhang

Literaturanalyse „CSR im Handel“

Autor/innen Z

Inhaltliche Zuordnung Methodische Zuordnung

G CSR Theoretischer

Ansatz K Empirisches Projekt qualitativ quantitativ Auswertung

Hunt/Burnett 1982 BF [G] keine Theorie - - - 2

Barach/Zimmer 1983 BS [G] keine Theorie - 48 HU Fishers Exact Test 1

Levy/Dubinsky 1983 JR [IS] Theorie-

entwickelnd Nominal Group

Technique

625 MA (von 2 HU)

T-Test, X2-Test -

Cowton/Piercy 1984 IJRDM [G] keine Theorie - - - -

Dubinsky/Levy 1985 AMS [IS] Replikations-

studie - 122 MA Häufigkeiten 83

Gifford/Norris 1987 JR [IS] Replikations-

studie - 102 HU T-Test 34

Norris/Gifford 1988 JBE [IS] Replikations-

studie - 102; 35 HU und

46; 101 S T-Test 26

Bellizzi/Hite 1989 JM [IS] Ethik-Theorie - 452 MA MANOVA,

ANOVA 113

Dubinsky/Levy 1989 JR [IS] Equity-

Theorie - 238 MA Regressionsanalyse 42

Tabelle 87: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 1980er Jahre (1980-1989) (Anmerkung Empirisches Projekt: HU: Handelsunternehmen; MA: Mitarbeiter/innen; S: Studierende)


Anhang 273

Autor/innen Z

Inhaltliche Zuordnung K

Methodische Zuordnung G

CSR Theoretischer Ansatz

Empirisches Projekt qualitativ quantitativ Auswertung

Swindley 1990 SIJ [G] keine Theorie - - - 10

Simms 1992 IJRDM [ES] keine Theorie Dokument-

analyse; Interviews

- - 11

Swenson/Geurts 1992 IRRDCR [IS] Ethik-Theorie - - - 1

Fraedrich 1993 JBE [IS] Replikations-studie - 189 MA

von 1 HU

F-Test, ANOVA, Duncan-

Test

35

Shaw 1993 SRJ [G] keine Theorie - - - 1 Brockbank/Airey 1994 IJRDM [IS] keine Theorie 6 MA

in 2 HU 16 HU Häufig-keiten 20

Burns et al. 1994 JBE [IS] Replikations-studie - 227 S F-Test,

MANOVA 14

Eden 1994 BSE [ES] keine Theorie Interviews - - 16

Broadbridge 1995 SIJ [IS] keine Theorie - - - 24 Takala/Uusitalo 1995 JBE [G] Ethik-Theorie 4 HU - Hermeneuti

k 5

Whysall 1995 BEER [G] Ethik-Theorie - - - 14 Arnold et al. 1996 JBR [G] Legitimation

Theory - 2.820 K T-Test 64

Broadbridge 1996 IRRDCR [IS] keine Theorie Fallbeispiel - - 18

Arbuthnot 1997 JBE [S] Ethik-Theorie 18 HU 106 HU Faktoren-analyse 20

Broadbridge 1997 SIJ [IS]

Economist and Labour Segmentation Theories

- - - 16

McLean/Moore 1997 IJRDM [IS] keine Theorie - - - 4

Whysall 1998 BEER [G] Prospect-Theorie Fallbeispiele - - 19

Abratt et al. 1999 IJRDM [IS] Replikations-studie - 579 HU

Faktoren-analyse, ANOVA

7

Tabelle 88: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 1990er Jahre (1990-1999) (Anmerkung Empirisches Projekt: HU: Handelsunternehmen; MA: Mitarbeiter/innen; S: Studierende)

274 Anhang

Autor/innen Z

Inhaltliche Zuordnung K

Methodische Zuordnung

G Empirisches Projekt

CSR Theoretischer Ansatz qualitativ quantitativ Auswertung

Ellen et al. 2000 JR [ES]

Attribution-Theorie und gift-giving Literatur

- Experiment (374 S)

T-Test, X2-Test,

ANOVA 140

Jones et al. 2000 BFJ [B] keine Theorie - - - 9 Pearce/Hansson 2000 IJRDM [B] Risiko-

Theorie - - - 5

Piacentini et al. 2000 IJRDM [G] Stakeholder-

Theorie

Store Check (n=132);

Interviews (10 HU)

- Kategorisierung, Cluster

Analyse 43

Whysall 2000a IRRDCR [G] Stakeholder-Theorie - - - 34

Whysall 2000b IJRDM [G] Ethik-Theorie Fallbeispiel - - 11

Whysall 2000c JBE [G]

Stakeholder-Theorie; Prospect Theorie

Fallbeispiel - - 23

Bansal/Kilbourne 2001 JRCS [ES]

New Environ-mental Paradigm (NEP); Organisations-Theorie

- - - 7

Carrigan/Kirkup 2001 IRRDCR [G] Ethik-Theorie - - - 4

Hughes 2001 JEG [S] Ethik-Theorie - - - 39

Adams 2002 JRCS [S] keine Theorie - - - 23

Graafland 2002 BEER [S] Ethik-Theorie 25 MA und

12 L von 1 HU

- - 46

Hollander 2002 IJRDM [G] keine Theorie - - - 7

Nicholls 2002 IJRDM [S] Fair-Trade Literatur, Ethik-Theorie

Interviews (n=5) - - 84

Duffy et al. 2003 BFJ [S] Organisations-Theorie Interviews

(L) - - 25

Girod 2003 ERD [G] CSR-Theorie - - - 15

Goss 2003 JRLP [G] keine Theorie - - - 2

Lindgreen/ Hingley 2003 BFJ [S] keine Theorie

2 MA und 4 L

von 1 HU - - 31

Preston/Bailey 2003 CSREM [ES] keine Theorie - - - 1

Rex/Blair 2003 IJRDM [B] keine Theorie

177 HU (Shop

Check und Interviews)

22

Tabelle 89: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2000-2003) (Anmerkung Empirisches Projekt: HU: Handelsunternehmen; MA: Mitarbeiter/innen; L: Lieferanten)

Anhang 275

Autor/innen Z


G CSR Theoretischer


Babin et al. 2004 JBR [B] Patronage-Theorie - 213 S Faktorenanalyse 8

Johnson 2004 JOE [S] keine Theorie Fall-beispiel - - 4

Jones/Schmidt 2004 IJRDM [IS] keine Theorie - - - 4

Nicholls/Cullen 2004 JRCS [B]

Post-modern Marketing Theory and Ethik-Theorie

- 35 HU Häufigkeiten 17

SeongMu 2004 JGM [S]

Theory of the firm; institutional environmental theory

- 147 L

Scheffe’s multiple

comparison test; SEM

2

Whysall 2004 IRRDCR [G] Stakeholder-Theorie

Dokument-analyse (Presse

von 7 HU)

- Häufigkeiten 6

Bergström et al. 2005 BFJ [ES]

Life Cycle Assessment (LCA)

15 MA in 12 U - - 19

DeTienne/Lewis 2005 JBE [G] CSR-Theorie Fall-

beispiel - - 31

Cumming 2005 IJPPM [G] keine Theorie Fall-beispiel - - -

Fearne et al. 2005 IJRDM [S] Organisations-Theorie - 140 HU X2-Test,

ANOVA 15

Haddock 2005 BFJ [ES] keine Theorie

Dokument-analyse

(Websiten von 43 U; 16 HU)

- X2-Test 16

Hemphill 2005 BH [G] Stakeholder-Theorie - - - 11

Iwanow et al. 2005 IJRDM [G] keine Theorie - 200 K Häufigkeiten 16

Jones et al. 2005b IJRDM [G] CSR-Theorie

Dokument-analyse

(Internet-auftritt von

10 HU)

- - 26

Jones et al. 2005c MRN [B] CSR-Theorie Store

Audit (10 HU)

- - 5

Jones et al. 2005d BFJ [G] CSR-Theorie

Dokument-analyse


10 HU)

- - 16

Tabelle 90: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2004-2005) (Anmerkung Empirisches Projekt: HU: Handelsunternehmen; L: Lieferanten; MA: Mitarbeiter/innen; S: Studierende; U: Unternehmen)

276 Anhang

Autor/innen Z


G CSR Theoretisch

er Ansatz K Empirisches Projekt qualitativ quantitativ Auswertung

Jones et al. 2005e IJRDM [G] CSR-Theorie

Dokument-analyse


20 HU)

- - 13

Jones et al. 2005a MRN [ES] keine Theorie - - - 4

Lavorata/Pontier 2005 AMSR [G] Ethik-

Theorie 1 HU, 2U - - 8

McQuaid et al. 2005 LE [IS] keine

Theorie Fallbeispiel - - 8

Memery et al. 2005 QMR [G]

Ethik-Theorie, Social Responsibility-Theorie

Fokus-gruppe (7 K)

- - 9

Sans et al. 2005 IJRDM [B] Food Safety Literatur Fallbeispiel - - 6

Schmidt et al. 2005 IJRDM [G] keine

Theorie Fallbeispiel - - 3

Bowd et al. 2006 JPA [G] CSR-Theorie Fallbeispiel - - 7

Jones et al. 2006a IJRDM [G] keine Theorie - - - 2

Jones et al. 2006b BFJ [B] CSR-Theorie

Dokument-analyse

(Internet-auftritt &

Store Check von 10 HU)

- - 7

Leigh/Waddock 2006 BSR [S]

Total Responsibility Management Systems (TRMS)

Fallbeispiel - - 6

Lobel 2006 JAE [G] CSR-Theorie - - - 17

Marcus/Anderson 2006 JMS [ES]

Resource-Based View (RBV)

10 HU 41 und 108 HU

Multiple Regressions

analyse 32

Oppewal et al. 2006 JRCS [ES] CSR-

Theorie - Experiment 200 K

Multiple Regressions-

analyse 10

Pretious/Love 2006 IJRDM [S] Ethik-

Theorie 16 HU - - 10

Anselmsson/Johansson 2007 IJRDM [G] keine

Theorie 20 K 200 K

Multiple Lineare

Regressionsanalyse;

Diskriminant Analyse

10

Ansett 2007 ERRJ [G] CSR-Theorie Fallbeispiel - - 8

Tabelle 91: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2005-2007) (Anmerkung Empirisches Projekt: HU: Handelsunternehmen; K: Konsument/innen; U: Unternehmen)

Anhang 277

Autor/innen Z Theoretischer Ansatz Methodischer Ansatz

G CSR Theoretischer Ansatz K Empirisches Projekt

qualitativ quantitativ Auswertung

Baker et al. 2007 JSM [B] Retail-Service Literatur 115 K - - 6

Barone et al. 2007 JR [ES]

Brand Extension Literatur

- Experiment 110 S1; 204 S2; 1047 S3

MANOVA 33

Hughes et al. 2007 JEG [G] Ethik-Theorie - - - 29

Iles 2007 BSE [ES] CSR-Theorie

Dokument-analyse


14 HU)

- - 4

Jones et al. 2007a EMJB [G] CSR-Theorie

Dokument-analyse


14 HU)

- - 1

Jones et al. 2007b BFJ [B] CSR-Theorie

Dokument-analyse (Store

Check von 10 HU)

- - 10

Jones et al. 2007c MIP [B] CSR-Theorie


Check von 10 HU)

- - 12

Peters et al. 2007 IJRDM [ES] Cause-Related Retailing (CRR)

Interviews - - 2

Quak/de Koster 2007 JOM [ES] Supply Chain

Theorie Fall-

beispiele (14 HU)

- - 23

Robinson 2007 JRLP [ES] keine Theorie - - - -

Román 2007 JBE [G] Ethik-Theorie Fokus-gruppe (K)

153 K1; 209 K2

Faktoren-analyse, Struktur-

gleichungs-modell

6

Sadowski 2007 ERD [ES] keine Theorie - - - 4 Smith-Hillman 2007 BEER [S] Ethik-Theorie Fallbeispiel - - 1

Thompson 2007 JRLP [ES] keine Theorie - - - 1 Wright 2007 HRP [G] keine Theorie Fallbeispiel - - 2

Ählström/Egels-Zandén 2008 BSE [S]

Actor-Network Theorie

Dokument-analyse (4 HU, 17 U)

- - 16

Binnekamp/ Ingenbleek 2008 BFJ [G] Spin-Off

Effects -

Experiment (39 S1, 80 S2, 80 S3, 85 K4,

39 K5)

3

Brashear et al. 2008 F [G] CSR-Theorie - - - -

Tabelle 92: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2007-2008) (Anmerkung emp. Untersuchung: HU: Handelsunternehmen; K: Konsument/innen; S: Studierende; U: Unternehmen)

278 Anhang

Autor/innen Z


G CSR Theoretischer


Chen/Pfleuger 2008 IJMC [B] Deterrence-Theorie - - - 9

Cruz/Wakolbinger 2008 IJPE [ES] Supply Chain

Theorie - Szenario-technik - - 6

de Brito et al. 2008 IJPE [ES]

Stakeholder-Theorie, Supply Chain Theorie

Interviews (48) - - 14

Doherty 2008 JSM [ES] Fair Trade Interviews (12) - - -

El-Amir/Burt 2008 IJRDM [G] Institutional-Theorie Fallbeispiel - - 4

Fraedrich/Iyer 2008 JBR [IS] Ethik-Theorie - 186 MA von 1 HU

Struktur-gleichungs-

modell 1

Gupta/Pirsch 2008 JRCS [G] Retail Store Image - Experiment

(460 K) ANOVA 16

Hughes et al. 2008 JEG [S] Ethik-Theorie Fallbeispiel - - 26

Insch 2008 JMC [ES] Corporate Environment Citizenship

Dokument-analyse


18 HU)

- - 7

Jones et al. 2008b JFPM [G] keine Theorie


Check von 10 HU)

- - 2

Jones et al. 2008c IJRDM [G] keine Theorie - - - - Jones et al. 2008a IJRDM [G] keine Theorie - - - -

Kottila/Rönni 2008 BFJ [S] Relationship Marketing Fallbeispiel - - 13

McGoldrick/Freestone 2008

IRRDCR [ES]

Ethical Product Premium (EPP)

- 1000 K ANOVA, Korrelation 2

Megicks et al. 2008 JMM [G] Ethik-Theorie Fokus-gruppe (46 K)

220 K

Faktoren-analyse, Multiple

Regressionsanalyse

4

Román/Cuestas 2008 JBE [G] Ethik-Theorie - 357 K


modell 6

Rugimbana et al. 2008 JCC [G] CSR-Theorie - 199 K

Faktoren-analyse, Cluster Analyse

3

Wagner et al. 2008 IJRDM [G] CSR-Theorie 40 K 331 K; 343 S

Faktoren-analyse 8

Walker 2008 JRLP [ES] Sustainability - - - 3 Tabelle 93: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2008) (Anmerkung emp. Untersuchung: HU: Handelsunternehmen; K: Konsument/innen; S: Studierende)

Anhang 279

Autor/innen Z


G CSR Theoretischer


Aertsens et al. 2009 BFJ [ES] Marketing

Strategy

Interviews HU,

Dokument-analyse (Store Check)

GFK Haushalts-

panel (3.000 K);

529 K

- 4

Andersen/Skjoett-Larsen 2009 SCMIJ [S] CSR-Theorie;

Sustainability Fall-beispiel - - 20

Arteconi et al. 2009 ATE [ES] Keine

Theorie - Simulation - 6

Borgerson et al. 2009 BEER [G] Ethik-Theorie Fall-

beispiel - - 3

Cruz 2009 DSS [S] Supply Chain-Theorie

- Simulation - -

Cruz/Matsypura 2009 IJPR [S]

Supply Chain-Theorie

- Simulation - 4

Cruz/Pedrozo 2009 MD [G] CSR-Theorie

Dokument-analyse; 23 MA

von 2 HU

- Within-Case-

Analyse; Cross-Case-Analyse

4

Demuijnck 2009a JBE [G] Ethik-Theorie Fall-beispiel - - 2

Demuijnck 2009b JBE [B] Ethik-Theorie Fall-beispiel - - 5

Doak 2009 JRLP [ES] Sustainability - - - -

Dos Santos 2009 JGBT [G] Societal Marketing Fall-

beispiel - - -

Erol et al. 2009 SD [ES] Sustainability 20 HU - - 2 Fieldson/Rai 2009 JRLP [ES] Life-Cycle-

Assesment - Simulation - -

Hu/Wang 2009 JBE [ES] Resource-Advantage-Theorie

25 MA 84 MA Ranking; Distanzmaße 1

Lee et al. 2009 CRR [G] CSR-Theorie

Dokument-analyse

(Internet-auftritt von 100 HU)

- Inhaltsanalyse 1

Lopez et al. 2009 JBR [IS]

Ethical work climate (EWC); person-organization fit (POF)

- 270 MA (S)

Faktorenanalyse, Strukturgleichungs-

modell 1

Ming et al. 2009 EST [ES] Agent-Based Modelling - Simulation - 2

Newell 2009 JRLP [ES] Sustainability

Dokument-analyse

(Internet-auftritt)

- Inhaltsanalyse -

Tabelle 94: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2009) (Anmerkung emp. Untersuchung: HU: Handelsunternehmen; K: Konsument/innen; MA: Mitarbeiter/innen; S: Studierende)

280 Anhang

Autor/innen Z Inhaltliche Zuordnung Methodische Zuordnung

GCSR Theoretischer Ansatz K Empirisches Projekt


Perrini et al. 2009 BSE [B] CSR-Theorie - 183 K


modell 1

Spence/ Bourlakis 2009

SCMIJ [S] Supply Chain Theorie Fallbeispiel - - 1

Sugiartha et al. 2009 ATE [ES] Energy Model - Simulation - 2

Timmer 2009 WD [ES] keine Theorie - - - 6

Tootelian/ Gallagher 2009

SMQ [ES] Green Marketing - 87 HU Häufigkeiten -

Ählström 2010 CSREM [IS]

Discource Theorie, New Institutional Theorie

Dokument-analyse

(Internet-auftritt, Presse),

Interviews

- - 3

Baharum/ Pitt 2010 JRLP [ES] Waste

Management - - - -

Caliskan-Demirag et al. 2010

EJOR [S] Supply Chain Literature - Simulation - -

Canavari et al. 2010 JFPM [B] Keine Theorie Interviews

(21 HU) - Inhaltsanalyse -

Carter/Curry 2010 JAMS [B]

Economic and social Theory; Price transparency

- 680+72 S; 201+74 K;

382 S

discrete choice

experiment 2

Edwards et al. 2010

IJPDLM [ES] Last Mile

Literatur - Szenario-technik - 1

Folse et al. 2010 JR [ES]

Cause-Related-Marketing

-

Experiment (630 K1, 477 K2, 116 S3)

MANOVA, Struktur-

gleichungs-modell

-

Islam/ Deegan 2010

ABR [G]

Legitimacy Theorie, Media Agenda Setting Theorie

Dokument-analyse (Presse, Internet-aufttritt)

- Korrelation 6

Joo et al. 2010 IJLR [S] CSR-Theorie - Simulation - -

Kolk et al. 2010 BSE [G] CSR-Theorie,

Sustainability

Dokument-analyse

(Internet-auftritt)

- Inhaltsanalyse 5

Lai et al. 2010 CMR [ES] Green

Retailing - - - -

Tabelle 95: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2009-2010) (Anmerkung emp. Untersuchung: HU: Handelsunternehmen; K: Konsument/innen; MA: Mitarbeiter/innen; S: Studierende)

Anhang 281

Autor/innen Z Inhaltliche Zuordnung Methodische Zuordnung

GCSR Theoretischer Ansatz K Empirisches Projekt


Liu et al. 2010 PM [G] Corporate Social Performance

- Experiment (230 S) ANOVA 1

Marques et al. 2010 SRJ [G] Sustainability Interviews

in 3 HU - - -

Nygaard/Biong 2010 JBE [B]

Ethik-Theorie; Stakehoder-Theorie

225 HU

t-Test, Struktur-

gleichungs-modell

-

Perestrelo/ Helder 2010 JEPM [ES] Keine Theorie - -

Experiment & Beobachtung

(1.028 K) -

Preuss/ Perschke 2010 JBE [G] CSR-Theorie 4 MA

von 1 HU

200 K, 66 MA von 1

HU Häufigkeiten -

Robinson 2010 JIR [S] Supply Chain - Interviews (88 + 143) - -

Sierra et al. 2010 JBM [B] Markenimage,

Ethik-Theorie - - Experiment (145 S)

Triantafyllou/ Cherrett 2010 IJLRAA [ES] Rückwerts-

logistik - Fallstudie - -

Williams et al. 2010 IJRDM [G] Ethik-Theorie

Fokus-gruppe (26 K)

212 K

Faktoren-analyse, Multiple

Regressions-analyse

-

Yan et al. 2010 JMC [G] Theory of Reasoned Action

- - Experiment (258 K)


modell

Tabelle 96: Literaturanalyse „CSR im Handel“ 2000er Jahre (2010) (Anmerkung emp. Untersuchung: HU: Handelsunternehmen; K: Konsument/innen; MA: Mitarbeiter/innen; S: Studierende)

282 Anhang

Stationäre Sozialmärkte in Österreich 2010 (Adressen)

Sozialmärkte in Wien

Samariterbund Sozialmarkt Frömmlgasse 31 1210 Wien

SMW Sozialmarkt Wien Kalvarienberggasse 15 1170 Wien

Samariterbund Sozialmarkt Pillergasse 24 1150 Wien

SOMA Sozialmarkt Wiener Hilfswerk Neustiftgasse 73-75 1070 Wien

SMW Sozialmarkt Wien Braunspergengasse 30 1100 Wien

Vinzi Markt Wien Wallgasse 12 1060 Wien

Sozialmärkte in Niederösterreich

Badener Sozialmarkt Antonsgasse 21-23 2500 Baden

SOMA Ternitz Gfiederstrasse 3 2630 Ternitz

SOMA Amstetten Wagmeisterstrasse 7 3300 Amstetten

SOMA Soma Tulln Frauentorgasse 9-13 3430 Tulln

SOMA Klosterneuburg Schüttaustrasse 8 3400 Klosterneuburg

SOMA Waidhofen Ybbsitzerstrasse 7 3340 Waidhofen/Ybbs

SOMA Mödling Bahnstrasse 4 2340 Mödling

SOMA Krems Bahnhofplatz 6 3500 Krems

SOMA St. Pölten Linzerstrasse 24 3100 St. Pölten

SOMA Schwechat Sendnergasse 24 2320 Schwechat

SOMA Stockerau Judithastrasse 5 2000 Stockerau

SOMA Wiener Neustadt Grazerstrasse 81 2700 Wiener Neustadt

VM Kottingbrunn Kardinal König Platz 3 2542 Kottingbrunn

SOMA Wolkersdorf Brünner Straße 7 2120 Wolkersdorf

Eröffnung

2011 Eröffnung

2010

Eröffnung

2010


Anhang 283

Sozialmärkte in Oberösterreich

Cent-Markt-Ischl Esplanade-Kaltenbachstrasse 8 4820 Bad Ischl

SOMA Linz Wienerstrasse 46 (ehem. Lustenauerstrasse 28) 4020 Linz

COOP-Markt Traun Georg-Grinniger - Strasse 46 4050 Traun

Sozialmarkt Arcade Böhmergasse 5 4240 Freistadt

Der Korb Stadtplatz 22a 4840 Vöcklabruck

Sozialmarkt Eferding Brandstätterstrasse 10 4070 Eferding

SOMA Lebensmittel-Laden Bahnhofstrasse 16 4560 Kirchdorf/Krems

Sozialmarkt Mondseeland Thalstrasse 15 5310 Tiefgraben

Rotkreuz-Sozialmarkt Bahnhofstrasse 5 4522 Siernig

Sozialmarkt Mobisom Perg Gartenstrasse 4320 Perg

Rotkreuz Sozialmarkt Kirchenplatz 1 4463 Großraming

Sozialmarkt Steyr Johannesgasse 1 4400 Steyr

SOMA Enns Gutenbergstrasse 2 4470 Enns

Sozialmarkt Wels Vogelweiderstrasse 29 4600 Wels

SOMA Gmunden Badgasse 7 4810 Gmunden

Sozialmärkte in Salzburg

Laube Markt Pongau Industriestrasse 14 5600 St. Johann/Pongau

Laube Markt Pinzgau Alte Landesstrasse 11 5700 Zell am See

Laube Markt Tennengau Griesplatz 8 5400 Hallein

SOMA Salzburg Plainstrasse 2 5020 Salzburg

284 Anhang

Sozialmärkte in Tirol

Tiso Markt Innsbruck Adamgasse 13-15 6020 Innsbruck

Sozialmarkt Kitzbühel-Lade Jochbergstrasse 38 6370 Kitzbühel

Sozialladen Sprungbrett Salvatorgasse 15 6060 Hall in Tirol

CarLa Sozialmarkt St. Johann/Tirol Bahnhofstrasse 7 6380 St. Johann in Tirol

Barbara Laden Schwaz Johann Messner Weg 11 6130 Schwaz

Somi Sozialmarkt Imst Pfarrgasse 26 6460 Imst

CarLa Sozialmarkt Wörgl Brixenthalerstrasse 5 6300 Wörgl

Kraut und Rüben Kirchplatz 1 9971 Mattrei

Sozialmarkt im Burgenland

Sozialmarkt Oberwart Johann Straussgasse 5 7400 Oberwart

Anhang 285

Sozialmärkte in der Steiermark

Caritas Solidarmarkt Hartberg Michaeligasse 5 8230 Hartberg

Vinzi Markt Leibnitz Schmiedgasse 20 8430 Leibnitz

Caritas Solidarmarkt Mürzzuschlag Wienerstraße 35 8680 Mürzzuschlag

Vinzi Markt Voitsberg Bahnhofstraße 7 8570 Voitsberg

Friedas Lebensmittelladen Bahnstrasse 5 8720 Knittelfeld

Vinzimarkt Deutschlandsberg Grazerstraße 27 8530 Deutschlandsberg

SOMA Fürstenfeld Schillerstraße 11 8280 Fürstenfeld

Vinzimarkt Graz Hergottwiesgasse Hergottwiesgasse 51 8020 Graz

Sozialmarkt Trofaiach Hauptstraße 14 8793 Trofaiach

Vinzimarkt Graz Rochelgasse Rochelgasse 15 8020 Graz

Vinzi Markt Judenburg Kaserngasse 9 8750 Judenburg

Sozialmarkt Graz Grazbachg. 50 8010 Graz

LEBI-Laden Franz-Josef Str. 2 8200 Gleisdorf

Sozialmarkt Leoben-Waasen Waasenstraße 15 8700 Leoben

Sozialmärkte in Kärnten

Sozialmarkt Klagenfurt Kaufmanngasse 3 9020 Klagenfurt

Sozialmarkt Wolfsberg Burgergasse 2 9400 Wolfsberg

Sozialmarkt Klagenfurt Kanaltalerstraße 19 9020 Klagenfurt

Sozialmarkt Villach Gerbergasse 5 9500 Villach

Sozialmarkt St. Veit/Glan Waagstraße 2 9300 St. Vein/Glan

Sozialmarkt Spittal/Drau Kirchgasse 4a 9800 Spittal/Drau

Eröffnung

2010 Eröffnung

2010

286 Anhang

Mobile Sozialmärkte in Österreich 2010 (Adressen)

mobiler Sozialmarkt in Salzburg

Laube Markt Mobil

www.laube.at 6 Stationen

mobiler Sozialmarkt in Niederösterreich

Waldviertelmobil

www.SOMAnoe.at/ 14 Stationen

mobiler Sozialmarkt in Oberösterreich

Mobiler Sozialmarkt Ansfelden

www.ansfelden.at/ 4 Stationen

Mobisom Perg

www.roteskreuz.at 2 Stationen

mobiler Sozialmarkt in der Steiermark

VinziBus

www.vinzi.at 3 Stationen


Anhang 287

Leitfaden Fokusgruppe

[Kurzvorstellung Moderatorin & Assistenz]. Vorweg möchte ich mich herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für die heutige Gruppendiskussion bzw. Fokusgruppe zum Thema „Einkauf von Lebensmitteln“ Zeit genommen haben. Die Ergebnisse werden im Rahmen einer wissenschaftlichen Studie am Institut für Handel und Marketing anonymisiert ausgewertet. Dazu ist es notwendig, die Gruppendiskussion mit einer Handkamera aufzuzeichnen. Dies dient allerdings nur dazu, die Dokumentation im Anschluss zu erleichtern und wird nicht an andere Personen weitergegeben.

Eröffnungs- und Hinführungsfragen (10 Minuten)

Sie wurden alle für die Teilnahme an der Fokusgruppe ausgewählt, weil sie in Ihrem Haushalt überwiegend für den Lebensmitteleinkauf zuständig sind. Ich möchte gerne damit beginnen, dass jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer der Fokusgruppe ihren bzw. seinen Namen nennt und kurz einen typischen Lebensmitteleinkauf beschreibt.

Überleitungsfragen (10 Minuten)

Bei welchem Handelsunternehmen kaufen Sie am häufigsten Lebensmittel ein?

Schlüsselfrage 1 (10 Minuten)

Aus welchen Gründen kaufen Sie in diesen Handelsunternehmen am häufigsten Ihre Lebensmittel ein? [Kriterien für Lebensmitteleinkauf]

Schlüsselfrage 1b48 (10 Minuten)

Gibt es ein Handelsunternehmen bei dem Sie unter keinen Umständen Lebensmittel einkaufen würden? Aus welchen Gründen? [K.O. Kriterien für Lebensmittelkauf]


Immer mehr Unternehmen engagieren sich sozial. Fallen Ihnen vielleicht konkrete Beispiele ein, wie sich österreichische Handelsunternehmen sozial engagieren? Bitte notieren Sie diese Beispiele in Stichworten auf den vor Ihnen liegenden Kärtchen (pro Aktivität ein Kärtchen). [CSR-Aktivitäten generell]


Ich zeige Ihnen nun Logos von österreichischen Handelsunternehmen. Bitte nennen Sie mir spontan jene sozialen Aktivitäten, welche Ihnen zum jeweiligen Unternehmen einfallen. [CSR-Image des Unternehmens]


Woher haben Sie von diesen sozialen Aktivitäten der Handelsunternehmen erfahren? (Im Anschluss Reihung der Informationsquellen nach Häufigkeit) [CSR-Kommunikation]


Was ist Ihre persönliche Meinung dazu, dass Handelsunternehmen sich sozial engagieren? [Einstellung zu CSR]

Schlüsselfrage 6 2 Gruppen bilden! (20 Minuten)

Ich gebe Ihnen nun eine Reihe von Pressemeldungen, Berichten auf Internetseiten und Nachhaltigkeitsberichten von Handelsunternehmen. Darin sind unterschiedliche soziale Aktivitäten beschrieben. Ich würde Sie nun bitten, auf dem Plakat alle sozialen Aktivitäten zu befestigen. Im Zentrum bitte jene sozialen Aktivitäten, die Ihrer Meinung nach gut zur zentralen Tätigkeit bzw. zum Kerngeschäft eines Handelsunternehmens passen. Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten. Wir bilden hierzu 2 Gruppen. B -- Abschließend würde ich Sie bitten, neun CSR-Aktivitäten ihrer Wahl auf diesem Schema (Flipchart vorlegen, vgl. Abbildung 77) anzuordnen. [Fit; PI]

(5 min) Darf ich nun ein Mitglied der 2 Gruppen bitte, uns Ihre Entscheidungen kurz zu erläutern?

Schlussfragen (10 Minuten)

-Diskussion Schlüsselfrage 6 -Nach all dem, was Sie bis jetzt gehört haben, erscheint Ihnen noch etwas wichtig? -Abschließend würde ich Sie noch bitten, diesen kurzen Fragebogen zu Ihrer Person

zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! [Zusammenfassungsfragen (summary questions); Rückversicherungsfragen (final insurance questions); Retrospektivfragen (all-things-considered questions)]

Tabelle 97: Leitfaden der Fokusgruppen (Studie D1)

48 Anmerkung: Die Frage 1b wurde erst in der zweiten Fokusgruppe an dieser Stelle gestellt, da Ablauf und Auswertung der ersten Fokusgruppe darauf schließen ließen, dass sogenannte „K.O.-Kriterien existieren, die dazu führen, dass bestimmte Handelsunternehmen nicht besucht werden. Um herauszufinden, ob und welche Bedeutung soziale Aktivitäten in diesem Zusammenhang haben wurde die Frage in der zweiten Fokusgruppe an den Beginn gestellt, um einen Reihenfolgeeffekt der Fragen zu vermeiden.


288 Anhang

Befragungshilfe Fokusgruppe

CSR-Aktivitäten Gruppe A

01 Regionalität ist HIER (Rewe Nachhaltigkeitsbericht)

02 Recycling-Kunststofftragetaschen (Lidl Homepage)

03

Hohe Qualitätsanforderungen Spar-Eigenmarken-Produkte (Spar Homepage)

04 Eier aus Boden- und Freilandhaltung (Lidl Homepage)

Tabelle 98: CSR-Aktivitäten Fokusgruppendesign (Fokusgruppe A) - 1


Anhang 289


05 Langjährige Partnerschaften (Lidl Homepage)

06

Integrative Lehrlingsausbildung bei Spar (Spar Homepage)

07 Chancengleichheit (Lidl Homepage)

08

Der Merkur Gesundheitstag ist HIER. (Nachhaltigkeitsbericht Rewe)


290 Anhang


09

Das Pestizid-Reduktions-Programm bei Obst und Gemüse ist HIER (Nachhaltigkeitsbericht Rewe)

10 ARGE Gentechnik-frei (Spar Homepage)

11 Blauer Engel. (Lidl Homepage)

12 Sozialmärkte (Lidl Homepage)

13 Kooperationen mit Bildungseinrichtungen. (Spar Homepage)


Anhang 291


14 Greenbuilding Corporate Partnerstatus für Hofer (Hofer Homepage)

15

Erhöhung Anteil erneuerbarer Energie (Rewe Nachhaltigkeitsbericht)

16 Grünstrom ist HIER (Rewe Nachhaltigkeitsbericht)

17 Interspar Projekt 2010: Ein Haus für SOS-Kinderdorf. (Spar Homepage)

18 Das Magazin „Gesund Leben“. (Spar Homepage)


292 Anhang


19

Partner der Clini-Clowns ist HIER (Rewe Nachhaltigkeitsbericht)

20 Spar bringt Lehrlinge ins (Schau)spiel. (Spar Homepage)


Anhang 293

CSR-Aktivitäten Gruppe B

01

Offensive für Klimaschutz und nachhaltigen Fischfang. Spar und WWF starten Kooperation

(Spar Homepage)

02 Biologische Produkte

(Nachhaltigkeitsbericht Rewe)

03

Helma Hamader ist Bio-Bäuerin im Waldviertel…

(Nachhaltigkeitsbericht Rewe)

04 FAIRTRADE-Produkte

(Spar Homepage)

05 Kundeninformation über Nährwerte (Lidl Homepage)

Tabelle 103: CSR-Aktivitäten Fokusgruppendesign (Fokusgruppe B) – 1

294 Anhang


06 Effiziente Logistik

(Lidl Homepage)

07 CO2-Reduktion bei Hygienepapier (Lidl Homepage)

08 Das EU-Ecolabel (Lidl Homepage)

09 Glückskinder sind HIER (Rewe Nachhaltigkeitsbericht)

Tabelle 104: CSR-Aktivitäten Fokusgruppendesign (Fokusgruppe B) - 2

Anhang 295


10 Team Österreich Tafel

(Spar Homepage)

11 Recycling

(Lidl Homepage)

12 Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Rewe Nachhaltigkeitsbericht)

13

SPAR-Akademie mit „Österreichischem Integrationspreis 2010“ ausgezeichnet

(Spar Homepage)

14

Hilfe für Mitarbeiter/innen ist HIER

(Rewe Nachhaltigkeitsbericht)


296 Anhang


15

SPAR setzt Zeichen für… Regionalität und Nahversorgung.

(Spar Homepage)

16 Green Building Zertifikat

(Rewe Nachhaltigkeitsbericht)

17

Neue Elektro-Autos im Firmenfuhrpark von SPAR Österreich

(Spar Homepage)

18

ECO2LOGISCH. Zukunftsorientiertes Heiz- und Kühlsystem

(Lidl Homepage)


Anhang 297


19 Licht ins Dunkel

(Lidl Homepage)

20 Goldi Talente Cup

(Lidl Homepage)

21

Zeichen setzten. Langfristige, faire Partnerschaften

(Spar Homepage)


298 Anhang

Abbildung 95: Ergebnisse der Fokusgruppe A (Teilgruppe 2) | Fit

Abbildung 96: Ergebnisse der Fokusgruppe B (Teilgruppen 1 & 2) | Fit

Anhang 299

Fragebogenbeispiel: Lebensmitteleinkauf in Österreich

Lebensmitteleinkauf in Österreich (Hofer, Teil A) [Erhebungszeitraum: November 2011]

(INT: Vorlesen: „Guten Tag. Mein Name ist ____________. Ich bin Interviewer/in für eine Untersuchung zum Thema „Lebensmitteleinkauf in Österreich“ des Instituts für Handel und Marketing an der Wirtschaftsuniversität Wien. Ich möchte Ihnen dazu kurz einige Fragen stellen. Das Interview wird nur ein paar Minuten dauern. Mit der Beantwortung der Fragen würden Sie unser Projekt sehr unterstützen. Unter allen Teilnehmer/innen werden Einkaufsgutscheine verlost. Die Befragung verläuft völlig anonym und die Daten werden nicht weitergegeben!“)

Auswahlfrage Kaufen Sie selbst Lebensmittel ein? JA INT: Weiter mit Fragebogen NEIN INT: Abbruch

(INT: Vorlesen: Ich möchte Ihnen zu Beginn ein paar Fragen zum Lebensmitteleinkauf stellen. Bitte denken Sie dabei nur an den Einkauf von Lebensmitteln und nicht an den Einkauf von anderen Waren.)

A1

Wie viele aller Lebensmitteleinkäufe in Ihrem Haushalt besorgen Sie selbst? Bitte schätzen Sie in Prozent. (INT: Mögliche Hilfestellungen wären: alle=100%, drei Viertel aller Einkäufe=75%, die Hälfte=50% etc.)

Prozent aller Lebensmitteleinkäufe im Haushalt _______% k.A. 999

B1

Wo bzw. in welchem Geschäft kaufen Sie am häufigsten Lebensmittel ein? (INT: siehe Liste1, nicht vorlesen, notieren)

k.A. 999

B2

Und wie viel Prozent aller Einkäufe erledigen Sie im … (INT: B1, Hofer, Merkur, Spar-Supermarkt)? (INT: Prozent eintragen, keine Intervalle zulassen. Falls bei B1 Hofer, Merkur oder Spar genannt wird bitte B1 durchstreichen und Antwort beim jeweiligen Unternehmen eintragen)

B1: _________ % Hofer: _________ % Merkur: _________ % Spar: _________ %

k.A. 999

B3

Bitte bewerten Sie für die Handelsunternehmen … (INT: B1, einfügen), Hofer, Merkur und Spar-Supermarkt folgende Aussagen zwischen 1= „trifft absolut nicht zu“ und 7= „trifft absolut zu“. (INT: Skala 1 vorlegen. Falls bei B1 Hofer, Merkur oder Spar genannt wird bitte B1 durchstreichen und Antwort beim jeweiligen Unternehmen eintragen) B1 Hofer Merkur Spar

Ich kann als treuer und loyaler Kunde dieses Geschäftes bezeichnet werden. k.A. B3treu

Mir liegen der Erfolg und das Fortbestehen dieses Geschäftes am Herzen. k.A. B3erf

Ich würde nur gute Dinge über dieses Geschäft erzählen. k.A. B3gut

Ich würde dieses Geschäft auch an Freunde, Bekannte und Verwandte weiterempfehlen. k.A. B3bek

Mit hoher Wahrscheinlichkeit werde ich auch zukünftig in den … (INT: B1, Hofer, Merkur, Spar einfügen) kommen.

k.A. B3vis


300 Anhang

B4

Bitte beantworten Sie mir, inwiefern Sie der folgenden Aussage zwischen 1= „trifft absolut nicht zu“ und 7= „trifft absolut zu“ zustimmen: „(INT: B1, Hofer, Merkur, Spar einfügen) handelt verantwortungsbewusst gegenüber…“. (INT: Skala 1 vorlegen) B1 Hofer Merkur Spar

… den eigenen Mitarbeiter/innen. k.A. B4csr1

… den Teilhabern. k.A. B4csr2

… der Region. k.A. B4csr3

… den eigenen Konsument/innen. k.A. B4csr4

… der Umwelt. k.A. B4csr5

… den eigenen Lieferanten. k.A. B4csr6

… der Gesellschaft. k.A. B4csr7

C1

Bitte beantworten Sie mir nun folgende Fragen zu Ihrer Person.

Lächeln Sie jedes Mal, wenn Sie eine Person treffen, die Sie kennen? ja 1 nein 2 k.A. C1sd_1

Halten Sie sich immer selbst an die Ratschläge, die Sie anderen geben? ja 1 nein 2 k.A. C1sd_2

Wenn Sie jemandem versprechen, etwas für ihn zu tun, halten Sie dann immer Ihr Versprechen, egal welche unangenehmen Folgen das für Sie haben könnte?

ja 1 nein 2 k.A. C1sd_3

Würden Sie jemals lügen? ja 1 nein 2 k.A. C1sd_4

Würden Sie jemals über einen dreckigen Witz lachen? ja 1 nein 2 k.A. C1sd_5

(INT: Vorlesen: Nun einige Fragen zu Ihrer Person. Wir benötigen diese Informationen, um die Ergebnisse von unterschiedlichen Seiten zu analysieren. Nochmals sei betont, dass alle Angaben absolut vertraulich behandelt werden und strengem Datenschutz unterliegen.)

X1 Geschlecht (INT: Nicht vorlesen, nur notieren)

Weiblich 1 männlich 2

X2 Welche Postleitzahl hat Ihr Hauptwohnort?

………… PLZ

k.A. 999

X3 In welchem Jahr wurden Sie geboren?

………… Jahr

k.A. 999

X4

Wie viele Personen – Sie eingeschlossen – leben insgesamt in Ihrem Haushalt? lebe allein (INT: Frage X5 „0“ eintragen und weiter zu Frage X6) 1

Anzahl der Personen: …………………………………

k.A. 999

X5

Wie viele davon sind Kinder oder Jugendliche – also Personen unter 18 Jahren? Keine Kinder/Jugendlichen 0

Anzahl der Kinder/Jugendlichen: …………………………………

k.A. 999

Anhang 301

X6

Welche berufliche Tätigkeit üben Sie derzeit überwiegend aus? Angestellte/r 1 Student/in 7 Beamte/r 2 Hausfrau/Hausmann 8

Arbeiter/in bzw. Facharbeiter/in 3 Zivil-Präsenzdiener 9

Selbstständig 4 Arbeitslose/r 10

Lehrling 5 Pensionist/in 11

Schüler/in 6 Sonstiges 12

k.A. 999

X7

Sagen Sie mir bitte anhand der Liste, in welche dieser acht Kategorien Sie Ihr monatliches Nettohaushaltseinkommen einordnen würden, d.h. das Einkommen nach Abzug von Steuern und Sozialversicherung. Sie brauchen mir nur den entsprechenden Buchstaben zu nennen. (INT Liste mit Einkommenskategorien vorlegen)

C 1 X 5 F 2 P 6

N 3 K 7

D 4 R 8

k.A. 999

(INT: Vorlesen: Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Zum Schluss lese ich Ihnen nun einen kurzen Text zum Unternehmen Hofer vor.)

(INT: Vorlesen: Das Kerngeschäft vom Diskonter Hofer ist der Einzelhandel mit rund 850 preiswerten Basisartikeln des täglichen Bedarfs und zweimal wöchentlich wechselnde Angebote von jeweils ca. 30 bis 40 Aktionsartikeln. Die Verkaufsfläche beträgt im Schnitt 800 m².

Der Diskonter Hofer gibt jene Waren und Lebensmittel an SOZIALMÄRKTE weiter, welche aufgrund kleinerer Mängel oder Überschussproduktion nicht mehr im regulären Handel verkäuflich aber immer noch genusstauglich sind und ansonsten entsorgt werden müssten. Dort werden diese Waren an finanziell schwache Personen zu symbolischen Preisen, in der Regel um bis zu 70% günstiger, verkauft.)

D1

Bitte beantworten Sie mir, inwiefern Sie der folgenden Aussage zwischen 1= „trifft absolut nicht zu“ und 7= „trifft absolut zu“ zustimmen: „Die Weitergabe von Lebensmitteln an Sozialmärkte…“ (INT: Skala 1 vorlegen) …steht in Beziehung zur Tätigkeit eines Diskonters. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D1co_1

…passt gut zum täglichen Geschäft eines Diskonters. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D1co_2

… ist für mich persönlich wichtig. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D1PII_1

…bedeutet mir viel. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D1PII_2

D2

Bitte bewerten Sie, aus welchen Gründen das Unternehmen Hofer Ihrer Meinung nach Lebensmittel an Sozialmärkte weitergibt. (INT: Skala 2 vorlegen) Skala 2: 1 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D2_1

Skala 2: 2 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D2_2

Skala 3: 3 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D2_3

302 Anhang

D3

Bitte bewerten Sie folgende Aussagen zw. 1= „trifft absolut nicht zu“ und 7= „trifft absolut zu“ zum Unternehmen Hofer. (INT: Skala 1 vorlegen)

… bietet qualitativ hochwertige Lebensmittel an. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CA1

… ist ein innovatives Unternehmen. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CA2

… ist ein Unternehmen, das auf der Managementebene gut geführt ist. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CA3

… ist zahlungskräftig. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CA4

… achtet auf seine Konsument/innen. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CC2

… kommuniziert klar für welche Werte er einsteht. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CC3

… handelt nach einem strengen Wertesystem. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CP1

… vermittelt ein einheitliches Image. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CP2

… kann ich als Konsument/in vertrauen. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3_CC1

Ich kann als treue/r und loyale/r Kunde/in von Hofer bezeichnet werden. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3treu

Mir liegen der Erfolg und das Fortbestehen von Hofer am Herzen. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3erf

Ich würde nur gute Dinge über Hofer erzählen. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3gut

Ich würde Hofer auch an Freunde, Bekannte und Verwandte weiterempfehlen. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3bek

Mit hoher Wahrscheinlichkeit werde ich auch zukünftig zu Hofer kommen und dort etwas kaufen. 1 2 3 4 5 6 7 k.A. D3buy

Name Interviewer/in:

Datum des Interviews (TT.MM.JJJJ):

Beginn:

Ende:

Standort (Stadt; Unternehmen):

FB-Nr.:

Nochmals Vielen Dank für Ihre Teilnahme an dieser Studie!!!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

(INT: Vorlesen und Gewinnspielzettel austeilen: Möchten Sie am Gewinnspiel teilnehmen? Dann würden wir Sie um Ihre Kontaktdaten bitten. Die Daten werden nicht an Dritte Personen weitergegeben.)

Anhang 303

Befragungshilfen

LISTE 1

Verbraucher-märkte Supermärkte Diskonter Fachgeschäfte Märkte

Merkur Billa Hofer Bäcker

INT: Bitte Markt notieren…

Interspar Spar Lidl Fleischer

Großer Eurospar ADEG Penny Delikatessen-geschäft

E-Center Zielpunkt Plus

Tabor M-Preis

Sonstige Pro Kaufland Nah&Frisch

WELAS Suterlütty INT: Bitte notieren… Greißler

trifft absolut nicht zu

trifft absolut zu

SKALA 1


304 Anhang

MONATLICHES NETTOHAUSHALTSEINKOMMEN

Bis 1.000€ C

1.001-1.500€ F

1.501 bis 2.000€ N

2.001 bis 2.500€ D

2.501 bis 3.000€ X

3.001 bis 3.500€ P

3.501 bis 4.000€ K

4.001 oder mehr R

SKALA 2

…Vorteile für das eigene Unternehmen.

…Vorteile für die Gesellschaft.

…um höchstmögliche Gewinne zu erzielen.

… um sozial verantwortlich zu handeln.

…das eigene Unternehmen steht im Vordergrund.

… der Konsument steht im Vordergrund.

1.

2.

3.