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Management de projet innovant
Marc Alvarado MPNI Les Gobelins 2008
MPNI – Les Gobelins(2) Production et pilotage
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Les étapes du projet
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Les étapes de la production
Le projet vient provisoirement se substituer à l’entreprise de production :
1 – préparation2 – phase de création3 – phase de développement4 – phase de maturité et transition
Autour d’un projet : EMC
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Les vecteurs du changement
La génèse du projet…qui est commanditaire?quelles sont ses attentes?quels sont les choix qui ont déjà été faits?quels sont les ajustements à prévoir?
Anticiper les évolutionsoù veut-on aller?où ne veut-on pas aller?
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Préparation du projet
Définir une méthodologie…niveau d’internalisation / compétencesniveau de développement spécifiquemodes d’utilisationsystèmes de mesure et de valorisation
… qui conduise au cahier des chargesgestion des apports extérieurs rédaction détaillée du projet
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Phase de créationLancement du pilote
Au début, il n’y a qu’une poignée de gens impliqués…Chercher des associés multi-services (mentors)Ne pas encourager le processus mais y participerL’important, c’est un résultat concret et utilisableRésoudre les crises préalables
Les compétences clé en phase de créationGestion des apports extérieursGestion de la créativitéGestion des différents savoir-faire
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Phase de créationLes seuils
Le manque de disponibilitéDisposer d’une flexibilité au service du projet
Le manque de soutienRépondre aux demandes d’assistanceAnimer en permanence
Le manque de motivationFixer des objectifs clairs et les communiquer
Le manque de cohérenceSincérité des convictions et des comportements
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Phase de créationLe cahier des charges
Première étape : les fonctionnalités souhaitéesÉtude des processus internes Inventaire de l’existantTraduction des objectifs
Seconde étape : les solutions envisagéesL’état du marchéLe choix des outilsL’équipe de développement
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Phase de croissanceLes seuils
A ce stade, l’interaction du groupe pilote avec le reste de l’organisation s’intensifie :Apparition des premiers adversairesRésistance au changement
Les seuils à franchir :Vaincre la peur de la remise en causeCréer de nouveaux outils de mesureConvaincre les leaders d’opinion
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Phase de croissanceÉléments de mesure
C’est une étape critique :Car il y a des délais entre les actions et les effetsCar le groupe pilote a longtemps vécu en autarcieCar il faut convaincre les opérationnels sur leur terrain
Quelques solutions :Revenir sur terreNe pas se décourager aux premières mesuresTravailler en concertation avec les opérationnelsGarder le cap du progrès
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Phase de croissanceManager le développement
Les choix fondamentauxChoix des outilsChoix de structureCalibrage du projet
La maîtrise d’ouvrageManager l’équipe de productionOrganiser les testsGérer les coûtsOrganiser le reporting et élargir les frontières
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Phase de maturitéLes seuils
Manager deux mondesLes innovateursLe reste de l’organisation
Diffuser les résultatsAffronter le scepticisme ou l’ignoranceObtenir de la reconnaissance pour les pilotes
Recadrer les objectifsSur les intérêts individuelsSur les intérêts collectifs
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Phase de maturitéManager la mise en oeuvre
Énoncer les règlesUn objectif clair pour chaque profession
S’appuyer sur des structures relaisDiffusion par les pairsRetours d’expériences
Se donner du tempsC’est un long voyage…
Combattre l’isolement… que l’on fait à plusieurs
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Phase de maturité Diffuser le changement
Développer les nouvelles compétences Par des actions de formation et d’échange
Faire circuler l’information Aucune rupture dans la chaîne Des ajustements visibles
Communiquer et banaliser Sur les initiatives individuels Sur les résultats plus que sur les moyens
Développer le travail coopératif Groupes utilisateurs Communautés virtuelles
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Phase de maturitéPérenniser
Lancer le groupe-pilote sur de possibles scénarios de développement futur
Fondre le projet dans la stratégie globale et partagée
Privilégier l’aspect humain et opérationnel
Impliquer de nouveaux cercles de personnes
Le cycle de l’arc projet est de nouveau prêt à s’enclencher
Marc Alvarado MPNI – Les Gobelins 2008
Les étapes du projet
