Management Management IslamiqueIslamique

PlanPlan

IntroductionIntroduction Le management c’est l’art, la science, la manière de

gérer des hommes et de travailler avec eux et ce, pour pouvoir mener à bien une institution par n’importe quel moyen.

Or, un bon manager doit veiller à la réalisation des objectifs de la firme tout en se en respectant et en se basant sur l’Islam avec tous ses composants.

Le management Islamique repose aussi bien sur la maîtrise des aspects humains que technique structurels et financiers.

En effet, l’Islam a toujours respecté et vénéré l’être humain en tant qu’homme, sans pour autant considérer sa religion, son sexe, sa langue ou bien sa couleur.

Les fondements du management Les fondements du management islamiqueislamique

Les sources principales de l'Islam sont le coron et la sounna

1. Le Coron :2. La sunna : l'ensemble des actes et dires (Hadith) du prophète

Mohamed

La plupart des Oulama, sont d'accord pour dire que la foi islamique repose sur trois fondements à savoir :

• la Akida • Al Akhlak • la Chari'a 

Les aspects de la philosophie Les aspects de la philosophie managerealmanagereal

Toute personne est appelée à adapter un ensemble d’éthiques qui lui permettent d’atteindre l’agrément de Dieu et des gens et même de son auto agrément. Chaque petit ou grand acte d’une personne a une liste d’éthiques à suivre : la manière de saluer les gens, de parler, de manger, de boire,…Mais nous, on va s’intéresser en particulier aux

éthiques que doit avoir chaque membre d’un groupe au sein d’une organisation.

Les etiques islamiqueLes etiques islamiqueLa piete La medianeLa veraciteLa compassionLa pureteLe jugement de soi meme

Le comportement en Le comportement en groupegroupe

Comment faire fonctionner les équipes efficacement?

Les équipes fonctionnent à tous les niveaux mais sont plus utiles aux échelons supérieurs

de la direction et de la gestion à ce niveau, l’efficacité repose sur une bonne compréhension de la

nature de la tâche et de l’identité de la personne responsable ainsi que sur un engagement envers

les deux. Cependant, l’adhésion à certaines règles de base contribue au succès de l’équipe,

Rôle correspondant aux tâches assumées Rôle correspondant aux tâches assumées par un groupepar un groupe

1) cherche des informations : demande qu’on clarifie les suggestions, un

chercheur d’informations demande également des faits et d’autres informations qui peuvent aider le groupe à traiter les problèmes en cours.

2) Critique juge : s’efforce de juger les preuves et les conclusions que suggère le groupe

3) Dynamo : essaie d’inciter le groupe à passer à l’action et tente de le motiver et de la stimuler pour qu’il produise davantage.

4) Harmonisateur : se fait le médiateur entre les membres du groupe qui sont en désaccord.

5) Fixeur de normes : aide à fixer des normes et des buts pour le groupe

6) Observateur du groupe : consigne par écrit le développement du groupe et l’utilise l’information.

les conditions de les conditions de performanceperformance du du groupegroupe

1. La communication interpersonnelle Dieu dit dans le sein coran : « C’est par la grasse de Dieu que tu as été

doux envers eux ! Mais si tu a étais rude au coeur dur, ils se seraient séparés de toi » famille d’amran

Notre prophète (SAW) a dit : « Sourire que vous adressez à votre frère est

un acte de charité ».

les conditions de performance du les conditions de performance du groupegroupe

2. Les conflits La religion nous a énuméré un ensemble de règles à suivre

afin de rendre un conflit bénéfique : Notre prophète (SAW) a dit « Celui qui veut l’aisance de la parodie, qu’il

s’accroche à la djamaa » « Celui qui meurt se séparant de la djamaa meurt

comme en mourait en temps de l’antéislamique. » · Le groupe doit chercher l’accord en revenant au Coran

ou à la tradition du messager : · avoir la sagesse dans la résolution des conflits · comprimer la colère tout en essayant d’être tolèrent.

les conditions de les conditions de performance du groupeperformance du groupe

3.Le conseil Le conseil ou la (NASSIHA) est un outil très important et

très bénéfique pour les membres du groupe du fait qu’elle maintienne l’harmonie de l’unité.Le prophète parlera de la religion comme si elle était la coutume de conseiller les musulmans.

· le conseil est une obligation qui doit être assuré par nos frères mémoire :

Notre prophète (SAW) a dit « Le croyant est le miroir du croyant »

Le LEADERSHIP en Le LEADERSHIP en IslamIslam Un bon leader entraîne les gens dans une direction qui leur est

réellement bénéfique à long terme. Cette direction peut être aussi générale que celle qui vise à développer l’islam dans le monde, ou aussi spécifique que celle qui vise à tenir une conférence sur une question donnée.

Les facteurs importants qui caractérisent le Leadership islamique : L’allégeance : Le pouvoir : La resposabilité: La justice : La décision: La liberté de pensée :

Le LEADERSHIP en IslamLe LEADERSHIP en Islam le leadership islamique n’est pas

tyrannique et ne manque pas de coordination non plus. Après s’être basé lui-même sur des principes islamiques, le leader islamique consulte respectueusement et objectivement ses associés, prend des décisions d’une manière aussi juste que possible. Il est responsable non seulement devant ses subordonnées mais également, et d’une manière plus importante, devant Allah.

LES PRINCIPES DELES PRINCIPES DEMANAGEMENT ENMANAGEMENT EN

ISLAMISLAM

La planificationLa planification La planification est liée à son aboutissement ou à ses

objectifs, dans le cadre de l’Etat islamique, la planification a un objectif social qui peut être : l’unification du peuple musulman, ou faire sortir les gents de l’obscurité vers le chemin de al réalité et de la lueur islamique.Mais en générale le but principal de la planification en Islam est de préserver les principes islamiques et réaliser les objectifs fixés dans le coran et la souna.

Exemples de planification Exemples de planification administrativeadministrative

par le bon conseil :o Cette période qui a durée 13ans

durant laquelle leprophète a affronté les mécréants

avec le conseil et la convictiond’une manière pacifique avec l’ordre

de dieu : " ادع إلى سبيل ربك قال الله تعلى بالحكمة و الموعظة الحسنة و جادلهم "بالتي هي أحسن

L’organisationL’organisationL’organisation est sans doute la partie la

plus visible dans le management puisqu’on peut la constaté dans une entreprise (ex : on trouve différents départements marketing, comptable …) ou dans un hôpital (service chirurgie, pédiatrie …).

Les caractéristiques de Les caractéristiques de l’organisation islamiquel’organisation islamique

L’islam a fixé plusieurs caractéristiques de l’organisation islamique, qui peut être appliquée non seulement dans une entreprise, mais aussi dans la société musulmane.

1:les degrés de progression 1:les degrés de progression sont liés à la conviction et au sont liés à la conviction et au

travail :travail : قال الله تعلى_ " و لكل درجات مما عملوا و ما

132ربك بغافل عما يعم_لون_" سورة األنعام اآلية Chacun est récompensé selon son

apport et son travail dans l’organisation à condition d’avoir une croyance ferme dans ce qu’on fait, alors rien n’empêche celui qui est dans les échelons inférieurs de progresser si ses compétences le lui permettent.

2:il n’ y a pas de différence 2:il n’ y a pas de différence entre l’homme et la femme entre l’homme et la femme

dans unedans uneorganisation :organisation : قال تعالى " إني ال أضيع عمل عامل منكم

195من ذآر أو أنثى" سورة آل عمران اآلية Cela confirme que ce qui fait la

différence entre les individus au sein

d’une organisation n’est pas le sexe ou la race mais c’est l’expérience et les

compétences qui le font.

3:la complémentarité3:la complémentarité " قال الرسول صلى الله عليه و سلم

"المسلم للمسلم آالبنيان يسد بعضه بعضاLa société islamique décrite par

le prophète est une sociétécomplémentarité où chacun

complète l’autre, et dans laquelle n’importe quel

défaut dans l’organisation affecte toutes les autres unités.

Les principes de Les principes de l’organisation islamique l’organisation islamique

L’autorité قال الله تعالى " يا أيها الدين امنوا أطيعوا الله و أطيعوا الرسول و

"أولي األمر منكم 59سورة النساء اآلية La responsabilité "قال الله تعالى " آل امرأ بما آسب رهين "و يقول الرسول ص" آلكم راع و آلكم مسؤول عن رعيته Le domaine de supervision (Selon L’islam chaque

individu a une capacité limitée, et une diversité de tâches ne fait que disperser les efforts, c’est pourquoi il faut déterminer un domaine de supervision sur lequel les efforts seront concentrés

قال الله تعلى " ربنا وال ت_حملنا ما ال طاقة لنا به" سورة البقرة

La direction La direction L’orientation, au sens managérial est, la direction des

subordonnés par leurs supérieurs afin de bien exécuter leurs taches.

L’orientation, au sens large, est le fait de diriger qqn vers un objectif précis, de le conseiller de faire ou de ne pas faire

quelque chose. L’orientation, en islam, désigne un ensemble d’ordres divins ou prophétiques pour effectuer ou ne pas effectuer un certain

nombre de choses. Elle comporte deux volets :1. la délégation des pouvoirs.2. l’émission des ordres.

" من أطاعني فقد أطاع الله و من عصانيفقد عصى الله و من أطاع أميري فقد أطاعني و من عصى أميري فقد

عصاني" متفق عليه

Le contrôleLe contrôle Le contrôle au sens général est l’ensemble des

opérations destinées à vérifier le bon fonctionnement d’une organisation.La conception islamique qualifie le contrôle comme une opération continue que tous les acteurs d’une organisation doivent pratiquer en permanence sans que ça soit dominé par un seul organe.

Dans cette approche le prophète dit :"كلكم راع و كلكم مسؤول عن رعيته"

Le contrôleLe contrôle Dans ce volet, on peut dire qu’il y a trois

sources de contrôle en islam,à savoir :

• le contrôle divin."إن الله ال یخفى عليه شيء في األرض يقول تعالى

5و ال في السماء" سورة آل عمران, اآلية • l’autocontrôle. فأینما تولوا فثم وجه اللهيقول تعالى« »• le contrôle public. ) " من رأى منكم منكرا يقول رسول الله (ص

فليغيره بيده, فان لم یستطع فبلسانه, فانلم یستطع فقلبه, و دلك اضعف اإلیمان"

la prise des décisions la prise des décisions L’ approche islamique se base sur la vision complète de

l’organisation donc sa philosophie dans la prise des décisions sa base sur les éléments suivants :

il n’y a jamais de décisions complètement justes et qui n’accepte pas de discussions mais il existe des décisions rationnelles et des prévisions logiques, à cause des circonstances d’incertitudes qui entourent celui qui prend la décision et comme le dit dieu dans son livre sacré :

و ما تدري نفس مادا تكسب غدا, و ما تدري " "نفس بأي ارض تموت

la prise des décisions la prise des décisions

Les étapes de la prise de décisions : la perception,l’ajustement,le choix,le contrôle.

ceux qui prennent des décisions devraient : a- regrouper les solutions de rechange de mesures

éventuelles. b- déterminer leurs conséquences probables. c- estimer selon quelle probabilité chaque conséquence

peut se produire et ; d- évaluer l’utilité de chaque conséquence, etc.…

Marketing et l’islamMarketing et l’islam Pour tenir compte de la diversité culturelle de la « communauté des

croyants », on assiste à un élargissement des gammes de produits:

Les produits bancaires

Les montres électroniques

les produits halal

Marketing et l’islamMarketing et l’islam Fulla a nécessité 4 ans de recherche et de

développement, Cinquante animateurs, artistes et psychologues se sont penchés sur le design de son visage pendant 18 mois pour la lancée en novembre 2003

Les politiques MarketingLes politiques Marketing Politique prix: Fulla est vendue moins cher que sa rivale concurrente Barbie   Politique produit: Le point fort de Fulla c’est l’illustration plastifiée du

poids religieux qui contrecarre l'émancipation des femmes. Politique distribution : New Boy a des opérations directes dans le Moyen-Orient, l'Inde et

l'Indonésie et distribuent ses produits par des agents à l’ Afrique du Nord et d'autres marchés internationaux.

Politique de communication :Les publicités diffusées à la télévision présentent Fulla comme une

personne « honnête et aimante, qui respecte son père et sa mère ».

ConclusionConclusion