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Une présentation de l'opération Ask A Curator aux Champs Libres.
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Retour sur l’opération Ask A Curator
aux Champs Libres
L’opération
« Ask A Curator » (« demandez à un conservateur »)
Évènement d’une journée, le 1er septembre 2010
Le principe : les internautes posent des questions aux musées via Twitter
Les conservateurs leur répondent en temps réel
340 musées et galeries dans 23 pays y participent
7 musées français : Muséum de ToulouseLes Abattoirs de ToulouseL’Adresse musée de la PosteMusée du chocolatLes Champs Libres – musée de BretagneMusée d’art moderne de St Etienne Métropole Musée de Cluny, musée national du Moyen-Age
Messages courts en 140 caractères
Following / Followers
225 000 utilisateurs français environ en septembre 2010 (source frenchweb.fr)
Notre compte @LesChampsLibres
informations sur la programmation des Champs Libres, liens vers des articles en lien avec l’actualité et les rencontres et expos…
@LesChampsLibres#askacurator
Participants
Françoise Berretrot, conservatrice du musée de bretagne
Sarah Toulouse, conservatrice de la Bibliothèque
Béatrice Day, bibliothécaire et service communication de la Bibliothèque
Christine Morette, bibliothécaire
Questions@Museodata Quel est le challenge le plus difficile pour un conservateur ?
@MarDixon Vous manque-t-il un objet particulier dans les collections ?
@el_Reg Bjr, quel avenir pour la collection de vinyls conservés par la Bib. ? Seront-ils à nouveau consultable ?
Animatrice
Réactions des conservateurs
« Expérience intéressante »
« Frustrant : les questions étaient trop vastes pour répondre en 140 caractères »
« Donne envie de prendre contact avec les gens »
« Rapport « qualité / temps » qui reste à doser »
Avantages de Twitter : permet de poster des photos, des médias
Permet d’amorcer un dialogue avec les conservateurs autour des collections.
Informer le public d’une nouvelle manière et leur permettre de prendre les devants en contactant directement les musées
Réactivité et rapidité
Susciter l’intérêt autour des collections permanentes
Photo de la réserve de vinyles de la Bibliothèque prise à l’occasion d’Ask A Curator
Le bilan de Jim Richardson de Sumo, organisateur de l’évènement Questionnaire musées
Était-ce la première fois que les conservateurs utilisaient les réseaux sociaux dans le cadre de leur travail ?
Est-ce que cette opération a convaincu les conservateurs d’utiliser les réseaux sociaux à nouveau ?
Combien de questions avez-vous posé ? Est-ce que « Ask A Curator » vous a donné envie de visiter un musée ?
> « Oui » pour plus de 80% des personnes interrogées
Le bilan de Jim Richardson de Sumo, organisateur de l’évènement Questionnaire public
Points positifs
De nombreux musées
Facilité pour poser des questions
Ouverture
Rapidité des réponsesUtilisation intéressante de Twitter
Améliorations possibles
Publier toutes les questions et réponses
Faire durer le projet plus qu’un jour
Avoir un site, plutôt que Twitter
Faire plus de publicité en amont
Le bilan de Jim Richardson de Sumo, organisateur de l’évènement Questionnaire public
Ouverture prochaine d’un site