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FORMATION RECHERCHE DOCUMENTAIRE : M2 Interventions
sociales
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Quelques rappels sur la BU
• Belle-Beille :
— Lettres, langues, sciences, sciences humaines
— 8h30-20h du lundi au jeudi
— 8h30-18h vendredi et samedi
• Saint-Serge :
— Droit, économie, gestion, médecine, tourisme, patrimoine
— 8h30-22h30 du lundi au samedi
• Le site de la BU : http://bu.univ-angers.fr/
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Plan de la formation
I. Trouver un document à partir d'une référence précise / Rappels sur la bibliographie
II. Trouver un document sur un sujet
— Dans le catalogue de la BU
— Dans les bases d'articles en ligne
— Sur le web
III. Évaluer ses résultats
IV. Citer
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Vous l'utilisez tous les jours...
• Google = un moteur de recherche :
— Recherche par mots-clés, avec indexation automatique
par des robots
— Une grande masse d'informations, mais :
— pas toujours les résultats annoncés
Ex : taper « intervention sociale » et aller au dernier
résultat
— Des résultats très variables
— Le site de la BU : des résultats parfois moins nombreux,
mais + ciblés et + précis
— La recherche internet et en bibliothèque :
complémentaires
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Préparer sa recherche...
• Dégager les concepts importants du sujet
(consulter les dictionnaires pour les définitions et
les encyclopédies pour avoir une vue d'ensemble sur le sujet)
• Exprimer ces concepts en mot-clés• Se poser les questions clés :
— Quoi ? : objet de la recherche
— Pourquoi ?: dossier à constituer, exposé ou sujet à approfondir
— Quand ? : date limite imposée
— Pour qui ? : pour soi (recherche personnelle), pour un enseignant,
pour un professionnel (entreprise)
— Comment ? : outils documentaires, stratégie de recherche
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Tester ses acquis : cas pratiques
• La BU possède-t-elle ces documents ? Comment et où les trouver ?
— On vous a parlé d'un ouvrage de F. Petrella sur
les services à la personne.
Vous avez trouvé cette référence dans la bibliographie d'un livre :
— Daniel Audrey, « Accueil de la petite enfance :
une approche territoriale pour évaluer la
couverture des besoins »,Revue française des
affaires sociales, 2011/4 n° 4, p. 30-55.
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Trouver un document à partir d'une référence précise
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Travailler à partir d'une bibliographie (1)
Une bibliographie = une liste de documents qui complètent le cours.
— Livres
— Chapitre(s) dans un livre
— Article(s) de périodiques (périodique = journal ou
revue)
— Références de sites / pages internet (= webographie)
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Quel type de documents ?
a) Evolution des précarités : R- évolution du travail social ? [en ligne]. Disponible sur :http://www.unaforis.eu/actualites/echos/manifestations/kit%20methodologique.pdf(Consulté le 16/11/2013)
b) Riffault Jacques et Bouquet Brigitte, « Introduction. L'action sociale en des temps d'incertitude », Vie sociale, 2013/2 N°2, p. 7-14
c) Hélène Milova . Les accueils de jour en protection de l'enfance: une nouvelle place pour les parents? Paris : l'Harmattan, 2012
d) Nora Berra « Les enjeux pour vieillir autrement et mieux ». In La cause des aînés : pour vieillir autrement et mieux : [colloque sur les ainés :organisé à la Maison de la chimie Paris, les 12 et 13 juin 2010] : Desclée de Brouwer, 2010, p. 15-16.
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Ce que vous trouverez dans le catalogue
• Ce qu'on trouve dans les catalogues :
— Une description des livres /revues présents dans la
bibliothèque (titre, auteur, etc...) et où les trouver = c'est
une notice
• Ce qu'on ne trouve pas dans le catalogue :
— Le détail ou le texte intégral de chaque article pour les
périodiques. Recherche uniquement par titre de revue.
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Catalogue de la BU d'Angers
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Les notices
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Trouver le livre dans la bibliothèque
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Trouver une revue papier
> 2 types de revues :
— Papier
— En ligne
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Trouver une revue papier
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Revues en ligne
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Gérer ses prêts
• Le compte lecteur (accessible avec votre login et mot de passe du guichet numérique) vous permet de gérer vos prêts et réservations.
— Des tutoriels vidéos sont disponibles sur le site de la BU
(colonne Comment ?)
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Choisir ses mots-clés
• Identifier les termes importants
— Pas plus de 3 mots-clés pour commencer, pas trop restrictifs
au départ
— Penser à associer des mots-clés pour préciser la recherche et
éviter la polysémie (ex : avocat ET justice)
• Observer les 1ers résultats
— Si trop de résultats ou des résultats non pertinents : utiliser
des mots-clés plus spécifiques (noms propres ou termes
techniques)
— Si pas assez de résultats : utiliser des termes plus généraux,
ou bien des synonymes (emploi pour travail)
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Choisir ses mots-clés
• Se servir des rebonds proposés par les catalogues :
— À partir d'une 1ère recherche, observer les mots-
clés dans la notice et relancer une recherche avec
ceux qui sont les plus pertinents.
— Dans les catalogues / bases de données, les
mots-clés sont le + souvent « cliquables » :
rebond automatique si on clique dessus
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Les opérateurs
• Dans la plupart des bases de données, moteurs de recherche, catalogues... il existe une recherche avancée qui vous permet de combiner ou d'exclure des recherches.
— Pour cela on utilise les opérateurs booléens : ET / OU /
SAUF
— On peut aussi les trouver sous la forme « tous les mots
suivants » / « au moins un des mots suivants » /
« aucun des mots suivants »
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Les opérateurs booléens
• ET / tous les mots suivants (correspond aux 2 critères: restreint la recherche)
•Si l'on recherche une expression exacte (ex : « protection judiciaire de la jeunesse »), il faut la mettre entre guillemets
protection enfance= documents sur la protection de l'enfance
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Les opérateurs booléens
• OU / Au moins un des mots suivants : (correspond à au moins un des critères, élargit la recherche)
• SAUF / Aucun des mots suivants : (exclut un critère, restreint la recherche)
protection enfance
= documents sur la protection en général, ou sur l'enfance en général, ou sur la protection de l'enfance
protection enfance = documents sur la protection, sauf celle de l'enfance
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La troncature
• La troncature : Taper * pour remplacer une ou plusieurs lettres d'un mot
— Permet de faire une recherche large (ex : psycholog*
cherche psychologue, psychologues, psychologie...) ou
si on hésite sur l'orthographe d'un mot
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Aller plus loin...
• La BU possède-t-elle ces documents ?Comment les trouver ?
— Jean-Christophe Barbant , Modèles de formation à
l'expertise en intervention sociale. [S.l.] : [s.n.], 2009
— Anne-Lise Ulmann, Emmanuel Betton, Guy Jobert .
L'activité des professionnels de la petite enfance, Le
CNAM – Centre de Recherche sur le Travail et le
Développement, 2011
— Montrer une thèse numérisée :
http://scd-theses.u-strasbg.fr/2376/01/TIRMARCHE-ISSEMANN_Anne_Isabelle_2011.pdf
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Le Sudoc
> C'est un catalogue qui permet de trouver les
notices des ouvrages présents dans toutes les
BU de France.
- Pour trouver une référence
- Pour faire une demande de PEB
> Préférez la recherche avancée
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Le Sudoc
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Le Sudoc : exercice
> Recherchez des thèses publiées entre 2005 et 2013 sur les éducateurs spécialisés
> Trouvez-en au moins une que vous pouvez consulter en ligne.
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Archives Ouvertes
• Pour rechercher une référence précise qu'on ne trouve pas dans les catalogues :
— On peut utiliser Google ou Google Scholar pour la
localiser
— Certains documents peuvent se trouver sur des
Archives Ouvertes ( articles de recherche sur des
plates-formes à la disposition de tous sur le web)
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Trouver un document sur un sujet dans un catalogue
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Chercher des documents sur un sujet
• Pour commencer une recherche :
— Wikipedia, encyclopédie collaborative en ligne
Pour prendre connaissance d'un sujet, mais vérifier la
fiabilité des informations (historique, bandeaux
d'avertissement, comparer avec d'autres sources, aller
voir les sources primaires)
— Les manuels et ouvrages spécialisés à la BU
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Chercher par sujet à la BU
• Vous voulez vous informer sur la prévention de la maltraitance des personnes âgées .
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Les rebonds dans le catalogue
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Trouver des articles par sujet dans les bases de données
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Cairn
> Pour y accéder :- Accessible par le catalogue en tapant le nom de la revue que
vous cherchez et en cliquant sur « Accès en ligne »
- Si vous voulez faire une recherche d'articles par sujet : Onglet
Doc en ligne (liste des bases) > Psychologie
> CAIRN : - 387 revues de Sciences Humaines et Sociales, en français pour
la plupart
- Abonnement à la partie « revues » et « magazines » pour la BU
d'Angers
- Des articles en texte intégral
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Cairn
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Cairn
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CAIRN : Exercice
On vous a parlé d'un article paru en 2004 dans la revue «VST - Vie sociale et traitements » portant sur l'intervention sociale et les manifestations festives paru en 2004 > Retrouvez-le à l'aide de la recherche avancée
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Persée, Revues.org
> Persée :
Portail de revues en sciences humaines et sociales, propose
des articles en texte intégral. Accès via le site de la BU (Doc en
ligne > Psychologie) ou en accès libre sur le web :
http://www.persee.fr/web/guest/home
> Revues.org :
Portail de ressources électroniques en sciences humaines et
sociales, propose des articles en texte intégral. Accès via le
site de la BU (Doc en ligne > Psychologie) ou en accès libre sur
le web : http://www.revues.org/
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Persée
> Persée : Portail de revues en sciences humaines et sociales, édité par le Ministère de
l'enseignement supérieur et de la recherche.
http://www.persee.fr/web/guest/home
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Persée
> Mise en application :
Recherchez des références sur petite enfance et éveil
culturel et artistique, éditées entre 2000 et 2013.
02/12/13Service commun de la documentation
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Revue.org
> Revue.org : Portail de ressources électroniques en sciences humaines et sociales en accès libre
http://www.revues.org/
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Francis
> Pour y accéder :- Onglet Doc. en ligne > Psychologie
> Une base de références bibliographiques :
- un accès au texte intégral parfois, mais pas toujours (au
moins un résumé pour la plupart des articles)
- articles couvrant la période 1894 > aujourd’hui
- spécialisée en sciences humaines et sociales
02/12/13Service commun de la documentation
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Francis
> Visualiser les résultats :- Pour la notice détaillée cliquer sur le titre.
- L'onglet propose un accès vers le texte intégral
si la BU est abonnée, ou, dans le cas contraire, d'autres
propositions.
> Récupérer les résultats :- Possibilité de se créer un dossier (nécessite création d'un
compte)
- Possibilité de se créer alertes ou flux RSS sur une recherche
(dans Alerter / sauvegarder / partager)
02/12/13Service commun de la documentation
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Francis
> Visualiser les résultats :- Pour la notice détaillée cliquer sur le titre.
- L'onglet propose un accès vers le texte intégral
si la BU est abonnée, ou, dans le cas contraire, d'autres
propositions.
> Récupérer les résultats :- Possibilité de se créer un dossier (nécessite création d'un
compte)
- Possibilité de se créer alertes ou flux RSS sur une recherche
(dans Alerter / sauvegarder / partager)
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Mise en pratique...
Rechercher des références sur : - Les familles monoparentales et la précarité -Les actions menées par les centres communaux d'action sociale en faveur des personnes âgées.
Tester le bouton BUA+ sur une référence.
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Psycarticles
• La base Psycarticles contient des articles en texte intégral en psychologie :
— Tous les articles sont disponibles en ligne (PDF ou HTML)
— Même interface (EBSCO) que Francis, mais la recherche
se fait en anglais (sans accents)
— Thésaurus qui permet de vérifier ses mots-clés de
recherche
— Possibilité d'affiner la recherche par groupe d'âge, par
méthodologie...
— Possibilité de consulter la bibliographie de l'article
(cliquer sur Références citées)
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Psycarticles
Chercher des références :
— Sur la discrimination sociale liée au
handicap
— Vous pouvez utiliser le thésaurus pour
vérifier vos termes de recherche
— Puis passer en recherche avancée
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Web of Knowledge
• Onglet Doc en ligne > Psychologie• W.O.K. donne accès à :
— Web of science : Base de données bibliographiques,
pas toujours accès au texte intégral. Plus de 9 200
journaux, disponibles dans plus de 45 langues.
Domaines : sciences, sciences sociales, Arts et
Lettres. Comprend aussi les bases Index Chemicus
et Conference proocedings
— Medline
— Journal of citation reports
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Web of Science
• Si recherche uniquement sur Web of Science
— Cliquer sur « Select a database » ou sur onglet
« Web of science »
• Langue d'interrogation : anglais (et surtout des sources en anglais)
• Différentes recherches possibles :
— Search : formulaire de recherche (conseillée)
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Web of Science
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Web of Science : l'index
• Une particularité pour la recherche par auteur :
— Certains auteurs indexés sous la forme Nom +
Prénom, d'autres sous la forme Nom + initiale...
— Le + simple : taper uniquement le nom de famille,
en croisant avec un mot-clé
— Ou bien utiliser l'index (icône loupe)
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Web of Science : l'index
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Web of Science
• Affiner la recherche / étudier les résultats:
— Refine results pour restreindre la recherche
— Analyze results : Permet de repérer des auteurs, des
institutions ou des journaux par rapport à une
problématique.
— Create citation report : tableau statistique des citations
(combien de fois un article est cité, et par qui)
• Visualiser les résultats
— Bouton BUA + : texte intégral ou services
complémentaires
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Web of Science
Exercice d'application : (pensez à traduire les termes de recherche en anglais)
Cherchez des articles sur l'intervention sociale en institution psychiatrique, écrits par Nathan Fox.
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Trouver des documents par sujet sur le web
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Chercher sur le web
• Quelques règles à connaître :
— Pas trop de mots-clés
— Pas de mots-clés trop généraux (préciser sa
recherche), éviter les questions
— Mettre le mot le plus important en 1er
— Éviter la polysémie
— Les guillemets pour une expression exacte, le
signe *pour élargir sa recherche
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Chercher sur le web
• Google Scholar : moteur de recherche qui permet de rechercher uniquement sur des documents de type universitaire
— http://scholar.google.fr/
— Des résultats plus fiables mais il faut quand même
être attentif à la pertinence par rapport au sujet
et à la « fraîcheur » des informations.
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La recherche sur Internet : mieux utiliser Google
> Utilisez la recherche avancée de Google
> Utiliser Google Scholar :
http://scholar.google.fr
Ne recherche que des travaux universitaires
Accès via le site de la BU : Doc en ligne > Pluridisciplinaires
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Faire de la veille
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Les fils RSS
• Un agrégateur qui centralise des flux de contenus : en ligne (Netvibes, Yahoo...) ou en local (Thunderbird...)
• Intérêt : évite une navigation longue et fastidieuse. Toutes les actualités sur une seule page.
• Les icônes :
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Les fils RSS : comment faire ?
• Il faut s'être créé un compte sur un agrégateur (ex : Netvibes)
• Repérer l'icône orange
— sur un site, un blog ou une recherche dans une base
de données
— Cliquer sur l'icône et suivre les instructions
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Evaluer ses résultats
• Pour une recherche sur les violences scolaires , vous avez trouvé les résultats suivants (diapo suivante)
— Classez-les selon qu'ils vous semblent pertinents ou pas à
utiliser dans un travail de type universitaire.
— Indiquez quels critères vous ont permis de faire votre
choix.
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Évaluer ses résultats
— http://www.erudit.org/revue/RSE/2004/v30/n3/012078ar.html
— http://fr.wikipedia.org/wiki/Violence_scolaire_en_France
http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=DS_272_0205
— http://bu.univ-angers.fr/rechercher/description?notice=000332854
— http://www.education.gouv.fr/cid2765/la-prevention-et-la-lutte-contre-la-violence.html
— http://tempsreel.nouvelobs.com/le-dossier-de-l-obs/20130423.OBS6760/harcelement-racket-violences-a-l-ecole-attention-danger.html
— http://www.profencampagne.com/article-violence-scolaire-121143434.html
— http://www.sudoc.abes.fr//DB=2.1/SET=3/TTL=7/SHW?FRST=3
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Évaluer ses résultats
• Évaluer la pertinence des résultats, en particulier sur le web :
— Vérifier la fiabilité des sources :– Revue universitaire ou non– S'aider des noms de domaine indiqués dans l'URL (adresse du site) : .gouv.fr = site gouvernemental, .edu = écoles et universités, .com = site commercial...
— Vérifier la date (si l'information n'est pas périmée)
— Vérifier l'objectivité et l'exactitude des sources (en les
comparant avec d'autres)
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Citer
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Citation et plagiat
• Citer ses sources :
— Appuie votre argumentation par des références validées
— Respecter le droit d'auteur : pas de plagiat / de copier-
coller
— Citations : toujours mentionner l'auteur et l'ouvrage
/l'article (en note, par ex). Si vous reprenez une phrase à
l'identique, la mettre entre guillemets.
— Proposer une bibliographie à la fin de son travail, par
ordre alphabétique d'auteur en général.
— Se tester : http://prezi.com/bdhvxdlzp6o8/comment-
utiliser-les-documents-trouves-eviter-le-plagiat/
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Présenter une bibliographie
• Pour plus d'infos sur la manière de présenter une bibliographie, voir :
— http://docinsa.insa-lyon.fr/refbibli/
• Un outil pour les bibliographies : Zotero
— Logiciel de gestion de références bibliographiques
— Il enregistre les références bibliographiques sur des
sites web / catalogues / des bases de données, les
stocke dans un endroit unique
— On peut ensuite générer une bibliographie à partir de
ces références
02/12/13Service commun de la documentation
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Zotero
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Zotero
> Zotero est un logiciel de gestion de références bibliographiques au code source libre et gratuit sous licence GNU, qui existe en 3 versions : un plug-in de Mozilla Firefox, une version autonome (standalone) et une version en ligne.
> Zotero vous permet de collecter, gérer, citer et partager tout type de sources et de documents.
> Site officiel de Zotero : <https://www.zotero.org/>
> Zotero francophone, blog de la plateforme Hypothèses :
<http://zotero.hypotheses.org/>
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Zotero> Zotero permet de :
• créer et gérer une base de données personnelle de références bibliographiques ;
• saisir manuellement ou importer automatiquement des références (depuis des catalogues, des bases de données bibliographiques, etc.) ;
• extraire les données bibliographiques à partir de fichiers PDF (métadonnées) ;
• intégrer des références dans un document Word, OpenOffice, LibreOffice, NeoOffice et Zoho (compatible avec LaTeX) : ▪ des citations dans le corps du texte
▪ des notes de bas de page,
▪ une bibliographie à la fin du texte ;
• partager, collaborer et diffuser ses références.
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Zotero : fonctionnalités
> Collecter : pour récupérer automatiquement des références depuis des sites zotero-compatibles et des pages web.
> Organiser : pour stocker et enrichir vos références, les annoter, les gérer, importer ou exporter des collections, capturer des pages web, chercher dans le texte intégral de la page web capturée ou dans le fichier PDF attaché.
> Stocker : Zotero permet de stocker tout votre matériel de recherche : vous pouvez y ajouter des fichiers PDF, des images, des fichiers audio ou vidéo, des captures de pages web, etc. Zotero indexe automatiquement le contenu en texte intégral de votre bibliothèque, vous permettant ainsi de retrouver exactement ce que vous cherchez en quelques clics.
> Citer : pour générer une bibliographie et faire des citations dans un traitement de texte ou dans un blog (sous Wordpress par exemple).
> Synchroniser : pour diffuser en ligne votre bibliothèque, y accéder depuis le serveur Zotero et partager vos références.
> Collaborer : pour le travail collaboratif et notamment l'alimentation à plusieurs de bibliographies (groupes privés ou publics).
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Zotero : utilisation> Guide de prise en main rapide :URL: http://www.zotero.org/support/fr/quick_start_guide
L’interface de Zotero contient l'intégralité de votre collection : les références bibliographiques et l'ensemble des documents et fichiers, les notes, et les autres éléments tels que les images et les captures de pages internet.
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Zotero : toolbar
Capturer page courante
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Zotero : collecter> Collecter une ou plusieurs références En un seul clic, vous pouvez sauvegarder des références à partir des bases de données bibliographiques et plus généralement à partir de n'importe quelle page web.
Si une icône capture apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur, Zotero peut automatiquement créer une référence dans votre bibliothèque et récupérer les métadonnées correspondantes. Si le texte intégral est disponible en PDF, Zotero le récupère et effectue une sauvegarde.
À chaque type de document correspond une icône capture.
Si toutefois, le document ou la page web que vous souhaitez archiver n’est pas zotero-compatible, vous pouvez tout de même l’enregistrer : en un clic droit, sélectionnez Zotero qui crééra un item à partir de la sélection.
02/12/13Service Commun de la Documentation
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Zotero
Possibilité de classer sa bibliothèque par fichiers
Cliquer sur l'icône pour enregistrer la référence
02/12/13Service commun de la documentation
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Zotero : gérer sa bibliothèque> Pour créer une collection :
Créez une nouvelle collection en cliquant sur le bouton « Nouvelle collection »
(colonne de gauche de l’interface). Déplacez simplement vos références d'une
collection à l'autre par glisser-déposer. Les collections peuvent également
contenir des sous-collections.
> Pour créer une bibliographie :
• Sélectionner les notices ou le fichier, faîtes un clic droit et cliquez sur « Créer
une bibliographie ».
• Choisir ensuite le style de citation et le format d'enregistrement (RTF
conseillé).
> Pensez à corriger les notices récupérées :
Parfois, certains informations liées à une ressource n’ont pas été renseignées,
n’oubliez pas d’inclure les informations manquantes (éditeur, nombre de
pages, pagination, etc...)
02/12/13Service commun de la documentation
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Zotero
02/12/13Service commun de la documentation
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Zotero : citations
> Pour insérer des citations
Les modules complémentaires pour les logiciels de traitement de texte
permettent d'insérer des citations directement à partir de sa bibliothèque
personnelle.
> Pour intégrer des notes
Les modules complémentaires pour les logiciels de traitement de texte
permettent également de générer des bibliographies dynamiques générées à
partir de sa bibliothèque personnelle.
URL : <http://www.zotero.org/support/fr/word_processor_integration>
02/12/13Service commun de la documentation
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Zotero : collaborerPour exploiter les fonctionnalités de synchronisation, de partage et de collaboration, il est nécessaire de créer un compte personnel.
> Synchroniser : il est possible d’utiliser Zotero sur plusieurs ordinateurs et de synchroniser votre bibliothèque personnelle.
Attention : le serveur Zotero synchronise les références, mais ne synchronise pas les fichiers joints (PDF, fichiers audio et vidéo, images, etc.). Il vous faut alors configurer la synchronisation de fichiers pour accompagner la synchronisation des données.
> Partager : les références bibliographiques synchronisées sur le serveur Zotero peuvent être consultées en ligne depuis votre page profil.
> Collaborer : créer un groupe permet à plusieurs utilisateurs de collaborer en ligne sur une même bibliographie : partager des références, des notes, etc. Les bibliothèques partagées peuvent être privées ou publiques.
URLs : <http://www.zotero.org/support/fr/sync>
<http://www.zotero.org/support/fr/groups>
02/12/13Service commun de la documentation
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Zotero : collaborerPour exploiter les fonctionnalités de synchronisation, de partage et de collaboration, il est nécessaire de créer un compte personnel.
> Synchroniser : il est possible d’utiliser Zotero sur plusieurs ordinateurs et de synchroniser votre bibliothèque personnelle.
Attention : le serveur Zotero synchronise les références, mais ne synchronise pas les fichiers joints (PDF, fichiers audio et vidéo, images, etc.). Il vous faut alors configurer la synchronisation de fichiers pour accompagner la synchronisation des données.
> Partager : les références bibliographiques synchronisées sur le serveur Zotero peuvent être consultées en ligne depuis votre page profil.
> Collaborer : créer un groupe permet à plusieurs utilisateurs de collaborer en ligne sur une même bibliographie : partager des références, des notes, etc. Les bibliothèques partagées peuvent être privées ou publiques.
URLs : <http://www.zotero.org/support/fr/sync>
<http://www.zotero.org/support/fr/groups>
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Zotero
• Pour plus d'informations :
— http://www.zotero.org/support/fr/start
— http://bu.univ-angers.fr/formation/zotero
— http://guides-formadoct.ueb.eu/content.php?pid=278613&sid=2497668
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Le travail social sur le web
> Saphir :
http://www.ctnerhi.com.fr/ctnerhi/pagint/centre_doc/base_donnees/saphir.htm
(références bibliographiques sur l'aspect psychosocial du handicap. LEGI : textes législatifs et réglementaires parus sur le handicap et plus largement dans le domaine social)
> Quelques sites
http://www.solidarite.gouv.fr
http://www.action-sociale.org/
http://www.lesocial.fr/
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A votre service
> N'hésitez pas à faire appel au personnel
de la BU pour vous renseigner :- Auprès des bibliothécaires
- Par le biais du service de renseignements à distance
Ubib.fr, par chat ou mail (9h-19h).