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Voulez-vous vendre plus de billets ?

MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

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Voulez-vous vendre plus de billets ?. MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE. Vos clients ne vous connaissent pas et ne s’intéressent pas à vous. Seth Godin. Dans un monde où nous avons trop de choix et pas assez de temps , la chose la plus évidente à faire est simplement d’ignorer - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Voulez-vous vendre plus de billets ?

Page 2: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Vos clients ne vous connaissent pas

et ne s’intéressent pas à vous.

Seth Godin

Page 3: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Dans un monde où nous avons trop de choix et pas assez de

temps, la chose la plus évidente à faire

est simplement d’ignorer Seth Godin

Page 4: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Le marketing de la culture n’est pas la recherche d’une manière habile de remplir vos sièges. Le marketing de la culture est l’art de créer une valeur ajoutée de façon sincère. Les mots clés pour le marketeur sont: qualité, service et valeur.

Philip Kotler

Page 5: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Tout commence par le

positionnement

Page 6: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Voici un verre à vin Riedel

Page 7: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Voici des gens persuadés que le vin est meilleur dans le verre à vin Riedel

Page 8: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Ceci est un logo

Page 9: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Ceci est du positionnement

Page 10: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Ce n’est pas ce que vous dites

qui est important…

Page 11: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

…c’est ce qu’ils pensent et disent à votre sujet qui est votre histoire.

Quelle est votre histoire ?

Page 12: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Ce sont vos clients qui créent votre histoire et non vous. C’est celle-là qu’ils transmettent à leurs amis. Quels spectacles ils ont aimé, votre accueil, la facilité d’acheter des billets, les offres spéciales.

Ils sont votre tribu !

Page 13: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Moins de communication

… plus de positionnement !

Page 14: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Il est difficile de lire l’étiquette

quand on est dans la bouteille.

Page 15: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Le pouvoir du nom

Page 16: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

LE SPECTRUM SALLE PAUL-ÉMILE JOBIN THÉÂTRE DU CUIVRE SALLE

PIERRE MERCURE SPECT-ARTL’ÉTOILE COMITÉ CULTUREL DE

WEEDON DIFFUSION DE LA COULISSE MAISON DE LA CULTURE

DE BELLECHASSE LA COMÈTETHÉÂTRE DES MUSES SALLE DINA-

BELANGER L’ANGLICANESALLE PHILIPPE FILION LE GÉSU

LE CAPITOLE ARTSPEC LE VIEUX-CLOCHER

Page 17: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

LE SPECTRUM SALLE PAUL-ÉMILE JOBIN THÉÂTRE DU CUIVRE SALLE

PIERRE MERCURE SPECT-ARTL’ÉTOILE COMITÉ CULTUREL DE

WEEDON DIFFUSION DE LA COULISSE MAISON DE LA CULTURE

DE BELLECHASSE LA COMÈTETHÉÂTRE DES MUSES SALLE DINA-

BELANGER L’ANGLICANESALLE PHILIPPE FILION LE GÉSU

LE CAPITOLE ARTSPEC LE VIEUX-CLOCHER

Page 18: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Propriétés d’un bon nom

1.Distinct2.Concis3.Pertinent4.Facile à dire et à

écrire5.Facile à adopter6.Protégé

Page 19: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Le marketing n’est pas un événement mais un processus. Cela a un début, un milieu mais

jamais une fin.

Page 20: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande

source de connaissance.

Page 21: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Le prix est ce que vous payez

La valeur est ce que vous recevez

Warren Buffet

Page 22: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

LE MARKETING PAR LES 4P

Produit Prix Place (point de vente) Promotion - Publicité

Page 23: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Qu’est-ce qu’il manque ?

Page 24: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Qu’est-ce qu’il manque ?

R -S - C Recherche

SegmentationCiblage

Page 25: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Typologie du spectateur

L’inconditionnelL’engagé

L’humanisteLe fêtardL’absent

Ministère de la culture et communications, Gouvernement du Québec, Survol 2004

Page 26: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Marketing traditionnelcontre

Marketing 2.0

Pourquoi votre pub ne fonctionne pas ?

Page 27: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Parce qu’elle s’adresse à des gens qui viennent déjà au

spectacle.

Pourquoi les autres ne viennent-ils pas ?

Page 28: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Comment passer de ça ?Comment passer de ça…

Page 29: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

À…à ceci …

Page 30: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Ne pas aller au spectacle est une habitude

Comment rompre cette inertie ?

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Pourquoi pas un « test drive » ?

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Un « test drive » culturel1. Les inviter à un spectacle accessible et non une œuvre

difficile. Faire un choix de 2 spectacles idéalement. Les contacter 3 à 5 semaines avant l’événement. Mettre une date limite à l’offre. Faire un bon suivi par courriel et téléphone.

2. Fournir tout ce qu’il faut pour que l’information soit facile. Emplacement, stationnement, ou manger, pourquoi il faut éteindre son téléphone avant etc…

3. Leur donner les meilleures places, pas au dernier balcon.

4. Faire un sondage après à la sortie pour savoir ce qui leur a plu et  pas plu.

5. Faire un suivi et leur offrir un réduction sur l’abonnement pour la 1iere année

6. Plus important est le groupe, plus de chance vous aurez de réussir

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WEB 2.0

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Internet au Québec

Centre: 66 % - Estrie 68 % - Mauricie 66 % 54 % en connexion haute vitesse au

Centre du Québec 74 % hommes - 69 % femmes 18 à 34 ans - 90 % l’utilisent pour

s’informer 47 % considèrent qu’acheter en ligne est

sécuritaire

Netendances 2007, Cefrio

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Outils web 2.0 comment exister sur le

web Page www.myspace.com Le blogueur-spectateur du mois Page Facebook Photos sur Flikr de vos soirées, des

artistes avec vous, etc… Création dans votre site d’un endroit

(wall) où laisser des commentaires – Les partager entre les salles

Bouton RSS dans votre site

Page 48: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Les bonnes adresses pour maîtriser le web :www.michelleblanc.comwww.nayezpaspeur.ca/blog/patriciatessier.blogspot.com/www.wordpress-fr.net/sethgodin.typepad.com/https://www.cefrio.qc.ca/upload/

1347_DEPnetquebecwebSECUR.pdf

http://www.gestiondesarts.com/index.php?id=62

http://fr.wikipedia.org/wiki/Accueil

Page 49: MARKETING 2.0 POUR SALLE DE SPECTACLE

Merci beaucoup !

Vincent Messager514 [email protected] blog:www.marketingduspectacle.wordpress.

com