Mam71 Prod Ref Guide

IBM Maximo Asset Management IBM Tivoli Asset Management for IT

Version 7.1

Guide de rfrence du produit

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Table des matires

A propos de ce document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xi Public cible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi Chapitre 1 : Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Prsentation d'IBM Maximo Asset Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Gestion modulaire des actifs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Gestion d'actifs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Gestion de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Gestion des articles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Gestion de l'approvisionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Gestion des services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Gestion de contrat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Migration en production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Adaptateur de commerce lectronique IBM Maximo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Composants systme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Scurit du systme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Authentification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Autorisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Rcapitulatif des applications Maximo Asset Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Base de donnes Maximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Composants de base de donnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Le langage SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Structure de la base de donnes Maximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Intgration de l'application financire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Dveloppement et mise en oeuvre de flux de travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Dveloppement et excution de rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Applications du module Rapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 La production de rapports l'aide de BIRT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Option Excuter des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Intgration d'applications logicielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Prise en charge multi-site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Que signifie multi-site ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Rapprochement des donnes de l'environnement informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration de Maximo Asset Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration du centre de contrle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration d'application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Configuration de la base de donnes Maximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Options de produit Maximo Asset Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 IBM Maximo - Gestionnaire des modifications et des actions correctives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Gestionnaire des actifs linaires IBM Maximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 IBM Maximo Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 IBM Maximo Asset - Navigateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 IBM Maximo Adapter for Microsoft Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 IBM Maximo Adapter for Primavera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 IBM Maximo Asset Configuration Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 IBM Maximo Enterprise Adapter (pour Oracle ou SAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Systme de commerce en ligne IBM Maximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 IBM Maximo SLA Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Documentation d'assistance de conformit IBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Copyright IBM Corp. 2008

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Pour plus d'informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Chapitre 2 : Mise en route de l'interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exigences de l'interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lancement de l'interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ouverture d'une session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . menu et icnes du navigateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Barre de navigation de l'interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fermeture de la session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centres de contrle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Composants du centre de contrle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion de plusieurs centres de contrle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personnalisation des portlets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ouverture d'une application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recherche dans la base de donnes Maximo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de la barre d'outils de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recherches lmentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des requtes sauvegardes pour la recherche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sauvegarde d'une requte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion des requtes sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de la zone Rechercher pour la recherche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de filtre de table pour affiner la recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Boutons de zone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractres spciaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des caractres gnriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractres gnriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Emplacement des caractres gnriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recherche des valeurs nulles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recherches avances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de l'option de recherche avance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation d'une clause SQL WHERE dans une recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Affichage des rsultats de la recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des signets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajout d'un signet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion des signets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pages d'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Barre d'outils systme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menu Requte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zone Rechercher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menu Slectionner une action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Boutons de la barre d'outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Onglets et sous-onglets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En-tte d'enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les fentres de table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Navigation entre les lignes d'une table (enregistrements) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Boutons de fentre de table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tri des colonnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtrage des fentres de table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des dtails de lignes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Donnes de table par dfaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fentres de tables modifiables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cration de lignes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fentres de tables apparies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zones de l'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractristiques des zones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aide contextuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

35 35 35 35 36 36 37 37 38 38 39 39 40 41 41 42 42 43 43 44 45 45 46 46 46 47 47 48 48 48 49 49 49 50 50 50 50 51 51 52 52 52 53 54 55 56 57 57 58 58 59 59 60 60 62


Cration d'enregistrements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Types d'enregistrements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Numrotation automatique d'enregistrements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Valeurs de zones par dfaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cration d'un enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Saisie de valeurs dans les zones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Saisie de valeurs partielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Saisie de dates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation du bouton Slectionner une valeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation du bouton du menu Dtails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de l'arborescence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prsentation de l'affichage des dtails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Navigation dans la hirarchie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actions disponibles dans l'Arborescence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des classifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recherche l'intrieur des classifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Classification d'un enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prsentation des codes de comptes GLG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Codes de compte GLG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Composants de compte GLG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Composants obligatoires et facultatifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dfinitions de compte valides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Squences de comptes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Saisie des codes de compte GLG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Slection des codes de compte GLG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modification des codes de compte GLG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisations des documents joints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Types de pices jointes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actions d'administration lies aux documents joints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cration de pices jointes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion des enregistrements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modification d'un enregistrement existant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prsentation des statuts d'un enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dsactivation d'un enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suppression des enregistrements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chapitre 3 : Descriptions dtailles des applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Ensembles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Organisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organisations et sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Agendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Tableau d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Modles de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Gestionnaire d'expressions conditionnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Classifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Types d'EC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Vue des travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Actifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Actifs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Emplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminologie de base des emplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prparation la cration d'emplacements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prsentation des systmes d'emplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Planification des hirarchies d'emplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cration de systmes hirarchiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Construction d'une hirarchie d'emplacements partir d'une arborescence d'articles . . . . . . . . . . . . Gestion des emplacements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Table des matires

63 63 63 63 64 64 65 65 66 67 67 68 69 69 70 70 72 72 73 73 73 74 74 76 76 76 77 78 78 78 79 79 79 80 80 81 82 82 83 83 84 85 85 85 86 87 87 88 88 89 90 90 91 91 92 92 93 v

Applications Fonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Applications Compteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Application des Groupes de compteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Application Maintenance conditionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Application Codes incident. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Prsentation de la hirarchie des codes incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Codes incidents et actifs/emplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Codes incidents et interventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Application Affichage de la licence du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Module Modification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Module Contrats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Application Contrats d'achat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Application Contrats de location ou crdit-bail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Application Contrats de taux de main d'oeuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Application Contrats de rfrence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Application Contrats de garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Application Contrats logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Application Conditions gnrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Sous-module Actifs dploys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Application Conversion d'adaptateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Application Conversion de fabricant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Application Conversion de systme d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Application Conversion de processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Application Conversion de logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Configuration des suites logicielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Application Configuration des utilisations de logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Sous-module Actifs dploys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Application Ordinateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Application Priphriques rseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Application Imprimantes rseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Sous-module Demandes d'approvisionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Application Crer des demandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Application Afficher les demandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Application Afficher les modles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Application Afficher les brouillons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Module Gestion financire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Application Codes devises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Application Taux de change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Application Plan comptable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Application Gestion des cots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Module Intgration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Application Structures d'objet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Application Canaux de publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Application Canaux d'appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Application Services Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Application Bibliothque des services Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Application Points de terminaison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Application Systmes externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Application Oprations de gestion logique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Application Modules d'intgration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Application Lancement dans le contexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Application Suivi des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Application Nouveau traitement des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Module Stock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Application Rfrentiel d'articles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Application Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Application Outillage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Application Outillage stock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 viGuide de rfrence du produit

Application Stock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Sorties et transferts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sortir et renvoyer des articles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transfert d'articles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elments prendre en considration pour le transfert des articles ou des outils . . . . . . . . . . . . . . . . Application Codes d'tat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Magasins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Infrastructure informatique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Elments de Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Relations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Collections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Gestionnaire de migration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Groupes de migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Structures d'objet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Planification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Gammes d'oprations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gammes d'opration et interventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Tournes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Configuration de la plateforme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Proprits systme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proprits gnrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proprits d'instance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Journalisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Domaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Configuration de la base de donnes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Concepteur d'applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Modles de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Escalades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Modlisation du flux de travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Gestion du flux de travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Configuration des tches priodiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Ports d'coute de la messagerie lectronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Structures d'objet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Bibliothque des services Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Lancement dans le contexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificateur de maintenance prventive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Maintenance Prventive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Fiche MP de rfrence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Achats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Demande d'achat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Bons de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Factures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Demande de devis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Socits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rfrentiel des socits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Conditions gnrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Rapprochement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Tches de rapprochement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Filtres de tches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rgles de liaison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rgles de comparaison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rsultats de liaison des actifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rsultats de rapprochement des actifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Rapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Table des matires

125 126 126 126 126 127 127 127 128 128 129 129 130 130 130 131 131 132 132 132 133 133 134 134 135 136 136 137 137 138 139 140 140 141 141 142 142 143 143 143 144 144 144 145 145 145 146 147 147 147 148 148 149 149 150 150 150 151 vii

Application Gestionnaire des tableaux de bord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Administration des rapports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Main-d'oeuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Qualifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Personnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Groupes de personnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Corps de mtier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Scurit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Risques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Prcautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Verrouillage/condamnation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Plans de scurit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Scurit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Groupes de scurit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Utilisateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Libre-service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Demandes de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Crer une application de demande de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Afficher les demandes de service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Activits et tches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Demandes de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Modles de ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sous-module Demandes de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Crer une application de demande de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Afficher les demandes de service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Configuration du systme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Gestion des tches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Module Interventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Suivi des interventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rapports sur la main-d'oeuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Rapports courts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application activits et tches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Gestionnaire des affectations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Demandes de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

152 152 152 153 153 153 154 154 155 155 155 156 156 156 156 157 158 158 158 159 159 159 160 160 161 161 161 162 162 162 162 163 163 163 163 163

Annexe A : Raccourcis-clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Remarques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

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Avis aux lecteurs canadiensLe prsent document a t traduit en France. Voici les principales diffrences et particularits dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies titre dexemple. Certaines peuvent contenir des donnes propres la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut diffrer dun pays lautre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France ingnieur commercial agence commerciale ingnieur technico-commercial inspecteur IBM Canada reprsentant succursale informaticien technicien du matriel

Claviers Les lettres sont disposes diffremment : le clavier franais est de type AZERTY, et le clavier franais-canadien de type QWERTY. OS/2 et Windows - Paramtres canadiens Au Canada, on utilise : les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (franais-canadien), le code pays 002, le code clavier CF.

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Nomenclature Les touches prsentes dans le tableau dquivalence suivant sont libelles diffremment selon quil sagit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des tats-Unis. Reportez-vous ce tableau pour faire correspondre les touches franaises figurant dans le prsent document aux touches de votre clavier.

Brevets Il est possible quIBM dtienne des brevets ou quelle ait dpos des demandes de brevets portant sur certains sujets abords dans ce document. Le fait quIBM vous fournisse le prsent document ne signifie pas quelle vous accorde un permis dutilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par crit, vos demandes de renseignements relatives aux permis dutilisation au directeur gnral des relations commerciales dIBM, 3600 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7. Assistance tlphonique Si vous avez besoin dassistance ou si vous voulez commander du matriel, des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.

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A propos de ce documentCe guide dtaille les fonctions du systme et prsente la suite d'applications mise votre disposition pour vous permettre d'atteindre les objectifs que vous avez fixs pour votre entreprise.

Public cibleCe guide s'adresse aux spcialistes de la gestion des actifs, aux administrateurs systme et aux utilisateurs finaux familiariss avec les fonctions du produit, y compris la suite d'applications, la base de donnes Maximo et l'interface graphique utilisateur. Il intgre galement les fonctions de scurit, de flux de travaux, de gnration de rapports, d'intgration, de rapprochement et de configuration du systme et vous indique comment accder aux rubriques d'installation et de configuration du systme grce auxquelles vous pourrez optimiser l'environnement de gestion des actifs de votre entreprise. Il se peut que ce guide contienne des informations qui ne concernent pas votre produit spcifiquement.

A propos de cette publication

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IntroductionVous pouvez

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Prsentation d'IBM Maximo Asset ManagementIBM Maximo Asset Management est une base de donnes et un outil de productivit intgrs dont l'objet est de faciliter la gestion de l'ensemble de vos types d'actifs sur une plateforme logicielle unique. Construit selon une architecture SAO, Maximo Asset Management vous offre une vision exhaustive de tous les types d'actifs, de leurs conditions et emplacements et des processus de travail qui les prennent en charge, pour vous garantir une possibilit optimale de planification, contrle, audit et compatibilit. La base de donnes Maximo vous fournit des informations critiques propos des ressources d'actifs, y compris les attributs de cl, leurs configurations et leurs relations physiques et logiques avec les autres ressources. Avec l'interface utilisateur de Maximo Asset Management, vous pouvez tablir des indicateurs cl de performance permettant de contrler des conditions d'actifs et de dclencher une action automatique partir de ces modifications. Vous pouvez crer, affecter, contrler, notifier et gnrer des rapports sur les composants de processus cl tels que des interventions, des tickets de service de support et des bons de commande, y compris les statuts, du dbut jusqu' la fin. Vous pouvez galement inclure des pices jointes, telles que des plans, des images et des URL chaque enregistrement ou tche pour amliorer encore la communication et la productivit. Maximo Asset Management vous permet de grer de bout en bout les oprations sur des actifs et les processus mtier pour garantir une plus grande efficacit des services et atteindre vos objectifs mtier. Il s'appuie sur une approche exhaustive et modulaire intgrant la gestion des actifs et la visibilit en fournissant une plateforme d'entreprise pour le stockage des donnes normalises dans des historiques d'actifs afin de faciliter l'intgration des personnes, des processus, des informations et de la technologie. Maximo Asset Management propose un outillage, des valeurs recommandes et des prestations de service qui constituent notre valeur ajoute. En confiant la gestion de vos actifs Maximo Asset Management, vous dotez votre entreprise d'un avantage concurrentiel.

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Prsentation d'IBM Maximo Asset Management

Gestion modulaire des actifsLa solution Maximo Asset Management offre un environnement de gestion modulaire qui vous permet de capturer et d'analyser vos donnes d'actif et de travail et d'optimiser les initiatives lies la maintenance et au service dans votre entreprise.

Les modules de gestion cl, illustrs ci-dessus, font partie d'une architecture SOA qui permet de simplifier la cration de services Web et prend en charge les normes de service Web supplmentaires telles que la scurit WS-Security. Reposant sur une plateforme Java, architecture Internet base sur des composants Enterprise Edition (Java EE), Maximo Asset Management s'adapte toute infrastructure de technologie d'entreprise moderne et s'intgre facilement dans vos systmes mtier. Une importance particulire y est accorde aux outils de configuration tels que Concepteur d'applications pour la modification de l'interface utilisateur et Configuration de base de donnes pour l'ajout de fonctions telles que des nouvelles tables et colonnes. Maximo Asset Management permet d'adapter facilement le logiciel vos besoins, sans avoir recours la programmation. Qui plus est, vous pouvez mettre niveau vos configurations l'aide de l'utilitaire de mise niveau ; vous ne risquez plus d'tre bloqu d'une application une autre.

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Gestion d'actifsVous pouvez parvenir au contrle dont vous avez besoin pour suivre et grer efficacement les actifs et les donnes d'emplacement tout au long du cycle de vie des actifs. Utilisez Maximo Asset Management pour atteindre les objectifs suivants : Suivre les dtails des actifs y compris l'emplacement, le travail, le cot et les autres attributs et leurs historiques, dans le temps, pour amliorer la productivit et augmenter la dure de vie de l'actif. Etablir la hirarchie des emplacements et des actifs pour tablir les cots travers les systmes, sous-systmes, emplacements et dpartements, pour une meilleure comprhension du cot vritable des actifs (cot initial, valeur financire et cot d'entretien). Grer les conditions d'actifs et d'emplacements pour activer une maintenance proactive (par opposition ractive) qui permet de limiter le nombre de temps d'arrts imprvus. Grer les actifs traditionnels et les actifs linaires.

Gestion de travailVous pouvez grer les activits de maintenance planifie et non planifie, depuis la demande d'intervention initiale et la gnration des interventions jusqu' la ralisation et l'enregistrement des valeurs relles. Les planificateurs d'intervention peuvent mettre en correspondance des tches d'intervention avec les ressources disponibles, estimer les cots et les faire approuver, tablir les priorits et lancer les activits de maintenance au sein de votre entreprise. La gestion des travaux contribue la ralisation de vos objectifs mtier grce aux avantages suivants : Les outils de suivi vous permettent d'analyser plus en dtails les ressources, l'utilisation du stock et de l'quipement et les cots, ce qui vous permet de rduire les cots de main-d'oeuvre et de matriel. Plusieurs actifs, emplacements et lments de configuration sont autoriss par intervention ou ticket. La gestion des travaux permet galement le suivi des interventions, la mise en squence des tches, l'association de documents au niveau de la tche et la gnration d'interventions partir des informations concernant l'actif. Un gestionnaire des affectations graphique permet d'optimiser les programmes de maintenance et l'utilisation de la main-d'oeuvre en affectant la bonne personne, avec les comptences appropries au travail qui lui correspond. La fonctionnalit de maintenance prventive que vous utilisez pour mettre au point les programmes de maintenance prventive avec les tapes de travail et besoins en ressources corrects, faciliter la planification et l'intervention et rduire les temps d'arrts non programms et les besoins en maintenance ractive.

Introduction

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Les outils de gestion du travail activent des hirarchies de gammes d'oprations, des processus de flux de travaux automatiss, un contrle avanc du statut et la prise en charge d'actifs linaires. Le contrat de corrlation permet d'associer les accords de niveau de service des contrats de fournisseurs afin de pouvoir identifier les fournisseurs non fiables et les produits de mauvaise qualit. Vous pouvez galement faire rfrence aux attributs de performance de l'accord de niveau de service lors de la rengociation des conditions du contrat avec le fournisseur. Une bibliothque des dispositions applicables pour harmoniser les politiques standard appliques au sein de l'organisation. Les alertes et notifications automatiques vous permettent de respecter les conditions du fournisseur, d'viter des pnalits et de tirer une valeur maximale de tous les contrats.

Gestion des articlesVous pouvez grer vos articles en enregistrant les mouvements et les modifications apportes vos articles, en mettant en place un suivi du stock en temps rel, en enregistrant les mouvements et les ajustements des articles, en permettant un suivi en temps rel du stock, la gnration de rapports et la possibilit d'audit. Cette souplesse vous permet de connatre en dtails en un coup d'oeil tout ce qui concerne le stock d'articles et l'utilisation qui en est faite, y compris le type d'article, la quantit, la date, l'emplacement et la valeur. Vous pouvez galement intgrer les images d'un actif pour qu'elles apparaissent dans un catalogue de recherche. Utilisez la gestion des articles de Maximo Asset Management pour atteindre ces objectifs : Suivre les transactions de stock pour rationaliser la gestion des pices et des articles. Rduire les cots en liminant le stock inutile ou obsolte. Optimiser et planifier le stock pour rpondre plus prcisment la demande, en garantissant que les pices correctes sont disponibles au bon endroit. En consquence, vous pouvez limiter les incidents lis la rupture de stock ou l'insuffisance de stock ainsi que les cots lis la possession d'un excs de stock. Vous pouvez galement favoriser des conomies d'chelle en partageant les ressources.

Gestion de l'approvisionnementVous pouvez prendre en charge l'approvisionnement de toute l'entreprise, y compris l'achat direct ou le rapprovisionnement de stock. En proposant aux acheteurs de plus grandes possibilits d'approvisionnement, de devis, de fournisseurs, d'interventions et de contrats, vous les aider planifier leur travail d'une manire proactive. Maximo Asset Management intgre facilement les systmes mtier d'entreprise des fournisseurs tels que Oracle et SAP, et permet galement une connexion aux places de march, systmes fournisseur et changes en ligne.

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Les fonctions de gestion d'approvisionnement de Maximo Asset Management comprennent : Des outils d'analyse des performances des fournisseurs et de gestion des fournisseurs qui permettent de limiter les achats coteux hors contrat et de vrifier la fiabilit des fournisseurs ainsi que la qualit des stocks et des services. Des possibilits d'achat bases sur des intervalles, un compteur ou des vnements afin de garantir que les pices et services ncessaires soient commands au bon moment, et ainsi amliorer l'efficacit des achats. Une prise en charge globale des achats permettant d'augmenter les conomies et l'efficacit par des achats groups, et de rduire les cots de sourage. Des outils d'analyse et des indicateurs cls de performance, qui mesurent les performances de l'approvisionnement telles que les temps de traitement, l'exactitude des factures et les dlais de livraison des commandes.

Gestion des servicesVos utilisateurs peuvent soumettre de nouvelles demandes de service et suivre et mettre jour des demandes de service ouvertes. Vous pouvez appliquer de meilleures pratiques de gestion de service en utilisant IBM Tivoli Service Desk et en alignant plus encore les priorits de la gestion d'actifs sur l'ensemble des objectifs mtier. Utilisez la gestion des services de Maximo Asset Management pour atteindre ces objectifs : Dfinissez des offres de service permettant d'amliorer la communication de l'organisation et vrifiez que les services proposs sont ncessaires pour les activits de l'entreprise. Etablissez des contrats de service pour faciliter la communication entre votre organisation et les units mtier, et adapter les niveaux de service aux objectifs mtier. Contrlez de faon proactive la livraison de niveau de service et comparez les mesures pour tre certain de respecter les engagements de niveau de service. Mettez en place des procdures d'escalade pour grer au mieux les ressources prenant en charge les engagements de niveau de service.

Gestion de contratVous pouvez augmenter le contrle sur les contrats avec les fournisseurs l'aide ce systme de gestion de contrat intgr. Il propose la gestion complte des contrats, c'est--dire les contrats d'achat, de location, de crdit-bail, de garantie, de taux de main-d'oeuvre, de logiciel, de rfrence, permanents et dfinis par l'utilisateur.

Introduction

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Migration en productionPour vous aider dvelopper votre investissement en logiciel Maximo tout en rduisant le cot total de possession, Maximo Asset Management comprend un outil de gestion de migration qui vous permet de grer plus efficacement les dploiements logiciels Maximo en production. Le gestionnaire de migration Maximo transfre des configurations et personnalisations de produit depuis les environnements de production vers ceux de test, puis de production. Il prend en charge les environnements de lancement standard et active un processus de lancement rptition facilitant le contrle ainsi que la documentation et la gestion des efforts de conformit la rglementation.

Adaptateur de commerce lectronique IBM MaximoMaximo Asset Management comprend un adaptateur de commerce lectronique Maximo, un outil qui permet aux acheteurs de collaborer dynamiquement avec ses fournisseurs, partenaires et places de march lectroniques. Les acheteurs peuvent utiliser cet adaptateur pour intgrer Maximo leur infrastructure complte d'e-commerce pour afficher plusieurs catalogues de fournisseurs, effectuer des commandes sur plusieurs places de march ou directement auprs des fournisseurs, vrifier le statut des commandes et traiter lectroniquement les factures de fournisseurs. Les informations sur le produit, disponibilit et prix en temps rel, permettent d'amliorer la prcision et la planification. Avec l'adaptateur de commerce lectronique Maximo, vous pouvez galement utiliser la fonction Rechercher dans les catalogues au sein de Maximo Asset Management lors de la gestion des interventions et des demandes d'approvisionnement pour 'acheter' partir de catalogues hbergs en ligne.

Composants systmeMaximo Asset Management est constitu d'une collection de composants et de produits qui oprent conjointement pour former un systme de gestion de processus de flux de travaux et de cycle de vie d'actif. Un environnement Maximo Asset Management typique est constitu d'un serveur de base de donnes et d'un serveur d'applications. Vous pouvez installer chaque serveur sur un ordinateur spar (pour de meilleures performances) ou sur le mme ordinateur. Les programmes d'installation Maximo Asset Management et les programmes d'installation de logiciel intermdiaire installent et/ou configurent les produits IBM qui font partie de l'architecture Maximo Asset Management. L'installation des composants requiert une connexion Internet valide et active. Pour les navigateurs pris en charge, les informations sur les configurations matrielle et logicielle, la planification, l'installation ainsi que la configuration initiale du systme et des donnes, voir le Guide d'installation.

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Scurit du systmeVous pouvez grer les utilisateurs pouvant se connecter au systme Maximo Asset Management ainsi que les sites, les applications et les options de menu auxquels chaque utilisateur peut accder. Le processus de connexion Maximo Asset Management correspond une authentification ; le fait de contrler quels utilisateurs ont accs telle ou telle application, est une autorisation.

AuthentificationL'authentification est le processus de validation de l'identit d'un utilisateur qui fournit la preuve que l'utilisateur est bien celui qu'il prtend tre. Il existe diffrentes mthodes d'authentification des utilisateurs, et ces mthodes ont toutes un point commun : l'authentification se fait toujours l'aide d'un ID utilisateur et d'un mot de passe. Ce processus diffre de l'autorisation ; l'authentification n'accorde pas ou ne refuse pas l'accs des ressources systme. Il existe deux types d'authentification : L'authentification auprs du serveur d'applications, qui peut tre utilis avec un mcanisme d'authentification externe. L'authentification native, propose pour authentifier les utilisateurs et vrifier leur identit et leurs autorisations de scurit. Authentification du serveur d'applications L'authentification du serveur d'applications Maximo Asset Management comprend trois composants : Serveur d'annuaire Stocke les ID utilisateur, les mots de passe et les groupes de scurit dfinis dans votre environnement. Il est galement appel serveur LDAP car il met en oeuvre le protocole LDAP. Serveurs d'applications Fournit une interface entre le serveur d'annuaire et les autres composants de Maximo Asset Management. Toutes les interactions avec le serveur d'annuaire transitent par le serveur d'applications dont l'interface commune masque les diffrences entre les serveurs d'annuaire, ce qui vite d'avoir configurer les autres composants pour qu'ils fonctionnent avec un serveur d'annuaire particulier. Service d'authentification Une application client-serveur du serveur d'applications qui fournit une fonction de connexion unique pour Maximo Asset Management. Ce service d'autorisation vous permet de lancer une interface partir d'une autre (par exemple, partir de l'interface Maximo Asset Management vers IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager [affichage de topologie]) l'aide des donnes d'authentification fournies par l'utilisateur lors de l'authentification, ce qui vite d'avoir entrer ces donnes nouveau. Pour plus d'informations concernant la configuration de ces composants et la gestion des groupes de scurit, voir le guide de l'administration systme.

Introduction

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Authentification native

Vous pouvez utiliser l'authentification native propose avec le systme pour authentifier les utilisateurs et vrifier leur identit et leurs autorisations de scurit. Un utilisateur entre un ID de connexion et un mot de passe dans la page Bienvenue. Les fonctions de scurit valident l'existence dans la base de donnes de l'ID utilisateur et du mot de passe. L'utilisateur obtient l'accs aux applications, aux actions et aux donnes en fonction des groupes de scurit auxquels l'ID utilisateur est associ.

AutorisationVotre accs aux modules, aux applications, aux fentres et aux lments de menu est gr au moyen de vos droits de scurit (autorisation). Tous les accs rservs au systme sont fonds sur des groupes de scurit. Votre nom d'utilisateur est associ un ou plusieurs groupes de scurit (rles), chacun d'entre eux pouvant avoir diffrents niveaux d'accs au systme. Lorsque vous avez tabli la relation utilisateur groupe l'aide du serveur d'annuaire, vous pouvez utiliser l'application Groupes de scurit pour modifier les attributs (applications, fentres et lments de menu) auquel un groupe a accs. Votre accs aux modules et aux applications dpend galement des options du produit que votre entreprise a achetes et des activateurs de produits que vous avez installs pour les activer. Vous utilisez l'application Utilisateurs pour spcifier des valeurs par dfaut pour l'utilisateur, telles qu'un site d'insertion, un magasin, une langue, un grand livre gnral et des comptes d'achat. Vous pouvez galement l'utiliser pour afficher les profils de scurit utilisateur.

Rcapitulatif des applications Maximo Asset ManagementVous utilisez les applications et le centre de contrle Maximo Asset Management pour grer le cycle de vie total de vos actifs mtier et les services de support associs tels que la gestion des interventions, l'escalade, la notification, la dlgation et la gnration de rapports. Vous accdez aux applications Maximo Asset Management partir du menu Aller dans la barre de navigation de l'interface utilisateur, o elles sont groupes en modules. Les applications d'un module (ou d'un sous-module) ont des objectifs connexes. Par exemple, toutes les applications relatives aux ressources sont regroupes. Chaque application (et le centre de contrle Maximo Asset Management) comprend une aide disponible en ligne qui vous aide comprendre le but mtier servi et la faon dont une tche spcifique est ralise. (Cliquez sur Aide dans la barre d'outils (ou Alt+H) pour obtenir de l'aide.) Il existe trois types de modules, selon qu'ils sont utiliss par les administrateurs systme, les utilisateurs avec pouvoir (tels que les agents du service support) et les utilisateurs en libre service. Les utilisateurs possdant des droits d'administrateur systme ont accs un ensemble d'applications diffrent des autres utilisateurs. Pour plus de dtails concernant la configuration et l'entretien de votre systme l'aide des modules de l'administrateur systme (comprenant Administration, Configuration du systme et Scurit), voir le guide de l'administrateur systme.8



Le tableau suivant contient la liste alphabtique des modules et sous-modules Maximo Asset Management, et rsume les applications au sein de chaque module. Les applications qui sont accessibles dans votre environnement peuvent varier, en fonction des produits que vous avez achets, de votre rle et de la configuration de la scurit de votre serveur d'applications. Pour obtenir une description dtaille des applications, voir Chapitre 3, "Descriptions dtailles des applications", page 81. Module Administration Application Fonction Les applications du module Administration servent excuter les petites tches d'administration du systme, telles que la dfinition d'un paramtre, ainsi que les tches rcurrentes telles que la cration de groupes d'utilisateurs. Ensembles Organisations Agendas Crez une infrastructure pour partager les donnes d'article et de socit (fournisseur) au sein de plusieurs organisations. Configurez les organisations et les sites utiliser avec le systme. Vous devez dfinir au moins une organisation et un site. Indiquez les heures d'activit des quipements, corps de mtier et enregistrements de main-d'oeuvre pour une organisation et les sites qui lui sont associs. Crez, postez et affichez les messages et diffusez des informations aux utilisateurs du systme. Crez et grez des modles de communication gnriques que les utilisateurs peuvent utiliser pour normaliser lescommunications par messagerie lectronique les plus rcurrentes (galement appels notifications). Crez et grez une bibliothque de conditions que vous, ou d'autres utilisateurs, pouvez slectionner lors de l'utilisation d'applications telles que Concepteur d'applications et Groupes de scurit, pour dfinir un comportement conditionnel. Crez des classifications et tablissez des hirarchies de classification pour de nombreux objets tels que des articles, des actifs, des emplacements et des interventions. Vous pouvez utiliser des classifications et hirarchies pour organiser les donnes et faciliter la recherche d'informations. Spcifiez les types d'lment de configuration (Types EC) que vous voulez utiliser lors de l'importation d'lments de configurations rels partir du produit IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager. Recherchez des informations de ticket et d'intervention et mettez les rsultats disposition en les affichant dans le portlet des rsultats du centre de contrle d'un utilisateur. Vous utilisez les applications du module Actifs pour grer les actifs en crdit-bail ou appartenant votre entreprise du dbut la fin du cycle de vie d'un actif.

Tableau d'affichage Modles de communication

Gestionnaire d'expression conditionnelle Classifications

Types d'EC

Vue des travaux

Actifs

Introduction

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Module

Application Actifs

Fonction Enregistrez les numros d'actifs et les informations correspondantes telles que le parent, le fournisseur, le statut haut/bas et les cots de maintenance pour chaque actif. Vous crez des enregistrements d'actif pour tout quipement, machine ou technologie appartenant ou prt votre entreprise devant faire l'objet d'une gestion ou d'un entretien. Entrez et suivez des emplacements pour des actifs et organisez-les dans des systmes hirarchiques ou rseau. Dfinissez les caractristiques physiques des actifs linaires que vous grez avec l'option de produit Maximo Linear Asset Manager. Une fonctionnalit est un objet physique, tel qu'une glissire de protection ou un marqueur de kilomtre, que vous associez un ou plusieurs des actifs linaires. Ajoutez ou modifiez les dfinitions du compteur y compris les noms des compteurs et des ensembles d'attributs qui dcrivent les compteurs. Vous dfinissez les compteurs et utilisez leurs relevs pour suivre les performances d'un actif ou d'un emplacement. Dfinissez un regroupement logique de compteurs. Les groupes de compteurs reprsentent une collection de compteurs utiliss ensemble de nombreuses reprises. Dfinissez des points de mesure illimits pour les actifs et indiquez les seuils dclenchant ainsi que les tches associes effectuer lorsque ces seuils sont atteints. Crez et affichez des enregistrements de point de mesure pour dfinir les mesures de compteur acceptables pour un compteur de type caractristique ou jauge sur un actif ou un emplacement. Crez et affichez des hirarchies des incidents qui facilitent la constitution d'historiques prcis des incidents qui affectent vos actifs et emplacements oprationnels. Utilisez IBM Tivoli Asset Management for IT pour afficher des informations concernant les licences logicielles qui sont installes sur les ordinateurs de votre entreprise. Les informations sur la licence logicielle sont des donnes ayant t collectes par un outil de dtection d'actifs. Le module Modification vous permet de grer les tches et les interventions de la classe d'activit.

Emplacements Fonctions

Compteurs

Groupes de compteurs Maintenance conditionnelle

Codes incident

Affichage de la licence du logiciel

Modification Activits et tches

Planifiez, rvisez et grez des activits et des tches. Lorsque vous crez une activit, vous dmarrez le processus de travail et crez un enregistrement historique du travail en cours d'excution. Vous utilisez les applications du module Contrats pour grer les contrats de taux de main-d'oeuvre, les achats, les mises en production, les garanties et les logiciels.

Contrats

Contrats d'achat Contrats de location ou crdit-bail

Crez, visualisez et modifiez les contrats d'achats auprs de fournisseurs externes. Dfinissez les dispositions gnrales du contrat de crdit-bail ou de location pass entre un fournisseur et un client concernant un ou plusieurs actifs.

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Module

Application Contrats de taux de main d'oeuvre

Fonction Grez la main-d'oeuvre externe et les taux correspondant en dfinissant plusieurs taux de main-d'oeuvre pour les corps de mtier et comptences spcifiques. Vous pouvez les utiliser en option pour crer des enregistrements de main-d'oeuvre. Associez de nombreux types de contrat un fournisseur particulier. Un contrat de rfrence dfinit la relation avec un fournisseur et contient les dispositions qui s'appliquent aux contrats crs et rpertoris sous celui-ci. Grez un ou plusieurs actifs pour un fournisseur de services externe pour un montant fixe ou pour des paiements planifis rgulirement sur une priode donne, ou pour suivre les informations de garantie de plusieurs actifs ou emplacements par date et compteur. Utilisez cette application avec IBM Tivoli Asset Management for IT pour crer, visualiser et modifier des contrats logiciels. Grez une bibliothque des dispositions pouvant tre ajoutes un document d'achat ou un contrat. Ces termes peuvent contenir des informations, telles que la responsabilit, les dtails d'expdition et de manutention ou les dlais de livraison. Vous utilisez les applications dans le sous-module Actifs dploys (au sein du module Administration) pour grer les actifs dploys sur le rseau de votre entreprise. Ce sous-module est accessible uniquement avec IBM Tivoli Asset Management for IT ou IBM Tivoli Service Request Manager.

Contrats de rfrence

Contrats de garantie

Contrats logiciels Conditions gnrales

Actifs dploys

Conversion d'adaptateur Conversion de fabricant Conversion de systme d'exploitation Conversion de processeur Conversion de logiciel Configuration des suites logicielles

Permet d'tablir des conventions de dnomination standard pour les adaptateurs, y compris des adaptateurs de support tels que des cartes vido ou cartes son et des adaptateurs rseau. Permet de dfinir des conventions de dnomination standard pour les fabricants des articles dploys, y compris les ordinateurs, les imprimantes et les priphriques rseau. Permet d'tablir des conventions de dnomination standard pour les systmes d'exploitation informatiques contenus dans les actifs dploys. Permet d'tablir des conventions de dnomination standard pour les units centrales installes dans les ordinateurs des actifs dploys. Permet d'tablir des conventions de dnomination standard pour les applications logicielles des ordinateurs. Permet de crer des enregistrements de suites logicielles et de visualiser, modifier, dupliquer et supprimer des enregistrements existants. Un enregistrement de suite logicielle dfinit les applications logicielles qui appartiennent une suite logicielle. Une suite logicielle est un groupe d'applications logicielles vendues sous une seule licence. Permet de crer des enregistrements d'utilisation logicielle et de visualiser, modifier, dupliquer et supprimer des enregistrements d'utilisation logicielle existants. Un enregistrement d'utilisation logicielle dfinit la faon dont s'affiche la frquence d'utilisation logicielle pour un outil de reconnaissance spcifique.

Configuration des utilisations de logiciels

Introduction

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Module Actifs dploys

Application

Fonction Vous utilisez les applications dans le sous-module Actifs dploys (au sein du module Actifs) pour visualiser des informations concernant les ordinateurs, les priphriques rseau et les imprimantes rseau qui sont dployes sur votre rseau d'entreprise. Ce sous-module est accessible uniquement avec IBM Tivoli Asset Management for IT ou IBM Tivoli Service Request Manager.

Ordinateurs Priphriques rseau

Permet de visualiser des informations concernant le matriel et le logiciel install sur les ordinateurs dploys au sein de votre entreprise. Permet de visualiser des informations concernant des priphriques rseau dploys tels que des routeurs, des interrupteurs et des concentrateurs. Les donnes affiches dans l'application sont des donnes collectes partir des priphriques rseau et des cartes de priphriques rseau associes. Permet d'afficher des informations concernant les imprimantes rseau dployes au sein de votre entreprise. Les donnes affiches dans l'application sont des donnes collectes partir d'imprimantes rseau. En tant qu'utilisateur en libre-service, vous utilisez les applications du sous-module Demandes d'approvisionnement (au sein du module Libre-service) pour crer et afficher des demandes d'achat sans l'aide d'un administrateur ou d'un agent de service. Vous pouvez crer des modles de demandes d'approvisionnement pour les commandes rcurrentes ; crer une liste de vos articles favoris que vous commandez frquemment ; visualiser les modles de demande d'approvisionnement ; et vrifier le statut de votre commande.

Imprimantes rseau Demandes d'approvision nement

Crer une demande

Cette application en libre-service permet de crer et soumettre une demande d'approvisionnement pour des articles acheter auprs d'une source interne, telle qu'un magasin de l'entreprise, ou auprs d'un fournisseur externe. Recherchez, visualisez et modifiez le statut de vos demandes d'achat existantes. Visualisez une demande d'approvisionnement que vous avez sauvegarde en tant que modle. Une demande d'approvisionnement modle est une demande d'approvisionnement que vous avez sauvegarde pour des utilisations rcurrentes ultrieures. Elle contient gnralement vos informations de livraison et de facturation standard et les informations concernant la ligne d'article. Visualisez une demande d'approvisionnement que vous avez pralablement sauvegarde en tant que brouillon pendant le processus de cration d'une demande d'approvisionnement. Les applications du module Gestion financire permettent de dfinir et de grer les codes devise, les taux de change, les comptes GLG et les codes ressource.

Afficher la demande Afficher les modles

Afficher les brouillons Gestion financire Codes devises

Permet de dfinir les codes devises et de prciser lesquels peuvent tre utiliss dans le systme. Un code devise est une valeur courte, dfinie par l'utilisateur, reprsentant une devise, par exemple CND pour le dollar canadien.

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Module

Application Taux de change Plan Comptable

Fonction Dfinissez les taux de change qui sont utiliss pour la conversion des devises. Etablissez les zones de comptabilit gnrale dans Maximo avec des dfinitions correspondant celles utilises dans le reste de vos systmes de traitement des donnes financires. Gnrez des informations de cot de projet pour assurer un suivi des ressources financires ncessaires la ralisation d'un projet et une gestion plus efficace des budgets. Le module Infrastructure d'intgration contient des applications destines faciliter l'intgration du systme aux applications de votre entreprise. Vous pouvez crer des flux mtier entre le systme et les autres applications de votre entreprise.

Gestion des cots

Intgration

Structures d'objet

Crez, visualisez, modifiez et grez la logique de traitement d'une structure d'objet. Une structure d'objet est la couche de donnes commune que l'infrastructure d'intgration utilise pour traiter toutes les donnes d'application entrantes et sortantes. Elle consiste en un ou plusieurs sous-enregistrements qui dveloppent du contenu XML partir d'un objet particulier. Crez et grez des enregistrements de canaux de publication utiliss comme pipelines pour l'exportation de donnes depuis l'infrastructure d'intgration vers un systme externe. Crez des enregistrements de canaux d'appel et, grce une architecture SOA, activez l'utilisation de services externes pour assurer le traitement des donnes provenant de sources multiples. Crez des enregistrements de services d'entreprise utiliss comme pipelines pour l'importation des donnes depuis un systme externe vers l'infrastructure d'intgration. Crez et grez des services Web qui pourront tre utiliss par les applications externes pour la demande ou l'envoi de transactions l'infrastructure d'intgration. Vous pouvez galement gnrer des fichiers de schma et WSDL (Web Service Description Language) pour n'importe quel service Web que vous dployez. Crez et grez des enregistrements de point de terminaison. Un point de terminaison identifie un emplacement ainsi que la logique de traitement de la publication de donnes et des appels de service. Le gestionnaire de point de terminaison dfini vous permet de dterminer comment acheminer les donnes sortantes vers un emplacement dtermin. Vous pouvez galement dfinir le format de donnes que la structure d'intgration ou le composant gestionnaire de dploiement utilisera par le biais de ce gestionnaire. Crez et grez des systmes externes. Toute application mtier qui envoie des donnes au systme ou reoit des donnes de celui-ci est un systme externe. Vous pouvez utiliser des systmes externes pour synchroniser les donnes externes par le biais d'un point de terminaison (emplacement) et les donnes internes via une source externe.

Canaux de publication Canaux d'appel

Services d'entreprise Bibliothque des services Web

des points de terminaison.

Systmes externes

Introduction

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Module

Application Oprations de ge

Documents

Mam71 Prod Ref Guide