Lourdes,

Un Pèlerinage avec l’Hospitalité Saint Lazare

du diocèse d’Autun """"VoulezVoulezVoulezVoulez----vous vous vous vous me faire la grâce de venir ici… "me faire la grâce de venir ici… "me faire la grâce de venir ici… "me faire la grâce de venir ici… "

Marie à Bernadette le 18 février 1858 à Lourdes.

Mosaïque - Basilique du Rosaire - Lourdes

Hospitalité Saint Lazare Hospitalité Saint Lazare Hospitalité Saint Lazare Hospitalité Saint Lazare –––– Diocèse d’AutuDiocèse d’AutuDiocèse d’AutuDiocèse d’Autunnnn

ppppPèlerin à Pèlerin à Pèlerin à Pèlerin à Lourdes ?Lourdes ?Lourdes ?Lourdes ? Pèlerin au service des maladesPèlerin au service des maladesPèlerin au service des maladesPèlerin au service des malades ????

En intégrant l’Hospitalité Saint Lazare du Diocèse d’Autun, vous allez

accompagner, au sein du pèlerinage diocésain à Lourdes, des malades, des

handicapés ou des personnes isolées, qui sans nous, ne pourraient pas

effectuer cette démarche de foi.

Notre action prend ses racines dans l’Evangile : Jésus a pris du temps avec

les malades et il a cherché à soulager leurs souffrances.

Elle s’appuie sur l’histoire des apparitions : en 1858, la Vierge Marie

apparut dix huit fois à Bernadette Soubirous. Depuis, les foules affluent et

prient dans le calme et la sérénité et les malades sont attirés par ce lieu

pour demander force et guérison.

Notre action prend également sa source dans le cœur de tout homme, créé à

l’image de Dieu et appelé à l’amour des autres.

Nous faisons cette démarche comme pèlerins, c’est-à-dire comme des

marcheurs en chemin avec d’autres, qui s’aident mutuellement, dans la

discrétion et la simplicité. Ensemble, nous venons à Lourdes à la recherche

du Christ par Marie et pour le service des autres...

Qui sommesQui sommesQui sommesQui sommes----nousnousnousnous ????

L’Hospitalité est une association diocésaine (loi de 1901), au service de

l’Eglise.

Elle est placée sous le patronage de l’Evêque d’Autun et dirigée par un

Comité Directeur élu. Nous nous insérons dans les pèlerinages à Lourdes

organisés par la Direction diocésaine des pèlerinages.

Elle compte actuellement environ six cents membres, dont quatre cent

cinquante participent aux pèlerinages : hospitalières et brancardiers

accompagnent environ deux cent vingt malades en deux pèlerinages

annuels (mai et juillet).

Les Hospitaliers sont entièrement bénévoles ; ils assument la totalité de

leurs frais de déplacement et d’hébergement.

Ils désirent servir et cela ne demande pas de qualification particulière, mais

seulement un état de santé suffisant et une autonomie psychologique afin

de ne pas peser sur les autres.

Certains sont des professionnels de la santé (médecins, pharmaciens,

kinésithérapeutes, infirmiers(ères), aides soignants…).

Ils sont de tous âges, d’origines variées, étudiants, adultes en activité ou

personnes retraitées.

La La La La tenuetenuetenuetenue ::::

Qu’il vous est demandé de porter a été choisie par ceux qui vous ont

précédés. Acceptez-la comme un signe de ce que nous sommes à Lourdes :

"serviteurs" et aussi comme un moyen de reconnaissance, dont vous

apprécierez l’utilité pendant ce temps de service.

Elle doit être correcte, en signe du respect que nous portons à Marie et à

ceux que nous accompagnons. Chaque hospitalité a une tenue particulière,

cela nous permet de nous repérer dans la foule.

Pour les hospitalièresPour les hospitalièresPour les hospitalièresPour les hospitalières ::::

Jupe bleu marine, tee-shirt ou chemisier bleu marine, pull

bleu marine (pas de bras entièrement nus), des tabliers blancs

(qui peuvent être prêtés ou achetés sur place). Les pantalons ou

bermudas ne sont pas admis...

La coiffe : elle vous est donnée après le troisième

pèlerinage ; auparavant, on vous remettra un petit foulard bleu

marine, à nouer sur les cheveux, qui permet de repérer les

nouvelles et donc de mieux les accueillir.

Les bijoux : un minimum, par hygiène et pour privilégier

la simplicité.

Attention : les bagues peuvent blesser lors des toilettes.

Pour les Pour les Pour les Pour les brancardiersbrancardiersbrancardiersbrancardiers ::::

Il est demandé de porter un pantalon sombre et une

chemise, chemisette, polo ou tee-shirt unis bleu clair de préférence. Le short et le

bermuda, ainsi que le jogging ne sont pas autorisés.

Sur place il vous sera remis un dossard «hospitalité».

Pour tous Pour tous Pour tous Pour tous : : : :

Des chaussures confortables et un vêtement de pluie.

Le fonctionnement du pèlerinageLe fonctionnement du pèlerinageLe fonctionnement du pèlerinageLe fonctionnement du pèlerinage ::::

"Voulezoulezoulezoulez----vous me favous me favous me favous me faire la grâce de venir ici… ire la grâce de venir ici… ire la grâce de venir ici… ire la grâce de venir ici… """" Marie à Bernadette le 18 février 1858.

Un pèlerinage est d’abord une décision personnelle.

Cette démarche au service des malades est aussi une expérience humaine

et spirituelle partagée avec des personnes connues ou inconnues.

Pendant six jours, dont réellement quatre sur place, les Hospitaliers

accompagnent les pèlerins en accueil du lever au coucher.

Le voyageLe voyageLe voyageLe voyage :::: Le déplacement se fait en cars (médicalisés pour les malades qui ne

peuvent pas voyager assis), au départ de différents lieux de Saône-et-Loire

(Autun, Chalon, Le Creusot, Montceau, Paray, Mâcon…)

Le pèlerinage commence réellement avec ce voyage ; il faut en profiter

pour faire connaissance avec toutes les personnes du car, malades et Hospitaliers

et spécialement avec les "nouveaux".

Les bagages doivent être étiquetés très soigneusement.

Les hébergements des pèlerins en Les hébergements des pèlerins en Les hébergements des pèlerins en Les hébergements des pèlerins en accueilaccueilaccueilaccueil ::::

L’arrivée se fait au lieu d’hébergement des malades, qui sont des accueils

modernes et confortables.

En mai : Accueil Notre-Dame, dans l’enceinte des sanctuaires ; il peut

accueillir environ neuf cents pèlerins, sur quatre étages.

En juillet : Accueil Marie Saint Frai, en ville, à proximité des sanctuaires ; il

peut accueillir environ quatre cents pèlerins, une centaine par étage.

Ces deux accueils disposent des mêmes équipements ; l’accueil Notre-Dame

est sous la direction des Sanctuaires, alors que l’accueil Marie Saint Frai

appartient à une congrégation religieuse. Tous deux fonctionnent avec quelques

salariés entourés par des équipes de bénévoles provenant du monde entier

(Stagiaires de Notre-Dame de Lourdes).

Accueil Notre-Dame Accueil St Frai

L’héL’héL’héL’hébergement des Hbergement des Hbergement des Hbergement des Hoooospitalierspitalierspitalierspitalierssss :::: Ils sont logés soit en hôtels réservés par la direction des pèlerinages, soit

dans des accueils qui leurs sont réservés par l’Hospitalité.

Les équipesLes équipesLes équipesLes équipes :::: Différents services sont possibles, vous pouvez avoir une préférence, mais

les besoins des malades commanderont, en priorité, les affectations.

Un courrier précisant votre lieu de départ, votre logement et votre service

vous sera adressé par la poste environ huit à dix jours avant le départ.

Les nouveaux Hospitaliers ainsi que les personnes exerçant une

responsabilité sont conviés un samedi après-midi avant le pèlerinage pour une

réunion d’information.

""""VouloirVouloirVouloirVouloir servir les autres dans un servir les autres dans un servir les autres dans un servir les autres dans un esprit d’amour et de simplicitéesprit d’amour et de simplicitéesprit d’amour et de simplicitéesprit d’amour et de simplicité"""" Servir les autres, c’est une façon pour les chrétiens d’imiter Jésus lui-même.

"Si moi, le Seigneur et Maître, je vous ai lavé les pieds, vous aussi, vous devez vous lavez les pieds les uns les autres, c’est un exemple que je vous ai donné, afin que vous fassiez, vous aussi, comme j’ai fait pour vous" (Jean 13, 1-15).

Les autres, ce sont les malades, les handicapés, mais aussi les Hospitaliers

qui œuvrent avec nous.

A Lourdes, nous sommes tous des pèlerins et ce climat d’échange, de

fraternité véritable, de prière partagée s’établit sans peine.

Il n’y a aucune appréhension à avoir, il suffit de faire confiance et de

prendre simplement conscience de ce que l’on peut faire. Les tâches, parfois

humbles, sont variées et multiples.

Vous aurez un(e) responsable qui saura vous guider, ainsi qu’un parrain ou

une marraine pour répondre à toutes vos questions.

1.1.1.1. Dans les cars Dans les cars Dans les cars Dans les cars ::::

Il est demandé à certains un service dans les cars de malades pour la durée du voyage, sous la responsabilité d’un Hospitalier et avec la présence d’un médecin et d’un(e) infirmier(ère). Cela demande un peu d’expérience, de la disponibilité et… de ne pas avoir le mal des voyages ! 2.2.2.2. ÉquipeÉquipeÉquipeÉquipe de roulagede roulagede roulagede roulage :::: Réservée principalement aux brancardiers, mais aussi aux hospitalières qui sont disponibles. A Lourdes, les pèlerins en accueil sont «les premiers». Ils se déplacent en petite voiture bleue ou en fauteuil roulant pour se rendre aux cérémonies. Il est impératif de s’en faire expliquer le fonctionnement par un ancien, et de visionner la vidéo prévue à cet effet. Ces voitures bleues permettent aux malades de faire des déplacements sans fatigue, mais aussi d’être prioritaires partout dans les sanctuaires, donc d’être placés aux premiers rangs aux cérémonies. Il y a des règles de sécurité importantes à respecter. Toute sortie non autorisée d'un malade, des Accueils ou des Sanctuaires n’est pas admise. 3.3.3.3. Le service en "Le service en "Le service en "Le service en "sallesallesallesalle"""" ou chambres de ou chambres de ou chambres de ou chambres de maladesmaladesmaladesmalades ::::

Équipes mixtes (en charge de 12 à 16 malades). Nous accompagnons les malades du lever au coucher (toilettes, aide à l’habillage, lits, ménage et relation discrète, attentionnée et amicale entre tous). Les hospitalières sont amenées à être davantage dans les chambres de "dames" pour des raisons de pudeur, les brancardiers sont naturellement plus impliqués auprès des chambres de «messieurs», mais il est important de faire une équipe commune et la force physique des brancardiers est souvent requise pour manipuler des personnes à mobilité réduite ou pour de multiples services.

La répartition des Hospitaliers en salle se fait ainsi : - deux responsables, - deux seconds, - un infirmier ou infirmière (seuls habilités à donner des médicaments), - parfois, un ou une aide-soignant(e), - un animateur spirituel, - plusieurs brancardiers et hospitalières.

4.4.4.4. ÉquipeÉquipeÉquipeÉquipe de salle à manger de salle à manger de salle à manger de salle à manger ::::

Ce service est assuré par des hospitalières, avec une responsable, aidées par quelques brancardiers. Le travail consiste à préparer le couvert, servir les repas, desservir, faire le ménage et aider à la vaisselle. Il demande une vigilance toute spéciale afin que chacun ait ce qu’il lui faut en fonction de son régime (indiqué sur les badges) et de son auto-nomie. Même si les horaires de service sont un peu décalés, ils permettent de participer au roulage des pèlerins en accueil et de se rendre aux cérémonies.

5.5.5.5. Les services Les services Les services Les services particuliersparticuliersparticuliersparticuliers ::::

LLLLes piscineses piscineses piscineses piscines : le 25 février 1858, la Vierge dit à Bernadette : "Allez boire à la source et vous y laver" Aujourd’hui la source coule toujours au fond de la grotte, et cette même eau alimente des fontaines et les piscines qui se présentent sous la forme de petits bassins individuels dans lesquels les pèlerins peuvent être totalement ou partiellement immergés, par démarche person-nelle de foi, et avec l’aide d’hospitaliers bénévoles de tous les pays. LLLLe service générale service générale service générale service général : il organise et veille à la bonne coordination des déplacements des malades et à leur installation aux cérémonies. Le service accompagnementLe service accompagnementLe service accompagnementLe service accompagnement : pour rendre de menus services et être à l’écoute des pèlerins dans les accueils. L’équipe prianteL’équipe prianteL’équipe prianteL’équipe priante : elle s’adresse à des hospitaliers qui se sentent appelés, plus particulièrement, à porter les autres spirituellement. Par leurs rendez-vous de prières, et avec la certitude que des grâces sont données à Lourdes, ces équipes nous portent tous. C’est ce que l’Eglise nomme "la communion des saints". LLLL’équipe du matériel et du linge’équipe du matériel et du linge’équipe du matériel et du linge’équipe du matériel et du linge : elle pourvoit à tous les besoins. La La La La TisanerieTisanerieTisanerieTisanerie :::: pour le réconfort de tous…

6.6.6.6. LLLL’équipe’équipe’équipe’équipe médicalemédicalemédicalemédicale ::::

Elle est composée d’un médecin responsable, aidé de plusieurs autres médecins assistés par des infirmiers(ères), aides-soignants(tes), kinés, pharmaciens… qui veillent à la santé des malades. ils ont leurs dossiers médicaux et sont tenus au secret médical. Des équipes de garde de nuit sont également constituées par des volontaires dont un(e) infirmier(ère) ; un médecin réside sur place.

Que faisonsQue faisonsQue faisonsQue faisons----nous à Lourdesnous à Lourdesnous à Lourdesnous à Lourdes ????

Le 2 mars 1858, Marie dit à Bernadette :

"Allez dire aux prêtres qu’on vienne ici en procession…"

En six jours de pèlerinage, dont quatre sur place, le programme comporte

presque toujours :

- une messe à la grotte,

- un passage dans la grotte,

- des Eucharisties ou temps de prières, méditations, célébration pénitentielle et

sacrement des malades, en différents lieux,

- des temps de catéchèse,

- un Chemin de Croix,

- une messe internationale à la Basilique souterraine Saint Pie X,

- des processions : les "Louanges Eucharistiques", un après-midi et

la "Procession Mariale", un

soir,

- un moment de rencontre

avec les pèlerins en hôtel du

diocèse,

- le passage aux piscines (ou le

"chemin de l’eau") pour ceux

qui le désirent,

- des moments de détente et

de convivialité (veillées,

temps festifs dans les salles...).

Lourdes est le caLourdes est le caLourdes est le caLourdes est le carrefour de rrefour de rrefour de rrefour de

l’Eglise universellel’Eglise universellel’Eglise universellel’Eglise universelle

Chaque année passent

en ce lieu six millions de pèlerins (on a parlé de neuf millions pour l’année du

Jubilé), venus de tous les continents.

Chaque pèlerin vit sa démarche intérieure à son rythme. Il est possible que

nous ayons besoin d’un moment privilégié pour prendre du recul, méditer, prier,

souffler… ; sentons-nous libres et humbles pour demander ce temps à notre

responsable. Accueillons l’autre dans sa différence, chacun arrive à Lourdes tel

qu’il est, là où il en est dans sa vie.

Les aumôniers sont à la disposition des malades et des Hospitaliers pour

un approfondissement de leur foi, un échange individuel ou collectif.

Ce pèlerinage est un moment de partage, mais aussi de prières, sachons

faire silence lors des célébrations ou à la Grotte, pour soi et pour les autres.

Recommandations généralesRecommandations généralesRecommandations généralesRecommandations générales ::::

Se présenter dès l’arrivée le plus rapidement possible à son ou sa responsable, qui vous indiquera la marche à suivre pour vous (vos bagages,

trouver votre hôtel, vos horaires de repas, votre emploi du temps pour le service)

et pour l’accueil des malades qui est une priorité à l’arrivée. Beaucoup d’entre

eux arrivent inquiets et fatigués, même s’ils font une démarche de confiance en

venant à Lourdes.

Le premier accueil revêt une attention toute particulière.

Les malades doivent trouver une ambiance de calme et de sérénité. Pour

quelques jours sur place, nous sommes embarqués dans la même aventure,

faisons confiance à celles et ceux qui ont de l’expérience et qui sauront nous

guider au démarrage par leurs conseils pratiques.

Chaque matin, la journée commence par un temps d’accueil, d’information

et de prière qui rassemble toute l’Hospitalité, puis nous nous rendons sur notre

lieu de service.

Un panneau d’affichage renseigne sur le déroulement de la journée. Ne pas

hésiter à le consulter plusieurs fois par jour.

Une visite des sanctuaires est généralement programmée pour les

nouveaux.

N’oublions pas de dormir un peu. C’est indispensable pour être à nouveau

disponible le lendemain : de bonne heure souvent et de bonne humeur toujours !

La relation avec le maladeLa relation avec le maladeLa relation avec le maladeLa relation avec le malade :::: un moment important, la rencontreun moment important, la rencontreun moment important, la rencontreun moment important, la rencontre

"La Dame m’a souri, elle m’a regardée comme une personne regarde une autre personne… " Bernadette Soubirous

La première rencontre avec la personne malade, ou handicapée, est un

instant capital qui doit mobiliser toute notre attention, notre délicatesse, notre

écoute, notre disponibilité. Nous devons avoir infiniment de respect.

Regarder son visage avant de lire son badge.

Il est important de se mettre à sa hauteur.

Ne pas rester debout derrière une personne en fauteuil pour lui parler.

L’écoute commence par l’oreille, mais nous percevons mieux encore par les

yeux et le cœur.

Savoir écouter, c’est apprendre à recevoir de l’Autre dans la plus grande

discrétion.

Ne pas hésiter à faire répéter doucement une personne qui a du mal à

s’exprimer.

Une attention de chaque instant : un petit détail peut être très important

pour un malade qui "parle" autant avec ses yeux, que par une expression de son

visage, le mouvement de ses mains ou même de ses pieds.

Savoir prendre et se donner du

temps pour communiquer…

Une présence dans le silence peut

être d’une grande richesse.

La pression d’une main, un sourire,

sont préférables à un verbiage forcé.

Notre accompagnement a un

support : la prière par laquelle nous

confions au Seigneur la personne que

nous accompagnons. Demandons-Lui

d’éclairer notre mission.

Comportements à éviterComportements à éviterComportements à éviterComportements à éviter ::::

Parler au malade comme à un enfant, ou l’ "oublier" lorsque s’engage une

conversation à plusieurs.

Décider à sa place de ce qui est bon ou mauvais pour lui. Se l’approprier :

l’accompagner n’est pas le materner.

Parler de nos propres problèmes ou ramener à soi la conversation. (ne pas

poser trop de questions indiscrètes).

Faire des promesses que l’on ne pourra pas tenir : visites, téléphone ou

autre.

Gardons à l’esprit qu’un malade a généralement une perception

extrêmement sensible de notre comportement à son égard. N’oublions pas qu’il

est comme chacun de nous : une personne sexuée. Ce n’est pas parce qu’un

handicapé est en fauteuil qu’il n’éprouve pas les mêmes sentiments que nous ;

aussi, soyons naturels, vrais, présents, souriants, patients et donnons tout notre

temps avec beaucoup d’amour, mais toujours à la juste place : ni trop près… ni

trop loin…

Lors des pèlerinages, il peut arriver que nous vivions ensemble des

moments de fraternité autour d’un "verre". La modération est de rigueur pendant

le service car les pèlerins en accueil sont notre priorité et la sécurité est première.

L’engagementL’engagementL’engagementL’engagement ::::

Au sein de notre Hospitalité, au cours de nos différentes rencontres, la

relation qui est née entre les pèlerins en accueil et les Hospitaliers peut acquérir

une dimension supplémentaire, plus forte, plus intime et plus fidèle.

Après avoir accompli trois pèlerinages, l’Hospitalier peut recevoir la croix

de bronze, et après cinq pèlerinages, s’il en forme le vœu, la

croix d’émail, qui lui permet de prononcer son engagement

au sein de l’Hospitalité Saint Lazare du Diocèse d’Autun, ainsi

qu’au service des malades de façon plus générale.

Prière des HospitaliersPrière des HospitaliersPrière des HospitaliersPrière des Hospitaliers

Sainte Marie, Mère de Dieu, Tu es apparue dix-huit fois à Bernadette, Ici, à Lourdes. Tu as rappelé l’Evangile. Tu as invité à la prière et à la pénitence.

Pour mieux répondre à ton appel, Je me remets par tes mains,

A ton fils Jésus. Rends-moi disponible à l’Esprit Saint, Donne-moi la ferveur de la foi.

Aide-moi à travailler avec Toi Au réconfort de ceux qui souffrent

Ici à Lourdes ou ailleurs, dans le reste de l’année. Donne-moi de savoir prendre ma place dans l’Eglise

Pour le service de tous. En toute confiance, Ô Notre-Dame,

Je t’adresse cette prière. Accueille-la et exauce-la. Bénie sois-tu Vierge Marie,

Bienheureuse Vierge et Mère de Dieu, Toi l’Immaculée Conception.

Les activités extraLes activités extraLes activités extraLes activités extra----pèlerinagespèlerinagespèlerinagespèlerinages ::::

Vous recevrez, gratuitement la première année, le Bulletin de l’Hospitalité,

qui maintient le lien entre nous, qui nous informe sur les différentes

manifestations proposées dans notre diocèse par l’Hospitalité ou les Amicales de

Lourdes, et qui nous aide à cheminer spirituellement.

Une journée de récollection ou de pèlerinage vous est proposée chaque

année.

Vous serez également convoqué à l’Assemblée Générale qui a lieu au

printemps.

Des Hospitaliers poursuivent leur engagement tout au long de l’année par

une présence fidèle aux malades.

Et nous ? Aurons-nous l’occasion de les rejoindre ? A l’hôpital ou en maison

de retraite ou tout simplement dans notre entourage ?

"Je suis l’Immaculée Conception" La Vierge Marie à Bernadette le 25 mars 1858

A Lourdes, la relation intime vécue entre la Vierge Marie et Bernadette est la source d’inspiration de nos actes :

Le Sourire En toutes circonstances, être accueillant.

Esprit d’humilité

Accepter d’apprendre, Accepter le service demandé,

Quel qu’il soit, sans s’imposer, Dans l’esprit de Bernadette.

Esprit de constance Accomplir le service,

Complètement, jusqu’au bout.

Esprit de générosité Engager notre cœur, nos forces

Et notre intelligence.

Esprit de délicatesse Discrétion, courtoisie, douceur,

Dans les gestes comme dans les paroles.

Hospitalité Saint Lazare Évêché

Place Cardinal Perraud 71407 AUTUN cedex

Edition mars 2009

Merci aux Hospitalités de Bordeaux et Saint-Etienne; leurs livrets nous ont aidé à réaliser de ce document.