livret d'accueil des patients

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  • LivretDaccueil

    V O T R E S J O U R E T V O S D R O I T S

  • Notes

    www.epsm-caen.fr

  • LE MOT DU D IRECTEUR

    Madame, Monsieur,

    Vous venez dtre admis lEPSM CAEN.Les quipes mdicales et soignantes sattacheront vous dlivrer les soins les mieux adapts votre tat de sant.Lensemble du personnel est votre disposition pour que votre sjour se droule dans les meilleures conditions et pour vous offrir des services et des prestations de qualit.Vous trouverez dans ce livret daccueil toutes les informations pratiques relatives votre hospitalisation. Nous souhaitons que ce document facilite votre sjour et vous apporte les rponses vos interrogations. Si vous le jugez ncessaire, des informations complmentaires pourront vous tre donnes.Dans un souci constant damliorer la qualit de laccueil des usagers, nous vous proposons de remplir le questionnaire de sortie. Nous vous en remercions.Nous vous souhaitons un trs bon rtablissement.

    Prsentation gnrale ........................ 4-5La carte des secteurs ........................ 6-7Les diffrentes structures daccueil 8-9Lquipe soignante ........................10-11

    Votre hospitalisation .....................12-13V les formalits dadmissionV le dpt de valeursV la personne de confiance

    et les personnes prvenirV la non divulgation de prsenceV la protection juridique

    Votre sjour ....................................14-17V vos repasV vos effets personnelsV les visitesV le tlphoneV le courrierV les caftriasV le culteV les pourboires

    Modalits daccs aux soins ........18-19Les frais dhospitalisation ............20-21La Charte de la personne hospitalise ....................................22-23

    Vos droits et obligations ...............24-31V vos droitsV le traitement informatis des donnesV la demande de dossier mdicalV les plaintes et rclamations V vos obligations

    Votre sortie ......................................32-33

    Fiches spcifiques : V prsentation du pleV plan de ltablissementV questionnaire de sortie

    Jean-Yves BLANDELDirecteur de lEPSM CAEN

    BIENVENUE ltablissement Public de Sant Mentale de Caen

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  • Prsentation gnrale

    LEPSM CAEN assure une mission principale de soins en sant mentale et gre :

    6 ples de psychiatrie gnrale prenant en charge des patients adultes et des personnes ges Le dpartement du Calvados est dcoup en 9 secteurs gographiques de psychiatrie adulte, dont 6 sont rattachs lEPSM CAEN.Chacun des ples couvre un secteur gographique (prsents dans la carte des secteurs adultes en pages 6 et 7). Les ples mettent la disposition des usagers des services et des modalits de prise en charge adaptes (services intra hospitaliers pour lhospitalisation complte et lhospitalisation de nuit, services extra hospitaliers appels Centres Mdico-Psychologiques, Centres dAccueil Thrapeutique Temps Partiel et Hpitaux de jour).

    1 ple de pdopsychiatrie recevant des enfants et des adolescents Ce ple couvre deux secteurs (prsents dans la carte des secteurs de psychiatrie infanto-juvnile) et met la disposition des usagers des services extra hospitaliers spcialiss dans la prise en charge des enfants et adolescents (Centres Mdico-Psychologiques, Centres dAccueil Thrapeutique Temps Partiel et Hpitaux de jour).

    Ltablissement Public de Sant Mentale, situ rue Saint-Ouen, en plein cur du centre-ville de Caen a pour mission principale les soins en psychiatrie pour enfants, adultes et personnes ges. Il regroupe un ensemble de structures sanitaires et mdico-sociales de consultations, de soins et dhbergement.

    Il assure la prise en charge des patients pour une large partie du Calvados.

    BIENVENUE ltablissement Public

    de Sant Mentale de Caen

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  • 1 ple de psychiatrie pnitentiaire et daddictologie

    Ce ple comprend un Service Mdico-Psychologique

    Rgional (SMPR), qui assure le suivi psychologique de la population de la Maison dArrt et du Centre de Dtention de Caen,

    un Centre de Soins, dAccompagnement et de Prvention en Addictologie (CSAPA),

    un Centre dAide et dAccompagnement la rduction des Risques chez les Usagers de Drogues (CAARUD).

    1 ple Mdico-techniqueAfin de permettre une prise en charge optimale, lEPSM CAEN a dfini un ple regroupant les activits en lien avec la Pharmacie, la Mdecine Gnrale (avec une quipe de Mdecins gnralistes), la Biologie (avec un laboratoire danalyse) et lOdontologie (avec un cabinet dentaire).

    Ltablissement gre galement

    un SAMSAH : Service dAccueil Mdico- Social pour Adultes Handicaps,

    une Maison dAccueil Spcialise.

    Ltablissement est partenaire de la Maison des adolescents

    Dispositif labor sur le principe de la complmentarit des comptences entre le sanitaire, le social et le mdico-social, la Maison des adolescents du Calvados associe :

    LAssociation Calvadosienne pour la Sauvegarde de lEnfance et de lAdolescence,

    LAssociation des Amis de Jean Bosco,

    LAgence Rgionale de Sant.

    BIENVENUE tablissement Public

    de Sant Mentale de Caen

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  • La Carte des Secteurs

    Les secteurs de psychiatrie adulte ( partir de 16 ans)

    Secteur Bayeux14 G 05 Caen Nord

    14 G 01

    Caen Est14 G 02

    Cte Fleurie14 G 08

    Caen Plaine14 G 09

    Caen Sud14 G 03

    Caen Ouest14 G 04

    Secteur Vire14 G 06

    Lisieux14 G 07

    Couvrechef Ouest

    Chemin vert

    Calvaire Saint-Pierre

    PierreHeuz

    HastingMaladrerieSaint-Paul

    La HaieVigne

    Venoix

    Bas VenoixPrairie

    VaucellesOuest

    St-Ouen

    Universit

    Saint-Gilles

    Le port

    La Guerinire

    Ste ThrseDemi lune

    Grcede Dieu

    Centre ancien

    Saint-Jean

    Vaucelles Est

    Couvrechef Est

    Caen Ouest

    Cte Fleurie

    Caen Plaine

    Caen Est

    Caen Sud

    Lisieux

    Secteurs ne dpendant pas de lEPSM CAEN

    Secteur Bayeux14 G 05 Caen Nord

    14 G 01

    Caen Est14 G 02

    Cte Fleurie14 G 08

    Caen Plaine14 G 09

    Caen Sud14 G 03

    Caen Ouest14 G 04

    Secteur Vire14 G 06

    Lisieux14 G 07

    Couvrechef Ouest

    Chemin vert

    Calvaire Saint-Pierre

    PierreHeuz

    HastingMaladrerieSaint-Paul

    La HaieVigne

    Venoix

    Bas VenoixPrairie

    VaucellesOuest

    St-Ouen

    Universit

    Saint-Gilles

    Le port

    La Guerinire

    Ste ThrseDemi lune

    Grcede Dieu

    Centre ancien

    Saint-Jean

    Vaucelles Est

    Couvrechef Est

    LEPSM CAEN assure la prise en charge des patients adultes de 6 secteurs en complmentarit avec le CHU de Caen (secteur Caen Nord), le Centre Hospitalier de Bayeux (secteur du Bessin) et le Centre Hospitalier de Vire.La ville de Caen est dcoupe en 5 secteurs. Les 4 secteurs colors dpendent de lEPSM CAEN, celui en blanc est rattach au CHU de Caen.

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  • La Carte des Secteurs

    Les secteurs de psychiatrie infanto-juvnile

    Secteur Bayeux14 I 01

    Secteur CaenFalaise14 I 02

    Secteur LisieuxPays dAuge

    14 I 03

    Secteur Vire14 I 04

    Secteur Bayeux14 G 05 Caen Nord

    14 G 01

    Caen Est14 G 02

    Cte Fleurie14 G 08

    Caen Plaine14 G 09

    Caen Sud14 G 03

    Caen Ouest14 G 04

    Secteur Vire14 G 06

    Lisieux14 G 07

    Couvrechef Ouest

    Chemin vert

    Calvaire Saint-Pierre

    PierreHeuz

    HastingMaladrerieSaint-Paul

    La HaieVigne

    Venoix

    Bas VenoixPrairie

    VaucellesOuest

    St-Ouen

    Universit

    Saint-Gilles

    Le port

    La Guerinire

    Ste ThrseDemi lune

    Grcede Dieu

    Centre ancien

    Saint-Jean

    Vaucelles Est

    Couvrechef Est

    Les secteurs sur Caen

    Le dpartement du Calvados est dcoup en 4 secteurs de psychiatrie infanto-juvnile, dont 2 dpendent de lEPSM CAEN.

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  • LHospitalisation complte

    Les units dhospitalisation temps plein sont des lieux de soins sous surveillance mdicale 24h/24h pour adultes et mineurs atteints de troubles psychiques.Les patients sont pris en charge et soigns leur demande ou hospitaliss sous contrainte en application de la loi du 5 juillet 2011. Lhospitalisation entrane une coupure avec le milieu social afin de prodiguer les soins intensifs si ncessaires.Seuls les tablissements assurant le service public hospitalier avec une activit de secteur peuvent tre habilits par le reprsentant de ltat dans le dpartement recevoir des personnes atteintes de maladies mentales et places en application de la loi du 5 juillet 2011.

    Les Diffrentes Structures

    dAccueil

    LHospitalisation complte

    Les Centres Mdico- Psychologiques (CMP)

    LHospitalisation de Jour

    Les Centres dAccueilThrapeutique

    Temps Partiel (CATTP)

    LEPSM CAEN dveloppe plusieurs modalits de soins en rponse aux besoins des personnes accueillies : il sagit principalement de lhospitalisation, qui est une ncessit dans certaines situations, et de laccompagnement en Centre Mdico-Psychologique (CMP).

    Au total, plus de 40 structures rparties sur le Calvados dpendent de lEPSM CAEN : Centres Mdico-Psychologiques, Hpitaux de jour, Centres dAccueil Thrapeutique Temps Partiel (CATTP). Une fiche spcifique en fin de livret dtaille les services et le CMP du secteur duquel vous dpendez.

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  • Les Centres Mdico- Psychologiques (CMP)

    Les centres mdico-psychologiques sont des units daccueil et de coordination en milieu ouvert qui organisent des actions de prvention, de diagnostic, de soins ambulatoires ainsi que des interventions domicile. Implants au plus proche de la population, ils offrent la possibilit dun accueil sans rendez-vous et si besoin dun entretien avec des professionnels (psychiatre, infirmier(e), psychologue, assistant(e) social(e)