30
1 Market Intellegence 2015 PASAR ELEKTRONIK RUMAHTANGGA PERANCIS Bertahan Di Tengah Krisis ITPC LYON 19 Boulevard Eugene Deruelle 69003 Lyon, France Téléphone : 04 78 60 62 78 Télécopie : 04 78 60 63 14 E-mail : [email protected] Facebook : www.facebook.com/itpc.lyon

Market Intelligence Produk Elektronik

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Market Intelligence Produk Elektronik

1

Market Intellegence 2015

PASAR ELEKTRONIK RUMAHTANGGA PERANCIS

Bertahan Di Tengah Krisis

ITPC LYON 19 Boulevard Eugene Deruelle 69003 Lyon, France Téléphone : 04 78 60 62 78 Télécopie : 04 78 60 63 14 E-mail : [email protected] Facebook : www.facebook.com/itpc.lyon

Page 2: Market Intelligence Produk Elektronik

2

ITPC Lyon merupakan lembaga perwakilan Kementerian Perdagangan Republik Indonesia di kota Lyon Perancis yang berdiri sejak tahun 2009.

ITPC Lyon adalah lembaga non-profit yang bertujuan untuk membantu menjembatani hubungan dagang antara Indonesia dan Perancis.

Pelayanan yang diberikan ITPC Lyon tidak dipungut biaya. Layanan jasa yang diberikan dikemas dalam pemberian informasi dua arah mengenai peluang bisnis di Perancis kepada para eksportir Indonesia, demikian juga memberian informasi mengenai potensi produk ekspor Indonesia kepada importir Perancis.

ITPC Lyon aktif dalam kegiatan promosi produk ekspor Indonesia pada berbagai ajang pameran yang digelar di Perancis. Dalam hal ini ITPC Lyon menjadi mediasi bagi para importir yang tertarik untuk mengikuti pameran tersebut.

ITPC LYON 19 Boulevard Eugene Deruelle 69003 Lyon, France Téléphone : 04 78 60 62 78 Télécopie : 04 78 60 63 14 E-mail : [email protected] Facebook : www.facebook.com/itpc.lyon

Market Intelligence dengan menggunakan metode scanning dalam perolehan data dan analisis terhadap pasar elektronik rumah tangga di Perancis. Pasar ini merupakan salah satu sektor perdagangan yang bertahan dalam krisis yang menempa Eropa dan khususnya Perancis. Permintaan yang tinggi terhadap barang-barang elektronik rumah tangga menjadi salah satu faktor penunjangnya. Disamping itu, kebudayaan dan kultur masyarakat Perancis yang individualis dan tenaga kerja yang mahal menjadikan alat elektronik sebagai pilihan utama untuk membantu pekerjaan rumah tangga.

Market intelligence ini menyajikan data perdagangan, faktor pendukung dan tantangannya serta regulasi pada pasar elektronik rumah tangga. Penyusunan market intelligence ini diharapkan dapat menjadi strategi marketing bagi produk-produk elektronik Indonesia, khususnya dibidang elektronik rumah tangga.

Selamat membaca ! Bonne lecture!

Lyon, juni 2015 Kepala ITPC Lyon

Kata Pengantar

2

Page 3: Market Intelligence Produk Elektronik

3

Market Intellegence 2015 ITPC Lyon, Juni 2015

Abstraksi

Budaya dan kondisi iklim di Perancis menjadikan alat elektronik rumah tangga sebagai bagian kebutuhan primer bagi masyarakat. Kebutuhan masyarakat Perancis terhadap peralatan elektronik rumah tangga berjalan seiringan dengan peningkatan tehnologi, akibatnya beberapa peralatan mengalami peningkatan seperti alat mesin cuci baik cuci baju maupun cuci piring, juga lemari pendingin makanan, dan sebaliknya permintaan terhadap televisi mengalami penurunan seperti televisi.

Ketergantungan yang tinggi masyarakat Perancis terhadap kebutuhan alat elektronik rumah tangga menajdikan pasar produk ini tahan terhadap krisis bahkan mengalami peningkatan 1,4% pada tahun 2014 dengan nilai sebesar 7,6 milyard euro.

Pasar ini menghadapi tantangan terkait dengan kebijakan lingkungan yang mengharuskan penghematan penggunaan energi dan juga trend baru masyarakat adalah mengkoneksikan alat-alat rumah tangga ini dengan internet dan aplikasi.

3

Page 4: Market Intelligence Produk Elektronik

4

Lorem ipsum dolor sit amet consect

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla id ante quam, onsectetur adipiscing eli. lobortis pellentesque sapien aenean leo turpis, tempor sit amet luctus eu.....

Kata Pengantar .................................................................................................................... 2

Abstraksi .............................................................................................................................. 3

Daftar isi ............................................................................................................................... 4

I. PENDAHULUAN ................................................................................................... 5

II. PRODUK ALAT ELEKTRONIK RUMAH TANGGA PERANCIS ............ 7

III. INFORMASI PASAR ............................................................................................. 9

IV. INFORMASI PERDAGANGAN ..................................................................... 14

V. STRATEGI ............................................................................................................ 22

VI. INFORMASI PENTING .................................................................................... 25

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................... 29

4

DAFTAR ISI

Page 5: Market Intelligence Produk Elektronik

5

BAB I PENDAHULUAN

Identifikasi keistimewaan Perancis dalam pasar elektronik rumah tangga Perancis merupakan negara maju dengan sistem kekerabatan yang mulai pudar dan lebih pada gaya individualis. Oleh karenanya dalam keluarga hanya ada keluarga inti dan tanpa asisten rumah tangga. Disamping itu slogan “égalité” atau kesetaraan, diaplikasikan pada kesetaraan gender dalam kehidupan sehari-hari. Para suami turut serta dalam pengerjaan tugas-tugas rumah tangga seperti memasak dll sehingga masyarakat Perancis memilih peralatan elektronik yang dapat mempermudah pekerjaan dan menghemat waktu dikarenakan padatnya kehidupan professional mereka. Peralatan elektronik rumah tangga hukumnya menjadi “wajib” / indispensable sehingga tahan terhadap krisis bahkan mengalami peningkatan 1,4% pada tahun 2014 dengan nilai sebesar 7,6 milyard euro. Namun dari segi produksi akibat krisis Eropa sejak 2008, banyak industri alat rumah tangga Perancis yang dinyatakan bangkrut oleh pemerintah, artinya menjadi peluang besar bagi Indonesia. Bagaimanakah produk alat elektronik rumah tangga Indonesia mampu menembus pasar Perancis?

Definisi Peralatan elektronik rumah tangga

Peralatan rumah tangga adalah seluruh peralatan yang dibutuhkan dalam mendukung kegiatan rutin rumah tangga, secara umum peralatan ini banyak sekali jenisnya dan dikategorikan berdasarkan tempat penggunaannya seperti alat dapur, perlengkapan tidur dll. Namun dalam market intellegence ini kami memfokuskan peralatan rumah tangga yang pengoperasiannya menggunakan tenaga listrik, dikenal kemudian disebut sebagai alat elektronik rumah tangga atau électroménager dalam bahasa Perancis. Pasar Perancis untuk peralatan rumah tangga mengenal dengan berbagai kategori:

Berdasarkan penggunaannya dikenal dengan : (a) Brun / Cokelat adalah peralatan

yang digunakan terkait dengan gambar dan suaranya.

(b) Gris /abu-abu ditujukan untuk peralatan terkait dengan telfon dan facsimile

(c) Informatique/Informatika untuk laptop dan assesoris pelengkapnya

(d) blanc/ putih adalah peralatan yang digunakan untuk alat-alat kebersihan, peralatan cuci-mencuci, peralatan memasak dan peralatan pengawet dengan temperatur dingin.

Kategori lainnya berdasarkan ukurannya yakni : (a) Petit électroménager / ukuran kecil

meliputi peralatan untuk menyiapkan masakan, alat kesehatan dan perawatan tubuh, alat pembuatan minuman, alat untuk pembersihan lantai dan setrika.

(b) Gros électroménager / ukuran besar seperti peralatan memasak, mencuci dan pengawetan makanan.

5

Page 6: Market Intelligence Produk Elektronik

6

Metodologi

Market intelligence merupakan salah satu strategi marketing yang dilakukan untuk scanning environment artinya untuk mencari data dan menganalisisnya guna kepentingan marketing (Handi Irawan, 2007 : 32) Pengumpulan data dalam penyusunan market intelligence ini menggunakan scanning data yang tersedia, baik berupa dokumen analisis pasar maupun berita-berita ekonomi. Pengumpulan data juga dilakukan melalui

observasi dan wawancara informal terhadap

konsumen, dengan harapan dapat mengetahui

kriteria pasar bagi konsumen dalam pemilihan

produk alat elektronik rumah tangga di Perancis,

dengan wilayah observasi kota Lyon dan

sekitarnya.

Analisis yang kami lakukan mencakup juga kondisi budaya masyarakat Perancis. Hasil market intelligence diharapkan dapat memberikan gambaran pasar elektronik rumah tangga bagi pihak-pihak yang

membutuhkan.id ante quam, quis faucibus arcu. Curabitur ut

Market

Intellegence

Pengumpulan

Data Analisis Data

Market intelligence merupakan salah satu strategi marketing yang dilakukan untuk scanning environment artinya untuk mencari data dan menganalisisnya guna kepentingan marketing (Handi Irawan, 2007 : 32)

Pengumpulan data dalam penyusunan market intelligence ini menggunakan scanning data yang tersedia, baik berupa dokumen analisis pasar maupun berita-berita ekonomi.

Pengumpulan data juga dilakukan melalui observasi dan wawancara informal terhadap konsumen, dengan harapan dapat mengetahui kriteria pasar bagi konsumen dalam pemilihan produk alat elektronik rumah tangga di Perancis, dengan wilayah observasi kota Lyon dan sekitarnya.

Kegiatan dalam penyusunan market intelligence

tahun 2015 ini dapat digambarkan dalam bagan

berikut :

Analisis yang kami lakukan mencakup juga kondisi budaya masyarakat Perancis. Hasil market intelligence ini diharapkan dapat memberikan gambaran pasar elektronik rumah tangga bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Market

Intellegence

Pengumpulan

Data Analisis Data

Observasi

Wawancara informal

Berita / informasi

Analisis peluang pasar

Analisis konsumen

Analisis pesaing

Metodologi

6

Page 7: Market Intelligence Produk Elektronik

7

BAB II ALAT ELEKTRONIK RUMAH TANGGA

PERANCIS

Pemetaan perusahaan peralatan

elektronik rumah tangga Perancis

Perancis merupakan salah satu Negara produsen alat-alat elektronik rumah tangga. SEB dan Moulinex adalah dua group perusahaan Perancis yang bergerak di petit electomenager memiliki daya saing di Eropa dan di dunia. Kedua group ini mampu bertahan Pernacis

Produksi alat elektronik rumah tangga made in France yaitu :

Brandt, untuk mesin cuci piring, pengering pakaian, oven, kompor listrik.

De Dietrich, mesin cuci piring, oven, penydot debu dan kompor listrik.

Sauter, oven, kompor listrik, pengering pakaian dan penyedot debu.

Perusahaan gros électromenager di Perancis : AEG

BEKO BOMPANI BOSCH BRANDT CANDY DE DIETRICH DELONGHI DOMETIC ELECTROLUX FALMEC FAURE GAGGENAU GORENJE HAIER HOOVER

COMPANY NAME

BAB II ALAT ELEKTRONIK

RUMAH TANGGA PERANCIS

Pemetaan perusahaan peralatan

elektronik rumah tangga Perancis

Perancis merupakan salah satu negara produsen alat-alat elektronik rumah tangga. SEB dan Moulinex adalah dua group perusahaan Perancis yang bergerak di petit electomenager memiliki daya saing di Eropa dan di dunia. Kedua group ini mampu bertahan Pernacis

produksi alat elektronik rumah tangga tersebut tetap made in France :

Brandt, untuk mesin cuci piring, pengering pakaian, oven, kompor listrik.

De Dietrich, mesin cuci piring, oven, penydot debu dan kompor listrik.

Sauter, oven, kompor listrik, pengering pakaian dan penyedot debu.

ketika perusahaan lainnya bangkrut dan diakuisisi oleh perusahaan lainnya, diantaranya Brandt atau Elco-Brandt yang memproduksi lima merk dagang ternama di Perancis : Brandt, De Dietrich, Thomson, Vedette, Sauter dan merk Italia : Ocean, Samet dan Sangiorgio. Elco-Brandt dibeli oleh le group Cévitaldari Aljajair sedangkan Thomson dibeli oleh Cina. Namun bebe

Krampouz untuk alat pembuat creps

Rowenta (group Seb) untuk alat penyedot debu dan setrika

Seb produk-produk robotik untuk memasak seperti mixer, pembuat kentang french fries dan untuk membuat yougourt

Tefal, khusus untuk makanan khas

Perancis seperti raclettes, froamage

fondu, barbeque dll

Perusahaan gros électromenager di Perancis : AEG

BEKO BOMPANI BOSCH BRANDT CANDY DE DIETRICH DELONGHI DOMETIC ELECTROLUX FALMEC FAURE GAGGENAU GORENJE HAIER HOOVER HOTPOINT INDESIT KITCHENAID LA CORNUE LA GERMANIA LADEN LEISURE LG LIEBHERR MIELE NEFF PANASONIC ROBLIN ROSIERES SAMSUNG SAUTER SCHOLTES SIEMENS SMEG VEDETTE VIVA WHIRLPOOL

7

Page 8: Market Intelligence Produk Elektronik

8

Perusahaan petit électromenager di Perancis :

ADG

ASTORIA

BABYLISS

BOSCH

BRANDT

BRAUN

BRITA

CALOR

DELONGHI

DIRT DEVIL

DOMENA

ELECTROLUX

HOOVER

KENWOOD

KITCHENAID

KRUPS

LAGRANGE

LAURASTAR

LG

MAGIMIX

MIELE

MOULINEX

PANASONIC

PHILIPS

PROGRESS

REMINGTON

RIVIERA & BAR

ROWENTA

SAMSUNG

SEB

SIEMENS

SIMEO

STEAMONE

TEFAL

TORNADO

VAX

VORWERK

ZANUSSI

Sumber : Xerfi In DGCCRF, 2014

8

Page 9: Market Intelligence Produk Elektronik

9

Angka penjualan ini menunjukkan angka yang signifikan dikarenakan sejak krisis ekonomi melanda Perancis tahun 2008, pasar peralatan elektronik rumah tangga Perancis mengalami dua kali penurunan yakni tahun 2009 sebesar (-1,6%) dan tahun 2013 sebesar (-1,5%), kenaikan tertinggi terjadi di tahun 2010 yakni sebesar 2,6%. Dengan fluktuasi tersebut produk elektronik rumah tangga mampu bertahan di era krisis.

Angka penjualan

Angka penjualan tahunan untuk alat elektronik ukuran besar mencapai 15 juta buah dan 42 juta buah untuk ukuran kecil. Angka penjualan ini memiliki angka penjualan konstan dan merepresentasikan 7,6 milyar euro untuk tahun 2014. Untuk peralatan elektronik rumah tangga besar mencapai 14,5 juta euro dan peralatan elektronik rumah tangga kecil mencapai 43,2 juta euro. Peralatan elektronik rumah tangga menempati urutan kedua untuk produk yang menunjukkan angka positif selama tahun 2014 yakni +1,4%.

BAB III

INFORMASI PASAR

Angka penjualan alat elektronik rumah tangga

Sumber : Gifam, Februari 2015

Diawal tahun 2015, untuk tri semester pertama, angka pertumbuhan tidak hanya ditunjukkan di Perancis, namun juga di Eropa yang mencapai 5.4% untuk peralatan kecil dengan nilai 3,8 milyar euro, dan 9,7% untuk peralatan besar dengan nilai 8,00 milyar euro (GfK TEMAX, Juni 2015)

Volume penjualan alat elektronika rumah

tangga ukuran besar Total penjualan alat elektronika rumah tangga ukuran kecil per unit

9

Page 10: Market Intelligence Produk Elektronik

10

Peralatan elektronik rumah tangga yang tahan krisis merupakan peluang bisnis yang menjanjikan. Peluang tersebut juga didukung oleh faktor budaya dan faktor cuaca/iklim. Dari segi budaya, sebagaimana telah kita bahas pada pendahuluan, masyarakat Perancis membutuhkan alat-alat yang praktis agar dapat dioperasikan oleh seluruh anggota keluarga. Untuk faktor cuaca, Perancis yang memiliki 4 musim membutuhkan alat rumah tangga untuk memanaskan ruangan dimusim dingin dan juga untuk memanaskan air mandi, dan ketika musim panas, lemari pendingin sangat dibutuhkan untuk penyimpanan makanan.

Masing-masing keluarga di Perancis dilengkapi dengan rata-rata 6,9 buah alat elektronik rumah tangga ukuran besar dan 11,5 alat ukuran kecil.

Peralatan rumah tangga yang dioperasikan oleh rumah tangga di Perancis berkisar 189 juta untuk peralatan besar dan 311 untuk peralatan kecil dan sitambah 50 juta peralatan elektronik rumah tangga untuk pemanas ruangan dan pemanas air.

Dengan tingginya kebutuhan, rata-rata pertahun jumlah peralatan yang berhasil dijual mencapai 15 juga peralatan besar dan 42 juta peralatan kecil serta 6,5 juga peralatan untuk memanaskan ruangan dan air (www.gifam.fr)

Peluang pasar yang terkait dengan budaya dan juga cuaca adalah kebiasaan masyarakat Perancis untuk melakukan “waxing / épilation” atau mencukur bulu ditubuh baik seperti jambang, bulu kaki dll. Karena ras masyarakat Perancis memiliki bulu yang lebih cepat tumbuh daripada masyarakat Indonesia, masyarakat Perancis mencukur jambang mereka setiap pagi bagi para pria, begitu juga bulu kaki dan tangan bagi para wanita, kegiatan ini dianggap menjemukan sehingga ada ekspresi “faire la barbe” yang menyatakan sesuatu yang membosankan. Untuk meringankan kegiatan ini berbagai tehnologi dikeluarkan untuk membuat mesin pencukur rambut (lihat gambar evolusi mesin epilation), sehingga alat rumah tangga untuk mencukur bulu memiliki prospek yang menjanjikan. Produk mencapai peningkatan 71,1% atau tertinggi penjualannya selama tahun 2014 untuk alat elektronik ukuran kecil. Produk alat elektronik rumah tangga ukuran kecil memiliki kenaikan yang stabil sebesar 0,3 % sejak tahun 2013.

PELUANG PASAR

10

Page 11: Market Intelligence Produk Elektronik

11

Trend Pasar

Penjualan peralatan elektronik rumah tangga di Perancis memiliki trend penjualan yang menunjukkan kesukaan masyarakat Perancis atas produk “fait maison” atau buatan rumah artinya masyarakat Perancis lebih suka produk-produk hasil home industry dibandingkan produksi masal. Laporan Direktorat Jendral kementrian Ekonomi dan Finansial Perancis yang menangani konsumsi dan persaingan perdagangan /La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) menunjukkan bahwa mesin-mesin pembuat es cream rumahan, roti baguette rumahan dan juga yaourt makin banyak banyak dinikmati (DGCCRF, 2014). Alat elektronik pendukunng kegiatan memasak mengalami peningkatan 9% atau rata-rata tertinggi untuk pasar alat elektronik rumah tangga ukuran kecil, selanjutnya pada peningkatan 8,5% untuk peralatan elektronik untuk kecantikan dan kesehatan dan 2,5% peningkatan pada peralatan elektronik perawatan lantai.

TREND PASAR

Trend Pasar untuk alat elektronik rumah tangga ukuran kecil

Peralatan elektronik pendukung kegiatan memasak

Peralatan elektronik untuk kecantikan dan kesehatan

Peralatan elektronik perawatan lantai

Perawatan

rambut

Pencukur

bulu Perawatan

gigi

Penyedot

debu

Robot

Express

juicer

Peningkatan Nilai

penjualan

Robot

mixer Blender

Sumber : Gifam - Gfk

11

Page 12: Market Intelligence Produk Elektronik

12

12

Trend penjualan alat elektronik rumah tangga ukuran besar di Perancis dikelompokkan dalam penjualan terpisah dan penjualan terintegrasi dalam design interior. Hal ini sangat terkait dengan budaya masyarakat Perancis yang tinggal di appartement sehingga konsep “penghematan ruangan” bagi alat elektronik rumah tangga ukuran besar akan mempengaruhi mereka dalam memilih produk.

Penjualan alat elektronik secara individual menguasai 68% alat elektronik rumah tangga ukuran besar di Perancis dengan peningkatan 3,4% pada tahun 2014. Trend pasar menunjukkan bahwa alat penyimpan minuman anggur (wine/ vin) menempati urutan pertama dengan peningkatan 10, 6%.

Sedangkan untuk penjualan terintegrasi dengan disain interior menguasai 32% pasar dengan peningkatan rata-rata 2,0%. Produk yang paling banyak dibeli adalah kompor listrik yang terintegrasi dengan pemanggang dalam kitchen set.

Trend penjualan alat

elektronik rumah tangga

ukuran besar

Penjualan secara individual (68%)

Mesin penyimpan wine

Mesin cuci baju, pintu depan

Mesin cuci baju & pengering

Mesin cuci piring

Freezer model lemari

Freezer model kotak

Kulkas

Mesin pengering pakaian

Oven

Kompor listrik

Mesin cuci baju, pintu atas

Sumber : Gifam/ GFK

Penjualan terintegrasi dengan disain interior (32%)

Kompor listrik dan

Oven

Mesin cuci piring

Oven

Kompor listrik

Kulkas

Mesin penyerap bau

Sumber : Gifam/ GFK

terintegrasi dengan

disain interior (32%)

12

Page 13: Market Intelligence Produk Elektronik

13

SEGMENTASI

PASAR

6. Kelompok oportunis adalah kelompok pembeli yang membeli barang dengan membandingkan kualitas dan harga, intinya mereka mencari produk yang paling menguntungkan. Kelompok ini akan cenderung membeli barang saat diskon

Publikasi yang dilakukan GIFAM, menunjukkan

bahwa konsumen membeli alat elektronik rumah

tangga selama tahun 2013, berdasarkan merek,

karakteristik produk dan harga. 86% barang elektronik

rumah tangga yang digunakan oleh rumah tangga

adalah merek-merek ternama (lihat kembali bab I).

Selain faktor harga dan merek, para pembeli juga

mendasarkan pembelian berdasarkan penampilan

produk dan kemudahan dalam penggunaannya.

(www.bienchoisirmonelectromenager.com, 2014)

SEGMENTASI

PASAR

Angket yang dilakukan TNS Sofre berhasil mengklasifikasikan enam tipologi pembeli berdasarkan alasan yang digunakan saat membeli peralatan elektronik rumah tangga di Perancis :

1. Kelompok yang mengutamakan keselamatan, kelompok ini lebih mengutamakan faktor jaminan keamanan produk yang dibeli

2. Kelompok ekonomis, kelompok ini memfokuskan harga yang murah dalam pembelian

3. Kelompok yang mengutamakan modernis, yaitu kelompok yang selalu ingin mengikuti model mutahir dan terbaru dalam tehnologi alat elektronik rumah tangga.

4. Kelompok yang mengutamakan kualitas, kelompok ini menginginkan produk elektronik rumah tangga yang berkualitas dan awet dalam pemakaiannya.

5. Kelompok yang mengutamakan faktor kebiasaan / kesetiaan, kelompok ini akan setia terhadap produk yang biasa dipakai karena dianggapnya memiliki kapasitas yang mereka butuhkan, sehingga kelompok ini tidak akan berganti merek, bahkan kelompok ini akan setia terhadap toko tempat pembelian.

Karakteristik

Produk

Merek

Produk

Harga

Faktor yang mempengaruhi konsumen

Merek produk Kemudahan penggunaan Penampilan produk Kapasitas produk Disain dan estetika produk Fungsi dan assesoris produk Tingkat eklusivitas produk Konsumsi energy Inovasi produk Kenyamanan Pengalaman penggunaan Negara produsen Efek negative terhadap lingkungan Diskon dan promo Harga yang murah Disarankan oleh penjual Ketersediaan dalam waktu dekat Lamanya waktu garansi Sumber:www.bienchoisirmonelectromenager.com, 2014

13

Page 14: Market Intelligence Produk Elektronik

14

BAB IV

INFORMASI PERDAGANGAN

Kegiatan Impor Perancis

Perancis melakukan kegiatan impor untuk memenuhi kebutuhan alat elektronik rumah tangga dari berbagai

negara. Produk yang diimpor dapat secara langsung di pasarkan atau dapat melalui mediator yang berfungsi

sebagai perantara. Perantara tersebut dapat juga berfungsi sebagai penjamin lisensi. Kegiatan impor dan

ekspor Perancis untuk alat elektronik rumah tangga, tergambarkan dengan skema kegiatan sebagai berikut :

Ekspor Impor

Industri Alat elektronik

rumah tangga Perancis

Industri alat elektronik

negara asing

Mediator / Perantara

Pasar alat elektronik rumah tangga dalam negeri Perancis

Sumber : Xerfi in DGCCRF, 2014

Skema kegiatan impor dan ekspor Perancis

14

Page 15: Market Intelligence Produk Elektronik

15

Perusahaan asing yang menguasai

kegiatan mediasi dalam expor dan

impor alat elektronik rumah tangga

ukuran besar di Perancis adalah

Samsung milik Korea Selatan,

selanjutnya BSH dari Jerman dan LG

dari Korea Selatan, disusul AB

Elektrolux dari Swedia dan HRT dari

Luxembourg.

Hal yang menarik dalam kegiatan

mediasi juga dilakukan oleh

perusahaan Perancis yang menempati

urutan ke enam, gabungan antara

LEC Ouest Socamaine, dengan

kontribusi 19% dan Société

Coopérative d’Approvisionnement

dengan kontribusi yang sama 19%.

Perusahaan Samsung, sebagaimana

perannnya sebagai mediator dalam ekspor

dan impor alat elektronik rumah tangga

ukuran besar di Perancis, dalam alat

elektronik ukuran kecil pun Samsung

menempati urutan pertama, selanjutnya

Philips dari Belanda dan LG dari Korea

Selatan.

Dalam kegiatan mediasi untuk alat elektonik

kecil ini, perusahaan Perancis memainkan

peran yang lebih banyak. Nampak adanya 5

buah perusaahaan dalam 10 besar

perusahaan mediator. Artinya untuk

perusahaan Perancis menguasai 50% dari

kegiatan mediasi untuk alat elektronik

rumah tangga ukuran kecil di Perancis.

15

Page 16: Market Intelligence Produk Elektronik

16

ANGKA IMPOR

nilai yang mencapai pada tahun 1.611.137.436,00

US Dolar, atau mengalami penurunan jika

dibandingkan dengan impor pada tahun 2013.

Pada urutan terakhir pada kelompok lima besar

yang diimpor Perancis adalah alat kelengkapan

rumah tangga seperti vacuum cleaner dengan nilai

mencapai 488.241.909,00 US dolar pada tahun

2014.

Impor Perancis untuk alat elektronik rumah tangga

banyak dilakukan untuk alat pemanas, baik alat

pemanas air, pemanas ruangan dengan nilai

2.573.409.844,00 US dolar. Impor terbesar kedua

dilakukan untuk pembelian kulkas dan f’reezer

(mesin pembeku) dengan nilai 2 060 045 230,00

US dolar, sedangkan pada urutan ketiga terdapat

mesin pencuci pakaian dan pengeringnya dengan

16

Page 17: Market Intelligence Produk Elektronik

17

NEGARA PEMASOK

Diantara negara Uni Eropa, Italia menjadi negara yang

paling banyak memasok alat elektronik rumah tangga

dengan menempati lima besar negara pemasok bahkan

untuk kelompok HS 8422, Italia menempati urutan

pertama. Negara Eropa lainnya yang menjadi salah satu

negara pemasok adalah Jerman yang berhasil menempati

urutan lima besar pada empat kelompok HS.

Kegiatan impor Perancis untuk kelima produk HS

diatas banyak dilakukan dengan negara-negara Uni

Eropa seperti Jerman, Italia, Spanyol, Belgia dan

Polandia. Negara-negara di luar Uni Eropa yang

menjadi pemasok utama adalah Cina, Amerika Serikat

dan Turki. Cina menempati urutan pertama untuk tiga

kelompok HS yakni HS 8509, HS 8418 dan HS 8516.

17

Page 18: Market Intelligence Produk Elektronik

18

DAFTAR PUSTAKA

18

Page 19: Market Intelligence Produk Elektronik

19

Handi Irawan. Smarter Marketing Moves: Membangun Keunggulan Melalui Informasi, Komunikasi dan Produk. Jakarta : Elex

Media Komputindo, 2007, 182 hal.

http://www.electro10count.com/magasin-electromenager.php

Indonesia sebagai negara pemasok, menempati kelompok 50 besar pada kelompok HS HS 8509, HS 8418 dan HS 8516. Dan untuk kedua kelompok HS lainnya posisi Indonesia masih diatas kelompok lima puluh besar.

Persaingan dalam kegiatan impor barang elektronik rumah tangga di Perancis tidak hanya terjadi diantara negara pemasok yang lebih banyak dikuasai oleh Cina tetapi juga oleh negara yang aktif dalam kegiatan mediasi. Sebagaimana telah kita bahas diatas, Korea Selatan dan Jerman merupakan negara perantara yang banyak memainkan peran

L

utama dalam kegiatan

impor. Persaiangan semakin

diramaikan oleh kehadiran

Perancis melalui perusahan-

perusahaan dalam negerinya

yang mengambil bagian

sebagai perantara.

Posisi Cina sebagai negara

pemasok utama didukung

oleh harga-harga produk

Cina yang cukup murah dan

mampu bersaing di pasaran.

Berdasarakan hasil observasi

yang kami lakukan warga

Perancis tertarik untuk

membeli alat elektronik made

in cina karena harganya yang

murah. Produk Cina telah

mendapatkan predikat

sebagai barang yang cepat

rusak atau sekali pakai,

namun tetap menjadi pilihan

berkat harganya yang

murah.

Peralatan produk Cina yang banyak dibeli adalah peralatan elektronik rumah tangga

ukuran kecil seperti alat-alat kecantikan, khususnya alat catok rambut. Hal ini terkait

dengan segmentasi pasar yang lebih mengutamakan sisi ekonomis atau harga yang murah.

Kondisi berbeda untuk peralatan rumah tangga ukuran besar dimana masyarakat Perancis

mengutamakan merek sehingga kelompok industri Samsung dan LG (Korea Selatan) dapat

menguasai pasaran Perancis. Selain itu produk impor yang mendapatkan sambutan positif

dari warga adalah elektroluk (Swedia), BSH (Jerman) dan Philips Belanda. Kecenderungan

pemilihan produk terkait dengan kualitas juga dipengaruhi oleh kesulitan untuk membuang

barang elektronik yang rusak, karena harus dibuang ke tempat khusus: déchetterie.

ANALISA NEGARA PESAING

DAN POSISI INDONESIA

19

Page 20: Market Intelligence Produk Elektronik

20

Regulasi perdagangan alat elektronik rumah tangga Perancis diatur oleh Undang-undang Perancis dan juga oleh Uni Eropa. Secara garis besar, barang yang akan diekspor ke Uni Eropa bukanlah barang curian dan dapat menunjukkan surat pernyataan tentang keaslian produk tersebut.

Peraturan lainnya yanng harus dipatuhi adalah :

1. Conformity to European standards and "CE" marking khususnya untuk Electromagnetic compatibility (all electrical appliances), Hot-water boilers, Low voltage devices dan Machinery.

2. Conformity to European standards with no "CE" marking requirement. Termasuk dalam aturan ini : refrigeration devices, waste of packing material dan waste of electric and electronic equipment

Terkait dengan tarif, ada tiga jenis tarif yang diberlakukan dalam kegiatan ekpor-impor ke Perancis yakni :

1. Third country duty, tarifnya 1.70 %, sebagai exporter, Indonesia masuk dalam kategori ini

2. Customs Union Duty, untuk sesame Negara uni Eropa : 0%

3. Tariff preference, diberlakukan untuk Negara-negara yang memiliki kesepakatan khusus dengan Perancis/ Uni Eropa, misalnya Occupied palestinian Territory (PS) : 0 %

(www.ec.europa.eu)

CD303 The relief from or reduction of customs duties shall be subject to the specific request expressed by the declarant in box 44 "Additional information/Documents produced/Certificates and authorisations", of the Single Administrative Document (SAD)

CD500 Eligibility to benefit from this preference is subject to the presentation of a proof of origin stating the community origin of the goods, in the context of the agreement between the European Economic Community and the Swiss Confederation.

TN701 According to the Council Regulation (EU) No 692/2014 (OJ L183, p. 9) it shall be prohibited to import into European Union goods originating in Crimea or Sevastopol. The prohibition shall not apply in respect of: (a) the execution until 26 September 2014, of trade contracts concluded before 25 June 2014, or of ancillary contracts necessary for the execution of such contracts, provided that the natural or legal persons, entity or body seeking to perform the contract have notified, at least 10 working days in advance, the activity or transaction to the competent authority of the Member State in which they are established. (b) goods originating in Crimea or Sevastopol which have been made available to the Ukrainian authorities for examination, for which compliance with the conditions conferring entitlement to preferential origin has been verified and for which a certificate of origin has been issued in accordance with Regulation (EU) No 978/2012 and Regulation (EU) No 374/2014 or in accordance with the EU-Ukraine Association Agreement.

TN702 According to the Council Regulation (EU) No 1351/2014 (OJ L365, p. 46), the export of goods and technologies suited for use in the sectors of transport; telecommunications; energy; prospection, exploatation and production of oil, gas and mineral resources is prohibited: (a) to any natural or legal person, entity or body in Crimea or Sevastopol, or (b) for use in Crimea or Sevastopol. The prohibitions shall be without prejudice to the execution until 21 March 2015 of an obligation arising from a contract concluded before 20 December 2014, or by ancillary contracts necessary for the execution of such contracts, provided that the competent authority has been informed at least five working days in advance. When related to the use in Crimea or Sevastopol, the prohibitions do not apply where there are no reasonable grounds to determine that the goods and technology or the services are to be used in Crimea or Sevastopol.

REGULASI

20

Page 21: Market Intelligence Produk Elektronik

21

Para konsumen membeli alat elektronik rumah

tangga yang tersedia pada toka-toko khusus

produk-produk alat elektronik, terutama Darty ,

Boulanger dan Conforama. Selanjutnya para

konsumen membeli di distributor seperti Gitem,

namun pembelian di toko model ini mengalami

penurunan akibat seringnya terjadi keterlambatan

pengiriman. Alat elektronik juga dibeli di di toko-

toko yang menjual khusus alat-alat masak dan

supermarket dan hypermarket. 90% warga Perancis

sebelum membeli barang selalu mencari terlebih

dahulu informasi terkait produk yang diinginkan

melalui internet, meskipun pembelian melalui

saluran ini masih rendah, karena masyarakat ingin

mengecek produk secara langsung.

Toko-toko khusus produk-produk alat elektronik

Distributor

Hypermarket

Toko-toko yang menjual khusus alat-alat masak

Supermarket

SALURAN

PEMBELIAN

21

Page 22: Market Intelligence Produk Elektronik

22

BAB V

STRATEGI

Strategi yang perlu dilakukan untuk dapat masuk dalam pasar peralatan elektronik rumah tangga Perancis, salah satunya

dengan menjawab tantangan pasar. Tantangan pasar yang perlu menjadi perhatian para eksportir Indonesia, diantaranya:

Trend pasar tahun 2015 yang menunjukkan cenderungan terhadap alat elektronik yang tersambung dengan

aplikasi di HP sehingga dengan mudah dapat dikontrol dari jarak jauh. Trend ini tidak dapat dilepaskan dari kategori

pembeli yang menyukai tehnologi mutahir.

Alat elektronik yang terkoneksi ini diharapkan dapat membantu pengaturan anggran belanja, pengaturan stok makanan

yang masih tersedia di kulkas misalnya dan juga pengaturan penghematan listrik. Dan sangat membantu bagi yang tidak

jago memasak karena dengan koneksi ke tablette, alat masak dari Moulinex misalnya, dapat menyiapkan makanan sesuai

resep yang diinginkan.

Kebutuhan akan alat elektronik yang terkoneksi ini akan meningkat pesat dari 5 milyar euro tahun 2014 menjadi 25

milyard euro pada tahun 2020. (www.maddyness.com, 2015)

22

Page 23: Market Intelligence Produk Elektronik

23

Isu lingkungan menjadi tantangan tersendiri bagi perdagangan alat elektronik, diantaranya adalah

penghematan listrik dan pembuangan sampah elektronik.

Penghematan listrik menjadi perhatian utama dikarenakan 9 dari 10 alat elektronik yang konsumsi listriknya

tertinggi adalah alat elektronik rumah tangga yakni :

1. Kulkas, menyerap 500 kWh / tahun

2. Mesin cuci piring menyerap 288kWh/ tahun

3. Strika, membutuhkan 260 kWh/ tahun.

4. Mesin cuci baju, menyerap 259 kWh/ tahun

5. Televisi layar datar menyerap 241 kWh/ tahun

6. Mesin pengering pakaian, 192 kWh/ tahun

7. Pemanas ruangan, 180 kWh/ tahun

8. Oven tipe klasik, 162 kWh/ tahun

9. Micro-onde 90 kWh / tahun

Isu lingkungan tidak hanya untuk energy tetapi juga untuk penghematan air, dan pencegahan polusi

termasuk polusi suara, oleh karena itu ptoduk elektronik yang memasuki pasar Eropa dilengkapi dengan

label yang menyatakan kebutuhan atas energy, air dan juga suara yang ditimbulkan

23

Page 24: Market Intelligence Produk Elektronik

24

Kesimpulan

Analisa yang kami buat berdasarkan data tersebut diatas menunjukkan bahwa sistem perdagangan alat electronic rumah tangga Perancis menampilkan typology pembeli klasik dimana para perantara memiliki posisi yang kuat dalam pasar. Dalam hal ini perantara pun menjadikan persaingan antar negara semakin dinamis yakni antara negara pemasok dan negara asal perusahaan perantara.

Masuk kancah

perdaganga alat elektronik

rumah tangga di Perancis

tidaklah mudah,

dikarenakan pasar

tersebut dikuasai oleh

para raksasa industri

elektronik dunia, seperti

Samsung, elektroluk,

philips dan juga

penguasaan oleh industri

lokal Perancis, sehingga

untuk menarik perhatian

Typology of the traditional buyers

Imp

ort

an

ce o

f b

uyin

g

Co

st /

to

tal co

st, val

ue

added

, et

c.

Kepuasan Konsumen

Kepuasan konsumen menjadi tantangan tersendiri dalam pasar alat elektronik rumah tangga di Perancis, khususnya bagi warga yang « setia » terhadap alat yang biasa digunakan sehingga konsumen tersebut dapat menjadi pelanggan yang setia bagi produk yang dipasarkan.

Kementrian ekonomi mencatat bahwa selama tahun 2013 dan tahun 2014 keluhan yang paling banyak disampaikan terkait dengan produk alat elektronik ukuran besar adalah keterlambatan pengiriman (12,1 %), garansi produk (10,0 %), ketidaktepatan dalam pemenuhan standar yang ditetapkan oleh Perancis dan Uni Eropa (9,7 %) dan adanya penipuan dalam penjualan (7,8 %). Produk yang paling banyak dikeluahkan adalah mesin pengering pakaian yang mencapai 34 kasus aduan.

Keluhan yang banyak diterima untuk alat elektronik ukuran kecil adalah keterlambatan pengiriman (12,7%), penipuan dalam penjualan (9,2%), keterlambatan ganti rugi (7,5%), dan penolakan terhadap pengembalian barang (7,0%). Produk yang paling banyak diadukan adalah mesin kopi, dengan jumlah aduan mencapai 17 kasus (DGCCRF, 2014).

Terkait dengan keluhan ini sekiranya para ekportir dapat memberikan perhatian lebih terhadap patner penjualan agar tidak memberikan image negative terhadap produk-produk Indonesia.

24

Page 25: Market Intelligence Produk Elektronik

25

BAB VI

INFORMASI PENTING

a. Informasi Perwakilan Perancis di Indonesia

KEDUTAAN BESAR PERANCIS UNTUK INDONESIA DAN TIMOR TIMUR / FRENCH EMBASSY Menara BCA – 40th floor Jl. M. H. Thamrin n°1 Jakarta Pusat 10310 Tel. : (62-21) 23 55 76 00 Faks : (62-21) 23 55 76 02 Surel : [email protected] [email protected] Web. : http://www.ambafrance-id.org/

KONSULAT JENDERAL DENPASAR (BALI DAN LOMBOK) Jl. Mertasari Gg. II No. 08, Sanur Tel. : +62 361 285 485 Faks : +62 361 286 406 Surel : [email protected] BAGIAN EKONOMI World Trade Center, Lt. 11 Jalan Jend Sudirman, n° 31 JAKARTA 12 920 Tel : (021) 570 16 68 Faks : (021) 570 04 78 Surel : [email protected] Web : www.missioneco.org/indonesie KAMAR DAGANG PRANCIS-INDONESIA (IFCCI) Chase Plaza, Lt. 14 Jalan Jenderal Sudirman, n°21 JAKARTA 12910 Tel : (62 21) 520 82 61 Faks : (62 21) 520 82 71 Surel : [email protected] Web : www.ifcci.com

25

Page 26: Market Intelligence Produk Elektronik

26

b. Informasi Perwakilan Indonesia di Perancis

KBRI UNTUK PERANCIS DAN KEPANGERANAN ANDORA 47-49 rue Cortambert 75116 Paris, France Tel : (33-1) 4503-0760 Faks : (33-1) 4504-5032, 4072-7063 Surel : [email protected] Web : http://paris.kemlu.go.id atau www.amb-indonesie.fr KONSULAT JENDERAL / KJRI MARSEILLE 25 Bd Carmagnole 13008, Marseille, France Tel. : + 33 491 230 160 Faks : +33 491 714 032 Surel : [email protected] Web : www.deplu.go.id/marseille atau www.cons-indonesie.fr INDONESIAN TRADE PROMOTION CENTER (ITPC) 19 Boulevard Eugene Deruelle 69003 Lyon, France Tel : +33 4 78 60 62 78 Faks : +33 4 78 60 63 14 Surel : [email protected] Web : www.itpclyon.fr

c. Daftar Pameran di Perancis

La Foire de Paris

Tempat : Paris expo Porte de Versailles Waktu : 29 April - 10 Mei Kategori : Produk-produk inovasi Kontak : Telp. 01 76 77 14 52 Mail. Nicolas LAURENT :

[email protected] Situs : http://www.foiredeparis.fr

26

Page 27: Market Intelligence Produk Elektronik

27

Home, le salon habitat design

Tempat : Eurexpo Lyon Avenue Louis Blériot 69686 Chassieu Cedex France Waktu : Oktober 2015 Kategori : Produk-produk peralatan rumah tangga Kontak : GL Events Exhibitions 59, quai Rambaud 69002 Lyon France +33 (0)4 78 176 176 +33 (0)4 78 176 177 Situs : http://www.salon-home.com/

Trade Expo

Tempat : Parc des expositions du Bourget 93350 Le Bourget, France Waktu : 4 - 8 September 2015 Kategori : Produk-produk peralatan rumah tangga Kontak : TRADEXPO GL events Exhibitions 24 rue Saint Victor 75005 PARIS Urusan pengunjung : +33 (0)1 44 31 82 27 Urusan peserta : +33 (0)1 44 31 82 15 Fax: +33 (0)1 44 31 82 22 Surel : [email protected] Situs : http://www.tradexpo-paris.com

Salon Amenago

Tempat : MégaCité Avenue de l’hippodrome 80011 Amiens - Cedex 1 France Waktu : 9-11 october 2015 Kategori : Produk-produk peralatan rumah tangga Kontak : Mégacité Amiens Av de l'Hippodrome 80011 Amiens, cedex 1 France +33 (0)3 20 79 94 68 +33 (0)3 22 66 33 30 Surel : Sophie BART [email protected] Situs : http://amiens.amenago.com/

27

Page 28: Market Intelligence Produk Elektronik

28

a. Informasi Perwakilan Perancis di Indonesia

KEDUTAAN BESAR PERANCIS UNTUK INDONESIA DAN TIMOR TIMUR / FRENCH EMBASSY Menara BCA – 40th floor Jl. M. H. Thamrin n°1 Jakarta Pusat 10310 Tel. : (62-21) 23 55 76 00 Faks : (62-21) 23 55 76 02 Surel : [email protected] [email protected] Web. : http://www.ambafrance-id.org/

KONSULAT JENDERAL DENPASAR (BALI DAN LOMBOK) Jl. Mertasari Gg. II No. 08, Sanur Tel. : +62 361 285 485 Faks : +62 361 286 406 Surel : [email protected] BAGIAN EKONOMI World Trade Center, Lt. 11 Jalan Jend Sudirman, n° 31 JAKARTA 12 920 Tel : (021) 570 16 68

BAB VI. INFORMASI PENTING

d. Assosiasi dan Perusahaan MINISTERE DE L’ECONOMIE ET DES FINANCES - DGCCRF Bureau de la veille économique et des prix (1B) Teledoc 052 59 boulevard Vincent Auriol 75703 PARIS CEDEX 13 Surel : [email protected]

GIFAM (Groupement interprofessionnel des fabricants d'appareils d'équipement ménager) 39 avenue d'Iéna 75783 Paris Cedex 16 surel : [email protected] Tél : 01 53 23 06 53 Fax : 01 47 20 20 73 http://www.gifam.fr/

GROUPE SEB Les 4 M - Chemin du Petit Bois BP 172 69134 ECULLY CEDEX FRANCE Tél : 33 (0) 4 72 18 18 18 Fax : 33 (0) 4 72 18 16 55 http://www.groupeseb.com

ENVIE RHONE 12 rue de Cronstadt 69007 Lyon Tél. : 04 72 71 71 52 Fax : 04 72 71 75 39 Mail : [email protected] Site : http://www.envie-rhone.com/

CUISINES-EXPO

http://www.cuisines-expo.com/fr-fra/contact/361d5d7/contact.html

FENACEREM

http://www.fenacerem.fr/

http://www.metiers-electromenager-multimedia.fr/

28

Page 29: Market Intelligence Produk Elektronik

29

DAFTAR PUSTAKA

ASTEROP dan TNS Sofres. LSA Fréquentation, performanceset image des enseignes d'électroménage

GIFAM . L’électroménager : un marché qui résiste. 2013

GIFAM. Electroménager : bilan économique 2014 et perspectives 2015. Februari 2015

Handi Irawan. Smarter Marketing Moves: Membangun Keunggulan Melalui Informasi, Komunikasi dan Produk.

Jakarta : Elex Media Komputindo, 2007, 182 hal.

L’électroménager de demain sera hyper-connecté et les français sont prêts, maret 2015 : http://www.maddyness.com/prospective/2015/03/20/electromenager-demain-connecte/

Le TOP 10 des appareils qui consomment le plus, februari 2013 : http://www.fioulmarket.fr/actualite/top-10-appareils-qui-consomment-plus

L'électroménager tire le marché des biens d'équipement de la maison, November 2014 : http://www.lsa-conso.fr/l-electromenager-tire-le-marche-des-biens-d-equipement-de-la-maison,192304

Les chiffres clés de l'électroménager : http://www.gifam.fr/page/les-chiffres-cles-de-l-electromenager.html

Les ventes de produits d'équipement de la maison en légère baisse en France au premier trimestre 2015, juni 2015 : http://www.lsa-conso.fr/les-ventes-de-produits-d-equipement-de-la-maison-en-legere-baisse-en-france-au-premier-trimestre-2015,211961

Marché de l’électroménager, les chiffres et statistiques 2013 du Gifam, April 2014 : http://www.bienchoisirmonelectromenager.com/marche-lelectromenager-chiffres-statistiques-2013-gifam

Marché de l'électroménager : le brun coule, le blanc surnage, Oktober 2014 : http://www.journaldunet.com/economie/industrie/marche-de-l-electromenager-selon-xerfi.shtml

29

Page 30: Market Intelligence Produk Elektronik

30

Ministere de l’economie et des finances – DGCCRF. L’électroménager en France en 2013 : un marché qui résiste. Eco N°26 – April 2014

TEMAX France - Q1 2015, http://www.gfk.com/temax/western-europe/Pages/france.aspx

The Canadian Trade Commissioner Service :http://www.tradecommissioner.gc.ca/eng/document.jsp?did=7684&cid=113&oid=143

Uni Eropa : http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=en

Sumber gambar :

http://www.electro10count.com/magasin-electromenager.php

http://online.carrefour.fr/electromenager-multimedia/petit-electromenager_c45_frfr.html

http://www.bienchoisirmonelectromenager.com/6-mars-2014-darty-ouvre-son-premier-magasin-franchise-challans-vendee

http://funnatic.es/10210010-teka-irs-933-hs-induccion-zonas-90cm-max-28cm-p-5784.html

http://blog.logic-immo.com/2015/01/tendances/cap-sur-lelectromenager-connecte/

www.amazon.fr

30